某汽车公司总务后勤人员绩效考核方案
后勤岗位绩效考核方案
后勤岗位绩效考核方案1. 引言后勤岗位是企业运营中至关重要的一部分,其绩效的考核对于企业的运作和效率起着决定性的作用。
本文档旨在制定一份后勤岗位绩效考核方案,以帮助企业对后勤人员的工作进行量化评估,为员工提供明确的目标和奖惩体系,进而提高企业的整体效能。
2. 考核指标后勤岗位的绩效考核应该综合考虑员工的工作成果、工作质量、工作态度及团队合作等方面的表现。
下面列举了一些可以作为考核指标的要素:2.1 工作成果工作成果是衡量员工绩效的一个重要指标。
可以从以下几个方面进行评估: - 完成任务的数量和质量 - 项目进度的控制能力 - 问题解决的效率和准确性 - 实际工作产生的经济效益2.2 工作质量工作质量是考核员工绩效的另一个重要指标。
可以从以下几个方面进行评估:- 工作精度和准确性 - 遵守工作流程和操作规范 - 按时完成工作并主动配合他人工作 - 减少错误和重复工作的发生2.3 工作态度工作态度直接影响到后勤岗位的工作效能和员工的服务质量。
可以从以下几个方面进行评估: - 对待工作认真负责,不抱怨推诿 - 动手能力强,积极主动解决问题 - 与同事和睦相处,团队协作能力强 - 积极学习和提升自己的工作技能2.4 团队合作团队合作是后勤岗位中的重要考核指标,只有协同合作才能够提高后勤工作的效率和质量。
可以从以下几个方面进行评估: - 团队合作意识和团队协作能力 - 沟通和协调能力 - 分享经验和知识,帮助他人提高工作效率 - 对团队目标的奉献度3. 评分体系为了方便对后勤岗位的绩效进行评估,可以采用一种评分体系。
以下是一个可能的评分体系示例:考核指标权重评分范围工作成果30% 0 - 100工作质量30% 0 - 100工作态度20% 0 - 100团队合作20% 0 - 100根据员工在各个考核指标上的表现,对其进行评分,最后综合计算得出总评分。
评分范围从0到100分,分数越高代表绩效越好。
4. 奖惩措施为了激励员工提高后勤岗位绩效,可以采取一些奖惩措施。
后勤集团绩效考核及分配方案样本
后勤集团绩效考核及分配方案样本为全面评价后勤集团员工的服务质量和工作绩效,完善员工考评机制,不断提升服务水平与质量,结合学校岗位聘任工作与后勤实际,特制定本方案。
第一条绩效津贴的设置。
岗位津贴由基础津贴和绩效津贴两部分构成,其中基础津贴占岗位津贴的60%,绩效津贴占40%,40%绩效津贴应在考核后予以发放。
第二条考核的范围(一)处级领导的考核由组织部负责。
(二)科级正职人员的考核由集团负责。
(三)科级正职以下人员的考核由各中心、部门负责。
第三条考核的原则和办法考核应坚持公开、公平、公正的原则,可采取定量与定性考核相结合的办法。
分类、分层次考核员工履行岗位职责、取得工作业绩和创新性成果的情况。
(一)定量与定性考核相结合量化业绩是考核结果的重要依据,但不是唯一依据,考核工作领导小组要参照被考核人年度工作中有无其他方面的重大贡献或失误给出考核结果。
有重大贡献的可在考核方面给予特殊奖励,不认真履行岗位职责或出现重大失误的可在考核方面给予相对应惩罚。
(二)分类考核根据不同岗位职责情况,对其他专业技术岗、管理岗、服务岗分类考核。
对其他专业技术类岗重点考核从事本专业技术岗位工作的专业理论知识、学术技术水平,完成岗位工作任务的能力,使用理论知识和获取新知识的能力,工作效率,分析问题和解决问题的能力,以及兼任管理工作的组织、协调、综合、决策能力等。
在专业技术工作实绩方面:主要考核履行岗位职责,完成聘期目标和工作任务的数量和质量;专业技术工作取得的成绩及具有的学术水平、科学价值和产生的社会效益、经济效益等。
八至十三级岗位的考核条件,由相关中心自行研究制定,报集团审议并备案,列入岗位聘用合同。
对管理人员可按照360度考核办法,即将服务对象评议、同事评议与领导评鉴相结合,重点考核人员的政治表现、思想品德和职业道德;政策理论水平、组织管理能力;敬业精神、工作作风、考勤和遵守规章制度情况,参与公益性活动情况;履行岗位职责情况、工作实绩;廉洁自律、工作作风等,对德、能、勤、绩、廉等方面进行民主测评。
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则
后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。
因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。
本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。
二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。
评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。
2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。
3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。
4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。
5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。
三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。
例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。
-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。
-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。
-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。
2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。
-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。
-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。
-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。
3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。
-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。
后勤科绩效考核及分配方案
后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。
自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。
上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。
上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。
公司后勤部绩效考核实施方案
04
4. 绩效反馈
将考核结果反馈给员工,指导员工发现自身不足,明确 改进方向。
06
6. 考核结果应用
将绩效考核结果应用于薪酬调整、晋升、奖惩等方面, 激励员工努力提升自身业绩。
01
绩效考核结果应用
奖金分配
绩效奖金
根据后勤部员工的绩效考核结 果,设定不同的绩效奖金档次 ,高绩效员工可获得更高的奖
金比例。
目标管理法
明确后勤部各部门、岗位的工作目标,定期评估目标完成情况, 以确保工作的高效推进。
关键绩效指标(KPI)
设定与后勤部业务紧密相关的KPI,如采购成本节约、设备故障率 等,以量化评估员工工作成果。
360度评估
采用上级、下级、同事、客户等多维度评估,确保考核结果全面、 客观。
考核流程设计
1. 制定考核计划
01
绩效考核流程
考核周期设定
设定年度考核周期
对公司后勤部全体员工进 行一年一度的绩效考核, 确保全面评估员工工作表 现。
设定季度考核周期
针对关键岗位或特定项目 ,实施季度考核,以便更 及时地跟踪工作进度和成 果。
设定月度考核周期
月度考核主要针对日常工 作内容,评估员工月度工 作完成情况和质量。
考核方式选择
年终奖金
将员工全年绩效考核结果作为年终 奖金分配的依据,确保奖金分配与 绩效表现直接挂钩。
优秀员工奖励
针对绩效考核结果优秀的员工,设 立特别奖金,鼓励员工持续提高工 作表现。
职务调整
晋升
对于长期绩效考核优秀的员工, 给予晋升机会,提高其在后勤部
的职务等级。
降职
对于连续绩效考核不佳的员工, 进行职务调整或降职处理,促使
考核标准制定
后勤部员工绩效考评方法(共5篇)
后勤部员工绩效考评方法(共5篇)第一篇:后勤部员工绩效考评方法后勤部员工绩效考评方法一、经济目标40分按月计划执行院级经济目标。
1、合格:本月实际收入≥经济目标100%,拿本月绩效40%。
2、达标:本月实际收入≥经济目标80%,按本月40%百分率拿绩效。
3、不合格:本月实际收入<经济目标80%,不拿月度绩效40%。
二、管理质量目标60分(一)经济质量目标15分1、服务质量目标:实际服务创收上升≥10%。
5分2、维修效益目标:实际后勤维修成本下降≥10%。
5分3、后勤效益目标:后勤费用同比下降≥10%。
5分(二)设备质量目标1、设备保养率目标:每月各科后勤设备实际保养率≥100%。
5分2、设备检修率目标:每月各科后勤设备实际检修率≥100%。
5分3、设备使用率目标:设备实际使用天数≥360天。
5分(三)设备维修目标1、设备维修目标:设备报修及时到达率≥100%。
5分2、隐患排除目标:隐患设备及时更换率≥100%。
5分3、消防安全目标:消防隐患排除及时率≥100%。
5分(四)服务质量目标:1、设备满意目标:职工使用设备评价满意率≥95%。
5分2、上级检查目标:各项检查合格率≥100%。
5分3、院级活动目标:各项活动合格率≥100%。
5分三、绩效考核发放办法1、分值:12项,每项5分,合计60分。
2、合格:各项目达到目标值为合格标准,得该项分值。
3、不合格:各项每下降2%扣一分,最多扣其本项分值5分。
第二篇:员工绩效考评热力公司员工绩效考评制度一、绩效考评的目的1、提高管理效率、改进工作质量。
员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况,找出差距、困难等需要改进工作质量的地方。
同时,建立管理者与员工之间的沟通管道,增进员工对企业、对管理层以及对本岗位工作的认同感,调动员工积极性。
2、帮助员工改进工作、谋求发展。
通过考评,让员工明确自己的工作任务、工作职责,了解企业对自己的希望和要求,找出差距,调整工作方式,以期更好地完成工作任务。
公司后勤部绩效考核实施方案
公司后勤部绩效考核实施方案一、背景和目的作为公司的一部分,后勤部门在公司运营和发展过程中起着重要的作用。
为了促进后勤部门的工作效率和质量,确保其与公司整体目标的一致性,需要建立一个完善的绩效考核体系。
本方案的目的是为了明确后勤部门的工作目标和职责,制定明确的绩效指标,建立科学的考核方法,激励员工发挥更好的工作潜力,提高后勤部门的整体绩效。
二、考核原则1.量化准确性:绩效考核指标应该能够量化,可以通过具体的数据或者具体的工作指标进行评估和衡量。
2.可操作性:绩效指标应该是具体而明确的,员工在日常工作中能够理解和操作的。
3.具体目标导向:每个岗位的绩效指标应该具备与其工作职责相一致的目标导向性。
4.综合评价:绩效考核应该综合评价员工在多个方面的能力和表现,包括个人贡献、团队合作、创新能力等。
5.公平公正:考核应该公平、公正地进行,员工应该有机会了解和参与考核流程,同时应该有合理的申诉机制。
三、考核内容和指标根据后勤部门的职责和工作内容,考核内容和指标可以包括以下几个方面:1.工作效率:根据实际的工作岗位,考核员工的工作效率。
指标可以包括完成工作的时间和质量,工作任务的完成度等。
2.服务质量:考核员工对其他部门和员工的服务态度和质量。
指标可以包括对内部客户的满意度调查结果,服务投诉处理结果等。
3.成本控制:考核员工在工作中的成本控制能力。
指标可以包括节约成本的措施和效果,经济效益的提升等。
4.创新能力:考核员工在工作中的创新能力。
指标可以包括员工提出的创新想法和实施的创新措施等。
5.团队合作:考核员工在团队工作中的表现和合作能力。
指标可以包括团队合作的评价结果,协作的反馈等。
四、考核方法和流程1.设定目标:根据公司整体目标和后勤部门的职责,制定明确的工作目标和绩效指标。
2.定期评估:定期对后勤部门的员工进行评估,根据绩效指标和实际工作情况进行考核。
可以在月度、季度或年度进行评估。
3.评估方法:根据绩效指标的不同,可以采用不同的评估方法,包括定量评估和定性评估。
后勤岗位绩效考核方案
后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分,它涉及到企业资源的管理和利用,对于企业的生产经营具有重要作用。
如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平,提高后勤工作水平和效率,是一个值得研究的问题。
考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下:
1.库存管理:40%
2.采购管理:30%
3.物流管理:30%
根据这个权重,每个指标的得分按照如下方法计算:
(指标得分-最小值)÷(最大值-最小值)×权重
其中,指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。
三个指标的得分分别加权求和,即为员工的绩效得分。
最终将员工按照得分高低进行排名,前10%的员工将获得绩效奖金。
考核周期
本考核方案的周期为半年,即每6个月进行一次绩效考核。
优化建议
1.加强数据监控:每周进行一次数据监控,及时发现问题并解决。
2.提高配送效率:在保证准确率的前提下,优化配送路线,提高配送效
率。
3.优化采购成本:采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。
总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案,通过此方案,可以更好的考核后勤岗位的员工,并且能够引导员工积极努力,提高工作效率和工作质量,达到提高企业整体效益的目的。
后勤人员绩效考核方案
后勤人员绩效考核方案一、背景介绍随着企业经营竞争的日益激烈,后勤管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
后勤人员的工作质量和绩效直接关系到企业的效率和运营成本。
因此,建立科学合理的后勤人员绩效考核方案是提高企业后勤管理效能的重要手段。
二、考核目标1. 提高后勤工作效率:通过科学设计的绩效考核方案,激励后勤人员充分发挥个人能力和团队合作精神,提高工作效率。
2. 优化资源配置:通过考核结果,合理配置后勤资源,提高资源利用率,降低企业运营成本。
3. 提升服务质量:通过考核指标,规范后勤服务流程,提高服务质量,满足员工和客户的需求。
三、考核内容1. 工作效率指标:- 工作完成情况:根据具体岗位的工作安排和设定的工作目标,考核工作完成情况。
- 工作时效性:考核工作任务是否按时完成,及时解决问题的能力。
- 绩效评价:根据个人的工作表现、工作质量和效率等因素进行评价。
2. 资源利用指标:- 物资管理:考核后勤人员对物资的采购、使用和管理情况,确保物资的合理利用。
- 设备管理:考核后勤人员对设备的维护保养和合理使用情况,提高设备利用率。
3. 服务质量指标:- 响应速度:考核后勤人员对员工和客户的需求做出反应的速度。
- 服务态度:考核后勤人员对员工和客户的服务态度和沟通技巧,培养良好的服务意识。
- 投诉处理:考核后勤人员对投诉问题的及时处理和解决能力。
四、评分标准每个指标根据重要程度和完成情况设定相应的权重,按照一定的评分标准进行评分,最后综合计算得出得分。
评分标准可根据具体情况和岗位要求进行调整。
五、考核周期与频次1. 考核周期:根据企业情况和后勤工作特点,建议将考核周期设置为半年或一年。
2. 考核频次:每个考核周期内,可以根据工作量和任务完成情况,设置不同的考核频次,确保考核结果的准确性和公正性。
六、奖惩措施根据后勤人员的绩效考核结果,制定相应的奖励和惩罚措施,激励优秀人员,鼓励后勤人员提高工作绩效。
七、考核结果的应用和改进根据考核结果进行个人绩效评定,为员工晋升、薪酬调整和培训提供依据。
后勤人员绩效考核分配方案
后勤人员绩效考核分配方案一个可行的后勤人员绩效考核分配方案,可以帮助组织更好地评估和奖励后勤人员的工作表现。
在这篇文章中,我将一步一步地解释这个方案的细节,并探讨如何实施它。
首先,我们需要确定一些用于考核的关键指标。
在后勤部门工作中,常见的考核指标包括工作效率、客户满意度和资源利用率。
这些指标可以帮助评估后勤人员的工作成果、服务水平以及资源使用情况。
在工作效率方面,可以根据完成任务的时间、办事效率以及处理问题的能力来考核后勤人员。
例如,可以根据工作完成情况制定量化的目标,比如每周处理10个工单,或者平均每天回复50封电子邮件。
通过与实际完成情况进行比较,可以评估后勤人员的工作效率。
客户满意度是另一个重要的考核指标。
后勤人员常与其他部门或外部供应商进行合作,提供各种服务。
因此,后勤人员的态度、响应速度和解决问题的能力对客户满意度至关重要。
可以通过定期进行客户满意度调查,或者与其他部门进行评估,收集反馈和建议,以此来评估后勤人员的表现。
资源利用率是考核后勤人员效能的重要指标之一。
后勤部门负责安排和管理各种资源,如办公用品、设备维修和车辆分配等。
评估后勤人员的资源利用率可以查看他们是否能够有效地管理和规划这些资源,以及是否能够合理地控制成本。
一旦确定了考核指标,下一步是制定考核分配方案。
这个方案应该公平、透明,以激励后勤人员努力工作。
可以使用一个评分体系来将每个指标中的考核结果转化为可比较的分数。
例如,可以根据工作效率指标的完成情况给予相应的分数,或者根据客户满意度调查结果给予分数。
为了使考核更加客观和全面,还可以考虑引入360度评估。
通过让后勤人员的上级、同事和下属参与评估过程,可以获得不同角度的反馈,更好地了解后勤人员的表现。
在确定了考核分数后,可以将其转化为奖励制度。
例如,可以根据考核分数给予绩效奖金、晋升机会或其他激励措施。
这样可以让后勤人员感受到他们的辛勤工作得到了认可,并激励他们继续努力。
后勤部门绩效考核实施方案
后勤部门绩效考核实施方案一、背景分析后勤部门作为一个组织中非常重要的支持部门,其工作涉及到各个方面,包括设备维护、办公用品采购、物流配送、员工住宿等各项事务。
为了进一步提高后勤部门的绩效,需要实施一套科学有效的考核方案。
二、考核目标1.提高后勤工作效率:通过考核激励,促使后勤人员高效工作,提高工作效率,对工作不积极、不负责任的人进行警示和惩罚。
2.保证后勤工作质量:对后勤工作中出现的问题进行监督和管理,及时发现并解决问题,确保工作质量。
3.提高后勤服务水平:通过考核激励,让后勤人员充分意识到他们是为其他部门提供服务的,要为其他部门创造良好的工作环境,提高工作效率和满意度。
三、考核内容1.设备维护:根据设备的使用频率、使用年限和维修情况等指标进行评估,评估维修及保养的及时性和维修质量。
2.办公用品采购:根据采购的及时性、价格合理性和采购到的用品质量等指标进行评估,评估用品的充足性和实用性。
3.物流配送:根据物流配送的及时性、准确性和售后服务等指标进行评估,评估配送的效率和准确性。
4.员工住宿:根据员工对住宿环境和服务的评价进行评估,评估住宿的舒适度和服务质量。
四、考核指标和权重1.设备维护:(1)维修及保养及时性:权重30%(2)维修及保养质量:权重30%(3)设备使用年限:权重20%(4)设备使用频率:权重20%2.办公用品采购:(1)采购及时性:权重30%(2)采购价格合理性:权重30%(3)用品质量:权重30%(4)用品的充足性:权重10%3.物流配送:(1)配送及时性:权重40%(2)配送准确性:权重30%(3)售后服务:权重30%4.员工住宿:(1)住宿环境评价:权重40%(2)住宿服务评价:权重40%(3)住宿费用合理性:权重20%五、考核方法1.定期考核:每季度对后勤部门进行一次综合考核,对各项考核指标进行评分,得出一个综合得分。
2.日常考核:对后勤部门进行日常监督,及时发现并解决问题,防止问题积累,定期进行工作记录和评估。
公司后勤部绩效考核实施方案
公司后勤部绩效考核实施方案公司后勤部绩效考核实施方案一、背景随着现代化企业管理理念的不断更新与升级,企业逐渐开始重视对后勤部门的绩效考核,以促进后勤部门的协调运作、提高效率和引进优质资源,提高企业整体的竞争力和盈利能力。
目前,公司后勤部门的绩效考核实施方案极为混乱,不同负责人制定的考核标准和方法存在显著差异,导致无法对员工的综合素质进行科学评估、工作任务分配不能合理、奖金制度不公等问题。
为此,公司后勤部门需要制定一份科学合理、具有可操作性的绩效考核方案,以更好地推动企业后勤工作的协调和发展。
二、目标通过制定公司后勤部门绩效考核实施方案,旨在:1. 督促后勤部门各员工提升业务水平和工作效率,提高企业的服务质量和客户满意度。
2. 促进部门深化管理改革,建立和完善绩效评价体系,并将其纳入公司绩效考核体系,提高后勤部门员工的责任感和积极性。
3. 建立切实可行的奖励机制,激发员工的工作热情和主人翁意识,提高企业的综合管理能力和核心竞争力。
三、制定方法经过对公司后勤部门的实际情况调研和分析,结合国内外相关绩效考核标准的制定经验和方法,我们提出了以下实施方案:1. 建立后勤人员岗位职责明确的制度,每个员工必须签订具体的工作任务分工说明书,包括任务完成时限、指标要求、汇报要求等详细信息。
定期进行业务培训与知识更新,不断提升员工技能和专项能力。
2. 建立合理、科学的岗位考核方案:对员工工作贡献、工作效率、工作质量等方面进行考核。
考核维度包括个人绩效、团队绩效、客户满意度、成本控制等方面。
3. 选定考核周期,建立考核评价标准,绩效考核周期一般分为月度、季度、年度三个时间段,每个时间段的考核标准和权重不同。
根据实际情况每月汇总反馈,并协助员工制定改进计划。
4. 建立奖惩机制,制定激励性薪资制度,及时发放绩效奖金和荣誉证书,并设立优秀员工推荐、团队业绩奖励等多种奖项。
对表现不佳的员工采取警告、调整岗位或甚至追究责任等措施,做到考核既有奖励也有惩罚,起到更好的激励效果。
总务后勤人员考核细则
总务后勤人员考核细则
总务后勤人员的考核,以按劳分配,优劳优酬为原则,从德、能、勤、绩四个方面进行考核,充分调动后勤人员的积极性和创造性,更好地为临床工作服务。
(一)德:20分
是否遵守国家法律和各项规章制度,维护民族团结;3分
是否有良好的职业道德,很强的事业心和责任感;3分
能否与本单位人员团结协作,有团队精神、集体意识和大局观念,不搬弄是非,5分
是否树立热心为医护人员服务的意识,工作态度是否端正;5分
在物质上有无公私不分的现象;4分
(二)能:20分
是否熟练掌握本工种所需要的基本知识;3分
是否具备熟练的操作技能;4分
能否严格按规范操作,有无安全责任事故发生;5分
是否能够做到虚心学习技术知识,善于听取合理化建议;3分
能否服从组织安排,适应新的工作任务。
5分
(三)勤:25分
是否遵守劳动纪律,履行岗位职责;3分
能否积极主动承担工作任务;5分
是否具有认真、踏实的工作态度;3分
是否有操作失误,造成损坏公共设备、财产的现象;3分
工作中是否有怠慢、松懈、拖延现象;4分
是否服从管理,服从组织安排;4分
有无以不实理由经常请假或迟到早退现象。
3分(四)绩:35分
有无突出的工作成绩;5分
在上班时间内工作量是否饱满;5分
工作期间是否有浪费和无效现象;5分
工作中是否有差错失误;5分
能否认真负责地按期完成本职工作任务;5分在完成本职工作的同时有无额外作业;5分
能否积极协助他人完成工作任务。
5分。
后勤科绩效考核方案
后勤科绩效考核方案一、背景随着企业经营动态的不断变化,对于后勤科的绩效考核也提出了高要求。
为了更好地推进后勤科的发展,提高后勤科的工作效率和服务水平,科学的绩效考核方案成为必要的手段。
本文将阐述针对后勤科的绩效考核方案。
二、考核目的后勤科主要负责企业的后勤保障工作,管理本企业的各项物资、设备和服务资源的供应与分配,确保企业资源的合理优化配置,保证企业各项服务能够运转正常。
因此,后勤科员工的工作效率和服务质量是直接关系到企业的运作状况,对于企业的经济效益具有决定性影响。
设计合理的考核方案,可以更好的激励后勤科员工,促进后勤科部门的发展。
三、考核内容1. 工作成果考核员工的工作成果是后勤科绩效考核的重要内容之一。
工作成果主要包括管理和运营等方面的工作成效,如资产管理效果、设备维护情况、服务水平评价等。
2. 工作质量工作质量是后勤科绩效考核的另一个重要内容。
主要考虑员工的工作流程是否规范、工作方法是否高效、服务态度是否优秀等。
3. 工作量工作量是考核员工的工作效率的内容之一。
需要评估员工的工作量大小、工作耗时是否合理等。
4. 团队合作后勤科是一个协作性很强的部门,团队合作的能力也是评价员工的重要指标。
员工间的协作能力、团队意识以及工作氛围都应作为考核指标。
四、考核形式1. 自我评价员工根据规定的考核内容,填写一个自我评价表格,自行评估自己的工作情况和表现。
2. 部门经理评价部门经理针对员工的工作成果、工作质量、工作量等方面进行考评。
并根据员工实际工作表现,进行规范的考核评分。
3. 绩效考核小组评价绩效考核小组由公司内部和第三方专业人员组成,针对后勤科员工的工作表现、绩效考核标准、权重等方面进行评估。
小组根据公司考核策略和标准,评分反馈给员工对应的部门经理。
五、考核周期后勤科员工的绩效考核周期为一年。
不同期段的考核结果可以体现员工的工作长效表现和专业技能水平。
六、总结在绩效考核方案的制定中,需要结合企业自身的属性和特点,充分考虑科学、公正的原则。
后勤管理人员绩效考核草案
后勤管理人员绩效考核草案目的:明确管理人员的职责,增强责任心,提高执行力,保证公司健康、稳固发展范围:公司中层管理人员内容:通则1、所有管理人员要按时上下班,凡属办公室签到人员一律按时签到、签退。
违反者按—5元/次进行考核;所属部门员工出现迟到、早退的,考核其部门负责人-2元/人/次。
2、所有夜间值班人员要严格按照《夜间值班管理规定》值班,及时并认真填写值班记录(包括放在车间内的和办公室的),不允许后补。
违反者按-5元/次考核责任人.3、每周二的厂区例行检查与生产例会,原规定参加人员要准时参加,无故不参加的按-10元/次考核责任人。
4、按时提报周报、月报、工作总结等行政部明确要求的材料、稿件等,凡逾期者按—10元/次考核责任人。
5、上班时间做与工作无关的事项,如聊天、玩游戏、玩手机等,按-5元/次考核责任人.6、上班时间饮酒、酒后上岗的,按-50元/次考核责任人。
7、因违反国家法律法规、公司的相关制度与操作规程而导致自身与他人身体伤害或公私财产损失的,视情考核责任人-10-300元/次,情节严重的交公司处理.8、做好领导交办的临时性工作,否则考核责任人-20元/次.9、所有考核项中,各项考核累计考核最高至-300元,重大事故除外。
10、考核将不定时进行,行政部将考核结果在宣传栏中进行公示后随本月工资造表发放。
一、行政部考核细则(一)物料采购、产品销售方面:1、采购计划未能及时完成,考核部门责任人—20元/次;2、采购物料的质量、数量等不符合采购计划要求,考核部门责任人-20元/次;3、所购物料未进行购前询价,购进价格明显偏高,考核部门责任人-20元/次;4、对物料使用部门提出的问题未能及时解决,考核部门责任人—10元/次;5、对业务量较大的供货商未及时审核、建档,考核部门责任人—10元/次;6、在物料购销过程中,因购买、销售合同不规范而给公司造成损失的,视情对部门责任人按—10—300元/次进行考核,情节严重的交由公司处理。
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1、总则
1.1制定目的
•提高后勤工作人员的工作积极性
•鼓励先进、鞭策落后
•收入与工作能力、业绩、工作态度表现挂钩
•为员工薪资调整、教育培训、晋升提供客观依据
1.2适用范围
广东时利和汽车实业集团所有后勤工作人员:保安、清洁工、厨工、厨师、园丁、电工等
1.3管理单位
本制度之解释、修改权归集团人力资源部。
2、后勤工作人员的薪资结构
2.1保安员
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+考核工资
(50元/年) (50元/月)
2.2保安班长/队长
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+职务津贴+考核工资
(50元/年) (50元/月) (班长:100元/月队长:200元/月)
2.3厨工
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+考核工资
(50元/年) (50元/月)
2.4厨师
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+职务津贴+考核工资
(50元/年)(50元/月) ( 200元/月)
2.5清洁工
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+考核工资
(50元/年) (50元/月)
2.6园丁
基本工资+工龄工资+全勤奖+加班及其它+考核工资
(50元/年)(50元/月)
注:上述薪资结构中“基本工资”以目前工资水平为准。
“考核工资”根据每个岗位人员当月的考核表得分分别计算其考核工资。
3、考核方法
3.1 考核周期定为月度,每月初对上月工作情况奖罚记录进行统计汇总并核算工资。
3.2根据上月考核表中记载的每位后勤人员的奖罚项目及扣分情况,按下列要求折算成金
额记入到该员工当月工资中。
3.4考核结果的应用
(1)考核结果应用于所有后勤工作人员每月工资的评定;
(2)考核结果亦可作为每年年终奖发放的依据;
(3)考核结果亦可作为每年薪资调整的依据;
4、考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人事部申诉。
5、附则
6.1本程序经集团总经理核准后公告实施,修、废时亦同。
6.2本程序只限于时利和所有总务后勤岗位的员工。
6.3本程序公告日期为2010年9月1日。
6.4附件(包括后勤各岗位的月度考核表)。