代理人活动量管理表的使用与分析

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主管再问:如果你持续拥有很少的准客户实际面 谈量,结果会怎样?(代理人可能会回答:我会 没有单出或没有业绩。) 主管再问:如果你持续没有业绩,结果会怎样? (代理人可能会回答:我可能在本季度考核不过 关,公司会劝退。) 这时主管可以告诉他:并不是公司炒你鱿鱼,而 是你自己持续努力的在炒自己鱿鱼。
组训工具使用的追踪
二晨向主管了解表 格的使用情况 月末收旧表发新表 发现不足 分类辅导
代理人活动量管理表 的使用与分析
(主管培训内容) 主管培训内容)
百色分公司个险销售部 2005年 15日 2005年3月15日
工具介绍
准客户开拓 准客户面谈
准客户约访
保单促成
Βιβλιοθήκη Baidu 工具的使用
使用人员:主管 使用人员 使用时间:当天晚上或次日二晨,和每个 使用时间 组员各用3分钟左右的时间进行电话沟通或 单独面谈,询问准客户的开拓量、约洽量、 面谈量、签单量。 使用方法:在相应的表格、对应的日期、 使用方法 访量格子上画圆点。
工具的分析
分析人员:主管、组员 分析人员 分析时间:每周双休日,主管安排同每个 分析时间 组员各单独面谈10分钟。 分析流程: 分析流程 1、主管把每张表每周的圆点连接起来; 2、从走势上依次分析准客户开拓、约洽、 面谈、签单的情况,通过沟通让组员找出 自身的不足。
分析举例: 分析举例:
主管问代理人:从你上周准客户开拓量的图示当 中看得出什么?(代理人可能会回答:我本周准 客户开拓的量越来越少。) 主管接着问:如果你持续拥有很少的准客户开拓 的量,结果会怎样?(代理人可能会回答:我准 客户约洽的量越来越少。) 主管再问:如果你持续拥有很少的准客户接洽的 量,结果会怎样?(代理人可能会回答:我准客 户面谈的量越来越少。)
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