浅论公共图书馆对残障读者的信息无障碍服务

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公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务
随着无障碍服务的不断推广和普及，公共图书馆对视障人士的服务也越来越受到重视。

为了让视障人士能够更好地享受图书馆的资源和服务，公共图书馆提供了一系列的无障碍
服务，以满足他们的需求并提升他们的阅读体验。

公共图书馆为视障人士提供了多种无障碍的阅读工具。

图书馆配备了专门的盲文图书
和电子图书，以便视障读者能够通过触摸或听觉的方式来获取阅读内容。

还提供了放大镜、有声读物、触摸屏等辅助设备，帮助视障读者更轻松地获取信息并进行阅读。

公共图书馆还为视障人士提供了无障碍的借阅服务。

图书馆设立了专门的视障读者区域，配备了专门的工作人员，为视障读者提供专门的借阅服务。

通过这些服务，视障读者
可以更方便地借阅图书和资料，满足自己的阅读需求。

公共图书馆还开展了多种无障碍的阅读活动。

图书馆组织了盲文阅读培训、有声读物
朗读活动、触觉体验展览等活动，为视障人士营造了一个良好的阅读环境，让他们可以更
好地享受图书馆的资源和服务。

公共图书馆还利用现代技术为视障人士提供了无障碍的数字阅读服务。

通过建设数字
化图书馆、开发无障碍阅读app、利用智能终端设备等手段，为视障读者提供了更加便捷、个性化的阅读体验，让他们可以更自由地获取和阅读图书馆的资源。

公共图书馆为特殊读者服务浅议

公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施，旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。

作为公共服务机构，公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。

特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等，他们可能有特定的阅读需求和困难，需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。

本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。

公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。

对于残疾人来说，图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施，以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。

图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求，比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等，以供他们使用。

公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。

对于老年人来说，图书馆可以设立专门的老年阅览区，提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等，方便老年人阅读和借阅。

对于儿童来说，图书馆可以设置专门的儿童阅览区，提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施，吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。

对于残障人士来说，图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍，以满足他们的阅读需求。

图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座，以丰富他们的阅读生活和促进交流。

公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术，为特殊读者提供更全面和便捷的服务。

图书馆可以建设专门的数字阅览区，提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源，供特殊读者在线阅读和查询。

图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台，提供盲文和语音服务，以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。

图书馆还可以利用社交媒体和移动应用，与特殊读者群体进行互动和沟通，了解他们的需求和意见，为其提供更个性化和精准的服务。

公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设，以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。

图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能，能够主动关心和照顾特殊读者的需求，为其提供专业和贴心的服务。

图书馆为残障读者提供服务的思考

服务的责任和义务，对此没有足够的重视。很多图书馆只重视普通读者的需求，在文献资源和读者服务方面往往忽视残障读者的需求，没有建立起真正为他们服务的阅览室，或者仅仅提供文献借阅服务，而没有专门为其提供咨询、培训服务的网站。
果。 Biblioteka ２．２相关法规不完善，资金不足残疾人事业经费保障相关政策出台较晚，并且存在许多死角漏洞，还需要在探索过程中进一步完善。国家也没有以立法形式保证图书馆经费来源，而为残障读者服务的专门文献和设备大多价格昂贵，作为公益性文化机构的图书馆，单纯依靠自身力量保证残障群体服务系统的运行也是难以为继。２．３不够重视我国图书馆界在残障群体服务领域方面的研究起步较晚，研究内容也不够深入，从领导到Ｔ作人员普遍没有认识到图书馆为残障读者
各种各样的困难。２．５适用资源少
无障碍服务是图书馆向所有人提供平等服务的体现，包括物理环境的无障碍以及在此基础上的信息服务无障碍。前者指建筑、道路等方便残障人士通行和使用，后者指公共传媒应使听力、言语和视力等残障人士无障碍地获取信息，即要求信息技术相关软硬件的无障碍设计。无障碍服务是图书馆所应承担的社会责任，是人文关怀的重要内容，不仅能够加强残障读者与社会的交流，也为他们创造了更多受教育
２．目前存在的问题
近年来，随着残障人士保障和服务建设的大力推进，残障人士平等参与社会生活的环境和条件得到了显著改善，平等享有和利用社会文化资源的权利也广泛受到关注，图书馆界一直在积极探索相关问题，虽然取得了一定的社会效益，但还存在许多不足。２．１缺乏宣传推广图书馆对自身提供的残障读者服务缺乏广泛宣传，使得他们难以享受到对应的服务。许多图书馆网站，对残障读者服务资源、利用方法等没有具体介绍，即使有也是十分简单，致使他们对图书馆的服务了解相当有限。这表明，即便是开展了残障读者服务的图书馆，也需要加强服务理念和意识，对此要进行大力宣传和推广，才能发挥良好的服务效

浅谈公共图书馆对视觉障碍读者的服务——以无锡市图书馆为例

・
图书馆工作・
２１０２年
第１期
浅谈公共图书馆对视觉障碍读者的服务
— —
以无锡市图书馆为例
徐勇
（无锡市图书馆江苏无锡
２４２）１０３
［摘要］文章介绍了无锡市图书馆为视障读者服务的基本情况，通过分析公共图书馆开展视障读者服务的重要性与必要性，出公共图书馆应该利用资源优势，提拓展服务功能，承担起为视障读者服务
故事、电影、讲视频赏析 ”每周读报、、盲人讲座、心
利的渴求，他们的生存、学习环境也越来越为全社
会所关注。
１９９４年联合国科教文组织和国际图联发布
的《公共图书馆宣言》明确提出： “ 公共图书馆应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位，
的重任。
［关键词］公共图书馆视觉障碍读者读者服务
一
、
引言
无锡市图书馆盲人图书馆正式开馆。盲人图书馆
拥有文学艺术、治法律、政医药卫生等方面的盲文图书１０册、文期刊８种、声读物７０余２０余盲有０
在全社会努力构建和谐社会的时代要求之下，关心和扶助弱势群体新政策、新措施相继推
向所有的人提供平等服务。还必须向由于种种原因不能利用其正常的服务和资料的用户，提供特殊的服务和资料。我国在１９ ” ９１年５月颁布实施
理辅导等形式多样的读者活动，丰富了广大盲人读者的精神文化生活。盲人图书馆自２００９年开

对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议

对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议【摘要】公共图书馆是社会文化资源共享的重要场所，加强为视障读者提供服务至关重要。

为了提升视障读者的阅读体验，建议公共图书馆应当提供专门的视障读者服务设施，如专门的阅读区域和辅助设备。

建立视障读者服务的专属图书馆角落，并加强视障读者服务人员的培训，以提高服务质量。

公共图书馆还应增加视障读者服务的专业图书藏书量，并提供视障读者友好的数字化服务，方便他们获取所需信息。

通过加强公共图书馆对视障读者的服务，不仅可以促进社会的包容性和文化的共享，还能让更多视障读者享受阅读的乐趣并融入社会。

【关键词】公共图书馆、视障读者服务、建议、专门设施、图书馆角落、培训、专业藏书、数字化服务、社会包容、文化共享1. 引言1.1 对视障读者服务的重要性作为文化机构，公共图书馆应该积极推动视障读者服务的改进和提升，为他们创造更加友好和包容的阅读环境。

仅仅提供一些简单的辅助设施是远远不够的，需要从服务设施、人员培训、图书资源等多方面入手，全方位地提升对视障读者的服务质量。

这不仅有助于满足视障读者的阅读需求，也有助于促进社会的包容性和文化共享。

公共图书馆应该始终坚持以人为本的理念，努力为所有读者提供平等、便捷和优质的阅读体验。

2. 正文2.1 提供专门的视障读者服务设施公共图书馆作为重要的文化教育场所，对视障读者服务的重要性不言而喻。

为了更好地满足视障读者的阅读需求，公共图书馆可以考虑提供专门的视障读者服务设施。

公共图书馆可以在建筑设计上考虑视障读者的需求，比如增加无障碍通道、引导导盲线和声音导览等设施。

这样可以让视障读者更容易到达阅读区域，借阅图书的过程更加方便顺畅。

公共图书馆可以设置专门的视障读者阅览区域，配备专门的盲文图书、有声图书和大字版图书等，满足他们不同的阅读需求。

这样可以让视障读者在一个安静、舒适的环境中享受阅读的乐趣，提高他们的阅读体验。

公共图书馆还可以配备专门的视障读者设备，如盲文打印机、有声阅读器等，帮助视障读者更好地获取图书信息。

公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务【摘要】公共图书馆对视障读者提供无障碍服务至关重要。

通过提供无障碍导览服务、数字化图书服务、有声图书借阅服务、盲文图书馆藏和视障读者活动策划，公共图书馆可以让视障读者更便利地获取信息，融入图书馆文化生活。

公共图书馆应当加强对视障信息的无障碍服务，并不断完善服务内容和方式，以提高视障读者的参与度和体验感。

视障读者也能通过这些服务更好地享受阅读、学习和社交活动。

无障碍服务是公共图书馆应尽的社会责任之一，为促进社会文化的全面发展和构建共融社会做出重要贡献。

【关键词】公共图书馆、视障读者、无障碍服务、无障碍导览服务、数字化图书服务、有声图书借阅服务、盲文图书馆藏、视障读者活动策划、融入图书馆文化生活、完善服务内容和方式。

1. 引言1.1 公共图书馆视障信息的无障碍服务在社会发展的今天，公共图书馆作为文化服务的重要场所，应该致力于打造一个无障碍的信息获取环境，让每一个读者都能够享受到图书馆带来的文化和知识的乐趣。

在这个过程中，针对视障读者的无障碍服务尤为关键。

公共图书馆视障信息的无障碍服务不仅是一种服务理念的体现，更是对社会包容性的体现。

通过提供全方位、贴心的服务，使得视障读者也能够轻松融入图书馆的文化生活中，享受到与他人一样的阅读权利。

2. 正文2.1 提供无障碍导览服务提供无障碍导览服务是公共图书馆为视障读者提供的重要服务之一。

通过无障碍导览服务，视障读者可以更方便、快捷地使用图书馆资源。

为了确保服务的质量和效果，图书馆通常会配备专门的工作人员或志愿者，他们会接受专门培训，掌握如何为视障读者提供有效的导览服务。

无障碍导览服务的内容包括但不限于：帮助视障读者使用图书馆内的无障碍设施和设备；引导视障读者到达目的地，如图书馆服务台、借阅区、阅览室等；解答视障读者提出的问题，帮助他们寻找所需的图书或资料；提供视障读者使用数字资源和设备的指导等。

无障碍导览服务的目的是让视障读者能够独立自主地使用图书馆资源，提升他们的阅读体验和信息获取能力。

公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆在为人们提供丰富的阅读资源和知识服务的也需要考虑到一些特殊群体的需求，比如视障人士。

为视障人士提供无障碍服务，使他们也能够享受到图书馆的资源和服务，是公共图书馆建设的重要方向之一。

为视障人士提供无障碍服务，首先需要从图书馆环境的无障碍设计入手。

在公共图书馆的建筑设计中，需要考虑到视障人士的使用需求，为其提供舒适、安全、便利的空间。

包括采用无障碍卫生间、无障碍坡道、无障碍电梯等设施，为视障人士创造一个无障碍的图书馆环境。

公共图书馆需要为视障人士提供专门的服务设施和工具。

为视障人士购置盲文图书，提供盲文读物及相关设备。

也可以设置专门的听书室，为视障人士提供有声图书及相关设备，方便他们进行阅读和借阅。

这些服务设施和工具的提供，可以让视障人士在图书馆中获得与其他读者同等的阅读体验。

在图书馆的服务流程中，也需要考虑到视障人士的实际情况，为他们提供个性化的服务。

为视障读者提供线上预约借阅服务，通过网络进行图书借阅和归还，缩短触摸、寻找书籍的难度。

图书馆也可以设置专门的视障读者借阅专区，配备视障读者专用的服务人员，为他们提供个性化的借书和咨询服务。

公共图书馆还可以开展各类针对视障人士的阅读活动和培训课程，促进其阅读能力和阅读兴趣的提升。

组织盲文阅读培训班、有声图书朗读比赛等活动，为视障人士提供包括盲文、有声图书等多种阅读形式的学习和体验机会，让他们能够更好地融入到图书馆的阅读文化中。

在支持视障人士阅读的公共图书馆还可以借助现代科技手段，为其提供更多样化的无障碍服务。

采用智能语音引导系统，为视障读者提供更便捷的导航服务；利用大数据分析和人工智能技术，为视障读者推送个性化的阅读推荐和服务建议；开发无障碍手机App，为视障读者提供在线预约借阅、图书推荐等服务。

公共图书馆作为重要的文化教育机构，需要为所有人群提供平等的文化服务。

为视障人士提供无障碍的阅读服务，不仅是对他们基本权利的保障，也是对图书馆文化服务水平的提升。

论我国公共图书馆视障读者服务的人性化

２０年图书馆服务宣言中提到“ ０８图书馆在服务与管理中体现人文关怀。图书馆致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、利化的服务” 便。视障人士是弱势群体的一部分。目前我国有１９万盲人，６１绝大部分生活在农村ｎ如何让他们分享到图书馆资】，源，如何让他们享受到信息文明进步的成果，如何让他们感受到人性化、便利化的服务，一这是个图书馆界任重而道远的艰巨使命。ｌ我国公共图书馆为视障读者提供的服务现状１地域差异严重．１首先，我国提供视障服务的公共图书馆一般分布在经济发达地区，：如北京、上海、广州、香港等，但是我国盲人绝大部分生活在农村，这代表着信息的供给严重不平衡。根据２００８年的有关数据口，全国２３个省份，１有６家省级盲人阅览室，北、河四川、陕西等省无省级盲人阅览室；北京、上海、天津、重庆等四个直辖市有盲人阅览室，但重庆市的盲人阅览室设在三楼，利用率低下，香港特别行政区拥有较完善的视障服
在地接纳我们的服务，才能让他们在受到的尊重和鼓舞中前行，才能让他们真正在图书馆广
大的信息海洋中扬帆起航。３人性化服务的开展人性化服务应该是在依托于高科技的盲用设施和专业的辅导人员的基础上，以视障人群为中心进行的心理辅导、信息传递、拓展活动等一系列服务，以达到让视障人群重新认识自我、肯定自我的目的。认为，公共图书馆开展视障读者的人性化服务可以从以下几个方面着手。３１服务设施和环境的人性化．３１．．１图书馆盲用设施的改善为了更好地服务视障读者，应该弓进先进ｌ的盲用设备，如读屏软件、扩视器、盲文点显器、

浅谈公共图书馆的盲人读者服务——以兰州市图书馆为例

公共图书馆已设立了盲文及盲人有声读物图书室，且
运行较好。目前还存在着图书品种单一，更换缺乏经费
等困难，公共图书馆作为为大众提供公共文化服务的
总数的四分之一。根据中国残疾人联合会提供的数据
显示，加上因意外伤害或老迈造成视力不健全、青光
重要机构，应该将盲人这一特殊的读者群考虑其中。图书馆作为信息储存和传播机构，帮助盲人便利地获取信息责无旁贷。公共图书馆在做好现有传统服务的同时，应大力加强数字信息的服务。如创新网络信息
供服务的有效措施，即在做好传统服务的基础上，要创新服务贴近个性需求，用现代化的设备和技术为每个盲人提供服务。
关键词：公共图书馆；盲人读者；读者服务
盲人是残疾人中的特殊群体，据不完全统计，我国共有视力残疾人（以下简称盲人）１２３３万，占世界盲人
公共图书馆设立盲文及盲人有声读物图书室虽然
目前还没有全部实现，但从社会意义的角度看，这确是
残疾人平等参与社会文化生活的重要标志。由于盲人
自身的特殊原因，决定了他们对知识、信息需求的特殊
性。目前，视障人士所从事的主要是推拿按摩等工作，他们对信息的要求是简单易学，通俗易懂，内容以医学、文学和音乐为主；鉴于身体原因，要求形式以有声读物为主；图书馆工作者要通过盲人数字图书馆等设施和条件的建设，为视障人士提供服务和机会，以促进他们平等的融入社会。
内容的盲文图书５００余种１０００余册，低视力注视器４台。计算机读屏软件使视力残疾者像健全人一样接触到网络上的巨量知识，在这里盲人读者不但可以 “ 阅

公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略

公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略1. 引言1.1 背景介绍公共图书馆作为文化和知识资源的共享平台，承担着向社会提供图书借阅、阅读推广、信息服务等多项职责。

在服务残疾读者方面，公共图书馆还存在不少不足之处。

残疾读者因自身身体或认知障碍而无法获得普通读者所享有的阅读体验，他们需要更多的关注和支持。

目前，公共图书馆对残疾读者的服务仍有待提高，残疾读者的阅读需求未能得到充分满足，服务质量和水平有待进一步提升。

针对公共图书馆对残疾读者的服务现状，本文将分析存在的问题和挑战，并提出相应的发展策略，旨在加强残疾读者相关资源建设、提升残疾读者服务水平和加强残疾读者宣传与推广，从而更好地满足残疾读者的阅读需求，推动公共图书馆对残疾读者的服务向更加完善的方向发展。

1.2 研究目的研究目的：本文旨在调研公共图书馆对残疾读者的服务现状，深入分析存在的问题和挑战，并提出相应的发展策略，旨在促进公共图书馆对残疾读者的服务水平和质量的提升。

通过研究，我们希望能够全面了解目前公共图书馆对残疾读者的服务水平和资源建设情况，明确当前存在的问题和挑战，为进一步改进和优化残疾读者服务提供可行的建议和措施。

本研究也旨在引起社会对残疾读者服务的关注，推动公共图书馆在残疾读者服务方面的持续发展和改善。

通过本文的研究，我们希望为提升公共图书馆对残疾读者的服务水平和质量贡献自己的力量，促进社会的包容和共融，实现残疾人士的信息权利和阅读权利。

1.3 研究意义残疾读者在阅读过程中会面临种种困难，如残障设施不完备、无障碍阅读资源匮乏、服务员缺乏残障阅读知识等问题，这些都导致了残障读者在阅读过程中的障碍。

通过研究公共图书馆对残疾读者的服务现状，可以更加全面地了解残障读者在公共图书馆中的阅读情况，有针对性地提出发展策略，从而提升公共图书馆的服务水平，为残障读者创造更加友好和舒适的阅读环境。

研究公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略的意义在于促进残障读者的阅读能力和阅读素质的提升，实现公共图书馆为所有读者提供平等、便利的阅读服务的宗旨。

公共图书馆视障信息无障碍服务——以浙江图书馆为例

疾人超过４Ｏ万人。由于受到视力条件的限制，他们获取知识比常人面临更多的障碍，是通过知但识改变命运的愿望却十分强烈。２１年１０１Ｏ月Ｉ５
书馆宣言１９）９４中规定：对因故不能享用常规服） “ 务和资料的用户，如少数民族用户、疾用户、例残医院病人或监狱囚犯，图书馆必须向其提供特殊
显改善，国家在文化助残、改善盲人福利等方面采取了一系列举措 … 。《合国教科文组织公共图联
数据公报（第一号）、２ｏ》（ｏ６年第二次全国残疾
人抽样调查浙江省主要数据公报》报告，，中，江省视力残其浙
残疾人是社会弱势群体之一，盲人是这一群体的最弱者… 。公共图书馆为盲人提供无障碍服务，对推动全社会公共文化服务事业的发展具
有举足轻重的地位。
文化、体育等部门要将繁荣残疾人文化体育事业纳入文化大省、体育强省建设内容，鼓励、组织、扶
的文化粮食，使其成为全体公民名副其实的终身
浙江图书馆视障信息无障碍服务取得了阶段性
的胜利。浙江省文化厅厅长杨建新评价道：这 “
标志着我省公共图书馆在推进信息无障碍、积极为全省视障人群开展服务方面，上了一个更
持残疾人开展群众性文化体育活动，障残疾人保人人享有基本文化体育权益。……公共图书馆要
５６
国家固害馆学纠
・
研究与实践・

公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆是开放的文化传承空间，旨在向整个社区提供知识、学习、文化和娱乐。

然而，对于视障者来说，以及其他有学习障碍或弱视的人群，要访问图书馆的资源可能是一个具有挑战性的经历。

因此，公共图书馆必须提供无障碍服务，以确保所有人都能访问信息资源。

无障碍服务的目标是对所有人给予平等的机会，以便尽可能地接触和使用图书馆的信息和服务。

这意味着公共图书馆需要考虑到视障人士和其他残疾人的需求，为他们提供便利的无障碍服务。

视障人士最常用的无障碍设施是触摸盲文书及多种语音读书设施等。

这些设施不仅需要通过物理设计和技术手段实现，还需要图书馆工作人员的开明态度和支持。

最初，公共图书馆可能没有掌握所有需要的无障碍技术或策略，因此，许多视障人士走进图书馆经常会失去信心，也可能会被特殊待遇而感到尴尬。

为了彻底改变这种现状，公共图书馆应该致力于参与无障碍服务的专业培训和其他可用性研究和实践，以确保他们的服务真正面向整个社区。

另外，要建立一个能够为视障人士提供无障碍服务的公共图书馆，还需以下几项条件：首先，提供数字化服务。

像众多公共图书馆那样，应该要提供一些与无障碍服务有关的数字化资源，并确保网站和图书馆的其他数字化服务为视障人士提供适当的访问权限。

通过这种方式，视障人士可以更方便地检索和使用图书馆的信息资源。

其次，便捷的信息服务。

针对视障人士的无障碍服务不仅要包括物理设施和数字化服务，还应该包括可以促进图书馆信息的获取和交流的信息服务。

这可能涵盖自定制的访问计划，例如通过电话、电子邮件和各种社交媒体渠道等远程信息服务。

最后，是适当的训练。

公共图书馆针对工作人员提供视障者无障碍服务的培训课程，并确保大家能够了解和熟悉所需的反射或方法，以便帮助视障人士访问公共图书馆所提供的信息资源。

在旨在实现包容性社区的过程中，公共图书馆的无障碍服务是一个重要因素。

这可以帮助社区中的每个人都有平等地获得公共图书馆的信息资源和服务。

公共图书馆无障碍服务与残疾儿童教育

广义定义
无障碍服务主要针对残疾人的需求，包括但不限于公共设施的无障碍改造、提供特殊辅助器具和设备等，以帮助他们更好地融入社会生活。
狭义定义
无障碍服务的定义
无障碍服务有助于消除残疾人所面临的障碍，使他们能够平等地参与社会生活，感受到社会的包容与关爱。
无障碍服务的重要性
促进平等与包容
为残疾人提供无障碍服务是保障他们基本生存和发展权益的重要体现，符合联合国《残疾人权利公约》的精神和要求。
残疾儿童教育的现状与挑战
残疾儿童教育的创新与实践
多元化教学模式
针对不同类型的残疾儿童，应采取不同的教学模式，例如集体教学、个别辅导、网络教学等。
04
公共图书馆无障碍服务与残疾儿童教育的结合
1
公共图书馆在残疾儿童教育中的作用
2
3
公共图书馆拥有丰富的图书资源，可以为残疾儿童提供多样化的阅读选择，满足他们的阅读需求。
《公共图书馆无障碍服务与残疾儿童教育》
2023-10-30
contents
目录
无障碍服务概述公共图书馆无障碍服务残疾儿童教育公共图书馆无障碍服务与残疾儿童教育的结合无障碍服务与教育的互动效果及改进建议研究展望与结论
01
无障碍服务概述
无障碍服务是为满足残疾人、老年人、孕妇等有特殊需求的人群在生活、工作和社交中的基本需求而设计的一系列服务。
03
残疾儿童教育的意义与价值
02
01
观念落后
一些家长和教育工作者对残疾儿童的教育价值认识不足，对特殊教育的重视程度不够。
资源不足
目前，我国残疾儿童教育资源总体上仍然不足，很多地方的特殊教育学校设施不完善，师资力量薄弱。
法律制度不完善
虽然我国有相关的法律保障残疾儿童的教育权利，但在实际操作中，法律的执行力度和效果还有待加强。

公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆在为广大读者提供图书借阅服务的基础上，还应当提供无障碍服务，为视障读者提供良好的阅读环境和便利的阅读工具。

无障碍服务，即为主要在视觉上存在障碍或存在视觉障碍的读者提供与非视觉读者一样的信息获取渠道和阅读体验，帮助他们享受阅读的乐趣和获取知识。

公共图书馆应当提供无障碍设施和无障碍环境。

图书馆建筑应当设计符合无障碍标准，如坡道和无障碍电梯的设置，易于辨识的标识和指示牌的设置，确保视障读者能够无障碍地进入图书馆和使用其内部设施。

在图书馆内应当设置适合视障读者使用的阅览区域，包括配备大字书、盲文书、电子阅读设备等。

无障碍服务还包括视障读者在图书馆借阅、查询图书信息的便利。

图书馆应当提供配有语音引导功能的自助借还设备，方便视障读者自主借阅和还书。

图书馆网站应当完善无障碍功能，使用无障碍技术为视障读者提供信息查询、图书预约等在线服务，并提供专门的联系方式，方便视障读者咨询和反馈。

公共图书馆应当配备专业的视障读者服务人员，为视障读者提供个性化的服务和辅助阅读。

这些服务人员应当熟悉盲文和电子阅读设备的使用，帮助视障读者寻找和获取他们需要的图书，并提供相关的阅读辅助服务，如电子阅读器设置、有声图书制作等。

服务人员还可以为视障读者解答阅读中遇到的问题，提供一对一的指导和帮助。

除了这些基本的无障碍服务，公共图书馆还可以通过举办阅读活动和培训，推广视障读者阅读的理念和方式，增加他们的阅读机会和阅读能力。

图书馆可以邀请专业的视障读者进行分享，组织视障读书俱乐部等活动，促进视障读者间的交流和互助。

也可以开展视障读者阅读技巧培训，提供盲文和电子阅读设备的使用培训，帮助视障读者提升阅读技能。

公共图书馆是满足公众阅读需求的重要场所，为了让包括视障读者在内的所有读者都能够享受到公平的阅读服务，无障碍服务的提供是非常必要和重要的。

通过为视障读者提供无障碍设施、环境和个性化的服务，公共图书馆可以为视障读者创造一个友好、包容、充满阅读乐趣的阅读空间。

图书馆为残障读者无障碍服务的思考

０１３年第１２期
图书馆为残障读者无障碍服务的思考
沈萍萍吕江英（绍兴图书馆浙江绍兴３１２０００）
【摘要】本文阐述了“ 无障碍” 的由来和概念，提出了图书馆信息服务中“ 无障碍服务 ” 出现的必然性及其含义，并论述了 “ 无障碍服务” 在
世界各国图书馆的具体体现。
【关键词】图书馆；无障碍服务；特殊要求群体
戈头等设备．图书馆各楼层专门为残疾人准备了读者阅览室、读者视听室、读者演讲室、残疾人公共洗漱间等。２．２在人性化、个性化服务方面的无障碍服务要做到服务的无障碍．首先要提高图书馆工作人员的服务意识．加强服务本领．扩展服务范围传统的图书馆服务方式是坐等用户上门．而“ 弱势群体 ” 由于种种原因不方便或无法上门．这就要求图书馆的服务要走出去．要改变服务方式．主动上门。加强对“ 弱势群体” 的信息培训，主动开展针对不同特殊要求群体的培训班．主动邀请其或到起处对其进行信息培训，从而提高 “ 弱势群体” 对信息的需求。在这里．美国的图书馆在为残障读者无障碍服务方面很具有代表性．美国各大公共图书馆针对弱势读者采取了专门化措施．在图书馆内外都有专门性标识、并且配备了专业化设备与服务工作人员．其中的图书馆示意图、介绍手册、文字标识等都是为了方便聋哑残疾读者而专门设置的。我国图书馆残疾人服务起步较晚，在服务措施、服务手段、服务广度和深度方面．存在严重的不足之处．我们有必要借鉴和学习美国图书馆的一些成功经验．提高我国图书馆对残疾人所提供的服务的公平度。为了满足特殊要求群体的需求，为他们创造良好学习条件。平等地１．无障碍服务的对象参与社会生活．健全专项化残障读者阅读设备是实现图书馆信息无障图书馆无障碍服务的对象应该是所有读者．即特殊要求群体雨正碍化的重要条件。为此图书馆要考虑各种不同弱势群体的特殊要求．要为视障读常读者群。无障碍服务并没有针对性．图书馆无障碍服务的对象是所进行针对化解决。例如可以对视障读者提供手语电视机．同时要有读者。因为 “ 无障碍 ” 一词的提出是从建筑界开始．主要针对的是残者提供专项化的互联网计算机以及能够点读的电脑显示器等：充实有声资料．为有视障的人准备放大疾人．并且以往对于正常读者的服务方式和规章制度已经趋于完善．丰富盲文图书的内容与信息，为他们的纸质阅读提供方便。针对弱势群体的阅读．图书馆要发挥所以它的衍生的含义在图书馆领域也就被默认为是针对残疾人和“ 弱镜，服务性工作的主动性．积极为弱势读者提供多方面信息与资源．并对势群体” 。图书馆要从弱势群体的特殊性出特殊要求群体即弱势群体． “ 弱势群体” 主要是针对社会成员中处弱势读者进行有计划式的阅读指导于劣势地位的人员而言的，这种劣势主要来源于身体、智力、精神等方发．立足于专项性服务，要丰富盲人、聋哑人以及残疾人等特殊性图书满足弱势读者的阅读需求。可以针对盲人大量购进盲文图书、面存在欠缺．具体的弱势群体在社会上存在的范围相当广阔，例如意的种类，也可以在电脑上安装盲文转化软件、语音软件为视障人群外灾祸中造成的身体残缺者、有精神方面疾病患者、下岗生活无保障有声读物、者、老人与儿童、农民打工者、没有签署劳动合同的劳动者等都是弱势的互联网操作提供一切可能条件．实现视障人群对电脑的便捷化利公共图书馆要注意听障读者的必要设备及配置，如文字标识、影片群体中的代表人员。１９７２年国际图联、联合国教科文组织发表的《公用。共图书馆宣言》的修改稿中特别强调．图书馆无障碍服务的对象还包及录影带加旁白字幕等我国作为一个拥有１３亿人口的大国．残疾人在我国人口总数中括小语种用户、住院人员或监狱囚犯。特殊要求群体由于不同的心理．有很大的份额国外在为残障读者无障碍服务方面较之我国经验更如自卑心理、畏惧心理、贫穷心理等因素的影响，而远离社会和人群，占加丰富．为此我国图书馆的发展提供了指导性作用我国图书馆也要所以被社会和人们所忽视．但是他们对信息和知识的渴望是强烈的立足于各个层次的弱势群体进行专项化服务．切实坚持“ 以人为本 ” ．２．无障碍服务的具体体现满足不同弱势群体对信息的需要。真正落实 “ 平等、自由” 的图书馆工２．１在建筑设计及提供设施和设备的无障碍服务方面由于经济、历史等多种因素的影响．致使我国目前的图书图书馆在软硬件的完善与设置方面要将特殊要求群体的非一般作经营理念。因此，积极借鉴他人的经验．结合性需求全面考虑进去．切实做到设施服务无障碍在物质方面允许的馆残障服务较发达国家有较大差距。条件下．购置特殊设备．要切实保障这种针对化特殊设备在日常运作自己的国情进行图书馆残障服务研究是很有必要的若能推动我国图在图书馆资金、建筑、设备、服务理念和服管理程序中发挥实效。无障碍设备与人性化设计在图书馆主要体现在书馆残障服务上一个台阶，也如下几个方面，要全面考虑各个层面的弱势群体．在图书馆的入口处务方法等方面有长足进展．将是全国八千多万残疾人的巨大福祉．

公共图书馆视障信息的无障碍服务

公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆作为城市中重要的文化机构，为了更好地满足视障人士的阅读需求，并促进信息共享，充分开展了视障信息的无障碍服务。

无障碍服务的主要内容包括以下几个方面：公共图书馆提供视障人士专用的设施和设备。

基于视障人士的需求，图书馆内设置了导盲线、触摸图书等设施，方便他们在馆内的行动。

图书馆配备了专门的无障碍电梯、扶手和斜坡等设备，便于他们进出图书馆。

图书馆还提供视障人士使用的无障碍设备，如有声图书、点字机、盲文图书等，以满足他们对图书信息的获取需求。

公共图书馆提供视障人士定制化的服务。

根据视障人士的个体差异和需求特点，图书馆提供个性化的服务。

图书馆为视障人士提供有声图书的定制服务，将普通图书制作成有声图书，方便他们通过听觉方式获取图书内容。

图书馆还为视障人士提供图书配送服务，使他们可以在家中也能够方便地获取图书信息。

图书馆还设立了视障人士阅读指导中心，为他们提供专业的阅读指导和技术支持，帮助他们更好地利用图书馆资源。

公共图书馆积极推广无障碍信息资源。

图书馆通过建设数字化图书馆和电子阅览室，积极推广数字图书和电子阅读服务，方便视障人士使用电子设备获取阅读材料。

与此图书馆还通过与视障人士组织、学校等机构的合作，积极开展无障碍图书的制作和分享，推广盲文图书的制作和阅读方式，扩大视障人士获取图书信息的渠道。

公共图书馆开展视障人士阅读推广活动。

图书馆不仅仅是一个资源中心，还是一个文化活动的场所。

图书馆定期组织视障人士参与的阅读俱乐部、读书分享会等活动，促进他们之间的交流和交流。

图书馆还举办视障文化艺术展览、讲座等活动，为视障人士提供多样化的文化体验和知识分享的机会。

公共图书馆的无障碍服务为视障人士提供了更加便利和多样化的阅读体验。

通过设施设备的改进、个性化服务的提供、信息资源的推广和阅读推广活动的开展，使视障人士能够更好地融入到图书馆的文化生活中，享受阅读的乐趣。

公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务

公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务公共图书馆作为社区重要的文化和教育资源中心，应努力确保所有社区成员都能够充分享受到图书馆所提供的服务和资源。

在这些服务的覆盖范围内，老年人和残障人士由于他们的特殊需求，需要额外的关注和支持。

因此，公共图书馆应该采取一系列措施，以确保他们能够轻松获取信息和参与相关活动。

首先，公共图书馆应该提供无障碍设施。

老年人和残障人士在行动上可能会面临一些困难，比如爬楼梯、步行长距离等。

因此，图书馆应该安装电梯，确保每个楼层都能够方便地到达，并为残障人士提供无障碍通道。

此外，公共图书馆还应该确保无障碍洗手间的设施，并根据需要提供轮椅或其他辅助设备。

其次，公共图书馆应该提供特别定制的服务。

对于老年人和残障人士来说，他们可能需要定制化的服务，以满足他们的特殊需求。

图书馆可以通过提供有声图书、大字体图书和易读图书等各种格式的图书来满足老年人和视力受损的读者的需求。

此外，图书馆还可以建立有针对性的读者咨询服务，以提供给他们个性化的图书推荐和信息咨询。

第三，公共图书馆应该组织适合老年人和残障人士的活动和课程。

图书馆可以安排专门的讲座、培训班和活动，涵盖老年人和残障人士感兴趣的话题，从养生保健到艺术欣赏等。

此外，图书馆还可以为他们组织社交活动，如读书俱乐部、手工艺工作坊和座谈会等，以促进交流和社区融入。

除了以上的措施，公共图书馆还应该提供信息技术支持。

随着科技的发展，图书馆可以利用数字化平台来提供在线服务，如电子书库、电子阅读器借阅和在线查询等。

同时，图书馆应该提供相应的技术设备，以确保老年人和残障人士能够方便地使用这些资源。

培训工作人员和志愿者以教授他们如何使用数字设备和网络也是至关重要的一步。

此外，公共图书馆还应该建立和其他社区组织的密切联系。

通过与养老院、社区服务中心和残疾人组织等机构的合作，图书馆可以更好地了解他们的需求，并提供相应的服务。

这种合作还可以促进资源共享和信息交流，进一步增强社区的整体文化氛围。

浅议公共图书馆对残疾人读者的服务

Ｑ：塑
ＳｃｉｅｎｃｅａＴｅｃｎｄｈｎｏｏＩｎｏｖａｉＨｅａｉＩｇｙｎｔｏｎｒｄ
图书馆论坛
浅议公共图书馆对残疾人读者的服务
孙晖（沙市图书馆少Ｊ＊主任长沙长ＬＩ．３
４０５）１００
中图分类号：５２Ｇ２
文献标识码：Ａ
文章编号：７ —０８２１）１ｃ一０２－０Ｉ４９Ｘ（０１（）２２１６０
面，警必须有视听双重保证，安置闪光火如
残疾人读者是公共图书馆的特殊读者群体，为残疾人提供无障碍的优质服务、保障其信息权利是图书馆的基本职责。残对
人读者服务的切实可行的具体措施。
方位的优质服务，护残疾人读者的自尊，维
使他们充分享受到尊重和优待，实体现切
文读物、人聋人有声读物、盲弱智人士 ห้องสมุดไป่ตู้ 物
１深入了解残疾人读者的心理特点及信息图书馆读者第一、务至上的服务宗旨。服和反映残疾人生活状况的读物。时应主同需求图书馆可深入社区、街道，用出宣传动向残疾人读者提供康复，殊教育、采特求
生活状况、理特点和信息需求。强与他心加们的交流与沟通，据他们的信息需求送５努力扩充特殊文献资源根

图书馆的无障碍服务和残障读者支持

图书馆的无障碍服务和残障读者支持近年来，随着社会对于包容性和多样性的重视，图书馆也逐渐提供了越来越多的无障碍服务，以支持残障读者。

这些服务不仅让残障读者能够更好地利用图书馆资源，还进一步促进了社会的公平和包容。

本文将探讨图书馆的无障碍服务和残障读者支持，以及相关的措施和挑战。

一、信息获取的无障碍服务图书馆为了让残障读者能够更加便捷地获取信息，采取了一系列无障碍服务的措施。

首先，图书馆建立了无障碍网站和在线目录，提供语音朗读和文字放大功能，方便视觉障碍读者和智力障碍读者使用。

其次，图书馆将图书和期刊数字化，并提供电子阅读器和有声图书服务，使视觉障碍读者能够借阅并阅读这些资源。

此外，图书馆还将无障碍电子阅览器放置在各个阅览室，为残障读者提供实时的支持。

二、无障碍设施的建设图书馆还加强了无障碍设施的建设，以提高残障读者进入和利用图书馆的便利性。

首先，图书馆在主入口和内部设置了无障碍的坡道和电梯，方便行动不便的读者进出。

其次，图书馆在借阅台和服务台上增加了残障读者专用的辅助设备，如扩音器和放大镜，以满足不同残障需求。

此外，图书馆还为视觉障碍读者提供了导盲犬引导和无障碍标识，确保他们能够准确地找到所需资源。

三、残障读者培训和指导为了帮助残障读者更好地利用图书馆资源，图书馆开展了残障读者培训和指导活动。

图书馆工作人员接受专业培训，学习如何与视觉障碍读者和听觉障碍读者进行有效的沟通，并熟悉辅助设备的使用方法。

此外，图书馆还举办线上和线下的培训课程，教授残障读者如何使用电子阅读器、有声图书和其他辅助设备，提高他们的信息获取能力。

四、挑战与展望尽管图书馆在无障碍服务和残障读者支持方面做出了一系列努力，但仍然存在一些挑战和不足。

首先，资源的有限性限制了图书馆提供无障碍设施和个性化支持的能力。

此外，部分读者对于无障碍工具的使用还存在不熟悉的情况，需要进一步加强培训和指导的力度。

最后，缺乏足够的资金和政策支持也是图书馆推进无障碍服务的障碍。