行政后勤人员绩效考核方案90980
行政后勤交流人员绩效考核方案
行政后勤交流人员绩效考核方案背景为了促进行政后勤交流人员的工作效率和绩效,制定本考核方案。
目标本方案的目标是评估行政后勤交流人员的工作表现,激励其提高服务质量和工作效率。
考核内容行政后勤交流人员的绩效考核将考虑以下方面:1. 工作质量:评估交流人员完成日常工作任务的质量和准确性。
2. 工作效率:评估交流人员处理工作事项的效率和及时性。
3. 协作能力:评估交流人员与其他团队成员合作的能力和贡献度。
4. 客户满意度:评估交流人员在与客户沟通和服务过程中的表现和满意度。
5. 创新能力:评估交流人员提出的创新和改进建议以及实施效果。
考核方法为了确保公正、客观和准确的评估,本考核方案采用以下方法:1. 考核指标:根据不同的考核内容,制定具体的考核指标和评分标准。
2. 考核周期:每季度进行一次绩效考核,并将结果记录在绩效考核表中。
3. 考核评分:由上级领导按照考核指标和评分标准对交流人员进行评分。
4. 绩效反馈:将绩效考核结果反馈给交流人员,指导其改进和提高工作表现。
5. 奖惩措施:根据绩效考核结果,给予相应的奖励或惩罚,以激励优秀和纠正不足。
考核结果和影响绩效考核结果将作为评估交流人员工作表现的重要依据,并对以下方面产生影响:1. 奖励措施:优秀绩效的交流人员将根据规定获得相应的奖励和激励措施。
2. 培训和发展:根据绩效考核结果,为交流人员提供相关培训和发展机会,以帮助其进一步提升能力和水平。
3. 绩效改进:根据绩效考核结果,及时调整和改进行政后勤交流工作的流程和方式,以提高整体绩效水平。
总结本考核方案的目标是评估和激励行政后勤交流人员的工作表现,并通过奖励和培训措施促进其绩效的持续提升。
希望通过这份方案,能够更好地推动行政后勤交流工作的优化和发展。
后勤科绩效考核及分配方案
后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。
各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。
2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。
自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。
报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。
互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。
互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。
互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。
上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。
上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。
3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。
不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。
4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。
奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。
二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。
因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。
1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。
(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。
(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。
2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。
(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。
(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。
同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。
三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它内容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、民主公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。
四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。
行政后勤人员绩效考核方案
精品文档行政后勤人员绩效考核方案.精品文档一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:、当事人的名称、地址;1 2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;、违约责任和纠纷解决方式;5 、当事人约定的其它内容。
6二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;、委托咨询项目基本情况表;2 3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;.精品文档5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则、公正客观;1、民主公开;2、注重实绩;3、导向正确;4、便于操作;5.精品文档、相对合理;6、奖罚结合。
7三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。
四、考核程序、自评1工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案一、工程造价咨询合同一般包括下列主要容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。
四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。
行政后勤支持人员绩效考核方案
行政后勤支持人员绩效考核方案背景行政后勤支持人员在组织中扮演着重要的角色,他们负责管理和协调各种行政后勤事务,对组织的运营效率和员工的工作环境起着关键性的作用。
为了确保行政后勤支持人员的工作能够持续提供高质量的支持,需要建立一个科学合理的绩效考核方案。
目标本绩效考核方案的目标是评估行政后勤支持人员的工作绩效,确定其在组织中的贡献和发展方向,进而提供有针对性的培训和激励措施,促进其个人成长和组织效益的提升。
考核指标1. 任务完成能力:评估行政后勤支持人员按时高质量完成日常任务的能力,包括文件处理、会议安排、办公用品采购等。
2. 服务质量:评估行政后勤支持人员对员工的服务质量,包括友好接待、迅速回应、问题解决能力等。
3. 团队合作:评估行政后勤支持人员与同事之间的协作能力和团队合作精神,包括分享经验、协助解决问题等。
4. 主动性和创新:评估行政后勤支持人员在工作中展现的主动性和创新能力,包括发现问题并提出解决方案、改进工作流程等。
5. 专业知识和技能:评估行政后勤支持人员的专业知识和技能水平,包括熟悉办公软件、了解行政管理相关法律法规等。
考核流程1. 目标设定:制定明确的绩效目标和指标,与行政后勤支持人员共同确定。
2. 考核工具:采用绩效考核表和面谈相结合的方式进行评估。
3. 考核执行:定期进行绩效评估,记录行政后勤支持人员的工作表现和发展需求。
4. 绩效反馈:向行政后勤支持人员提供正向反馈和改进建议,并制定个人发展计划。
5. 培训和激励:根据评估结果和个人发展计划,提供培训机会和激励措施,帮助行政后勤支持人员提升自身能力和业务水平。
结论行政后勤支持人员绩效考核方案旨在提高行政后勤支持人员的工作效率和服务质量,促进组织的协调运作和员工的满意度。
通过明确的考核指标和流程,可以为行政后勤支持人员的个人发展和组织效益的提升提供有效的支持和指导。
公司行政后勤人员绩效考核方案
公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中,绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言,他们承担着公司的行政保障职责,其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。
因此,制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是:1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责,提高工作效率;2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则,使其知道如何正确地衡量自己的工作表现;3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制,为公司领导层提供参考意见,并为员工职业发展提供反馈。
二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力:评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。
参考指标包括完成任务的质量和效率,工作目标的达成情况,主动性和灵活性等。
2.沟通和协作能力:评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。
参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。
3.工作效率和资源管理:评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。
参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。
4.服务和客户满意度:评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。
参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。
5.自我学习和职业发展:评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。
参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。
三、绩效考核流程1.制定目标:在绩效考核周期开始前,上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。
2.考核指标量化:将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标,并为其设置相应的权重。
3.日常观察和记录:上级通过日常观察和记录,对行政后勤人员的工作表现进行评估。
4.定期回顾和反馈:定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈,对其工作表现进行评价,并共同总结经验和不足。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门,承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。
为了激励行政后勤人员的积极性,提高工作效率,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案,以提升团队的凝聚力,推动工作的稳步发展。
考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度,包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。
评分标准: - 优秀:总是以积极乐观的态度面对工作,主动沟通解决问题,并愿意主动承担额外职责。
- 良好:对工作有较高的认真程度,能主动解决问题,但对额外职责接受度有限。
- 一般:对工作较为马虎,只在遇到问题时才解决,对额外职责不积极。
2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率,包括完成工作的速度和质量。
评分标准: - 优秀:高效地完成工作任务,且质量卓越。
- 良好:能够按时完成工作任务,但质量有所欠缺。
- 一般:按时完成工作任务,但速度较慢,质量不稳定。
3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度,包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。
评分标准: - 优秀:积极支持团队目标,与团队成员密切合作,有效沟通。
- 良好:认同团队目标,与团队成员合作较好,但沟通不够充分。
- 一般:对团队目标不够认同,合作和沟通有待提升。
4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力,包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。
评分标准: - 优秀:善于从多个角度思考问题,能够提出切实可行的改进意见。
- 良好:能够独立思考问题,但改进意见不够具体。
- 一般:对问题缺乏独立思考,未能提出有效改进意见。
考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估,采用绩效评估表进行评分。
评估表将包含上述考核指标,由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。
评分标准为1-5分,分值越高表示绩效越优秀。
2. 360度反馈定期进行360度反馈,由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。
行政后勤设备人员绩效考核方案
行政后勤设备人员绩效考核方案1. 背景行政后勤设备人员是组织内负责维护和管理后勤设备的员工。
他们的工作对于组织的正常运作至关重要。
为了确保行政后勤设备人员的工作质量和工作效率,需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
2. 考核指标为了全面评估行政后勤设备人员的绩效,我们建议考核以下指标:2.1 工作质量行政后勤设备人员的工作质量直接关系到后勤设备的运行状况和维护效果。
因此,我们应该考核他们的工作质量,主要包括以下方面:- 设备维护和保养的及时性和有效性;- 设备故障解决的准确性和效率;- 设备管理的合规性和规范性。
2.2 工作效率行政后勤设备人员的工作效率关系到后勤设备的运行效能和故障排除速度。
因此,我们应该考核他们的工作效率,主要包括以下方面:- 工单处理的速度和准确性;- 故障排查和修复的时间和质量;- 故障事故的处置和整改效果。
2.3 沟通协作行政后勤设备人员需要与其他部门和同事进行协作,共同完成工作任务。
因此,我们应该考核他们的沟通协作能力,主要包括以下方面:- 与其他部门的沟通和合作;- 与同事的协作和团队精神;- 解决问题的能力和应对突发事件的应变能力。
3. 考核方法为了确保考核的公平性和客观性,我们建议采用以下考核方法:3.1 定期评估定期进行绩效评估,建议每季度进行一次。
评估过程中可以采用多种方法,包括:- 面谈:面谈行政后勤设备人员,了解他们的工作情况、困难和建议;- 数据分析:分析行政后勤设备人员的工作数据和绩效指标,如工单处理速度、设备故障率等;- 反馈调查:向其他部门和同事征求对行政后勤设备人员的评价和意见。
3.2 确定考核结果综合考核指标和评估结果,确定行政后勤设备人员的绩效等级。
可以设立不同的等级,如优秀、良好、合格和待提升等。
4. 奖惩措施为了激励行政后勤设备人员的积极性和提高绩效水平,可以设立奖惩措施,包括:- 绩效奖金:根据绩效等级给予相应的奖金激励;- 培训机会:提供相关培训和研究机会,帮助行政后勤设备人员提升工作能力;- 职称晋升:根据绩效表现,适时进行职称晋升。
行政后勤绩效考核方案
行政后勤绩效考核方案一、考核目标行政后勤绩效考核旨在对后勤工作的绩效进行科学、合理的评估,促进后勤工作的持续发展和提高工作效率。
二、考核内容行政后勤绩效考核主要包括以下几个方面:1. 办公场所办公场所的整洁、安全、舒适是考核范围内的重要指标,主要考核内容如下:•办公室和公共区域的清洁卫生情况。
•办公室用品、设备的维护保养情况。
•办公区域安全设施的设置情况。
2. 物流保障行政后勤工作中物流保障的落实情况会对企业的日常运营和服务质量产生重要影响,主要考核内容如下:•物流保障流程的规范性、及时性。
•物流设施使用情况。
•物流工作质量和效率。
3. 费用管理行政后勤部门的费用管理对企业的日常运营至关重要,主要考核内容如下:•采购流程的合理化和规范性。
•财务支出的透明度和管理情况。
•费用支出的效益。
三、考核方法为确保行政后勤绩效考核的公平公正和客观性,需要制定科学有效的考核方法,包括以下几个环节:1. 考核标准的制定和公示行政后勤绩效考核标准应当由行政后勤部门负责制定,经过领导层审查并公示,明确每个部门的指标要求和权重。
2. 信息收集和统计行政后勤部门需要定期收集和统计各部门的考核数据,确保数据来源真实可靠。
3. 评价结果的生成和反馈行政后勤部门需要根据考核标准和收集到的数据,生成评价结果,并及时反馈给每个部门。
4. 总结和修改行政后勤部门需要根据评价结果和部门反馈,总结并有针对性地修改考核标准和方法。
四、考核周期和频率为保证考核效果的及时性和连续性,行政后勤绩效考核应当制定明确的考核周期和频率,一般建议以季度为一个考核周期,每季度末进行一次绩效考核。
五、考核结果的运用行政后勤部门需要根据考核结果,及时开展相关的奖惩措施和改进工作,有效提高办公环境和物流保障质量,实现行政后勤服务更高效更优质的目标。
六、总结行政后勤绩效考核方案需要科学制定、严格执行,对行政后勤服务的优化至关重要,这里提供了一些参考内容,建议根据企业实际情况制定可操作性的考核方案,定期进行评估和优化。
企业人事行政工作行政后勤支持服务岗位绩效考核方案
五、考核结果运用
1.每月评选 “优秀员工”的依据。
2.每月绩效考核结果进行归档,连续三次获得“优秀员工”称号的员工,自动获得“年度优秀员工”。
3.连续三次绩效考核排名在最后的员工,将被调换工作岗位或培训、辞退等。
能有效地和他人进行交流和沟通,并有一定的说服能力
优秀-4
语言清晰、幽默,具有出色的谈话技巧
创新能力
差-0
没有创新精神,工作因循守旧
一般-1
工作中有一定的创新和独到的见解
好-2
能开动脑筋对工作进行改进但取得成果较小
良-3
通过借鉴他人的经验,将某些工艺改进与创新运用到生产过程中,并取得一定成果
优秀-4
善于思考和研究,并经常提出新点子、新想法且对提高企业生产效益做出了重大的贡献
(六)XX有限公司行政后勤、支持服务岗位绩效考核方案
一、考核方式
采取自我评议、主管领导评估、下属及其同事评估相结合的方式。
1.自我评估,即根据自身的工作职责、工作目标及实际工作绩效,每____月述职一次,同时对照企业制定的考核标准,对实际的工作表现进行评估。
2.主管领导评估及下属、同时评估主要采取按照企业既定的考核标准对其实际工作绩效进行逐一评分的方式。
3.工作态度考核
工作态度的考核一般可以从工作纪律性、工作主动性、工作责任感3方面进行,其内容入下表所示。
工作态度考核表
考核
要素
考核等级与评价标准(单位:分)
评估者
差
0
一般
1
好
2
良
3
优秀
行政后勤人员绩效考核办法
行政后勤人员绩效考核办法在一个组织中,行政后勤人员虽然不直接参与核心业务工作,但他们的工作对于组织的正常运转和发展起着至关重要的支持作用。
为了提高行政后勤人员的工作效率和质量,建立科学、合理、公平的绩效考核办法是非常必要的。
一、考核目的明确行政后勤人员绩效考核的目的是制定有效考核办法的基础。
其主要目的包括:1、激励员工积极工作,提高工作绩效,为组织发展做出更大贡献。
2、客观评价员工的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
3、发现员工工作中的不足之处,为培训和发展提供方向。
4、促进团队合作,提高整体工作效率和服务质量。
二、考核原则1、公平公正原则考核标准应明确、客观,对所有行政后勤人员一视同仁,避免主观偏见和不公平待遇。
2、定量与定性相结合原则既要有可量化的指标,如工作完成数量、准确率等,也要有定性的评价,如工作态度、团队合作等。
3、多角度考核原则综合上级、同事、服务对象等多方面的评价,全面了解员工的工作表现。
4、及时性原则考核应定期进行,及时反馈考核结果,以便员工及时改进工作。
三、考核主体1、直接上级对下属的工作任务分配、指导和监督,最了解员工的工作表现。
2、同事在工作中相互协作,能够从侧面评价员工的团队合作能力和工作态度。
3、服务对象行政后勤人员的工作往往服务于内部其他部门或员工,他们的满意度也是考核的重要参考。
四、考核内容1、工作任务完成情况(1)工作的及时性是否按时完成各项工作任务,如文件处理、物资采购、会议安排等。
(2)工作的质量工作的准确性、完整性和规范性,是否符合相关标准和要求。
2、工作能力(1)沟通协调能力与内部各部门和外部相关单位的沟通协调是否顺畅,能否有效解决问题。
(2)组织管理能力对于物资、设备、文件等的管理是否有序,是否能合理安排工作流程。
(3)应变能力在面对突发情况和临时任务时,能否迅速做出反应,妥善处理。
3、工作态度(1)责任心对工作是否认真负责,积极主动,勇于承担责任。
行政后勤管理人员绩效考核方案
行政后勤管理人员绩效考核方案1. 背景为了提高行政后勤管理人员的工作效率与绩效,制定本绩效考核方案,旨在激励员工进行工作优化和个人发展,同时为公司提供高质量的行政后勤支持服务。
2. 考核内容和指标为确保考核的客观性和公正性,本方案采用多项指标进行综合评估。
具体考核内容和指标如下:2.1 工作态度与行为- 准时到岗、准时离岗- 履行职责和义务- 合作与协作精神- 工作积极主动、主动研究与提升2.2 任务完成情况- 完成日常工作任务- 完成工作计划和目标- 任务执行质量与效率2.3 服务质量- 提供及时、准确的行政后勤服务- 处理问题和投诉的响应速度和解决能力- 客户满意度调查结果2.4 个人发展与研究- 参与培训研究的积极性与效果- 个人发展计划及目标的制定与实施- 自我评估与改进能力3. 考核流程3.1 目标设定每个考核周期开始前,上级主管与下级员工共同制定绩效目标,确保目标具体、可衡量、可达成。
3.2 考核评估在考核周期结束后,由上级主管对下级员工的绩效进行评估。
根据考核内容和指标,按照定性和定量相结合的方法进行评估,确定绩效等级。
3.3 反馈与激励上级主管将绩效评估结果反馈给下级员工,针对表现优秀的员工,给予适当的奖励和激励措施,如提拔、薪资调整、奖金等。
对表现不佳的员工,制定相应的改进计划,提供指导和培训支持。
3.4 审核和记录绩效考核过程应进行审核,确保评估结果准确无误,并将评估结果记录在员工绩效档案中,作为日后评估升降职、晋升等决策的依据。
4. 考核周期和评估频率本绩效考核方案的考核周期为一年,每季度进行一次绩效评估,确保对员工的绩效进行及时监测和反馈。
5. 考核结果应用绩效考核结果将作为员工职业发展、薪资调整、晋升和岗位调整等决策的重要参考依据。
同时,员工绩效考核结果也将作为公司后续培训和发展计划的依据,为员工提供进一步的发展机会和支持。
6. 其他事项其他未尽事宜,由公司人力资源部门及相关职能部门进行解决,并对本方案进行必要的修订和补充。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案
方案名称:行政后勤人员绩效考核方案
考核周期:年月至年月
一、考核原则
1. 公平、公正、客观
2. 定性与定量相结合
3. 定期化与制度化相结合
二、考核实施目的
1. 确保工作任务的达成。
2. 提供绩效改进的依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种
习惯。
3. 作为个人奖惩参考的依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员
工不断改进绩效。
4. 作为薪酬调整、人员培训的参考。
三、考核实施
1. 对行政后勤人员的考核,分为月考核和年度考核两种,由行政部负责
统一安排,行政部负责考核的具体实施工作。
2. 行政部主管根据被考核者的实际工作表现,对被考核者进行评估。
评
估量表,如下表所示。
3. 行政部主管对考核结果进行汇总并上交运维总监审核后存档生效。
(一八工作业绩考核
一、工作业绩考核
(二八工作态度和工作能力考核
四、考核结果的划分
根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。
其具体内容如下所示。
考核结果划分。
行政后勤人员绩效考核方案
铭心集团保洁/司机/保安人员绩效考核方案【样板】一、考核目的为了更好地引导集团行政后勤人员行为,加强员工自我管理,进一步提升工作质量,特制定本考核方案。
二、考核方式及原则1、被考核者:行政部保洁、保安部保安;2、考核者:行政副经理、后勤主管、保安部经理、主管等;3、考核方式:关键事项考核,逐级考核;4、考核数据来源:行政部、保安部、展厅督导;5、考核频次:月度考核。
三、考核操作说明依据评价标准和该项指标标准分值进行考核评价打分;未达到目标按照考核标准进行扣分,最低为零分,不实行倒扣。
四、绩效工资计算1、保洁绩效工资计算1.1保洁月工资标准200元为绩效工资,月度考核后随工资发放;1.2月度绩效工资计算公式:月度绩效工资=月度绩效标准总额×(总考核得分÷100)。
2、司机绩效工资计算1.1司机月工资标准300元为绩效工资,月度考核后随工资发放;1.2司机月度绩效工资计算公式:月度绩效工资=月度绩效标准总额×(总考核得分÷100)。
3、保安绩效工资计算3.1保安月工资标准200元为绩效工资,月度考核后随工资发放;3.2月度绩效工资计算公式:月度绩效工资=月度绩效标准总额×(总考核得分÷100)。
五、考核流程1、保洁考核流程1.1行政部在各个清洁区域张贴清扫签到表,保洁员清扫完毕后签到确认;1.2行政部每日安排轮值检查人员根据保洁关键事件考核表上午、下午各进行一次不定时抽查,进行抽查结果打分,将抽查结果与保洁、服务区域负责人进行确认签字;1.3检查人员每日下午5点前将检查结果反馈给后勤主管备案;1.4每月5日前由行政部后勤主管汇总考核成绩,相关被考核人签字后,将考核成绩交至人力资源2、司机考核流程2.1行政部司机每天早上车况点检表;2.2行政部行政专员根据司机关键事件考核表每天上午进行一次不定时抽查,进行抽查结果打分,将抽查结果与司机、行政部经理进行确认签字;2.3检查人员每日下午5点前将检查结果反馈给后勤主管备案;2.4每月5日前由行政部后勤主管汇总考核成绩,相关被考核人签字后,将考核成绩交至人力资源3保安考核流程3.1展厅督导、工厂人力资源专员根据保安关键事件考核表在上午、下午各进行至少一次不定时抽查,进行抽查结果打分,将抽查结果与相关人员进行确认签字;3.2检查人员每日上午10点前将前一日检查结果反馈给后勤主管备案;3.3每月5日前由行政部后勤主管汇总考核成绩,相关被考核人签字后,将考核成绩交至人力资源管理中心绩效主管备案。
行政后勤服务人员绩效考核方案
行政后勤服务人员绩效考核方案背景行政后勤服务人员在公司的日常运营中起到了至关重要的作用。
为了确保其工作的高效和质量,需要建立一个科学和合适的绩效考核方案。
目的本绩效考核方案的目的是评估行政后勤服务人员的工作表现,提供定量和定性的反馈,以帮助员工提高工作能力和职业发展。
考核要素下面是行政后勤服务人员绩效考核的主要要素:1. 工作任务完成情况:评估员工是否按时、高质量地完成所分配的工作任务;2. 协作能力:评估员工与他人合作的能力和积极性;3. 问题解决能力:评估员工解决问题的能力和方法;4. 创新和改进:评估员工提出和实施创新和改进的能力;5. 沟通能力:评估员工在与他人沟通时的表达和倾听能力;6. 专业知识和技能:评估员工所需要的专业知识和技能;7. 服务质量:评估员工提供的服务质量。
考核流程1. 设定目标:在每个考核周期开始时,设定具体的工作目标和期望结果;2. 绩效评估:在考核周期结束时,主管评估员工在各个考核要素上的表现,并进行积分评定;3. 反馈和讨论:主管与员工进行一对一的反馈和讨论,讨论评估结果并制定个人发展计划;4. 记录和报告:将评估结果记录和报告,作为员工绩效评估的参考依据;5. 奖励和激励:根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励和激励,以鼓励优秀表现和激发工作动力。
绩效评级根据绩效评估结果,将员工绩效分为以下几个级别:1. 优秀:在所有考核要素上表现出色,超过预期;2. 良好:在大部分考核要素上表现优秀,达到预期;3. 合格:在大部分考核要素上表现一般,达到预期;4. 不合格:在一些或多数考核要素上表现不足,未达到预期;5. 未达标:在所有考核要素上表现不足,未达到预期。
结论行政后勤服务人员绩效考核方案的制定有利于确保员工工作的高效和质量。
该方案将为员工提供明确的绩效标准和反馈,促进员工的成长和发展,提高公司整体运营效率。
---以上是行政后勤服务人员绩效考核方案的要点概述。
详细内容请参考正式的绩效考核方案文件。
XX公司行政后勤人员绩效考核方案
XX公司行政后勤人员绩效考核方案一、背景和目的行政后勤人员在公司中扮演着重要的角色,他们负责协助管理层处理日常行政事务及后勤工作,保障公司各项运营活动的正常进行。
为了激励和提高行政后勤人员的工作效率和绩效,制定了本绩效考核方案。
本绩效考核方案的目的是为了:1.评估行政后勤人员在履行职务过程中的表现和成果;2.激励行政后勤人员提高工作质量和效率;3.建立公平公正的考核机制,为行政后勤人员提供晋升和奖励的依据。
二、考核内容1.工作态度与职业素养:评估行政后勤人员的工作态度、沟通能力、责任心、团队合作能力等,以及是否遵守公司规章制度和职业道德准则。
2.工作质量:评估行政后勤人员完成的任务质量,包括准确性、时效性、专业性等。
3.工作效率:评估行政后勤人员完成任务的效率,包括工作进度和时间管理等。
4.协作能力:评估行政后勤人员与其他部门及同事之间开展协作的能力和效果。
5.自我发展:评估行政后勤人员通过学习和培训提升自身能力、拓展知识面等。
三、考核标准和方法1.考核标准(1)工作态度与职业素养:评分标准包括工作积极主动度、主动学习和自我提升、尊重他人和团队合作、耐心和细心程度等。
(2)工作质量:评分标准包括工作准确性、问题解决能力、专业知识掌握程度等。
(3)工作效率:评分标准包括工作进度把控、任务执行时间、紧急事务处理等。
(4)协作能力:评分标准包括与他人沟通合作的效果、团队协作能力等。
(5)自我发展:评分标准包括参与学习培训活动情况、能否将学习成果应用到实际工作中等。
2.考核方法(1)个人自评:行政后勤人员自行填写考核表格,对自己的工作进行评估。
(2)上级评定:直接上级对下属进行评价,并给出绩效评分和意见。
(3)同事评价:行政后勤人员的同事可以对其工作表现进行评价,评分可以作为参考指标。
(4)指标评估:根据考核内容,制定相应的指标评估方法,包括定量评估和定性评估。
四、奖惩机制1.奖励措施(1)年度优秀行政后勤人员:对在考核中绩效优秀者给予表扬和奖励。
行政后勤人员绩效考核方案
行政后勤人员绩效考核方案一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容:1、当事人的名称、地址;2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准;3、履行期限;4、咨询费、支付方式和时间;5、违约责任和纠纷解决方式;6、当事人约定的其它内容。
二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档:1、咨询结论或报告;2、委托咨询项目基本情况表;3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要;4、工程造价审定表;5、工程造价编制(或审价)明细表;6、材料价差明细表(有双方签字、盖章);7、咨询委托合同;8、咨询结论或报告征询意见单;9、咨询结论或报告签收单;10、工程施工总分包合同或施工协议书;11、招、投标文件、资料;12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等);13、工程结算书;14、工程量计算书、工程分析资料。
工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行)(造价〔2004〕16号)依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。
一、考核目的充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。
二、考核原则1、公正客观;2、民主公开;3、注重实绩;4、导向正确;5、便于操作;6、相对合理;7、奖罚结合。
三、考核的组织成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。
考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。
考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。
四、考核程序1、自评工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。
报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
行政后勤人员绩效考核方案
自我绩效评价表
填表日期:年月日
部门主管:审核人:
④设备采购人员完成自我考核之后上交考核表,由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评,其考评结果按照得分划分为以下几个等级。
考核得分等级表
八、绩效考核的反馈
设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员,并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见,在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》,通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面。
《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称:填表日期:年月日
受谈人:面谈人:审核人:信你自己罢!只有你自己是真实的,也只有你能够创造你自己。