超级影响力NLP致胜营销学尚致胜

超级影响力NLP致胜营销学——尚致胜
《神经语言程式学》、《说服工程学》
前言
是亚洲神经语言学大师尚致胜老师耗费了近10年的时间，所研发出的目前世界上最先进的一套业务行销培训课程，它融合了20世纪风靡全世界的神经语言程式学(Neuro Linguistic Programming——简称N.L.P)以及其创始人理查班德勒(Richard Bandler)博士于最近几年研发成功的一套称为“说服工程学”(Persuasion Engineering)在业务销售领域上的精华而成。

这门当今世界上最先进的销售技术涵括了七大步骤，在经过了全世界千千万万的销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度地将他们的业绩提高了2倍、甚至3倍。

如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识，你就会在最短的时间内快速提高成交比例和销售业绩。

因为，如果他们能，那么你也能。

一、80、20法则
许多公司80%的营业额是由20%的顶尖业务人员创造，……
二、每天进步一点点
每个人区别并不大，只是一点点不一样，主要是心态。

三、销售七大步骤
1、正确心态的建立；
2、开发与接触潜在客户；
3、引发客户的购买兴趣；
4、了解客户的购买模式；
5、产品介绍；
6、解决客户的购买抗拒；
7、缔结成交。

第一讲、顶尖销售人员的十大心态和条件
一、具有强烈的自信和良好的自我形象
1、舒适区原则
2、如何成为金字塔的20%
3、缺乏自信的四大病源
4、如何提升自信心
二、能够克服对失败的恐惧
1、80%客户说不
2、头三个月危险期
三、强烈的企图心（无比的动力）
1、多挣10年收入……
2、没有企图心等于没有未来！
3、要想改变环境，先改变自己，想事情更好，必须自己变好。

四、对产品实足的信心与知识
1、说服是信心的转移，心理学叫一致性说服
2、你的信心影响客户
3、知己知彼
五、注重个人成长
1、一年提升三倍收入，利用零碎时间。

2、培养学习能力！
3、磨刀不误砍柴功
六、高度的热诚和服务心
1、对客户的热诚很重要，不要欺骗客户；满足客户，提供最好的服务
2、别把客户当傻瓜。

世界最大的傻瓜就是把别人当傻瓜的人，所有人都很聪明！
3、大闸蟹，客户周边的关系。

4、也许暂时没有机会，但不代表永远不。

不要瞧不起客户！
七、非凡的亲和力
1、人们都愿意相信喜欢的人。

2、顶尖的销售人员，都有亲和力，能有号召力，成交建立在友谊基础上。

3、亲和力就是：热诚、诚恳、乐于助人、幽默、有信任感。

有自信！提升自我形象
4、喜欢自己才能喜欢别人。

八、对结果自己负责
1、自己是自己的老板，不是为别人工作。

你在销售自己的时间和服务给客户！
2、指责别人就是指责自己，对结果自己100% 负责
3、成功的人总是找方法突破，失败的人总是找借口抱怨，你是哪一种？
九、明确的目标和计划
1、没有目标就像瞎子摸象；
2、目标导向行动计划很重要。

3、目标细分化，年度、季度。

十、善用潜意识力量
1、人类因为想象而伟大，让潜意识帮助自己
2、视觉输入法；
3、听觉自我暗示法；
第二讲、如何开发与接触潜在客户
一、30秒开场白
二、10分钟原理
三、电话开发需要注意的问题
四、约见客户需要注意的问题
五、物以类聚法则
第三讲、如何进入客户频道（建立亲和力）
一、情绪同步
二、语言和速度同步
三、生理状态同步
四、语言文字同步
五、合一架构法
第四讲、了解客户需求（顾客心态剖析）
一、顾客到底买什么
二、找出顾客购买价值观
三、追求快乐、逃离痛苦
四、找出顾客需求的6个问题
五、提供的是解答而不是产品
六、找出樱桃树
第五讲、产品介绍的技巧和注意事项
一、预先框视法
二、假设文具法
三、下降式介绍法
四、找出樱桃树
五、倾听的技巧
六、互动式介绍法
七、视觉销售法
八、假设成交法
第六讲、顾客的购买模式
一、自我判定与外界判定
二、一般型与特定型
三、求同型与求异型
四、追求型与逃避型
五、成本型与质量型
六、说服策略
第六讲、顾客的购买模式
一、七种常见的抗拒种类
1、沉默型抗拒；
2、借口型抗拒；
3、批评型抗拒；
4、问题型抗拒；
5、表现型抗拒；
6、主观型抗拒；
7、怀疑型抗拒
二、处理客户抗拒的九个技巧
1、了解客户抗拒的真正原因
2、耐心倾听
3、确认抗拒
4、表示赞同、心有所感
5、假设解决抗拒成交法
6、反客为主法
7、重新框视法、定义转换法
8、提示引导法
9、新锚建立法
第七讲、缔结成交
一、三个避免
二、顾客对价钱的抗拒
三、黄金定律
四、处理价钱抗拒五法
五、强迫成交法
六、十种缔结成交方法
1、假设成交法
2、不确定缔结法
3、总结缔结法
4、宠物成交法
5、富兰克林成交法
6、订单成交法
7、隐喻成交法
8、对比成交法
9、问题缔结法（6+1法）
10、反败为胜门把缔结法
11、客户转介绍法
第八讲、高效率的时间管理与规划
一、随时随地做最具生产力的事情
二、时间就是金钱
三、克服对主动要求成交的恐惧
四、完善的事前规划
五、充分、充足的产品知识
六、拜访前再度用电话确认约会时间地点
七、适当的拜访路线和区域的规划
八、规律的生活
九、善于利用你零碎的时间
十、尽量提早见第一位客户的时间。