医疗器械耗材进医院流程
医院医用高值耗材管理制度(3篇)
医院医用高值耗材管理制度一、总则医院医用高值耗材管理制度是为了规范医院医用高值耗材的采购、库存、使用和报废等环节,保证医院医用高值耗材管理的透明、公正和高效,减少医用高值耗材的浪费和风险,提高医院的经济效益和服务质量。
二、采购管理1. 采购流程(1)制定采购计划:各科室根据临床需求和预算要求,制定医用高值耗材的采购计划,并报经相关部门审批。
(2)招标采购:医院根据采购计划,在符合法律法规和政策要求的前提下,通过公开招标的方式进行医用高值耗材的采购。
(3)评标定标:医院设立评标委员会,按照规定的评标办法和指标进行评标,确定中标供应商。
(4)签订合同:医院与中标供应商签订采购合同,并明确双方的权益和责任,确保采购合同的履行。
2. 采购管理要求(1)合理预算:医用高值耗材采购计划要合理,预算要科学制定,充分考虑临床需求和经济实际。
(2)透明公开:采购过程要公开、透明,公告招标信息,依法保护供应商的合法权益。
(3)多元供应商:医用高值耗材的采购要注重多元化,保证市场竞争,降低采购成本。
(4)质量控制:严格按照相关标准对医用高值耗材的质量进行把关,保证采购的医用高值耗材符合国家和行业标准。
三、库存管理1. 记账管理(1)建立医用高值耗材的库存台账:医院要建立医用高值耗材的库存台账,包括物资的名称、规格、数量、进价、出价等信息。
(2)及时入账:医用高值耗材进库后,要及时进行库存记账,确保库存信息的准确性。
(3)分类管理:医用高值耗材要按照不同的类别进行分类管理,方便统计和查询。
2. 盘点管理(1)周期性盘点:医院要进行定期的医用高值耗材盘点,发现盘亏盘盈情况要及时处理并记录。
(2)盘点核对:医用高值耗材的盘点要进行多人核对,核对结果要与库存台账进行比对,确保数据的准确性。
3. 库存监控(1)库存预警:医院要设立医用高值耗材的库存预警指标,当库存低于预警指标时,要及时补充库存。
(2)库存分析:医院要对医用高值耗材的库存进行分析,了解库存周转率和使用情况,及时调整库存策略。
医院使用耗材的流程
医院使用耗材的流程1. 耗材管理1.1 耗材的定义•耗材指的是在医疗服务过程中使用并消耗的物品,包括药品、医疗器械、护理用品等。
•具体的耗材范围可以根据不同医院的实际情况进行定义和管理。
1.2 耗材管理的目的•确保医院的耗材供应充足,以满足医疗服务的需求。
•降低耗材的浪费,提高医院的资源利用效率。
•确保耗材的质量安全,保证患者的治疗效果和安全性。
1.3 耗材管理的流程1.耗材采购:–根据医院的需求,在耗材供应商中进行采购,确保供应商具备合法资质。
–采购过程中需要比较不同供应商的价格、质量和服务等因素,选择最适合的供应商。
2.耗材入库:–在耗材入库前,对采购的耗材进行验收,确保耗材的质量和数量符合要求。
–对耗材进行分类、编号和登记,建立耗材的档案。
3.耗材分配:–根据各科室的实际需求和库存情况,进行耗材的合理分配。
–分配过程中需要记录耗材的使用量,并实时更新库存信息。
4.耗材使用:–医务人员根据患者的诊疗需求,使用相应的耗材。
–在使用过程中要注意耗材的消毒和安全使用,避免交叉感染和意外事件的发生。
5.耗材报废:–耗材的使用寿命到期、过期或出现破损等情况时,需要进行报废处理。
–报废时需要记录耗材的编号和原因,并进行相应的处置。
2. 耗材的管理要求2.1 耗材的分类管理•根据耗材的性质、用途和特点等进行分类管理,便于耗材的采购和使用管理。
•常见的分类方式包括按照药品、医疗器械、护理用品等进行分类。
2.2 耗材的档案管理•建立耗材的档案,包括耗材的名称、规格、单位、价格、供应商等信息。
•对新采购的耗材进行登记,及时更新档案信息。
2.3 耗材的库存管理•对耗材的库存情况进行实时监控,及时补充不足的耗材。
•对库存耗材进行定期盘点,确保库存准确无误。
2.4 耗材的使用管理•医务人员在使用耗材时,需要按照规定的程序和要求进行操作。
•针对不同类型的耗材,制定相应的操作规程和使用要求。
2.5 耗材的质量控制•对耗材的质量进行检查和评估,确保符合质量标准和要求。
医用耗材出入库制度三
医用耗材是指在医疗过程中使用的材料、设备和药品等,包括一次性使用物品和常规消耗品。
这些耗材对于医院的正常运行至关重要,因此建立合理的医用耗材出入库制度是非常必要的。
以下是一个关于医用耗材出入库制度的详细介绍:一、入库流程1. 采购部门根据需求制定购货计划,并提交财务部门审核后进行购买。
2. 采购人员将采购的医用耗材送到仓库,并进行验收。
3. 仓库管理员对医用耗材进行分类整理,确保其数量准确无误。
4. 在入库单上记录医用耗材的数量、规格型号、供应商等信息并签字确认。
5. 将医用耗材存放在指定的区域,并按照规定的存放方式摆放整齐。
6. 如果需要特殊储存条件或保质期的医用耗材,应及时向相关负责人汇报,并根据要求采取相应的措施。
二、出库流程1. 出库前需填写《医用耗材出库申请表》,由相关负责人审批通过。
2. 仓库管理员核对库存数量,确认符合出库标准后方可办理出库手续。
3. 仓库管理人员根据出库清单,逐一清点医用耗材的数量,并做好记录。
4. 仓库管理员将医用耗材装车,并将运输信息通知物流公司。
5. 物流公司在收到医用耗材后,进行配送,并在送达目的地时与接收方进行交接。
三、库存控制1. 仓库管理员定期盘点医用耗材的库存情况,确保库存量与实际需求相符。
2. 如发现有异常情况,如过期、损坏等,应立即报告给相关负责人和上级领导,并采取措施解决。
3. 应建立严格的医用耗材出入库管理制度,明确责任分工和责任追究机制,以确保医用耗材的安全性和有效性。
四、质量监控1. 仓库管理员应加强对医用耗材的质量检查工作,包括外观、包装、有效期等方面。
如有质量问题,应及时处理并上报相关负责人。
2. 对于特殊要求的医用耗材,例如高风险药品、医疗器械等,还应加强对其质量的监测和监管。
五、安全措施1. 仓库管理员应根据实际情况,制定相应的消防安全措施和应急预案,确保医用耗材的安全存放和使用。
2. 对于易燃、易爆、有毒等危险性较高的医用耗材,应设置专门的存储区域和安全设施,并加强管理人员的培训和教育。
医用耗材进货管理制度
医用耗材进货管理制度一、总则为了规范医疗耗材的进货管理工作,提高医疗耗材的使用效率和质量,减少浪费,降低采购成本,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于医疗机构内所有医用耗材的进货管理工作。
三、进货管理流程1、需求申请:各科室根据需要填写医用耗材的需求申请单,并注明数量、规格、型号等详细信息。
2、审批:医疗机构的采购部门收到需求申请单后,根据实际需求进行审批,确定是否采购。
3、采购:采购部门根据审批结果进行采购,选择合适的供应商进行洽谈、订购,并签订合同。
4、验收:采购部门收到货物后进行验收,检查质量、数量、规格等信息是否符合合同要求。
5、入库:验收合格的医用耗材按照规定分类、码放入库,做好入库记录。
6、登记:采购部门对进货的医用耗材进行登记,建立进货台账,做好相应的档案管理。
7、管理:医院管理部门对医用耗材的进货情况进行监督管理,确保进货的合规性和规范性。
四、进货管理要求1、质量优先:医用耗材的质量是患者安全的关键,采购时必须选择有资质、信誉好的供应商。
2、数量准确:根据医疗机构的实际需求进行采购,避免采购过量或过少导致浪费或缺货。
3、规格一致:医用耗材的规格必须与实际需求一致,避免因规格不匹配造成使用困难。
4、价格合理:在保证质量的前提下,选择价格合理的供应商进行采购,节约采购成本。
5、分类管理:医用耗材按照分类分批入库,做好库存管理,确保库存信息准确。
充分运用信息化技术,建立医用耗材的进货管理系统,实现耗材的全程追溯。
6、定期盘点:定期对医用耗材进行盘点,核对库存,发现问题及时处理,确保库存准确。
五、进货管理制度的监督与落实1、医疗机构的管理部门要对进货管理制度进行监督,建立健全的考核与奖惩机制。
2、各科室要严格执行进货管理制度,确保规范的操作流程,避免违规行为。
3、对违规行为,要及时纠正,根据规定进行处理,确保进货管理工作的顺利进行。
4、进货管理人员要加强学习和培训,提高专业水平,做到熟知政策法规,规范操作流程。
医用耗材领用制度范本
医用耗材领用制度范本一、目的本制度旨在规范医用耗材的领用流程和管理,确保耗材的合理使用和库存控制,提高医疗服务质量,降低医疗成本。
二、适用范围适用于本医院所有科室和相关人员的医用耗材领用。
三、责任主体1. 医务处负责制定医用耗材的管理政策和制度,并监督执行。
2. 科室主任负责组织本科室医用耗材的领用和使用。
3. 医院采购部门负责医用耗材的采购和库存管理。
4. 医疗质控科负责对医用耗材的使用情况进行监督和检查。
四、耗材领用流程1. 科室主任根据本科室的耗材需求,向医务处提交耗材领用申请。
2. 医务处收到申请后,将根据科室的实际情况和医院的库存情况,审批申请。
3. 医务处完成审批后,将领用申请转交给采购部门进行采购和发放。
4. 采购部门根据申请的耗材种类和数量进行采购,并将发放给科室。
5. 科室主任收到耗材后,应立即进行验收,确保耗材的质量和数量与申请一致。
6. 科室主任对领用的耗材进行登记和记录,并确保其合理使用。
五、领用规定1. 科室主任在申请耗材前,应进行耗材的需求分析和合理规划,以避免浪费和库存积压。
2. 科室主任应按照医院的采购政策和要求,选择合适的供应商进行采购。
3. 科室主任对耗材的领用数量和种类应根据科室的实际需求进行合理配置,避免过量领用。
4. 科室主任应与医院采购部门保持及时沟通,及时更新需求和调整采购计划。
六、耗材使用管理1. 科室主任应加强对科室医务人员的培训和指导,确保耗材的正确使用。
2. 科室主任应建立医用耗材的使用台账,并定期对耗材进行盘点和清点。
3. 科室主任应加强对科室医务人员的监督和检查,防止滥用和浪费。
七、库存管理1. 医院采购部门应建立科学的库存管理制度,根据临床需要和使用情况进行库存控制。
2. 医院采购部门应定期对库存耗材进行盘点和清点,确保库存数据准确无误。
3. 医院采购部门应加强供应商的管理和合作,确保耗材供应的及时性和质量。
八、违规处理对于违反领用制度的行为,医院将按照相关规定进行处理,包括但不限于警告、扣减绩效工资、取消年度考核等,同时保留进一步追究法律责任的权利。
医院耗材库进货规章制度
医院耗材库进货规章制度一、总则为规范医院的耗材库进货管理,提高医疗服务质量和经济效益,现制定本规章制度。
二、进货人员管理1. 进货人员应当是医院正式员工,经过相关培训,并持有相关证件。
2. 进货人员应当遵守医院的规章制度和进货管理流程,维护医院的利益。
3. 进货人员应当认真核对进货物品的品质、数量和有效期限,确保进货物品符合要求。
三、进货管理流程1. 订购:进货人员按照医院的采购计划和需求,向合作的供应商订购耗材。
2. 核对:供应商送货后,进货人员应当及时核对进货物品的品质、数量和有效期限,确保无误。
3. 入库:进货人员将核对无误的进货物品送至耗材库房,进行入库登记。
4. 账务处理:进货人员应当及时将进货物品的信息录入到库存管理系统中,确保账务准确。
5. 整理:入库后的进货物品应当按照分类整理,确保易于查找和使用。
6. 盘点:定期对耗材库存进行盘点,核对库存与账务是否一致,确保无差错。
四、进货物品管理1. 质量管理:进货人员应当选择正规、有资质的供应商,确保进货物品的质量符合标准。
2. 数量管理:进货人员应当核对进货物品的数量,避免超量或缺货现象发生。
3. 有效期管理:进货人员应当注意进货物品的有效期限,及时使用过期物品或通知供应商退货。
4. 特殊物品管理:对于需要特殊管理的耗材,如易过期、易损耗等,进货人员应当特别加以注意。
五、库存管理1. 库存控制:进货人员应当根据医院的采购计划和需求,控制耗材库存水平,避免过量库存。
2. 安全保障:耗材库房应当具有良好的防火、防盗设施,确保耗材的安全。
3. 温度控制:对于需要特殊温度要求的耗材,如生物制品等,应当加以特别管理。
六、进货记录1. 进货单据:进货人员应当对每次进货进行详细记录,包括供应商、进货物品、数量、金额等信息。
2. 凭证留存:进货人员应当妥善保管进货单据和相关凭证,备查完整。
3. 监督检查:医院领导和相关部门应当定期对耗材库进货记录进行监督检查,确保规章制度的执行。
一次性医用耗材管理制度及使用流程
一次性医用耗材管理制度为了深化医院成本核算,厉行节约,增收节支,保障医疗、教学、科研工作高效、快捷、安全的开展,建立、完善以社会、经济效益为中心的科学管理服务体系,特制定以下制度:一、验收管理:1 医院使用的医用耗材医疗用品(三类)或进口的医用耗材医疗用品, 应具有国家药监局颁布的《医疗器械产品注册证》.2 医院在验收医用耗材医疗用品时,验收部门必须对以下几个环节进行验收:查验每箱(包) (1) 产品的内外包装应完好无损. (2) (包)产品的检验合格证.(3) 包装标识应符合国家标准《 GB15979 — 1995 》《 GB15980 —1995 》《GB8939—1999》《YY/T0313—1998》 , (4) 进口产品应有中文标识.二、使用管理:1 严禁各科室、部门将未经报批手续的医用耗材进入我院临床使用。
同时也不得以任何理由、名义向患者、患者家属介绍购买非我院供应的医用耗材,患者自购的耗材也不得应用于临床诊疗。
2 开展新项目所邀请外院专家随带的医用耗材,需事先提供完整的证件、报价等交药剂科审核、议价后报请院领导批准方能使用,同时所用的医用耗材的功用、品质、价格应事先向患者和家属介绍,征得患者或家属同意并签字。
3 所有医用耗材、低值器械不得由供应商直接送入医技、临床科室。
对于植入性的耗材要严把发放验收关,实行由药剂科、手术室、手术医师逐级核对检验。
植入性的耗材各供应商必须事先交付药剂科材料仓库,药剂科安排人送交使用部门,手术室、介入科室指定专人签字接收,做好详细使用记录、存档、造册,以便达到随时可追溯的目的。
4 依据供应的医用耗材在满足临床要求的情况下,任何人均应无条件地使用,如有质量问题应及时上报药剂科或有关职能部门,按有关程序办理。
5 属临床试用、验证的医用耗材应按新增的医用耗材方式填报申请,经药剂科审核批复后试用,并在规定的时间内写出试用报告,而后确系疗效良好又为临床所必须,按新增医用耗材处理。
产品进入医院流程
产品进入医院流程产品进入医院流程是指某一产品从生产或制造出来后,进入医院的使用流程。
本文将对产品进入医院流程的具体步骤和注意事项进行论述。
一、产品的准备和审核在产品进入医院之前,生产厂家或制造商需要提供相关文件和材料进行审核。
包括产品使用说明书、成分清单、质量认证文件、药品安全性和风险评估报告等。
同时,还需要提供厂家相关资质证明文件和质量控制体系文件。
审查部门会根据这些文件和资料对产品进行评估和验证,确保其符合医院的安全、使用和质量要求。
如果产品通过审核,医院将会提供进一步操作的指导和要求。
二、订购和验收一旦产品通过审核,医院需要与生产厂家或制造商进行订购谈判并签订合同。
合同中应明确产品的规格、数量、交货日期、价格等内容,并注明保质期和售后服务的要求。
产品到达医院后,医院必须进行验收工作。
验收包括检查产品的包装完整性、标识是否清晰可辨认、有效期是否符合要求等。
如果发现问题或与订单不符,医院应及时向供应商提出异议或退货请求。
三、产品存储和追溯医院在对产品进行验收后,需要将其妥善存储。
根据产品特性和要求,可能需要进行冷藏、冷冻或者避光保存等。
此外,医院还需要建立产品追溯体系。
通过对产品的批次号、生产日期、供应商等信息记录和管理,可以及时追溯和排查潜在问题,确保患者用药的安全性。
四、产品分发和使用在医院内部,产品分发给具有相关使用资质和权限的医护人员。
这需要建立起规范的分发和使用制度,确保产品的正确使用和合理调配。
医护人员在使用产品时,应严格按照产品说明书和相关操作规程执行。
同时,医院还需要建立不良反应监测和报告制度,及时汇总和处理患者的不良反应情况。
五、后续管理和评估产品进入医院后,医院应建立起相应的管理和评估制度。
医院应定期对产品进行过期检查和整理工作,及时清除过期或失效产品。
另外,医院还应对产品的使用情况和效果进行评估,以了解产品的质量和满意度。
这可以通过患者满意度调查、效果评估和质量监测等方式来进行。
医疗器械耗材进医院流程
医疗器械耗材进医院流程1.供应商合作:医院首先需要与供应商建立合作关系,并签订合同。
医院会根据自身需求和预算制定采购计划,并将计划提供给供应商。
2.供应商发货:供应商根据医院的采购计划进行备货和发货。
发货包括整理和打包产品,填写送货单、发票等文件,并安排货物的运输到医院。
3.医院验收:医院在收到货物后会进行验收工作,包括外观检查、数量核对、质量检测等。
外观检查主要是检查包装是否完好,有无破损或渗漏等。
数量核对是将收到的实际货物数量与订单数量进行对比,确保一致。
质量检测可以通过抽取样本进行,如对药品进行质量检测。
4.入库:验收合格后,医院会将货物送到仓库,进行入库管理。
入库包括对产品进行分类、编码、计量、分拣等工作,同时将相关信息记录在库存管理系统中,以便于后续管理和跟踪。
5.分发到科室:仓库根据科室的需求,将所需的医疗器械耗材进行分发。
分发有两种方式,一种是根据医嘱进行配送,即当医生开具药品或器械的处方后,仓库会按照处方内容进行发放;另一种是科室主动向仓库提出申请,仓库再将所需的产品分发给相应的科室。
6.科室使用:7.消耗量统计:在科室使用医疗器械耗材的过程中,通常会进行消耗量的统计。
这是为了掌握实际使用情况,以便及时进行补充采购,并且对医院的物资管理和成本控制提供数据支持。
8.退库或报废:当一些医疗器械耗材过期、损坏或者没有使用完,医院需要及时进行处理。
一种情况是将未使用的医疗器械耗材退回仓库,并进行库存调整;另一种情况是将过期或损坏的医疗器械耗材予以报废,通常是通过特殊的处理方式进行。
上述为医疗器械耗材进入医院的主要流程,不同医院可能会因自身情况进行适当调整。
此外,还需要考虑医疗器械耗材的质量管理、库存管理、采购管理等方面的工作,以确保医院正常运营和患者的安全。
医疗器械耗材进医院流程
医疗器械耗材进医院流程随着医疗技术的不断发展和医疗条件的逐渐改善,医疗器械耗材在医院中的重要性日益凸显。
医疗器械耗材的进入医院流程对于保证医疗工作的顺利进行至关重要。
本文将介绍医疗器械耗材进入医院的流程和一些相关问题。
一、采购医疗器械耗材的采购是医院管理的重要环节之一。
医院采购部门会根据科室的需求和预算,在市场上寻找符合要求的器械耗材供应商。
采购部门需要与供应商洽谈价格、质量要求以及配送等相关事宜。
在这个过程中,采购部门需要与医务科室、财务科室等相关部门进行沟通和协调,确保采购工作的顺利进行。
二、申请验收医疗器械耗材到达医院后,科室需要进行申请验收。
科室负责人或相关人员需要填写一份耗材验收单或设备进货验收单,并提交给医院后勤部门。
验收单上需要包含器械耗材的名称、型号、数量等信息,以及验收人的签字和日期。
医院后勤部门会根据验收单进行核对,确保所进的器械耗材与验收单上的信息一致。
三、库房管理医院的库房是医疗器械耗材的重要存放地点。
医院后勤部门会负责库房的管理工作,包括库存的盘点、存储条件的维护以及消毒灭菌工作等。
库房管理人员需要按照一定的规定和程序对器械耗材进行分类、编号和储存,确保库存的安全和有效管理。
四、分发使用医院科室根据需要向库房申请所需的器械耗材。
科室需要填写一份耗材申领单,明确所需的器械耗材的种类和数量,并提交给医院后勤部门。
后勤部门会根据申领单进行发放,确保科室能够及时获得所需的器械耗材。
科室领取后需要妥善保管并按照规定使用,防止损坏或浪费。
五、过期管理医疗器械耗材一般都有一定的使用寿命,在过期前需要及时处理。
医院后勤部门会定期检查库存中的器械耗材,发现即将过期的产品需要进行标记并进行相应处理。
处理方式包括使用在即将过期前消耗完、转赠给其他机构或销毁处理等。
医院需要建立健全的过期产品管理制度,严格按照规定进行操作,以确保患者的用药安全。
六、维护与保养医疗器械耗材在使用过程中需要进行维护与保养,以确保其正常运行和使用寿命。
医疗器械耗材进医院流程
一、医疗器械的采购程序:在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。
1,组织结构医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。
决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。
执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。
2,采购程序2.1低值易耗医疗器械采购耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。
如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。
2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)由科室做消耗计划,报设备科采购。
2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。
)基本程序是:科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。
销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。
如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。
由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。
如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。
还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。
比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。
不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式:1.框图2.步骤一:主任拜访2.1首先针对临床科室主任进行拜访。
耗材医院管理规章制度
耗材医院管理规章制度耗材医院管理规章制度1人民医院高值耗材管理规章制度1、高植耗材是指使用价值超过药剂科指定金额的医用耗材,如骨科内固定材料,介入治疗器材,疝气类补片等。
2、临床所需的高值耗材必须由住院医师征得科室负责人同意,必要时组织科内会诊讨论决定后填写《高值耗材使用申请表》报药剂科和医务科审批。
高风险、并发症多的高值耗材,必要时由医务科组织相关科室进行全院大讨论后决定是否使用。
3、按相关管理程序进行采购并与供应商签订含质量承诺供货合同。
4、所购买的高值医用耗材必须符合国家药监部门的要求,三证齐全,证照与实物相符。
每批送货须由使用科室、药剂科管理员联合按要求核对验收和登记入库。
未经严格验收入库的所有高值耗材均不得进入临床使用。
5、院外专家教授来院会诊及手术带来的高值耗材,必须有三证,并经药剂科备案。
6、高值耗材虽然目前是比较理想的(固定、修补、吻合镇痛)治疗手段。
但与手术质量,并发症及副作用,病人运用不当等密切相关。
使用高值耗材前,科主任或科室负责人应组织住院医师一起与患者及患者亲属谈话,说明其费用、使用的风险、可能的后遗症等。
必须填写《高值耗材使用同意书》,住院医师签名后,由科主任或科室负责人审查并签名。
7、术后将高值耗材相关合格证、标识条码等贴入病历中归档。
2医院器械科高值耗材管理工作规章制度一、原则安全第一,科室申请。
二、管理流程1、申请:医者根据治疗需要,提出申请,由部门负责人网上(院内网)或书面提请,医务科、设备管理科审核、产品论证,报请主管院长、院长审批后,进入采购流程。
2、招标:设备管理科依据已获批科室申请,组织有关专家进行产品招标,对相应经销公司的资质、产品质量和供货途径进行审查,择优选择。
中标单位并相应资质须及时存档备案。
3、采购:设备管理科依据已获批科室提请书面资料中所注明的耗材品名、规格、型号等参数进行采购。
采购前,须与相关中标单位签署产品供货协议,保证产品质量,保证产品供货时间及其他相关事宜。
医院耗材流程
医院耗材流程
(一)提交申请(每季度第一个月5日前)。
临床使用科室根据实际需求组织本科室专家渠体讨论后填写《医院医用耗材遴选(准入)申请表》,申请理由需对医用耗材所配套的医疗技术名称,相关医学、卫生经济学循证依据,管理规范等进行论证说明。
(二)职能部门初审(每季度第一个月5~10日)。
1.相应的医用耗材使用管理部门(医务部、门诊部、护理部、感染办等)审核医用耗材应用的医学依据、技术准入(包括手术方式)、使用人员资质、技术类型、适用范围、适应证和禁忌证以及是否符合医院学科发展需求,感染办审核医用耗材是否符合感染管理的要求,对医用耗材是否准入提出初审意见。
2.财务处审定医用耗材是否可以独立收费,医用耗材收费名称与收费项目编码的对应。
3.医学装备处审核政府招标目录内是否有同类产品。
(三)分管院领导审批(每季度第一个月11~20日)。
1.分管医疗院领导审批。
2.分管医学装备院领导审批。
(四)医用耗材管理委员会讨论(每季度第一个月21~30日)。
医学装备处每季度首月下旬汇总审批通过的产品,报医院医用耗材管理委员会讨论。
(五)挂网公告。
医学装备处将医用耗材管理委员会讨论通过的产品挂网公示,接受企业报名,对报名产品及配送企业进行资格审查。
(六)专家评审。
(七)通过。
医院设备科工作流程
设备科工作流程
(一)申请购买新设备、器械、耗材流程
(二)医用耗材采购流程
(三)设备维修流程(暂行)
科室电话通知维修工程师,申请设备维修
维修工程师现场查看,并填写维修记录
科室填写《设备、器械维修需采购配件或返厂是
否
需带离设备维修工程师在科室设备管理是
否
设备维修完毕
科室与维修人员分别在对方登记本上记录维修情况,并签字确认(四)5万元以下设备、耗材议价流程
公开、公平议价,并在
进入采购流程
(五)库房耗材领取流程
耗材出库完毕
(六)设备验收流程
设备科技术人员、科室负责人、供应商、设备工程师到达现场检查外包装
根据合同内容,开箱验货,并拍照
填写《验收记录》,相关人员签字确认
厂家工程师组织设备使用培训,并填写《培训记录》、
会计办理入库资料员核实整理设备资料档案。
医院介入类耗材购进、使用登记管理制度
医院介入类耗材购进、使用登记管理制度
为保证医疗器械使用安全有效,维护患者的合法权益和知情权。
根据《医疗器械监督管理条例》和省、市药品监督管理局有关要求,结合我院实际,制定本管理制度。
一、购进管理
1.经营企业资质必须符合《医疗器械监督管理条例》的有关规定,由医院物资供应科负责审核认定,并存档备案。
2.经营企业必须按照《医疗器械经营许可证》所标明的经营范围依法经营,凡因不符合经营范围院方一律拒收,所造成的一切后果,由经营企业负责。
3.对于纳入省招标平台采购的医用高值材料,应严格按照省招标平台价格及从平台上中标公司处进行采购。
4.高值耗材实行三级库管理,高值耗材到达医院,由物资供应科、介入手术室、手术室护士长验收合格后填写《医疗器械质量验收登记》,要求项目齐全,内容完善。
然后将材料收入至介入手术室、手术室二级库,二级库应有专人管理。
二、价格管理
列入省招标平台上的高值耗材应严格按照省招标平台价格进行网上采购,严格执行省物价部门价格制度进行加成。
未列入省招标平台上的高值耗材严格按照我院集中招标确定的中标价格进行采购,并严格执行省物价部门价格制度进行加成。
三、使用管理
设及高值耗材的科室,均应指定专人负责填具《医疗器械使用登记本》,要求项目齐全,内容完善。
高值耗材使用跟踪记录,实行档案管理,保存5年以上。
医疗器械耗材进医院流程
医疗器械耗材进医院流程医疗器械耗材进医院流程引言在医疗领域中,各种医疗器械耗材起着至关重要的作用。
医疗器械耗材是指医疗机构为实施医疗服务而购买并在使用过程中消耗的各种设备、用品和耗材。
为了确保医疗器械耗材的质量和安全性,医院采购过程需要严格遵循一定的流程。
本文将介绍医疗器械耗材进医院的详细流程。
流程概述医疗器械耗材进医院的流程可以分为以下几个关键步骤:1. 申请2. 评审3. 采购4. 入库5. 发放接下来,我们将逐一介绍每个步骤的具体内容。
1. 申请医疗器械耗材的申请是整个流程的起始点。
医疗机构的相关部门(如护理部、手术室等)根据其实际需求,向医院采购部门递交医疗器械耗材的申请单。
申请单中需要包括以下内容:医疗器械耗材的名称和规格预计使用的数量预计的使用时间相关的申请理由和2. 评审一旦收到申请单,医院采购部门将对申请进行评审。
评审的目的是核实申请的合理性和符合性,并确认是否同意采购该医疗器械耗材。
评审包括以下几个步骤:品牌和型号的评估:医院采购部门根据医疗机构的需求和市场供应情况,评估不同品牌和型号的医疗器械耗材的优劣。
价格和性价比的评估:医院采购部门对各种医疗器械耗材的价格进行评估,以确保合理的采购成本和良好的性价比。
需求合理性的评估:医院采购部门审核申请单中的数量和使用时间,并根据实际需求进行合理性评估。
3. 采购在评审通过后,医院采购部门将与供应商或代理商进行合同洽谈和价格谈判。
一旦达成一致,双方将签署正式的采购合同。
采购合同将明确医疗器械耗材的详细信息,包括数量、价格、交付时间等内容。
4. 入库医疗器械耗材到达医院后,医院采购部门将进行入库操作。
入库的目的是确保医疗器械耗材的数量、质量和有效期等信息的记录和管理。
医院采购部门将对每一批次的医疗器械耗材进行标识,并将其存放在指定的仓库中。
5. 发放医疗器械耗材的发放是医院各相关科室和部门使用的关键步骤。
根据实际需要,医院采购部门将从仓库中取出所需的医疗器械耗材并将其发放给申请的科室和部门。
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医疗器械耗材进医院流程一、医疗器械的采购程序:在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。
1,组织结构医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。
决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。
执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。
2,采购程序2.1低值易耗医疗器械采购耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。
如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。
2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)由科室做消耗计划,报设备科采购。
2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。
)基本程序是:科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。
销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。
如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。
由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。
如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。
还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。
比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。
不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式:1.框图2.步骤一:主任拜访2.1首先针对临床科室主任进行拜访。
在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。
2.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。
在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。
每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
2.3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。
第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。
这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。
如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。
即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。
科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。
3.步骤二:院长拜访3.1院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。
因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。
其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。
这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。
有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。
如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。
如果院长不管而或略了分管院长,你也会失败。
在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。
院长一般很忙,话要精练,事情要做好。
院长在销售中占40-50%的作用做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。
4.步骤三:器械科长拜访在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。
但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。
所以这个环节很重要。
器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。
器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。
器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。
销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。
合同等细节要器械科长去核对落实的。
所以需要提前做好科长的工作。
装机验收和回款也是由器械科长负责。
在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。
科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你你就会成功。
科长在整个销售中占20%的作用。
特殊情况下占5 0%。
三、销售工作中的宪法:1.销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最大化。
2.销售过程中始终尊重客户和客户利益3.销售过程需要实事求是4.销售是一个团队协作下的个人负责5.销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺6.医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。
7.公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质1.专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。
2.老实实做人,踏踏实实做事情。
我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。
不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。
我个人意见是返朴归真。
3.坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。
你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。
只有坚持才能成功。
4.销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。
5.执行公司决策的态度。
有质疑可以争执、商讨,但是需要执行的工作还是要完成。
五具体应用1、产品知识这绝对是首要的,任何行业的销售人员都应该做到除了自己以外最了解的东西就是自己销售的产品,如果你连自己的产品都不了解,你怎么才能让你的客户知道你的产品的价值?并更进一步的明白你的产品能给他创造的效益?千万别跟我说你的销售策略是走人情路线,现在的医院领导们有几个把你那点人情看的很重的?都不是一个利益在驱动吗?话说回来了,如果你能更好的推广你的产品,人情投入是不是会少些呢?我一直认为人情投入应该是在和竞争品牌在产品性能、价格、服务等方面不相上下的情况下才能大把投入的。
这句说远了2、产品行业应用你知道你的产品的各种规格和参数了,也知道她能左转几度、上翻几圈。
但是你能在你的科长那里背诵这些东西给他听吗?如果你每次都这么介绍产品,那么你听到他们最多的一句话就是:好我知道了,等有消息了我通知你。
除了这句地球人都知道的用来赶销售代表的台词外我相信你不可能听到任何东西。
但是有些代表同样是在介绍产品,可你却发现他能和我们亲爱的科长或者院长们很投机的谈上数十分钟,营造了很好的销售气氛,也建立了牢固的客户关系。
他们是怎么谈的呢?答案就是——应用。
医院客户属于专业客户,这种人群一般都有较高的文化程度,有些甚至在学术界有很高的地位,他们在自己的行业内或许专家甚至权威,那么所谓三句话不离本行,你跟他们谈机器参数,机器运行原理,也许能体现出你的专业,你的能力,但是在他们那里,我估计没几个主任能把他正在使用的机器的参数背出5条以上。
为什么呢,因为他们不是学机械的,也不是学电子的,他们是学医的或者相关行业的。
你跟他们谈话如果只是片面的涉及机器的参数性能规格,那么相当于是对牛弹琴。
你说得带劲,他不一定听懂了,这种情况是很危险的,因为没有客户会冒险去买一个自己不熟悉的产品。
那么我们销售代表介绍的方式就要靠应用来指导了,比如你是卖X光机的,你如果跟他说你的新机器的床台能升降多少厘米,客户也许没什么反映,但是你先和他聊下别的,比如科室主要有那些工作项目什么的,他也许会说:有很多床边手术。
这时候你再说:刚好我们这款机器特别为您这种情况进行了设计,他的床面除了水平运动外,还能在**范围内升降,能方便身材不同的医生进行手术,还能方便病人上下。
再比如你推销小型C臂,这种东西参数很多,你如果不懂应用的话可能会在可科长那边宏篇大论,但我跟你说,这东西在应用上科室方面只关心3个方面:频率、开口大小、操作是否灵活。
任何同类产品,只要在同一档次上,这三样指标高的产品一定有戏。
也许你要说了,这些应用知识怎么来呢?不难真的不难,入门级的人可以买些专业的教科书看看先,进阶的可以看看论文集,比如我现在做的是诊断产品,我通过阅读各种最新发布的论文完全能掌握目前我国各个地区检验科室的发展方向和应用前景,以此为基准,把握客户的需求,有的放矢。
3、医院运营管理和医疗法规知识医院管理知识有2个用处,首先是能让你在院长和科长等相关人员那边有点谈资,但是这点在使用的时候千万要小心,并不是你去学习过这些知识就有资格去告诉院长怎么做,你如果认为自己比院长懂的多,那你完全是找死。
其次了解这些知识的主要目的不是让你自己成为专家,而是能让你更加容易进入院长的角色,进行换位思考。
比如医院目前发展势头很好,国家又拨款了,那么医院会有什么行动呢?如果这个时候你有一点点医院管理知识的话,再结合医院目前的现状,是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢,而且更有可能挖掘他潜在的需求,替他想好他未想到但他需要的事情,真是销售的最佳境界呀!还有就是,你如果刚入此行,学习一点医院管理知识,能让你更快的了解到医院的操作模式,各个部门之间的关系,应该也是不错的。
医疗法规知识老实说,我以前是GSP咨询师,刚转行没几年,由于职业习惯呢,对于法规这块一直很重视,但是呢,不管是在我以前的咨询工作中,还是现在的销售工作中,发现几乎所有的初级甚至中级医疗器械销售人员对于自己行业的相关法规方面的知识是一片空白,他们更关心的是自己的产品和自己的销售技巧。
法律法规真的这么不重要吗?我说直接点,行业内的法律法规其实就是你这个行业的游戏规则,你如果连游戏规则都没看过都不了解的话,那你还搞个P。
只有等着被销售高手虐待吧。
法律有两个作用,一个是用来保护自己,目前不管是客户还是合作伙伴都不太厚道,常常会利用一些漏洞来使自己的利益更大化,好好的读读医疗器械管理条例、公司法什么的吧,可以很好的揭露这些人的底细。
法律的第二个作用是用来打击对手,这个我就不多说了,比如招投标中经常用到的投诉对方的**证书是假的,**操作是违规的。