人力资源管理师二级考试真题集——人力资源规划理论知识

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企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇

企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇

企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()。

A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位的任职能力要求D.劳动环境的优化正确答案:C解析:为了使岗位设计能满足企业的需要,可从四个方面人手进行改进:①岗位工作扩大化与丰富化;②岗位工作的满负荷;③岗位的工时工作制;④劳动环境的优化。

知识模块:人力资源规划2.()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A.建立工作小组B.工作丰富化C.工作扩大化D.岗位轮换正确答案:C解析:工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更。

工作丰富化是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。

知识模块:人力资源规划3.将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序,这样的工作设计措施属于()。

A.工作丰富化B.工作满负荷C.横向扩大工作D.纵向扩大工作正确答案:C解析:工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。

横向扩大工作的手段包括:①将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;②在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;③采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;④降低流水线传动速度,延长加工周期,用多项操作代替单项操作。

知识模块:人力资源规划4.()是纵向工作扩大化的重要内容。

A.小组负责完成一件工作B.多项操作代替单项操作C.降低生产流水线传动速度D.生产者分担部分管理职能正确答案:D解析:纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。

2023年企业人力资源管理师二级理论考试真题

2023年企业人力资源管理师二级理论考试真题

2023年5月人力资源管理师(二级)理论试题及答案第一部分职业道德(第1~25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l~8题)l、下列说法中, 属于道德范围旳是()。

(A)畸形与正常(B)偏私与公正(C)赢弱与强健(D)丑陋与漂飞2.所谓拜金主义, 其本质是()。

(A)以“挣钱光荣”为人生信念(B)对金钱充斥虔诚与恭敬旳特殊情感(C)以金钱为人生目旳和以金钱为是非原则旳价值观(D)无节制消费旳生活方式3.作为职业活劫内在旳道德准则, “勤勉”旳本质规定是()。

(A)早出晚归, 加班加点(B)自觉自愿, 忠诚敬业(C)不惧安危, 自我鼓励(D)以勤补拙, 笨鸟先飞4.有关职业化与新型劳动观, 对旳旳说法是()。

(A)只有彻底颠覆老式劳动观, 职业化背景下旳新型劳动观才能得以确立(B)职业化强调员工理解职业对人生旳价值和意义, 这是新型劳动观旳重要内容(C)职业化虽然不是新型劳动观旳关键内容, 但这是实践新型劳动观旳重要渠道(D)职业化旳本质是职业行为规范化, 这一特性决定了新型努动观旳关键是等价互换5、有关“敬业”旳说法中, 对旳旳是()。

(A)敬业度高旳员工比敬业度低旳员工旳工作效率高4~9倍(B)敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来旳(C)敬业状况取决于从业人员所从事旳职业状况, 不受所在企业旳影响(D)敬业是一种心理活动, 外在体现一般并不反应人们旳敬业程度6.“诚信”旳特性包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)通达性、知识性、破损性、对等性(C)合适性、差异性、契约性、功利性(D)通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》, 下列说法中对旳旳是()。

人力资源规划二级试题

人力资源规划二级试题

人力资源规划二级试题一、引言在现代企业管理中,人力资源规划是极其重要的一项工作。

合理规划和配置人力资源可以提高企业的竞争力,提高员工的工作满意度,实现企业的长期发展目标。

本文将根据人力资源规划的基本原理和实践经验,结合企业应用场景,提供一些辅助管理者进行人力资源规划的思考和解决问题的方法。

二、人力资源规划的基本原理1.人力资源规划的定义和目标人力资源规划是指基于企业战略和目标,通过科学的方法对组织所需的人力资源进行评估、预测和控制的过程。

其目标是实现人力资源合理配置,达到职能部门与企业整体战略的衔接与协调。

2.人力资源规划的重要性人力资源规划对企业的发展至关重要。

它可以帮助企业预测未来的人力资源需求,调整人力资源结构,增强企业抵御风险的能力。

同时,人力资源规划还可以提高企业的生产力和竞争力,促进员工的发展和满意度。

3.人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤通常包括以下几个方面:•收集数据和信息:了解企业的战略目标、人力资源需求情况等;•分析与评估:通过数据分析和评估方法,确定现有人力资源的优势和不足,并预测未来的人力资源需求;•制定策略和计划:根据评估结果,制定合理的人力资源规划策略和计划;•实施和监控:根据制定的计划,组织实施并监控人力资源规划的实施效果;•审核和调整:定期审核和调整人力资源规划,确保其与企业战略和目标的一致性。

三、人力资源规划的实践经验1.联系企业战略规划人力资源规划必须与企业的战略规划密切相连。

只有明确了企业的战略目标,才能有针对性地制定人力资源规划策略和计划。

2.预测未来的人力资源需求通过收集和分析市场、行业和企业内部的数据,可以对未来的人力资源需求进行预测。

这可以帮助企业及时调整组织结构和人员配置,满足企业发展的需要。

3.关注人力资源的供给情况在进行人力资源规划时,除了关注企业的需求,还要考虑到人力资源的供给情况。

要了解劳动力市场的供求关系,通过招聘、培训和员工发展等措施,确保企业能够获得足够的高素质人才。

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷44

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷44

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷1、[题干]下列属于在职培训成本的有()。

A.教师的培训讲课费B.职工因上培训课路程远而提前下班C.受训者生产率的提高D.为培训而租用的设备与场地E,因为参加培训导致员工常常不能全力]:作【答案】ABDE【解析】本题考查在职培训的成本。

C选项属于在职培训的收益。

2、[单选题]( )是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作,以使其全面了解整个企业的不同工作内容。

得到各种不同的体验,为今后在较高层次上任职做准备。

A.职务轮换B.设立副职C.临时提升D.替补训练【答案】A3、[题干]在进行企业内部人力资源供给预测分析时,要考虑( )。

A.人力资源流动情况B.社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D.劳动法律法规政策制度【答案】A【解析】企业内部人力资源供给的预测分析考虑的因素有:①企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等);②内部流动(晋升、降职、平调等);③跳槽(辞职、解聘)等,这些因素均属于人力资源流动情况。

4、[题干]影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有()。

A.现有员工素质B.经济因素C.地理环境和竞争因素D.人口统计趋势E,技术与设备条件【答案】BCD【解析】影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和组织外部两个方面。

外部环境因素包括:①经济因素;②政府影响因素;③地理环境和竞争因素;④人口统计趋势。

5、[单选题]薪酬调查中,借助咨询公司的力量来完成的是()。

A.商业性薪酬调查B.政府薪酬调查C.专业性薪酬调查D.特殊人群体薪酬调查【答案】A6、[题干]下列对人力资本的理解正确的是( )。

A.人力资本具有创造性B.人力资本具有时效性C.人力资本具有累积性D.人力资本具有收益性E,人力资本具有个体差异性【答案】A,B,C,D,E【解析】人力资本具有一般资本的共性,但是与物质资本相比,它呈现出以下自有特征:①人力资本存在于人体之中,它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在,必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收益性,其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。

二级人力资源规划真题及解析

二级人力资源规划真题及解析

企业人力资源管理师二级历年真题第一章人力资源规划ﻫ一、单项选择题1.()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

[2010年5月二级真题]A.管理行为规范ﻫB.权、责结构ﻫC.组织信息控制ﻫD.部门划分的形式和结构【解析】组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论,静态的组织设计理沦主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。

而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

ﻫ2.以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。

[2009年11月二级真题]A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容ﻫB.现代组织设计理论属于动态组织设计理论考试大论坛ﻫC.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展【解析】A项,在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位,依然是组织设计的核心内容。

动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展,两者是相互依存的包容关系。

ﻫ 3.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。

[2009年5月二级真题]A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展ﻫC.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业ﻫD.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体ﻫ【解析】A项,康采恩属于企业集团的一种。

企业集团是一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同组成的经济联合体,如卡特尔、辛迪加、托4.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确拉斯、康采恩、跨国公司等。

ﻫ的是()。

[2010年5月二级真题]A.分公司有自己独立的名称转载自:考试大-[Examda.Com]B.总公司对分公司的债务没有责任ﻫ C.分公司受总公司控制但在法律上独立D.较多出现在由横向合并而形成的企业中【解析】分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中,合并后各分公司保持了较大的独立性。

人力资源管理师二级考试真题集人力资源规划专业技能讲解学习

人力资源管理师二级考试真题集人力资源规划专业技能讲解学习

人力资源规划技能模块真题选辑一、简答题1、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分)11——052、简述企业组织结构设计的基本程序。

(15分)09——053、简述制定企业各类人员规划的基本程序。

(10分)08——11评分标准:①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

(2分)②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。

(2分)③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。

(2分)④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。

(2分)⑤人员规划的评价与修正。

人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。

(2分)二、综合题1、某大型国有机械制造企业集团(公司)下属五个分公司,八个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000技术装备水平的迅速提高,随着企业生产经营规模的不断扩张,多人,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的转变。

但该企业人事部张凡主任一直对其下属-计划主管小王的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,不能满足人力资源开发的需要,对企业的人员招聘、配置、培训等项工作起到积极的指导作用。

如果张凡经理让您来编制企业的人员计划,您认为:(1)该应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?(6分)(2)这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施?(14分)11——112、LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组。

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题(每题1分,共60题,共60分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。

1.在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括()。

A.边际产量递增阶段B.边际产量递减阶段C.总产量绝对增加D.总产量绝对减少【参考答案】C【参考解析】在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段:第一阶段——边际产量递增阶段;第二阶段——边际产量递减阶段;第三阶段——总产量绝对减少。

2.根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括()。

A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【参考答案】B【参考解析】根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可分为以下四种基本类型:内部网络、垂直网络、市场网络和机会网络。

3.实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而()。

A.降低人工成本B.增加就业C.稳定生产经营D.增强职工凝聚力【参考答案】A【参考解析】实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而降低人工成本。

4.依据我国劳动法律规定,()是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织B.企业C.社会团体D.工会【参考答案】D【参考解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者,包括企业个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者。

依据我国劳动法的规定,工会是团体劳动法律关系的形式主体。

5.按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型,其中()具有较低的经营风险。

A.(稳态,简单)B.(动态,简单)C.(稳态,复杂)D.(动态,复杂)【参考答案】C【参考解析】按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型,其中第Ⅲ种(稳态,复杂)具有较低的经营风险。

6.()是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

人力资源管理师(二级)

人力资源管理师(二级)

组织结构分析 组织决策分析
组织关系分析
2019/7/31
20
第一单元 企业组织结构变革--能力要求
2、组织结构分析(三个方面) 3、组织决策分析 4、组织关系分析
通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。
2019/7/31
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
(二)实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 (三)企业组织结构评价
2019/7/31
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2019/7/31
7
2019/7/31
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第一单元 企业组织结构设计
二、新型组织结构模式 (一)多维立体组织结构:又称多维组织、立体组织或
多维立体矩阵制等,将矩阵制与事业部制有机地结合 在一起。 形成了三类主要的管理组织机构系统: 一是:按产品划分的事业部,即利润中心; 二是:按职能划分的专业参谋机构,即专业成本中心; 三是:按地区划分的管理机构,即地区利润中心; 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
人力资源管理师(二级)
第一章 人力资源规划
主讲:傅 红 梅
2019/7/31
1
历届真题所占比重
200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分 200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200411单项选择题 5分 多项选择题 2分 综合分析题 30分。 200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200605单项选择题 5分 多项选择题 8分 简答题10分 综合分析题 30分。 200705 单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分。 200711单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷48

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷48

2022年二级人力资源管理师《理论知识》试题及答案卷1、[单选题]以下属于人力资源需求预测定量方法的是()。

A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】C2、[单选题]中层管理人员所应具备的能力不包括( )。

A.判断能力B.决策能力C.沟通能力D.目标设定能力【答案】B3、[单选题]在群体决策法中,决策人员的来源广泛,其中包括企业的高层管理者,负责从战略角度协调相关部门的()和()。

A.联系;资源B.关系;内容C.关系;资源D.联系;内容【答案】C【解析】群体决策法的特点之一是:决策人员的来源广泛,有企业的高层管理者,负责从战略角度协调相关部门的关系和资源;人力资源管理人员,运用招聘的各种战略与技巧,提高招聘过程的有效性;用人部门经理,负责评估应聘者的技能和个人气质,采集第一手资料;用人部门经验丰富的员工,负责对他们未来的同事所应具备的素质,从不同侧面提出自己的看法。

4、[题干]()=(方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本)/(方案Ⅰ的变动成本—方案Ⅱ的变动成本)。

A.临界销售量B.临界销售额C.临界销售成本D.临界销售预测【答案】A5、[案例题]某机械公司新任人力资源部长W先生,在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。

不久,该计划书获批准,公司还专门下拨十几万元的培训费。

可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。

除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费功夫。

大多数人认为,十几万元的培训费只买来一时的“轰动效应”。

有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的,怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。

2022年人力资源管理师(二级)真题及答案

2022年人力资源管理师(二级)真题及答案

5月人力资源管理师二级理论知识真题及答案·第一某些职业道德·(第1~25题,共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些(第1~16题)(一)单项选取题(第1~8题)1. 关于道德说法,对的是( )A. 道德是一种解决人与人、人与社会、人与自然关系特殊行业规范B. 道德是一种缺少制约办法抱负化行为规范C. 道德是一种关于做人,但同步又缺少共同原则行为规范D. 道德是一种关于做事情,同步又带有模糊行为规范2. 社会主义荣辱观重要内容是( )A. 民主法治、公平正义、诚信友爱B. 立党为公,执政为民C. 紧记“两个务必”D. 八荣八耻3. 建设节约型社会,很重要一种方面是规定从业人员树立强烈( )A. 改革创新观念B. 节能减排意识C. 团结协作意识D. 求真务实精神4. 下列关于市场经济说法中,你以为对的是( )A. 虽然市场经济强调金钱价值,但不会导致拜金主义B. 市场经济奉行等价互换原则,容易导致利己主义C. 市场经济遵从功利主义原则,可以勉励人们艰难奋斗精神D. 市场经济讲求效率,公平问题无足轻重5. 国内社会主义道德建设基本原则是 ( )A. 集体主义B. 合理利己主义C. 社会主义D. 温和功利主义6. 公司文化自律功能是指( )A. 不断强化从业人员追求利益最大化动机B. 严格按照法律矫正员工动机和行为C. 加强制度建设,通过制度建设推动公司行为规范化D. 开展职业纪律教育,增强从业人员纪律意识7. 某公司奉行“不惜一切为顾客服务”理念,对的理解是( )A. 要不计成本地满足顾客规定B. 无条件地满足顾客提出任何规定C. 一切都是顾客说了算D. 顾客满意限度决定公司舶命运8. 关于打造品牌,对的说法是( )A. 只要掌握了高新技术,就能打造品牌B. 打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作力度C. 员工具备敬业精神和强烈社会责任感是打造公司品牌内在力量D. 质优价高才干打造品牌(二)多项选取题(第9~16题)9. 在公司活动中坚持诚实守信,应做到( )A. 客户至上B. 严守承诺C. 质量第一D. 扩大生产10. 对于维护公司信誉来说,主线任务是( )A. 提高产品质量B. 搞好售后服务C. 掩盖产品缺陷D. 不断增长广告投入11. 法国启蒙思想家卢梭曾经说:“人是生而自由,却无往不在枷锁之中”,你对这句话理解是( )A. 人生原本自由,却被社会剥夺了天赋权利B. 人生而自由,若为自由,应清除一切对人约束C. 真正自由建立在服从国家法律前提之上D. 享有自由与承担义务应做到有机统一12. 关于售后服务,你以为对的做法是( )A. 经常访问客户B. 给客户导致重大损失时,高层领导亲自登门解决C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉回绝D. 顾客投诉时要加以辩解13. ( )做法符合建设节约型国家规定。

2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案(1)

2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案(1)

2020年人力资源管理师二级《理论知识》历年真题及答案(1)一、单选题。

1.就业量所生产产品的总供给价格称为()A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本【答案】B【解析】企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益,从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。

这个最低预期收益,就是该就业量所生产产品的总供给价格。

2.劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能()国家规定的标准。

A.高于B.等于C.优于D.低于【答案】D【解析】劳动关系当事人协议约定的劳动条件标准可以高于国家规定的标准,但是不能低于国家规定的标准,低于国家标准的劳动条件不具有法律约束力。

3.当经营安全率低于()时,企业就要作出提高经营安全率的决策。

A.50% B.40% C.30% D.20%【答案】D【解析】经营安全率在0~1之间,越接近于1,越安全,盈利的可能性越大。

当经营安全率低于20%时,企业就要作出提高经营安全率的决策。

4.()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

A.内因B.外因C.归因D.知觉【答案】C【解析】所谓归因,就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

行为的原因可以分为内因和外因,也可以分为稳因和非稳因。

5.()是心理状态的主要成分。

A.情绪B.情感C.性情D.情态【答案】A【解析】任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分,又有个性心理差异色彩,情绪是心理状态的主要成分。

6.员工的报考特征不包括()A.员工学习B.员工激励C.员工的自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】A【解析】员工的报考特征包括:(1)员工激励。

(2)员工的自我保护机制。

(3)员工的成熟与发展。

7.以下关于组织设计理论的表述,不正确的是()A.组织设计理论有报考与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】D【解析】组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题。

人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题

人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题

2012.11 二级第二部分理论知识(26~125 题,共 100 道题,满分为 100 分)一、单项选择题(26~85 题,每题1 分,共60 分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给的工资弹性Es 的计算公式为()(A)(△S/S)/(△W/W)(B)(△W/W)/(△S/S)( C ) (△W/S)/(△S/W)( D ) (△S/W)/(W/S)27、劳动法律系中的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

(A)劳动标准制度(B)促进就业法律制度(C)职业培训制度(D)社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括()。

(A)微分法(B)量本利分析(C)收益炬阵法(D)线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括()(A)蝴蝶效应(B)光环效应(C)投射效应(D)对比效应30、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

(A)心理测量(B)素质测验(C)生理测量(D)人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能,必须完善的基础工作不包括()(A)健全的员工绩效管理体系(B)完善的劳动人事规章规划(C)系统的工作岗位分析与评价制度(D)静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是( B )(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论(D)静态的员工教育培养和训练体制33、(B )不属于企业集团设立的专业中心。

(A)科研开发中心(B)素质测验(C)人才培训中心(D)计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系,其中不需要分析的内容是( C )(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括( C )(A)企业环境(B)企业规模(C)员工素质(D)企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括( D )(A)培训的目标(B)培训费用的预算(C)培训的内容(D)培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是( C )(A)人力资源预测是人员规划的一部分(B)人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分(C)人力资源的增量预测,即预测劳动力市场中的过度供给(D)人力资源的存量预测,即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括( C )(A)未来人力资源需求预测(B)现实人力资源预测(C)过去人力资源流动分析(D)未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是( A )(A)人员规划是人力资源预测的一部分(B)人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益(C)人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应(D)人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是( D )(A)可用于企业整体人力资源预测的一部分(B)可用于预测企业某部门人力资源需求(C)适合于人力资源需求的长期趋势预测(D)是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是( C )(A)表面测评(B)形式测评(C)静态测评(D)动态测评42、员工素质测评的(`D )采用“优、良、中、差”的刻度形式。

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企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的()。

A.特殊手段B.根本手段C.必要手段D.充分手段正确答案:C解析:组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。

通过组织结构,企业的目标和战略转化成一定的体系或制度,融人企业的日常生产经营活动中,发挥指导和协调的作用,以保证企业战略的完成。

知识模块:人力资源规划2.在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业可以采取()。

A.扩大地区战略B.纵向整合战略C.多种经营战略D.增大数量战略正确答案:B解析:企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化,这时,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。

其中,在行业增长阶段后期,竞争更加激烈,为了减少竞争的压力,企业会采取纵向整合战略。

知识模块:人力资源规划3.企业的组织体系图一般采用()模式。

A.扁平式B.图表式C.流程式D.金字塔式正确答案:D解析:组织体系图,即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系,一般常采用金字塔式的体系图。

知识模块:人力资源规划4.管理业务流程图中不包括的信息是()。

A.业务程序B.业务岗位C.业务数量D.信息传递正确答案:C解析:管理业务流程图是用图解方法来表示某一管理业务的工作流程。

其主要包括:①业务程序,即某项管理业务的标准化的工作内容及顺序;②业务岗位,即根据程序及分工协作要求而设置的各个工作职位,及它们之间的相互关系;③信息传递,即岗位之间信息传递的形式(如申请单、说明书、明细表、计划表、原始凭证等)、手续、传递路线等;④岗位责任制,即各岗位的责任、权限及考核指标等。

知识模块:人力资源规划5.在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含()。

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企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

[2014年11月二级真题]A.管理行为规范B.组织的权、责结构C.组织信息控制D.部门划分的形式和结构正确答案:C解析:组织设计理论分为两个部分:①静态的组织设计理论,主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范);②动态的组织设计理论,除了包含静态的组织设计理论研究的基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

知识模块:人力资源规划2.以下关于组织设计理论的表述,不正确的是()。

[2015年11月二级真题] A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论正确答案:D解析:A项,组织设计理论被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论,动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展,两者是相互依存的包容关系;B项,组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作,它是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的基本前提;C项,组织理论与组织设计理论在外延上是不等的,从逻辑上说,组织理论应该包括组织设计理论。

D项,组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计。

知识模块:人力资源规划3.()是组织设计的最基本原则。

[2014年5月、2013年5月二级真题]A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则正确答案:B解析:组织结构设计的基本原则包括:①任务与目标原则;②专业分工和协作的原则;③有效管理幅度原则;④集权与分权相结合的原则;⑤稳定性和适应性相结合的原则。

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企业人力资源管理师二级理论知识(人力资源规划)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。

1.企业人员需求预测方法中,()不属于量化分析方法。

[2014年5月二级真题]A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法正确答案:A解析:人力资源需求预测的定量方法包括:①转换比率法;②人员比率法;③趋势外推法;④回归分析法;⑤经济计量模型法;⑥灰色预测模型法;⑦生产模型法;⑧马尔可夫分析法;⑨定员定额分析法;⑩计算机模拟法。

A项属于人力资源需求预测的定性分析方法。

知识模块:人力资源规划2.()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。

[2011年5月二级真题]A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.经济计量模型法正确答案:A解析:惯性原理是指依据过去的数据推测未来的数据。

只有趋势外推法的实质是根据人力资源历史的和现有的资料,随时间变化的趋势具有连续性的原理,运用数学工具对该序列加以引申,即从过去延伸到将来,从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。

知识模块:人力资源规划3.()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要因素变量,来预测公司的员工需求。

[2014年11月、2012年11月、2010年5月二级真题]A.计算机模拟法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法正确答案:D解析:经济计量模型法是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数学模型的形式表示出来,依此模型及主要因素变量,来预测公司的员工需求。

其通用回归模型可表示为:y=f(x1,x2,x3,…,xi,…,xn)。

知识模块:人力资源规划4.以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。

[2011年11月二级真题]A.描述法适合于长期预测B.可以分为定量和定性两大类C.德尔菲法是一种定性预测方法D.经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方式正确答案:A解析:A项,描述法不适用于长期预测,因为时间跨度越长,对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。

2018-2020人力资源管理师(二级)真题及详解

2018-2020人力资源管理师(二级)真题及详解

一、单项选择题(第1〜60题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1.关于经营者年薪制的表述,正确的是()。

A.经营者年薪制有特定的内涵,是按照年度支付给经营者薪酬的制度B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离2.员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮动薪酬D.岗位薪酬3.关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是()。

A.听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾4.从培训规划的()上看,企业员工培训与开发规划可分为员工培训与开发的战略规划、培训与开发的管理规划及其他培训与开发规划。

A.对象B.期限 C.标准D.内容5.()包括培训与开发需求评估和培训与开发方案设计评估两个环节。

A.培训与开发评估结果反馈B.培训与开发效果评估C.培训与开发实施过程评估D.培训与开发前期评估6.劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别是()。

A.产生的原因不同B.适用的法律不同C.主体性质及其关系不同D.劳动条件的提供方式不同7.培训与开发效果的第一级评估是()。

A.反应评估B.行为评估2020年企业人力资源管理师(二级)真题卷册一:理论知识二级人力资源管理师真题及详解2018-2020共四套1C.结果评估D.学习评估8.()属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法9.员工素质测评指标的标度形式,不包括()。

A.定义式B.量词式C.等级式D.描述式10.类别量化与模糊量化都可以看作是()。

A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化11.劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。

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“人力资源规划”模块理论鉴定历年真题选辑一、单项选择题32、()以行为科学理论为依据,强调人的因素,从组织行为学角度来研究组织结构。

(A)古典组织理论(B)近代组织理论(C)现代组织理论(D)当代组织理论33、()表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

(A)任务与目标原则(B)集权与分权结合原则(C)有效管理幅度原则(D)稳定性与适应性相结合原则34、以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。

(A)成果(B)工作(C)关系(D)人员35、企业组织结构变革的前兆不包含()(A)新任领导上任(B)企业经营业绩下降(C)员工士气低落(D)组织结构本身弊病显露36、从内容上讲,狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和()。

(A)职业生涯规划(B)人员培训计划(C)薪酬福利计划(D)人员配备计划37、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

(A)人力资源供求协调平衡(B)人力资源的需求预测问题(C)人力资源的供给预测问题(D)人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是()(A)德尔菲法(B)趋势外推法(C)马尔可夫分析法(D)人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为()(A)60 (B)100 (C)160 (D)20040、()具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。

(A)人力资源供求平衡(B)人力资源供大于求(C)人力资源供不应求(D)人力资源供求失衡32、在动态组织设计理论中,( A )所研究的内容占有主导地位。

A、静态组织设计理论B、动态组织设计理论C、古典组织设计理论D、近代组织设计理论33、 ( C )将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。

A、模拟分权组织B、分公司与总公司C、多维立体组织D、子公司与母公司34、在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取( C )。

A、增大数量战略B、扩大地区战略C、纵向整合战略D、多种经营战略35、 ( C )是企业最常用的组织结构变革方式。

A、改良式变革B、爆破式变革C、组织结构整合D、突发式变革36、企业组织结构整合的程序包括①控制阶段:②互动阶段:③拟定目标阶段:④规划阶段。

排序正确的是( D )。

A、③②①④B、④③②①C、⑨②④①D、⑨④②①37、人员晋升计划的内容不包括( A )。

A、晋升意向B、晋升比率C、晋升条件D、晋升时间38、编制人力资源规划的核心与前提是( A )。

A、人力资源的需求预测B、人力资源管理系统的设计C、人力资源的供给预测D、人力资源供求平衡和协调39、定员定额分析法不包括( D )。

A、工作定额分析法B、比例定员法C、劳动效率定员法D、人员比率法40、人力资源内部供给预测的方法不包括( D )。

A、人力资源信息库B、马尔可夫模型C、管理人员接替模型D、回归分析模型32、以下不属于静态的组织设计理论的是( D )。

A、组织的规章B、组织的体制C、组织的机构D、组织的协调33、合理分权的作用不包括( A )。

A、有利于企业统一指挥和领导B、有利于调动下级的积极主动性C、有利于基层迅速正确地做出决策D、有利于领导集中力量抓重大问题34、以下关于智囊机构的说法不正确的是( B )。

A、又称战略研究部或信息公司B、对集团高层提供的方案进行决策C、参与制定集团年度生产经营计划D、搜集、整理、储存相关信息资料35、管理业务流程图中不包括的信息是( C )。

A、业务程序B、业务岗位C、业务数量D、信息传递36、企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括( A )。

A、给员工增加福利津贴B、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才37、狭义的人力资源规划不包括( D )。

A、人员配备计划B、人员晋升计划C、人员补充计划D、人员培训计划38、( A )不属于人力资源需求预测的定量方法。

A、经验预测法B、转换比率法C、趋势外推法D、回归分析法39、人力资源预测的作用不包括( C )。

A、提高组织的竞争力B、有助于调动员工的积极性C、有助于开拓市场空间D、是实施人力资源管理的重要依据40、人力资源需求预测的方法中,( B )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。

A、计量经济模型B、马尔可夫模型C、计算机模型法D、定员定额分析法32、下面不属于静态的组织设计理论的是()。

(A)组织体制(B)机构(C)信息控制(D)规章33、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。

(A)卡特尔、辛迪加属于企业集团的结构模式(B)子公司和母公司模式较多地出现在横向合并而形成的企业中(C)多维立体组织结构主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司(D)模拟分权组织结构主要应用于生产经营活动连续性很强的大型联合企业34、在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其内容的是()。

(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何(D)某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是()。

(A)生产经营情况恶化(B)工作效率降低(C)要求离职的人数增多(D)市场占有率缩小36、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是()。

(A)质量管理(B)劳动保护的规定(C)户籍制度(D)安全生产的规定37、局部改变某个科室的职能属于企业组织结构变革的()变革方式。

(A)改良式 (B)渐进式 (C)计划式 (D)爆破式38、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。

(A)现实人力资源预测(B)未来人力资源需求预测(C)现实人力资源需求预测(D)未来流失人力资源预测分析39、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是()。

(A)灰色预测模型法(B)转换比率法(C)马尔可夫分析法(D)经验预测法40、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。

(A)德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测(B)转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的(C)转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异(D)德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测32.两家企业合并属于企业组织结构变革的()变革方式。

A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式33.以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体34.以下不属于部门结构设计原则的是()A.以关系为中心B.以成果为中心C.以工作和任务为中心D.以层次为中心35.以下不属于组织结构分析的内容的是()A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.哪些是决定企业经营的关键性职能D.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变36.以下不属于企业人员配置计划的内容的是()A.企业每个岗位的人员素质B.人员的职务变动情况C.企业每个岗位的人员数量D.职务空缺的数量及填补方法37.以下说法不正确的是()A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要D.现实生活中的组织既有静态的,也有动态的38.以下属于人力资源需求预测的定性方法的是()A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法39.人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是()A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.转换比率法40.以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()A.趋势外推法最为简单,其自变量只有一个B.经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是( A )。

(A)动态组织设计理论是组织设计的核心内容(B)现代组织设计理论动态组织设计理论(C)动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容(D)动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展33、(B)组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

(A)独立型(B)模拟分权(C)依托型(D)多维立体34、在进行组织结构调查时,需要掌握的资料不包含(C)。

(A)组织体系图(B)组织战略图(C)工作说明书(D)业务流程图35、从职能制结构改为事业部制结构属于( A )组织结构的变革方式(A)改良式(B)爆破式(C)计划式(D)渐进式36、人员培训开发规划的具体内容不包括( A )。

(A)受训人员的数量(B)培训的方式方法(C)培训费用的预算(D)培训的奖励措施37、编制人员需求计划时,计划期内员工的补充需求量等于( B )。

(A)计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数,加上计划期内自然减员人数(B)计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数,减去计划期内自然减员人数(C)计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量,减去报告期初期人员总数(D)计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量,加上报告期期末人员总数38、定员定额分析法不包括(C)。

(A)结构定员法(B)岗位定员法(C)效率定员法(D)比例定员法39、以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是(A)。

(A)企业战略(B)组织结构(C)管理幅度(D)人工成本40、关于人力资源预测的说法不正确的是(C)。

(A)企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决(B)严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给(C)人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测(D)企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给32、()不属于静态的组织设计理论的研究内容(A)管理行为规范(B)权、责结构(C)组织信息控制(D)部门划分的形式和结构33、以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是()。

(A)分公司有自己独立的名称(B)总公司对分公司的债务没有责任(C)分公司受总公司控制但在法律上独立(D)较多出现在由横向合并而形成的企业中34、进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是()。

(A)直线职能制(B)常设机构(C)超事业部制(D)事业部制35、在不同的部门结构模式中,以关系为中心的部门结构通常出现在()之中。

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