2018年4月自考00890市场营销(三)答案

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全国4月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案解析历年试卷及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.策划的核心是( )A.目标B.决策C.创意D.信息2.密集式增长的基本思路是( )A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模3.为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是( )A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.产品竞争4.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( )A.公司信息因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素B.革新作用因素财务稳定因素生产技能因素企业家导向因素C.市场营销因素财务因素生产因素组织因素D.市场份额因素财务因素生产因素组织因素6.装牙膏的塑料软管属于( )A.外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装7.产品生命周期包括的阶段数量是( )A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段8.产品进入市场，必须要考虑的是( )A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润9.市场机会的一般特征是( )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等10.在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法11.下列不属于目标市场策略的是( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略12.市场定位指的是( )A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位13.企业产品组合中所包含的产品项目的总数是( )A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度14.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略是( )A.超级细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误15.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。

全国2022年4月自考00890《市场营销(三)》试题

全国2022年4月自考00890《市场营销（三）》试题全国2022年4月自考00890《市场营销（三）》试题1.（单选题,1 分）丰田车的“经济可靠”是（）A、产品属性和利益定位B、使用者定位C、产品用途定位D、质量定位2.（单选题,1 分）没有品牌偏好，仅仅是想换个口味的购买行为是（）A、寻求多样化的购买行为B、降低失调感的购买行为C、复杂的购买行为D、季节折扣3.（单选题,1 分）内部优势和外部机会相互一致和适应时会产生（）A、脆弱性B、问题性C、抑制性D、杠杆效应4.（单选题,1 分）“塔基不宽，向上逐渐变窄”的年龄结构是（）A、快增长型B、慢增长型C、零增长型D、负增长型5.（单选题,1 分）适用于对当前市场现象的影响分析，对历史情况和未来变化影响较小的市场调研方法是（）A、实验法B、观察法C、访问法D、专题讨论法6.（单选题,1 分）整合传播营销概念的提出者是（）A、舒尔茨B、科特勒C、劳特朋D、李维7.（单选题,1 分）主观为自己，客观为他人的营销观念是（）A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、社会营销观念8.（单选题,1 分）企业选择多个细分依据，由粗到细，逐步进行市场细分的方法是（）A、系列因素法B、主导因素排列法C、综合因素法D、单一因素法9.（单选题,1 分）倾向于购买有益健康产品的家庭生命周期阶段是（）A、单身阶段B、满巢阶段ⅡC、空巢阶段ⅡD、空巢阶段Ⅱ10.（单选题,1 分）以撰写文字形式为主的公关是（）A、宣传性公关B、征询性公关C、服务性公关D、交际性公关11.（单选题,1 分）以下不属于物流策略的是（）A、订单程序管理B、仓储管理C、存货管理D、结算管理12.（单选题,1 分）利用消费者的求名、自豪心理的定价策略是（）A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、习惯定价13.（单选题,1 分）某企业年固定成本是100000元，单位产品变动成本为30元/件，年销量为2000件，则该企业盈亏平衡点价格是多少？（）A、80元B、90元C、100元D、70元14.（单选题,1 分）成长期的营销策略应突出（）A、“快”B、“好”C、“稳”D、“转”15.（单选题,1 分）原来企业生产高档产品，现在决定增加低档产品的产品延伸策略是（）A、向下延伸B、向上延伸C、双向延伸D、横向延伸16.（单选题,1 分）资金融通和企业声望是（）A、核心产品B、附加产品C、期望产品D、形式产品17.（单选题,1 分）航空公司将乘客分为一般旅游者和工商界人士是（）A、利益细分B、心理细分C、人口细分D、地理细分18.（单选题,1 分）某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求是（）A、负需求B、充分需求C、过度需求D、潜在需求19.（单选题,1 分）“我们生产的是零排放汽车”是（）A、生产观念B、营销观念C、社会营销观念D、产品观念20.（单选题,1 分）营销管理是一个建立在何种基础上的过程？（）A、交换B、计划C、转换D、分销21.（多选题,2 分）企业文化具有（）A、导向功能B、凝聚功能C、约束功能D、辐射功能E、模仿功能22.（多选题,2 分）竞争者对调价的反应有（）A、相向式反应B、逆向式反应C、厌恶式反应D、情绪式反应E、交叉式反应23.（多选题,2 分）直接分销渠道的缺点有（）A、分散生产者的精力B、销售费用增加C、渠道复杂D、利于销售服务E、销量有限，生产者的风险大24.（多选题,2 分）渠道冲突的直接原因是（）A、存货水平B、争占对方资金C、价格原因D、大客户原因E、服务原因25.（多选题,2 分）网络市场营销调研的优点有（）A、调研方式的便捷性B、调研过程的交互性C、调研结果的可靠性D、调研信息的可控制性E、无地域的限制性26.（简答题,5 分）市场微观环境包括哪些内容？27.（简答题,5 分）网络分销渠道主要有哪些特点？28.（简答题,5 分）简述常见的新产品定价策略。

自考00890《市场营销(三)》真题及(2022.10)

自考00890《市场营销（三）》真题及（2022.10）自考00890《市场营销（三）》真题解析（2022.10）1.[单选题] 对整体营销效果进行评价是（）。

A.效率控制B.战略控制C.年度计划控制D.盈利率控制2.[单选题] 职能型组织与产品型组织相结合的产物是（）。

A.矩阵型营销组织B.市场管理型营销组织C.地区型营销组织D.职能型营销组织3.[单选题] 必须与主要产品一起使用的产品是（）。

A.连带品B.任选品C.便利品D.奢侈品4.[单选题] 舒肤佳沐浴露能够有效去除病菌是品牌的（）。

A.社会价值B.经济价值C.情感价值D.核心价值5.[单选题] 事先根据调查的目的，对观察的内容、步骤做出规定，以此来实施观察的是（）。

A.结构观察B.实验观察C.公开观察D.直接观察6.[单选题] 市场营销组合的提出者是（）。

A.博登B.科特勒C.穆尔D.泰勒7.[单选题] 反映消费结构变化的是（）。

A.恩格尔系数B.家庭收入变化C.个人可支配收入变化D.购买力水平8.[单选题] 顶级品牌密匙强调的是（）。

A.品牌联想B.品牌认知C.品牌沟通D.品牌定位9.[单选题] 对于渠道的垂直性冲突，较为有效的解决方法是（）。

A.谈判B.仲裁C.加强交流D.推出10.[单选题] 对市场上已经出现的产品的结构和性能进行部分改变后的产品是（）。

A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.新品牌产品11.[单选题] “全世界都能接受的好汽车”体现的是（）。

A.市场营销观念B.生产观念C.推销观念D.社会市场营销观念12.[单选题] 最适用于收集单个客户信息的营销是（）。

A.网络营销B.文化营销C.整合营销D.绿色营销13.[单选题] 以人为中心的营销学传统研究方法是（）。

A.产品研究法B.职能研究法C.机构研究法D.社会研究法14.[单选题] 间接影响营销活动的经济环境因素是（）。

A.家庭收入B.国民生产总值C.消费者储蓄D.经济发展水平15.[单选题] 运量大、运输费用最低，但运载时间较长的运输方式是（）。

自考00890市场营销(三)名词解释

自考00890市场营销（三）名词解释重难点分析——企业市场营销活动与销售活动的比较重难点分析——消费者市场营销与产业市场营销的区别美国学者麦卡锡把市场营销组合策略的要素概括为四大类（4PS组合）：①产品②价格③地点（分销）④促销1、市场的定义①市场是商品交换的场所②从生产关系的角度看，市场是“商品交换关系的总和”③从营销的角度看，市场是指对某项商品或劳动具有需求的所有现实和潜在购买者的集合。

△市场属于商品经济的范畴，是商品经济的产物。

2、市场营销的定义：是企业的基本职能之一，是负责识别、预测和满足顾客，同时又使企业有利可图的管理职能。

3、正确理解市场营销的定义，应从两方面入手：①市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交换关系的一切个人和组织的活动。

②市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换活动。

4、市场营销的核心是：交换活动市场营销的基本原理：通过满足顾客需求促进交换，最终实现企业目标。

5、市场营销的主要作用：①解决生产与消费的矛盾，满足生活消费与生产消费的需求②实现商品的价值与增值③避免社会资源和企业资源的浪费④满足顾客需求，提高人们的生活水平和生存质量6、市场营销观念大体上可分为五种（请简要说明）①生产观念：这种观念认为消费者喜欢那些可以随处买到而且低廉的产品，因此企业的任务是提高生产效率，扩大分销范围。

在产品供不应求的时代盛行，属于以生产为中心的经营思想。

②产品观念：认为顾客最喜欢高质量、高性能产品，愿意花更多的钱购买质量上乘的产品。

企业的任务是不断改进产品，生产出高质量产品。

产品观念往往片面强调产品本身的性能而忽视市场需求，仍属于以市场为中心的经营思想。

③推销观念：认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然，他们一般不会大量购买某一些企业的产品。

因此，企业应当主动、积极地促销，千方百计地刺激顾客大量购买产品。

从生产观念发展为推销观念是经营思想的一大进步，但仍没有脱离“以产定销”的观念④现代市场营销观念：是以顾客需求和欲望为导向的全新经营哲学，认为企业实现各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，这种观念的理论基础就是消费者主权论，即决定生产何种产品的主权不属于生产者，也不属于政府，而属于消费者。

00890自考市场营销试卷(答案全面)

自考课程综合测验市场营销（三）试卷（课程代码 00890 ）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1.因特网起源于( )A.美国B.英国C.德国D.法国2.商业机构与消费者间开展的电子商务活动类型是( ) A.BtoB B.C t0 C C.BtoC D.BtoG3.用以衡量搜索引擎查准率的性能指标是( ) A.精度 B.广度 C.召回率 D.索引深度4.某网上商城与其主要竞争对手”对着干”，此种定位方式属于( ) A.避强定位 C.重新定位 B.创新定位 D.迎头定位5.网站的名称、域名、标识及其组合的总称是( ) A.网址 B.网上品牌 C.传统品牌 D.网络公共关系6.下列不属于网上支付系统组成部分的是( ) A.电子钱包 C.认证机构 B.电子通道 D.订单管理系统7.根据消费者所能理解的商品价值来确定商品价格的方法属于( ) A.定制定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.成本导向定价法 8.不符合网站设计原则的是( )A.设计好首页B.坚持技术第一 D.保持网站目录清晰 D.树立使用者优先的观念9.将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于( ) A.推战略 B.拉战略C.扩战D.缩战略10.按一-定时间内，网页链接被点击次数进行收费的广告收费模式是( ) A.销售提成收费模式 B.千人印象成本收费模式 C.千次点击成本收费模式 D.平均点击次数收费模式二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 11.无站点网络营销的主要方式有( ) A.网上拍卖 B. 检索商品信息 C.加入行业信息网 D. 免费发布供求信息 E. 加入专业经贸信息网12.4Ps 营销组合理论包括( ) A.产品策略 B.过程策略 C.价格策略 D.渠道策略 E 、促销策略13. E-mail 营销效果的主要评价标准有( )A.发出E- mail 的数量B.发出E- mail 的频率C.每封E-mail 邮件产生的点击D.企业与顾客之间联系的加强对企业产品或服务印象的改善E.顾客14.关于网上问卷设计表述正确的有( )A.应进行选择性调查B.问题数量越多越好C.可以控制填写问卷时间D.可以附加多媒体背景资料E.应保护调查对象个人隐私 15.网上市场的特点有( )A.全天候.B.虚拟性C.全球性D.无风险性E.、互动性 16.产品组合的变数有( )年级班级准考证号姓名30.试述网上销售促进的主要方式。

自考电子商务(专业)-市场营销(三)-00890-冲刺试卷3份(含答案)培训讲学

自考电子商务专业(市场营销(三))试卷市场营销（三）(一)第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.消费者受产品外部质量和广告宣传的影响而购买商品的行为类型属于（）A.谨慎型购买B.冲动型购买C.不定型购买D.习惯型购买2.市场营销的核心是（）A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动3.企业奉行“以销定产”的原则，是贯彻（）A.推销观念B.现代市场营销观念C.产品观念D.生产观念4.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）A. 个人消费者B.生产者C.机构集团D.现实和潜在的购买者5.如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A.延长产品寿命，巩固市场占有率B.扩大市场占有率，延长产品的成长期C.加大推销力度，获取最大限度利润D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解6.根据购买者的特点将市场划分为两大类，它们是（）A.消费者市场和组织市场B.消费品市场和生产资料市场C.生产者市场和中间商市场D.国内市场和国际市场7.服务项目基本报价很低，各种额外事项的定价则较高。

该定价方法是（）A.系列定价法B.阶段定价法C.偏向定价法D.牺牲定价法8.下面不属于市场需求研究的是（）A.经济环境研究B.市场需求量研究C.顾客研究D.购买行为研究9.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A.有形产品B.附加产品C.核心产品D.期望产品10.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

该企业最适合采取（）A.选择分销策略B.独家分销策略C.人员推销策略D.密集分销策略11.某消费者在选择电视机时，只考虑29寸以上、价格在6 000元以下、国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消费者选择品牌的模式是（）A.重点模式B.理想品牌模式C.期望值模式D.联结模式12.与商品储存量多少有直接关系的是（）A.订货处理成本B.存货维持成本C.采购成本D.缺货成本13.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略的是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销14.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（）A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广15.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多角化16.下列不属于市场预测方法的是（）A.时间序列法B.市场观察法C.市场试销法D.回归分析法17.划分生活消费品的细分标准不包括（）A.人口变量B.经济变量C.地理变量D.心理变量18.可口可乐公司早期只生产同一瓶装、同一口味的可口可乐饮料。

市场营销学2018年04月真题及答案解析

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）A．定价B．广告C．产品制造D．产品开发【答案】B【解析】P53让渡价值流程中的分销服务、人员推销、销售促进和广告属于传播价值的活动。

市场细分、市场选择、市场定位属于选择价值。

产品开发、服务开发、产品制造、定价属于提供价值。

2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．顾客导向【答案】D【解析】P57顾客导向指对市场中的每一位顾客的需要加以区分，并收集不同顾客的偏好等信息，进而为不同的顾客提供其所需要的产品或服务。

3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）A．拓展新市场B．降低价格C．提升价格、开发替代品D．加大促销力度【答案】C【解析】P63在过量需求状态下，企业营销管理的任务是降低或者转移需求常见的手段主要有提升价格开发替代品等。

4．市场营销调研流程的首要环节是（）A．确定营销调研主题B．制定营销调研方案C．收集市场信息资料D．提出营销调研报告【答案】A【解析】P99市场营销调研流程的首要环节是确定营销调研主题。

共包括5个环节：确定营销调研主题、制定调研方案、收集市场信息资料、整理与分析市场信息资料、提出市场营销调研报告。

5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多角化成长【答案】A【解析】P135市场渗透战略是指公司供过各种方式和途径，在现有市场上增加现有产品或服务的销售量，以提高市场份额。

6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（）A．家庭收入B．个人可支配收入C．人均国民收入D．个人可任意支配收入【答案】B【解析】P157个人可支配收入是指从个人总收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入。

年月自学考试全国市场营销三试卷

2010年10月自学考试全国市场营销（三）试卷（课程代码 00890）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．市场包含的三个主要因素是人口、购买力和（）A．购买量B．收入水平C．购买欲望D．营销活动2．产业市场的购买决策通常是（）A．使用者决策B．采购者决策C．集体决策D．控制决策3．“以销定产”原则属于（）A．生产观念B．推销观念C．产品观念D．现代市场营销观念4．在企业面临的宏观环境中，消费者收入水平属于（）A．人口环境B．经济环境C．自然环境D．政治法律环境5．根据产品中有形产品和无形服务的比重，汽车属于（）A．纯粹有形商品B．伴随少量有形商品的服务C．伴随服务的有形商品D．混合型6．以下市场研究方式中最具可靠性与针对性的是（）A．实地研究B．案头研究C．委托研究D．网络调查研究7．“您购买的丝绸制品主要有：口丝绸领带口丝巾口丝绸服装口丝绸书、画口其它”，该问题属于何种提问方式? （）A．开放式问句B．封闭式问句C．倾向偏差式问句D．态度测量问句8．IDG是哪个组织的简称? （）A．美国国际数据集团B．国家统计局城市社会经济调查总队C．万方数据公司D．英国国际研究公司9．属于定量分析常用的信息加工方法是（）A．推理法B．归纳法C．纵深法D．对比法10．对于工业市场的调查，最具优势的调查方法是哪种? （）A．问卷调查B．试点调查C．电话访问D．直接观察调查11．若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应（）A．改进产品B．迅速投放市场C．加强促销规划D．尽早放弃12．企业对每条产品线上的产品项目数作出决策是产品组合（）A．宽度决策B．长度决策C．深度决策D．相关性决策13．代理商的主要特点是（）A. 不拥有产品的所有权B．从事产品的购销活动C．获取进销差价D．不是独立的法人14．存货控制的两个最基本的决策是订货点决策和（）A．订购量决策B．订货时间决策C．订货成本决策D．供应商决策15．新购买者的购买行为多属于（）A. 谨慎型B．冲动型C．习惯型D．不定型16．通过亲自试验、使用商品感受并获取的信息属于（）A．个人来源B．企业来源C．公众来源D．经验来源17．顾客总是希望商品能够正常发挥其使用价值的心理是（）A．求廉B．求实C．求美D．可靠18．收入属于消费市场细分中的（）A. 人口统计变量B．心理变量C．行为变量D．地理位置变量19．企业已获取的市场称为（）A．现实市场B．潜在市场．已渗透市场D．未渗透市场20．增加产品的特性及服务以建立长期伙伴关系属于企业市场战略类型中的（）A．价格导向型B．产品导向型C．服务导向型D．关系导向型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2018年4月自考《市场营销学》真题(完整试题)含答案

20佃年4月自考《市场营销学》真题（完整试题）含答案一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1•下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是A.定价B.广告C.产品制造D.产品开犮2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是A.拓展新市场B.降低价格C•提升价格、开发替代品D.加大促销力度4.市场营销调研流程的首要环节是A.确定营销调研主题B.制定营销调研方案C.收集市场信息资料D.提出营销调研报告5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化成长6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入7•营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境&MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.渠道差异化9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于A.距离跟随B.紧密跟随C.选择跟随D.补缺跟随10.下列属于无差异营销策略优点的是A.有利于分散企业的风险B.降低了市场竞争的激烈程度C.细小市场的顾客需求得到满足D.可以获得成本上的经济性11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于A.地理变量B.行为变量C.心理变量D.人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略13.荷花〃牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢扳有6个产品项目，此企业产品组合的长度是A.3B.6C.8D.1815.电话营销这种渠道模式属于A.零级渠道B.—级渠道C.二级渠道D.三级渠道16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是A.独家分销B.密集性分销C.排他性分销D.选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销18.下列属于销售促进活动的是A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是A.产品型营销组织B.职能型营销组织C.矩阵型营销组织D.事业部型营销组织20.企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于A.控制系统审计B.计划系统审计C.信息系统审计D.新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年4自考-市场营销学试题及答案

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题。

每小题l分。

共20分。

1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B）A．定价 B．广告C．产品制造 D．产品开发2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D）A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．顾客导向3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C）A．拓展新市场 B．降低价格C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度4．市场营销调研流程的首要环节是（A）A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A）A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．多角化成长6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B）A．家庭收入 B．个人可支配收入C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D）A．自然环境 B．政治与法律环境C．科学技术环境 D．社会与文化环境8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C）A．产品差异化 B．服务差异化C．形象差异化 D．渠道差异化9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A）A．距离跟随 B．紧密跟随C．选择跟随 D．补缺跟随10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B）A．地理变量 B．行为变量C．心理变量 D．人口变量12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A）A．品牌化策略 B．品牌发展策略C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D）A．基础产品 B．期望产品C．潜在产品 D．延伸产品14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D）A．3 B．6+C．8 D．1815．电话营销这种渠道模式属于（A）A．零级渠道 B．一级渠道C．二级渠道 D．三级渠道16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B）A．独家分销 B．密集性分销C．排他性分销 D．选择性分销17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C）A．广告 B．销售促进C．公共关系 D．人员推销18．下列属于销售促进活动的是（C）A．演讲 B．游说C．提供优惠券 D．赞助‘19．由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（C）A．产品型营销组织 B．职能型营销组织C．矩阵型营销组织 D．事业部型营销组织©©20．企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（A）A．控制系统审计 B．计划系统审计C．信息系统审计 D．新产品开发系统审计二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含详解

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含答案三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述市场营销管理的流程。

27.简述顾客满意的概念及其测量方法。

28.简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

29.简述包装的作用。

30.简述电子营销实现的手段。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31.IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将旧的微处理器降价销售。

当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，通常个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右。

因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。

随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客。

问：(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

（4分）(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

（6分）32.时装零售商HZ公司，将其产品市场定位为"低价的时尚"，既融合了大品牌时装的时尚感同时又价格低廉。

该公司通过专业化管理，由过去单一服装销售发展为集设计、生产、零售为一体的时装公司。

为了拓宽渠道，HZ公司又通过特许经营模式新建了更多的门店。

该公司卓越的分销系统能快速的把最新上市的服装送达到消费者手中，保证了每一个全新的时尚理念能在三用内完成其设计、生产和上架销售的流程。

该分销系统每周2到3次为其直营门店和特许经营门店提供小批量的新品，小批量且频繁地推陈出新使得公司很少有过时和积压的产品，快速周转带来的低成本使其能够以低于市场水平的价格提供最新的时装。

问：(1)分析HZ公司实施了哪种一体化成长战略.指出这种战略的好处。

（6分）(2)结合案例分析HZ公司从哪个角度确定其市场定位策略，并说明该公司是如何实现这个市场定位的。

（5分）(3)结合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分销渠道系统。

全国2018年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考

全国2018年4月自考国际市场营销学真题答案及评分参考点击查看>>>一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)<br>1. D2. D3. B4. B5. C6. B7. C8. D9. A 10. B二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11. ABCD 12. AB 13. ABC 14. ABCDE IS. ADE16. ABC 17. ABCD 18. ABDE 19. ABCE 20. ABC三、名词解释题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.全球营销是指企业把整个世界市场作为-个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现预期的营销目标的市场活动。

22.国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场。

23.国际产品标准化策略是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品来满足市场需求。

24.国际公共关系是指国际企业以国际公共利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、支持和合作。

25.国际服务营销是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，企业在国际服务市场上开展的营销活动。

四、简答题(本大题共4小较，每小題10分，共40分)26.(1)仲裁机构担当裁判员角色，以裁判者的身份对争端作出裁决;(2)仲裁速度快;(3)仲裁结果具有法律效力;(4)仲裁结果不一定使各方满意;(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。

(注：毎个要点2分，共10分)27.含义：国际市场国际市场营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段(3分)。

类型：(1)短期规划(1分);(2)长期规划(1分);(3)产品营销规划(1分);(4)投资规划(1分);(5)执行方案规划(1分)。

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求【】2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念【】3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位【】4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化【】5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。

这种追求最大子市场的倾向叫A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误【】6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分【】7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

这种行为称为A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者【】9. 高机会和高威胁的业务属于A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务【】10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为【】11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。

成人自考市场营销(三)00890试卷及答案解释完整版

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销(三) 试卷(课程代码00890)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分．共加分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分.1．在市场营销学中，市场A．专指需求，而不包括供给 B．专指供给，而不包括需求C．包括供给和需求 D．专指卖方，而不包括买方2．“只要产品质量好，就一定会有销路”的说法，是以下哪种观念的表现?A．市场营销观念 B．推销观念C．社会市场营销观念 D．产品观念3．企业内部的微观环境应分为以下哪两个层次?A．生产和研究开发 B．高层管理部门和企业其它职能部门C．企业内部环境和外部环境 D．财务和采购4．市场需求的多样性是以下哪种市场的需求特点?A．消费者市场 B．产业市场 C．中间商市场 D．非赢利市场5．那些消费者在购买过程中，对产品的质量、价格、式样、花色等进行反复比较才能决定购买的商品是A．便利品 B．选购品 C．特殊品 D．非渴求品6．使用范围广是以下哪种收集一手资料方法的最大优点?A．问卷调查 B．试点调查 C．面对面访谈 D．直接观察法7．判断抽样法属于A．分层抽样法 B．等距抽样法C．非随机抽样法 D．分群随机抽样法8．对比式问旬属于问句设计形式中的A．态度测量问句 B．倾向偏差式问句C．封闭式问句 D．态度偏差式问句9．以高价高促销费用推出新产品，属于产品生命周期引入期的价格策略中的A．快速撇脂定价 B．缓慢撇脂定价C．快速渗透定价 D．缓慢渗透定价10．维持策略是产品生命周期的哪一个阶段常用的策略之一?A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期11．“通过控制兼并经营同类产品的企业扩大经营规模”属于企业增长战略中一体化发展战略中的A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．同心一体化12．企业的所有产品统一使用同一个牌子是A．群体品牌策略 B．个别品牌策略C．系列化品牌策略 D．多晶牌策略13．促销的实质是A．扩大销售 B．信息沟通C．占领市场 D．实现企业销售目标14．在渠道宽度策略中，以下哪种是最宽渠道策略?A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．分散分销15．以下哪种定价法属于需求导向定价法?A．目标利润定价法 B．理解价值定价法C．随行就市定价法 D．密封投标定价法16．在渠道宽度策略中，以下哪种是最窄渠道策略?A．密集分销 B．独家分销 C.选择分销 D．分散分销17．在产品生命周期中，产品销售额持续下降，利润也逐渐趋于负值，说明产品进入A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期18．通过亲自试验、使用商品感受并获取的信息，属于消费者从以下哪种信息来源获得的信息?A.企业来源 B．个人来源 C．公众来源 D．经验来源19．城市规模属于消费市场常用细分变量中的A．人口统计变量 B．地理位置变量 C．心理变量 D．行为变量20．企业由于企业经营资源有限，不能保证其产品在技术上长期领先，所以试图通过增加额外的服务来建立起竞争优势，属于企业市场战略中的A．价格导向型 B．产品导向型C．服务导向型 D．关系导向型二、多项选择题(本大题共5小题．每小题2分．共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含答案

2018年4月自考市场营销学考试真题：非选择题部分含答案三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述市场营销管理的流程。

27.简述顾客满意的概念及其测量方法。

28.简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。

29.简述包装的作用。

30.简述电子营销实现的手段。

四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

31.IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将旧的微处理器降价销售。

当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，通常个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右。

因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。

随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客。

问：(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

（4分）(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

（6分）32.时装零售商HZ公司，将其产品市场定位为"低价的时尚"，既融合了大品牌时装的时尚感同时又价格低廉。

该公司通过专业化管理，由过去单一服装销售发展为集设计、生产、零售为一体的时装公司。

为了拓宽渠道，HZ公司又通过特许经营模式新建了更多的门店。

该公司卓越的分销系统能快速的把最新上市的服装送达到消费者手中，保证了每一个全新的时尚理念能在三用内完成其设计、生产和上架销售的流程。

问：(1)分析HZ公司实施了哪种一体化成长战略.指出这种战略的好处。

（6分）(2)结合案例分析HZ公司从哪个角度确定其市场定位策略，并说明该公司是如何实现这个市场定位的。

（5分）(3)结合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分销渠道系统。

学历类《自考》自考专业(电子商务)《市场营销三》考试试题及答案解析

学历类《自考》自考专业(电子商务)《市场营销三》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是（）A 、国民收入B 、个人总收入C 、个人可支配收入D 、个人可任意支配收入正确答案：D答案解析：暂无解析2、经营有限的周转快的产品线，向小零售商销售并收取现金，一般不负责送货。

这样的批发商属于（）。

A 、承销批发商B 、货车批发商C 、现金自运商D 、货架批发商正确答案：C答案解析：暂无解析3、新产品开发的第一个阶段是（）A 、形成创意B 、创意筛选C 、商业分析D 、市场试销正确答案：A答案解析：暂无解析4、企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。

这种调查方法属于（）。

A 、直接观察法B 、实际痕迹测量法C 、试点调查法D 、问卷调查法正确答案：B答案解析：暂无解析5、企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量，约为保留住一位老客户所花力气的（）A、2倍B、3倍C、5倍D、6倍正确答案：C答案解析：暂无解析6、下列不属于居间商人的是（）A、邮购批发商B、代理商C、经纪人D、信托商正确答案：A答案解析：暂无解析7、大多数购买者已经接受该产品，产品市场销售额从加速上升逐步趋于上升速率减缓。

这个阶段属于产品生命周期的（）A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C答案解析：暂无解析8、平均库存量越大，存货维持成本越（）A、低B、高C、不变D、不确定正确答案：B答案解析：暂无解析9、麦当劳属于（）A、产品、商标型特许经营B、经营模式型特许经营C、垂直型特许经营D、一体化型特许经营正确答案：B答案解析：暂无解析10、下列不属于商店式零售的是（）A、超级市场B、批发俱乐部C、自动售货机D、百货公司正确答案：C答案解析：暂无解析11、下列属于随机抽样的是（）A、等距抽样B、任意抽样C、判断抽样D、配额抽样正确答案：A答案解析：暂无解析12、企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系（）A、交易B、交换C、销售D、需求正确答案：B答案解析：暂无解析13、某种产品单价从 100元降到 80 元后，销量由原来的 1 000台增长到1200台。

2018年4月全国自考(国际市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)

2018年4月全国自考（国际市场营销学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 5. 论述题7. 名词解释单项选择题1．国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和( )A．产品价格变化规律B．产品分销规律C．产品促销规律D．企业之间的竞争规律正确答案：D2．禁止药品做广告的国家是( )A．英国B．美国C．法国D．德国正确答案：D解析：各国对广告都实行严格管理，在法国，广告中禁止使用比较的词语，禁止广播电台和电视台做酒类产品广告和香烟广告；在德国禁止药品做广告，商业广告在电台和电视台的播出时阍限制在晚上6～8点钟，但是星期日无此限制。

3．做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是( )A．美国B．日本C．加拿大D．新加坡正确答案：B解析：日本人很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成了不成文的习惯，不拘形式，没有统一的标准，回扣的多少需要供应商在交易中摸索着决定。

4．汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和( )A．政治风险B．经济风险C．法律风险D．社会风险正确答案：B5．电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化，以下描述不正确的是( )A．使得企业的销售环节减少B．使得企业的分销效率提高C．使得营销的市场范围缩小D．使得支付手段发生变化正确答案：C解析：电子商务改变了国际企业国际营销的方式：(1)市场范围无限扩大。

(2)销售环节减少，分销效率提高。

(3)交易功能和支付手段发生变化。

(4)信息收集、传播和沟通渠道的增加。

6．当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是( )A．制造工艺B．信息技术C．物流技术D．人力资源正确答案：B7．系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是( )A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销分析系统正确答案：C8．国际市场上产品价格会随着外部环境变化而调整，这些外部环境因素不包括( )A．通货膨胀B．供求关系C．竞争环境D．客户关系正确答案：D9．企业使用国际标准化广告的好处是( )A．降低企业广告促销活动的成本B．扩大了宣传覆盖面C．可以适应各国市场的个性D．能最大程度地将信息传递给不同国家和地区正确答案：A解析：选择国际标准化广告策略的优点在于：(1)可以降低企业广告促销活动的成本。

2018年4月自考国际市场营销学真题(选择题部分及答案)

2018年4月自考国际市场营销学真题（选择题部分及答案）一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和A.产品价格变化规律B.产品分销规律C.产品促销规律D.企业之间的竞争规律2.禁止药品做广告的国家是A.英国B.美国C.法国D.德国3.做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是A.美国B.日本C.加拿大D.新加坡4.汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和A.政治风险B.经济风险C.法律风险D.社会风险5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化，以下描述不正确的是A.使得企业的销售环节减少B.使得企业的分销效率提高C.使得营销的市场范围缩小D.使得支付手段发生变化6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是A.制造工艺B.信息技术C.物流技术D.人力资源7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销分析系统8.国际市场上产品价格会随着外部环境变化而调整，这些外部环境因素不包括A.通货膨胀B.供求关系C.竞争环境D.客户关系9.企业使用国际标准化广告的好处是A.降低企业广告促销活动的成本B.扩大了宣传覆盖面C.可以适应各国市场的个性D.能最大程度地将信息传递给不同国家和地区10.国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是A.服务产品的质量B.服务产品的交易流程C.服务产品的价格D.服务产品的促销二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。