医疗器械的销售和采购程序
医疗器械购进管理工作程序
医疗器械购进管理工作程序一、需求确定1.根据医疗机构的发展和需求，设备管理人员与科室负责人及相关技术人员进行沟通，了解当前医疗器械的使用情况及未来的发展需求。
2.根据需求，制定医疗器械采购计划，包括具体的设备名称、型号、规格和数量等。
二、供应商选择1.通过公开招标或邀请多家供应商报价的方式，选择多家符合要求的供应商。
2.评估供应商的资质、信誉度和服务质量等方面的信息，最终确定合适的供应商。
三、需求确定1.与供应商进行进一步的沟通，确认医疗器械的具体参数、配置和价格等。
2.签订供货合同，明确双方的权利义务、产品交付时间和质量标准等。
四、验收与入库1.设备管理人员按照合同要求和相关标准进行验收，核实医疗器械的数量、规格和质量等。
2.对合格的医疗器械按照规定的流程进行入库管理。
五、设备管理1.对入库的医疗器械进行标识和分类，建立设备台账，详细记录医疗器械的基本信息、存放位置和使用情况等。
2.制定设备保养、维修和报废等管理制度，定期对医疗器械进行保养和维修，确保其运行正常和可靠性。
3.定期对医疗器械进行盘点，确保设备账实相符。
六、使用管理1.设备管理人员与科室负责人和使用人员共同制定医疗器械使用规程，明确使用方法及注意事项等。
2.监督使用人员按照规程正确使用医疗器械，防止滥用和损坏。
3.根据医疗器械的使用情况，进行必要的培训和更新换代，提升医疗器械的利用效率和质量水平。
以上仅为医疗器械购进管理工作程序的一部分，实际医疗机构根据自身需求和管理要求，可能会有一些不同的细节和流程。
但总体来说，医疗器械购进管理工作程序应该是一个科学、规范和可追溯的过程，旨在确保医疗机构医疗器械的安全、有效和合规使用。
医疗器械工作程序文件
医疗器械工作程序文件医疗器械工作程序文件一、文件目的本文件旨在规范医疗器械工作程序，确保医疗器械在生产、销售以及使用过程中的安全和有效性。
二、术语与定义1. 医疗器械：指用于预防、诊断、治疗、缓解疾病或医疗目的的设备、工具、材料或其他物品。
2. 生产：指医疗器械的制造、装配、包装、贮存等活动。
3. 销售：指医疗器械的销售、分销、推广以及售后服务等活动。
4. 使用：指医疗器械的使用、操作、维护、保养以及处置等活动。
三、医疗器械生产工作程序1. 设计和开发1.1 设计规划：制定医疗器械的设计规划，确定需求和技术要求。
1.2 设计验证：进行医疗器械设计的验证和确认，确保满足技术要求和安全性能。
1.3 设计变更：对医疗器械的设计变更进行评估和管理，确保变更不影响产品的安全性和有效性。
2. 生产过程控制2.1 原材料采购：采购符合质量要求的原材料。
2.2 加工制造：按照生产规范和工艺流程进行加工和制造。
2.3 质量控制：对医疗器械进行检验和测试，确保产品质量符合规定。
2.4 包装与标识：对医疗器械进行适当的包装和标识，确保产品在运输和储存过程中安全。
3. 市场监管3.1 许可证申请：根据法律法规的要求，申请医疗器械生产、销售的许可证。
3.2 审核与检查：对医疗器械的生产、销售过程进行审核和检查，确保符合法规要求。
3.3 不良事件报告：及时报告医疗器械的不良事件，采取措施进行处理和防止类似事件再次发生。
四、医疗器械销售工作程序1. 市场准入1.1 征询意见：向相关部门咨询医疗器械市场准入的相关法规和流程。
1.2 申请目录变更：根据需求申请医疗器械的市场准入目录的变更。
1.3 注册与备案：根据法规要求，完成医疗器械的注册和备案工作。
2. 销售与推广2.1 销售策划：制定医疗器械销售的策划和推广计划。
2.2 销售渠道：选择合适的销售渠道，确保医疗器械的市场覆盖。
2.3 市场推广：进行医疗器械的宣传和推广活动，提高产品知名度和市场份额。
医疗采购流程管理制度
医疗采购流程管理制度第一章：总则第一条为了规范医疗器械采购流程，加强医疗器械采购管理，保障医疗器械采购的公平、公正和透明，促进医疗器械采购制度的健康发展，根据《中华人民共和国政府采购法》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构及其管理机构的医疗器械采购活动。
第三条医疗机构应当建立健全医疗器械采购管理制度，明确采购责任，保证采购质量和效果。
第四条医疗器械采购应当遵循公平、公正、合法、诚信的原则，维护国民经济和社会发展的正常秩序。
第二章：医疗器械采购流程第五条医疗器械采购流程包括需求确定、采购方式选择、采购计划制定、招标采购、评审定标、合同签订、履约管理等环节。
第六条医疗机构应当根据实际需求确定医疗器械采购的种类和数量，编制采购需求清单，并报批领导机构。
第七条医疗机构可以通过自主招标采购、委托代理机构招标采购、国内公开招标采购、单一来源采购等方式进行医疗器械采购。
第八条医疗机构应当根据实际情况，编制医疗器械采购计划，确定采购方式和流程，并按照规定程序报批。
第九条医疗机构可以通过公开招标、邀请招标、互联网招标等方式进行医疗器械采购。
招标文件应当符合法律法规和相关规定，确保公开、透明、可行。
第十条采购单位应当设立采购评审委员会，由专家组成，对招标文件、投标文件进行评审，并确定中标人员。
评审过程应当公开、公正。
第十一条中标人员应当按照招标文件的要求履行合同义务，如有违约行为，应当承担相应责任。
第十二条医疗机构应当加强合同管理，及时履行合同义务，保证医疗器械采购的质量和效果。
第三章：医疗器械采购监督第十三条政府主管部门应当加强医疗器械采购监督，保障医疗器械采购的合法性和公平性。
第十四条医疗机构应当建立医疗器械采购档案，记录采购过程和结果，接受政府主管部门的监督检查。
第十五条医疗机构应当加强内部监督，明确责任，建立健全内部控制机制，防止腐败行为的发生。
第十六条医疗机构应当建立医疗器械采购追溯制度，对医疗器械采购情况进行回顾评估，及时发现问题，采取整改措施。
医疗器械销售操作规程
医疗器械销售操作规程一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和人们对健康的重视，医疗器械的需求逐渐增长。
为了确保医疗器械销售的规范化和安全性，制定医疗器械销售操作规程是非常必要的。
本文将介绍医疗器械销售操作规程的主要内容和标准。
二、销售流程1. 客户需求分析在销售医疗器械之前，首先需要了解客户的需求。
销售人员应与客户进行沟通，了解他们的具体需求，包括器械的类型、数量和规格等。
只有充分了解客户需求，才能提供准确的产品信息和解决方案。
2. 产品选择和推荐根据客户需求，销售人员应选择适合的医疗器械，并向客户进行推荐。
在选择产品时，应考虑产品的品质、性能、价格和售后服务等因素。
销售人员应准确地介绍产品的特点和优势，以便客户做出明智的选择。
3. 报价和合同签订在确定产品后，销售人员应提供准确的报价，并与客户进行谈判。
在谈判过程中，应切实维护公司利益的同时，尊重客户需求和利益，争取实现双赢。
当双方达成一致后，销售人员应及时与客户签订合同，明确销售的具体条款、价格和交付时间等。
4. 订单处理和库存管理一旦合同签订完成，销售人员应将订单信息及时传达给内部相关部门，以便开始订单处理和产品采购等工作。
在库存管理方面，销售人员应密切关注产品库存情况，及时与采购部门沟通，以确保订单的及时交付。
5. 物流和交付安排销售人员应与物流部门紧密合作，确保产品按时准确地送达客户。
在物流方面，应选择可靠的物流合作伙伴，并与之建立良好的合作关系。
同时，销售人员应随时跟踪订单的物流情况，并及时通知客户相关信息，以维护客户满意度。
6. 售后服务和客户维护销售人员的责任不仅止于销售，还包括售后服务和客户维护。
在交付产品后，销售人员应及时与客户沟通，确认产品是否满足客户需求，并提供技术支持和售后服务。
同时，销售人员还应建立客户档案和客户数据库，定期与客户保持联系，了解客户反馈和需求，以维护客户关系和促进再次销售。
三、销售标准1. 守法合规销售人员在销售医疗器械时，应遵守相关法律法规和政策规定。
医疗器械采购控制程序
医疗器械采购控制程序
一、按照计划和合同要求的质量条款采购医疗器械。
二、在采购时严格执行国家和上级机关下达的质量工作方针、政策、法令和法规规定，按照《医疗器械经营许可证》所核定的经营范围采购产品，不得超过范围采购产品，确保购进的医疗器械的质量和使用安全有效。
三、医疗器械的进货程序
1、具法定资格的合法企业生产或经营的医疗器械及质量信誉（证照齐全，供货质量好且稳定，价格合理，重合同，守信誉，售前，售后服务好）。
2、审核所购医疗器械的合法性和质量可靠性，具有法定的质量标准，有法定的注册证号。
3、审核与此供货公司进行业务联系的供货单位销售人员验证其合法资格。
4、签定有明确质量条款的购货合同。
5、包装和标识符合有关法规、法定标准和储运要求，以确保产品在运输过程中的质量的质量。
6、首营医疗器械采购时，须依照《首营医疗器械管理程》执行。
四、熟悉商品质量规定，掌握货源的质量情况，坚持按需进货，择优采购的原则。
五、在签定进货合同时应明确有关质量条款。
检验产品标准，经营
许可证，标准编号，外包装要符合要求。
严格执行购货合同中质量条款的有关内容。
六、购进医疗器械时必须要有合法票据，作到票据帐物相符，并及时作好记录，须包括：品名，规格，有效期，生产企业，供货单位，购进数量，购货日期，批号。
七、医疗器械购进记录保存到超过有效期二年，无有效期的至少保存三年。
医疗器械销售的基本流程
医疗器械销售的基本流程1.市场调研：在进入医疗器械销售领域之前，需要进行市场调研，了解市场需求、竞争对手、潜在客户等信息。
这有助于确定销售策略和制定销售计划。
2.制定销售计划：根据市场调研结果，制定销售目标和计划。
确定销售目标的同时，还需要考虑销售预算、销售团队组建和培训等方面的问题。
4.客户沟通：与客户建立良好的沟通是销售成功的关键。
通过有效的沟通，了解客户的具体需求，并向他们介绍适合的医疗器械产品。
5.产品演示：对于潜在客户，可以提供产品演示或试用，让客户亲自体验产品的效果。
这样可以增加客户的信任感，提高销售机会。
6.报价和谈判：根据客户的需求，提供产品报价，并与客户进行谈判。
在谈判过程中，需要注意价格、交货期、售后服务等方面的问题，争取达成双方满意的交易。
7.合同签订：达成销售协议后，双方通过签订合同来确认交易细节和义务。
合同中应包括产品名称、数量、价格、交货期、付款方式等内容，确保双方权益得到保护。
8.产品交付：按照合同要求，及时将产品送达客户指定的地点。
在产品交付过程中，需要确保产品的完好无损，并提供必要的说明书、保修卡等配件。
9.售后服务：销售不仅仅是产品的交易，还包括对客户的长期服务。
在客户使用过程中，需及时回应客户的疑问和投诉，并提供售后保修、培训等服务，维护客户关系。
10.客户回访和维护：定期进行客户回访，了解客户的满意度和反馈，及时解决客户的问题，以及时调整销售策略和满足客户需求。
11.销售数据分析和改进：根据销售数据进行分析，评估销售情况，发现问题和改进机会，提升销售绩效。
可以通过销售额、销售渠道、客户满意度等指标进行综合评估。
医疗器械销售流程和技巧
医疗器械销售流程和技巧
19/38
三、必须具备技能和素质
1.专业销售员不一定是最好，不过最好销 售员一定专业。
2.老实实做人，踏踏实实做事情。我们所 接触客户除了在产品知识上比我们欠缺， 其它方面可能都比我们高。不论主任、院 长还是设备科长，他们接触过大量业务人 员，见多识广，小动作轻易被发觉而失去 他们尊重和信任。
医疗器械销售流程和技巧
4/38
2.2常规使用小设备采购（万元以下设备） 由科室做消耗计划，报设备科采购。
医疗器械销售流程和技巧
5/38
2.3大设备采购
基本程序是：
科室主任依据临床诊疗治疗和科室经营需要 ，对新项目进行论证和制订计划，判断临床 价值和经济价值；决定原因是经济和临床价 值以及科室能否开展这个项目。销售人员必
医疗器械销售流程和技巧
13/38
3．步骤二：院长造访
3．1院长或者分管院长，对购置医疗器械 有最终决议权。所以，主任汇报到院长这 里，就需要开始院长造访了。其实之前也 能够和院长接触一次，事先打个招呼，能 够为后面造访铺垫。
医疗器械销售流程和技巧
14/38
这里有个陷阱，稍不注意就会发生不可挽 回失败。有医院是有分管院长，不过分管 院长能不能独立决议是我们在造访院长前 必须要从主任那里或设备科那里取得。
须把相关内容传导给主任，并帮助主任制订 一个合理方案。假如科主任认为上这个项目 能够取得临床和经济价值，并认可你企业价
值观和服务，以及对你个人信任和认可，就
会按照程序填写申请购置表，递到器械科（
医疗器械销售及注意事项
医疗器械销售及注意事项医疗器械是医疗行业中必不可少的重要物品，它们在疾病的诊断、治疗和康复过程中发挥着重要的作用。
为了保障患者的利益和安全，严格的销售和使用医疗器械的注意事项十分必要。
本文将介绍医疗器械销售的一般流程，并重点阐述注意事项。
一、医疗器械销售流程医疗器械销售的流程一般可分为以下几个环节：供应商与生产商的联系、采购、物流和销售。
1. 供应商与生产商的联系供应商与各个医疗器械生产商建立良好的合作伙伴关系至关重要。
供应商需要与生产商保持紧密的联系，了解产品的供应情况、价格、售后服务以及质量保证等信息。
2. 采购医疗器械销售商需要进行市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。
在选择供应商的同时，还需要考虑产品的质量、性能、使用方便性等因素。
在与供应商进行洽谈和签订采购合同时，销售商应该注重合同的明确和细节的处理，以避免后期纠纷。
3. 物流医疗器械具有一定的易损性和易腐性，因此在物流环节需要特别谨慎。
销售商应选择可靠的物流合作伙伴，确保产品的安全运输。
同时，根据不同器械的特点，采用适当的包装和运输方式，以保证产品的完整和质量。
4. 销售医疗器械销售是一个专业性较强的过程，销售人员需要具备丰富的医学知识和销售技巧。
销售人员应向客户提供全面准确的产品信息，解答客户的问题，并根据客户的需求和预算提供适当的产品选择。
二、医疗器械销售的注意事项医疗器械销售涉及到患者的生命健康，因此需要严格遵守相关法律法规和行业准则，确保患者的利益和安全。
1. 相关资质和许可证医疗器械销售商必须具备相关的许可证和资质，包括医疗器械生产或经营许可证、医疗器械销售授权证书等。
销售商在销售医疗器械时，应该清楚地标明产品的参数、适应症、注意事项等，并向客户提供相应的说明书。
2. 产品质量和安全销售商应该选择质量可靠、安全合格的医疗器械供应商，确保所销售的产品符合相关的质量标准。
销售商还需要建立健全的质量管理体系，加强对产品质量的监控和管理，确保产品的安全可靠。
医疗器械采购流程与销售
医疗器械采购流程与销售一、医疗器械采购流程：1.需求评估：医疗机构首先需进行需求评估，明确所需医疗器械的种类、型号、数量等，以满足临床工作和科研的需要。
2.采购方案策划：医疗机构根据需求评估结果，制定采购方案。
包括编制采购计划、确定采购预算、制定采购方式等。
3.供应商筛选：医疗机构通过公开招标、邀请比选等方式，选择有资质、信誉良好的供应商进行竞争。
评审供应商的资质、业绩、价格、服务等，确保选定的供应商与医疗机构的需求匹配。
4.报价与比选：医疗机构向选定的供应商发送采购文件，包括需求规格、技术要求、合同条款等。
供应商根据采购文件提供报价，医疗机构对报价进行评选，并经过谈判确定最终供应商。
5.签署合同：医疗机构与供应商达成一致后，签订正式的采购合同或协议。
合同应明确双方责任、质量要求、交付期限、支付方式等关键内容。
6.验收与付款：医疗机构在供应商交付医疗器械后，进行验收，确保器械符合合同要求。
合格后，医疗机构进行付款，支付货款、运费等。
7.入库与管理：医疗机构在验收合格的医疗器械进行入库，并进行标识、记录、归类、盘点等管理工作，保证器械的正常存放和使用。
二、医疗器械销售流程：1.市场调研：医疗器械销售企业首先需要对市场进行调研，了解市场需求、竞争对手、价格走势等，为制定销售策略提供依据。
2.销售策划：基于市场调研结果，医疗器械销售企业制定销售计划，包括明确目标客户、制定营销方案、确定销售目标等。
3.客户开发：医疗器械销售企业通过市场营销活动、参加展会、寻找合作伙伴等方式，积极开发潜在客户，建立销售渠道。
4.洽谈与报价：医疗器械销售企业与潜在客户进行洽谈，了解客户需求，制定报价方案，并与客户进行谈判，以达成价格、交货期等详细的销售合同。
5.订单确认：医疗器械销售企业根据洽谈结果，确认客户订单，明确交付时间、付款方式等。
6.备货与交付：医疗器械销售企业根据客户订单，进行备货，确保及时交付。
在交付过程中，需要与物流公司进行合作，确保器械安全送达客户。
医疗器械公司采购控制程序
医疗器械公司采购控制程序一、引言医疗器械公司采购控制程序是为了确保医疗器械公司采购过程的合规性、透明度和高效性而制定的一套规范和标准。
该程序涵盖了采购需求的确定、供应商的选择、合同的签订、供应商绩效的评估等环节，旨在保证公司采购流程的规范性和高效性。
二、采购需求的确定（一）采购需求的发现（二）采购需求的确认采购部门应与相关部门进行沟通，明确采购需求的具体规格、数量、质量标准等。
（三）采购需求的申报采购部门应将采购需求以书面形式报告公司领导，并提出详细的采购计划、预算及时间安排等。
三、供应商的选择（一）供应商的库存及绩效评估采购部门应根据供应商的库存情况和绩效评估结果，对供应商进行初步筛选。
（二）供应商资质审核采购部门应对供应商的资质信息进行审核，包括注册资本、生产能力、质量管理体系认证情况等。
（三）供应商的评价采购部门应对供应商的技术能力、质量管理、交货能力等进行评价，并将评价结果进行记录。
四、合同的签订（一）采购合同的起草采购部门应根据公司规定，起草采购合同，并明确双方的权利义务。
（二）合同的审批采购部门应将起草好的合同提交给公司相关部门进行审批，并在规定时间内完成审批程序。
（三）合同的签订经过审批后，采购部门应与供应商进行合同签订，并将合同存档备查。
五、供应商绩效的评估（一）供应商绩效的数据收集采购部门应定期收集供应商的产品质量、交货时间、服务质量等绩效数据。
（二）供应商绩效的评估方法采购部门应设计合适的评估方法，对供应商的绩效数据进行评估，如采用评分法、排名法等。
（三）供应商绩效评估的结果采购部门应基于评估结果，对供应商进行奖励或处罚，并将评估结果通知相关部门。
六、采购成本的控制（一）采购成本预算采购部门应根据实际情况，制定合理的采购成本预算，并把握好预算的控制度。
（二）采购成本的核算采购部门应对采购成本进行动态跟踪和核算，及时进行成本控制和调整。
七、采购流程的监督和管理采购部门应根据公司的相关规定，对采购流程进行监督和管理，确保流程的透明、公正和高效。
医疗器械销售公司医疗器械经营工作程序
医疗器械销售公司医疗器械经营工作程序一、引言医疗器械销售公司是为了满足医疗机构和患者对医疗器械的需求而设立的企业。
为了确保销售和经营工作的顺利进行，公司需要建立一套完善的医疗器械经营工作程序，以确保公司的合法性、安全性和可靠性。
二、医疗器械采购1. 供应商选择为了保证医疗器械的品质和供货稳定性，医疗器械销售公司首先需要选择可靠的供应商。
供应商的选择应考虑以下几个方面：- 供应商的资质：供应商应具备相关的医疗器械生产或经营资质，并且符合国家相关法律法规的要求。
- 产品质量：供应商的产品应符合国家和行业标准，并且通过严格的质量检测。
- 供货能力：供应商应能够及时供货，并保证供货的稳定性。
- 价格合理性：供应商的价格应合理，并能提供有竞争力的价格。
2. 产品验收医疗器械销售公司在收到供应商提供的货物后，应进行产品验收。
产品验收的目的是验证货物是否符合公司的要求和标准。
验收的主要内容包括：- 外观检查：检查产品外包装是否完好无损，是否有明显的污渍或破损。
- 标识检查：检查产品的标识是否完整清晰，包括产品名称、型号、规格等信息。
- 功能测试：对产品的功能进行测试，确保产品能够正常使用。
- 随货文件检查：检查随货文件的完整性和准确性，包括产品说明书、质量证明书等。
3. 产品储存与管理医疗器械销售公司需要建立合适的储存和管理系统，确保产品的质量和安全。
主要措施包括：- 储存环境：医疗器械应储存在干燥、通风、无异味的仓库中，避免与有害物质接触。
- 温湿度控制：根据医疗器械的特性，控制仓库的温度和湿度，避免对产品产生不利影响。
- 仓库管理：建立仓库管理制度，包括入库、出库、库存盘点等环节的规范操作。
- 有效期管理：对医疗器械的有效期进行管理，确保过期产品不外流。
三、医疗器械销售1. 销售合同签订医疗器械销售公司与需要购买医疗器械的医疗机构签订销售合同。
销售合同应包括以下内容：- 合同双方的基本信息：包括公司名称、法定代表人、联系方式等。
医疗器械销售流程
医疗器械销售流程医疗器械销售流程是指医疗设备制造商或供应商与医疗机构进行销售交易的一系列步骤和流程。
这个过程通常包括从销售目标设定、产品展示、报价、洽谈、签订合同到产品交付和售后服务等环节。
下面将详细介绍医疗器械销售流程的各个环节。
第一步：销售目标设定在医疗器械销售流程中，制定清晰的销售目标是至关重要的。
销售团队需要明确销售目标，例如销售数量、销售额、市场份额等。
目标的设定应该合理和可衡量，同时也要与市场需求和公司战略相一致。
第二步：产品展示与演示在这个步骤中，销售团队需要向潜在客户展示和演示他们的医疗器械产品。
产品展示可以通过会议、演讲、产品展示会等形式进行。
销售团队需要准备充分，展示产品的特点、优势和功能，以便能够打动客户并促成交易。
第三步：需求调研与洽谈在获得客户的兴趣后，销售团队会与客户进行深入的需求调研和洽谈。
这一步骤重点是了解客户的具体需求和问题，同时根据客户的需求提供解决方案和建议。
销售团队需要倾听客户，并提供相关产品的技术细节和规格，以满足客户的需求。
第四步：报价和合同签订在洽谈过程中，销售团队需要提供详细的产品报价，并与客户商讨和协商价格、付款条件和其他合同条款。
一旦达成一致，销售团队会准备正式的销售合同，并且会与客户签订合同以确保交易的可行性和合法性。
第五步：产品交付和安装在合同签订之后，销售团队会协调产品的交付和安装工作。
他们会与客户商定交货时间和方式，并确保产品能够按照合同要求准时交付。
同时，如果需要产品的安装或培训，销售团队也会提供相应的服务和支持。
第六步：售后服务一旦产品交付和安装完成，销售团队还会提供售后服务以保证客户的满意度。
这包括定期的产品维护和保养、技术支持、培训等。
销售团队需要与客户保持良好的沟通并建立长期的合作关系，以便客户能够放心使用产品并提供反馈和建议。
以上是医疗器械销售流程的一般步骤，不同的公司和行业可能会有一些细微的差异。
总之，医疗器械销售流程的关键是确保产品的展示、报价、洽谈、签订合同、交付和售后服务等环节的顺利进行，以满足客户需求，建立长期合作关系，推动销售增长。
医疗器械采购和销售管理规定
医疗器械采购和销售管理规定1. 引言医疗器械的采购和销售管理是医疗机构运营中非常重要的一部分，对于确保医疗器械的真实性、有效性和安全性具有关键作用。
为了规范医疗器械的采购和销售行为，维护医疗机构的运营秩序，制定本规定。
2. 适用范围本规定适用于所有从事医疗器械采购和销售活动的医疗机构，包括公立医院、私立医疗机构等。
3. 采购程序医疗机构在进行医疗器械采购时，应按照以下程序进行：•制定采购计划：医疗机构应根据临床需求、设备更新等情况，制定医疗器械的采购计划，并按照合理的时间安排进行采购。
•制定采购方案：医疗机构应根据采购计划，制定详细的采购方案，包括医疗器械的品牌、型号、规格、数量、质量要求等。
•公开招标：医疗机构在采购金额较大的医疗器械时，应进行公开招标，并邀请多家供应商投标，确保采购的公正、公平、公开。
•评审和比较：医疗机构应在招标结束后，按照规定的程序对供应商的投标进行评审和比较，综合考虑供应商的信誉、技术实力、产品质量等因素选择合适的供应商。
4. 采购合同管理医疗机构在与供应商签订医疗器械采购合同时，应注意以下事项：•合同签订：医疗机构应与供应商签订正式的采购合同，并明确双方的权利和义务，确保合同的有效性和合法性。
•合同内容：采购合同应包括双方的基本信息、医疗器械的品牌、型号、规格、数量、价格等具体内容，并对医疗器械的质量、维修和保修等事项进行明确约定。
•合同履行：医疗机构应按照合同的约定履行采购义务，及时向供应商支付货款，并妥善保管合同和相关凭证。
5. 销售管理医疗机构在进行医疗器械销售时，应按照以下管理要求：•销售凭证：医疗机构在向外部单位销售医疗器械时，应向购买方出具正式的销售凭证，明确医疗器械的品牌、型号、规格、数量、价格等信息。
•售后服务：医疗机构在销售医疗器械后，应提供相应的售后服务，包括技术支持、维修保养等，确保销售的医疗器械能正常使用。
•销售记录：医疗机构应建立完整的销售记录，并妥善保管销售凭证和相关资料，以备审计和监管需要。
医疗器械采购和招投标的流程和规则
医疗器械采购和招投标的流程和规则医疗器械在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
无论是医院还是个人家庭，都需要购买和使用医疗器械。
随着时代的发展，医疗器械的种类也越来越繁多。
在这样的背景下，医疗器械采购和招投标的流程和规则显得尤为重要。
一、医疗器械采购的基本步骤医疗器械采购的基本步骤包括：需求分析、招标公告、报名投标、评标、中标、合同签订、验收等环节。
1. 需求分析在采购医疗器械之前，首先需要进行一定的需求分析。
需求分析包括医院工作流程、医院现有产品和设备的情况、医疗器械市场现状等。
通过需求分析，可以找到符合医院需要的医疗器械，并制定采购计划。
2. 招标公告招标公告是采购医疗器械的必要步骤之一。
招标公告应当明确医疗器械采购的名称、规格、数量、质量要求、交货期限和报价等。
同时，招标公告也应该包括投标截止时间、开标时间、评标标准等。
3. 报名投标招标公告发布后，供应商可以根据公告提交投标文件，投标文件应包含企业营业执照、产品质量认证证书、合格供应商证明等证明文件，以及公司的技术能力和服务水平等详细介绍。
4. 评标评标是医疗器械采购过程中的重要一环。
评标委员会按照招标文件规定的评标标准和程序进行评标，最终确定中标供应商。
5. 中标评标结束后，评标委员会将中标结果公告，并与中标供应商进行合同谈判和签订。
中标供应商需要按照合同规定的时间、质量、数量和价格等条件履行合同。
6. 合同签订中标供应商需要根据合同的规定签订合同，承诺按合同规定的时间、质量、数量和价格等履行合同。
合同签订是医疗器械采购过程中必不可少的步骤。
7. 验收验收是医疗器械采购过程中的最后一环。
验收应该对医疗器械的规格、数量、质量等进行检查，确保其符合采购合同要求。
如果医疗器械有质量问题，购买方可以要求供应商处理或者退换。
二、医疗器械采购的相关规则在医疗器械采购过程中，不仅需要注意采购的基本步骤，还要了解相关的法律法规和标准。
1. 法律法规医疗器械采购和招投标需要遵循《中华人民共和国政府采购法》、《医疗器械管理条例》等相关法律法规。
医疗器械销售的基本流程
医疗器械销售得基本流程我们在做销售得过程中,会发现很多行业得销售都有各自得特点,特别就是医疗器械得销售更有其独特得地方,在销售得过程中,我们都总结了自己得销售历程,综合起来医疗器械得销售无外乎以下十个基本流程:1、售前得准备工作2、建立良好得第一印象3、建立信赖感4、了解需求与想要解决得问题5、提供一个方案,我们得方案6、做竞争对手得分析7、解决问题,解决反对得问题8、成交9、转介绍,架桥梁10、售后服务好了,了解了十个流程就可以去做销售了吗？当然就是不可以得,我们还要知道我们怎么来利用这十个流程,让我们从第一个流程开始吧！首先就是准备工作:我们所要做得准备工作很多,比如我们得资料、名片、得体得服装等等物质得准备,我们还要有思想上得准备,比如被拒绝了怎么办？让我进去讲产品怎么讲？要拜访得人不在或者开会没有时间怎么办？见不到我要拜访得人怎么办？等等这样得问题,我们还要准备什么得呢？我们还要带着目得去见我们得目标客户,我们一定要知道我们去得目得就是什么,我们要得到什么信息,要得到谁得认可等等,所以当我们做好了充足得准备后,才把被拒绝得可能降低到最小。
当然还就是有很多被拒绝得可能存在。
但只要我们有足够得信心,就一定可以达到我们得目得。
准备工作做好了,我们就要给我们得客户留下良好得第一印象了。
我们现在也来分析一下我们要拜访得几个客户有什么不同:决策者,拜访决策者就是最困难得。
一般来说医院得决策者就就是院长了,拜访院长就是最困难得事情,级别越高得医院得院长最难见到,但接触起来确实最容易得,相反,级别越低得院长越容易见到,但接触起来却很困难！我们去拜访院长要做些什么呢？要说些什么呢？我们去拜访得目得又就是什么呢？我们在初次拜访得时候要带着什么目得去呢？首先我认为第一次得拜访就就是了解信息与双方得认识,相互有个了解。
去见院长我们一定要有好得思想准备,很容易被拒绝得,所以我们得准备工作很重要,物质上一定准备齐全,思想上也一定有最坏得准备。
医疗器械进货程序
医疗器械进货程序一、引言医疗器械是医院或医疗机构中必不可少的设备之一，它直接关系到患者的健康和生命安全。
为了保证医院正常运作和提供高质量的医疗服务，医疗器械的进货程序显得尤为重要。
本文将主要介绍医疗器械的进货程序以及进货流程的各个环节。
二、进货程序1. 制定进货计划在进货之前，医院或医疗机构应该制定进货计划。
进货计划要考虑到医院的需求以及预算限制，确保所购买的医疗器械能够满足医院的需要。
在制定进货计划时，医院要充分了解各种医疗器械的特点、性能以及价格等信息，做出明智的决策。
2. 寻找供应商一旦制定好进货计划，医院需要开始寻找合适的供应商。
选择供应商是一个关键环节，医院应该选择合法、信誉良好且提供高质量产品的供应商。
此外，医院还可以考虑与多个供应商建立合作关系，以降低采购风险。
3. 询价和比较接下来，医院要与供应商沟通，询问所需医疗器械的价格和供货情况。
医院可以向多个供应商询价，并将所收到的报价进行比较，选取最具性价比的供应商。
比较的标准不仅包括价格，还包括产品质量、售后服务等方面。
4. 签订合同在确定最终供应商后，医院需要与供应商签订正式的合同。
合同中应明确双方的责任和义务，以及交货时间、付款方式等内容。
合同的签订有助于确保双方的权益，并提供法律保障。
5. 进行货物验收当医疗器械到达医院或医疗机构时，需要进行货物验收。
验收的目的是确保所购买的医疗器械完好无损，并且与合同中约定的规格、数量一致。
在验收时，医院应该仔细检查每个包装箱的封装是否完好，是否有任何损坏或异常。
6. 进货台帐记录医院在进行医疗器械进货时，需要做好进货台帐的记录。
进货台帐包括各个进货环节的详细信息，比如进货日期、供应商名称、进货数量、进货价格等。
进货台帐的记录有助于监控医疗器械的进货情况，及时发现和解决问题。
7. 入库管理医疗器械进货后，需要进行入库管理。
入库管理主要包括对医疗器械的分类、编号、存放位置等。
医院可以使用专业的软件或系统进行医疗器械的入库管理，以确保医疗器械的有效管理和追踪。
卫健委 医疗器械采购管理办法
卫健委医疗器械采购管理办法1. 背景介绍随着医疗器械市场的快速发展，医疗器械采购管理变得尤为重要。
卫生健康委员会制定了一系列的医疗器械采购管理办法，旨在规范医疗器械采购流程，确保医疗器械的质量和安全。
2. 目的和范围卫健委医疗器械采购管理办法的目的是保障医疗器械的质量、安全和有效性，提高医疗服务质量。
该管理办法适用于卫健委及其所属医疗机构进行医疗器械采购。
3. 采购程序卫健委医疗器械采购采取招标、比选和委托采购等方式进行。
具体采购程序如下：1.招标采购：采购金额较大或者需要公开竞争的医疗器械，应通过招标采购的方式进行。
招标采购应当遵守招标投标法规定的程序。
2.比选采购：采购金额较小且具备特殊技术要求的医疗器械，可以通过比选采购的方式进行。
比选采购应当邀请多家供应商提供报价和技术方案，并进行评审。
3.委托采购：在紧急情况或者特殊情况下，可以通过委托采购的方式进行。
委托采购需要明确委托事项、采购类别和采购金额等信息，委托方需与供应商签订委托合同。
4. 采购管理要求卫健委医疗器械采购管理办法对采购管理提出了一系列要求，包括但不限于以下几点：1.采购需求确认：在进行医疗器械采购前，采购机构需明确采购需求、规格和技术要求，并向供应商提供详细的采购说明。
2.供应商资格审查：采购机构应对供应商提交的资格文件进行审查，确保供应商具备从事相关医疗器械生产和销售的资格。
3.采购合同管理：采购机构和供应商之间应签订采购合同，并明确合同中的采购数量、价格、质量要求、交货期限、售后服务等内容。
采购机构要对合同履行情况进行监督检查。
4.公平竞争原则：采购机构应公开、公平、公正地进行采购过程，并确保供应商的选择不受任何不正当因素影响。
5. 采购监督和惩处为确保医疗器械采购活动的公正、透明和合法，卫健委建立了行为准则和监督机制。
在采购过程中，如发现违反采购管理办法的行为，将采取相应的惩处措施，包括但不限于：1.警告：对于违反管理办法的轻微违规行为，可以给予警告处理。
医疗器械工作流程
医疗器械工作流程医疗器械是医疗行业中不可或缺的一部分，它们被广泛用于医疗诊断、治疗和监测。
医疗器械工作流程是指在医疗器械的生产、销售和使用过程中所需遵循的一系列操作和步骤。
本文将介绍医疗器械工作流程的主要阶段，并重点关注其中的生产和销售环节。
一、医疗器械生产流程1. 设计和开发：医疗器械的生产首先需要进行设计与开发阶段。
这个阶段的核心是通过研究和实验来开发新的医疗器械产品，或对现有器械进行改良和创新。
2. 原材料采购：医疗器械的生产过程中需要使用各种不同的原材料，如金属、塑料、橡胶等。
在这个阶段，制造商需要选择并采购高质量的原材料，以确保最终产品的质量和安全性。
3. 加工和组装：在医疗器械的生产过程中，原材料需要经过一系列的加工和组装工序。
这包括切割、打磨、成型、焊接和装配等步骤，以使原材料变成最终可使用的医疗器械。
4. 质量控制：医疗器械的生产过程需要进行严格的质量控制。
制造商必须进行各种检测和测试，以确保产品的质量符合相关标准和法规，并且不会对患者的健康产生任何负面影响。
5. 包装和标识：医疗器械在生产完成后需要进行适当的包装和标识。
这是为了确保产品在运输和存储过程中的安全和卫生，并方便使用者识别产品的名称、型号、生产日期和有效期等信息。
二、医疗器械销售流程1. 销售渠道建立：医疗器械的销售需要建立一套完善的渠道网络。
这包括与各类医疗机构、经销商和代理商的合作，以便将产品推广到目标市场，并确保产品能够准确高效地达到最终用户的手中。
2. 市场推广和销售策略：在医疗器械销售过程中，制造商需要进行市场推广和销售策略的制定。
这包括通过传统媒体、网络平台、展览会和学术研讨会等途径来宣传产品，并制定合适的销售政策和方案，以吸引和留住客户。
3. 订单确认和处理：医疗器械销售的关键是准确处理客户的订单。
制造商需要在接到订单后进行确认，并安排生产、包装和配送等工作。
同时，还需要及时处理客户的售后服务需求，并确保客户尽可能满意。
医疗器械招标采购流程
引言概述:医疗器械招标采购流程是保障医疗器械采购透明、公正、合规的重要环节。
本文旨在详细阐述医疗器械招标采购流程的各个环节，包括需求确认、招标文件编制、招标公告发布、投标人资格审核、招标文件评审、中标候选人确定和中标确认等。
通过了解和掌握医疗器械招标采购流程，能够提高招标环节的有效性和透明度，确保医疗器械采购的质量和合规性。
正文内容:一、需求确认1.明确采购目标：根据医疗机构的需求，明确所需医疗器械的种类、型号和数量等。
2.编制采购需求书：根据采购目标，编制采购需求书，详细描述医疗器械的技术规格、使用要求和验收标准等。
二、招标文件编制1.制定招标文件编制规范：根据相关法规和规范要求，制定医疗器械招标文件编制的标准和规范。
2.编制招标文件：根据需求确认的结果，编制招标文件，包括招标公告、招标说明、技术规范和合同模板等。
三、招标公告发布1.选择合适的公告媒介：根据招标的范围和预算，选择合适的媒体发布招标公告，如报纸、网络平台等。
2.发布招标公告：按照规定的时间和方式发布招标公告，包括招标项目的基本信息、投标文件的递交时间和地点等。
四、资格审核1.投标人资格要求：制定明确的投标人资格要求，包括注册资质、财务状况和业绩等。
2.资格审核程序：对投标人的资格进行审核，包括资格预审和现场审核，确保投标人具备履行合同的能力和条件。
五、招标文件评审1.评审委员会组建：根据规定，组建评审委员会，由专业人员和相关部门的代表组成。
2.评审标准和程序：制定明确的评审标准和程序，对投标文件进行评审，包括技术方案、价格和服务承诺等方面的评估。
六、中标候选人确定1.评审结果公示：根据评审结果，公示中标候选人名单，包括中标候选人的名称、中标金额和服务条款等。
2.中标候选人确认：中标候选人签署确认书，确认其接受中标的意愿和承诺履行合同。
七、中标确认1.中标结果公示：公示中标结果，包括中标人的名称、中标金额和服务条款等。
2.中标合同签署：与中标人签署正式的合同，明确双方的权责和履行义务，确保医疗器械招标采购合法合规。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医疗器械的采购程序一、医疗器械的采购程序：在销售医疗器械之前，先了解客户的组织结构和工作程序，可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。
1，组织结构医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人；申请方式有口头要求或书面呈述，填写采购申请。
决策部门是院长（分管院长）或者是院长会。
执行部门是器械科，少数是科室自己采购，到器械科报帐。
2，采购程序2.1 低值易耗医疗器械采购耗材采购，对正在使用的耗材，使用人做计划，报给器械科（处或设备科/ 处，以下简称器械科）采购。
如果其它品牌的耗材进入，需要使用人建议，使用人所在科室领导同意，报给器械科或者呈报到院长那里，由院长批准后，小批量采购试用。
2.2 常规使用的小设备采购（万元以下的设备）由科室做消耗计划，报设备科采购。
2.3 大设备的采购（每个医院，对大设备的限定不一样，我们的仪器属于大设备范围。
）基本程序是：科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要，对新项目进行论证和制定计划，判断临床价值和经济价值；决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。
销售人员必须把相关的内容传导给主任，并帮助主任制定一个合理的方案。
如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值，并认可你的公司价值观和服务，以及对你个人的信任和认可，就会按照程序填写申请购买表，递到器械科（特殊情况是递给院长）；或者先与院长沟通以后，获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划，按照常规处理；或者根据你的工作力度，进行相应处理。
由院长批准或院长会或采购办批准后，交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。
如工作做的好，很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判，确定合同细节。
还有一个情况，当医院采用其它途径的资金来购买，会把项目提供给出资金的单位或组织，由他们和供应商谈判。
比如政府拨款，外国政府或社会捐赠，企业医院由上级部门拨款，还有许多外国政府贷款。
不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式：1．框图2．步骤一：主任拜访2．1 首先针对临床科室主任进行拜访。
在拜访中可以预先搜集资料拜访；也可以对主任直接拜访，获得第一手资料。
2．2 拜访主任将占用我们大部分的工作时间，是个连续的多次拜访。
在拜访中要有计划，有针对性的进行，并要控制好节奏。
每次拜访回来要做好记录，每次拜访前要根据上一次拜医疗器械的销售和采购程序访记录做好本次拜访的计划和准备。
2．3 第一阶段拜访主任的目的：1）给他介绍产品、服务、公司和销售员个人；2）了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料；3）影响后续工作的因素。
第二阶段拜访主任的目的：1）提单拜访；2）具体的细节策划和协商；3）帮助主任书写购买申请报告；4）听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段拜访；当申请报告递交到院长或器械科以后，主任的第一阶段工作虽然结束，但是不可以大意。
这个时候应该确保主任和你是一条战线的，共同抗击竞争者和医院决策层，所以必要的尊重和沟通是经常进行的。
如果招标，主任将承担评标中的介绍和决策，因此主任的工作是始终要做下去的。
即使合同成交，售后也还要拜访主任，让他成为一个宣传的窗口。
科主任是领进门的人，在销售中占30-50% 的作用。
3．步骤二：院长拜访3．1 院长或者分管院长，对购买医疗器械有最终决策权。
因此，主任的报告到院长这里，就需要开始院长的拜访了。
其实之前也可以和院长接触一次，事先打个招呼，可以为后面的拜访铺垫。
这里有个陷阱，稍不注意就会发生不可挽回的失败。
有的医院是有分管院长的，但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。
如果分管院长管不了而拜访，那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。
如果院长不管而或略了分管院长，你也会失败。
在获悉正确的信息后，和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益，什么时间可以回收成本，获利多少？这些的内容说完以后，需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。
院长一般很忙，话要精练，事情要做好。
院长在销售中占40-50% 的作用做好这些工作，院长就会指示器械科去和你接触了。
4．步骤三：器械科长拜访在整个环节中，器械科长的力量显得弱小些。
但是器械科长不能成事却可以坏事，甚至100% 的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。
所以这个环节很重要。
器械科长首先要审核仪器的资质，所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。
器械科长负责商务谈判，他可能不懂机器，但是懂商务要求服务条款等，销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述，特殊要求由公司领导层决定。
器械科长负责谈价格，但是他所谈的又不是最终价格；许多院长会在最后插入价格谈判，需要给院长面子的。
销售员一要做好价格梯度的计划，又要表演好，要多做请示状。
合同等细节要器械科长去核对落实的。
所以需要提前做好科长的工作。
装机验收和回款也是由器械科长负责。
在整个拜访过程中，对科长要同样的尊敬，千万不要拿主任或者院长去压科长。
科长与院长的关系非同一般，科长那里有院长的信息；科长知道每个单子怎么做成，如果他帮你你就会成功。
科长在整个销售中占20%的作用。
特殊情况下占50%。
三、销售工作中的宪法：1．销售是你和客户利益的合理分配，争取利益最大化。
2．销售过程中始终尊重客户和客户利益3．销售过程需要实事求是4．销售是一个团队协作下的个人负责5．销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺6．医疗器械销售是个人为主的长程拜访，需要“慎独”和专注，赢得客户尊重。
7．公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质1. 专业的销售员不一定是最好的，但是最好的销售员一定专业。
2. 老实实做人，踏踏实实做事情。
我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺，其它方面可能都比我们高。
不论主任、院长还是设备科长，他们接触过大量的业务人员，见多识广，小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。
我个人意见是返朴归真。
3. 坚持和认真，当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真，对方也才会认真起来。
你自信能给对方带来利益，对方也会受到你的感染。
只有坚持才能成功。
4. 销售的专业行为：包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。
5. 执行公司决策的态度。
有质疑可以争执、商讨，但是需要执行的工作还是要完成。
五具体应用1、产品知识这绝对是首要的，任何行业的销售人员都应该做到除了自己以外最了解的东西就是自己销售的产品，如果你连自己的产品都不了解，你怎么才能让你的客户知道你的产品的价值？并更进一步的明白你的产品能给他创造的效益？千万别跟我说你的销售策略是走人情路线，现在的医院领导们有几个把你那点人情看的很重的？都不是一个利益在驱动吗？话说回来了，如果你能更好的推广你的产品，人情投入是不是会少些呢？我一直认为人情投入应该是在和竞争品牌在产品性能、价格、服务等方面不相上下的情况下才能大把投入的。
这句说远了2、产品行业应用你知道你的产品的各种规格和参数了，也知道她能左转几度、上翻几圈。
但是你能在你的科长那里背诵这些东西给他听吗？如果你每次都这么介绍产品，那么你听到他们最多的一句话就是：好我知道了，等有消息了我通知你。
除了这句地球人都知道的用来赶销售代表的台词外我相信你不可能听到任何东西。
但是有些代表同样是在介绍产品，可你却发现他能和我们亲爱的科长或者院长们很投机的谈上数十分钟，营造了很好的销售气氛，也建立了牢固的客户关系。
他们是怎么谈的呢？答案就是——应用。
医院客户属于专业客户，这种人群一般都有较高的文化程度，有些甚至在学术界有很高的地位，他们在自己的行业内或许专家甚至权威，那么所谓三句话不离本行，你跟他们谈机器参数，机器运行原理，也许能体现出你的专业，你的能力，但是在他们那里，我估计没几个主任能把他正在使用的机器的参数背出 5 条以上。
为什么呢，因为他们不是学机械的，也不是学电子的，他们是学医的或者相关行业的。
你跟他们谈话如果只是片面的涉及机器的参数性能规格，那么相当于是对牛弹琴。
你说得带劲，他不一定听懂了，这种情况是很危险的，因为没有客户会冒险去买一个自己不熟悉的产品。
那么我们销售代表介绍的方式就要靠应用来指导了，比如你是卖X 光机的，你如果跟他说你的新机器的床台能升降多少厘米，客户也许没什么反映，但是你先和他聊下别的，比如科室主要有那些工作项目什么的，他也许会说：有很多床边手术。
这时候你再说：刚好我们这款机器特别为您这种情况进行了设计，他的床面除了水平运动外，还能在** 范围内升降，能方便身材不同的医生进行手术，还能方便病人上下。
再比如你推销小型 C 臂，这种东西参数很多，你如果不懂应用的话可能会在可科长那边宏篇大论，但我跟你说，这东西在应用上科室方面只关心 3 个方面：频率、开口大小、操作是否灵活。
任何同类产品，只要在同一档次上，这三样指标高的产品一定有戏。
也许你要说了，这些应用知识怎么来呢？不难真的不难，入门级的人可以买些专业的教科书看看先，进阶的可以看看论文集，比如我现在做的是诊断产品，我通过阅读各种最新发布的论文完全能掌握目前我国各个地区检验科室的发展方向和应用前景，以此为基准，把握客户的需求，有的放矢。
3、医院运营管理和医疗法规知识医院管理知识有 2 个用处，首先是能让你在院长和科长等相关人员那边有点谈资，但是这点在使用的时候千万要小心，并不是你去学习过这些知识就有资格去告诉院长怎么做，你如果认为自己比院长懂的多，那你完全是找死。
其次了解这些知识的主要目的不是让你自己成为专家，而是能让你更加容易进入院长的角色，进行换位思考。
比如医院目前发展势头很好，国家又拨款了，那么医院会有什么行动呢？如果这个时候你有一点点医院管理知识的话，再结合医院目前的现状，是不是就很容易的掌握你的上帝的需求呢，而且更有可能挖掘他潜在的需求，替他想好他未想到但他需要的事情，真是销售的最佳境界呀！还有就是，你如果刚入此行，学习一点医院管理知识，能让你更快的了解到医院的操作模式，各个部门之间的关系，应该也是不错的。
医疗法规知识老实说，我以前是GSP 咨询师，刚转行没几年，由于职业习惯呢，对于法规这块一直很重视，但是呢，不管是在我以前的咨询工作中，还是现在的销售工作中，发现几乎所有的初级甚至中级医疗器械销售人员对于自己行业的相关法规方面的知识是一片空白，他们更关心的是自己的产品和自己的销售技巧。
法律法规真的这么不重要吗？我说直接点，行业内的法律法规其实就是你这个行业的游戏规则，你如果连游戏规则都没看过都不了解的话，那你还搞个P。
只有等着被销售高手虐待吧。
法律有两个作用，一个是用来保护自己，目前不管是客户还是合作伙伴都不太厚道，常常会利用一些漏洞来使自己的利益更大化，好好的读读医疗器械管理条例、公司法什么的吧，可以很好的揭露这些人的底细。