12电子商务消费心理学试卷

合 肥 财 经 职 业 学 院

2012－－2013学年度第一学期期末考试试卷(A 卷)

一、单项选择题（共5小题，每小题5分，共25分） 1. 投射法

2. 感受阈限

3. 亚文化

4. 感性消费

5. POP 广告

二、判断题（本大题共4小题，每小题10分，共40分） 1.简述产品定价的心理策略

2.简述时尚流行的不同阶段所对应的营销策略。

3.营销活动中，如何利用首因效应与近因效应？

4.根据记忆与遗忘规律，如何提高广告的效果？

三、填空题（15分）

消费者购买决策一般程序有哪些？试论述营销人员应如何针对消费者决策的不同过程开展营销活动？

四、案例分析题（20分）

“金利来，男人的世界”是一句耳熟能详的广告语，仅用八个字便把品牌名称、品牌定位简洁明了地传达给了消费者。然而，近年来金利来不再是“男人的世界”了，因为金利来又向市场推出了女用皮包和饰品。精巧的女用皮包冲击了男人的世界，使金利来变成了一个男不男，女不女的牌子，冲淡了男子汉的自豪感，也没有赢得那些追求女人味的女士们的欢心。

问题：

1.试分析金利来失败的原因。

2. 品牌个性应如何塑造？