来电来访登记表
电话客户来访登记及分析表
1) 居住区域
信息 类型 区域 李村 沧口 高科园 四方区 城阳区 其它
本周来访客户 人数 比例
来电客户 人数 比例
2)认知途径 3)户型需求
信息 类型 认知途径 报纸 口碑 路过 展销点 广告牌 其他
本周来访客户 比例
人数
累计 人数 比例
信息 类型 户型 套一
本周来访客户 比例
m2。 m2。 m2。 m2。 m 户型， 户型， 户型， 户型， 户型，
m2。 m2。 m2。 m2。 m2。 m2。
＿＿栋剩余 其中
套， 户型， 户型， 户型， 户型， 户型，
m2。 m2。 m2。 m2。 m2。 m2。
三、 本周成交客户构成
1. 年龄
比例
累计
比例
精美文档
区域 李村 沧口 高科园 四方区 城阳区 其它
本周成交客户
人数
比例
累计
人数
比例
精美文档
5、 认知途径
信息类 型 认知途径 报纸 电视 口碑 路过 展销点 广告牌 其他
本周成交客户
人数
比例
6、 职业构成
职业
人数
公司经理、主管
工厂管理、技术员
机关政府
商业贸易
金融证券
酒店、美容等服务行
业
其他
比例
累计
人数
人数
累计 人数 比例
精美文档
二、销售业绩
销售概况
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 本周合计 总销售累计
套二 套三 单房 复式
销售套数
销售面积
销售总额（元）
本周吃定 总吃定累计
成交房号分析 1) 来访成交率： %。 2) 栋数、层数及朝向分布：
客户来访登记表模板
客户来访登记表模板
# 客户来访登记表模板
## 1. 客户信息
- **姓名：**
- **公司：**
- **职位：**
- **联系电话：**
- **电子邮件：**
## 2. 来访事由
- **目的：**
- **预计时间：**
- **具体要求：**
## 3. 非保密条款
请填写下面信息以确认您同意非保密条款：
- [ ] 我同意在访问期间不获取任何机密信息。
- [ ] 我同意保持访问期间的机密性和实施适当的措施。
- [ ] 我同意我不会泄露任何机密信息给未经授权的人或机构。
- [ ] 我同意访问期间按照公司的规定行事并遵守公司政策。
## 4. 安全注意事项
请注意以下安全事项：
- 在现场保持安全，遵守公司安全规定。
- 无论何时都不要将访客凭据泄露给其他人。
- 不要与其他未经授权人员共享您在公司内部的位置和活动信息。
## 5. 签名
> 请在以下空白处签名以确认您已仔细阅读并同意上述条款和条件。
___
**客户签名：** __________________________
**日期：** __________________________。
来电来访记录表
WSWY ·JL ·XM ·KF-002-1.0
来电来访记录表
NO. 注：1、请相关处理人在“完成情况”一栏中对已处理的事项划“√”，未完成的请在“完成情况”一栏中注明原因；另针对“是否回访”栏也以划“√”的形式，若不涉及回访则不填写此栏。
2、分类代号中应填写分类拼音简写，即：维修类简写为“W ”；整改类简写为“Z ”；投诉类简写为“T ”；特约服务类简写为“Y ”；沟通类简写为“G ”；其它类简写为“Q ”。
序号 日期 时间 楼栋及房号/姓名/部门
联系电话
来电来访内容
预约 时间 记录人
处理记录
分类 代号 是否回访
接单人 完成情况
合计
维修类（ ）项；整改类（ ）项；投诉类（ ）项；特约服务（ ）项；沟通类（ ）项；其它类（ ）项
WSWY·JL·XM·KF-002-1.0。
来电来访登记表-模板
0 短信 友介 报刊 围挡 传单 其他
0
0.00% 0.00% #NAME?
0.00% 0.00% 0.00%
0
2
0 0 0 0 周统计 0 短信 友介 报刊 围挡 传单 其他 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0
0
0
0
0
0 周统计
0 短信
友介
报刊
围挡
传单
其他
0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
0
14
总计 4 4 4 0 0 0 0
12
周统计
短信
友介
报刊
围挡
传单
其他
16.67% 8.33% 0.00% 41.67% 0.00% 33.33%
0
0
0
0 周统计
0 短信
友介
报刊
围挡
传单
其他
0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
0
0
0
2
0
0 周统计
编号日期短信友介报刊围挡传单其他1112211113314567小计2105041234567小计0000001234567小计0000001234567来访信息登记表小计0000001234567小计总计000000210504月统计短信14
编号 小计
日期 1 2 3 4 5 6 7
短信
来访信息登记表
友介 报刊 围挡
1
1
1
传单 1 1 3
其他 2 1 1210 Nhomakorabea5
电话客户来访登记及分析表
2、户型需求
信息类型 户型
本周成父客户
累计
人数
比例
人数
比例
套一
套二
套三
单房
复式
3、置业目的
、、信息类 置业意向、\
本周成父客户
累计
人数
比例
人数
比例
投资
自用
投资+自用
4、居住区域
信息类
本周成父客户
累计
区域、'\
人数
比例
人数
比例
李村
沧口
高科园
四方区
城阳区
其它
5Байду номын сангаас认知途径
'、信息类 认知途径、、
本周成父客户
本周来访来电客户分析表
1）居住区域
\信息
类型 区域\
本周来访客户
来电客户
人数
比例
人数
比例
李村
沧口
高科园
四方区
城阳区
其它
2）认知途径
\信息
认知途径\
本周来访客户
累计
人数
比例
人数
比例
报纸
口碑
路过
展销点
广告牌
其他
3）户型需求
'、、信息
户型、、
本周来访客户
累计
人数
比例
人数
比例
套一
套二
套三
单房
复式
、销售业绩
销售概况
销售套数
销售面积
销售总额（元）
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
本周合计
本周吃定
来电来访登记表
2
陈锦燕
黄冬冬嘉怡
62
8月9日
B2301
来电
窗户上渗水
2
洪美根
待厂家维修
63
8月9日
B4601
来电
窗户渗水
2
陈锦燕
周嘉怡
所求类型：1、咨询 员工签字：
2、维修
3、建议
4、其它 部门审核：
新天时代物业服务有限公司
来电来访登记表
日期：2016 年 8 月 序号 64 时间 8月10日 区域及 房号 B3105 姓名 未完成事项 反映方式 来电 早班： 反映事项 窗户渗水 诉求 类型 2 接待人 杨颖 晚班： 跟进、处理过程 周嘉怡 跟进人 /日期 回复情况 回复人 /日期
2
杨颖
已拆下，是旧的，待换新的
12
8月2日
A1812
来电
窗户漏水
2
杨颖
待厂家维修
13
8月2日
A2201
来电
窗户漏水
2
杨颖
待厂家维修
14
8月2日
A1512
来电
窗户漏水
2
杨颖
待厂家维修
15
8月2日
A2301
来电
窗户漏水
2
陈锦燕
待厂家维修
16
8月2日
B3001
来电
窗户漏水
2
陈锦燕
待厂家维修
17
8月2日
A3106
74
8月13日
B810
来电
楼上渗水至（B810）
2
陈锦燕
林士轩
75
8月14日
C1F
来电
低区客梯上面显示屏不亮
接待来电来信来访登记表
是
是否需上级党员服务中心给予帮助指导
否
备 注
提醒家属院居民注意随时关门。
是否办结
是
是否需上级党员服务中心给予帮助指导
否
备 注
接待来电来信来访登记表
编号03
来访类型
集体
接待形式
接待人
公丕友
受理时间
2013、10、2
来访人姓名
家属院居民
年龄
性别
事由
学生私自进入家属院居民家中，翻找家中食物
处理情况
召开班主任会议，各班班主任开会强调学生不可以随意去家属院居民家中，只可在学校片区活动。同时教育学生不能吃别人的东西。
是否办结
是
是否需上级党员服务中心给予帮助指导
否
备 注
帮退休教师向劳动局询问此事
接待来电来信来访登记表
编号02
来访类型
个人
接待形式
接待人
李因军
受理时间
2013、5、23
来访人姓名
潘菊梅
年龄
Hale Waihona Puke 40性别女事由
学校在晚上举行活动，音响声音过大影响休息，特别家中有小孩，使得孩子哭闹。
处理情况
经了解，当晚是因为助残日彩排而导致的，我校向对方致歉，确实情况特殊请谅解，保证今后注意不会再制造噪音。
接待来电来信来访登记表
编号01
来访类型
集体
接待形式
接待人
李因军
受理时间
2013、3、20
来访人姓名
退休教师
年龄
性别
事由
退休教师取暖费问题
处理情况
经了解，教育系统教师在退休后，其工资关系、取暖费等各项补助已全部移交到劳动局事业保险处，不再由教育局管理。对所反映的退休教师取暖费问题应由劳动局事业保险处给予答复。