大学生形象礼仪及面试技巧讲义.pptx

占总形象55%的非语言因素
•微 笑 •目 光 •手 势 •站 姿 •坐 姿 •走 姿 •着 装
占总形象 55%的非 语言因素
微笑
• 微笑是社交场合最 富有吸引力的面部 表情。对微笑基本 要求是：真诚、自 然、亲切、甜美。 微笑时，面部肌肉 放松。
占总形象55%的 非语言因素
微笑的基。本特征
• 齿不露、声不出
• 双腿叉来太大。 • 架腿方式不妥
所谓的“跷二郎腿”) • 双腿过分伸张 • 手置于桌下 • 将手夹在腿间
占总形象 55%的非语 言因素
坐姿
占总形象 55%的非语 言因素
面试着装
• 当你敲门，面试官第一眼看到的是你的仪容打 扮。
• 面试的前30秒钟是非常重要的 • 注意自已的着装、行为礼仪 • 不用开口说话即给面试官留下好的印象 • 无论是约会、面试，还是开会，第一印象都是
占总形象 55%的非语 言因素
（五）坐 姿
• 如果坐在桌前办公，上身挺直 前倾，前臂自然伏于桌上。
• 落座动作要协调，声音要轻。 通常是从椅子的左边入座和退 席。多人入座时，除有上座的 专门规定外，通常是由左边开 始按顺序就坐，站立时也要站 在椅子的左边。
占总形象 55%的非语 言因素
几种不雅的坐姿
• 微笑要适宜 • 见到面试官。。。
占总形象55%的 非语言因素
目光
目光运用得当与否 直接影响到信息传递和 交流的效果
面带微笑，用炯 炯有神的目光注视对 方，以示尊敬和礼貌。
占总形象55%的 非语言因素
• 在与对方交谈中， 应经常与对方的目 光保持接触，长时 间回避对方目光而 左顾右盼，是对对 方不感兴趣的表现
• 如实地展现对待交往 对象所重视的程度
• 代表集体的整体形象 • 真实地体现着个人教
养和品位
人生舞台——如何塑造良好的个人形象
知识≠文化 才能≠教养
拒绝书呆子形象
有知识、有才能、有文化、有教养体现良好的整体形象 眼看——着装、行为礼仪。。。。 55% 耳听——声音、语调、说话方式。。。。38% 脑思考——说话的内容。。。。。 7%
微笑 握手 鞠躬 给尊者让坐 遵守会议纪律 。。。。。。
礼仪
• 礼的本意是：敬奉神明。 今天的礼仪通常表示在正式场
合，为表示敬意、尊重、重视等所 举行的合乎社交规范和道德规范的 仪式。
• 礼仪以建立和谐关系为目的、人 们在社会交往活动中应共同遵守的 行为规范和准则。
个人形象
• 客观地反映个人的精 神风貌与生活态度。
占总形象55%的 非语言因素
站姿
具体要求：
• 端正的站：“站如松”，端正
、挺拔、优美、典雅
• 稳重的坐：“坐如钟”，端正
、稳重、温文尔雅
• 优雅的走：“行如风”，正确
、优雅、轻盈，有节奏感
占总形象 55%的非语 言因素
几种不良的站姿
• 身躯歪斜 • 弯腰驼背 • 双腿大叉 • 手位不当 • 全身乱动
配饰太多过于夸张
只带一条项链较合适
首饰尽量少戴 镯子 原则是：少则美
脚镯
占总形象 55%的非语 言因素
• 7、只带一个手 提包或公文包， 尽量把化妆品、 笔、零碎的小东 西有条有理地收 拾好置于一个包 内。手里又提又 拿，容易给人凌 乱、急燥、办事 马虎的感觉
面试—眼睛—耳朵—脑
占总形象55%的 非语言因素
• 当光双移方开。缄默不语时，则应将目
• 别人说错话或拘谨时，也请不 要正视对方
• 不要长时间地打量对方 • 不要随便使用鄙视、轻蔑、愤
怒、仇视的目光
占总形象 55%的非语 言因素
手势
手势——无声语言 强化或替代有声语言的作用
正确的手势 明确热情 落落大方 与全身姿态相协调 动作幅度不要太大
十分重要的。
•
占总形象 55%的非语 言因素
女生篇 面试着装
。
占总形象 55%的非语 言因素
面试着装要注意的N个细节
• 1、剪裁合适、简单大方 的套装，比两件式上下 身搭配或洋装更能体现 庄重感与专业性。而女 士下身应以裙装为主， 如穿长裤，应选择质料 柔软、剪裁合宜的西装 裤。
扬长避短：腿粗 腰肥 脖子短 脚长
占总形象 55%的非语 言因素
• 2、套装、西装颜色以 中性为主，避免夸张、 刺眼的颜色。以自己的 “肤色属性”为前提(也 就是选适合你皮肤色调 的精色 力彩 充)沛，、能容让。光人焕看发到、你 神采奕奕的清新形象。
占总形象 55%的非语 言因素
对于求职者而言，其 服饰更要注重和突出服 饰的职业特点，使着装 打扮与你应聘的职业相 称，给人一种鲜明的职 业形象的感觉。
优雅 含蓄 彬彬有礼
占总形象 55%的非语 言因素
。
在说话时手指着别人或自己是一种不礼貌的行为 介绍别人——指手 NO
指定自已和别人——指手 NO
占总形象55%的 非语言因素
走姿
最能体现一个人精神面貌
走路姿态 优雅 自然 简洁 身体挺直 不要摇晃 鞋擦地声响不宜过大
应表现出稳重
示范 练习 形体训练 学舞蹈 抬头挺胸
占总形象 55%的非语 言因素
来自百度文库
• 4、不要穿露出脚趾 的凉鞋，建议你穿 素色素面的一寸半 包鞋，自然地抬头 挺胸，精。神饱满， 不卑不亢。
太花俏
露脚趾
在颜色和款式上与服装相配 整体协调
占总形象 55%的非语 言因素
• 5、配饰宜求简 洁高雅。配戴造 型过于夸张、会 叮当作响的饰品， 会给人以庸俗、 轻浮的印象
教师、工程师、干部 等岗位，应该选择庄重、 索雅、大方的着装，以 显示出稳重、文雅、严 谨的职业形象；
占总形象
55%的非语
言因素
。
• 3、避免无袖、 露背、迷你裙等 性感装束。着这 类装会给人一种 轻佻、浮燥的感 觉，裙长应至少 盖住。大腿的三分 之二。
占总形象 55%的非语 言因素
导游、公关、服务等 岗位，可以选择华 美、时髦的着装， 以表现活泼、热情 的职业特点。
如何在面试中脱颖而出
---大学生形象、礼仪及面试技巧
个人形象
• 心理学：形象就是人们通过视觉、听 觉、触觉、嗅觉等各种感觉器官在大 脑中形成的关于某种事物的整体印象
• 社会学者：一个人的形象在人格发展 及社会关系中扮演着举足轻重的角色
幼稚 懂事 孝敬父母 体贴关心 心志成熟
人的形象如何组成?
在人的形象组成中 55%由视觉中的非语言因素组成( 服装,手势,身体语言) 38%由声音,声调,频率,说话方式,修 饰等组成. 只有7%才是真正说话的内容