企业管理知识及习题：第一章(3)

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现代企业管理学（第二版）-习题集

现代企业管理学（第二版）习题集浙江理工大学现代企业管理课程建设小组2009年10月第一章管理概述什么是管理？你是如何理解的？1．管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？2．管理的职能是什么？他们之间有什么关系？3．科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？4．分析科学管理在美国出现的背景。

5．霍桑试验得到了什么结果？6．人际关系学派的主要内容是什么？7．如何理解“管理理论的丛林”？8．简述管理理论发展的趋势。

10．管理模式设计题：设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。

由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。

第二章管理原理与方法1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？第三章调查、预测与决策1．市场调查应主要了解哪些方面?2．什么是预测，常用的预测方法有哪些?3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么?4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。

其应用方法有哪些？5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。

工商企业管理网上答案

企业管理习题集第一章企业及企业类型一、名词解释：1、现代企业：现代企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取赢利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，具有法人资格的基本经济单位。

2、现代企业制度：指以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形成，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。

3、企业的效率边界：若随着企业规模的扩大，在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了他的实际停止点。

这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。

4、创业：创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。

5、创业机会：创业机会是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。

这是创业者进行创业的首要条件。

创业是受市场驱动的，那些没有被满足的市场需求就是创业机会，利用创业机会将其转化为价值的过程就是创业的过程。

简言之，创业机会是指创业者可以利用的商业机会。

6、创业者：创业者是创业的主体，是创办企业的个人和团队是创业的主体。

7、公司制企业：公司制企业是按着较为严格的法定程序成立的，是由有两个以上股东出资建立的，有独立的法人财产、独立法人地位，能够以法人财产为基础来享有民事权利、承担民事责任的经济组织。

8、创业资源：是指企业中的各种投入（人、财、物、信息等），包括有形的资产（厂房、机器设备等）和无形的资产（专利、商誉等）。

9、业务制企业：也称独资企业，是由业主个人出资兴办，由其直接所有和经营，收入归自己所有，风险也由自己承担的一种企业类型。

10、合伙制企业：是由两个或两个以上的当事人签订合伙协议、联合经营的企业，可由其中的一位合伙人出面经营，也可由若干合伙人共同经营。

习题册参考答案-《现代企业管理基础知识(第三版)习题册》-A27-9868

现代企业管理基础知识习题册参考答案第一章现代企业管理概述第一节企业和企业管理一．填空题1. 社会化大生产发展指挥协调预定的目的2. 企业的产权制度企业的组织制度企业的管理制度3．营利商品流现金流4．工场手工业时期工厂制时期现代企业时期5．生产流通服务二．单项选择题1.A2.B3.A4. C5.C三．多项选择题1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD四．简答题1．提示：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织，是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。

2．提示：企业管理的职能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等内容。

企业只有具备这些基本功能，才能实行有效的管理，达到生产经营的最终目的。

3．提示：20世纪50年代以后的企业管理特点是，从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。

五．判断对错并改错1．提示：错误。

企业是自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

2．提示：正确。

3．提示：错误。

英国阿克莱特在克隆福特创立了第一家棉纱工厂是在工厂制时期。

4．提示：错误。

采用大机器高效率生产，实行雇用工人制度，是工厂制时期的特征。

5．提示：错误。

经济组织要成为法人必须具备的条件有：依法成立，拥有独立支配的财产，以自己的名义进行生产经营活动并承担相应的法律责任。

六．实训题（略）第二节现代企业制度一．填空题1．组织运营管理2．资产结构产权结构3. 有限责任公司股份制公司4．所有权产权经营权5．政府与企业的社会职责的分开企业所有权与经营权的分开政府国有资产所有者职能与行政职能的分开二．单项选择题1．A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.A 7.C三．多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4. AC5.BCD6.ABD四．简答题1．提示：现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制度和管理制度。

企业人力资源管理师基础知识练习题题库(整理含答案)

`目录第一章劳动经济学 (11)第二章劳动法 (77)第三章现代企业管理 (1313)第四章管理心理与组织行为 ........................................................ 错误!未定义书签。

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第五章人力资源开发与管理 ........................................................ 错误!未定义书签。

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第一章劳动经济学一、选择模拟题（一）单选题1.在市场经济环境下，企业追求的目标是( ）。

（A）利润最大化（B）差额最小化（C）效用最大（D）差额最大化2.短期企业唯一可变的生产要素是( ）。

（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本收入（D）劳动投入3.劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( ）。

（A）摩擦性失业（B）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业4.劳动力市场的基本功能是( ）。

（A）实现劳动资源的配置（B）解决就业量与工资（C）解决生产什么的问题（D）解决如何生产的问题5.劳动力市场的客体是( ）。

（A）劳动力市场关系（B）劳动者的劳动力（C）劳动力的所有者个体（D）使用劳动力的企业6.计时工资不包括( ）。

（A）小时工资制（B）日工资制（C）月度工资制（D）周工资制7.关于就业的说法不正确的是( ）。

（A）就业主体必须有劳动能力（B）就业者所从事的劳动是有酬劳动（C）就业主体的所得不能是经济收入（D）就业者所参加的劳动属于社会劳动8.在劳动经济学的研究方法中( ）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

（A）观察研究方法（B）实证研究方法（C）对比研究方法（D）规范研究法9.按要素类别分配社会总产品或收入称为( ）收入分配（A）要素性（B）功能性（C）结构性（D）成本性10.( ）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

企业管理习题及答案

《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释1 管理者P2 在社会组织中能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人。

2高层管理者P2 是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存、成长和总体有效性，并且将企业与外部环境联系起来进行综合考虑，如企业总裁、总经理等。

3中层管理者P3 将高层管理者制订的总体和长远目标转化为他们所在的管理层面和环节的较具体的目标,计划和活动，他们是企业管理的承上启下的纽带，必须有效管理和控制下属人员，如部门经理4例外管理原则P8加课件高层管理者把日常事物交与下属处理，自己集中思考和处理重要事情。

5企业中非正式组织 P9没有明确、自觉地共同目的的群体。

6领导P14 管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励、知道、命令、指挥等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程。

7企业P20企业是以营利为目的运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长（对）P32 管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多（错）P103企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程（对）P104企业组织有效性要求组织应保持一定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整（对）P8加课件5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济（对）P13加课件和推论6 有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目（错）P247 现代企业制度的最主要形式是公司制（对）P238 国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的（错）P24三单项选择题1企业管理的最主要任务是对（C ）的管理P4A 技术资源B财力在源C 人力资源D 设备资源2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是（D ）A 组织职能 B 领导职能 C 控制职能 D 计划职能P53在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（D ）。

工商企业管理题库答案

这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。

5、创业机会：创业机会是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。

这是创业者进行创业的首要条件。

创业是受市场驱动的，那些没有被满足的市场需求就是创业机会，利用创业机会将其转化为价值的过程就是创业的过程。

简言之，创业机会是指创业者可以利用的商业机会。

6、创业者：创业者是创业的主体，是创办企业的个人和团队是创业的主体。

8、创业资源：是指企业中的各种投入（人、财、物、信息等），包括有形的资产（厂房、机器设备等）和无形的资产（专利、商誉等）。

9、业务制企业：也称独资企业，是由业主个人出资兴办，由其直接所有和经营，收入归自己所有，风险也由自己承担的一种企业类型。

10、合伙制企业：是由两个或两个以上的当事人签订合伙协议、联合经营的企业，可由其中的一位合伙人出面经营，也可由若干合伙人共同经营。

企业管理咨询第一章—第三章模拟试题

企业管理咨询第一章•一、单项选择题•1、诊断借用到企业经营管理上，就形成了管理诊断，又称（）•A、管理咨询B、管理策略•C、管理问题D、管理方案•2、管理咨询分为进行诊断和（）两个阶段。

•A、设计方案B、分析问题•C、实施指导D、提出咨询报告•3、管理咨询与管理诊断的联系是（）•A、管理咨询就是管理诊断；•B、管理咨询的核心是管理诊断；•C、管理诊断的核心是管理咨询；•D、二者不存在任何联系。

•4、下列属于管理咨询从应用角度的分类是（）•A、全局性咨询B、单元性咨询•C、企业管理咨询D、企业文化咨询•5、局外性保证了管理咨询结果的（）•A、中立性B、科学性和准确性•C、综合评价性D、建议性和指导性•二、多项选择题•1、管理咨询与管理诊断的区别是（）•A、含义不同B、方法不同•C、来源途径不同D、过程不同•E、分类不同•2、下列属于管理咨询系统分类的是（）•A、领导咨询B、财务咨询•C、生产咨询D、工业咨询•E、业务流程咨询•3、下列不属于咨询特性的是（）•A、局外性B、中立性•C、行为合法性D、自主公正性•E、结果有效性三、名词解释题•1、企业:•2、管理咨询•四、简答题•1、管理咨询的实质是什么？•2、现代咨询的科学性和科学化要求主要体现在哪些方面？•五、分析题•1、企业内部人员咨询和外部人员咨询的优缺点是什么？•2、咨询师在进行咨询的过程中，应该遵循哪些原则？•六、综合题•管理咨询与管理诊断有哪些区别和联系？企业管理咨询第二章•一、单项选择题•1、管理的本质在于（）•A、决策B、选择•C、决定D、判断•2、系统性的管理创新源自于系统性的（）•A、市场信息B、协同网络•C、企业文化D、知识管理•3、（）是企业管理的根本，是管理工作要求达到的最低标准。

•A、分析管理B、基础管理•C、共同管理D、优势复制•二、多项选择题•1、下列属于与管理咨询的理论工具有关的是（）•A、市场信息B、知识管理•C、协同网络D、主动思考•E、外部介入•2、下列属于企业管理中有序方向性牵引的是（）•A、顾客对商品性能质量上的要求促使企业改进生产工艺；•B、竞争的需求促使企业提高生产技术•C、围绕社会发展所需，源源不断地产生新的高科技；•D、因新的社会需求而引起新企业的诞生；•E、保留有益成分，消除不利因素。

企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识(第一至三章)

企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识（第一至三章）第一章企业管理原理与发展一、单项选择题（每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 公司每年都会评比出十佳优秀员工，并给予奖励。

这种做法属于（）。

A. 目标激励法B. 环境激励法C. 榜样激励法D. 领导行为激励法答案：C2. 对于程序性决策或者作业层、短期性的决策，管理者一般可以采取（）。

A. 集体决策法B. 主观决策法C. 自由决策法D. 程式决策法答案：B3. 由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，采用哪种理论和方法，应当视组织的实际情况和所处的环境而定。

以上表述是（）的观点。

A. 经验学派B. 权变理论学派C. 管理科学学派D. 系统管理学派答案：B4. 某公司自身主要从事产品的研究和开发工作，然后通过自己控股的一家公司进行产品的生产，通过自己参股的另一家公司进行产品的营销和服务。

该公司属于（）。

A. 合作制企业B. 资本虚拟企业C. 非资本虚拟企业D. 联合企业答案：B5. 某塑料制品企业响应国家生产使用环保产品的号召，积极投入力量开发出新型环保塑料袋，对环境无污染，对人体无危害，并能够方便回收利用。

该企业的行为体现了（）。

A. 知识管理B. 先进的企业文化C. 生态和谐管理D. 管理创新答案：C6. 根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（）最重要。

A. 前馈控制B. 反馈控制C. 集中控制D. 分散控制答案：A7. 公司中的流言飞语属于（）。

A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 横向沟通D. 分散沟通答案：B8. 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A. 局部思考B. 单独学习C. 建立共同愿景D. 被动适应答案：C9. 计划工作是制订计划、执行计划、核检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。

A. 目的性B. 固定性C. 主导性D. 效率性答案：B10. 管理活动具有二重性，其中与社会化大生产相联系的属性是（）。

现代企业管理试题库及答案

第一章企业与企业组织一、名词解释：1、企业企业：指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务1分,以盈利为目的,具有法人资格1分,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性1分的经济组织或经济实体;2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者1分直接管理的下级人员1分的人数1分;3、法人法人：是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立1分并能独立行使法定权力1分和承担法律义务1分的社会组织;二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是d ;A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据公司法规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币 a ;A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于 a .A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于 bA直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 a;A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员 bA直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据公司法规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币 b ;A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据公司法规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币 c ;A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织; A2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系; A3、个体企业和合伙制企业具有法人资格; B四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的1人员 1分2资金1分3物资设备1分4时间1分5信息1分2、企业组织结构的基本类型主要有哪些1直线制 1分2直线职能制1分3事业部制1分4矩阵制1分5多维组织1分3、部门划分的原则有哪些1有效性原则2分2专业化原则1分3满足社会心理需要的原则2分第二章企业制度与企业改革一、名词解释：1、现代企业制度指适应社会化大生产需要1分,符合市场经济规范1分,具备现代企业特征1分的企业基本制度体系;2、企业治理制度指维护以股东为核心的权益主体的利益1分,对企业的权力制衡关系1分和决策系统1分所做出的制度安排;二、单项选择1、企业治理制度是指为维护以a 为核心的相关权益主体的利益;A 股东B 员工C 管理者 D竞争者2、以下是公司最高权力机构的是 a ;A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会3、以下是公司的经营决策机构的是 bA 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会三、判断题：1、公司制企业是现代企业的典型形态; b2、股份有限公司是现代企业的主体形态; b3、以实物形态存在的产权关系发生变化时,不会影响公司财产的完整; b四、简答题1、现代企业的特点1拥有现代先进技术 1分2股权结构的分散化与多元化1分3所有权与经营权相分离1分4实现管理的现代化1分5具有较大的规模、实力和成长能力1分第三章管理系统与管理理论一、名词解释：1、企业管理是通过计划、组织、领导和控制1分,协调企业中以人为中心1分的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标1分的活动;2、企业文化指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下1分,企业在生产经营实践过程中1分所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和1分;三、判断题：1、西蒙是系统管理学派的创始人; b2、企业文化的本质是企业的“人化”,企业文化是可以移植的;b3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响; a4、企业文化是一种客观存在的文化现象; a5、企业文化具有明显的个性特征;a6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化; b7、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化 a ;四、简答题1、企业文化有哪些功能1导向功能 1分2凝聚功能1分3激励功能1分4约束功能1分5辐射功能1分2、作为一个企业的管理者,应具备什么样的基本技能对任何管理者来说,管理者需要具备各种管理技能,但不同层次的管理者,由于所处位置、作用和职能不同,对三种技能的需要程度则明显不同;2分1高层管理者尤其需要概念技能1分2基层管理者更重视的是技术技能1分3对于人际技能,是每一个管理者都需要的1分3.管理系统的构成要素有哪些1管理目标 1分2管理主体1分3管理对象1分4管理机制与方法1分5管理环境1分4、企业管理的基本职能包括哪些方面1计划职能 2分2组织职能1分3领导职能1分4控制职能1分五、案例分析思考：1、请分析总结郭宁担任助理监督时的主要管理职责和应具备的管理技能;2、你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的3、结合本例及所学内容,比较并归纳基层管理者与高层管理者的职责与技能方面的差异;参考答案：1、郭宁属于一线管理者,负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督2分;应具备的技能是技术技能;1分2、概念技能与人际技能都很重要;2分3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能,对外代表组织,对内拥有最高职位和最高职权,并对组织的总体目标负责;应具备的技能是概念技能;2分基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实,指定作业计划,负责现场指挥与现场监督;应具备的技能是技术技能;1分第五章：人员配备与领导一、名词解释：1、人力资源微观指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和;是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称;2、人力资源管理是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称;3.激励管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程;三、判断题：1、工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评,以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员; b2、综合考评一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合; a3、工作行为考评一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合; b4、领导者不关心工作任务,而只关心人,热衷于融洽的人际关系;此领导方式属于团队式的管理 ; b5、领导者高度关心工作任务,而不关心员工;此领导方式属于俱乐部式的管理; b6、领导者既不关心工作任务,也不关心人;此领导方式属于任务式管理;b7、领导者既关心工作任务,又关心人;此领导方式属于中间道路式的管理; b8、领导者只关心工作任务,而不关心人;此领导方式属于放任式的管理; b9、“经济人”假设最早是由美国管理学家泰罗提出来的; a10、“自我实现人”假设是人际关系学派提出的观点; b11、“社会人”假设是现代行为科学提出的观点; b四、简答题1、人员激励的原则是什么2、人员激励方法3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么4、企业激励行为通过那五个子系统来实现1、人员激励的原则是什么答对5个就可得满分1以满足需要为基础的原则1分2个人需要与组织目标相结合的原则1分3内在激励和外在激励相结合的原则1分4物质激励和精神激励相结合的原则1分5奖励与惩罚相结合的原则1分6公平合理的原则1分2、人员激励的方法有哪些答对5个就可得满分1目标激励 1分2工作设计激励1分3竞争激励1分4参与激励1分5信息激励1分6感情激励1分7教育激励1分3、马斯洛的“需要层次理论”的内容是什么１生理的需要1分２安全的需要1分３社交的需要1分４尊重的需要1分５自我实现的需要1分4、企业激励行为通过那五个子系统来实现１目标与成就激励系统1分２工作兴趣与体验激励系统1分３人际关系与互动激励系统1分４思想教育激励系统1分５物质利益激励系统1分五、案例分析一北京市有一家企业,需要大学毕业生;在招聘新员工时,应聘者条件很低,只要能够解决户口、基本居住条件和基本生活费用问题,就愿意在企业长期工作,以报知遇之恩;但是当后来最初提出的条件都得到解决,同时也在企业学习了一些本事以后,他们又另寻高就;企业经营者对此大为恼火,说现在的年轻人真是不讲道义,然而又没有办法;你对这个问题是怎么理解的请运用所学知识分析理由;7分五、案例分析一要点：1马斯洛的“需要层次论” 3分2为员工进行职业生涯规划1分3加入激励机制1分4让员工感觉有一种归属感,能够实现自我价值1分5为员工提供个人发展的空间;1分二要点：选举风波1、你是怎样评价王展志的领导作风王展志属于任务型的领导者,工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气;从不与下属沟通,不去了解员工的需要;2分2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价在干部中的评价：连续4年利润超百万元,达到并保持了同行业中的领先水平,踏实肯干,多次被评为省级劳模;上任之初,狠抓产品质量,勇创品牌,筹资准备引进新的生产设备;采取措施完善职工的生产、生活设施,改善职工的劳动条件;1分在职工中的评价：工作方法简单,态度生硬,主观武断,碰到员工有错误的地方就大发脾气;从不与下属沟通,不去了解员工的需要;1分3、如果你是王展志,并继续担任厂长,你会采取什么样的行动1认识到沟通的重要性2分2创设支持性氛围：人格平等、给予员工指导和建议、把错误视为学习的机会、多采用正面激励手段;1分3适度分权,实行民主治厂1分第六章：沟通与公关一、名词解释：1、公共关系2、企业的总体形象3、沟通1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段１分,遵循社会利益之上、平等互惠原则1分,协调与公众的关系,以树立良好组织形象１分的一种现代管理职能;2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动１分在其公众心目中１分形成的综合化、系统化印象１分;3、沟通：为达到一定的目的1分,将信息、思想和情感1分在个人或群体间进行传播与交流1分的过程;三、判断题：1、公共关系在本质上是一种信息传播; a2、上行沟通是指上级对下级的沟通; b3、下行沟通是指下级对上级的沟通; b4、标识统一化是CI设计的核心; b5、理念的统一化是CI设计的精髓; b6、公共关系的对象是社会组织; b、公共关系的媒介是公众;公众既可以是社会组织,也可以是个人; b8、公共关系的主体是社会组织; a四、简答题1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些2、企业的总体形象由哪些要素构成3、CI的设计要领有哪些4、公关专题活动主题与形式的选择应把握哪些要领5、公共关系的三要素是什么试分析：1从信息流向来看,杨瑞与王经理的沟通属于哪一种沟通类型2分2杨瑞应如何与王经理沟通才能实现有效沟通3分3此案例给你什么启示3分四、简答题1、阻碍管理沟通的因素主要有哪些阻碍管理沟通的因素是十分复杂的,但大致可以归纳为以下四个方面：1分1物理方面的沟通障碍1分2管理方面的沟通障碍1分3心理方面的沟通障碍1分4语言方面的沟通障碍1分2、企业的总体形象由哪些要素构成1外观形象1分2产品和服务形象2分3领导人形象1分4员工形象1分3、CI的设计要领有哪些1统一规范和标准化2分2理念的统一化1分3行为统一化1分4标识统一化1分4、公关专题活动主题与形式的选择应把握哪些要领1要服务于公关目标2分2活动要有创意1分3利用名人效应也是制造媒介事件的极佳途径1分4要顺应社会潮流,适应公众需要1分5、公共关系的三要素是什么公共关系的三要素包括公关主体、公关对象和公关媒介;2分1公关的主体是社会组织；1分2公关的对象是公众；1分3公关的媒介是双向信息传播;1分五、案例分析人际沟通案例分析1从信息流向来看,杨瑞与王经理的沟通属于哪一种沟通类型上行沟通2分2杨瑞应如何与王经理沟通才能实现有效沟通要点：在沟通之前做好信息准备工作；事先提出解决问题的草案；先咨询后建议;3分3此案例给你什么启示要点：沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面;良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满意度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织氛围等;对于新员工来说,在他们刚进入组织时进行有效的沟通和引导对留住和培养他们在以后工作中的积极性起着极为关键的作用,尤其是与其直接上级的沟通;3分第七章：经营理念与战略二、判断题：1、竞争战略是企业最高层次的战略,是一种有价值取向的、概念性的战略;b 难2、多角化战略适用于拥有技术专长和经营优势的企业; b易3、专一化战略主要适用于实力有限的中小企业; a中4、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁; a中5、战略实施是战略管理的核心环节; b难6、同心多元化战略是指企业增加与现有产品、技术或市场都没有联系的全新产品的一种发展战略; b中7、企业经营的核心目标是满足社会需要; b中8、企业经营的根本目标是满足社会需要; a中9、分析企业内部环境的关键,是找出竞争优势与隐忧; a中10、原材料趋于紧张时,供应商的议价能力弱,反之,议价能力强;b中11、价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法; a三、简答题中1、五力分析法的内容有哪些中2、企业任务环境由哪些内容构成易3、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段1、五力分析法的内容有哪些１新加入者的威胁1分２替代品的接近程度1分３购买者的议价能力1分４供应商的议价能力1分５产业现有企业间的竞争1分2、企业任务环境由哪些内容构成答对5个就可得满分1产品市场1分2顾客1分3竞争力1分4供应商1分5金融机构与融资渠道1分6 相关法律与政府部门1分3、企业经营战略的管理过程分为哪几个阶段1战略分析1分2战略制定2分3战略实施1分4战略控制1分四、名词解释易1、企业经营目标：指在一定时期内1分,企业经营活动的方向1分与预期达到的水平或成果1分;中2、经营狭义：企业为实现盈利目标1分,面向市场,以营销为中心的1分使企业内外部环境达成动态平衡1分的有组织活动;。

自考-企业管理概论习题及答案解析-第一章—第四章综合测试习题

企业管理概论单元综合测试（一）本单元测试涵盖考试大纲第一章至第四章的内容一、单项选择题1、最早产生的，也是最简单的一种企业形式是（）A.个人业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.农业企业2、下列对管理层次影响最大的是（）A.组织规模B.组织性质C.管理制度D.集权程度3、（）又称联邦分权制，是一种以分权为基本特征的组织结构A.矩形结构B.超事业结构C.直线职能结构D.事业部结构4、随着互联网商业应用的发展，大量平台型的企业组织出现了（）下列不属于平台组织主要特点的是（）A.机构精干B.组织边界相对模糊C.产品和服务可随环境变化而做出调整D.组织的凝聚力一定程度上取决于沟通5、我国《公司法》规定，监事会成员不得少于（）A.2人B.3人C.4人D.5人6、中层管理者是指（）A.负责制订具体的计划，对某一部门或某一方面负有责任的管理人员B.负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者C.对整个组织负有全面责任的管理人员D.负责管理组织中某一类活动或某一阶段（或职能）的管理者7、企业管理的一般方法不包含（）A.行政方法B.法律方法C.政治方法D.经济方法8、下列关于企业成熟期的说法，错误的是（）A.企业走向职业化管理阶段B.面对的主要问题是技术C.企业容易落入战略冒进陷阱D.管理方式采用职业化的管理9、知识管理的概念是由（）首先提出的A.马斯达尔文B.彼得德鲁克C.安索夫D.詹姆斯钱皮10、企业通过商业活动取得收入的模式是（）A.收入模式B.生产模式C.商业模式D.合作模式11、在企业战略构成要素中，企业各种产品使用共同的销售渠道、仓库属于（）A.运营协同B.销售协同C.管理协同D.资源协同12、下列不属于企业使命的是（）A.企业宗旨B.企业目的C.企业理念D.公众形象13、分散行业由大量中小型企业组成，下列不属于分散型行业的是（）A.照相业B.洗衣业C.家电行业D.快餐业14、下列关于企业资源分析的说法，错误的是（）A.它是制约企业经营活动的客观因素B.它是指企业从事生产经营活动或提供服务所需的人、资本、设备、专利技术或专有技术、组织管理等方面的能力与条件C.企业资源可以是有形的，也可以是无形的D.优势和劣势主要体现在某个职能领域，如生产、研发、市场营销，或某职能领域的部分领域15、在波士顿矩形分析法中，需求增长率高、相对市场占有率低的业务属于（）A.野猫区B.现金牛区C.瘦狗区D.明星区16、（）是企业第二层次的战略，它主要解决企业的某一项特定业务与竞争对手展开竞争的问题A.公司战略B.一般竞争战略C.职能战略D.总体战略17、进入新的经营领域，企业一般可以采用的形式不包括（）A.内部创业B.企业并购C.合资经营D.直接收购18、德国的许多小企业，聚焦于某几个有限的产品，即企业选择在有限的几个方面集中发展，从而为实现公司的总体目标作出最大贡献。

第一章企业管理概论复习题及答案

一、单项选择题1、（0607单选）就企业的本质而言，它始终是从事（）A.产品生产的经济组织B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织D.商品生产和经营的经济组织2、（0304单选）生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业是指( )A.外商独资经营企业B.中外合资经营企业C.外向型企业D.跨国公司3、（0204单选）外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业4、（0507单选）企业作为独立的法人其主要特征是（）A．拥有独立的组织机构 B．拥有自己的活动场所C．拥有独立支配的财产 D．拥有自己的名称5、（0504单选）下列企业组织形式中属于自然人企业的是( )A.合伙制企业B.有限责任公司C.股份有限公司D.股份合作制企业6、（0604单选）：以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A．产品辐射型企业集团 B．多元复合型企业集团C．出口导向型企业集团 D．项目成套型企业集团7、（0507单选）：企业资本所有权与经营权相分离的根本原因是（）A．金融资本与产业资本相分离的必然结果B．技术进步推动社会化大生产的必然结果C．职业经理人的出现D．社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋8、（1007单选）目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团9、（1007单选）某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于( )A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟10、（1004单选）2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。

企业管理概论第一章-企业

1996年11月8日，秦池集团以3.2亿元的天价卫冕标王。
首夺标王的反应截然不同的是舆论界对秦池更多的是质疑，要消化掉3.2亿元的广告成本，秦池必须在1997年完成15亿元的销售额，产、销量必须在6.5万吨以上。秦池准备如何消化巨额广告成本？秦池到底有多大的生产能力？广告费会不会转嫁到消费者身上？消费先知先觉者和理论界都充满了疑问。
工场手工业较家庭手工业的特点
规模扩大产业结构变化采用机器工场内部形成分工
铁匠作坊
2、工厂制时期
18世纪，西方各国相继开展了工业革命，大机器的普遍采用，为工厂制的建立奠定了基础。1771年，英国人理查德·阿克赖特（Richard Arkwright1732—1792）在克隆福特创立了第一家棉纱工厂。
（二）、合伙企业的特点：
1、生命有限。合伙企业比较容易设立和解散。合伙人签订了合伙协议，就宣告合伙企业的成立。
2、责任无限。合伙组织作为一个整体对债权人承担无限责任。
3、相互代理。每个合伙人代表合伙企业所发生的经济行为对所有合伙人均有法律约束力。
4、财产共有。合伙人投入的财产，由合伙人统一管理和使用，不经其他合伙人同意，任何一位合伙人不得将合伙财产移为他用。
2、有限合伙企业
有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
有限合伙企业由普通合伙人执行合伙事务。执行事务合伙人可以要求在合伙协议中确定执行事务的报酬及报酬提取方式。
有限合伙人不执行合伙事务，不得对外代表有限合伙企业。
形成了一系列科学管理理论。从而使企业走向成熟，成为现代企业。

企业管理的基本知识考试题及答案

企业管理的基本知识考试题及答案
一、选择题
1.下列哪项不属于企业管理的基本功能？ A. 计划 B. 组织 C. 招聘 D. 控
制答案：C. 招聘
2.企业管理中所谓的“PDCA”是指以下哪个步骤？ A. Planning B. Doing C. Checking D. Acting 答案：A. Planning
3.下列哪个不是企业管理中常用的管理模式？ A. SWOT分析 B. 5W1H
分析 C. BCG矩阵 D. MVP模式答案：D. MVP模式
二、判断题
1.对于企业管理而言，计划是第一步，也是最重要的一步。

答案：正
确
2.组织是指在确定了目标和计划后，对实施对象进行整合和配置的过程。

答案：正确
3.控制是企业管理中的最后一步，用于评估实施计划的效果并进行调整。

答案：错误
三、简答题
1.请简要介绍企业管理中的SWOT分析方法。

答：SWOT分析是指对
企业内外部环境进行综合分析，识别企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定
战略发展方向。

2.你认为一个优秀的领导者应具备哪些能力？答：一个优秀的领导者
应具备沟通能力、决策能力、团队建设能力、问题解决能力等，在危机时能保持冷静，能够激发团队成员的潜力，促进团队的共同目标实现。

四、论述题
请以你的观点，阐述企业管理中重要的管理模式及其应用案例。

以上是企业管理的基本知识考试题及答案，希望能帮助大家更好地理解企业管理的概念和实践。

管理学基础练习题(答案)

《企业管理基础》学习指导第一章企业综述（一般）名词解释1、企业集团：企业集团是在经济联合的基础上组建起来的,具有较紧密联系的企业群体组织，其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。

2、生产经营能力：生产经营能力是指企业充分利用各种资源形成协同作用,促使方针目标和总体战略实现的一些主观条件的总称.3、核心竞争力：企业核心竞争力是指蕴涵于企业内质中独具的，支撑过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

二、填空题1、__产权___是指财产在市场交易中所体现的支配权。

2、在企业的权益中，居首要地位的是生产__经营决策__权。

三、单项选择题1、中间商属于企业环境的（ D ）。

A、经济环境B、竞争环境C、行业环境D、微观环境2、新闻媒体和其他媒介机构属于微观环境中的( C )。

A、供应者B、中间商C、社会公众D、竞争者3、经营根据外部环境决定目标，经营的核心在（ B ）.A、效益B、决策C、协调D、盈利四、多项选择题1、企业的概念表现了企业的下列特征( ABCE ）。

A、营利性B、责任性C、自主性D、经营性E、合法性2、企业与家庭组织的区别是（ABD ）。

A、目的不同B、规模不同C、范围不同D、分工不同E、人员不同3、企业的宏观环境包括（ACDE ）.A、文化环境B、竞争环境C、经济环境D、科技环境E、自然环境4、微观环境也称个体环境包括（ABCE ）。

A、供应者B、中间商C、购买者D、企业战略E、政府部门五、判断改正题1、合伙经营者仍属于自然人.（√ )2、公司需由三个（两个)以上的股东共同出资.（Ⅹ）3、公司不具有法人资格.(Ⅹ）4、企业管理是在静态的环境下进行的。

（Ⅹ）六、简答题1、为什么说股份制企业是一种混合所有制形式？股份制企业的股东，可以是有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体，也可以是自然人，所以股份制企业是一种混合所有制的形式。

工商企业管理习题及答案

工商企业管理习题及答案工商企业管理习题及答案！――――学习专业帖第一篇总论第一章一、单项选择题1.管理的载体是（）a、经理B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（）a.管理者b.被管理者c.资源d.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）a、 B.人力和物力资源C.财务资源D.信息4.亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）a.领导角色、人际角色与信息角色b.人际角色、信息角色与决策角色c.人际角色、信息角色与技术角色d.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）a、技能B.人际交往能力C.概念能力D.决策能力6.团体行为学校最早的研究活动始于（）年a.铁锹试验b.霍桑试验c.搬运生铁试验d.金属切削试验7.三川旅游公司刘总经理发现，在整体市场低迷的情况下，惊险旅游项目与40-45岁的男性消费者有着独特的愿景。

在此基础上，他设计了有针对性的旅游线路和项目，并进行了初步宣传。

由于与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目比预期晚了整整一年获得正式批准，因此失去了很多市场机会。

你认为以下哪项陈述最能概括刘先生的管理技能？（a）技术技能、人际关系技能和概念技能薄弱；B.技术技能、人际关系技能和概念技能较强；C.技术技能和人际交往能力较强，但概念技能较弱；D.技术技能和概念技能较强，但人际交往能力较弱；玛丽在一家快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她渴望在新的岗位上取得成功，所以她向一位曾担任工头的朋友征求意见。

这位朋友告诉她成功的三个要素：第一，能够理解他人，与他人公开沟通，与部门内外的其他人合作；第二，能够理解组织的整体结构，解释组织计划和目标，将其转化为部门目标，能够预见和处理问题；第三，能够在网上提出你的想法和建议1被公司接受；维护权威，尊重管理。

玛丽朋友的哪些建议与人际交往技巧有关？（）a.第一和第二b.第一和第三c.第二和第三d.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

企业管理的基本知识题库

企业管理的基本知识题库
企业管理是现代社会中不可或缺的重要领域之一，无论是大型企业还是中小型企业，都需要具备一定的管理知识才能健康发展。

在企业管理的基本知识中，有一些常见的问题和概念，下面我们来总结一些企业管理的基本知识题库，帮助大家更好地了解和掌握企业管理的基础知识。

1.什么是企业管理？
2.企业管理的核心目标是什么？
3.企业管理的四大基本功能是什么？
4.请简要介绍一下企业管理的规划功能。

5.企业管理的组织功能包括哪些内容？
6.在企业管理中，领导是什么概念？
7.企业管理中的控制功能是指什么？
8.请简要描述一下企业管理中的协调功能。

9.企业管理中的领导者需要具备哪些素质？
10.企业管理中的变革和创新是什么概念？
11.企业管理中的决策过程包括哪些步骤？
12.在企业管理中，战略规划的作用是什么？
13.企业管理中的绩效评估是指什么？
14.企业管理中的团队建设对于企业发展的重要性是什么？
15.请简要介绍一下企业管理中的风险管理。

以上就是企业管理的基本知识题库，希望对大家了解企业管理领域有所帮助。

企业管理是一个复杂而又重要的领域，只有不断学习和提升自己的管理知识，才能更好地适应和应对各种挑战和机遇。

希望大家能够认真对待企业管理，不断提升自己的管理素养，为企业的发展贡献自己的力量。

现代企业管理试卷及答案

第一章：第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。

A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案：D ·用户答案：D ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析：第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。

A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案：C ·用户答案：C ·人工评卷：正确；得分：15.0分·试题解析：第2部分：判断题(每题15分，共2题。

)第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。

定了科学管理的基础。

·正确答案：正确 · 用户答案：正确 · 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：：企业是一种非盈利组织。

第 4 题：企业是一种非盈利组织· 正确答案：错误· 用户答案：错误· 人工评卷：正确；得分：15.0分· 试题解析：第3部分：多选题(每题20分，共2题。

)第 5 题：股份有限公司（）。

：股份有限公司（）。

A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案：A,B,· 用户答案：A,B· 人工评卷：错误；得分：0分· 试题解析：第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。

A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案：A,B,C,D,· 用户答案：A,B,C,D· 第二章第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。