精选范文-景区工作人员个人年度个人工作总结范文
景区工作人员年度工作总结6篇
景区工作人员年度工作总结6篇景区工作人员年度工作总结 1在20xx年的税收工作中,我负责杨芬港地税分局---户重点纳税企业的税收管理工作。
20xx年上半年共计完成税收任务---万元,占分局全部税收的---%,同比增长---%。
在今年上半年的工作中,我严格按照市局绩效考核管理办法的要求开展工作,努力完成每月的绩效考核目标和税收任务指标。
现将一年来工作开展情况总结如下:一、加强政治修养、提高业务素质我认真学习党政方针政策,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。
通过学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》将廉洁从政的核心价值观贯彻到税收征管的实际工作之中。
认真学习税收专业知识,系统学习了《税收征管法》及其实施细则《税收业务工作规程》、新企业所得税法及各税种的税收政策,除利用业余时间学习各项税收政策外,还重点学习了市局绩效考核办法,对每一项工作的完成时限和完成标准有更深刻的了解,便于指导自己及时完成每一天的工作指标。
通过学习能准确地找准目标、明确方向,有问题及时解决。
二、量化指标,提高工作效率结合自身管理的纳税户进行具体的量化,如每月征期结束前一天逐户与企业会计电话沟通或利用到企业日常巡查的机会了解企业在纳税申报方面存在哪些问题,发现问题及时解决,保证了每月征期申报率全部达到了100%。
针对前两个月绩效考核中纳税辅导错误问题,在每月末,对管辖企业纳税辅导集中进行逐一检查,以分税种、分纳税期限、分企业类型等口径多次进行检查核对,确保不因纳税辅导错误导致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作,对管辖企业做到每季度巡查一遍,对企业占地面积,城建税信息比对,所得税管辖争议等重要信息逐户进行信息采集和整理,并详细做好日常巡查记录。
使日常巡查记录真正成为记录自己工作,反映企业纳税情况的一个窗口。
加强重点税源管理。
通过对各类财务数据同期对比,及时掌握重点税源的增减变化情况,分析原因调整工作重点。
景区员工个人年终总结8篇
景区员工个人年终总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名景区员工,始终坚持以景区利益为中心,尽心尽力为景区的发展贡献自己的一份力量。
在领导的指导下,我不仅学到了很多专业知识,也取得了不少工作成绩。
在此,我对自己的工作进行一次全面的总结,以便更好地明确目标,找出不足,为下一年的工作提供参考。
一、工作态度与思想在思想方面,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作。
我深知景区的发展离不开每一位员工的努力,因此,在工作中我总是严格要求自己,不断学习新知识,提高自己的业务水平。
同时,我也注重与同事之间的沟通与协作,在共同完成工作任务的过程中,互相学习,共同进步。
二、景区管理与服务在景区管理方面,我积极参与景区的各项管理工作,提出合理化建议,为景区的规范管理和提高服务水平贡献自己的智慧。
通过不断学习和实践,我掌握了景区管理的相关知识,能够熟练运用管理工具和方法,提高景区的管理效率和服务质量。
同时,我也注重提升自己的服务水平。
我深知服务是景区的核心竞争力,只有提供优质的服务,才能赢得游客的满意和信任。
因此,在工作中我总是尽量做到热情周到、耐心细致,为游客提供优质的服务体验。
三、工作成绩与亮点在过去的一年里,我取得了一些工作成绩和亮点。
其中,最引以为豪的是成功策划并组织实施了景区的大型活动,不仅吸引了众多游客的参与,也为景区带来了可观的经济效益和社会效益。
此外,我还积极参与景区的日常管理工作,提出了多项合理化建议,为景区的规范管理和提高服务水平做出了积极贡献。
四、不足之处与改进在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在处理问题时过于急躁,缺乏耐心和细心;在与其他部门协调沟通时不够主动积极等。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自己的综合素质和业务水平。
同时,我也将积极与领导和同事沟通协调,形成良好的工作氛围和团队协作精神。
五、未来展望与目标展望未来,我将继续以景区利益为中心,以积极向上的态度面对工作挑战。
景区个人工作总结5篇
景区个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我有幸在景区管理岗位上工作,通过这一年的努力,我不仅对景区的运营有了更深入的了解,也取得了一些工作成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责景区的管理工作,包括但不限于景区规划、资源保护、游客服务以及市场营销等方面。
通过科学的管理和合理的调度,我成功实现了景区的稳步运营和发展。
二、工作成绩与亮点1. 景区规划与资源保护:我对景区进行了全面的规划,明确了景区的定位和发展方向,同时加强了资源保护力度,确保了景区的可持续发展。
2. 游客服务提升:通过优化游客服务流程和提高员工服务水平,我提升了游客的满意度和忠诚度,为景区赢得了良好的口碑。
3. 市场营销策略:我制定了一系列有效的市场营销策略,包括优惠活动、特色体验项目等,成功吸引了更多游客,提高了景区的知名度。
三、工作感悟在这一年的工作中,我深刻体会到景区管理的重要性。
一个优秀的景区管理者需要具备全面的知识和技能,包括景区规划、资源保护、游客服务以及市场营销等方面。
同时,还需要具备强大的领导力和执行力,能够带领团队共同完成工作任务。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,如何在确保资源保护的前提下实现景区的可持续发展?如何提升游客的服务体验?这些都需要我不断思考和探索。
然而,通过不断学习和实践,我逐渐找到了解决问题的方法和思路。
四、未来规划与展望展望未来,我将继续加强景区的管理和运营工作,不断提升景区的品质和竞争力。
同时,我也将注重团队建设和人才培养,打造一支高素质、专业化的景区管理团队。
此外,我还将积极探索新的管理模式和发展思路,为景区的未来发展贡献更多的智慧和力量。
在这一年的工作中,我取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。
我将以本次工作总结为契机,不断反思和总结经验教训,争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。
同时,我也希望领导和同事们能够给予我更多的指导和帮助,共同推动景区事业的繁荣发展。
旅游景区员工个人年终总结(范文6篇)
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第一篇:旅游景区员工个人年终总结20xx年,本人在景区领导大力关怀下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,顺利完成各项工作任务,现将个人工作情况汇报总结如下:一、暑期工作总结(一)态度端正,思想进步参加工作以来,本人在思想上严格要求自己,利用业余时间,不断加强自我思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,让自己与时俱进,适应公司及岗位要求。
(二)真诚待人,团结同事本暑期,个人能够认真学习公司各项规章制度,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事学习,不断提升自我综合素养,促进自我快速发展提升。
(三)立足本职,做好工作目前,我的工作部门为景区办公室,主要工作内容为考勤签到记录、物资调配、出入库管理、大屏幕播放操控、监控简单维护、报表整理、内务管理,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
二、仍存在的问题(一)学习力度还需要不断提高在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)思想水平仍需提高在繁忙的工作过程中,偶尔会心生懈怠,牢骚抱怨的情绪不应出现,影响工作的积极性,还会在同事中造成不好的影响。
(三)工作的统筹计划性需加强在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
景区工作人员年终个人工作总结5篇范文
景区工作人员年终个人工作总结5篇范文第一篇:景区工作人员年终个人工作总结景区工作人员年终个人工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此要我们写一份总结。
那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的景区工作人员年终个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
景区工作人员年终个人工作总结1xxx是后勤服务中心服务处餐厅副经理兼厨师长,特二级厨师。
该同志在20xx年工作中认真学习政治理论,政治上积极要求进步,刻苦钻研烹调技艺,严格管理,爱岗敬业,为提高餐厅服务水平,提升接待重要活动和宴会的接待服务能力,保证职工健康安全用餐,保持外聘职工队伍的稳定做出了突出贡献。
主要事迹如下:一、认真学习,不断提高个人综合素质xxx热爱学习。
一是按照后勤服务中心,中心党支部的要求,积极参加政治学习,撰写学习体会,在学习交流会上踊跃发言,与首长和同志们谈心,不断追求在政治上的进步。
二是刻苦钻研业务,注重在工作中学习,为了提高餐厅饭菜质量和不断的推出新菜,他自费购置了笔记本电脑和大量的学习参考资料,利用业余时间刻苦学习烹饪理论。
他还经常去一些饭店和特色较强的餐馆去学习取经,有时是利用熟人关系,有时是自费品尝,创新了一些符合我会不同领导,符合重大活动就餐要求,适应我会广大职工口味的菜品和小吃。
他通过学习钻研获得雕刻技术,受到了我会领导及社会上来就餐的各界人士,外国友人的称赞,为餐厅创出了品牌,争得了荣誉。
三是学习管理知识。
xxx作为餐厅副经理兼厨师长,在负责业务工作的同时,还要配合餐厅经理承担日常的管理工作,为做好管理工作,他认真学习餐厅各种机械设备的性能和操作程序,对餐厅每个员工的思想动态,专业技能做到深入了解,订阅和购买了许多有关餐饮管理方面的书籍进行研读。
在学习中,他坚持理论联系实际,达到了学以致用的效果。
总之,xxx热爱学习,认真学习,通过学习由一名专业厨师成长为综合管理人员,是外聘职工中的姣姣者,后勤服务中心餐厅工作的骨干,为餐厅工作做出了突出贡献。
景区工作人员个人年度个人工作总结范文(三篇)
工作报告参考范本景区工作人员个人年度个人工作总结范文(三篇)目录:景区工作人员个人年度个人工作总结范文一景观设计师年度个人工作总结范文二景观设计师年终个人工作总结范文三景区工作人员个人年度个人工作总结范文一不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。
这一年来有风有雨,有喜有悲。
在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。
在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。
过去一年的主要工作大致分为三个部分:xx庙会的前期宣传,xx农耕文化展览馆的售检票,xx庙会期间的售检票工作。
xx庙会的前期宣传工作:在xx庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传xx农耕文化,让的人了解xx农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。
让的人认同xx文化,前来观光旅游。
xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。
在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。
在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对xx大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。
xx农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事xx农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。
在工作中要做到安全第一,确保xx农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。
提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。
在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了xx市红色旅游文化和相关政策。
景区员工个人年终总结(通用5篇)
景区员工个人年终总结(通用5篇)景区员工个人年终总结(通用5篇)岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编精心整理的景区员工个人年终总结(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
景区员工个人年终总结1总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
景区年度个人工作总结(精选5篇)
景区年度个人工作总结(精选5篇)景区年度篇120__年已经过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的20__年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰。
回顾20__年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。
希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得20__年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在20__年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果。
一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。
景区个人工作总结6篇
景区个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在景区工作,通过不断的学习和实践,取得了一定的成绩。
现将我的工作总结如下,以供领导和同事参考。
一、工作目标和任务在过去的一年里,我的工作目标是提高景区服务质量,提升游客满意度。
为了实现这个目标,我制定了以下工作任务:1. 提升景区设施建设,改善游客体验。
2. 加强员工培训,提高服务水平。
3. 推广景区特色,吸引更多游客。
4. 加强市场营销,扩大景区知名度。
二、工作亮点和成果1. 设施建设方面,我们对景区进行了全面的改造和升级,增加了许多新的设施和景点,如观光车、休息区、特色餐厅等,为游客提供了更加舒适和便捷的旅游体验。
2. 服务水平方面,我们加强了员工培训,提高了员工的专业技能和服务意识。
通过定期的培训和考核,员工的整体素质得到了提升,为游客提供了更加优质的服务。
3. 特色推广方面,我们积极宣传景区的特色和亮点,如自然风光、历史文化、民俗风情等,吸引了更多游客前来观光和旅游。
同时,我们也组织了一系列的活动和节目,如文艺表演、民俗展示等,让游客在欣赏美景的同时,也能感受到当地的文化和风情。
4. 市场营销方面,我们制定了全面的市场营销策略,包括宣传推广、促销活动、品牌建设等。
通过多渠道的宣传和推广,景区的知名度和美誉度得到了提升,吸引了更多游客前来旅游。
同时,我们也与当地的旅行社和酒店建立了合作关系,为游客提供更加便捷和全面的旅游服务。
三、工作不足和反思虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我们在景区管理和服务方面还需要更加细致和周到,以满足游客的不同需求。
其次,我们需要进一步加强市场营销和品牌建设,提高景区的知名度和美誉度。
最后,我们还需要不断学习和创新,不断提升景区的服务质量和游客满意度。
针对以上不足和反思,我将制定以下改进措施:一是加强景区管理和服务培训,提高员工的管理和服务水平;二是加大市场营销和品牌建设力度,提高景区的知名度和美誉度;三是不断创新和改进景区设施和服务项目,提升游客体验。
旅游景区个人工作总结必备8篇
旅游景区个人工作总结必备8篇合理运用文档写作技能能够更好地提高我们的工作效率,人们对于范文的需求量越来越大。
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在市总工会的xx届六次全委会以后,及时召开了xx届二次全委会,传达了市总工会全委会的精神,讨论了今年工会工作的思路,明确了XX年工作目标和工作措施。
上半年的工作重点围绕xx届二次全委会的精神,认真抓了落实。
一、加强工会基础工作针对去年年底工会换届以后的情况,为使工会工作进一步规范,及时建立和完善了《黄山管委会工会主席办公会议制度》等七项制度。
为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况,编制了《XX年基层工会台帐簿》,要求基层工会平时工作做好记载,一年一报。
经过多方征求意见,制定了《企业基层工会管理考核办法》和《机关基层工会管理考核办法》,并下发到各基层工会。
通过一个月努力,于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”,并申请了网站域名,网页内容丰富,信息更换频繁,每周至少有二条以上的动态信息更换。
对基层工会经费财务工作,进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。
二、狠抓组织建设为加强基层工会组织建设工作,专门召开了机关工会组织建设会议,就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。
对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研,对会员发展提出了要求和计划,确保入会率达标。
指导交通局完成了换届工作,工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。
三、切实维护职工权益为做好职工维权工作,就企业员工的薪酬问题,多次与股份公司协商,薪酬制度于四月份全部兑现落实。
景区年度个人工作总结怎么写(精选5篇)
景区年度个人工作总结怎么写(精选5篇)景区年度怎么写篇1作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
景区工作人员年度工作总结(精选15篇)
景区工作人员年度工作总结(精选15篇)景区工作人员篇1一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在宣传部的关心支持下,翠屏山景区管理处全体员工团结一致、扎实工作,以内强管理、外树形象,创优服务为目标,以理顺关系、提升素质为思路,以完善服务为核心,全力打造一支能吃苦、能打硬仗,团结、奋进的管理队伍。
全年共接待演出活动100余场次,举办大中型会议200次,圆满完成了今年的各项工作任务,回顾一年来的工作,现简要汇报如下:一、景区管理及服务工作有序推进(一)以制度促管理,切实提高景区管理水平。
为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动,满足群众精神文化生活需求,翠屏山景区管理处不断完善各项,确保人尽其责,物尽其用。
管理处下设工程部、中控室、会议接待部、安全保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门,现有管理人员15人,服务人员7人,保安6人,保洁人员17人。
共计45人,管辖面积近6000余亩。
我们为景区制定了30多项规章制度,包括《预防事故》《会议室管理制度》等,以规范各项岗位职责。
同时积极开展员工知识培训,集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等,不断提高员工业务能力,提高服务质量。
(二)以学习促服务,切实增强服务接待水平。
翠屏山景区由翠屏山森林公园、蒲县文化宫、蒲伊广场等组成,景区面积大,服务人员少,且文化宫每天的开放时间长达16个小时,员工工作时间长、工作强度大,还常常身兼数职,对员工的素质及服务质量提出了很高的要求。
为了提升服务质量,景区不间断对工作人员进行培训,让他们牢固树立“全心全意、尽职尽责”的服务理念,努力做到“工作流程程序化、服务规范标准化、个性服务主动化”,定期对工作人员进行设备维护、维修、音响、灯光、摄影、摄像、礼仪、讲解等培训,让每位员工都变成多面手,使景区的服务和管理水平得到了显著提升。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作。
安全重于泰山。
翠屏山景区始终将“安全第一”放在首位,在景区多处悬挂安全标语及警示牌,配备了140个移动式灭火器,由专人负责使用维护,负责人员全部经过消防培训,持证上岗,9月13日再次派出4名职工进行专业培训,保证了景区游客的安全。
2023年景区员工个人年终总结范文7篇
2023年景区员工个人年终总结范文7篇第1篇示例:2023年,是我在景区工作的第一年。
在这一年里,我经历了许多挑战、收获了许多成长。
在这里,我将对自己在2023年的工作总结一下。
我要感谢景区给予了我这个工作机会,让我有机会接触到不同的游客,学习到了许多专业知识。
在工作中,我尽职尽责,认真对待每一个游客,耐心解答他们的问题,让他们在景区内度过愉快的时光。
我也努力学习提升自己的服务技能,保持良好的工作态度,赢得了领导和同事们的认可。
2023年对我来说是一个充实而忙碌的一年。
我在景区的工作,需要不断适应不同的环境和工作任务,需要不断提高自己的应变能力和组织协调能力。
在这一年里,我不断学习进步,解决了许多疑难问题,也取得了一些成绩。
在我工作中遇到问题的时候,我总是敢于承担责任,积极主动地去解决,不畏艰辛,不怕困难。
2023年也是一个让我收获满满的一年。
在景区工作的这段时间里,我结识了许多优秀的同事,与他们相互学习、相互帮助,让我更好地融入团队,提高了自己的团队协作精神。
景区的工作也让我得到了丰富的经验和技能,让我更加坚定了我在这个行业的信心。
我相信,在未来的工作中,我将会更加出色地发挥自己的才能,为景区的发展贡献自己的力量。
2023年对我来说是一个充实而难忘的一年。
在这一年里,我经历了许多挑战、取得了许多成绩,也学到了许多经验和教训。
我会继续努力学习,不断提高自己的综合素质,为景区的发展贡献自己的力量。
让我们共同期待2024年,更加辉煌的明天!愿景区在未来的日子里更加繁荣昌盛,愿我们共同为此努力奋斗!第2篇示例:2023年已经接近尾声,回顾这一年在景区工作的经历和收获,感慨万分。
在这一年里,我作为景区员工,有幸参与了许多项目的策划与执行,也收获了许多成长和收获。
在这里,我想对过去一年的工作进行总结,同时也对未来做出展望和规划。
我认为在2023年的工作中,最大的收获便是提升了自己的专业能力和团队合作能力。
景区个人年终工作总结(通用5篇)
景区个人年终工作总结(通用5篇)景区个人篇1在景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。
以下对本年度的工作做一个大概的总结。
每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。
遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操(两学一做阶段性总结)作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。
另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。
新的一年,我将更加努力,成为一位合格的XX人。
景区个人年终工作总结篇2一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平。
今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。
一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。
另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。
景区个人年度总结5篇
景区个人年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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景区员工的年终工作总结8篇
景区员工的年终工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游景区员工个人年终总结(通用8篇)
旅游景区员工个人年终总结(通用8篇)旅游景区员工个人年终总结(通用8篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。
年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,下面是小编整理的旅游景区员工个人年终总结,欢迎阅读与收藏。
旅游景区员工个人年终总结篇1回顾20xx年,在单位领导的带领与指导下,20xx年的工作已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。
现就将一年来的工作做简要总结:一、学习方面。
1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识,并时刻关注旅游有关的微信及网站,了解旅游新动态和政策,还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。
2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习,深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详细撰写了心得体会。
二、业务工作方面。
一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正的工作态度,完成了领导交代的工作,在这一年里主要完成了一下几项工作:景区的游客统计工作,填报A级景区管理系统数据,并整理保存归档;完成景区的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景区的公众号的内容编辑与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作;协助领导处理景区的安全事故与投诉问题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题;完成领导安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改进方向。
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感。
景区工作人员年度总结6篇
景区工作人员年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2022旅游景区个人工作总结_景区工作人员个人年终总结(精选5篇)
2022旅游景区个人工作总结_景区工作人员个人年终总结(精选5篇)2022旅游景区_景区工作人员个人年终总结篇1今天,我们召开全区三个文明表彰暨项目建设推进年动员大会,主要任务是认真贯彻市委十届三次全会和市十二届人大五次会议精神,回顾总结我区过去一年工作,部署落实项目推进年各项任务,表彰先进,激励斗志,动员全区上下,抢抓机遇,乘势而上,奋勇争先,进一步弘扬人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神,再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌,努力开创我区又好又快发展的新局面。
刚才,我们对220xx年度先进集体和先进个人进行了表彰,在这里我首先向受表彰的集体和个人表示祝贺;同时向一年来在各自工作岗位上辛勤劳动的每位员工表示衷心的感谢。
回首过去令人欣慰,展望未来倍感期待,欣慰的是220xx年我们并没有虚度,各项重点工作全面完成;期待的是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。
下面,我讲两点意见:一、220xx年工作回顾220xx年是我区飞速发展的一年。
一年来,在市委、市政府的正确领导下,在市各部门单位的关心支持下,在我区广大干群的团结拼搏下,从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务,无论是硬件建设还是软件建设,我们各个方面均取得长足进展,重点工作全面完成。
220xx年,我区共接待游客近万人次,实现旅游收入多万元,分别比上年同期增长%、%。
(一)开发建设不断加快220xx年,我们以举办节暨’200中国?节为契机,全面加快项目开发建设进程,争时间、抢速度、保质量,按序时进度完成各项建设任务。
——项目建设全面完成。
今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设,建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点,开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造,增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。
——配套设施日渐完善。
景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船,增加了部分水禽放养品种,补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施,收集了大量的科普资料,充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作,在湖西村增设了售票窗口,对游乐设施、设备进行整修到位,确保其安全无损地正常运行。
景区个人年终总结范文7篇
转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,导游工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。
在今年的X月份,专门对现任保安员班长及骨干分子XX人进行XX天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展
我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年4月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站,每一个职工。另外,我们以国家4a级风景区复查为契机,重新修订《安全管理制度》《治安工作保卫条例》《消防安全管理制度》《定期安全巡逻检查制度》《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。将日常安全工作与特殊情况相结合,综合整治。
3、注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
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报告总结参考范本
精选范文-景区工作人员个人年度个人工作总结范文
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不经意间时间已从指缝流失,转眼间一年又过去了,一年的工作结束了。
这一年来有风有雨,有喜有悲。
在这一年的工作中收获了许多,在社会这所学校中学会了许多,在单位领导和同事的帮助下逐渐成长,少了几许轻浮,多了一些稳重。
在过去一年的工作中,发现自有存在一些缺点和不足,现将过去一年来的工作做一总结,以便今后在工作中逐步改进。
过去一年的主要工作大致分为三个部分:xx庙会的前期宣传,xx 农耕文化展览馆的售检票,xx庙会期间的售检票工作。
xx庙会的前期宣传工作:在xx庙会前期宣传中主要是遵照单位规定,有计划的进行宣传工作,通过下乡镇,发放宣传资料,面向广大群众,宣传xx农耕文化,让的人了解xx农耕文化,认识到历史文化的价值和意义。
让的人认同xx文化,前来观光旅游。
xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作:在庙会期间主要的工作是xx文化展览馆的检票工作和庙会期间夜间的巡逻防火工作。
在庙会期间由于游客比较多,人流量较大,在检票工作中严格把关,确保检票工作的顺利开展。
在庙会期间由于夜晚游客较多,景区夜间特地由专人进行夜间巡逻防火,对xx大殿,周王殿等重点区域进行多次排查,确保了庙会期间的森林防火工作的顺利开展。
xx农耕文化展览馆的售检票:本人主要从事xx农耕文化展览馆的售检票工作,在工作中严格把关,做好检票工作。
在工作中要做到安全第一,确保xx农耕文化展览馆的各项基础设施工作状态良好,文物无缺损,无丢失,做到随时检查,定期记录备案,以便维护保养。
提醒游客应该注意的事项,做到心中有数,认真履行职责,防止有破坏各项设施的行为发生。
在做好以上工作的同时,参加了由市旅游局组织的“红色旅游千人人才培训计划”,在培训中学习了xx市红色旅游文化和相关政策。
在培训中开拓了视野,更好地认识了xx市旅游业的发展前景,为今后的工作指明了方向。
除了在做好本职工作的同时,积极响应省委的号召,参加“联村联户,为民富民”活动,拜访贫困户,了解贫困的实际情况。
体验基层生活,向贫困户发放化肥,撰写民情日记,为贫困户送去关怀,让党的富民为民政策深入基层,服务群众。
帮助贫困户寻找贫困的根源,从源头上解决问题。
在做好本职工作的同时,积极学习十x三中全会会议精神,用理论武装自己,在自身的实践中深刻领会党的十x大三中全会精神,在今后工作中尽职尽责,用行动践行党的十x三中全会精神。