浅谈企业销售人员流失的原因分析

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企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析企业中的销售人员流失是一个大问题,招聘、培训、管理以及成本都会受到影响。

为了找到有效的解决问题的对策,我们需要先去了解导致销售人员流失的原因,下面我们来分析一下。

1.薪资待遇不合适销售人员往往需要花费很多时间和精力去开拓市场和与客户沟通,但是如果他们的薪资待遇却不能令他们满意,那么他们就会考虑离开公司去寻找更好的机会。

解决方案:为了防止这种情况发生,企业应该确保销售人员的薪资待遇符合行业标准,同时为销售人员提供额外的奖励和福利,以激励他们更努力地工作。

此外,企业也可以为销售人员提供更好的晋升机会和培训计划,让他们知道自己的未来发展是有前途的。

2.工作压力过大销售人员的工作非常辛苦,需要每天面对很多客户并且需要达成一定的销售目标。

如果销售人员对工作压力难以承受,那么他们可能会考虑离开公司。

解决方案:企业应该采取措施,减轻销售人员的工作压力,例如分配更合理的工作任务以及让他们有机会休息和放松。

此外,企业也可以实施灵活的工作制度,让销售人员可以在合适的时间完成工作。

3.缺乏管理支持销售人员通常需要得到管理层的支持,帮助他们解决一些问题以及发现新的销售机会。

如果管理层不能够为销售人员提供足够的支持,那么销售人员很可能会感到不满意。

解决方案:企业应该加强管理支持,为销售人员提供必要的帮助和资源,使他们更加容易实现销售目标。

此外,企业也可以定期与销售人员沟通,了解他们遇到的困难和建议,以便进行调整和改进。

4.职业发展前景不明朗销售人员往往希望自己的工作可以帮助他们实现更大的职业发展,但是如果企业不能够提供明确的职业发展途径,那么销售人员就可能会选择离开公司。

综上所述,销售人员流失是一个长期存在的问题,企业应该采取措施,确保销售人员对工作和公司的满意度,并提供足够的支持和奖励,以便留住优秀的销售人员并吸引更多的人才加入企业。

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析一、影响销售人员流失的因素1. 奖励制度不合理。

企业奖励制度不明确或不公平会导致销售人员离职。

例如,奖金、佣金等奖励制度不公平、无法发挥销售人员的潜力,或者公司没有奖励机制,导致销售人员缺乏动力。

2. 环境因素。

企业内部的环境可能会导致销售人员离职。

漫长的工作时间,压力较大的工作环境,或者办公室地理位置不便等因素都可能让销售人员选择离开。

3. 没有职业发展机会。

没有职业发展机会也是导致销售人员离职的原因之一。

如果员工觉得自己在公司无法提升,缺乏晋升、培训和发展机会,则会选择离开。

4. 公司文化。

如果公司文化和员工个人价值观不相符,则员工可能会选择离开。

企业文化可能是鼓励个人创新和发展,也可能随意取消员工的自由度。

5. 不合适的沟通方式。

如果公司与销售人员之间的传达方式不合适,如缺少及时且明确的反馈,甚至无人管理等因素令销售人员感到沮丧,会导致员工流失。

6. 薪酬制度不合理。

销售人员是企业利润的主要贡献者,如果薪酬制度不合理,比如薪资过低、缺乏绩效考核制度,则可能会导致销售人员离职。

二、销售人员流失的对策1. 增加奖励措施。

合理的奖励措施会增加销售人员的积极性,提高他们的士气。

合理安排佣金或销售提成制度,有助于激励销售人员的主动性和创造性,从而促进销售业绩及企业的发展。

2. 提高员工福利待遇。

公司应增加员工福利待遇,提高员工的生活质量,让员工感受到公司的关心和支持。

3. 注重职业发展。

企业应该为销售人员提供明确的成长路径和个人发展机会。

制定职业发展计划,为销售人员提供培训课程和专业技能准备,为他们未来的职业发展铺好道路。

4. 优化公司文化。

公司应建立一种文化,该文化能够吸引更多的员工和客户。

打造一种员工愿意参与的企业文化,并积极向员工宣传,这样公司才能更加具有合作性和凝聚力。

5. 加强内部沟通。

公司应该建立良好的内部沟通机制,尽可能减少管理者与员工之间的沟通误解,提高管理者与员工之间的沟通效率和质量,让销售人员感受到公司的支持和鼓励。

企业销售人员流失的原因分析

企业销售人员流失的原因分析

岗人员是工作的最佳胜任者,是实现企业发展目标的最佳人选。

否则,员工看不到希望,自然会选择离开。

7、企业缺乏员工的职业生涯计划设计。

一般来说,人们应聘到企业工作,最初的动机是获得较高的薪金。

但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。

每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。

作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。

如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。

8、企业缺乏民主管理。

民主管理是企业持续、健康发展的重要法宝。

企业缺乏民主管理,严重的挫伤了员工的积极性和创造性。

这里主要有三个问题:一是企业领导脱离基层,不能及时听取基层员工的建议,及时解决他们的困难。

二是企业没有通过多种形式的民主制度来规范和约束员工行为,提高员工的参与意识,让员工真正把企业当作自己的家园来精心照顾和爱护。

三是企业领导没有采取有效的措施激励员工积极地献计献策,为企业的发展多做贡献,从而把员工利益更加紧密地和公司利益捆绑在一起。

9、企业管理制度不规范、不健全。

大多数企业在管理制度上,大致有两种情况:一种是缺乏有效的管理制度;另一种则是非规范化制度管理。

缺乏制度的企业对员工的处罚是随机的,制度健全的企业,其制度条款往往处罚多于奖励。

处罚涉及工作任务的数量、工作质量、劳动纪律、事故、损失、行为规范等诸多方面。

个别企业员工的处罚扣款达当月工资总额的1/3。

当然,适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多则适得其反。

有研究表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。

员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。

此外,企业的形象建设不理想、企业领导缺乏艺术性、工作环境差等也是员工流失的原因。

四、建立有效的机制留住人才企业要想留住人才,必须立足于企业内部的科学管理,建设富有本企业特色的企业文化,重新审视企业的经营管理理念,构建科学合理的管理制度,建立完善的激励和约束机制,营造有吸引力的企业环境,增强企业凝聚力,才能从根本上解决问题。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析销售人员是企业的重要组成部分,其对企业的销售业绩和市场竞争力有着重要的影响。

企业销售人员的流失问题是当前很多企业面临的普遍现象。

本文将分析企业销售人员流失的一些原因,并提出相应的对策。

企业销售人员流失的原因之一是薪资不合理和激励机制不完善。

销售工作通常是一个高压、竞争激烈的工作领域,销售人员对于业绩的奖励是他们努力工作的重要动力。

如果企业的薪资水平不符合销售人员的期望,并且没有明确的激励机制,他们就会寻找更好的机会。

解决这个问题的对策是制定合理的薪资方案,包括基础工资、提成、奖励等,同时建立明确的激励机制,激励销售人员积极进取。

第二,工作环境和氛围对于销售人员的留存也有重要作用。

销售工作通常需要与客户进行频繁的沟通和接触,如果企业的工作环境不友好、沟通效率低下,销售人员将感到沮丧并减少工作动力。

销售团队之间的合作和支持也非常重要。

解决这个问题的对策是建立良好的工作环境,提供现代化的办公设施和技术支持,加强沟通和协作,并定期组织团队活动,增强凝聚力和团队精神。

个人职业发展机会的缺乏也是导致销售人员流失的原因之一。

销售人员通常渴望在职业生涯中有更多的发展空间和晋升机会。

如果企业不能提供相应的职业发展计划和培训机会,销售人员可能会感到失望并寻求其他发展机会。

解决这个问题的对策是建立完善的职业发展规划和培训体系,为销售人员提供晋升机会和专业技能培训,激励他们在企业内部发展。

企业管理和领导风格也对销售人员的留存产生影响。

如果企业的管理风格过于僵化和严格,缺乏尊重和信任,销售人员容易感到压力和不满。

建立开放的管理氛围和良好的领导风格是保持销售人员稳定的关键。

解决这个问题的对策是建立灵活的管理体系,注重员工的参与和反馈,培养良好的领导者和管理者,建立互信和沟通的关系。

企业销售人员流失的原因多种多样,但可以通过制定合理的薪资方案和激励机制,提供良好的工作环境和氛围,提供职业发展机会和培训,并建立开放和灵活的管理体系来解决。

销售人员的流失与相应对策

销售人员的流失与相应对策

销售人员的流失早已让人们司空见惯,无论是各类企业还是众多消费者以及销售人员自身都对这一现象存在着熟视无睹的盲区;在同质化竞争日益激烈的今天,人才的竞争已然成为企业的竞争利器;因此,销售人员的不正常流失常常会成为制约企业发展的瓶颈;本文将就销售人员的流失原因进行分析,以期找出减少销售人员不正常流失的相应对策,从而为企业提供一条可资借鉴之路;一、销售人员流失原因分析销售人员的流失原因不外乎个人、企业及外部环境三方面的因素,本文着重探讨企业方面的原因;1、人才招聘与配置环节中缺乏针对销售人员的“能-岗匹配”大多数企业中销售人员的流动频繁,过高的流失率造成企业对销售人员数量的巨大缺口,常常需要在短时间内吸引大批新入职者;销售的淡旺季较为明显;在销售旺季,企业为了满足人员数量的需求,无暇顾及所招聘的人员是否真的适应销售工作,无暇考虑其学历背景、技能技巧、人际沟通、性格特点、个人发展需求等是否能与销售岗位形成最佳整合;那种仅为满足人员数量需求的招聘工作,常常成为企业发展的一种短视行为;不对应聘者进行职业倾向的测试,甚至有无销售经验均可,当然无法真正达到能-岗匹配,销售人员的职业发展需求更无从谈起;正因为企业的这种短视行为,造成了销售人员的跳板心理或“骑驴找马”心理;无法将销售工作做深做细,无法达到对组织文化的认同,更无造就对企业的忠诚,故而跳槽现象泛滥不止;2、缺乏对销售人员的职业发展规划,漠视其发展需求对一线的销售人员而言,要完成繁重的销售任务,在激烈的市场竞争之中,要为企业利润的增长立下汗马功劳;然而,他们自身的发展需求却长期被漠视;很多企业抱着“三条腿的蛤蟆很难找,两条腿的人到处都有”的观念,对销售人员常采取掠夺式的破坏使用;缺乏对销售人员的长期职业规划,漠视其自我实现的发展需求,使很多销售人员感到自己只是企业利用的短时工具,召之即来挥之即去的定位也使销售人员无法找到在企业中的适当位置,因而工作满意度相当低;最终不是因为看不到发展前途而主动辞职,就是被竞争对手挖走;更可怕的是,跳槽甚至还会产生涟漪现象波及到企业的现有人员,动摇军心、瓦解销售团队的士气;3、缺乏激励性绩效考评与薪酬制度尽管目前大多数企业对销售人员的考评日趋合理,主要根据销售人员的销售额进行考评,而薪酬则多采取“底薪+提成”的方式;虽说体现了多劳多得的思想,但过于简单地与销售量挂钩,却不足以激励销售人员;可能造成销售人员为提高销售量而急功近利、不择手段,终将损害消费者和企业的利益;4、缺乏激励性的培训机制很多企业已经越来越重视培训的重要性,常常将培训作为员工的激励手段之一;当然培训之后,销售人员学到了新知识、新技术、新观念、新方法、新技巧,提升了胜任销售工作的能力,提高其销售业绩,有了更高的成就感;然而仅为培训而培训的做法,使得销售人员自认为看透了其中的玄机:培训不过是企业通过提升销售人员素质从而达到实现自身利益的手段而已;5、缺乏留住人才的有效机制销售人员的离职程序过于简单也是促使其频繁跳槽的潜在因素之一;很多企业在销售人员递交辞呈后,既不进行挽留也不深究其离职背后的原因,使得企业本应规避的很多问题成为沉疴,无法得以根除;二、降低销售人员流失的对策通过以上问题的分析,我们就可以有针对性地采取相应的对策以降低企业中销售人员不正常的流失现象;1、严把招聘关,做好人员分析及人才储备销售人员的招聘是解决流失问题的首要环节也是最重要的一步;首先,在进行人员招聘之前一定要进行工作岗位的分析,必要时要进行职业倾向的测试,适合做销售工作的应聘者才能放在销售岗位上,不能“滥竽充数”,降低整个销售团队的素质;平时就应做好销售人才的储备,避免在销售旺季到来之前,临时大批量的进人,这势必会造成销售人员的良莠不齐,不利于培养销售人员为企业长期工作的责任感和忠诚度;人才的储备至关重要的;可在企业内部设置人才库,并进行随时的追踪和更新;也可通过与人才交流市场、劳务公司及专业对口的大专院校建立长期合作,增加人才储备量,以解决用人时松时紧的问题;2、对每一位销售人员进行相应的职业规划设计,以利于忠诚度的养成没有人不希望得到别人的重视、尊重和关注,每个人都有提升自身的想法和需求,因此,企业应针对每位销售人员的特点、经历、业绩、成就希望等进行有的放矢的职业规划设计;首先可以进行销售人员职业发展的需求调查,了解不同人员的需求,然后结合员工自身的情况、企业的发展状况,帮助员工制定发展计划;如一年计划、三年计划、五年计划等等,有计划有目标的员工将更加快速地成长,而且也有利于培养其对企业的忠诚感,从而自觉降低其跳槽的想法;3、设计更为合理的绩效考评和薪酬体系,提升工作的满足感忠诚是建立在满意的基础之上的,因此通过设计更为合理的绩效考评和薪酬体系方可增强销售人员的工作满足感,进而产生对企业的认同和依赖;更为合理的绩效考评与薪酬体系应体现在摈弃仅仅以销售量为考评指标或薪酬因素上;除了销售量的达成率外,企业应综合考虑其他的激励因素,然后设置不同的权重,最终才能更为客观公平地考核销售人员,从而避免其他竞争对手仅仅用高薪就把企业的销售人才挖走;4、注重开发培训的层次功能,进一步完善培训的激励作用开发培训的层次功能,主要是让培训更有针对性;除了对一线销售人员全员培训有关产品与服务等销售知识外,还应细分层次,如销售明星、顾客最满意销售员、年度最佳销售员、销售储备干部等,针对不同层次销售人员的的需求进行培训,在培养销售人员自我成就意识的同时,也增加了对销售工作的满意度,进而产生与企业惺惺相惜的感情,培育了其对企业的忠诚度;5、巧妙利用离职挽留,分析不正常流失背后的原因当销售人员提出辞职时,应加以挽留,最好能充分利用离职挽留的时机,与欲离职人员进行开诚布公地谈心,以找出其离职的真正原因,如果从中分析出企业的问题,就应及时上报人力资源部门进行调整,以利于企业的改进;同时此举也是赢得销售人员人心的方式之一;对于稳定销售团队起着非常重要的作用;。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析1. 引言1.1 背景介绍企业销售人员流失一直是企业人力资源管理中的一大难题。

随着市场竞争的加剧,企业对销售团队的需求越来越大,而销售人员的不稳定性也相对增加。

销售团队的稳定性对企业的销售业绩和品牌形象有着重要的影响,因此企业需要认真对待销售人员流失问题。

造成销售人员流失的原因有很多,包括缺乏培训、工作环境不佳、晋升机会有限、福利待遇不足等。

针对这些问题,企业需要采取一系列对策来解决。

加强员工培训可以提升员工专业能力和工作满意度,改善工作环境可以增强员工工作愿望和减少流失率,提供良好的晋升机会可以激励员工积极工作,加强员工福利待遇可以提高员工满意度和忠诚度。

通过分析销售人员流失原因及对策,企业可以有效降低员工流失率,提升团队稳定性和销售业绩,促进企业健康发展。

在当前竞争激烈的市场环境下,企业应高度重视销售人员流失问题,不断优化管理机制,以提升企业核心竞争力和市场影响力。

2. 正文2.1 企业销售人员流失原因分析1. 缺乏挑战性和发展空间:一些销售人员觉得工作缺乏挑战性,无法满足他们的职业发展需求,导致他们选择离职。

2. 待遇不足:企业的薪资和福利待遇不够吸引人,无法留住优秀的销售人员。

3. 工作压力过大:销售工作通常需要面对很大的市场竞争和业绩压力,如果公司不能提供适当的支持和帮助,销售人员很容易感到疲惫和焦虑。

4. 缺乏团队合作和支持:销售人员通常需要和其他部门和同事合作,如果企业内部合作氛围不好,销售人员会感到孤立和无助。

5. 缺乏认可和激励:销售人员需要得到公司认可和激励,如果公司对销售业绩没有适当的奖励和肯定,销售人员会感到不被重视。

企业销售人员流失的原因是多方面的,需要公司从培训、工作环境、晋升机会和福利待遇等方面综合考虑,制定合适的对策来减少销售人员流失率。

2.2 对策一:加强员工培训加强员工培训是减少企业销售人员流失的关键措施之一。

通过培训,可以提升员工的专业技能和销售能力,增强其对工作的信心和热情,从而提高员工的工作满意度和忠诚度,减少员工流失率。

【精选】企业销售人员流失的原因分析

【精选】企业销售人员流失的原因分析

企业销售人员流失的原因分析企业销售人员流失的原因分析引言销售人员是企业经济效益的直接创造者和实现者,他们通过自己的销售行为,把企业的生产与市场联系起来,并实现了企业产品和效劳的价值,并为企业的再生产奠定了坚实的根抵。

因此,销售人员是对企业有着重要奉献的那局部人员,而对他们的管理,那末是企业人力资源管理的重要内容之一。

针对销售人员流失现象进行分析和研究,恰恰也是人力资源管理部门应当研究的重要课题之一。

由于本人来自于企业,对销售人员的情况有比拟深刻的了解,因此,我结合唐山销售人员的现状和我工作的实际,选择了这个题目作为我毕业论文研究的题目,以期对销售人员作进一步的认识,从中发现一些规律性,从而做好对销售人员的人力资源管理。

1什么是销售人员1.1销售人员的概念销售人员,顾名思义就是在销售岗位从事推销和出售工作的人员。

具体说,销售人员是指在各类工商业和产品流通行业从事市场调查、市场预测、商品市场开辟、商品市场筹画、市场销售以及与商品销售有关的业务活动人员。

销售岗位在企业的生产和经营中占有重要地位。

用马克思主义再生产理论来分析,它联结着企业的生产和消费,虽然销售人员不直接从事产品的生产和创造,但是,他却把产品的生产者和创造者创造的价值,通过销售的方式得以实现,所以说,销售人员又是产品价值的创造者和实现者,它关系着企业的生产与消费,如果企业销售人员的行为住手,或者没有实现销售目的或者目标,企业就不能产生经济效益,甚至会浮现经济损失。

用市场经济理论来分析,销售人员联结着企业的产品与市场,产品是企业竞争的“利器,市场那末是企业竞争的战场,而销售人员那末是直接在战场实施竞争的战斗人员,所以,销售人员的素质如何,战斗力如何,直接关系到企业的切身利益或者生死存亡。

同时,销售人员又通过自身在市场上整日的“摸爬滚打,可以将市场的有关信息及时反响给企业,从而使企业按照市场规律来制定生产方案,营销筹画,提出企业的长远规划和近期开展目标,从而使企业在市场占有一席之地。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析【摘要】企业销售人员流失是一个普遍存在的问题,本文通过分析流失原因和对策,希望为企业管理者提供参考。

在分析原因时,发现工作压力过大、薪资福利不合理和缺乏职业发展空间是主要因素。

而在对策方面,可以通过优化管理机制、提升薪资福利和加强员工培训来降低流失率。

最终,本文总结了分析结果,提出了建议,并展望未来,希望能够帮助企业有效减少销售人员流失,提升销售团队的稳定性和业绩表现。

【关键词】企业销售人员流失原因、工作压力、薪资福利、职业发展、对策分析、综述、建议、总结。

1. 引言1.1 背景介绍销售人员是企业中非常重要的一支力量,他们直接参与到产品销售和客户关系维护中。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业销售人员的流失问题越来越引起人们的关注。

销售人员流失会给企业带来一系列的问题,比如重新招聘成本高昂、影响业绩稳定性等。

研究企业销售人员流失原因及对策,对于企业更好地留住人才、提高销售绩效具有重要的意义。

企业销售人员流失的原因多种多样,其中主要包括工作压力过大、薪资福利不合理、缺乏职业发展空间等。

这些问题导致销售人员不满意工作环境和条件,从而选择离职。

针对这些问题,我们需要深入分析其原因,并提出有效的对策来避免或减少企业销售人员流失现象的发生。

通过本文的研究,我们将深入探讨企业销售人员流失的原因及对策,希望能够为企业提供一些建设性的建议,帮助企业更好地留住人才,提高销售绩效,实现可持续发展。

1.2 研究目的企业销售人员流失原因及对策分析为了深入了解企业销售人员流失的原因及对策,本文旨在分析企业销售人员流失的具体原因,探讨工作压力、薪资福利、职业发展空间等方面的影响因素,以期为企业提供有效的对策和解决方案。

通过研究销售人员流失的根本原因,可以帮助企业更好地优化管理制度、提高员工满意度,从而提高销售团队的稳定性和工作效率。

深入分析企业销售人员流失的对策也能为企业在招聘、培训、激励等方面提供有针对性的建议,帮助企业降低员工流失率,提高企业的竞争力和持续发展能力。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析企业销售人员是企业的核心力量之一,他们对企业的销售业绩有着至关重要的作用。

然而,随着市场竞争的加剧和人才市场的活跃,企业销售人员留住已成为许多企业面临的一个难题。

下面,本文将从销售人员流失的原因和应对措施两个方面进行分析。

1.薪资福利过低许多销售人员离职的原因之一就是薪资福利过低。

如果企业的薪资福利不能满足销售人员的需求,他们就很可能寻找更好的机会。

2.晋升机会较少销售人员较少的晋升机会也是他们流失的原因之一。

许多销售人员期望在企业中得到更好的职业发展机会和晋升机会,但有些企业并没有提供这样的机会。

3.工作压力大企业的销售人员承担了巨大的工作压力,然而有些企业并没有给予他们足够的支持和帮助。

长时间的高强度工作会让销售人员感到疲惫和压力,一些人会选择离职。

4.管理不善企业的管理不善也是销售人员离职的原因之一。

有些企业的管理人员可能缺乏有效的沟通和指导方式,不能帮助销售人员解决问题,从而导致销售人员离职。

二、销售人员流失的应对措施企业可以提高销售人员的工资和福利待遇,使他们感到满意。

如果销售人员得到认可和奖励,他们将更加愿意留在企业中。

企业应该提供给销售人员更好的职业发展和晋升机会,这将激励销售人员更好地发挥自己的能力和才华。

企业应该减轻销售人员的工作压力,组织培训课程,提供好的团队氛围,使得销售人员感到支持和鼓励。

企业应该改善销售管理方式,给予销售人员更多的指导和支持,有针对性地解决销售人员的问题,建立良好的沟通机制,以减少销售人员离职率。

总之,销售人员是企业的生命线,企业需要积极采取措施保留销售人员。

针对不同的原因,企业需要针对性地提供相应的福利待遇、培训、晋升机会、改善工作环境和管理方式,以提高销售人员的忠诚度和稳定性。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析企业的销售团队是公司的核心部门,他们是公司的推销员,负责销售和推广产品和服务。

然而,在许多公司中,销售人员的流失率非常高,这对公司带来了诸多不利影响。

本文将分析销售人员流失的原因,并提出有效的对策。

1.缺乏足够的培训和发展机会销售人员、尤其是新入职的销售人员,需要足够的培训和发展机会。

如果公司不能提供这些机会,他们很可能会感到无动力和失落,并寻找其他机会。

缺乏晋升机会也会让销售人员感到挫败,从而提高了流失率。

2.不公正的报酬制度报酬制度的不公平或缺乏透明度是一种导致销售人员流失的主要因素。

如果销售人员感到他们的工作没有得到公正地报酬,他们就会寻找一个更好的机会。

3.缺乏支持和资源销售人员需要公司提供必要的信息和资源来帮助他们进行销售工作。

如果公司不能满足他们的需求,他们就会感到挫败和无动力,从而加速流失率。

4.文化不适配企业文化对销售人员的意义非常重大。

如果销售人员认为他们与企业文化不适配,他们就会寻找一个更匹配的工作环境,进而离开公司。

5.负面管理负面管理是另一个导致销售人员离职的重要因素。

如果管理者没有给予他们足够的支持和指导,他们就会感到失望和不满足,从而离开公司。

二、解决销售人员流失的对策公司需要提供足够的培训和发展机会,让销售人员感受到公司对他们的关注和价值。

只有感到公司的尊重和关注,他们才会留在公司。

销售人员的工作很辛苦,他们需要得到足够的回报。

公司需要建立公平、透明和激励性的报酬制度,以便激励销售人员为公司的利益而奋斗。

公司需要为销售人员提供必要的信息和资源,以帮助他们更好地完成其工作。

公司应该建立一个能够及时解决问题和放开思考的管理架构,以便支持销售人员的工作。

4.建立积极的企业文化公司的企业文化应该是积极的、鼓舞人心的和能够提高员工幸福感的。

通过构建一个积极的文化,公司可以打造一个更有吸引力的工作环境,吸引更多的优秀销售人员加入公司。

5.提示积极管理管理者需要给予销售人员足够的支持和意见,让他们感到为公司创造价值的愿望。

关于销售人员流失情况分析报告

关于销售人员流失情况分析报告

关于销售人员流失情况分析报告简介本报告旨在对公司销售人员流失情况进行深入分析,找出潜在原因,并提出改善措施,以降低销售人员流失率。

流失情况分析根据公司的人力资源数据和离职调查结果,我们对销售人员流失情况进行了详细分析。

流失率统计首先,我们分析了过去一年公司销售人员的流失率。

根据数据统计,销售人员的整体流失率为20%。

可以看出,销售人员的流失情况较为严重,需要引起重视。

流失原因调查接下来,我们针对离职销售人员进行了调查。

通过调查问卷和面谈,我们了解到以下几个主要原因导致销售人员离职:1. 缺乏职业发展机会:很多销售人员表示他们在公司缺乏晋升和发展的机会,导致他们失去了对工作的动力和激情。

2. 工作压力过大:销售人员由于工作性质的特殊性,经常面临着较大的工作压力,这使得他们无法平衡工作和生活,因此选择离职。

3. 薪资福利不满足:部分销售人员认为公司的薪资水平和福利待遇无法满足他们的需求,这也是他们离职的原因之一。

4. 团队合作不良:一些销售人员表示他们与同事之间的合作存在问题,缺乏良好的团队氛围和合作精神,这也促使他们辞职。

改善措施建议为了减少销售人员的流失率,我们提出以下改善措施建议:1. 提供职业发展机会:公司应该制定明确的职业发展路径,并为销售人员提供相关培训和晋升机会,以激励他们更好地发展自己。

2. 管理工作压力:公司应该关注销售人员的工作负荷,合理安排工作任务,同时提供必要的支持和帮助,以减轻他们的工作压力。

3. 提升薪资福利待遇:公司应该考虑提高销售人员的薪资水平和福利待遇,以提高员工满意度和留住人才。

4. 加强团队合作:公司应该加强团队建设,鼓励销售人员之间的合作与沟通,打造良好的团队氛围,以增强员工的归属感和凝聚力。

结论销售人员流失对于公司的业务运营和绩效有着重要影响,因此我们建议公司高度重视销售人员流失问题,并采取相应的措施来降低流失率。

通过改善职业发展机会、管理工作压力、提升薪资福利待遇和加强团队合作等措施,公司能够有效地留住优秀的销售人员,提升团队稳定性和绩效水平。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析近年来,企业销售人员流失现象日益严重,成为制约企业发展的重要问题。

销售人员的离职不仅会导致企业销售业绩的下滑,还会增加企业的用工成本和培训投入。

了解销售人员流失的原因并寻找对策,对于企业来说至关重要。

一、销售人员流失的原因1. 工作压力大:销售工作一直以来都是一个高压力的职业,需要不断地开拓市场,争取客户资源,完成销售目标。

长期高强度的工作压力容易导致销售人员身心俱疲,最终选择离职。

2. 工资待遇不合理:销售人员对于薪酬待遇要求较高,但有些企业在薪酬待遇上并没有给予合理的回报。

这种情况容易让销售人员感到不公平,从而选择转岗或跳槽。

3. 个人发展空间受限:有些企业对于销售人员的职业晋升规划不明确,导致销售人员感到职业发展空间受限,因而选择离职。

4. 企业文化不合适:企业文化对于员工的吸引力是很大的,如果销售人员对企业文化无法适应,便容易选择离职。

5. 缺乏培训和提升机会:销售人员作为企业的核心竞争力之一,需要不断学习和提升自己的销售技能。

而一些企业没有给予销售人员足够的培训和提升机会,从而导致销售人员流失。

6. 管理方式不合理:企业对销售人员的管理方式不合理,比如过分严格的考核制度、不合理的销售目标等,容易让销售人员感到不满,最终选择离职。

二、对策分析1. 完善薪酬制度:企业要合理制定销售薪酬政策,给予销售人员丰厚的奖励和提成。

注重薪酬激励的公平性和透明度,让销售人员感到自己的努力和付出得到了公平的回报。

2. 提供职业发展空间:企业要为销售人员提供良好的职业发展环境和机会,制定明确的晋升计划和途径,让销售人员看到自己的未来发展。

3. 加强培训和提升机会:企业要注重销售人员的培训和提升,定期开展销售技能培训和职业素养提升,激发销售人员的工作热情和工作动力。

4. 调整管理方式:企业要合理设定销售目标,建立科学的考核制度,给予销售人员一定的自主权和信任,使他们有更多施展自己能力的空间。

企业销售人员流失的原因分析

企业销售人员流失的原因分析

企业销售人员流失的原因分析企业销售人员流失是指企业的销售人员离职或调动离开,这是一个常见的现象。

销售人员的流失给企业带来不利影响,如增加了人力资源的成本、影响了销售业绩和客户关系的稳定性等。

以下是我对企业销售人员流失的原因进行的分析。

首先,薪资待遇不合理是销售人员流失的主要原因之一、销售人员在企业中扮演着非常重要的角色,他们是企业的销售专家,他们的业绩决定了企业的销售收入。

然而,很多企业对销售人员的薪资待遇不公平,导致销售人员感到失望并选择离职。

一些企业过分强调底薪,而忽视了销售提成和奖励,这使得销售人员感到没有成就感和动力。

第二,工作压力过大也是销售人员离职的主要原因之一、销售人员的工作性质决定了他们需要承受比其他职位更大的工作压力。

他们需要完成销售目标,应对客户抱怨和投诉,并与同行竞争。

由于竞争激烈和目标要求高,销售人员常常感到心力交瘁和压力无法释放。

如果企业没有提供有效的工作支持和压力管理机制,销售人员就易于离职。

第三,缺乏晋升机会和职业发展空间是销售人员离职的重要原因。

销售人员通常希望能够在工作中获得成长和晋升的机会,提升自己的职业水平和地位。

然而,许多企业往往缺乏完善的职业发展计划,无法给销售人员提供晋升的机会。

如果销售人员感到自己的职业发展受限,他们就会选择离职,寻找更好的机会。

第四,企业内部文化和团队氛围也会影响销售人员流失。

如果企业文化不健康,存在内部政治和不公平的现象,销售人员就会感到不被认同和尊重。

同样,如果团队之间互相竞争激烈,缺乏合作和支持,销售人员就会感到疲惫和厌倦,选择离开。

第五,缺乏培训和发展机会也是销售人员离职的原因之一、销售人员的工作需要不断学习和适应市场环境的变化,同时也需要提升自己的销售技巧和知识。

如果企业没有提供足够的培训和发展机会,销售人员就会感到公司不重视他们的成长和发展,选择离开寻找更好的学习和发展机会。

综上所述,销售人员流失的原因是多方面的,包括薪资待遇不合理、工作压力过大、缺乏晋升机会和职业发展空间、企业内部文化和团队氛围以及缺乏培训和发展机会等。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析企业销售人员流失一直是企业管理者们头痛的问题,销售人员作为企业的重要组成部分,对于企业的销售业绩和客户服务质量起着举足轻重的作用。

随着市场竞争的日益激烈和企业管理机制的变革,销售人员的流失问题日益突出。

本文将对企业销售人员流失的原因进行分析,并提出相应的对策,以期帮助企业降低销售人员流失率,确保销售业绩和客户服务质量的稳定提升。

1.薪酬福利不足薪酬福利是销售人员留任的重要因素之一。

如果企业不能提供合理的薪酬福利,销售人员会感到不满,从而选择离职。

如果企业的薪酬福利制度不合理,无法激励销售人员积极工作,也会导致销售人员流失。

2.职业发展空间不足销售人员通常不满足于固定的工作内容和职业境界,他们希望有更多的发展空间和晋升机会。

如果企业不能提供良好的职业发展空间,销售人员会感到厌倦,最终选择流失。

3.工作环境压力大销售工作通常是一个高压、高风险的工作,在面临客户抱怨和市场变化的压力下,销售人员需要具备较强的心理素质。

如果企业不能提供良好的工作环境,销售人员会面临巨大的工作压力,从而选择离职。

4.企业文化不符每个企业都有自己的文化特点,而销售人员作为企业的形象代言人,需要与企业文化相契合。

如果企业的文化与销售人员的价值观不符,销售人员会感到不适应,选择离职。

5.管理体系不完善销售人员的流失与企业的管理体系密切相关。

如果企业的管理体系不完善,工作流程混乱、目标设定不清晰、激励机制不完善等问题会导致销售人员流失。

二、对策分析1.优化薪酬福利制度企业应该根据销售人员的能力和贡献程度,制定合理的薪酬福利制度,包括基本工资、奖金、福利待遇等。

同时可以提供具有竞争力的薪酬福利,激励销售人员积极工作。

2.提供职业发展空间企业应该为销售人员提供良好的职业发展机会,包括培训、晋升机会等。

同时可以设置晋升通道,激励销售人员提升自身能力。

3.改善工作环境企业应该重视工作环境的改善,包括减轻工作压力、提供良好的工作设施、提供心理健康支持等,以提高销售人员的工作满意度。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析企业销售人员流失是企业在销售过程中常常面临的一个问题。

销售人员流失对企业的销售业绩和品牌形象都有着重要的影响。

本文将分析企业销售人员流失的原因及对策。

企业销售人员流失的原因有多方面。

一方面,薪酬不合理是导致销售人员流失的重要原因之一。

销售人员通常要承担较大的工作压力,如果工资和奖金没有与其努力和业绩相匹配,自然会对他们的工作积极性产生不利影响。

缺乏职业发展的机会也是导致销售人员流失的原因之一。

销售人员通常希望有更好的发展前景和晋升机会,如果企业不能提供这样的机会,就会导致他们寻找其他更有发展空间的机会。

工作环境不良、缺乏培训和发展机会、缺乏管理支持等因素也会导致销售人员流失。

针对以上原因,企业可以采取一系列对策来降低销售人员流失。

合理的薪酬制度是关键。

企业应该根据销售人员的努力和表现给予合理的薪酬和奖金激励,以激发他们的工作积极性。

企业还可以设立晋升机制,提供职业发展和晋升的机会,让销售人员有更好的发展前景。

企业应该为销售人员提供良好的工作环境和福利待遇,关注并解决他们的问题和困难。

企业也应该加大对销售人员的培训和发展投入,提升他们的专业能力和销售技巧。

企业应该加强对销售人员的管理和支持,给予他们必要的指导和帮助,以提高其工作效率和满意度。

企业还可以采取其他一些措施来减少销售人员流失。

加强与销售人员的沟通与反馈,主动了解他们在工作中的问题和需求,以及提供必要的支持和帮助。

为销售人员提供一定的工作灵活性,如弹性工作制度或远程办公等,以提高他们的工作满意度。

企业可以通过举办团队活动、员工培训、员工福利等方式来增加员工归属感和凝聚力,促进销售团队的稳定性和凝聚力。

企业销售人员流失是一个常见的问题,但通过合理的薪酬激励,职业发展机会,良好的工作环境和管理支持,以及加强与销售人员的沟通和反馈等措施,企业可以有效降低销售人员流失,提高销售团队的稳定性和绩效水平。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析随着市场竞争的日益激烈,企业在销售方面的需求变得愈发迫切。

而销售人员作为企业的重要一环,在销售工作中发挥着至关重要的作用。

随着人才流动性的增加,很多企业都面临着销售人员的流失问题。

销售人员的流失不仅会给企业带来很大的损失,还会影响到企业的稳定发展。

企业需要认真分析销售人员流失的原因,并采取相应的对策来解决这个问题。

一、销售人员流失的原因1. 薪资福利不足薪资福利是影响销售人员流失的一个重要原因。

很多企业在薪资待遇上并没有给予销售人员足够的回报,导致销售人员在获得更好薪资待遇的机会出现时选择了流失。

薪资福利也是吸引和留住销售人才的重要手段,企业如果在这方面做得不好,就很容易导致销售人员的流失。

2. 工作压力大销售人员通常需要在市场上面对激烈的竞争,完成较高的销售目标。

由于工作压力大,很多销售人员会感到疲惫和焦虑,长期以往往导致销售人员的流失。

3. 不满现有工作环境除了工作压力外,销售人员不满现有的工作环境也是导致流失的原因之一。

企业的管理制度、工作氛围、人际关系等都可能对销售人员有不同程度的影响,如果企业在这些方面疏于管理,就会导致销售人员的流失。

4. 缺乏职业发展机会销售人员通常渴望在企业有更好的职业发展机会,如果企业没有给予销售人员足够的晋升空间,销售人员就会寻求其他更好的发展机会,导致流失。

5. 企业文化不合企业文化是企业的精神内核,如果企业的文化与销售人员不合,就会导致销售人员的流失。

销售人员需要认同企业的文化,才能更好地投入工作。

二、对策分析企业应该给予销售人员足够的薪资福利待遇,以激励销售人员更好地发挥工作。

企业可以根据销售绩效给予奖金或提成,激发销售人员的积极性。

对于销售人员的工作任务和目标,企业应该合理制定,避免给予过多的工作压力。

企业还可以为销售人员提供工作技能培训,使其能更好地应对市场竞争压力。

企业应该关注销售人员的工作环境,加强对工作氛围和人际关系的管理。

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析

企业销售人员流失原因及对策分析销售团队是企业中至关重要的一支力量,他们是实现销售目标、拓展市场、提升企业业绩的关键角色。

由于市场竞争激烈、薪资福利待遇、职业发展机会等因素的影响,企业往往会面临销售人员流失的问题,这给企业带来了很大的挑战。

企业需要分析销售人员流失的原因,并采取相应的对策来降低流失率,保持销售团队的稳定性和持续的业绩增长。

销售人员流失的原因可以从多个方面进行分析:1. 缺乏职业发展机会:销售人员希望能够在职业发展方面得到更多的机会和提升空间,如果企业无法提供相应的晋升通道或培训计划,销售人员就有可能选择离职。

对策:企业应该建立明确的职业发展路径,为销售人员提供晋升机会和培训计划。

企业还可以采取内部人才培养计划,通过内部晋升来留住销售人员。

2. 薪资福利待遇不满意:薪资福利是销售人员留住的重要因素之一,如果企业的薪资福利待遇无法满足销售人员的期望,他们就有可能选择跳槽。

对策:企业应该关注市场行情,与同行业企业进行薪资福利比较,合理调整销售人员的薪资福利水平,以提高销售人员的满意度和留存率。

3. 工作压力过大:销售工作是一项压力较大的工作内容,销售人员需要面对竞争激烈的市场环境、与客户谈判和达成销售目标等任务,如果工作压力过大,销售人员可能会选择离职。

对策:企业应该合理规划销售目标和任务,提供必要的支持和协助,如团队建设、销售培训等,以减轻销售人员的工作压力,增加他们的工作满意度。

4. 公司文化不合适:企业的文化和价值观是影响员工留存的重要因素,如果销售人员与企业的文化背离较大,他们就有可能选择离职。

对策:企业应该加强对企业文化的宣传和培训,营造良好的工作氛围和团队精神,使销售人员能够更好地融入企业文化。

企业销售人员流失的原因有多种,企业应该根据实际情况采取相应的对策来降低流失率。

除了上述对策外,企业还可以通过提供个人发展规划、定期进行绩效评估和激励、开展员工关怀等方式来增加销售人员的满意度,提高留存率。

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析

探讨企业销售人员流失的影响因素及对策分析引言在现代企业中,销售团队是推动企业发展的关键力量之一。

然而,销售人员持续流失对企业来说是一个严重的问题。

销售人员流失不仅会导致企业销售业绩下滑,还会给企业带来人员招聘和培训的成本。

因此,深入分析销售人员流失的影响因素,制定相应的对策,对于企业的长期发展具有重要意义。

一、影响因素分析1.1 薪酬体系不合理薪酬体系是销售人员工作积极性的重要因素。

如果薪酬体系设计不合理,无法激发销售人员的工作动力和热情,就容易导致销售人员流失。

例如,如果薪酬过低,不能满足销售人员的生活需求,会让他们对工作失去兴趣;而如果薪酬只关注短期销售业绩,忽视了销售人员的长期发展,也会让他们感到不被认可。

1.2 管理层沟通不畅良好的沟通是企业内部团队合作和员工满意度的重要保障。

如果企业管理层在与销售人员之间的沟通上存在问题,缺乏有效的反馈和指导,销售人员就会感到被忽视和不被重视,进而选择离职。

此外,管理层应该及时了解销售人员的工作压力和困难,并提供支持和帮助。

1.3 缺乏职业发展机会销售人员也有自己的职业发展希望和目标。

如果企业无法提供良好的职业发展机会,销售人员就会感到困惑和失望,进而选择寻找新的机会。

因此,企业应该通过制定明确的职业发展路径和提供培训机会来激励销售人员,并帮助他们实现个人目标。

1.4 工作环境不友好工作环境对于销售人员的工作效果和工作满意度有着重要的影响。

如果工作环境不友好,例如存在长时间的加班、过度竞争和缺乏合理的工作支持,销售人员会感到身心俱疲,从而选择离开。

因此,企业应该注重改善工作环境,提供良好的办公设施和员工福利,以吸引和留住销售人员。

二、对策分析2.1 优化薪酬体系企业应该合理设计薪酬体系,以激励销售人员的工作积极性和创造力。

薪酬体系可以包括固定工资、绩效奖金、销售提成等各种形式。

同时,企业还可以设立特殊奖励制度,激励销售人员在特定销售任务中取得优异成绩。

浅谈企业销售人员流失的原因分析

浅谈企业销售人员流失的原因分析

浅谈企业销售人员流失的原因分析摘要随着知识经济的到来,人才的竞争逐渐成为企业与企业、国与国之间竞争的焦点,人力资源逐渐发展成为组织的“第一要素”。

作为市场竞争主体之一的国有企业也纷纷打出了“人才是第一资源”的口号,然而,由国有企业固有的弊端及体制等问题而引起的人才流失严重成为国有企业人力资源管理者最棘手的难题。

年末岁尾,新一轮销售人员“跳槽”现象频频上演:市场精英带走客户,成为竞争对手的座上宾;行业不景气,骨干员工集体离职,自立门户;员工满意度下降,部分员工过河拆桥,愤然离去,甚至诋毁公司……对于企业而言,这是一个永远的切肤之痛。

尽管,销售人员的流动是一种自然现象,但我们还是更需要建立一个相对稳定和团结的高效团队。

“冰冻三尺,非一日之寒”,所以,我认为人员的稳定工作是一项系统工程,需要团队中每个成员的共同努力和长期坚持。

本文从销售人员在企业中的地位开始入手,阐述了销售人员流失的原因,以及员工流失给企业带来的各方面影响,即企业应采取的有效措施。

关键词:企业销售人员,薪酬体系,人力资源AbstractAlong with the knowledge economy arrival, talented person's competition gradually becomes the focal point which between the enterprise and the enterprise, the country and the country competes, the human resources develops into th e organization gradually “the first essential factor”.Of a state-owned enterprise as market competition main bodies also in abundance has split out “the talented person is the first resources” slogan, however, the brain drain which by state-owned questions and so on enterprise inherent malpractice and system causes seriously becomes the state-owned enterprise human resources superintendent thorniest difficult problem.Year's end the year'send, the new turn sales personnel “changes job” the phenomenon to per form repeatedly: The market outstanding person carries off the customer, becomes the competitor place honored guest; The profession is not booming, the backbone staff collective leaves job, supports oneself the gateway; The staff degree of satisfaction drops, the partial staffs dismantle the bridge after crossing, leave angrily, even slanders the company ......Speaking of the enterprise, this is a forever deep sorrow.Freely, the sales personnel's flowing is one kind of natural phenomenon, but we need to est ablish one stable relatively and the unity highly effective team.“Freezes three feet, non-cold first”, therefore, I thought personnel's steady work is a systems engineering, needs in the team each member's joint effort and the long-term insistence.This article started from the sales personnel's in enterprise status to obtain, elaborated the sales personnel drained the reason, as well as the staff drained various aspects which brought to the enterprise to affect, namely the enterprise should adopt effective actionKey word:Enterprise sale personnel Salary system Human Resources目录第一章引言. ................................... ..17 1.1 前言............. ............. ............. ......... .17 1.2销售人员在人力资源管理中的地位和作用 (17)1.2.1销售人员是企业的核心员工 (17)1.2.2销售人员是企业的关键人才 (17)1.2.3销售人员能够扩大企业的销售渠道 (18)第二章造成企业销售人员流失的原因 (18)2.1 人员流失的原因 (18)2.2 对企业的发展目标缺乏认同 (18)2.3无法为销售人员提供一个稳定的工作环境 (19)2.4企业不能为销售人员解决后顾之忧 (19)2.5销售人员之间不能相互支援 (20)2.6制度的不合理,奖惩不分明 (20)第三章销售人员流失对企业造成的影响 (21)3.1成本增加 (21)3.1.1招聘成本增加 (21)3.1.2新销售人员的培训成本 (21)3.1.3一段时间工作效率下降造成的隐性成本 (22)3.2对工作绩效的干扰 (22)3.3造成技术的流失或商业秘密的泄露 (22)3.4对企业职员士气的影响 (22)第四章提高玉龙房地产开发公司知识型人才激励的对策23 4.1销售人员流失防范措施 (23)4.2整合企业理念系统,培育员工对企业的认同 (23)4.2.1不要靠发号施令和权威来管理员工 (24)4.2.2要真诚地关心员工 (24)4.2.3要衷心地让员工感受到重视 (24)4.3制定职业生涯规划 (24)4.4改善工作条件、培养企业的学习环境 (24)4.5建立有竞争力的薪酬体系和分配制度 (25)4.5.1精神待遇 (25)4.5.2物质待遇 (26)4.5.2.1岗位工资的作用十分重要 (26)4.5.2.2浮动工资的形式多种多样 (26)4.5.2.3企业福利 (26)4.6合理安排人员配置、妥善处理团队关系 (26)4.7设计员工需要的、有吸引力的福利 (27)4.8加强销售人员人力资源的开发与培训 (28)4.9做好预防销售人员流失的相关工作 (28)第五章结束语 (29)参考文献 (30)致谢 (32)第一章引言1.1前言销售人员是企业经济效益的直接创造者和实现者,他们通过自己的销售行为,把企业的生产与市场联系起来,并实现了企业产品和服务的价值,并为企业的再生产奠定了坚实的基础。

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摘要随着知识经济的到来,人才的竞争逐渐成为企业与企业、国与国之间竞争的焦点,人力资源逐渐发展成为组织的“第一要素”。

作为市场竞争主体之一的国有企业也纷纷打出了“人才是第一资源”的口号,然而,由国有企业固有的弊端及体制等问题而引起的人才流失严重成为国有企业人力资源管理者最棘手的难题。

年末岁尾,新一轮销售人员“跳槽”现象频频上演:市场精英带走客户,成为竞争对手的座上宾;行业不景气,骨干员工集体离职,自立门户;员工满意度下降,部分员工过河拆桥,愤然离去,甚至诋毁公司……对于企业而言,这是一个永远的切肤之痛。

尽管,销售人员的流动是一种自然现象,但我们还是更需要建立一个相对稳定和团结的高效团队。

“冰冻三尺,非一日之寒”,所以,我认为人员的稳定工作是一项系统工程,需要团队中每个成员的共同努力和长期坚持。

本文从销售人员在企业中的地位开始入手,阐述了销售人员流失的原因,以及员工流失给企业带来的各方面影响,即企业应采取的有效措施。

关键词:企业销售人员,薪酬体系,人力资源AbstractAlong with the knowledge economy arrival, talented person's competition gradually becomes the focal point which between the enterprise and the enterprise, the country and the country competes, the human resources develops into th e organization gradually “the first essential factor”.Of a state-owned enterprise as market competition main bodies also in abundance has split out “the talented person is the first resources” slogan, however, the brain drain which by state-owned questions and so on enterprise inherent malpractice and system causes seriously becomes the state-owned enterprise human resources superintendent thorniest difficult problem.Year's end the year's end, the new turn sales personnel “changes job” the phenomenon to per form repeatedly: The market outstanding person carries off the customer, becomes the competitor place honored guest; The profession is not booming, the backbone staff collective leaves job, supports oneself the gateway; The staff degree of satisfaction drops, the partial staffs dismantle the bridge after crossing, leave angrily, even slanders the company ......Speaking of the enterprise, this is a forever deep sorrow.Freely, the sales personnel's flowing is one kind of natural phenomenon, but we need to est ablish one stable relatively and the unity highly effective team.“Freezes three feet, non-cold first”, therefore, I thought personnel's steady work is a systems engineering, needs in the team each member's joint effort and the long-term insistence.This article started from the sales personnel's in enterprise status to obtain, elaborated the sales personnel drained the reason, as well as the staff drained various aspects which brought to the enterprise to affect, namely the enterprise should adopt effective actionKey word:Enterprise sale personnel Salary system Human Resources目录第一章引言. ................................... ..17 1.1 前言............. ............. ............. ......... .17 1.2销售人员在人力资源管理中的地位和作用 (17)1.2.1销售人员是企业的核心员工 (17)1.2.2销售人员是企业的关键人才 (17)1.2.3销售人员能够扩大企业的销售渠道 (18)第二章造成企业销售人员流失的原因 (18)2.1 人员流失的原因 (18)2.2 对企业的发展目标缺乏认同 (18)2.3无法为销售人员提供一个稳定的工作环境 (19)2.4企业不能为销售人员解决后顾之忧 (19)2.5销售人员之间不能相互支援 (20)2.6制度的不合理,奖惩不分明 (20)第三章销售人员流失对企业造成的影响 (21)3.1成本增加 (21)3.1.1招聘成本增加 (21)3.1.2新销售人员的培训成本 (21)3.1.3一段时间工作效率下降造成的隐性成本 (22)3.2对工作绩效的干扰 (22)3.3造成技术的流失或商业秘密的泄露 (22)3.4对企业职员士气的影响 (22)第四章提高玉龙房地产开发公司知识型人才激励的对策23 4.1销售人员流失防范措施 (23)4.2整合企业理念系统,培育员工对企业的认同 (23)4.2.1不要靠发号施令和权威来管理员工 (24)4.2.2要真诚地关心员工 (24)4.2.3要衷心地让员工感受到重视 (24)4.3制定职业生涯规划 (24)4.4改善工作条件、培养企业的学习环境 (24)4.5建立有竞争力的薪酬体系和分配制度 (25)4.5.1精神待遇 (25)4.5.2物质待遇 (26)4.5.2.1岗位工资的作用十分重要 (26)4.5.2.2浮动工资的形式多种多样 (26)4.5.2.3企业福利 (26)4.6合理安排人员配置、妥善处理团队关系 (26)4.7设计员工需要的、有吸引力的福利 (27)4.8加强销售人员人力资源的开发与培训 (28)4.9做好预防销售人员流失的相关工作 (28)第五章结束语 (29)参考文献 (30)致谢 (32)第一章引言1.1前言销售人员是企业经济效益的直接创造者和实现者,他们通过自己的销售行为,把企业的生产与市场联系起来,并实现了企业产品和服务的价值,并为企业的再生产奠定了坚实的基础。

因此,销售人员是对企业有着重要贡献的那部分人员,而对他们的管理,则是企业人力资源管理的重要内容之一。

销售人才包括企业的高级销售主管和普通的销售人员。

成功的高级销售主管会成为猎头公司的目标,普通的销售人才也有可能发展成为独当一面的高级主管。

针对销售人员流失现象进行分析和研究,恰恰也是人力资源管理部门应当研究的重要课题之一。

由于本人对销售业比较感兴趣,所以选择了这个题目作为我毕业论文研究的题目,以期对销售人员作进一步的认识,从中发现一些规律性,从而做好对销售人员的人力资源管理。

1.2销售人员在企业人力资源管理中的地位和作用1.2.1销售人员是企业的核心员工企业核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业经营产生深远影响的员工。

一般来说,企业核心员工集中了企业80%-90%的技术,创造了企业80%以上的财富和利润,是企业的灵魂和骨干。

销售人员是企业内部掌握着一定销售技能并从事销售工作的人员,由于销售人员主要承担的是“交换”职能,因此他是企业担负着重要职责的一个群体,是企业人力资源管理重点关注的那部分人,他们属于企业的核心员工。

1.2.2 销售人员是企业的关键人才人才是企业的第一资源,现代市场经济条件下,企业间的竞争虽然表现为商品的竞争,技术的竞争,市场的竞争,但其核心还在于人才的竞争。

因为人是生产力诸要素中最能动、最积极、最活跃的因素,因此,企业的核心竞争力在人,发展的核心动力也在人。

对于企业(如生产型企业)的发展来说,三种人才最重要,一种是掌握着先进技术的人才,一种是具有销售才能的人才,一种是善于经营管理的人才,这三种人才是生产型企业人才结构的主流,而销售人员则是企业人才结构中关键的一部分。

虽然销售人员从表面上看不掌握生产技术,没有专利,但其高超的市场营销技能和应对市场复杂多变的能力,仍然是其专有的知识和才干,是其知识产权的一部分。

销售人员的这种自身价值是别人无法替代的,这也是销售人员成为企业关键人才的重要原因。

1.2.3 销售人员能够扩大企业的销售渠道现在是以客户为中心的时代,客户是企业发展的重要资产,是影响企业获得持续竞争优势的重要因素。

随着市场竞争的日趋激烈,客户需求的不确定性增加,个性化和多元化趋强,他们期望以最小的代价获得最适合自身客观条件的完全解决方案。

高级销售主管们为了将业务做大,影响力更广泛,其最终目的即销售额提升,得到更大的利润,他们会根据目标市场的特点以及竞争对手采取的对策策划一系列的方案来攻占目标市场并且反攻于竞争对手,达到扩大企业销售渠道的目的。

常用的手段有广告、营业推广与公共关系等。

高级销售主管们知道如何带领他的团队去了解并提高客户的满意度和忠诚度,发掘客户的最优终生价值,扩大企业的市场份额并维持牢固的客户保有率。

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