工控销售经验之谈
工业品销售的几点心得体会6篇
工业品销售的几点心得体会6篇篇1随着市场经济的深入发展,工业品销售作为企业运营的重要环节日益受到重视。
我在从事工业品销售的过程中,积累了几点宝贵的经验和体会。
在此,我愿意分享这些心得体会,希望能给从事工业品销售行业的同仁带来一些启示和帮助。
一、深入了解产品特性与技术细节工业品销售首先要建立在深入了解产品的基础上。
对于销售人人员而言,我们必须熟练掌握产品的技术参数、性能指标、优势特点和使用范围等核心信息。
只有这样,我们才能在与客户交流时,准确解答客户疑问,突出产品优势,增强客户信心。
同时,我们还要关注产品的更新换代,及时调整销售策略,确保销售信息与市场发展同步。
二、准确把握客户需求与心理在工业品销售过程中,准确把握客户需求和购买心理至关重要。
客户对于工业品的购买往往基于实际需求和生产需要。
因此,我们需要通过深入沟通、市场调研和竞品分析等方式,了解客户的真实需求。
针对不同客户的需求,提供个性化的产品推荐和解决方案,增强客户黏性,提高销售成功率。
三、建立长期稳定的客户关系工业品销售不仅仅是单次交易,更重要的是建立长期稳定的客户关系。
我们应该通过建立完善的客户服务体系,提供优质的售前、售中和售后服务,增强客户信任和满意度。
定期与客户沟通联系,了解客户需求变化和市场动态,及时调整销售策略和服务方式。
同时,通过举办产品推介会、技术研讨会等活动,加强与客户的交流与合作,巩固客户关系。
四、注重团队建设与培训提升在工业品销售过程中,团队协作和员工培训至关重要。
一个高效的团队需要具备多种能力:市场分析、客户服务、技术支持和销售谈判等。
我们应该注重团队建设,通过培训提升员工的专业素质和销售技能。
同时,鼓励员工之间的交流与合作,共同应对市场挑战。
五、灵活应对市场变化市场是不断变化的,我们需要灵活应对市场变化带来的挑战。
密切关注市场动态和政策变化,及时调整销售策略和产品组合。
同时,加强与上下游企业的合作与交流,共同应对市场变化带来的机遇与挑战。
工业品销售技巧和话术
工业品销售技巧和话术嘿,咱来说说工业品销售的技巧和话术哈。
首先呢,你得了解客户需求,这就像医生看病得先知道病人哪儿不舒服一样。
我有个朋友做工业品销售,有一次去拜访一个工厂客户,他没有一上来就推销产品,而是先和客户聊天,了解他们工厂的生产流程和目前遇到的问题。
原来客户的生产线老是因为某个零部件频繁损坏而停工,影响生产效率。
我这朋友一听,心里就有底了,马上给客户推荐了他们公司的一款高质量、耐用的零部件,客户一下子就感兴趣了,觉得这正是他们需要的。
所以啊,了解需求是关键,不然你推荐的东西再好,不对客户胃口也白搭。
产品知识得过硬,你得把你卖的工业品当成自己的宝贝一样熟悉。
比如说你卖的是机械设备,那你得清楚它的性能、优势、操作方法等等,就像你对自己喜欢的游戏角色的技能了如指掌一样。
我认识一个销售高手,他每次给客户介绍产品都能说得头头是道。
有一次客户问他产品的某个技术参数,他不仅准确地回答出来,还能详细解释这个参数对产品性能的影响以及能给客户带来什么好处。
客户听了之后,对他的专业度非常认可,觉得买他的产品很放心。
你要是自己都一知半解的,客户怎么能信任你呢?沟通要有技巧,说话要简洁明了,别啰里啰嗦的。
就像给人指路,简单直接说清楚怎么走就行。
有个新手销售,去跟客户谈业务,说了半天也没说到重点,客户都不耐烦了。
后来他学会了简洁表达,先把产品的核心优势和能给客户带来的价值说清楚,然后再根据客户的反应详细介绍。
这样一来,沟通效率大大提高了,客户也更愿意听他讲了。
要学会讲故事,用案例来说服客户。
这就好比你给朋友讲一部好看的电影,通过情节吸引他。
我有次参加一个销售培训,老师讲了一个案例,一个销售在推销一款新型的工业涂料时,给客户讲了一个他们之前客户的故事。
那个客户用了这款涂料后,产品的外观质量大大提升,市场销量也增加了不少。
听了这个故事,新客户就很感兴趣,想了解更多。
所以,你得准备一些成功案例,在合适的时候讲给客户听,让他们更直观地看到产品的效果。
工业品销售工作总结心得5篇
工业品销售工作总结心得5篇第1篇示例:工业品销售工作总结心得在过去的一段时间里,我有幸参与了工业品销售工作,并且取得了一些成绩。
在这个过程中,我深切体会到了销售工作的重要性和复杂性。
通过不断的学习和实践,我悟得了一些心得体会,现在我将这些心得总结如下,希望能够对大家有所帮助。
要做好工业品销售工作,我认为最重要的是要了解产品。
只有充分了解产品的特点、优势和适用范围,才能够更好地向客户推销产品,让客户信服。
作为销售人员,我们要不断学习产品知识,了解行业动态,以便随时为客户提供专业的建议和服务。
要成功地开展工业品销售工作,就必须要建立良好的客户关系。
客户是销售工作的中心,只有建立了良好的客户关系,才能够稳固客户群体,实现长期合作。
在与客户接触的过程中,我们要耐心倾听客户的需求和意见,尊重客户的选择,提供真诚的服务,建立起信任和友好的关系。
在开展工业品销售工作时,我们还要注重团队合作。
团队合作是推动销售工作发展的重要保障,只有凝聚团队的力量,才能够更好地完成销售任务。
在团队中,我们要相互支持、相互协作,共同克服困难,共同取得成功。
我认为要做好工业品销售工作,就必须不断提升自身的素质和能力。
销售工作是一个需要综合素质的工作,我们除了要有良好的产品知识、客户服务意识外,还要具备较强的沟通能力、谈判技巧和计划执行能力。
只有不断提升自身素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
工业品销售工作是一项充满挑战和机遇的工作,只有不断学习,不断总结经验,才能在这个领域中取得成功。
我会继续努力,不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
希望我的心得体会能够对正在从事工业品销售工作的朋友们有所启发和帮助。
第2篇示例:工业品销售工作总结心得工业品销售是一个需要持续学习和不断提升的领域。
在过去的一段时间里,我在工业品销售部门任职,积累了一些经验和感悟,现在来分享一下我的心得体会。
对产品的了解至关重要。
作为销售人员,我们需要深入了解所销售的工业品,包括产品的特点、优势和适用领域等信息。
工业品销售的技巧
工业品销售的技巧1、好事多磨,过程决定结果。
几乎没有一次就可以谈定的生意。
每一次,销售人员都会使尽全力,渴望得到订单。
而在客户眼里,你的每一次努力,都是应该的。
你的优点,他也许看不见。
可你的缺点或者处事不当,却牢牢地印在他的心中。
一个新客户的业务开发,如同推车上坡,稍有疏忽就会酿成大错。
工业品销售过程的拉锯战,如同新车的磨合,必须要掌握好节奏。
每一次同客户的接触,不仅需要好的理由,更要提供新的价值。
叶敦明认为,好事多磨的磨,就像铁棒磨成绣花针那般,要把客户需求的解释权、定义权,逐步引导到自己的这一边。
所以说,谈业务的过程,也是需求匹配的过程,更是自己专业销售能力的完整展示。
有了这样循序渐进的过程管理,销售结果就会瓜熟蒂落。
因为,销售通常遵循大数法则。
2、目标明确,咬定青山不放松。
每一次跟踪,都要有自己明确的目标。
把工业品销售划分成明显的几个阶段,每个阶段设定自己的目标、任务清单、方法、关键问题,是一种简单务实的做法。
这也是坊间常用的工业品销售天龙N步。
目标明确、手段清楚,有时也会出现问题。
叶敦明认为:天龙N步的最大问题,是每个步骤之间的关联性较差,而且每一个步骤是否做到位,也需要客户方面的认可,自行的判断难免主观性太强。
最坏的结果是,每个步骤都打完收工,但结果却是鸡飞蛋打。
所以,销售过程的关键点,要以客户的角度、竞争的视野加以判断。
3、结果导向,心动不如行动。
每一次跟踪,都要努力让客户有所行动。
结果导向,包括整个销售过程的最终结果,以及过程中每个关键点的结果。
化整为零,也是初入道工业品销售人员的常规手法。
积小成,而终为大成,有利于个人士气激发,也能将捉摸不定的销售相对程序化、规范化。
还有一点,当你每次询问客户是否满意的时候,通常都会得到肯定的答复。
在没有最终决策出来之前,客户采购中心的经手人员,一般是不会表达出自己的倾向性。
此时,你可以行动性问题替代态度性询问,摸清客户的满意度与倾向性。
4、因人而异,用其所长。
数控机床销售实战技巧
数控机床与数控刀具实战技巧———陶军首先必须要了解自己所销售产品的类型、特点、用途、产品用户等。
在与客户建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性的介绍产品,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。
1、机床销售第一步:首先必须知道客户群是哪些做机床销售的客户群是很广范的——模具厂、五金厂、机加工厂、汽车摩托车配件制造厂、机械制造厂、精密制造厂、数控加工厂,还包括航空航天,造船业,电子制造业。
等设备的厂家都要用机床。
这些客户可以通过其公司的名称,网络,展会,打电话,通过熟人介绍,从门卫或保安(主要用在陌生拜访时)了解到一些情况。
还可以从招聘信息,招工启事,例如招聘数控机床操作工、CNC 编程员的公司就会有数控机床,就是我们的客户群。
可以的话就在进一步了解其公司的机床负责人是谁,采购是谁,车间机床负责人是谁。
或者是通过认识的人让他介绍自己给工厂的采购机床负责人。
这样对我们展开下一步工作是非常有帮助的。
并记录收集到的信息,整理、分析,为下一步工作做准备。
2、销售第二步:与客户建立联系或关系销售人员要把产品卖给客户就必须让客户知道你是谁,是干什么的,什么公司的,在哪里的,销售什么产品的,联系方式是什么,你的产品是有什么优势的。
所以无论是打电话还是陌生拜访这些基本的信息是一定要让客户清楚了解的。
而且在这个过程中留给对方的印象是非常重要的。
也就是说给客户的第一印象要好,这样才会有利于下一步工作的展开,不然的话以后就很难进一步发展,更不要说从客户手中拿到订单了。
打电话及陌生拜访前的准备:在这之前必须要知道,自己通过打电话或者拜访要达到什么目的。
知道要找谁,找谁干什么,了解到什么情况。
我们的目的是帮助客户解决问题,帮助客户提高生产效率,提高质量,提供机床等方面的技术支持,来提高客户的竞争力,达到我们销售机床的目的。
打电话,电话接通了就说“你好,我是XX公司的谁谁谁,我们公司是做机床的,我要找你们采购还是机床负责人(知道是谁的话就就直接找谁)”。
工业品销售经验
工业品销售经验第一篇:工业品销售经验1、电话联系。
许多新人喜欢直接上门,沿着街路拜访,这是扫街。
可是这样的销售成功率很低。
电话联系的好处是:找到目标客户,绕过门卫,因为生产企业的门卫大多不好说话。
有目标的销售可以使你在去客户之前有充分的准备。
2、介绍自己的产品。
倾听客户的需求。
许多客户(工业生产)在照明产品上有自己的供应商,但许多供应商把产品卖完就结束了,没有回访,没有跟进,坐等客户来电话再次销售,这可能是中国销售的一个悲哀——害怕客户有其他非份的要求。
其实大多数的客户是有自己的私心毕竟有利益在其中,可还要考虑单位的利益。
在销售的过程中会有一些不合理的要求,但当你满足他一部分要求后客户也会顺利的让你完成销售。
因为无极灯是新兴的产品价格比较贵,我开始对产品的定价有些怀疑,但我找到模具厂厂长时把产品特性讲解一下对企业的好处告知给他最终他还是接受了我的销售。
3、产品试用。
工业品——非一次性的消耗品给客户试用时无法避免的,客户对产品的认知除了语言介绍,产品的试用时最直观的,生产企业采购除非有强有力的压制很少有一个人能掌控全过程的,销售是让你的客户内部不产生异议就可以,不要想让全体人员赞同,也不可能让全体员工满意。
你的资源是有限的(主要是资金和时间)合理分配你能掌握的资源让销售流程走下去是你的目的。
4、采购。
这是最让人心潮澎湃的时刻,也是最容易出错的时候。
许多销售在这时放松了警惕,把自己和客户混淆在了一起。
客户永远不会和销售在一起完成销售的。
在没有盖章签字之前客户永远只是意向购买。
5、付货收款。
这时的销售是快乐的也是痛苦的,销售的最后一步也是客户可以拿住你的时候。
千万不要忘记对客户的承诺。
工业销售的付款是困难的,有周期性。
6、售后服务和再销售。
你的目标客户不会是一个可老客户要比新客户更容易接触。
销售完成去个电话表示心意会有意想不到的好处。
第二篇:工业品如何销售中国市场幅员辽阔,而且各地市场差异大,因此,经营中国市场应采取“分而治之”的方式,依据行业特质和自己公司的状况,将整个中国市场切割成若干个“销售区域”(Sales Territories)。
工控行业专家交流纪要–20231218
工控行业专家交流纪要综1.公司在工控行业的布局与市场份额分析公司专注于电池片相关的设备制造,在光伏设备板块中与麦维、杰家等供应商合作,为奥特威带来了数千万的业绩。
然而,在外围市场中,公司的市场份额相对较小。
在关键客户端关系网建设上,公司表现出色,与行业内从高层到工程师层面的关系良好。
特别是在杰家和叠加市场中,公司几乎完全占据了市场份额,叠加预计当年将实现两亿的业绩。
虽然产品质量和性能需满足客户需求,但客户关系同样至关重要。
由于深入的关系网络,公司已在关键供应商中获得了支持。
然而,集中采购模式使得外围市场难以获取更大的份额。
2.锂电及工控行业增长现状分析锂电市场疲软:锂电市场的增长乏力,主要原因是市场饱和度高、价格战激烈,这导致部分工厂缺乏扩产的动力。
因此,今年的订单较前几年大幅度下滑。
公司业务转型:过去,公司在工业机器人领域拥有较高的市场占有率,但由于毛利率下降,公司主动退出了部分市场。
现在,公司转向为大客户做电机贴牌,并重点布局新兴产业如服务机器人。
国内控制技术的壁垒:PLC的主要壁垒在于软件开发,需要长期的技术积累。
尽管如此,国产变频器已经可以与进口品牌相媲美。
因此,技术积累需要时间,而控制技术是工业自动化的核心。
3.国产工控企业海外竞争力分析伟创海外优势:伟创凭借技术成熟、产品可靠和成本效益高等优势,在变频器领域取得了成功。
尤其是在俄乌冲突的影响下,伟创在俄罗斯市场表现显著。
工业自动化市场层面:合川与博世合作,采用合资公司的形式来拓展高端市场,并利用成本优势和博世技术来开拓海外市场。
国内自动化企业竞争:汇川在全方位管理、品牌和营销等方面具有优势,合川在深度制造能力和成本控制方面具备优势。
而其他品牌如信捷、雷赛等则在特定领域有自己的独特之处,但长期竞争力有限。
4.伺服系统成本与工业自动化前景自主生产编码器降低了成本,编码器约占伺服系统总成本的20%到30%。
与博世公司的合作有望推动公司进入其供应链,并共享专利技术。
变频器销售思路
销售思路整理经过对变频器相关方面的学习与销售实践,对变频器及其它工控产品的销售有了基本的了解;同时也得出了一些心得;经过思考与整理,本人在销售思路及方向方面都存在偏差。
在前期销售工作中因为刚进入这个行业,为了成交,有时为了一个2000多的业务做了太多的工作,没有找到工作重心,没有找到销量的突破口;所以有时会想每天就这样去打电话去找有需求的客户,就凭这些不确定的散客户去工作,不仅完不成公司的任务,同时即使通过积累客户某一个月完成了任务,下月的客户又从哪里来,销量没保障,不确定,而且销量会永远没有一个大的突破,而且不可能保持一个销量增长的势头,做销售在量没有达到饱和状态时销量应保持增长势头,如果没有增长只能证明销售出了问题,工作是无效的。
所以在清楚认识到这些问题后,对区域内的销售方向与思路做了一些调整,在以后的工作中会按以下思路去工作。
一、首先要树立诚信,维护好老客户,才能稳定销量及增加销量。
维护好老客户是稳定销量的唯一方式,同时也是保持销量增长的基础,只有把握好老客户及不断地使新客户变成老客户才能使自已的基础销量越来越大,是销量的保证,在前期因为刚上手一心想着去开发新客户,我个人没有给过老客户一个电话回访,这是一个很大的失误,所以在后期的工作中我将把所有已成交过的客户单独例出来,细致地做好各方面的工作,而且老客户的工作一定要细致辞,具体工作如下:1,坚持做好我司提出的136服务模式。
2,逢节假日必给客户短信或电话,大的节假日我将采用书信或卡片的方式给客户祝福,书信用手写。
除以上二点同时加强其它方面的感情培养,但前二点一定要坚持做到。
但第一点136服务模式上门回访我一直担心,但我相信第二点是最划算最有效的一种方式。
二、通过行业、区域、个人,以点带面辐射来开发新市场此点与陈总一起探讨,我总认为可能从表面话语去理解它会让很多没探讨的同事认为是概念化的说法,但我对这个方法各方面思考了很多,认为这是最好最有效地去开发市场的唯一方法,而且这种开发方式对成交也有很大的影响,真正按这个方向去做到也不是一件容易的事,当然从表面看上去很容易去做到,但要做到底不容易,这个思路前期肯定会有一个过程,然后在工作的过程中难免产生眼前利益而暂时放下这个方向,其实我认为暂时的放下这个方向都会让此方向思路达不以最好的效果,只有坚持永不改变去做才会在后期出现大的效益,因为销售市场的开发本身是一个长期的过程,它有它更有效的方式方法,眼睛更要看得长远一点,就样开发的市场才稳定及开发起来更快速,本人会按此思路坚持做下去。
工控工作总结
工控工作总结
工控工作是现代工业生产中不可或缺的一部分,它通过自动化控制系统实现对
生产过程的监控和调节,提高生产效率,降低生产成本,确保产品质量。
在过去的一段时间里,我深入参与了工控工作,并积累了一些经验和体会,现在我将对这段时间的工作进行总结。
首先,工控工作需要具备扎实的专业知识和技能。
在工控系统的设计、安装、
调试和维护过程中,需要对自动化控制、电气工程、计算机技术等方面有深入的了解和掌握。
通过不断学习和实践,我逐渐提升了自己的专业水平,能够独立完成工控系统的设计和调试工作。
其次,工控工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在工作中,我发现
与其他部门的沟通和协作是非常重要的。
只有与生产、维护、质量等部门密切配合,才能更好地完成工控系统的建设和运行。
因此,我积极主动地与其他部门进行沟通,解决工作中的问题,取得了良好的合作效果。
最后,工控工作需要具备责任心和细致的态度。
在工控系统的设计和调试过程中,任何一个细小的问题都可能导致整个系统的故障,影响生产进度。
因此,我时刻保持高度的警惕,对每一个细节都进行仔细的检查和测试,确保系统的稳定运行。
通过这段时间的工作总结,我深刻认识到工控工作的重要性和复杂性,也意识
到自己在这方面还有很多不足之处需要不断提升。
我将继续努力学习,不断提高自己的专业能力,为企业的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够与更多的同行进行交流和学习,共同进步,共同发展。
工控行业销售工作计划
工控行业销售工作计划一、引言随着社会的不断发展和工业的快速进步,工控行业成为目前国民经济的重要组成部分。
作为工控行业的销售人员,我们不仅要具备广泛的市场认知、深入的产品理解,更需要制定详细的销售工作计划,以便更好地开拓市场、提高销售业绩。
本文将从以下五个方面,分别进行工控行业销售工作计划的制定:市场调研、目标设定、销售策略、销售团队建设和业绩评估。
通过这些详细的计划,我们将更好地实施销售工作,提升团队的销售业绩。
二、市场调研1. 分析市场现状通过对工控行业市场的调查和研究,了解市场的供求关系、产品竞争格局、市场规模等,为销售工作的开展提供参考。
2. 了解竞争对手调研工控行业内的竞争对手,包括其产品特点、价格策略、销售渠道等。
并针对竞争对手的优势和劣势,为制定销售策略提供基础。
3. 确定目标市场根据市场调研结果,确定目标市场,并进行细分,了解目标市场内的潜在客户、需求特点等。
三、目标设定1. 确定销售目标根据市场调研结果和公司要求,制定年度销售目标。
在设定销售目标时应具体、可量化,并与公司整体战略相结合。
2. 制定销售计划根据销售目标,制定月度、季度和年度的销售计划。
在制定销售计划时,需合理考虑市场的季节性变动、产品生命周期等因素。
四、销售策略1. 产品定位根据工控行业市场调研结果,制定产品的定位策略。
明确产品的市场定位,为销售工作提供依据。
2. 价格策略根据市场竞争环境和产品特点,确定合理的价格策略。
价格策略既要满足客户需求,又要保证公司利润。
3. 渠道建设根据市场调研结果,构建适合工控行业的销售渠道。
包括线上渠道和线下渠道,并加强与渠道商的关系。
4. 推广策略针对不同的目标市场和客户群,选择合适的推广策略。
包括广告宣传、展会参展、社交媒体宣传等。
五、销售团队建设1. 人员招聘和培养根据销售目标和计划,招聘符合要求的销售人员。
并针对销售人员进行培训,提升其销售技巧和业务知识。
2. 团队协作建立团队合作机制,强调团队协作和沟通。
工控产品销售工作计划
一、标题工控产品销售工作计划二、前言随着我国工业自动化程度的不断提高,工控产品市场需求日益旺盛。
为抓住市场机遇,提高公司在工控产品领域的市场份额,特制定本销售工作计划。
三、目标1. 在本年度内,实现工控产品销售额同比增长20%。
2. 提升客户满意度,客户满意度达到90%以上。
3. 建立完善的销售渠道,拓展5家新的合作伙伴。
四、措施1. 市场调研与分析(1)深入了解市场需求,把握行业动态。
(2)分析竞争对手,制定有针对性的销售策略。
(3)定期收集客户反馈,优化产品和服务。
2. 销售团队建设(1)加强销售团队培训,提高销售技能。
(2)完善绩效考核制度,激发团队活力。
(3)选拔优秀人才,优化团队结构。
3. 产品推广与销售策略(1)制定产品推广计划,提高品牌知名度。
(2)针对不同行业和客户需求,制定差异化销售策略。
(3)加强线上线下的宣传推广,扩大市场影响力。
4. 销售渠道拓展(1)加强与现有合作伙伴的沟通与合作,提高合作深度。
(2)寻找新的合作伙伴,拓展销售渠道。
(3)建立完善的销售网络,提高市场覆盖率。
5. 客户关系维护(1)定期拜访客户,了解客户需求,提供优质服务。
(2)建立客户档案,跟踪客户动态,提高客户满意度。
(3)开展客户满意度调查,及时改进产品和服务。
五、步骤1. 第一季度:完成市场调研,制定销售策略,组建销售团队。
2. 第二季度:开展产品推广活动,拓展销售渠道,提高品牌知名度。
3. 第三季度:加强销售团队培训,提升销售业绩,优化客户关系。
4. 第四季度:总结全年销售工作,制定下一年度销售计划。
六、落款本计划由公司销售部制定,经公司领导审批后执行。
七、备注1. 本计划可根据实际情况进行调整。
2. 各部门应积极配合销售部工作,共同实现公司销售目标。
工业互联网销售工作总结
工业互联网销售工作总结
随着工业互联网的快速发展,销售工作也面临着新的挑战和机遇。
在这个充满
竞争的市场中,如何有效地开展工业互联网销售工作成为了每个销售人员需要思考的问题。
在过去的一段时间里,我有幸参与了工业互联网销售工作,并在实践中总结了一些经验和教训。
首先,了解客户需求是工业互联网销售工作的关键。
由于工业互联网的产品和
服务通常较为复杂,客户对产品的需求往往也比较具体。
因此,销售人员需要花费更多的时间和精力去了解客户的实际需求,深入沟通和交流,以便为客户提供更加个性化的解决方案。
其次,建立良好的合作关系是工业互联网销售工作的核心。
在工业互联网领域,往往需要与客户进行长期的合作,而不是一次性的交易。
因此,销售人员需要不断地维护客户关系,建立信任,提供持续的价值,以确保客户的满意度和忠诚度。
此外,及时反馈和改进也是工业互联网销售工作的重要环节。
在与客户合作的
过程中,销售人员需要及时收集客户的反馈意见,了解客户的使用情况和需求变化,以便及时调整销售策略和产品方案,确保客户始终得到最优质的服务和支持。
最后,持续学习和创新是工业互联网销售工作的必备素质。
工业互联网领域的
技术和市场都在不断变化和发展,销售人员需要不断学习新知识,跟进行业动态,不断创新销售策略和方法,以应对不断变化的市场环境。
总的来说,工业互联网销售工作需要销售人员具备更加专业化的知识和技能,
同时也需要更加深入地了解客户需求,建立良好的合作关系,及时反馈和改进,持续学习和创新。
只有这样,才能在工业互联网领域取得更好的销售业绩和客户满意度。
工控入职总结范文
时光荏苒,转眼间我已入职工控行业近一个月。
在这段时间里,我深刻体会到了工控行业的魅力和挑战,也收获了宝贵的经验和成长。
以下是我对这一个月工作的总结。
一、初识工控行业刚进入公司时,我对工控行业一无所知。
通过公司培训和相关资料的阅读,我对工控行业有了初步的认识。
工控,即工业控制,是利用计算机技术对工业生产过程中的各种设备、生产线等进行监控、控制和管理。
在我国,工控行业是国家战略性新兴产业,具有广阔的市场前景。
二、熟悉工作环境入职初期,公司安排了我熟悉工作环境和认识同事。
在部门经理的带领下,我了解了公司的组织架构、企业文化以及工作流程。
同时,我也结识了部门内的同事,他们热情友好,乐于助人,让我感受到了团队的温暖。
三、业务学习与实践为了尽快融入团队,我积极参与业务学习与实践。
在部门同事的指导下,我学习了PLC编程、传感器应用、现场总线等技术。
在实践中,我尝试着解决实际问题,不断提高自己的动手能力。
四、工作收获1. 提升了自己的专业技能。
通过这段时间的学习和实践,我对工控行业有了更深入的了解,掌握了相关技术,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 增强了团队协作能力。
在项目实施过程中,我与同事密切配合,共同解决问题,这使我认识到团队协作的重要性。
3. 培养了严谨的工作态度。
工控行业对技术要求较高,我在工作中养成了严谨细致的习惯,力求做到精益求精。
4. 丰富了工作经验。
通过参与实际项目,我积累了宝贵的工作经验,为今后的发展奠定了基础。
五、不足与改进1. 对部分技术知识掌握还不够熟练,需要加强学习。
2. 在沟通协调方面,还需提高自己的能力,以便更好地与同事、客户沟通。
3. 在工作中,有时会出现急躁情绪,需要调整心态,保持冷静。
针对以上不足,我将在今后的工作中努力改进:1. 制定学习计划,加强技术知识的学习,提高自己的专业技能。
2. 积极参加团队活动,加强与同事的沟通交流,提高团队协作能力。
3. 保持良好的心态,遇到问题时冷静分析,寻求解决方案。
工控行业前景怎么样
随着科技和社会的发展,工控行业在近年来获得了越来越多的关注和发展机遇。
作为一名从业者,我想分享一下我在工控行业的工作经验和感受,从而阐述这个行业的前景和发展潜力。
首先,我想讲一下工控行业的薪资情况。
根据我自己的经验和了解,工控行业的薪资相对较高。
一般而言,刚入行的工程师年薪在10万左右,工作3-5年后,年薪可达20万以上。
如果能够担任高级职位,如项目经理或技术总监,薪资还会更高。
当然,薪资的具体水平也会受到地区、公司规模、个人能力等因素的影响。
其次,工控行业的发展潜力巨大。
在工业4.0和智能制造的浪潮下,工控行业正处于蓬勃发展的阶段。
工控系统可以实现自动化控制,提高生产效率和产品质量,进一步满足市场需求。
随着大数据、云计算、物联网等技术的不断发展,工控系统还可以实现更加智能化、信息化的控制,进一步推动行业的发展。
因此,对于有志于从事工控行业的人来说,未来的发展前景是非常广阔的。
另外,工控行业还存在着很大的人才缺口。
随着行业的发展和扩大,工控企业需要越来越多的专业人才来支持业务的发展。
而工控行业的专业性很强,需要有一定的技术和实践经验,因此人才市场相对狭窄。
对于有相关专业背景和能力的人来说,工控行业是一个非常好的发展平台。
最后,我想谈谈工控行业的工作环境和挑战。
作为一名从业者,我认为工控行业的工作环境相对较好。
一般而言,工控企业有比较完善的工作体系和规范,员工可以得到相应的培训和指导。
同时,工控行业的工作内容也比较有挑战性,需要有较强的学习和实践能力,同时也需要具备较强的团队合作能力。
因此,对于有志于从事工控行业的人来说,需要具备一定的专业知识和实践经验,不断提升自己的技能和能力,才能在行业中立足和发展。
当然,工控行业也存在一些挑战和问题。
例如,随着行业的不断发展和扩大,工控企业需要面对越来越复杂的市场环境和技术变革,需要不断适应和创新。
同时,由于工控行业的专业性较强,行业内的竞争也比较激烈,需要有不断提升自己的能力和竞争力,才能在行业中立足和发展。
重工业行业营销策略总结
重工业行业营销策略总结内容总结简要在过去的数年中,深耕于重工业行业的市场营销领域,致力于将抽象的工业产品转化为客户心中的实在需求。
我的工作涵盖了市场调研、竞争分析、品牌推广及客户关系管理等多个方面,旨在构建一套高效且具有前瞻性的营销策略。
在市场调研方面,通过深入分析行业趋势和客户行为,为产品定位和市场切入了有力支持。
针对重工业产品的复杂性和高成本特性,我侧重于理解客户的实际使用场景和痛点,从而确保我们的产品能精准满足客户需求。
例如,针对某大型基础设施建设项目的需求,我带领团队进行了长达三个季度的市场调研,成功地为产品设计了关键输入。
竞争分析是我工作的另一重要组成部分。
我经常会对竞争对手的产品线、价格策略、市场表现进行详尽的分析,以洞悉他们的优势和弱点。
这些信息帮助我们调整自己的策略,以更有效地与竞争对手进行区分和竞争。
记得有一次,通过精细化的竞争分析,我们成功地在新市场中取得了15%的市场份额增长。
品牌推广方面,我致力于通过多渠道提升品牌知名度和影响力。
从线上社交媒体的活跃推广到线下专业展览的精心布展,每一步都旨在扩大品牌接触点。
我特别重视内容营销,通过创造有价值的行业报告和操作指南,吸引潜在客户,并加深他们对我们品牌的认知。
举个例子,我曾策划一场行业论坛,吸引了包括行业领导人在内的近千名专业人士参与,极大提升了品牌形象。
客户关系管理是我工作中的重中之重。
在重工业领域,客户忠诚度至关重要,因此我投入大量精力在建立和维护与客户的长期关系上。
通过定期的客户访问和反馈收集,及时了解客户需求,解决问题,并收集产品改进的建议。
这些互动不仅增强了客户的满意度,还为我们带来了更多的业务机会。
在实施策略方面,始终坚持数据驱动决策。
通过CRM系统跟踪客户互动数据,以及利用Google Analytics等工具监控在线营销活动的效果,我确保所有营销策略都能基于实际效果进行调整,以保持最高的效率。
总的来说,我的工作不仅要求我具备深厚的行业知识,还需要不断创新,以适应快速变化的市场环境。
2023年工业自动化系统行业市场营销策略
2023年工业自动化系统行业市场营销策略工业自动化系统行业市场营销策略主要包括市场分析、目标市场选择、产品定位、市场推广和销售渠道策略等方面。
下面将详细介绍每个方面的相关策略。
一、市场分析市场分析是市场营销策略的基础,通过对行业市场的深入分析可以了解行业趋势、竞争对手、目标客户等信息,为后续的市场营销策略的制定提供依据。
1. 行业趋势分析:通过研究行业的最新发展动态、技术进步、政策法规变化等方面的信息,了解行业的发展趋势,为产品定位和市场推广提供方向。
2. 竞争对手分析:对行业内的竞争对手进行详细的调研和分析,包括竞争对手的产品特点、价格定位、市场份额等方面的信息,为产品定位和市场推广提供竞争优势。
3. 目标客户分析:通过市场调研和数据分析,确定目标客户的特点和需求,包括目标客户的产业领域、规模、需求特点等,为产品定位和市场推广提供针对性的策略。
二、目标市场选择目标市场选择是根据市场分析结果,确定公司的主要经营领域和目标客户群体,为产品定位和市场推广提供依据。
1. 产业领域选择:根据行业趋势和公司自身实力,选择适合自己发展的产业领域,如制造业、能源工程、物流等,确定公司的主要经营领域。
2. 目标客户群体选择:根据目标客户的特点和需求,确定公司的目标客户群体,如大型制造企业、跨国公司等,为产品定位和市场推广提供目标客户的定位和定价策略。
三、产品定位产品定位是通过对市场需求和竞争情况的分析,确定产品在目标市场中的定位,包括产品特点、优势、定价等方面。
1. 产品特点确定:根据目标市场的需求和竞争对手的产品特点,确定产品的特点和功能,确保产品的差异化竞争优势。
2. 产品优势宣传:根据产品特点,准确定位产品的优势和价值,通过宣传和推广活动,提升产品的市场知名度和认可度。
3. 定价策略制定:根据产品的功能、品质和竞争对手的定价情况,制定合理的定价策略,确保产品的市场价值和盈利能力。
四、市场推广市场推广是将产品推向市场的重要手段,通过市场推广活动可以提升产品的知名度和认可度,增加销售机会。
工控销售经验之谈
工控销售经验之谈一.入门之道1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就个人而言,我的朋友身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
他是从来不抽烟的,喝酒最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,刚跑业务时,在开发区,刚开始三个月,拿几件样品就到工厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
现在自己开工厂了,经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
工控产品销售技巧及案例分析
关于销售技巧及案例分析一、销售技巧1、联系客户被挂电话?1.客户是否找对,是否有我们销售产品的需求?我们目标客户有中间商,OEM客户,盘柜厂。
公司名字一般有:自动化,自控,电气,成套电气,工控,机电等等。
我们找到客户名字后,到百度上搜索客户公司名字,了解客户都做些什么产品,有针对性的向客户介绍我们公司的优势产品,强调价格非常有竟争优势。
真正有需求的客户是不会随便挂掉一个供应商的电话的。
一个好的供应商对客户来说也是衣食父母。
2.是否有找到采购负责人?如果我们打电话接电话的不是采购负责人员,对方就很有可能非常反感,因为这事不关他的事情,对于他来说,你这个电话等于骚扰电话,所以要想办法找到采购人员。
3.是否谈话方式让客户很反感?联系客户最忌讳太客气,我们联系客户时要有自信,要把客户当成朋友,联系时可以亲切点,口语化,要拉近客户关系。
---“嗨,张工在吗?我盈泰公司小黄。
”2、如何找到采购负责人?1.打电话说转下采购,上次采购的发票是寄给谁收。
2.拖货期了,找采购。
3.直接说找某某采购一下,猜中了就转过去了,猜不中就说之前有跟这个采购联系过好久没联系了是不是采购换人。
3、如何分辨那是有价值的客户?1.找到客户采购人员,通过沟通也可以判断客户是否有真正需要我们公司的产品,有需要的客户会非常感兴趣。
2.你报了十几次价格,而且还是我们的代理品牌,客户都没有找你订货的。
这个客户你也可以打个问号了。
3.通过百度,谷歌搜索客户公司名字。
找到客户的网站,了解客户都做些什么产品。
4、如何拉近与客户的关系?1.联系客户是要自信,把客户当作朋友,说话不要太生硬。
2.多听,多听客户的意见,客户的问题,要用最快,最短的时间解决,客户不但需要价格,还需要服务。
3.不要打断客户的话,让客户说完。
一个顾客急匆匆地来到某商场的收银处。
顾客说:“小姐,刚才你算错了50元——”收银员满脸不高兴:“你刚才为什么不点清楚,银货两清,概不负责。
工业自动化销售知识
工业自动化销售知识工业自动化是当前制造业发展的重要趋势,随着技术的不断创新,工业自动化在生产中的应用越来越广泛。
在实施工业自动化的过程中,销售人员的知识和技能起着至关重要的作用。
本文将从几个方面介绍工业自动化销售知识,帮助销售人员更好地应对市场挑战和满足客户需求。
一、了解市场需求成功的销售需要深入了解市场需求和趋势。
工业自动化市场快速发展,不同行业对自动化产品的需求有所差异。
销售人员需要通过市场调研和与行业专家交流,了解不同行业的生产方式、痛点和需求,以便给客户提供定制化的解决方案。
二、熟悉产品知识工业自动化领域的产品种类繁多,销售人员需要熟悉各种产品的特点、功能和应用场景。
例如,PLC(可编程逻辑控制器)是工业自动化领域常见的控制设备,销售人员应该了解PLC的原理和使用,能够根据客户需求推荐适合的PLC产品。
此外,了解传感器、伺服驱动器等工业自动化设备也非常重要,这样销售人员才能更好地理解客户需求并做出正确的推荐。
三、掌握技术知识作为工业自动化销售人员,需要具备一定的技术知识。
工业自动化领域的技术日新月异,销售人员应该持续学习和更新知识,以便为客户提供准确的咨询和技术支持。
了解自动化控制系统的组成和工作原理、熟悉自动化软件的使用和编程是必备的技术能力。
四、良好的沟通能力销售人员需要与客户进行有效的沟通,在了解客户需求的基础上提供合适的解决方案。
销售人员应该善于倾听客户的问题和痛点,并能够清晰地表达自己的方案和建议。
同时,与技术团队的良好沟通也是至关重要的,销售人员需要将客户需求准确传达给技术人员,并确保项目顺利实施。
五、关注售后服务工业自动化销售并不仅仅是售前工作,售后服务同样重要。
销售人员应该关注客户的满意度,及时响应客户的问题和反馈。
售后服务不仅有助于客户的忠诚度和口碑传播,还有助于销售人员积累经验和提高销售技巧。
六、建立良好的合作关系工业自动化销售往往涉及与合作伙伴的合作。
销售人员需要建立良好的合作关系,与供应商、系统集成商等形成紧密的合作链条,共同为客户提供优质的解决方案。
工控行业面试_面试技巧
工控行业面试
对于**公司我向往已久,两周前理想实现的经过来了,hr通知我面试,也许太向往,第一面有些紧张,可以说发挥的中规中矩,不过还好,没有几天hr通知进行二面,这就更加自信,毕竟我目前的职位和公司要求很符合,特别是我对变频器市场很熟悉,而且我有项目和oem开发的经历,为了得到这个职位,还是准备了自己感觉不足的地方,帮我面试的是公司的销售部经理,说实话,看到他的第一眼就很有感觉,很具有亲和力,开始还好吧,问我关于北京的看法,以前的工作经历,自己说出适合岗位的理由,还有就是销售案例,可能太想得到,发挥勉强可以,不过后来等自己放松下来的时候,几个问题就让我感到惭愧,也不能说发挥不好,是自己真的不知道或者没有一些知识遗忘了,因为我原来是做abb产品,比如让我说下abb产品的缺陷,(这个我真的没有想过,是关于技术),异步鼠龙电机的调速方式,还有就是矢量控制和dtc控制原理,我是学自动化的,XX年毕业,突然感觉似曾相识的东西自己却说不出来,然后就是对英语的考察:让我表达如果如何去开发市场,我哭的心都有了,还可以,这个我想了好久还是只能说sorry,至于领导潜质的开发,我知道当时回答的不对,面试完后自己想了好久,知道他想要的答案,这也许是中西方企业不同之处吧,最后我们谈了对行业的一些看法。
整个过程就这样。
我不知道我是否会成功,倘若我是刚毕业的学生我真想对他说给我一次机会,试用期没有工资都可以,可现在我没有这个资本,无论结果如何,我还是想真心感谢**公司,感谢面试中的所有人。
把这个经历说出来没有任何目的,说真的这是我第一次发帖ok,就写这些吧,希望有同等经历的人积极回帖,还有同行业dgxd相互交流。
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工控销售经验之谈一.入门之道1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就个人而言,我的朋友身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
他是从来不抽烟的,喝酒最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,刚跑业务时,在开发区,刚开始三个月,拿几件样品就到工厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
现在自己开工厂了,经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《天津黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在天津也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
5、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好样品,目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。
在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼,不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业,复制它。
就像钓鱼一样,看准大的。
一条一条的钓,很舒服。
胆大,心细,脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大,心细,脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计,有80%的业务之所以完成,是由于交情关系。
现在竞争都很激烈,在同样质量,同样价格,同样服务等的情况下,你要竞争过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单?所以你把时间花在什么地方,你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情,热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了,失去了往日的热情,有时候感觉反而单没那么好做了,你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了,都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用,服务等等。
关于成交1、很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他,你哪个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止。
其实,采购就是等我们问他呢。
会哭的孩子有奶吃。
就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?所以我们要要求客户购买。
然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次见面的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是,做业务要坚持追踪,追踪、再追踪,如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话,那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
关于收款1、做业务不要爱面子。
业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。