第十章 情绪
普通心理学 第十章 情绪
1.5 动机的相互作用
(二)动机的冲突
1.双趋冲突 双趋冲突是指两种对个体都具有吸引力的目标同时出现,形成强度相同的两个动机,由 于条件限制,只能选择其中一个目标。此时,个体往往会表现出难以取舍的矛盾心理,如 “鱼和熊掌不可兼得”。
2.双避冲突 双避冲突是指两种对个体都具有威胁性的目标同时出现,使个体对这两个目标均产生逃 避动机,但由于条件和环境的限制,必须选择其中的一个目标,如“前遇大河,后有追 兵”。
1.5 动机的相互作用
3.趋避冲突 趋避冲突是指个体对同一目标同时产生接近和回避两种动机,但又必须做出选择而产生 的冲突。如俗话说的“想吃鱼,又怕刺”。
4.多重趋避冲突 在实际生活中,人们的趋避冲突常常以一种更复杂的形式表现出来,即人们面对着两个 或两个以上的目标,而每个目标又分别有利有弊,同时具有吸引人和让人排斥两方面的作 用。人们无法简单地选择或者放弃同一个目标,而必须综合多种情况进行选择,由此引起 的冲突称为多重趋避冲突。
第二节
情绪与脑
2.1 情绪的脑中枢机制
(一)前额皮层
1.正常人的研究 戴维森(Davidson)及同事报告,由情绪电影诱发的厌恶和恐惧能提高右侧前额叶和 前部颞叶的激活,而诱发的积极感情能引发相反的不对称激活模式; 沙顿(Sutton)等人用正电子发射断层显像技术测量大脑的区域葡萄糖代谢,发现在 消极感情产生时,右侧的前眶额、前脑回的代谢率提高; 在积极感情产生时,左侧后中央脑回的代谢率提高; 彼瑞盖德(Beauregard)研究表明,在对消极图片的反应中,右前颞叶出现激活。
1.2 情绪的状态
(二)激情 激情是一种强烈的、爆发性的、为时短促的件引起的。 人处于激情状态时,一般伴随着生理变化和明显的外部行为表现。激情状态容易
普通心理学第十章 情绪和情感
二)情绪状态的分类
1、心境 微弱,持久而平静的情绪状态 心境产生的原因很多 决定心境的主要因素是人生观 心境影响健康
2、激情
强烈的、爆发性的,持续 时间短暂的情绪状态
激 情 可 以 6 消 弱 人 的 自 控 性
3、应激
出人意料的危机情景造成的情绪状态;
意识狭窄:在激情状态下出现的现象,表现为认 识活动范围缩小,理智分析能力受到抑制,自 我控制能力减弱,进而使人失去控制,甚至做 出一些鲁莽的行为或动作;
(津巴多《普通心理学》中国人民大学出 版社,2011;P327)
杏仁核除了与恐 惧反应有关外, 还与许多情绪反 应有关。
杏仁核与下丘脑、丘脑、海马和新皮层有 双向纤维联系,各种感觉信息汇聚到杏仁 核(特别是基底外侧核),不同感觉系统 在杏仁核有不同投射,杏仁核各部分间的 相互联系使来自各个感觉系统的信息在此 进行整合。
情绪和情感不同于认识过程
从反映内容看:认识过程是人对客观事物 本身的反映过程,情绪和情感过程则是人 对客观现实与人的需要之间的关系的反映;
从反映形式看:认识过程是通过具体形象 或者抽象概念来反映现实,情感和情绪是 通过体验来反映人的需要与客观现实的关 系。
(二)情绪和情感的区别和联系
情绪和情感是非常复杂的心理现象。 它既与有机体的种族发展有关,也 是人类社会历史发展的产物。
损毁和刺激杏仁核产生的影响
20世纪50年代,美国科学家Pribram等报道,杏 仁核损毁可对8只雄性猕猴的社会等级关系产生 影响。这些猕猴在一起生活一段时间后,它们之 间建立起一种社会等级关系。
Pribram等实验性地损毁猴王的双侧杏仁核,然 后把这只猴重新放回到群体中。不久,这只猴的 地位降为最低,原先排名第二的猕猴地位升至最 高,成为新猴王。
情绪ppt课件演示文稿
b. 情绪-心境测查量表 是普卢特希克以他的情绪维量理论为基础,用形容 词核对表测量方法编制而成的。有临床应用价值。
维量等级量表和分化情绪量表
a. 维量等级量表——是一个四维量表,有愉快维、紧张 维、冲动维和确信维(表达个体理解、接受感情的程度: 在认知水平上,个体能报告的对情绪的理解程度;在行动 水平上,能报告出自身动作是否适宜情境的程度)。
图片联想测验——情绪对认知的依赖
芬茨的图片联想测验,以见习跳伞运动员为被试。自变量 为距离跳伞的时间(前两周、前一天、当天)和图片与跳伞主 题的关系程度(高、中、低)。因变量为:皮肤电反应。结果 表明:随着跳伞日期的临近,皮肤电水平升高,表明被试内心 的情绪紧张程度增加;刺激图片同跳伞相关程度越高,皮肤电 水平也越高,被试的紧张程度也越高。
条件性情绪技术
是指运用条件反射来研究情绪的一种技术,根据条件化 的结果来推断内部情绪。它往往是将条件反射程序加载在一 个正在进行的操作行为上,使条件反射对正在进行的操作行 为产生影响,并依据操作行为的变化来推测情绪。
研究发现,实验的主要操纵因素是条件刺激和原本操作 行为间的先后顺序。如果条件刺激在前,条件刺激所引起的 欢快情绪会抑制原本的操作行为;若在后,条件刺激所引起 的欢快情绪会促进原本的操作行为。
情绪的先天获得——哈洛的实验
大多数心理学家认为婴儿与母亲之间的亲密接触以及 依恋的经验对他在未来生活中爱的能力以及与他人亲近 的能力有很重要的影响。 哈洛以恒河猴作为被试,观察它们与两只代理母猴 的依恋关系,证明接触安慰对幼猴与母猴之间的依恋关 系的发展具有及其重要的作用。对于幼猴而言,接触安 慰在依恋关系的形成中比母猴提供乳汁的能力更重要。 这种依恋情感是独立于饥饿和干渴这些基本需要之外的。
情绪的生理基础(第十章)应荣华
四、应激与心身疾病
1、什么是应激?
机体受内外环境中各种因素及社会、心理因素刺激时所产生的 非特异性的适应反应。
✓非特异性适应反应—各种不同的因素都可以引起这种反应。
第十章 情绪的生理基础
一、情绪概述
❖情绪反应由自主神经、行为和激素三个不同层面的部分组成。 ❖情感是用来描述由情绪状态产生的复杂的精神状态。
❖情绪和情感的概念在生理心理学的研究范畴之内有很大不同。
➢情绪与机体生理需要是否获得满足相联系。 ➢情绪往往带有明显的情景性、激动性和暂时性。 ➢从表现形式上看,情绪是情感的具体表现形式,外显行为方面也远 比情感要表现得强烈,通常具有较大的冲动性和表现性。
神经结构,即帕帕兹环路。
扣带回将投射通过巨大的纤 维束(扣带)发送至海马;
海马经过穹窿将投射传至 下丘脑的乳头体;
乳头体的传出信号经丘脑 前核接替后,再回到扣带回。
3、杏仁核与恐惧
中央杏仁核对负性刺激诱发的情 绪反应非常重要。
知识窗10-1:杏仁核
杏仁核位于颞叶内侧,海马的前部,是一组形似杏仁的结构。 杏仁核对内隐情绪学习起关键作用。
对人类的研究表明,杏仁核损伤的患者没有出现间接的条件反应,但他 们却能外显的或有意识的报告恐惧条件反射的刺激与反应。
面部表情的识别与加工是一种重要的人际情绪交流方式,人类的杏仁核 对面孔表情这类社会性刺激的外显评价十分重要。
下图描绘在面对威胁性刺激时杏仁核做出反应的神经通路。
知识窗10-2 孤独症与杏仁核
➢呼吸活动变得加速或减慢。 ➢循环系统活动的速度和强度发生变化。
第十章情绪的实验研究
第十章情绪的实验研究第十章情绪的实验研究第一节情绪实验研究中的变量人类存在着六种最基本、最原始的情绪(高兴、生气、伤心、害怕、惊奇和厌恶)两种基本的情绪研究策略根据一系列已知的情绪反应寻找引起这种反应的各种刺激(准实验研究)选择一种具体的刺激模式作用于有机体,确定所导致的情绪变化(实验研究)一、认知变量1、情境变量让被试直接处于某个情境中(战场上、飞行跳伞现场)让被试观看一个实际发生的情景(悦目的人像、紧张性电影、他人遭受电击)控制认知所依据的因素(期望)2、认知解释实验者操纵的对情境或其他情绪刺激的认知解释(真实的或虚假的)3、自我报告情绪状态量表情绪特质量表从形式上区分:情绪体验的直接提问形容词检核表等级评定量表(分化情绪量表)二、行为变量1、情绪性行为——在特定情绪状态下的典型情绪性行为2、情绪表现——身段表情、面部表情、言语表情3、完成行为——某种操作性行为(旷场反应)三、生理变量(一)研究方法1、损伤法2、电刺激法3、化学刺激法(二)生理指标1、皮肤电反应2、循环系统的指标(心跳或脉搏、血管容积、血压)3、呼吸(吸气呼气比率法、I分数法、次数法)4、语图5、脑电波6、生化指标测慌仪测慌仪又称为多项生理记录仪根据情绪与生理反应之间的关系而制成的生理反应指标综合测量仪器,它可以同步记录各项生理指标?包括心率、血管容积、呼吸、皮肤电反应与脑电波等两个测量指标对关键词的有意义或不正常反应对关键词的反应时间延长四、情绪研究的方法刺激-反应法刺激-反应法认为情绪是联系刺激和反应间的中间环节,通过刺激和反应间的联结来推测内部情绪。
–条件性情绪技术——根据条件化的结果来推断内部情绪–双跑道程序——改变其中某条跑道后出现奖赏的概率,观察被试通过两条跑道的时间,并推断相应的情绪状态(Amsel)。
评价优点–控制相当严密–程序内部可操纵的变量多–解决了研究伦理方面的难题不足–主观因素会干扰对实验结果的解释–只可用于研究情绪本身情绪诱导法情绪诱导法指研究者运用一定的方法直接操纵情绪状态,然后记录或观察积极或消极情绪下被试的各种心理、行为或生理指标,以探讨情绪和其他这些指标间的关系。
普通心理学-情绪和情感
情感指某种体验和感受,常用来描述稳定的, 有深刻社会意义的感情,如对祖国热爱,对母亲的 感激,对美的欣赏等。
情绪和情感相互依存,不可分离。
稳定的情感是在情绪的基础上形成的,情绪的积 累形成了稳定的情感;情感通过情绪得以表达, 如对母亲的感激,往往在特殊的时候表现出来。
样的态度体验。
心境持续的时间有长有短,这取决于客观刺激和 人格特征。如失去亲人引起长时间的郁闷;性格内向 的人更易受刺激的影响。
心境产生的原因是多方面的,如工作、生活、人 际关系等。心境对人的一切活动都有影响:如消极悲 观,这既会降低活动效率,同时也有害于身心健康。
2、激情
这是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪 状态。
情绪的表现形式:高兴、生气、痛苦、憎恶、 恐惧等。
情绪和情感由三种组成成分构成:
(1)主观体验 指个体对不同情绪和情感状态的自我感受。 不同情绪有不同的主观体验,这就构成了情绪情 感的心理内容。
如高兴和恐惧的内在感受不同,痛苦和惊奇 的内在感受不同。
(2)外部表现
情绪情感的外部表现通常称为表情,是情绪 和情感状态下,身体各部位的动作量化形式。包 括三种表情:
Man and Animals
Charles Darwin's The Expression of the Emotions in
Man and Animals
2、情绪和情感的区别和联系
情绪和情感都与特定的主观愿望和需要相联系, 统称为感情。
情绪主要指感情过程,即个体的需要与情境相 互作用的过程,也就是脑神经机制的活动过程。
普通心理学第十章-情绪与文化
当将各种类型的情绪模式视作人类经验进
化的结果时,也不要忘记文化在其中所起 的作用。
第二节 情绪的功能
动机与唤醒
——情绪实际上成为了行动的原动力,情绪 通过唤醒你对于正在经历或者想象中事件 的行动来完成它的动机功能。然后引导并 维持你的行为直到特定目标。
情绪的重要功能就是激励你前进——促进你向重要的 目标迈进。由情绪引发的生理唤醒可以令你达到最高 的绩效水平。然而应当 注意,情绪过于强烈会使绩效 下降。
这个研究说明了跨文化的情绪的一致性。
• 同时,婴儿还天生具有与生俱来的解释他 人表情的能力。婴儿会对快乐的表情做出
积极的反应(靠近和微笑),对生气的表 情做出消极的反应(躲避和皱眉)。
文化怎样限制情绪的表达
• 全世界的人们对于特定的情绪表达方式分享着相 同的基因遗传机制。尽管如此,不同的文化对于 情绪的掌控仍存在不同的标准。一些形式的情绪 反应,特别是表情,对每一种文化都是特定的。 文化建立起社会规范,规定人们应该有哪些特定 的情绪反应,以及特定人群成员的哪些情绪表达 是具有社会适应性的。
高兴,中性和悲伤的情绪。一旦情绪建立 起来,实验者就会要求参与者从旁边屋里 实验者的助手那里获得一份文档。参与者 用来索要文件的语言被记录下来。评价者 (他们不知道参与者处于不同情绪中)对 每个请求的的礼貌程度进行评估。结果发 现处在悲伤情绪中的人们最为礼貌。悲伤 情绪的人们格外谨慎,不向他人提出直接 或者潜在的不礼貌要求。(Forgas,1999)
与生俱来的情绪反应
• 跨文化的研究证实,生活在不同文化的儿 童具有很多相似的情绪反应。
婴儿的跨文化情绪反应研究 美国和日本的5-12个月大的婴儿在家中进行观察。
实验者对每个婴儿采用同样的实验程序:将婴儿的 手腕抓住并交叉叠放于腹部。实验者对每个婴儿的 反应都录了像,结果发现两种文化下的婴儿运动面 部肌肉的方式都相同——高度相似的痛苦表情。日本 和美国的婴儿在发出负性的声音和身体挣扎的频率 也很相似。(Camras et al. ,1992)
心理学导论复习重点之情绪
心理学导论复习要点之情绪第十章 :情绪一、情绪和感情的概括(一 )情绪和感情的含义1.情绪和感情是人对客观外界事物的主观体验和相应的行为反响,它反应的是客观外界事物与主体需要之间的关系。
情绪和感情的定义中包含了以下四个内容:①情绪和感情是以需要为中介的心理活动绪和感情是个体的主观体验或感觉;③情绪和感情都有其外面的表现(即表情都伴有生理上的变化。
;②情); ④情绪和感情主观体验是个体对不一样情绪状态的自我感觉。
每种情绪有不一样的主观体验,它们代表了人的不一样感觉,如快乐仍是难过等,构成了情绪的心理内容。
表情是在情绪状态发生时身体各部分答动作量化形式,包含面部表情、姿态表情和语调表情。
生理唤醒是指情绪产生的生理反响。
它波及宽泛的神经构造,如中枢神经系统的脑干、中央灰质、丘脑、杏仁核、下丘脑、蓝斑、松果体、前额皮层,及外周神经系统和内、外分泌腺等。
人们在情绪状态下,能自我觉知,可是不可以控制自己的情绪,因为主控情绪的植物性神经系一致般不受个人意志所控制。
测谎仪就是依据情绪状态下个人不可以控制其生理变化的原理来设计的。
测谎仪主要丈量呼吸、汗腺及心跳等个体不可以自行控制的反响。
2.情绪的维度及其两级性情绪的维度是求情绪所拥有的特征,即它的动力性、激动性、强度和紧张度。
这些特征的变化都体现出两极对峙的状态,比若有爱就有恨,有喜就有悲等等,这就是情绪的两极对峙的特征。
情绪的动力性有增力 (提升人的活力 ) 和减力 (降低人的活力 )的两极 ;激动度有激动与沉静的两极 ;强度有强和弱的两极 ; 紧张度有紧张和轻松的两极。
(二 )情绪和感情的功能1.适应功能:情绪和感情是有机体生计、发展和适应环境的手段,如动物碰到危险时产惟恐的呼救,就是动物求生的一种手段。
2.动机功能:情绪和感情构成一个基本的动机系统,它能够驱动有机体从事活动,提升人的活动的效率。
赫布以为唤醒水平易绩效之间存在着倒U 型曲线的关系。
3.组织功能:情绪和感情对其余心理活动拥有组织的作用,表此刻,踊跃的情绪和感情活动起着协调解促使的作用,悲观的情绪和感情对活动起着崩溃和损坏的作用;4.信号功能:情绪和感情在人际间拥有传达信息,交流思想的功能。
公共课心理学7情绪
(6) 树立自己的人生目标。
挫折的应对: 才能 梦想 积极的情感 审时度势
第一节 情绪概述
三、情绪分类
《礼记》——“七情”:喜、怒、哀、惧、爱、 恶、憩。 伊扎德提出人具有8到11种基本情绪,它们是 兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、 害羞、轻蔑和自罪感。 基本的四种情绪是:喜,怒,哀,惧。
第一节 情绪概述
四、情感分类 1、道德感:根据社会道德行为准则评价自己或他 人的言行时所产生的情感体验。 2、理智感:在智力活动中,对认识活动成就进行 评价时产生的情感体验,是与人的求知欲、好奇 心、探求和热爱真理的需要相联系的。 3、美感:要据一定的审美标准、评价事物的外观 时产生情感体验。
过了个体资源所及的内在或外在要求的过程。
人们进行应对时采用的策略主要是两条:一是
直接面对问题的——问题指向的应对;另一种是
为了减轻压力——情绪指向的应对。
第三节
情绪、压力与健康
应对策略类型 问题指向的应对方法 通过直接的行动或问题解决行 为来改变应激源及与其关系
举列
攻击(摧毁、消除或削弱威胁) 逃跑(使自己远离威胁) 寻找其它途径(磋商、交涉、妥 协) 避免未来的应激(增加个人承受 能力) 躯体指向的活动(使用抗焦虑药 物、放松) 认知指向的活动(有意的分心、 幻想等) 调试各种有意识或无意识地导致 额外焦虑的疗法
第十章 情绪
第一节 情绪概述 一、情绪情感的概念
情绪是人对客观事物包括自身状态与其主 观状态是否一致而引起的体验与反应。 在这定义中包含了这些要素:
1、客观事物及自身状态 (1)引起情绪的事件 (2)自身状态 2、主观状态 3、体验与反应
第一节 情绪概述 二、情绪的功能 1、动机功能: 2、适应功能: 3、健康功能: 4、信号功能 :
情绪的生理基础
第十章情绪的生理基础第一节情绪的概述1.情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
第二节情绪的外周神经基础1.詹姆斯—兰格的情绪理论:该理论认为强烈的情绪与骨骼肌的活动及自主神经系统的反应时密不可分的。
特定的知觉是在情绪或带情绪的观念产生之前,由于直接的物质作用而发生的身体变化。
因此他认为不同的情绪只是对某一种身体状态的感觉。
2.情绪反应的生理基础:情绪的生理反应主要表现为躯体运动和表情肌的活动,内分泌功能变化以及有交感神经系统和副交感神经系统功能改变所引起的内脏活动变化。
情绪的变化会引起不同的躯体运动变化,同时不同的情绪状态伴有不同的表情肌变化。
情绪反应中,某些激素分泌量增加的程度与情绪反应的强度有关。
人在情绪变化时,会引起的生理反应有如下:1)呼吸活动变得加速或减慢2)循环系统活动的速度和强度发生变化3)消化系统的活动强弱变化4)皮肤电反应5)自主神经系统的变化3.情绪的神经——体液调节:情绪过程中的许多生理变化与内分泌腺的活动有关,其中肾上腺与情绪的关系最为密切,它实际上是情绪内脏反应的最主要来源。
肾上腺皮质分泌的激素中,糖皮质激素对人体的物质代谢有重要的影响,并能增强机体对多种有害刺激的抵抗能力。
肾上腺皮质激素的分泌受垂体促肾上腺皮质激素的影响。
当有害刺激传达于神经中枢,下丘脑影响脑垂体释放促肾上腺皮质激素,从而促进肾上腺皮质激素的分泌,提高易激能力。
当情绪改变较大时,无论是中枢、外周神经系统还是肾上腺髓质都会释放较多的去甲肾上腺素作为神经递质和激素对情绪变化发挥调节作用。
由此可见,机体的内分泌腺的变化和自主神经系统的变化一起,是情绪的外周反应的重要机制。
第三节情绪的中枢神经基础1.情绪是大脑皮层与皮层下结构协同活动的结果。
2.丘脑:丘脑一般处于皮层的抑制控制下,一旦皮层抑制功能解除,丘脑冲动得到释放,情绪反应就会发生。
由外界刺激引起感觉器官的神经冲动,通过传入神经传至丘脑,再有丘脑同时向上向下发出神经冲动,向上至大脑,产生情绪的主观体验,向下传至交感神经,引起机体的生理变化,如血压升高,心跳加快,内分泌增多等,使个体生理上进入应付紧急情境的准备状态。
第十章情绪劳动与管理
(2)情绪劳动对企业的影响。 情绪劳动是企业增强自身竞争优势的重要
途径。通过建立情感性的企业文化和相应 的制度来激励服务人员的情绪劳动,增强 顾客的消费体验,从而提高顾客的满意感 和忠诚皮。 新加坡航空公司在此方面有相当成功的经 验。
第十章情绪劳动与管理
第二节 情绪劳动与员工心理健康
(3)情绪劳动要所遵循的情绪规ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是组织 所规定的。
第十章情绪劳动与管理
情绪劳动应具备以下几个条件: (1)情绪劳动需在与顾客面对面、声音对
声音的互动中完成; (2)情绪表达要用来影响他人的情绪、态
度和行为; (3)情绪的表现要遵循一定的规则。
第十章情绪劳动与管理
本书将情绪劳动定义为: 当组织中的员工与其他人进行面对面或语
第十章情绪劳动与管理
(3)情绪的多样性。一般认为,要求表现较 多情绪的劳动,其情绪劳动强度就比较高。
不同职业对情绪多样性的要求是不同的,一 些职业(如幼儿教师、护士)要求比较丰富的 情绪表现。有些职业对情绪的要求则比较单 一。
第十章情绪劳动与管理
(4)情绪失调。 情绪失调是情绪劳动的负面结果。长期体
到自己的角色,做出恰当的情感表达;一 方面适当调整真实情感,适当控制持续时 间,减少自身情感的损耗。
第十章情绪劳动与管理
一般说来,每个组织对员工情绪劳动的 作用都有这样的共识:员工的积极情绪 有利于组织发展,消极情绪有害于组织 发展。提倡积极情绪,遏制消极情绪成 为组织情绪表现规则的主要内容。
第十章情绪劳动与管理
第十章情绪劳动与管理
劳动,不仅是体力、脑力的付出, 更是情绪资源的付出。
第十章情绪劳动与管理
第十章情绪劳动与管理
第十章 情绪
(三) 情感的分类
情感是同人的社会性需要相联系的主观体验,是人类所特有的心理现象之一,人类高级的社会性情感主要有道德感、理智感和美感。
1.道德感 道德感是根据一定社会的道德标准,对人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。
2.理智感 理智感是在认知活动中,人们认识、评价事物时所产生的情绪体验。如发现问题时的惊奇感,分析问题时的怀疑感,解决问题后的愉快感,对认识成果的坚信感等等。理智感常常与智力的愉悦感相联系。
环境中的刺激
生理因素
认知评估
2.动机功能 情绪构成一个基本的动机系统(motivational system)。它能够驱策有机体发生反应、从事活动,在最广泛的领域里为人类的各种活动提供动机。情绪的这一动机功能既体现在生理活动中,也体现在人的认识活动中。一般来说,生理内驱力(drive)是激活有机体行为的动力。但是情绪的作用则在于能够放大内驱力的信号,从而更强有力地激发行动
(2)联系:稳定的情感是在情绪的基础上形成的,而且他又通过情绪来表达。情绪也离不开情感,情绪的变化反映情感的深度,在情绪中蕴含着情感。
二、 情绪与情感的功能
1.适应功能 情绪和情感是有机体适应生存和发展的一种重要形式。情绪的适应功能从根本上说是服务于改善和完善人的生存和生活条件的。无论是儿童或成人,通过快乐表示情况良好;通过痛苦表示急需改善的不良处境;通过悲伤和忧郁表示无奈和无助;通过愤怒表示行将进行反抗的主动倾向。
姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。身体表情是表达情绪的方式之一。人在不同的情绪状态下,身体姿态会发生不同的变化。手势也是表达情绪的一种重要形式。心理学家的研究表明,手势表情是通过学习得来的。它不仅有个别差异,而且存在民族或团体的差异。后者表现了社会文化和传统习惯的影响。同一种手势在不同的民族中用来表达不同的情绪。
教师资格考试普通心理学:第十章情绪
第十章情绪 1.情绪和情感的区别和联系情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。
情绪和情感统称为感情。
情绪指感情过程,情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性。
情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。
情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。
情绪和情感都具有适应功能、动机功能、组织功能、信号功能。
2.情绪纬度和情绪纬度理论 1、情绪的纬度是指情绪所固有的某些特征,主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。
这些特征的变化又具有两极性。
2、情绪纬度的理论:(1)【三维理论】冯特提出的三维理论认为:情绪是由三个纬度组成的,即愉快-不愉快;激动-平静;紧张-松弛。
每一种具体情绪分布在三个纬度的两极之间不同的位置上。
20世纪50年代,施洛伯格根据面部表情的研究提出,情绪的纬度有愉快-不愉快;注意-拒绝和激活水平三个纬度,建立了一个三维模式图。
60年代末,普拉切克提出,情绪具有强度、相似性和两极性等三个纬度,并用一个倒锥体来说明三个纬度之间的关系。
(2)【四维理论】美国心理学家伊扎德提出情绪四维理论。
认为情绪有愉快度、紧张度、激动度、确信度等四个纬度。
3.情绪和情感的分类 1、从生物进化的角度看,人的情绪分为基本情绪和复合情绪。
2、情绪状态有心境、激情和应激。
3、情感有道德感、理智感、美感。
4.情绪与脑情绪的脑中枢机制主要与下丘脑、网状结构、边缘系统、大脑皮层等部位有密切关系。
其中边缘系统在情绪发生中起重要作用。
研究发现,正情绪时大脑左半球出现较多的脑电位活动,而负情绪时右半球出现较多的电位活动。
(美国心理学家奥尔兹用自我刺激的方法证明下丘脑和边缘系统中存在一个“快乐中枢”。
杏仁核是恐惧反应的中枢。
)情绪的外周神经机制主要与自主神经系统、内外分泌系统和躯体神经系统有密切关系。
5.情绪理论 1、情绪的早期理论『詹姆斯-兰格理论』美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别提出内容相同的一种情绪理论。
第10章 情绪劳动与管理
二、工作倦怠的影响因素
1. 工作环境成因论 认为工作环境等外部因素是倦怠形成的主要原因。 2. 人格特质论 认为个体的人格、态度等内部因素以及某些人口统计学变 量可以更有效地解释倦怠的形成。 对于以上两种观点的差异,我们认为:工作倦怠本 身是一个多维度的概念,其形成可能受到许多因素的影响; 在倦怠形成的过程中,这些影响因素之间也可能存在复杂 的相互作用;另外,它们在倦怠形成中的作用还可能受到 其他中介变量的调控。
三、工作倦怠的干预措施
对于工作倦怠的干预策略,不同学者以不 同理论为基础,提出了不同的看法: 1.从“资源论”角度 2.从“努力—奖酬平衡论”角度 3.从匹配理论角度
四、工作倦怠研究的新趋势
1.研究内容上的扩展 2.研究视角的扩展 3.研究区域的扩展
本章思考题
二、情绪劳动中的自我管理策略
在情绪劳动中,员工如何进行情绪管理以降 低对身心健康的损害呢?研究者提出了四种策略: 1.自主调节 2.表面扮演 3.深层扮演
4.失调扮演
第三节 员念:工作本身对个人的能力、精力以及资源过 度要求,从而导致工作者感到情绪枯竭、筋疲力 尽的状态
1.简述情绪劳动的概念。为什么情绪劳动会引起人们 的关注? 2.如何对情绪劳动进行分类与衡量? 3.简述情绪劳动的作用和意义。举例说明如何管理情 绪劳动。 3.简述工作倦怠的概念。 4.试述关于工作倦怠结构维度观点的演变过程。 5.试述工作倦怠的影响因素。 6.结合管理实践谈一谈如何缓解员工的工作倦怠。 7.根据你自己的体会或你在商业杂志中读到的材料, 描述现实世界中工作倦怠的实例。
3.情绪对服务人员自身的影响
第二节 情绪劳动与员工心理 健康
普通心理学第十章情绪
戴维森的另一个研究也表明,负性的厌恶和恐惧情绪增强了右侧前额叶和前颞叶的脑 电活动,而正性的愉快情绪引发了相反的不对称激活模式。左侧颞叶的激活强于右侧 颞叶,而右侧额叶的激活强于左侧额叶。
1.3 情绪的功能
(四)信号功能
情绪具有传递信息、沟通思想的功能。 信号功能是通过情绪的外部表现来实现的。表情是思想的信号,在一些场合,只能
通过表情来传递信息。从信息交流的发生时间上来看,表情的交流早于言语交流。 情绪的适应功能也是通过信号交流作用来实现的。
1.4 动机的分类
(一)生理性动机和社会性动机
的分泌。例如,考试和临赛前的紧张情绪常常增强肾上腺的活动,促进肾 上腺的分泌,从而引起血糖提高,加强交感神经的活动,并引起一系列的 机体变化。
2.2 情绪的外周神经机制
(三)情绪与躯体神经系统
情绪活动过程中伴随着一定的外部行为表现,即表达情绪状态的面部表情、 姿态表情和声调表情,这些都是由躯体神经系统所支配的随意运动。
但是,认为“激情时完全失去理智,自己无法控制”这种说法是不对的。人能够 意识到自己的激情状态,也就能够有意识地调节和控制它,故任何人对自己在激情状 态下的失控行为所造成的不良后果都要承担责任。
1.2 情绪的状态
(三)应激 应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。应激状态的产生与人面
临的情境及人对自己能力的估计有关。当人意识到自己无力应对当前情境的要求时, 就会体验到紧张而进入应激状态。这些生物性的反应有助于人们适应急剧变化的环境 刺激,维护机体功能的完整性。
心理学第10章 情绪
联系:
①历史上统称为感情(affection)。 ②相互依存,不可分离。 稳定的情感是在情绪的基础上形成的,通过情绪来表达;
情绪的变化反映情感的深度,在情绪中蕴含着情感。
7
情绪和情感的功能
适应功能 动机功能 信号功能 组织功能
8
二、情绪的维度与极性
内涵
情绪的维度(di mension)是指情绪所固有的某
Ok, be a man please!!!
40
第四节 情绪的理论
41
一、早期生理学观点
William James (1884):外周理论
情绪发源于躯体体验(内脏、骨骼肌)
Carl Lange (1885):James-Lange 理 论
血液系统的作用
Cannon (1927) and Bard (1934)
观点
愉快-不愉快;弱强度-高强 度 愉快-不愉快;激动-平静 紧张-松弛 愉快-不愉快;注意-拒绝 激活水平 强度、相似性、两极性
结构
环形
三维 倒锥体
愉快度、紧张度、激动度和确 信度
10
11
效价(valence)或者 愉悦度(pleasure) 喜欢或讨厌的程度;其 理论基础是正负情绪的分 离激活
情绪:喜怒哀惧皆有因
1
喜:布什总统上班第一天
2
悲:“库尔克斯”号航母沉没之后
3
愤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的儿童
4
第一节 情绪和情感概述
5
一、情绪和情感的性质和功能
情绪和情感概念
情绪(emotion)和情感(feeling):是个体
对客观事物是否符合自身需要的态度体验。 情绪是个体对其知觉到的处境的复杂反应,包 括生理唤醒、认知过程和行为反应等方面。 构成:
心理学:第十章情绪、情感与情操
三者之间联系与区别
联系
情绪、情感和情操是人类心理活动的重要组成部分,它们相互影响、相互渗透, 共同构成了人类复杂而丰富的心理世界。
区别
情绪是短暂的、强烈的生理和心理反应,如喜怒哀乐等;情感是长期的、稳定 的心理体验,如对某人或某事的喜爱或厌恶;情操则是更高层次的精神追求和 道德标准,体现了人的价值观和社会责任感。
情绪表达与识别
情绪表达
情绪表达是指将内心的情绪体验通过面部表情、声音、身体 姿态等方式表现出来的过程。不同的情绪有不同的表达方式 ,如愤怒时眉头紧锁、嘴唇紧闭,快乐时嘴角上扬、眼睛放 光等。
情绪识别
情绪识别是指通过观察他人的面部表情、声音、身体姿态等 信息,推断其内心情绪体验的过程。情绪识别对于人际交往 和沟通具有重要意义,能够帮助我们更好地理解他人的感受 和需要。
道德情操培养途径
家庭教育
家庭是孩子成长的第一个课堂 ,父母应该树立良好的道德榜 样,通过言传身教培养孩子的 道德情操。
学校教育
学校应该注重德育,通过道德 课程、校园文化、社会实践等 多种途径培养学生的道德情操 。
社会环境
社会应该营造良好的道德氛围 ,通过法律、舆论等手段引导 和规范人们的道德行为,从而 促进个体道德情操的培养。
道德情操培养途径
家庭教育
家庭是孩子成长的第一个课堂 ,父母应该树立良好的道德榜 样,通过言传身教培养孩子的 道德情操。
学校教育
学校应该注重德育,通过道德 课程、校园文化、社会实践等 多种途径培养学生的道德情操 。
社会环境
社会应该营造良好的道德氛围 ,通过法律、舆论等手段引导 和规范人们的道德行为,从而 促进个体道德情操的培养。
情操定义及分类
情操定义
彭聃龄《普通心理学》-第10章-情绪与情感
使人的自制力降低,降低工作学习效率。
〔二〕、情绪状态及其分类
情绪状态:在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的某种情绪。
死者王浩,男,28岁,哈尔滨医科大学09级硕士研究生,出事前刚刚收到香港中文大学医学院博
士录取通知书。 受伤的三名医生分别是郑一宁、王宇、于惠铭。
犯罪嫌疑人李某2021年17岁,内蒙古人。2021年4月,他因患强直性脊柱炎曾在哈医大一院风湿
免疫科住院治疗一周,这次来复诊。该院风湿免疫科副主任赵彦萍回忆说,李某是一位同事的病人,
组织功能
情绪的组织作用指情绪对其他心理过程的影响:
积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。研究说明,中等强度的愉 快情绪,有利于提高认知活动的效果。
情绪还常常支配个体的的行为,处于积极乐观的情绪状态之下,人容易注意到 事物好的一面,其行为比较开放,愿意接纳外界事物,倾向于和蔼、慷慨和乐 于助人;而处于消极悲观的情绪状态时,那么会万念俱灰,容易放弃自己的愿 望,对他人也会变得冷漠、不关心,甚至产生攻击性行为。
〔二〕情绪维度的理论
2、四维理论〔伊扎德〕
将情绪分为愉快度、紧张度、冲动度和确信度等四个 维度。
愉快度:主观体验的享乐色调
紧张度:情绪的生理激活水平,包括肌肉紧张、动作 抑制等成分的激活水平
冲动度:个体对情绪或情境出现的突然性缺乏准备的 程度
确信度:个体承受感情的程度
三、情绪的分类 〔一〕情绪的分类
33
激情
激情
这是一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。 通常由重大事情引起,如重大成功后的狂喜,突如其来的危险引起的异常恐
第十章__情绪劳动及管理
隐性表现规则 内化
强制性表现
顺从
应激
对组织不同表现规则的应对状态
三、情绪劳动的主要作用与影响
25
客户服务中心:10086、10010、12580、118114
26
第二节 情绪劳动与员工心理健康
• 一、情绪劳动中的心理健康问题 • 二、情绪劳动中的自我管理策略
27
情绪劳动的情绪效应
28
后两者为负面效应,也是工作倦怠的来源。
37
招聘
38
• 例如进行“真实工作前瞻”,事先尽可能详尽地告知应 聘者所应聘职位的职位要求,目的即在为应征者提供所 有跟组织与职务相关的真实信息,避免事后期望落差大 衍生失落感以及其他的负面情绪效应。具体来说, • 1.企业在招聘时首先应该提供各种不同讯息管道以协助 应聘者得知所应聘工作应具备的性格以及能力条件等各 方面的要求; • 2.在提供有关招聘内容时,特别强调公司文化与应征工 作间的关系; • 3.在录用前即告知应聘者从事所应聘工作必须随时且持 续保持良好的情绪状态,以符合公司所需的气氛。
其他学者对情绪劳动的界定
• 莫里斯和费得曼: • 情绪劳动是指人际交往中 为了表达出组织所期望的 情绪,员工必须进行的努 力、计划和控制等活动。 • 第芬多夫和格罗斯朗德: • 将情绪劳动定义为为了响 应组织有关情绪表现规则 以完成组织工作任务而对 个人情绪表现进行管理的 过程。
10
• 由以上可以看出,情绪劳 动应具备以下几个条件: • (1)情绪劳动需在与顾 客面对面、声音对声音的 互动中完成; • (2)情绪表达要用来影 响他人的情绪、态度和行 为; • (3)情绪的表现要遵循 一定的规则。
4
• 这些工作在要求员工付出体力劳动、脑力劳动之外还需 要员工付出情感上的努力,从某种意义上来说,员工出 售的是自己的真诚、情感和微笑,或者其他的一些负性 情绪(如信用卡收账员面对欠债人时要表现出愤怒,警察 面对罪犯时要表现出威严)等。 • 组织为员工的这些努力和劳动支付一定的报酬。同时组 织还会制定一些规章制度以及一些潜在的规则来约束员 工更好地做出这方面的努力,并根据员工的表现状况进 行奖励和惩罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1
图片联想测验——情绪对认知的依赖 图片联想测验 情绪对认知的依赖
芬茨的图片联想测验,以见习跳伞运动员为被试。 芬茨的图片联想测验,以见习跳伞运动员为被试。自变量 为距离跳伞的时间(前两周、前一天、当天) 为距离跳伞的时间(前两周、前一天、当天)和图片与跳伞主 题的关系程度( )。因变量为 皮肤电反应。 因变量为: 题的关系程度(高、中、低)。因变量为:皮肤电反应。结果 表明:随着跳伞日期的临近,皮肤电水平升高, 表明:随着跳伞日期的临近,皮肤电水平升高,表明被试内心 的情绪紧张程度增加;刺激图片同跳伞相关程度越高,皮肤电 的情绪紧张程度增加;刺激图片同跳伞相关程度越高, 水平也越高,被试的紧张程度也越高。 水平也越高,被试的紧张程度也越高。
情绪- b. 情绪-心境测查量表 是普卢特希克以他的情绪维量理论为基础, 是普卢特希克以他的情绪维量理论为基础,用形容 词核对表测量方法编制而成的。有临床应用价值。 词核对表测量方法编制而成的。有临床应用价值。
2 手术台前的恐惧 手术台前的恐惧——情绪对认知的反作用 情绪对认知的反作用
是一项准实验研究。以外科手术病人为被试, 是一项准实验研究。以外科手术病人为被试,以病人在 手术前的恐惧水平为自变量,分为低、 高恐惧水平三组。 手术前的恐惧水平为自变量,分为低、中、高恐惧水平三组。 结果发现:低恐惧组和高恐惧组被试, 结果发现:低恐惧组和高恐惧组被试,手术后情绪失调的人 较多,对医务人员的抱怨和愤怒较多; 较多,对医务人员的抱怨和愤怒较多;而中等恐惧组的被试 情绪失调的最少,对医务人员的抱怨和愤怒也最少。 情绪失调的最少,对医务人员的抱怨和愤怒也最少。 耶基斯-多德森定律——情绪与认知的交互关系 耶基斯-多德森定律 情绪与认知的交互关系 设计了三种难度水平的任务,分别是复杂的代数问题、 设计了三种难度水平的任务,分别是复杂的代数问题、 初等数学运算和简单反应时。结果表明:对于困难的任务, 初等数学运算和简单反应时。结果表明:对于困难的任务, 操作水平在较低的激动水平达到最佳;对于中等的任务, 操作水平在较低的激动水平达到最佳;对于中等的任务,操 作水平在中间的激动水平达到最佳;对于简单的任务, 作水平在中间的激动水平达到最佳;对于简单的任务,操作 水平在较高的激动水平达到最佳。 水平在较高的激动水平达到最佳。
三
情绪后天习得的实验研究
1 小艾尔伯特的恐惧习得实验
华生相信人类情绪是学习和条件反射的产物。 华生相信人类情绪是学习和条件反射的产物。它的 实验思路是: 实验思路是:如果建立起被试对原本不恐惧的事物和恐 惧情绪之间的条件反射, 惧情绪之间的条件反射,那么就能使原本中性的事物变 得能够引发恐惧情绪,于是也就学会了恐惧。 得能够引发恐惧情绪,于是也就学会了恐惧。 他选用了一个9个月大的婴儿,本身并不害怕白鼠、 他选用了一个 个月大的婴儿,本身并不害怕白鼠、 个月大的婴儿 兔子等,只害怕巨大声响。但是把白鼠与巨大声响配对 兔子等,只害怕巨大声响。 呈现7次后 会害怕白鼠以及与之有关的一切事物, 次后, 呈现 次后,会害怕白鼠以及与之有关的一切事物,且这 种习得的情绪具有持久性。 种习得的情绪具有持久性。
第十章 情绪
第一节
情绪的产生和获得
一 情绪的产生——沙赫特的实验
沙赫特等人的实验展示了情绪的产生是如何受到环境事 件、生理唤起和认知解释这多重因素的共同影响,以及在情 生理唤起和认知解释这多重因素的共同影响, 绪产生过程中以上因素间的相互关系。 绪产生过程中以上因素间的相互关系。
1
实验背景
对情绪的产生存在两种争论: 对情绪的产生存在两种争论:一种认为刺激引起生理 反应,生理反应引起情绪,它是情绪所产生的直接原因; 反应,生理反应引起情绪,它是情绪所产生的直接原因;一 种认为对外部环境的认知评价是情绪产生的直接原因。 种认为对外部环境的认知评价是情绪产生的直接原因。认知 评价产生于有机体生理反应、 -评价产生于有机体生理反应、情绪体验和采取某种行动之 前。
第二节 情绪的认知研究
一 早期的情绪认知研究
其关注的焦点是情绪与认知间的复杂交互影响。 其关注的焦点是情绪与认知间的复杂交互影响。涉及认知 对情绪影响的实验:操纵被试的认知活动, 对情绪影响的实验:操纵被试的认知活动,以观察其情绪的变 涉及情绪对认知影响的实验:使被试进入不同的情绪状态, 化。涉及情绪对认知影响的实验:使被试进入不同的情绪状态, 以观察他们在认知活动时的差异。 以观察他们在认知活动时的差异。
二
情绪与归因
归因,就是对事件或行为的原因进行主观评价, 归因,就是对事件或行为的原因进行主观评价,是一 种认知评估活动。 种认知评估活动。
1 理论设想
韦纳将情绪设想为在一种特定的行为结果出现之后, 韦纳将情绪设想为在一种特定的行为结果出现之后, 伴随着对它的认识的不断加深而逐渐分化、 伴随着对它的认识的不断加深而逐渐分化、深化和复杂化 的过程,其中对该结果产生原因的知觉、 的过程,其中对该结果产生原因的知觉、分析或推断在情 绪的变化过程中起着关键性的作用。归因过程将引发新的、 绪的变化过程中起着关键性的作用。归因过程将引发新的、 更为复杂的情绪体验, 更为复杂的情绪体验,这种情绪甚至可能和此前由行为结 果直接引发的情绪相矛盾,并替代后者。 果直接引发的情绪相矛盾,并替代后者。
3 实验结果
第二、三组被试在愉快环境中表现出愉快的情绪, 第二、三组被试在愉快环境中表现出愉快的情绪,在 愤怒的情境中表现出愤怒的情绪, 愤怒的情境中表现出愤怒的情绪,第一组被试在两种情境 中都保持冷静。由此可推论:情绪是认知过程、 中都保持冷静。由此可推论:情绪是认知过程、生理状态 和环境因素共同作用的结果,其中认知因素起关键作用。 和环境因素共同作用的结果,其中认知因素起关键作用。
三 情绪与决策
1 失败的博弈 失败的博弈——情绪调节缺陷对决策影响的实验研究 情绪调节缺陷对决策影响的实验研究
一些决策理论认为当人们很难通过理性的有意识思考进行 决策时,情绪反应为决策提供了各方面的信息。 决策时,情绪反应为决策提供了各方面的信息。 达马西奥推测情绪系统中预期的机体反应(皮肤电反应) 达马西奥推测情绪系统中预期的机体反应(皮肤电反应) 对正确决策的制定是必要的。 对正确决策的制定是必要的。但是前额受损病人在风险决策中 表现出得情绪调节缺陷: 表现出得情绪调节缺陷:他们在评估风险决策时不会出现预期 的皮肤电反应。 的皮肤电反应。 实验过程:以前额受损病人为实验组被试,以前额未受损 实验过程:以前额受损病人为实验组被试, 病人为控制组被试。以纸牌为材料。 病人为控制组被试。以纸牌为材料。结果表明因前额受损而产 生情绪调节缺陷的病人无法在风险决策任务中作出正确的决策。 生情绪调节缺陷的病人无法在风险决策任务中作出正确的决策。 它对将来的效果相对不敏感,而只会根据眼前的效果做出判断。 它对将来的效果相对不敏感,而只会根据眼前的效果做出判断。
第三节 情绪的测量
情绪测量的指标主要有:内部的主观体验、 情绪测量的指标主要有:内部的主观体验、外部的行为 表现和机体内部的生理变化。 表现和机体内部的生理变化。
一
主观体验
一般要求被试报告其直接感受到的经验, 一般要求被试报告其直接感受到的经验,其测量方法 是用标准化的量表来测量被试的情绪体验。 是用标准化的量表来测量被试的情绪体验。
2 实验过程
a. 给三组大学生被试注射肾上腺素,使他们处于生理唤 给三组大学生被试注射肾上腺素, 醒状态。 醒状态。 b. 实验者对三组被试用三种不同的说明来解释这种药物 可能引起的反应。 可能引起的反应。 c. 将每组被试各分成两部分,分别进入两种实验情境中。 将每组被试各分成两部分,分别进入两种实验情境中。 一种是愉快的情境,一种是惹人发怒的情境。 一种是愉快的情境,一种是惹人发怒的情境。观察两种情 境下被试的情绪反应。 境下被试的情绪反应。
2 习得性失助实验
塞里格曼和梅尔采用动物作被试, 塞里格曼和梅尔采用动物作被试,研究说明抑郁是由于 对环境事件严重缺乏控制而习得的,因此叫习得性失助。 对环境事件严重缺乏控制而习得的,因此叫习得性失助。 只狗分成三组, 把24只狗分成三组,一组为“可逃脱组”,一组是“不 只狗分成三组 一组为“可逃脱组” 一组是“ 可逃脱组” 第三组为“无束缚的控制组” 可逃脱组”,第三组为“无束缚的控制组”。前两组同时接 受电击, 可逃脱组”控制电击的结束时间。 受电击,由“可逃脱组”控制电击的结束时间。结果表明在 新的情境下, 不可控制组”的狗也不会主动尝试逃脱, 新的情境下,“不可控制组”的狗也不会主动尝试逃脱,习 得了无助感。 得了无助感。 人类抑郁与控制力缺失的关系研究 朗格等人以疗养院的老人为被试, 朗格等人以疗养院的老人为被试,通过提高被试的控制能 来观察其抑郁的基线水平改善与否。 力,来观察其抑郁的基线水平改善与否。结果表明人的情绪 可以由对生活事件的控制力而产生, 可以由对生活事件的控制力而产生,两者之间存在密不可分 的关系。 的关系。
2 实验证明பைடு நூலகம்
韦纳分别从对原因部位的知觉、对原因可控性的知觉 韦纳分别从对原因部位的知觉、 以及对原因稳定性的知觉来说明归因对情绪的影响。 以及对原因稳定性的知觉来说明归因对情绪的影响。 对原因部位的知觉是指把行为结果的原因归于人的内 部原因还是外部原因。把一种正面的、 部原因还是外部原因。把一种正面的、积极的行为结果归 因于内部原因(如自己的能力、努力、个性) 因于内部原因(如自己的能力、努力、个性)将会增强和 提高自尊、自豪、自满等情绪, 提高自尊、自豪、自满等情绪,而把它归因于外部原因 如运气好、别人的帮助) (如运气好、别人的帮助)则不会提高甚至反而会降低这 些情绪体验。若是对一种负面的、 些情绪体验。若是对一种负面的、消极的行为结果进行归 因,则会与之相反。 则会与之相反。
2 情绪生动性与决策权重
损失厌恶: 损失厌恶:是指损失造成得消极情绪冲击要大于等量收益 造成得积极情绪冲击。 造成得积极情绪冲击。 研究发现:同样是损失或同样是获得的情况下,生动事件 研究发现:同样是损失或同样是获得的情况下, 的发生和不生动事件的发生所引起的情绪体验不同, 的发生和不生动事件的发生所引起的情绪体验不同,它们对应 的决策权重也不同。 的决策权重也不同。 实验:条件一,告诉被试能获得50美元的现金,或者能获 美元的现金, 实验:条件一,告诉被试能获得 美元的现金 得机会去会晤并亲吻自己最喜欢的电影明星。条件二,有1% 得机会去会晤并亲吻自己最喜欢的电影明星。条件二, % 的机会能获得以上两种优惠。 的机会能获得以上两种优惠。 结果表明:在积极事件发生概率较高时, 结果表明:在积极事件发生概率较高时,被试倾向于对不 生动事件给予较大的决策权重;而在积极事件发生概率较低时, 生动事件给予较大的决策权重;而在积极事件发生概率较低时, 被试倾向于对生动事件给予较大的决策权重。 被试倾向于对生动事件给予较大的决策权重。