培训与开发考题及参考答案
《培训与开发》答案
《培训与开发》试题参考答案一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1、A2、C3、A4、B5、B6、A7、D8、B9、A 10、B二、多项选择题（共8题，每题3分，共24分）1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABD5、BCD6、BC7、ABCD8、ABC三、各词解释（共6题，每题3分，共18分）1、战略性培训：战略性培训更强调与组织的使命、核心价值观，愿景与战略等协调一致，要求管理者树立整体与全局观念，在了解组织运作原理和各部门之间关系的基础上，提高员工与组织使命及战略要求相一致的能力，以及顺利实现组织的职能与发展目标。
2、体验式学习：先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些知识和领悟，并且能将这些知识和领悟应用于日常生活及工作中。
3、户外拓展训练：这种训练始于第二次世界大战期间，其后很快风靡了整个欧洲的成人教育领域。
户外拓展训练是利用山川河海等自然生态坏境，通过精心设计的体验活动，使参与者认识自身的潜能，增强自信心，改善自身环境，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，启发想象力与创造力，提高解决问题的能力，认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心，改善人际关系，学会关心他人，更融洽地与群体合作等。
4、关键事件法：关键事件法用以考察生产过程和企业活动情况以发现潜在的培训需求。
关键事件是指那些对组织目标起关键性积极或消极作用的事件。
确定关键事件的原则是：工作过程中发生的对企业绩效有重大影响的特定事件，如系统故障，获取重要大客户、重要大客户流失，产品交货期延迟或事故数量过高等。
5、管理开发培训：是针对员工管理能力，综合素质提升的一整套培训与开发计划和管理过程的总称，是组织为例提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和提高的项目。
6、培训有效性：指的是公司员工个人从培训中获得的收益。
对员工来说，收益意味着学到新的知识和技能，可能使自己的工作更有效率，或更有动力，从而提高业绩；对于公司来说，收益包括销售的增加，生产力的提高，产品质量的提升，费用的降低、时间的节省、顾客满意度的提高等。
培训与开发习题及答案
培训与开发习题及答案培训与开发习题及答案⼀、单选题（每道题只有⼀个正确答案，共15题）1．以下表述中，与培训的特点不相符的是（）A．培训是为了短期绩效的改进B．持续时间短，具有集中性和阶段性C．持续时间长，具有分散性和长期性D．培训促进个⼈与企业的共同发展2．下列各项中，不应包括在新员⼯的岗前集中培训内容⾥的是（）A．进⾏岗位专业知识的培训B．帮助新进员⼯了解企业的基本状况C．学习有关企业的规章制度D．到各⼯作部门参观实习3．许多企业培训新员⼯的基本原则是（）A．⼀速度，⼆正确，三提⾼B．⼀正确，⼆速度，三提⾼C．⼀正确，⼆提⾼，三速度D．⼀速度，⼆提⾼，三正确4．新员⼯⼊职培训的重要内容是（）A．教会新员⼯随时回报⼯作，与上级联络、与同事商量的习惯B．不仅注重⼯作结果，还要注意⼯程过程、⽅式、⽅法，先求质量，再求数量。
C．掌握新员⼯的特点，针对其特长安排⼯作D．培养新员⼯的时间观念5．适应性岗位培训是⽬前最适合我国国情国⼒的⼀种新进员⼯培训形式，它不包括的内容有（）A．规范化岗位培训B．上岗前培训C．转换岗位培训D．应急培训6．在职业技术教育尚不普及的情况下，（）是培养新技术⼯⼈的⼀条重要渠道。
A．学徒培训B．培训中⼼C．在职培训D．职⼯⼤学培训7．（）为新员⼯和没有经验的员⼯通过观察并效仿同事及管理⼈员执⾏⼯作时的⾏为⽽进⾏的学习。
A．学徒培训B．培训中⼼C．在职培训D．职⼯⼤学培训8．（）有助于管理⼈员丰富⾃⼰的管理经验，找到适合⾃⼰的管理⽅式和管理领域。
A．敏感性训练B．⼯作轮换C．专家演讲学习班D．阅读训练9．（）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员⼯的⾓度出发，找出企业发展中所存在差距或潜在能⼒，并以此确定培训⽬标，设计培训项⽬的⽅法。
它是开发培训项⽬的前提和基础，是⼀切培训计划实施的出发点。
A．培训需求预测B．培训项⽬名称C．培训项⽬系统设计D．培训需求10．（）是指培训部门根据⾃⾝对企业运⾏现状的调查了解，主动进⾏培训项⽬的分析预测，开发相应的培训项⽬。
培训与开发考题及参考答案
第三章培训与开发07年5月单选56、（ B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
P123(A)面谈法 (B)工作任务分析法 (C)观察法 (D)重点团队分析法57、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈P125(A) 全面任务分析模型 (B)循环评估模型 (C)绩效差距分析模型 (D)阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括（C ）。
P135(A)教学工具的使用培训 (B)授课技巧培训 (C)教学风度的展现培训 (D)教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括（ D ）。
P136(A)培训后勤准备 (B)准备相关资料 (C)确认培训时间 (D)学员自我介绍60、（ B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
P141(A)技能成果 (B)绩效成果 (C)情感成果 (D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括（B ）。
P145(A)研讨法 (B)案例分析法 (C)讲授法 (D)专题讲座法62、特别任务法常用于（ C ）。
P148(A)技能培训 (B)知识培训 (C)管理培训 (D)态度培训63、（C ）是培训管理的首要制度。
P163(A)培训奖惩制度 (B)培训激励制度 (C)培训服务制度 (D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括（ C ）。
P154(A)有限的空间，无限的可能 (B)锻炼无形的思维 (C)无限的空间，无限的可能 (D)简便，容易实施多选106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（ ACE ）。
P115(A)培训什么 (B)培训方法 (C)为什么要培训 (D)培训方式 (E)谁最需要培训107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（ BC ）。
P118(A)业务部门培训需求分析 (B)新员工的培训需求分析 (C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析 (E)设计部门培训需求分析108、观察法比较适合于收集（ BE ）的培训需求信息。
培训与开发试题及答案
培训与开发试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加企业利润答案：B2. 以下哪项不是培训与开发的内容？（）。
A. 技能培训B. 团队建设C. 绩效考核D. 职业规划答案：C3. 在培训与开发过程中，以下哪个阶段是最重要的？（）。
A. 培训需求分析B. 培训实施C. 培训效果评估D. 培训计划制定答案：A4. 培训与开发计划应该由谁来制定？（）。
A. 员工自己B. 培训师C. 人力资源部门D. 部门经理答案：C5. 以下哪项不是培训与开发的方法？（）。
A. 在线学习B. 工作坊C. 绩效考核D. 角色扮演答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 培训与开发可以带来哪些好处？（）。
A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能C. 增加员工的工作压力D. 提高员工的工作绩效答案：ABD2. 培训与开发过程中可能遇到的问题包括（）。
A. 培训内容与实际工作不符B. 培训时间与工作时间冲突C. 培训师水平不足D. 培训设施不完善答案：ABCD3. 培训与开发效果评估的方法包括（）。
A. 培训前后的绩效对比B. 培训满意度调查C. 培训成本分析D. 培训后的工作表现答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 培训与开发是一次性的活动。
（）答案：错误2. 培训与开发应该根据员工的个人需求来设计。
（）答案：正确3. 培训与开发只对新员工重要。
（）答案：错误4. 培训与开发可以提高员工的忠诚度。
（）答案：正确5. 培训与开发的成本总是高于其带来的效益。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述培训与开发的重要性。
答案：培训与开发对于企业来说至关重要，它可以帮助员工提升技能和知识，从而提高工作效率和质量，增强企业的竞争力。
同时，它还能提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
培训与开发考试试题(二)
培训与开发考试试题(二)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程( )。
A 监控和评估B 监控和反馈C 监控与规划D 监控与效果【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第2题培训管理的首要制度是( )。
A 培训服务制度B 培训考核制度C 培训激励制度D 培训奖惩制度【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第3题( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要。
A 全面性任务分析模型B 循环评估模型C 绩效差距分析模型D 前瞻性培训需求分析模型【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第4题态度型培训法，具体包括有角色扮演法和( )等。
A 拓展训练B 模拟训练C 实验训练D 篮筐训练【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第5题一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便可立即顶替，此种培训方法是( )。
A 工作实践法B 工作指导法C 工作模拟法D 工作操作法【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第6题入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。
它体现的是( )原则。
A 上岗前要有资质培训B 上岗前要进行企业制度的培训C 上岗时要先培训D 先培训，后任职【正确答案】：D【本题分数】：1.0分。
人力资源管理师 三级 第三章 培训与开发练习题 与 参考答案
企业人力资源管理师（三级）第三章《培训与开发》练习题一、单选题1、培训需求调查计划的内容不包括（）。
A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法2、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。
P132A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型3、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
P134A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门4、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
P136A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性5、专题讲座法的优点不包括（）。
A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解6、参与型培训法是（）的方法 P149A.以学习知识为目的B.调动员工积极性C.以掌握技能为目的D.针对行为调整和心理训练7、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
P153A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系8、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平9、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。
A.目的是在于检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估10、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）P117（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动11、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）P120（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持12、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）P123（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高13、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。
培训与开发考试试题及答案解析(一)
培训与开发考试试题及答案解析(一)一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握属于( )。
A 专业技能B 人文技能C 理念技能D 创造技能【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识，程序和工具的理解和掌握。
第2题教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是( )。
A 评价-指令-判断B 判断-指令-评价C 指令-判断-评价D 判断-评价-指令【正确答案】：B【本题分数】：1.0分【答案解析】教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部门。
例如，一个被普遍运用的策略是“判断-指令-评价”。
第3题在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括( )。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！A 专家咨询B 中介机构C 小组讨论D 经验总结【正确答案】：B【本题分数】：1.0分【答案解析】设计培训方法采用经验总结，小组讨论，专家咨询等多种形式提出具体对策。
第4题以下关于培训费用的说法，错误的是( )。
A 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B 间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用C 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】培训费用即培训成本是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的费用的总和。
由直接培训成本和间接培训成本构成。
直接培训成本是指培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。
培训与开发综合考试试题及答案解析
培训与开发综合考试试题及答案解析一、单选题（本大题60小题．每题1.0分，共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习是哪个学习型组织特点的内容( )。
A 愿景驱动B 由多个创造型团队组成C 善于不断学习D 具有创造能量【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】学习型组织的特征：①愿景驱动型的组织。
②组织由多个创造型团队组成。
③自主管理的扁平型组织。
④组织的边界将被重新界定。
⑤注意员工家庭生活与组织发展的平衡。
⑥领导者扮演新的角色。
⑦善于不断学习的组织，包括：员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习。
⑧具有创造能量的组织。
第2题符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，即使过程严密也可能使结果产生歧义是指逻辑思维局限性中的( )。
A 歧义性B 严密性C 稳定性D 怀疑性【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】逻辑思维在创新中的局限性：稳定性，逻辑思维的严密性和方法的程式化，造成过程的稳定性和结果的必然性。
符合逻辑的不一定符合客观事实，其思维过程借助语言，而语言本身不稳定、不严密，即使经过稳定、严密的逻辑思维过程，结果也可能产生歧义。
第3题死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面，反面或迂回地去思考问题是指( )。
A 线型思维障碍B 自我中心型思维障碍C 习惯性思维障碍D 权威型思维障碍【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】线型思维障碍，死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回地去思考问题。
第4题“看到一把钥匙，你会联想到?”是( )。
A 意义相似联想B 时间接近联想C 空间接近联想D 对比联想【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第5题创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指( )。
培训与开发复习题答案
培训与开发复习题答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是提高员工的（）。
A. 工作效率B. 工作满意度C. 职业发展D. 组织忠诚度答案：A2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？（）。
A. 积极参与B. 反复练习C. 被动接受D. 及时反馈答案：C3. 培训需求分析通常包括哪些步骤？（）。
A. 组织分析、任务分析、人员分析B. 人员分析、任务分析、组织分析C. 组织分析、人员分析、任务分析D. 任务分析、组织分析、人员分析答案：A4. 开发培训计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）。
A. 培训目标B. 培训资源C. 培训时间D. 员工个人兴趣答案：D5. 培训效果评估通常在培训结束后多久进行？（）。
A. 立即B. 一周后C. 一个月后D. 三个月后答案：C二、多项选择题1. 培训与开发可以带来哪些组织效益？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 提升组织文化D. 减少员工流失答案：ABCD2. 在进行培训需求分析时，需要收集哪些数据？（）。
A. 员工绩效数据B. 组织战略目标C. 员工个人发展需求D. 竞争对手的培训情况答案：ABC3. 有效的培训方法包括哪些？（）。
A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 电子学习答案：ABCD4. 培训效果评估的指标可能包括哪些？（）。
A. 知识掌握程度B. 技能应用情况C. 工作绩效改进D. 员工满意度答案：ABCD三、判断题1. 培训与开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误2. 培训与开发只针对新员工，老员工不需要培训。
（）答案：错误3. 培训需求分析是制定有效培训计划的前提。
（）答案：正确4. 培训效果评估只关注员工的知识掌握，不涉及技能应用。
（）答案：错误5. 培训资源的投入与培训效果成正比。
（）答案：错误四、简答题1. 描述培训与开发的一般流程。
答案：培训与开发的一般流程包括：确定培训需求、设计培训计划、实施培训活动、评估培训效果、以及后续的跟进和支持。
培训与开发试题及答案
培训与开发试题及答案题一：培训策略试题一：什么是培训策略？列举并解释培训策略的主要类型。
试题二：为什么培训策略对组织的发展至关重要？试题三：请以实践案例描述一种有效的培训策略，并解释其成功的原因。
答案一：培训策略是指在组织的人力资源发展计划中制定和实施的一系列培训方法、方式和目标的综合体。
主要类型包括：职业发展策略、技能培训策略、员工发展策略和组织发展策略。
职业发展策略旨在提供员工职业晋升和发展的机会，以增强个人的职业生涯规划能力。
技能培训策略通过培养员工所需的专业技能，提升其在工作中的表现水平。
员工发展策略致力于培养员工的创新能力和学习能力，激发其潜力。
组织发展策略旨在为组织提供战略性的人力资源支持，使其能够适应外部环境的变化。
答案二：培训策略对组织的发展至关重要。
首先，培训策略能够提升员工的绩效和能力水平，使其在工作中更加高效和专业。
其次，培训策略有助于增强员工的工作满意度和忠诚度，降低员工的离职率。
第三，培训策略能够促进组织内部的知识共享和技能传承，提高组织的整体竞争力。
最后，培训策略可以帮助组织培养和留住优秀的人才，为其长远发展打下良好的人力资源基础。
答案三：以某大型制造企业为例，该企业采用了基于协作学习的培训策略。
在员工的日常工作中，由多个部门的成员组成协作小组，共同解决实际问题并分享经验。
这种方式不仅加强了员工之间的交流和合作，还促进了各部门之间的联系和协调。
通过这种培训策略，员工不仅可以自主探索和学习，还能够将所学应用到实际工作中，提高工作效率和解决问题的能力。
同时，这种培训策略还能够培养员工的团队合作意识和创新能力，激发他们的潜力。
这一培训策略的成功，得益于企业内部的开放和共享文化，以及具有实践经验的导师的引导和支持。
题二：开发试题策略试题一：解释什么是开发试题策略，并描述开发试题策略的关键步骤。
试题二：为什么开发试题策略对于培训项目的成功至关重要？试题三：请以实际案例说明如何应用开发试题策略来设计培训测试。
培训与开发自考试题及答案
培训与开发自考试题及答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工的工作效率B. 降低企业的运营成本C. 提升员工的职业技能和知识水平D. 增强企业的市场竞争力答案：C2. 在成人学习理论中，以下哪项不是成人学习的特点？A. 准备学习的动机B. 重视实践经验C. 喜欢被严格监管D. 准备学习的自主性答案：C3. 以下哪种培训方法最适合于传授技能和操作流程？A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 模拟训练答案：D4. 绩效评估在员工培训与开发中的作用不包括以下哪项？A. 确定培训需求B. 评估培训效果C. 作为晋升的依据D. 作为工资调整的依据答案：C5. 在培训过程中，以下哪项不是有效的成人教学原则？A. 关键原则B. 参与原则C. 准备原则D. 动机原则答案：A二、多项选择题1. 下列哪些因素会影响员工培训的成效？A. 培训内容的实用性B. 培训师的专业能力C. 员工的学习态度D. 培训环境的舒适度答案：A, B, C, D2. 培训与开发中的成人学习者具有哪些特点？A. 自主性强B. 准备学习的动机C. 重视立即应用D. 喜欢被动学习答案：A, B, C3. 在员工培训与开发中，以下哪些方法可以用来评估培训效果？A. 测试成绩B. 员工反馈C. 工作表现D. 成本效益分析答案：A, B, C, D4. 以下哪些是员工培训与开发中常用的培训方法？A. 电子学习B. 研讨会C. 工作轮换D. 远程教学答案：A, B, C, D5. 培训与开发计划应包括哪些要素？A. 明确的培训目标B. 详细的培训内容C. 培训时间表D. 培训效果的跟踪评估答案：A, B, C, D三、简答题1. 简述培训与开发在组织中的重要性。
答：培训与开发在组织中的重要性体现在以下几个方面：首先，它能够提升员工的职业技能和知识水平，从而提高工作效率和质量。
其次，通过培训可以增强员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失。
员工培训与开发期末考试题及答案
员工培训与开发期末考试题及答案1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。
A 培训工作的效益原则B 从战略角度来开展培训工作C 培训工作的计划原则D 培训工作的系统原则2．严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。
A 考勤B 挑选老师C 设计内容D 考核评估3．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。
A 战略的因素B 社会的因素C 企业竞争力的因素D 企业员工队伍素质的因素4．员工培训是企业的一种( )行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。
A 投资B 福利C 战略D 留人5．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。
A 培训内容和目的B 部门经理人员的意见C 培训后的考试成绩D 培训后的违约补偿6．当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（）和培训制度的解释与修订等。
A 培训制度作用的范围B 培训制度的核准与实施C 培训制度的版本说明D 培训制度的有效时间7．在培训需求信息的调查中，( )一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。
A 邮寄调查B 面谈法C 调查问卷D 电话调查8．面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，有两种操作办法，即( )A 正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C 外面谈法和室内面谈法D 个人面谈法和集体会谈法9．( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。
A 面谈法B 重点团队分析法C 工作任务分析法D 观察法10．对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有( )。
A 类似性B 差异性。
第三章 培训与开发(考试指南技能题答案).doc
第三章培训与开发参考答案一、选择题答案略二、简答题1．答：（1）受训员工的现状,即他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。
（2）受训员工存在的问题。
（3）受训员工的期望和真实想法。
（4）仔细分析收集到的调查资料，从中找出培训需求，并注意个别需求与普遍需求之间的关系。
2．答：①参加培训的申请人；②参加培训的项目和目的；③参加培训的时间、地点、费用和形式等；④参加培训后要达到的技术或能力水平；⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位；⑥参加培训后如果出现违约的补偿；⑦部门经理人员的意见；⑧参加人与培训批准人的有效法律签署。
三、改错题1．答：（1）培训服务制度中的协约条款会涉及员工离职后关于培训的责任问题；（2）培训服务制度设立的目的是防止员工跳槽；（3）防止培训风险可以是与员工建立稳定的劳动关系和与员工签署培训协议；（4）企业的培训考核评估制度是规范培训相关人员行为的重要途径；（5）入职培训制度体现了“先培训，后上岗”原则。
2．答：（1）培训的需求分析在培训项目开始之前而不是之后；（2）外聘师资比内部师资的成本要高；（3）培训方法的选择因素除了培训对象的类型，还和企业的财务状况，预算达到的培训目标等很多因素有关；（4）无领导小组讨论法不是提高管理人员创造力的方法；（5）让中低层管理人员多掌握管理的基本原理，可采用MTP法。
四、案例分析题1．答：（1）存在问题如下：a. 培训对象选择失误。
企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。
但是，针对每种类型的员工，企业培训目标和内容不同。
对有潜质的员工，培训项目一般会提高员工的通用技能。
投资于这种类型的员工，投资费用比较高，企业能够得到的预期回报也很大，同样存在的风险也很大。
因为有潜质员工的培训结果很容易被其他企业使用，员工容易被高薪挖走，员工跳槽的可能性比较大。
因此对这种类型员工进行培训，在培训对象的选择上要慎重，不可随意行事。
培训与开发期末考试试题及答案
培训与开发期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 培训与开发的主要目的是什么？A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 降低员工离职率D. 增加公司利润2. 以下哪项不是培训与开发的基本步骤？A. 需求分析B. 设计培训计划C. 实施培训D. 员工满意度调查3. 培训效果评估通常包括哪些内容？A. 反应评估B. 学习评估C. 行为评估D. 所有以上4. 培训与开发中的“70-20-10”原则指的是什么？A. 70%的培训效果来自工作实践，20%来自向他人学习，10%来自正式教育B. 70%的培训费用用于外部培训，20%用于内部培训，10%用于培训材料C. 70%的培训时间用于理论学习，20%用于实践操作，10%用于评估反馈D. 70%的培训内容是通用技能，20%是专业技能，10%是领导力技能5. 在培训与开发中，哪种方法可以提供即时反馈？A. 角色扮演B. 模拟训练C. 案例研究D. 电子学习...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述培训与开发在组织中的重要性。
2. 描述培训与开发的基本流程。
3. 解释培训效果评估的四个层次。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型公司的人力资源经理，公司计划对新员工进行培训。
请描述你将如何进行培训需求分析，并设计一个培训计划。
2. 请分析以下案例：一家公司在实施一项新的培训计划后，员工的满意度和绩效并没有显著提升。
你认为可能的原因有哪些？你将如何改进培训计划？答案一、选择题1. B2. D3. D4. A5. D...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 培训与开发在组织中的重要性包括提高员工的技能和知识，增强团队协作，提升员工的工作满意度和忠诚度，促进组织文化的发展，以及提高组织的竞争力。
2. 培训与开发的基本流程包括：需求分析，确定培训目标，设计培训计划，实施培训，评估培训效果，以及根据评估结果进行调整。
培训与开发期末试题及答案
培训与开发期末试题及答案一、选择题1. 在软件开发生命周期中，下列哪个环节不属于项目计划阶段？A. 需求分析B. 设计C. 编码D. 测试答案：D2. 在敏捷开发模式中，哪个是敏捷宣言的核心原则？A. 客户满意度优先于合同谈判B. 可用的软件优先于详尽的文档C. 团队合作优先于合同谈判D. 响应变化优先于遵循计划答案：B3. 下面哪个是面向对象的基本特征？A. 封装B. 继承C. 多态D. 以上都是答案：D4. 在JAVA语言中，下列哪个关键字用于声明一个类的属性或方法可以直接由类名调用，而不需要实例化一个对象？A. staticB. finalC. privateD. public答案：A5. 在数据库中，下列哪个操作用于将一个新记录插入到数据库表中？A. UPDATEB. SELECTC. DELETED. INSERT答案：D二、简答题1. 请简述什么是软件开发生命周期，并列举其主要阶段。
答案：软件开发生命周期是指软件从开始开发到完成和维护的整个过程。
主要阶段包括：需求分析、设计、编码、测试和维护。
2. 请简述敏捷开发模式的核心原则是什么，并解释其重要性。
答案：敏捷开发模式的核心原则是可用的软件优先于详尽的文档。
这意味着在开发过程中，团队应该着重关注软件的可用性，而不是过多地纠结于文档的细节。
这样可以促使团队更加注重软件的实际功能和用户体验，提高开发效率和质量。
3. 请简述面向对象的基本特征，并解释其优势。
答案：面向对象的基本特征包括封装、继承和多态。
封装可以将相关的数据和方法封装在一个对象中，提高了代码的可复用性和安全性；继承可以通过继承已有的类来创建新的类，实现代码的重用和扩展；多态允许同一个方法在不同对象上具有不同的行为，提高了代码的灵活性和可扩展性。
面向对象的编程优势在于模块化、可维护性和可拓展性。
4. 请简述数据库中INSERT操作的功能和用法。
答案：INSERT操作用于将一个新记录插入到数据库表中。
培训与开发期末考试试题及答案
山东大学培训与开发期末考试试题及答案一、单选题1、普遍性的培训是用来解决哪个层面的问题？A、企业层面B、部门层面C、个人层面D、以上都是学生答案：A2、培训需求分析一般有三个层次，以下哪项不是？A、人员分析B、技能分析C、组织分析D、工作(任务)分析学生答案：B3、员工培训计划的类型一般是以下哪些？A、月度培训计划、季度培训计划、年度培训计划B、中长期培训计划、年度培训计划、单项培训计划C、单项培训计划、多项培训计划、年度培训计划D、员工培训、主管培训、专业培训学生答案：A4、新员工导向培训的效果评估，新员工在以下哪段时间内的表现都可以作为其评估依据？A、入职一年B、入职半年C、试用期D、导向培训期学生答案：A5、以下哪项属于讨论法培训的优点？A、可以让很多学员参与B、可以互相学习C、对培训师要求不高D、能系统掌握知识学生答案：B6、学习高原现象是在学习过程的什么阶段发生的？A、前期B、中前期C、中后期D、后期学生答案：C7、对于柯氏培训评估模型中的学习层次的评估，通常可以采用的典型方法是哪项？A、经济价值衡量B、绩效考核C、笔试D、问卷调查学生答案：A8、培训有效性评估方案所罗门四组设计，可以获得以下哪项信息？A、培训前的知识技能水平B、培训后的知识技能水平C、培训效果D、以上都是学生答案：D9、相互作用分析理论指出一个人表现出权威和优越感，说明他此时处于以下哪种自我状态？A、儿童自我状态B、成人自我状态C、父母自我状态D、下属自我状态学生答案：C10、根据相互作用分析理论，在现实人际互动中，一方的心理状态是父母自我状态，另一方的心理状态是以哪种时，双反的信息交流就会中断？A、父母自我状态B、成人自我状态C、领导自我状态D、下属自我状态学生答案：B11、在领导态度和价值观培训开发中，高层领导者的示范身教对其意义如何？A、不重要B、重要C、二者不相关D、不知道学生答案：B12、在领导角色意识的培训开发中，前提是正确地评价自我吗？A、不是B、是C、有可能是D、不知道学生答案：B13、在职业发展管理中，以下哪项技能属于个体的自我管理技能？A、身体灵活B、忠诚C、计算机编程D、股票交易学生答案：B14、在职业发展管理中，个体先天具备某项潜力，但没有发展机会而处于潜伏状态，这个某项语力属于以下幕项技能？A、自我管理技能B、普通技能C、专业技能D、以上都是学生答案：B15、帕森斯的职业-人匹配理论指出：个人特性与工作要求之间配合得越紧密，职业成功的可能性就是以下哪项？A、越小B、越大C、恒定D、不确定学生答案：B16、采用观察法调查分析培训需求，以下哪项时错误的？A、被观察者的行为可能与平时不同B、应走到被观察者面前C、专业技术要求高的工作不易观察D、观察者要懂行学生答案：B17、一般来说，某一培训课程计划的主要内容涉及6W2H，其中2H是指以下哪项？A、培训对象和讲师B、培训时间和地点C、培训方法和费用D、培训目标和内容学生答案：C18、以下哪个岗位培训适合采用学徒制，也就是师傅带徒弟的培训方法？A、会计B、程序员C、厨师D、质检员学生答案：C19、以下哪项属于角色扮演法培训的优点？A、操作方便B、适用于改变态度培训C、适用于知识培训D、适用于技能培训学生答案：D20、柯氏培训评估模型将培训结果分为四个递进的层次，按照递进顺序排列的是以下哪项？A、反应、学习、成果、行为B、反应、学习、行为、成果C、学习、行为、反应、成果D、学习、反应、成果、行为学生答案：B21、无法真正获得培训效果信息的培训有效性评估方案设计，是以下哪项？A、有后测，无对照组的设计B、前测-后测的设计C、后测-对照组的设计D、以上都是学生答案：A22、在领导态度和价值观培训开发中，观察学员的实际行为表现后予以反馈和建议是一个有效措施吗？A、是B、不是C、二者不相关D、不知道学生答案：A23、在领导角色意识的培训开发中，首先要明确的知道自己的行为动机和行为方式，以及在此之下可能产生的影响和别人的看法。
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第三章培训与开发07年5月单选56、（ B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
P123(A)面谈法 (B)工作任务分析法 (C)观察法 (D)重点团队分析法57、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈P125(A) 全面任务分析模型 (B)循环评估模型 (C)绩效差距分析模型 (D)阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括（C ）。
P135(A)教学工具的使用培训 (B)授课技巧培训 (C)教学风度的展现培训 (D)教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括（ D ）。
P136(A)培训后勤准备 (B)准备相关资料 (C)确认培训时间 (D)学员自我介绍60、（ B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
P141(A)技能成果 (B)绩效成果 (C)情感成果 (D)认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括（B ）。
P145(A)研讨法 (B)案例分析法 (C)讲授法 (D)专题讲座法62、特别任务法常用于（ C ）。
P148(A)技能培训 (B)知识培训 (C)管理培训 (D)态度培训63、（C ）是培训管理的首要制度。
P163(A)培训奖惩制度 (B)培训激励制度 (C)培训服务制度 (D)培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括（ C ）。
P154(A)有限的空间，无限的可能 (B)锻炼无形的思维 (C)无限的空间，无限的可能 (D)简便，容易实施多选106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（ ACE ）。
P115(A)培训什么 (B)培训方法 (C)为什么要培训 (D)培训方式 (E)谁最需要培训107、根据培训对象的不同，培训需求分析可分为（ BC ）。
P118(A)业务部门培训需求分析 (B)新员工的培训需求分析 (C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析 (E)设计部门培训需求分析108、观察法比较适合于收集（ BE ）的培训需求信息。
P124(A)技术工作人员 (B)生产作业人员 (C)管理工作人员 (D)销售工作人员 (E)服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（ ABE ）。
P124(A)语言简洁 (B)问卷问题清楚明了 (C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名 (E)问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括（ ABCDE ）方面的信息。
P139(A)培训时间选定 (B)受训群体选择 (C)培训场地选定 (D)培训形式选择 (E)培训教师选定111、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括（AB）。
P152(A)角色扮演法 (B)拓展训练 (C)管理者训练 (D)模拟训练 (E)敏感性训练07年11月单选56、人员培训活动的起点是(D )．P129(A)培训目标的确定 (B)培训计划的确定 (C)培训师资的选定 (D)培训需求的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括( D )．P136(A)破冰活动 (B)学员自我介绍(C)培训主题介绍 (D)确认培训时问58、评估( A )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．P141(A)情感成果 (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效成果59、( A )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法．P145(A)讲授法 (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)案例研讨法60、( D )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。
P148(A)工作指导法 (B)个别指导法 (C)工作轮换法 (D)特别任务法61、( C )不属于案例研究法。
P150(A)案例分析法 (B)个案分析法 (C)工作指导法 (D)事件处理法62、( D)又称 T 小组法．简称 ST(Sensitivity Frainiag)法．P152(A)头脑风暴法 (B)管理者训练 (C)模拟训练法 (D)敏感性训练63、要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的( A )．P162(A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性64、( B)不属于场地拓展训练游戏。
P155(A)高空断桥 (B)接力赛跑 (C)空中单杠 (D)扎筏泅渡多选106、培训需求分析是( ACE )前提。
P115(A)确定培训目标 (B)进行培训评估 (C)设计培训计划 (D)培训经费预算 (E)有效实施培训107、根据培训阶段的不同．培训需求分析可以分为(BD )．P118(A)长期培训需求分析 (B)目前培训需求分折(C)中期培训需求分析 (D)未来培训需求分析(E)短期培训需求分析108、面谈法有( AC )具体操作方法。
P122(A)个人面谈法 (B)现场面谈法 (C)集体会谈法 (D)团队分析法 (E)任务分析法109、( ABCE )培训需求分析模型。
P125(A)循环评估模型 (B)绩效差距分析模型(C)全面性任务分析模型 (D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培训需求分析模型110、参与型培训法包括(ACE ) P149(A)案例研究法 (B)特别任务法(C)头脑风暴法 (D)个别指导法(E)模拟训练法111、培训前对培训师的基本要求包括( ADE ) P134(A)做好准备工作(B)与学员搞好关系(C)了解学员的喜好(D)决定如何在学员之间分组(E)对"培训者指南"中提到的材料进行检查．根据学员的情况进行取舍08年5月单选56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( D )。
P122(A)影响员工的工作 (B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时问 (D)会受到面谈者主观因素影响57、在制定培训规划时，排序的基本依据是( C )。
P131(A)任务说明的结果 (B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果 (D)工作分析的结果58、在制定年度培训计划时，( B )负责组织安排企业内部培训过程。
P134(A)管理者 (B)培训部门（C)培训者 (D)后勤部门59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（ C ）。
P136（A）时间控制（B）配合员工的工作状况（C）公司制度（D）合适的培训时间长度60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是( A )。
P146(A)后者重点是发现受训人员的优缺点(B)前者需要设计具有探索价值的题目(C)后者着眼于讨论中成员间的相互影响（D)前者着眼于达到某种事先确定的目标61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（ D ）提供的。
P148(A)任何提出申请的员工（B）需要再进修的高层管理人员(C)表现突出的基层员工(D)有发展前途的中层管理人员62、模拟训练法的缺点不包括（ D ）。
P152（A）模拟情景准备时间长（B）对学员要求较高（C）模拟情景质量要求高（D）对部门及主客的激励63、在培训激励制度中，对员工激励不包括( B )。
P164(A)对员工的激励(B)对培训实施看者的激励(C)对企业的激励 (D)对部门及主管的激励64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( A )。
P166(A)监督检查人员识限于企业高层领导(B)在执行各项规章制度时。
要加大监督和检查的力度(C)培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中(D)实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度多选106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有（ CD ）。
P118（A）员工同事的评价（B）员工主管的书面评价（C）员工的技能测试成绩（D）员工绩效考核的记录（E）员工个人填写的培训需求调查问卷107、培训前期的准备工作包括( ABCE ) P119(A)向主管领导去反映情况 (B)准备培训需求分析调查(C)同各部门保持密切联系（D）选择培训需求调查的方法(E)建立员工背景档案资料108、在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（ ABCDE ）。
P139(A)是否具有能力做好培训（B)是否能够了解受训人员(C)是否有良好的教学水平(D)是否掌握受训人员能接受的教学方怯(E)是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容109、培训效果评估的内容主要包括( ACD )。
P144(A)受训者学习的内容 (B)企业运营成本的变化(C)受训者工作的改进程度 (D)企业经营绩效的改进状况（E)受训营工作态度的变化110、场地拓展训练可以使团队在( ACDE )方面得到收益和改善。
P154(A)变革与学习 (B)杰出债导 (C)心态和士气(D)共同愿景 (E)沟通与默契111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（ACD）。
P156(A)集体决策法 (B)等价变换(C)角色扮演法 (D)悟性训练 (E)个人指导法08年11月单选56、培训需求调查计划的内容不包括（A ）。
P119( A )主管领导的审批意见( B )确定培训需求调查工作的目标( C )调查工作的行动计划 ( D )选择合适的培训需求调查方法57、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（ A ）。
P132( A )根据工作要求规定培训类型( B )确定培训内容安排的前后顺序( C )翻译和提炼早期收集的信息 ( D )发现工作任务适合的培训类型58、在制定年度培训计划时，（ B ）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
P134 ( A )管理者 ( B )培训部门 ( C )培训者 ( D )后勤部门59、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（ C ）。
P136( A )符合培训目标 ( B )培训师的专业性 ( C )培训师的学历 ( D )培训师的配合性60、专题讲座法的优点不包括（ B）。
P146( A )形式比较灵活( B )员工的培训成本比较低( C )可随时满足员工某一方面的培训需求( D )培训对象易于加深理解61、参与型培训法是（ B ）的方法P149( A )以学习知识为目的 ( B )调动员工积极性( C )以掌握技能为目的 ( D )针对行为调整和心理训练62、以下关于行为模仿法的说法错误的是（ B ）。
P153( A )能够提高学员的行为能力( B )适用于高层管理人员的培训( C )根据培训的具体对象确定培训内容( D )使学员能更好地处理工作环境中的人际关系63、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ B ）的开发方法。
P156 ( A )态度、价值观( B )基本能力 ( C )解决问题能力 ( D )技能水平64、有关培训考核评估制度的说法错误的是（ D ）。