面试礼仪在大学生求职过程中的价值与影响

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广东教 育学院学报
第３ Ｏ卷
止， 以及在面试 外企 的过程 中 ， 要注意 的一些行 为 需 准则做 出 了规 范 ， 不但 涉及 到求 职礼仪 ， 广泛纳入 还
及 到 了 ９５名 本 科 生 ， 业 包 括 人 文 科 学 类 （ ８ ７ 专 ２２
名 ） 社会科 学类 （ ２ 名 ） 理科类 （ ３ 、 ３１ 、 ２ ５名 ） 工科 类 、 （ ０名 ） 艺术 类 （ ７名 ） ８ 和 ５ 。在 问卷 的 一 道 排 序 题
的关联性愈 来愈 大。 关键 词 ： 求职 ； 仪 ； 学生 ； 色； 礼 大 角 影响
中图分类号 ： ５ 文献标识码 ： 文章编号 ：０ ７８ ５ （０ ０ ０ －０ ９ ０ Ｇ０ Ａ １０ ．７ ４ ２ １ ）４ ０ ９ ． ４
礼仪古 已有之， 但在古代 ， 礼和仪往往是分开来
一
、
礼仪 与 求职 礼仪
越来越 频繁 的趋 势 ， 在 国家 、 业和 个人 三个层 面 这 企
个“ ” 礼 字指 的是 生活 交 往 中 的行 为规 范 ； 二个 第
“ ” 指 的是规 矩 、 礼 字 规则 ； 三 个 “ ” 指政 治 法 第 礼 是
律 制度 。东汉 许慎 《 说文 》 中道 ：俄 ， “ 度也 ”２， 意 ＿ 本 Ｊ
仪、 涉外礼 仪等八 类 ， 中某 些分 类在具 体 的研究 过 其
的从 业 者 已经 意识 到 了礼 仪对 事 业 成 功 的 重要 性 。
在 个人层 面 ， 国公 民逐 渐 意 识 到一 个 人 的行 为举 我
止， 仪表 仪态对 于整 个 社 会 文 明程 度 的提 高 有着 滴
水成 河 的作用 ， 也成 为 了 当下社 会 判 断 一 个人 综 合
素质 的首 要 因素 。
程 中又有交 叉 。例如 ， 求职 礼仪 中， 就对 求 职者 的个
人形 象 ， 面试 官 的交 往互 动 ， 与 面试过程 中的行为举
收 稿 日期 ： ０ ００ — ２ １ －５ １ ０
作者 简介 ： 徐
红， ， 女 湖北武汉人 。 中山大学艺术教育 中心讲师。
讲 的 。苟子在 谈 及 “ ” 要 性 时 说 道 ： 人无 礼 而 礼 重 “ 不生 ， 无礼则不成 ， 事 国无 礼 则 不 宁 ” Ｊ 这其 中第 ¨，
一
古 人 云“ 衣食 足而 知 礼 仪 ” 随着 我 国政 治 、 。 经 济和 文化 的发展 ， 仪 在社 会 生 活 的 提及 率 呈 现 出 礼
第３ ０卷
第 ４期
广 东 教 育 学 院 学 报
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ａ ｇ ｏ ｇ Ｅｄ ｃ ｔ ｎ Ｉ ｓ ｔｔ ｏ ｒ ａ ｆＧｕ ｎ ｄ ｎ ｕ ａｉ ｎ ｔ ｕ ｅ ｏ ｉ
Ｖ １ ３ Ｎｏ ４ ｏ． ０ ．
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２１ ０ ０年 ８月
面试 礼 仪在 大学 生 求职
过 程 中 的 价 值 与影 响
徐 红
（ 中山大 学艺术 教 育 中心 ，广东 广州 ５ ０ ７ ） １２ ５
摘 要 ： 据 ２０ ２０ 依 ０ ５— ０ ９年 间对 中山 大学 ９ ５名 本科 生 的 问卷调 查 ， ７ 以及 对到 该 校进 行 招聘 的
３ ２家企业 的 ４ ７名人 力资 源主管 的访 问 ， 析 面试 礼 仪在 大 学生 求职 成 功过 程 中的 影 响 力。 结果 分 表 明 ， 年 来求职 大 学生尤其 是理 工 科 学 生对 “ 仪 ” 求 职 中的 重要 性 的认 识 逐 年提 升 ， 近 礼 在 用人 单 位 对 求职 者礼 仪 的要 求也在逐 年提 升 。大 学生求 职 面试礼 仪 的价 值 日益 彰显 ， 与 求职 成 功 与否 其
中 ， ４３名 同学 在 第 一 位 选 择 了 “ 仪 ” 占总 样 有 １ 礼 ， 本量 的 ４ ．％ 。此 外 ， ２４ 选择 “ 业 ” “ 力 ” “ 专 、能 和 运 气” 的同学分别 为 ２７名 、６ ３ ２５名和 ４ ０名 ， 分别 占总
了形象礼 仪 、 交往礼 仪 、 涉外 礼仪 等内容 。可见礼仪
研究包容 性和实用 性 极 强 ， 得 成 功 最 重 要 的 因 素是 什 么？ ”
人 数 的逐年 增加 ， 职 礼 仪近 年来 广 受求 职 者 的重 求
视， 已然成 为一种 日益重要 的行为范式 。
为 法度 准则 的意思 ， 子 将 其 引 申为 一 种 典 范和 表 苟
都有体 现 。在 国家层 面 ， 年来我 国在 奥运 会 、 博 近 世 会和亚 运会 等 国际盛 事 的举 办 过程 中 ， 倡 国际 礼 提 仪 ， 练礼仪 小 姐 为宾 客 服 务 。这 不但 提 升 了我 国 训 的 国民素质 ， 而且 给 国际友人 展示 了 良好 的印象 ， 体 现 出我 国 自古 被 誉 为 “ 仪 之邦 ” 礼 的文 化 传 统 。在
为人 们所 认 同和遵 守 的 ， 以建立 和谐 关 系 为 目的 的
各种 符合 “ ” 礼 的精 神 及 要求 的行 为 准 则 或 规 范 的
总和。
对 于礼仪 的分 类 ， 目前 学界 还 尚未 有一 个 统 一 的说 法 ， 总体 而言 ， 但 主要 分为 形象礼 仪 、 往礼 仪 、 交 办公 礼仪 、 议 礼 仪 、 通 礼 仪 、 请 礼 仪 、 职 礼 会 交 宴 求
企业层 面 ， 以南 方 航 空为 代 表 的服务 业 在 选 拔 乘 务 员 的时候 ， 将仪 容 、 表 、 态 等 礼仪 范 畴 的 内容列 仪 仪 入 考核 的最重 要标 准 ， 志着 企业 ， 标 特别 是服 务行业
率 ， 为“ 认 上者 ， 下之 仪也 ” 。可 见 ， 仪是 礼 节 和仪 礼 式 的总称 ， 人们 在社会 交往 中 由于受历 史传统 、 是 风 俗 习惯 、 宗教 信仰 、 代 潮 流 等 因素 的 影 响而 形 成 ， 时