QA介绍
qa岗位职责和岗位要求
qa岗位职责和岗位要求QA(Quality Assurance)是质量保证的缩写,是软件开发领域中的一个重要职位。
QA负责确保软件产品的质量,并通过测试、评估和分析来保证产品的功能、性能和用户体验符合预期标准。
本文将介绍QA岗位的职责和要求,以帮助人们更好地理解这一职位。
一、QA岗位职责QA的职责主要包括以下几个方面:1.质量保证计划:制定质量保证计划,确保项目开发过程中的可控制性和可测量性,明确项目目标和质量标准。
2.测试策略制定:根据项目的具体情况,制定全面有效的测试策略和方法,包括测试范围、测试级别、测试用例设计等。
3.测试用例设计:根据需求文档和设计文档,编写详细的测试用例,包括功能测试、性能测试、安全性测试等。
4.测试执行和记录:执行测试用例,及时发现并记录软件缺陷,并与开发团队进行沟通,协调解决问题。
5.缺陷管理:建立和维护缺陷跟踪系统,跟踪和管理软件缺陷,评估和确认缺陷的严重程度和优先级。
6.质量分析和评估:对测试结果进行分析和评估,提供项目质量的相关数据和报告,以便管理层作出决策。
7.持续改进:参与制定并改进质量管理流程,提出合理的改进建议,不断提高产品和过程的质量。
二、QA岗位要求QA需要具备一定的技术和软技能,以下是常见的QA岗位要求:1.扎实的测试基础知识:熟悉软件测试的基本概念、测试方法和测试工具,掌握测试用例的设计和执行技巧。
2.良好的沟通能力:与开发团队、产品团队和其他相关团队之间需要频繁沟通,能清晰准确地传递信息和表达意见。
3.问题分析与解决能力:能够分析和解决测试过程中遇到的问题,包括定位缺陷、排查原因和提供解决方案等。
4.团队合作精神:在跨团队合作中具备合作意识和团队协作能力,能够有效地与开发人员和其他团队成员合作。
5.自主学习和持续改进:对新技术和新方法持有好奇心,积极主动地学习和掌握相关领域的知识,不断提高自身的能力。
6.细致和耐心:测试工作需要耐心、细致地执行测试用例,发现并记录问题,确保测试结果的准确性和可靠性。
QA岗位职责
QA岗位职责在软件开发和测试行业中,QA(Quality Assurance)是一个非常关键的职位。
QA岗位的职责是确保软件产品的质量和稳定性,为用户提供优质的使用体验。
本文将介绍QA岗位的职责及其重要性。
一、质量控制QA的主要职责之一是进行质量控制。
他们需要负责监督整个软件开发过程中的质量标准,并确保团队成员遵循这些标准。
QA必须对软件开发相关的流程有深入的了解,并制定相应的测试计划和策略。
他们需要通过测试验证软件的功能、性能和稳定性,以确保产品达到预期的质量水平。
二、测试策略和计划QA需要制定测试策略和计划,包括测试范围、测试目标和测试时间表等。
他们需要评估项目需求,确定应该进行的测试类型和方法。
QA还需要与开发团队合作,确保在每个阶段进行适当的测试,并及时发现和解决问题。
他们负责编写测试用例和执行测试,监测和记录测试结果,并提供改进建议。
三、缺陷管理QA负责识别和追踪软件中的缺陷和问题。
他们需要及时报告发现的问题,并与开发人员和其他相关团队合作解决这些问题。
QA需要建立和维护缺陷跟踪系统,确保缺陷得到妥善处理和解决。
他们还需要对缺陷进行分类和优先级排序,以便开发团队能够按照重要性和紧急程度解决问题。
四、质量改进QA还需要持续改进软件开发和测试过程,以提高产品的质量和绩效。
他们需要分析测试结果和用户反馈,发现问题的根本原因,并提出改进方案。
QA可以通过引入新的测试工具和技术,优化测试流程和方法来提高质量管理水平。
他们还应该与开发人员、产品经理和用户进行密切合作,以了解用户需求和期望,从而为产品质量提供反馈和建议。
综上所述,在软件开发和测试过程中,QA的职责是至关重要的。
他们的工作直接影响着产品的质量和用户体验。
QA需要具备扎实的技术知识和严谨的工作态度,能够快速识别和解决问题。
他们还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,与开发团队和其他相关人员保持良好的合作关系。
通过QA的努力,可以确保软件产品的质量得到充分保证,为用户提供优质的使用体验。
QA(质量保证)概述
QA(质量保证)概述QA (Quality Assurance) 概述质量保证 (Quality Assurance, QA) 是指通过一系列的活动和措施,确保产品或服务的质量达到预期标准的过程。
QA 是一种系统性的方法,旨在确保产品的设计、开发、生产和交付过程都符合质量标准,并且能够满足客户的需求和期望。
在QA 的实施过程中,各种工具和技术被使用来确保质量控制和质量改进策略的有效执行。
本文将深入介绍QA 的重要性、目标、原则以及常用的QA 方法和工具。
一、QA 的重要性1. 提高产品质量:QA 提供了一套标准化的方法和流程,可以帮助识别和消除产品或服务中的缺陷和问题。
通过实施QA,可以确保产品或服务的一致性,并提供持续的质量改进。
2. 满足客户需求:QA 关注客户需求和期望,并确保产品或服务能够满足这些需求。
这有助于提高客户满意度,并建立长期的客户关系。
3. 减少风险:QA 着眼于风险管理和问题预防。
通过提前检测和解决潜在问题,可以避免质量问题的发生,减少产品召回和服务故障的风险。
4. 提高生产效率:QA 强调优化生产流程和资源利用,以提高效率和生产效益。
通过减少无效操作和不必要的资源浪费,可以降低成本,同时提高产品的交付速度和质量。
5. 促进持续改进:QA 是一个不断改进的过程,通过监控和评估产品或服务的绩效,并及时采取措施来解决问题和改进流程。
这有助于保持组织的竞争优势并适应不断变化的市场需求。
二、QA 的目标1. 确保产品或服务符合质量标准:QA 确保产品或服务的设计、开发、生产和交付过程符合事先确定的质量标准和要求。
2. 预防缺陷和问题:QA 的目标是通过采用合适的方法和技术,确保在产品开发和生产过程中预防缺陷的发生。
这包括流程优化、员工培训和使用适当的工具和技术。
3. 持续改进:QA 的目标是通过监控和评估质量绩效,提供反馈和建议,促进持续改进的文化。
这涉及收集和分析数据,识别问题和改进机会,并采取措施来解决问题和提高绩效。
qa岗位职责和岗位要求
qa岗位职责和岗位要求QA,即Quality Assurance,质量保证,是软件开发过程中至关重要的一个环节。
QA岗位的职责主要包括质量保证、测试和交付。
本文将详细介绍QA岗位的职责和岗位要求。
一、质量保证职责:1. 搭建和维护软件测试环境。
包括配置测试服务器、安装必要的开发工具和软件、部署自动化测试框架等,保证测试环境的稳定并满足测试需求。
2. 参与需求分析和评审,确保需求的准确性和可测试性。
针对需求文档编写测试方案和测试用例,明确测试的范围和目标。
3. 编写和执行测试计划、测试用例,保证软件的质量。
及时发现并反馈软件的缺陷、错误和异常情况,并与开发团队紧密合作进行问题解决和修复。
4. 建立和维护自动化测试框架。
通过脚本编写和自动化测试工具,提高测试效率和测试覆盖率。
5. 进行性能测试,保证软件的性能和可扩展性。
通过负载测试、压力测试等手段,发现并解决性能瓶颈和问题。
6. 实施持续集成和持续交付,保证软件的稳定性和可用性。
与开发团队合作,确保软件的正常部署和发布。
二、岗位要求:1. 本科及以上学历,计算机相关专业背景。
熟悉软件开发生命周期,理解测试的重要性。
2. 具备扎实的编程基础,掌握至少一种编程语言。
熟悉常用的测试工具和框架,如Selenium、JUnit等。
3. 熟悉测试理论和方法,了解主流的测试方法和技术。
具备良好的问题分析和解决能力,能够快速定位问题并提供解决方案。
4. 具备良好的团队协作和沟通能力,能够与开发团队和产品团队有效合作。
具备较强的自我学习和持续改进的能力。
5. 有较强的责任心和抗压能力,能够适应项目紧张的时间安排和高强度的工作节奏。
6. 具备较强的学习能力和逻辑思维能力,能够快速掌握新的技术和工具。
总结:QA岗位的职责主要包括质量保证、测试和交付。
QA工程师需要具备扎实的编程基础、良好的测试和分析能力、以及团队协作和沟通能力。
同时,QA工程师还要具备学习能力和逻辑思维能力,能够适应高强度的工作节奏。
QA岗位职责
QA岗位职责一、QA岗位概述QA(Quality Assurance)岗位是负责保证产品质量的重要职位。
QA 工作的目标是通过全面检查和测试,确保产品在交付给客户之前达到预期的质量标准。
本文将详细介绍QA岗位的职责以及所需的技能和能力。
二、测试计划和策略的编写QA人员需要根据产品需求和规格书制定测试计划,并制定相应的测试策略。
测试计划应明确测试范围、时间和资源预算等,并且需要确保测试的全面性和有效性。
QA人员需要具备良好的逻辑思维和项目管理能力,以便制定出具有针对性和可行性的测试计划和策略。
三、测试用例的设计和执行QA人员需要根据测试计划和策略设计测试用例,并执行各项测试工作。
测试用例应覆盖产品的各个功能和特性,并且需要对各种可能的使用情况进行覆盖测试。
QA人员需要熟悉不同类型的测试方法和工具,如功能测试、性能测试、压力测试等,并能根据具体情况选择恰当的测试方法和工具。
四、缺陷管理和跟踪QA人员需要及时发现产品中的缺陷,并进行准确的描述和归档。
在发现缺陷后,QA人员需要与开发人员紧密合作,确认缺陷的原因和解决方案,并追踪缺陷的处理过程,直到缺陷得到解决和验证。
因此,QA人员需要具备敏锐的问题发现和分析能力,以及良好的沟通和协调能力。
五、测试环境的搭建和维护QA人员需要负责搭建和维护测试环境,包括硬件、软件和网络等。
测试环境需要与实际环境尽可能接近,以确保测试结果的真实性和可靠性。
QA人员还需要关注测试环境的稳定性和可用性,及时解决测试环境中的问题,以确保测试工作的顺利进行。
六、质量数据的收集和分析QA人员需要收集和分析各类质量数据,如测试覆盖率、缺陷率和缺陷分布等。
通过对质量数据的分析,QA人员可以发现潜在的问题和风险,并提出改进措施和建议。
因此,QA人员需要具备较强的数据分析和问题解决能力,以便提高产品的质量和可靠性。
七、质量保证流程的改进QA人员需要不断改进质量保证流程,以提高工作效率和质量水平。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言概述:质量保证(Quality Assurance,QA)、质量控制(Quality Control,QC)和质量管理(Quality Management,QM)是在产品或服务开发过程中确保质量的重要概念。
尽管它们都与质量相关,但它们在定义、目标和方法上存在一些区别。
本文将详细介绍QA、QC和QM的关系与区别。
一、质量保证(QA)1.1 QA的定义和目标QA是一种预防性的活动,旨在确保产品或服务在设计和开发的过程中符合预期的质量标准。
QA的目标是通过制定和执行标准、规范和流程,以及进行质量审查和评估,来预防缺陷和问题的出现。
1.2 QA的职责和方法QA的职责是确保质量标准的制定和实施,包括制定测试计划、评估和选择合适的测试工具和技术、监督测试过程、跟踪和报告缺陷等。
QA使用各种测试方法,如功能测试、性能测试、安全性测试等,以确保产品或服务的质量。
1.3 QA与其他质量概念的关系QA是质量管理的一部分,它与QC和QM密切相关。
QA通过预防性的方法确保质量,避免问题的出现,为QC提供了可靠的基础。
同时,QA也与QM密切协作,共同确保质量标准的制定和实施。
二、质量控制(QC)2.1 QC的定义和目标QC是一种检测性的活动,旨在确保产品或服务在制造或交付之前符合质量标准。
QC的目标是通过执行各种测试和检查,发现和修复缺陷,确保产品或服务的质量。
2.2 QC的职责和方法QC的职责是执行各种测试和检查,包括产品检验、过程控制、统计抽样等。
QC使用各种工具和技术,如统计质量控制、六西格玛等,以确保产品或服务的质量。
2.3 QC与其他质量概念的关系QC是质量管理的一部分,它与QA和QM密切相关。
QC通过检测性的方法确保质量,发现和修复缺陷,为QA提供了反馈和改进的机会。
同时,QC也与QM 密切协作,共同确保质量标准的制定和实施。
三、质量管理(QM)3.1 QM的定义和目标QM是一种综合性的管理活动,旨在确保组织的质量策略和目标得到实施和达成。
QA岗位职责
QA岗位职责在软件开发领域中,Quality Assurance(QA)岗位扮演着至关重要的角色。
QA工程师负责确保软件产品的质量,以确保用户获得最佳体验。
本文将详细介绍QA岗位的职责和重要性。
一、质量保证(Quality Assurance)1.1 确保软件产品符合规范和标准QA工程师负责检查软件产品是否符合行业标准和公司规范,确保产品质量达到最高水平。
1.2 进行功能测试QA工程师会测试软件的各项功能,确保软件能够正常运行并满足用户需求。
1.3 编写测试用例QA工程师会编写详细的测试用例,以确保每个功能都经过全面测试,从而减少软件中的bug数量。
二、缺陷管理(Defect Management)2.1 发现和报告缺陷QA工程师会在测试过程中发现软件中的缺陷,并及时报告给开发团队进行修复。
2.2 跟踪缺陷修复进度QA工程师会跟踪缺陷修复的进度,确保问题得到及时解决,以提高软件的稳定性。
2.3 分析缺陷原因QA工程师会分析缺陷的根本原因,以避免将来出现类似问题,提高软件的质量。
三、自动化测试(Automation Testing)3.1 编写自动化测试脚本QA工程师会编写自动化测试脚本,以提高测试效率和覆盖范围。
3.2 执行自动化测试QA工程师会定期执行自动化测试,以确保软件的稳定性和功能性。
3.3 分析自动化测试结果QA工程师会分析自动化测试结果,发现潜在问题并及时处理,以提高软件的质量。
四、性能测试(Performance Testing)4.1 设计性能测试方案QA工程师会设计性能测试方案,以确保软件在各种负载情况下的性能表现。
4.2 进行性能测试QA工程师会执行性能测试,评估软件的响应时间、吞吐量和稳定性。
4.3 优化性能问题QA工程师会分析性能测试结果,发现并优化软件中的性能问题,以提升用户体验。
五、持续改进(Continuous Improvement)5.1 反馈和改进流程QA工程师会根据测试结果提供反馈,并与开发团队合作改进软件开发流程。
qa岗位职责和岗位要求
qa岗位职责和岗位要求QA(Quality Assurance)岗位,也称为质量保证岗位,是软件开发过程中非常重要的一环。
QA的主要职责是确保产品的质量,并为客户提供满意的使用体验。
本文将介绍QA岗位的职责和要求。
一、QA岗位职责1. 测试计划制定:负责制定全面的测试计划,包括测试目标、测试环境、测试方法和测试资源的分配,确保测试的全面性和系统性。
2. 测试用例设计:根据需求文档和产品设计文档,编写详细的测试用例,覆盖产品的各个功能模块和各种使用场景,确保测试的全面性和有效性。
3. 执行测试:根据测试计划和测试用例,进行测试执行,记录测试过程中的问题和缺陷,并及时反馈给相关开发人员,确保问题得到解决。
4. 缺陷管理:负责缺陷的管理和跟踪,包括记录缺陷、指派缺陷解决责任人、跟踪解决进度以及验证解决效果等,确保缺陷得到及时解决和关闭。
5. 配合开发:与开发人员合作,参与产品需求分析、设计评审和代码评审,及时发现和纠正问题,确保产品质量。
6. 性能测试:负责进行性能测试,包括负载测试、压力测试和稳定性测试等,发现产品在高负荷情况下的性能瓶颈,提出优化建议。
7. 自动化测试:负责编写自动化测试脚本,提高测试效率和覆盖率,降低测试成本。
二、QA岗位要求1. 扎实的专业知识:具备扎实的软件测试基础知识和技能,熟悉常用的测试方法和工具,了解软件开发过程和相关技术。
2. 严谨的工作态度:具备严谨的工作态度和良好的职业道德,细致入微,对细节有高度的敏感性。
3. 良好的沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与团队成员和相关人员进行有效的沟通和协作。
4. 解决问题能力:具备良好的分析和解决问题的能力,善于发现问题、定位问题,并提出解决方案。
5. 团队合作精神:具备良好的团队合作精神,能够有效地与开发人员、产品经理等进行密切的合作。
6. 抗压能力:能够在紧张的工作环境下保持良好的工作状态,承受工作压力。
7. 持续学习能力:积极主动地进行学习和自我提升,关注行业动态和最新技术,保持对软件测试领域的敏感度和前瞻性。
QA作业指导书
QA作业指导书一、背景介绍QA(Quality Assurance)是质量保证的缩写,是指通过一系列的活动和过程来确保产品或者服务的质量符合预期标准。
在软件开辟领域,QA起着至关重要的作用,旨在提高软件质量、减少缺陷和问题,并确保用户满意度。
本文将为您提供一份QA作业指导书,旨在匡助您了解QA的基本概念、任务要求和执行流程。
二、QA概述1. QA定义:QA是一种系统化的方法,通过评估、监控和改进过程,以确保产品或者服务达到预期的质量要求。
2. QA目标:提高产品质量、减少缺陷、提升用户满意度、降低风险。
3. QA职责:制定测试策略、执行测试计划、记录和报告缺陷、协助问题解决、持续改进过程等。
三、QA作业指导书1. 任务概述本次QA作业旨在对某个软件产品进行全面的质量评估,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
通过执行一系列的测试活动,确保软件质量符合预期标准。
2. 任务要求2.1 功能测试- 根据需求文档,编写测试用例,覆盖软件的各项功能。
- 执行测试用例,记录测试结果,并及时报告缺陷。
- 对缺陷进行跟踪和验证,确保问题得到解决。
- 设计和执行性能测试计划,包括负载测试、压力测试等。
- 监测和分析系统性能指标,如响应时间、吞吐量等。
- 提出性能改进建议,以优化系统性能。
2.3 安全测试- 进行安全漏洞扫描和渗透测试,发现潜在的安全风险。
- 分析测试结果,提供修复建议和安全加固方案。
- 协助开辟团队进行安全漏洞修复和代码审查。
2.4 测试报告- 撰写详细的测试报告,包括测试目标、测试环境、测试方法、测试结果等。
- 对测试过程中发现的缺陷进行分类和优先级排序。
- 提供改进建议和问题解决方案,以提高软件质量。
3. 执行流程3.1 需求分析- 子细阅读需求文档,了解软件功能和用户需求。
- 理解需求背景和业务流程,为后续测试活动做好准备。
3.2 测试计划- 制定详细的测试计划,包括测试范围、测试目标、测试资源等。
qa的工作职责及要求
qa的工作职责及要求QA(Quality Assurance)是指质量保证的工作,其主要职责是确保产品或服务的质量达到一定标准,并且符合用户的需求和期望。
下面将详细介绍QA的工作职责及要求。
一、工作职责:1. 编写测试计划和测试用例:QA负责制定测试计划,根据产品需求和设计文档编写详细的测试用例,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,以保证测试的全面性和有效性。
2. 执行测试工作:根据测试计划和测试用例,进行各项测试工作,包括手动测试和自动化测试,记录并反馈测试结果,及时发现并报告问题。
3. 缺陷管理:QA负责对产品中的缺陷进行管理和跟踪,确保问题得到及时解决和关闭,并提供相应的测试报告。
4. 进行回归测试:在产品迭代开发过程中,QA需要进行回归测试,以确保新功能的引入不会对现有功能产生负面影响。
5. 提供技术支持:QA需要为开发人员提供测试方面的技术支持,包括帮助解决测试环境的问题、协助定位和复现问题等。
6. 进行性能优化:QA负责对产品进行性能测试,并根据测试结果提供性能优化建议,以提升产品的性能和用户体验。
二、工作要求:1. 熟悉测试理论和方法:QA需要具备扎实的测试理论和方法知识,包括测试设计、缺陷管理、性能测试等,以确保测试工作的准确性和完整性。
2. 具备良好的沟通能力:QA需要与开发人员、产品经理等团队成员进行有效的沟通,理解他们的需求和意图,并准确表达自己的测试需求和结果。
3. 具备问题解决能力:QA需要具备分析和解决问题的能力,能够准确定位问题的原因,并提出解决方案。
4. 具备自主学习能力:由于技术的不断发展和更新,QA需要具备自主学习的能力,持续学习新的测试技术和工具,以提升自己的测试能力。
5. 注重细节和质量:QA需要对细节和质量有高度的敏感性,能够发现并关注产品中的细微问题和潜在风险。
6. 具备团队合作精神:QA需要积极主动地与团队成员合作,共同完成测试工作,并能够适应快速变化的工作环境。
QA介绍
第五章 质量工程师考试
考试时间 2011年度质量专业技术人员职业资格考试定于2011年6月20 日进行,具体时间和科目为: 上午 9:00—12:00 质量专业相关知识(初级) 质量专业综合知识(中级) 下午 2:00—5:00 质量专业基础理论与实务(初级) 质量专业理论与实务(中级) 考试科目设置 初级和中级考试各设2个科目。具体是: 初级:《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》 中级:《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》
第二章 职业的新选择
有关业内人士指出,在不少职业走向饱和的时候,质量工 程师这一职业“钱”途无限。在一些信息产业人才专场招聘会 上,注册质量工程师的岗位需求赫然排在前列,一些具有先进 质量理念的企业对质量工程师相当重视。世界最大的连锁销售 商沃尔玛到上海冠生园食品公司考察合作事宜时,当得知该公 司有9名国家质量工程师时,立刻表示赞许。尽管上海冠生园 早就通过了ISO9000质量体系认证,但沃尔玛却把通过质量工 程师考试的人数作为选定产品供应商的重要因素,注册质量工 程师的重要性由此可见一斑。 建立质量专业职业资格考试制度已成为发达国家的经验做 法。1966年,美国率先在世界上实行了质量工程师的考试注册 制度。70年代以后,又陆续建立了质量技术员、质量检验员、 质量可靠性工程师、质量审核员、软件质量工程师、质量经理 的考核注册制度。日本从五十年代初期开始进行以统计质量管 理为主要内容的专门培训考试。提高质量是产品制造一个亘久 不变的主题。当你正为寻找一份称心满意的工作而焦急的时候 ,不妨来听听质量大师朱兰的话吧:“那些已经或即将在质量 管理领域创造事业的人应该感谢你的运气,你的领域在你的有 生之年会有极大的增长……在这些领域存在着激动人心的创新 和服务社会的机会”。 由此可见:质量工程师,是职业的新选择;选择质量工程 师这个职业,符合世界潮流。
QA岗位职责
QA岗位职责一、职责概述QA(Quality Assurance)岗位是负责产品质量保证的职位,主要负责产品的测试、质量控制、缺陷管理等工作。
QA岗位的职责包括测试计划制定、测试用例编写、测试执行、缺陷跟踪和分析、测试报告撰写等。
下面将详细介绍QA岗位的职责。
二、测试计划制定1. 根据产品需求和开发进度,制定测试计划,明确测试目标、测试范围和测试资源。
2. 确定测试环境的搭建和配置,包括硬件、软件和网络环境的准备。
3. 制定测试进度和测试资源分配计划,确保测试工作按时进行。
三、测试用例编写1. 根据产品需求和设计文档,编写详细的测试用例,覆盖产品的各个功能和场景。
2. 设计并编写自动化测试脚本,提高测试效率和准确性。
3. 针对产品的性能、稳定性和安全性等方面,编写相应的测试用例和测试脚本。
四、测试执行1. 执行测试用例,记录测试结果,包括测试通过和测试失败的情况。
2. 发现并记录产品缺陷,准确描述缺陷的复现步骤和现象。
3. 与开发人员和产品经理密切合作,及时沟通和解决测试过程中的问题。
五、缺陷跟踪和分析1. 对测试过程中发现的缺陷进行跟踪和管理,确保缺陷及时修复。
2. 分析缺陷的产生原因,提出相应的优化和改进建议,提高产品质量。
六、测试报告撰写1. 撰写测试报告,记录测试过程、测试结果和缺陷情况等信息。
2. 对测试结果进行统计和分析,总结测试工作的成果和问题,提出改进意见。
七、持续改进1. 不断学习和研究新的测试方法和工具,提高测试效率和质量。
2. 参与产品开发过程中的需求评审、设计评审和代码评审等环节,提前发现和解决潜在的问题。
3. 提出改进测试流程和测试策略的建议,推动测试质量的提升。
八、团队协作1. 与开发人员、产品经理和其他相关团队密切合作,共同推动产品质量的提高。
2. 参与团队的知识分享和培训,提高团队整体的测试能力。
以上是QA岗位的职责描述,QA团队的工作对于产品质量的保证至关重要。
QA岗位职责
QA岗位职责一、职位概述QA(Quality Assurance)岗位是负责产品质量保证和质量控制的职位。
QA团队是软件开发过程中至关重要的一环,他们负责确保产品的质量符合用户需求和公司标准。
本文将详细介绍QA岗位的职责和相关工作内容。
二、职责描述1. 定义和制定质量保证策略:QA负责制定和实施质量保证策略,确保产品质量符合公司的标准和用户的期望。
他们需要了解产品需求和规范,并制定相应的测试计划和流程。
2. 编写测试计划和用例:QA负责编写详细的测试计划和测试用例,确保所有功能和模块都得到全面的测试覆盖。
他们需要根据产品需求和设计文档,设计并编写测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
3. 执行测试和记录缺陷:QA负责执行各类测试,包括手动测试和自动化测试。
他们需要按照测试计划和用例,对产品进行全面的测试,并记录发现的缺陷。
同时,他们还需要与开发团队合作,确保缺陷得到及时修复和验证。
4. 进行回归测试和版本发布:QA负责进行回归测试,确保修复的缺陷不会引入新的问题。
他们需要对产品的各个版本进行测试,并协助开发团队进行版本发布。
在版本发布前,他们还需要进行最后的测试和验证,确保产品的稳定性和可靠性。
5. 持续改进和质量监控:QA负责持续改进测试流程和方法,提高测试效率和质量。
他们需要根据测试结果和反馈,分析和总结测试经验,并提出改进建议。
同时,他们还需要监控产品的质量指标,及时发现和解决潜在的质量问题。
6. 参与需求分析和设计评审:QA作为质量保证的专家,需要参与需求分析和设计评审,提出质量问题和改进建议。
他们需要对需求和设计文档进行仔细的审查和评估,确保产品的可测试性和可维护性。
7. 培训和支持团队成员:QA负责培训和支持团队成员,提高他们的测试技能和质量意识。
他们需要与开发团队和产品团队密切合作,共同解决质量问题,并提供专业的测试指导和建议。
8. 跟踪和报告测试进度:QA负责跟踪和报告测试进度,及时向团队和管理层汇报测试结果和质量状况。
质量管理职责英文缩写
质量管理职责英文缩写导言:质量管理是确保产品或服务符合相关质量标准和客户期望的过程。
在质量管理中,每个角色都有其特定的职责和任务。
为了简化沟通和标识各项职责,人们通常会使用英文缩写来代表不同的质量管理职责。
本文将介绍一些常见的质量管理职责英文缩写及其相应的职责描述。
一、QA(Quality Assurance)质量保证,QA是质量管理中的一个关键职责。
QA的主要职责是确保产品或服务从设计、制造到交付的整个过程中符合质量标准。
QA的任务包括制定和执行质量流程和标准,监督过程和结果,发现和解决质量问题,并提供改进建议。
二、QC(Quality Control)质量控制,QC是质量管理中另一个重要职责。
QC的主要职责是通过监测和检查产品或服务的实际质量来确保其符合质量标准。
QC的任务包括执行质量检查,记录和分析质量数据,发现和纠正质量缺陷,并跟踪质量改进措施的实施情况。
三、QM(Quality Management)质量管理,QM是质量管理过程的总体管理职责。
QM包括确保质量政策和目标的制定和传达,质量流程的规划和执行,质量资源的分配和管理,以及评估和改进质量管理体系的有效性。
四、QE(Quality Engineering)质量工程,QE是质量管理中的一个专业领域。
QE的主要职责是通过工程技术手段,改善产品或服务的质量和可靠性。
QE的任务包括制定和执行质量测试和评估计划,分析质量数据和趋势,推动质量改进项目,并制定和更新质量工程方法和标准。
五、QI(Quality Improvement)质量改进,QI是质量管理中持续改进的一个关键方面。
QI的主要职责是通过收集和分析质量数据,识别质量问题和瓶颈,并提出和实施改进措施。
QI的任务包括根据客户反馈和内部审核结果,推动质量改进项目,并监督改进措施的实施效果。
六、QMS(Quality Management System)质量管理体系,QMS是质量管理的基础框架。
QA主要工作内容及分工
QA主要工作内容及分工QA,也称为质量保证,是软件开发过程中至关重要的角色之一。
下面将介绍QA的主要工作内容以及分工。
工作内容1. 测试方案制定在软件开发过程中,QA负责制定测试方案。
测试方案包括测试范围、测试目标、测试策略、测试资源等具体内容。
测试方案的编制需要综合考虑工程需求、时间限制、人力资源以及技术条件等因素。
2. 测试用例设计QA根据产品需求和设计文档等资料,设计测试用例来覆盖各个功能点和场景。
测试用例需要清晰、具体,并涵盖各种边界条件和异常情况,以保证软件在各种情况下的稳定性和正确性。
3. 测试执行与缺陷管理QA根据测试方案和测试用例进行测试执行,并记录测试结果和发现的缺陷。
在测试过程中,QA需要按照测试用例逐项执行,并记录测试结果。
对于发现的缺陷,QA需在缺陷管理工具中记录并跟踪其解决进度。
4. 自动化测试随着软件规模的增大,手工测试变得难以胜任。
因此,QA需要使用各种自动化测试工具和框架,对软件进行自动化测试。
自动化测试可以提高测试效率和准确性,并节省QA的时间和精力。
5. 性能测试性能测试是保证软件质量的重要环节之一。
QA负责对软件的性能进行测试,包括性能指标的设置、性能测试环境的搭建、性能测试脚本的编写以及性能测试结果的分析与反响。
分工在一个团队中,QA的工作一般由多个人来完成,可以根据工作内容和团队规模进行合理的分工。
1. 测试方案制定人员测试方案制定人员负责分析工程需求,确定测试范围,制定测试方案,并与开发团队和产品经理进行沟通协调。
2. 测试用例设计人员测试用例设计人员负责根据测试方案,设计各类测试用例。
他们需要全面理解产品需求,并具备良好的逻辑思维和测试经验。
3. 手工测试执行人员手工测试执行人员负责按照测试方案和测试用例,对软件进行手工测试。
他们需要具备较强的测试技巧和耐心,并能够记录详细的测试结果。
4. 自动化测试开发人员自动化测试开发人员负责使用自动化测试工具和框架,编写自动化测试脚本。
关于QA职责的详解
关于QA职责的详解QA(Quality Assurance)即质量保证,是软件开发过程中非常重要的一环。
QA的职责是确保软件产品的质量,包括产品的功能、性能、可靠性和安全性等方面。
本文将详细解释QA的职责,并介绍QA在软件开发过程中的重要性。
QA的主要职责包括以下几个方面:1.编制测试计划:QA需要根据项目需求和软件开发阶段的进展,编制详细的测试计划。
测试计划包括测试目标、测试范围、测试方法、测试环境、测试资源等,用于指导测试工作的开展。
2.设计测试用例:QA需要根据需求文档和设计文档,设计详细的测试用例。
测试用例是用于验证软件产品功能是否符合需求的测试脚本,包括输入数据、预期输出、测试步骤等。
QA需要考虑各种边界条件和异常情况,确保测试用例的全面和准确。
3.执行测试:QA需要按照测试计划和测试用例,执行各种测试活动,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
在执行测试过程中,QA需要记录测试结果、缺陷信息和测试日志等,以便开发人员进行问题定位和修复。
4.编写测试报告:QA需要根据测试执行的结果,编写详细的测试报告。
测试报告包括测试概述、测试结果、缺陷情况、测试执行情况等,用于向项目组和管理层汇报测试工作的进展和结果。
5.缺陷管理:QA需要对测试中发现的缺陷进行管理。
包括分析和确认缺陷、跟踪缺陷的修复进度、验证缺陷的修复结果等。
QA需要与开发人员密切合作,确保缺陷得到及时解决。
6.改进测试流程:QA还需要对测试流程进行评估和改进。
通过分析测试结果和缺陷情况,找出测试流程中的问题和不足,并提出改进建议。
QA需要不断学习和研究测试方法和工具,以提高测试效率和质量。
QA在软件开发过程中起到了至关重要的作用,具有以下几个重要性:1.提高软件质量:QA通过测试和质量控制活动,能够发现和解决软件中存在的缺陷和问题。
QA在软件开发的早期就介入,可以帮助开发人员从需求分析、设计和编码等阶段就注重质量,从而提高软件产品的整体质量。
qa_精品文档
qaQA(质量保证):保证软件质量的关键过程和实践引言:在当今数字化的时代,软件质量是企业成功的关键因素之一。
为了确保软件在开发过程中能够满足用户需求并且达到预期的功能和性能,QA(质量保证)起着至关重要的作用。
本文将重点探讨QA的概念、重要性以及关键过程和实践。
一、QA的概念QA是指通过一系列的过程和实践来确保软件质量。
它是在软件开发周期的各个阶段中进行的,从需求分析、设计、编码到测试和发布。
QA的目标是确保软件的功能和性能能够满足用户的期望,并且能够长期稳定地运行。
二、QA的重要性1. 提高软件质量:通过QA的过程和实践,可以及早发现和纠正潜在的缺陷和问题,从而提高软件的质量。
这有助于减少后期修复的工作量和成本,同时提高用户的满意度。
2. 减少风险:软件的缺陷和问题可能导致用户的不满和损失,甚至可能引发法律问题。
QA可以帮助企业及时发现和解决这些问题,减少风险的发生。
3. 增强用户体验:软件质量的提升可以提高用户的体验和满意度。
高质量的软件通常具有良好的性能、易用性和稳定性,能够为用户提供良好的体验。
4. 提高开发效率:通过引入QA的过程和实践,可以帮助开发团队更好地管理项目,提高开发效率。
QA可以促使团队进行规范化的工作流程和文档化的记录,从而减少开发过程中的混乱和错误。
三、QA的关键过程和实践1. 需求分析:在软件开发的早期阶段,QA团队参与需求分析过程,确保需求的准确性和完整性。
他们可以帮助澄清需求,并提供相应的建议和解决方案。
2. 设计评审:在设计阶段,QA团队参与设计评审,检查设计文档是否符合要求,并提供改进建议。
这有助于避免后期可能的问题和风险。
3. 编码规范:QA团队制定和执行编码规范,确保所有开发人员按照规范进行编码。
这有助于提高代码的质量和可维护性。
4. 自动化测试:自动化测试是QA的重要实践之一。
通过编写自动化测试脚本,可以及早发现潜在的缺陷并确保软件的稳定性和性能。
5. 功能测试:功能测试是QA过程中的关键环节,旨在验证软件的功能是否按照需求正常工作。
品质部qa是什么意思啊
品质部QA是什么意思啊在许多公司和组织中,品质部QA是一个重要的部门,负责确保产品或服务的质量达到一定标准。
QA代表质量保证(Quality Assurance),是指一系列的活动和过程,旨在确保产品或服务符合约定的要求和标准。
QA的职责和功能品质部QA的主要职责是确保产品或服务的质量,并持续改进和优化质量管理体系。
具体功能包括以下几个方面:•制定质量标准和流程: QA负责制定质量标准,并建立相关的流程和规范,以指导产品或服务的开发和实施过程。
•质量检查和测试: QA负责进行质量检查和测试,确保产品或服务符合质量标准,并对可能存在的问题和缺陷进行及时的发现和修复。
•持续改进: QA负责分析和评估产品或服务的质量表现,提出改进建议,并推动持续改进活动的实施。
•培训和指导: QA负责培训和指导相关部门和员工,帮助他们理解和遵守质量标准,提高质量意识和执行能力。
QA的重要性品质部QA在企业中扮演着至关重要的角色,对企业的发展和成功起着关键作用。
以下是一些品质部QA的重要性:•保障用户体验:QA确保产品或服务的质量,提高用户体验和满意度,增强用户对企业的信任和忠诚度。
•节约成本: QA能够及时发现和解决问题和缺陷,避免质量问题导致的重大损失和成本增加。
•提高竞争力:通过持续改进和优化,QA能够帮助企业不断提高产品或服务的质量和性能,从而提升竞争力。
•保持合规性: QA确保产品或服务符合法律法规和行业标准,避免因不合规而导致的法律诉讼和罚款。
结语品质部QA是企业质量管理体系中的一个重要组成部分,其作用和意义不言而喻。
通过建立健全的QA体系,企业能够提高产品或服务的质量和竞争力,赢得用户的信任和口碑。
因此,品质部QA应得到足够重视和支持,成为企业发展的强大后盾。
QA的介绍及职责划分
QAQA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“品质保证”,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员 .基本简介无论是ISO9000还是CMMI,都是以过程为中心。
也就是说,通过过程的持续改进来提高产品质量。
而过程质量与产品质量如何正向关联呢?就需要质量保证(QA)。
这也是ISO9000和CMMI都很推崇的方法。
但从国内软件企业的现状来看,很多企业的过程体系都相差无几,而开发出来的产品质量却千差万别。
导致这种差别的原因有很多,过程及其执行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立QA组织的时候,多数企业也这样实行“拿来主义”。
就像看着别人穿着一双非常漂亮的鞋,就想拿过来自己穿,一般都不会适合自己。
其结果要么是打肿脚穿大鞋,要么是削足适履,效果可想而知。
我们应该做的是“量脚买鞋”、“量体裁衣”。
QA组织的建立也一样,应先了解企业的文化、可获得的资源以及过程成熟度水平等,再据此选择适宜的QA组织。
下面我们就从一个动态的视角来探讨QA组织的建立。
编辑本段建立组织结构建立一个组织,首先需要考虑的是它的组织结构。
组织结构不仅在很大程度上决定了岗位的职责,而且还决定了资源如何配置。
按照国内多数企业的做法,QA组织结构可划分为三类:职能结构、矩阵结构以及两者结合而成的柔性结构。
职能结构在职能结构中,各个职能部门设立自己的QA岗位,位于高级经理之下,独立于项目组。
QA直接对高级经理负责,但业务上需要向项目经理汇报,属于项目成员。
如图1所示。
这种组织结构的优点是QA容易融入项目组,易于发现实质性的问题,解决问题也很快捷。
缺点是各职能部门相对独立,部门之间的经验缺乏交流和共享,还可能出现对过程、方法和工具研究的重复性投资。
qa工作职责及内容
qa工作职责及内容QA工作职责及内容。
QA,即Quality Assurance,质量保证,是软件开发过程中非常重要的一环。
QA工程师的主要职责是确保软件产品的质量,保证产品能够满足客户的需求,并且能够稳定可靠地运行。
下面我们将详细介绍QA工作的职责及内容。
一、QA工作职责。
1. 测试计划制定,QA工程师需要根据项目需求和开发进度,制定测试计划,明确测试的范围、目标和方法。
2. 测试用例设计,根据需求文档和功能规格,QA工程师需要设计测试用例,覆盖各种场景和功能点,确保全面测试。
3. 测试环境搭建,QA工程师需要搭建测试环境,包括硬件环境、软件环境、网络环境等,以便进行测试。
4. 执行测试,QA工程师需要按照测试计划和测试用例,执行各项测试工作,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
5. 缺陷管理,QA工程师需要及时发现并记录软件缺陷,并跟踪缺陷的修复情况。
6. 测试报告编写,QA工程师需要编写测试报告,汇总测试结果和问题,为产品质量提供数据支持。
二、QA工作内容。
1. 功能测试,验证软件的功能是否符合需求,包括界面测试、业务逻辑测试、数据输入输出测试等。
2. 性能测试,测试软件的性能指标,包括响应时间、并发用户数、吞吐量等。
3. 兼容性测试,测试软件在不同操作系统、不同浏览器、不同设备上的兼容性。
4. 安全测试,测试软件的安全性,包括数据加密、权限控制、漏洞扫描等。
5. 自动化测试,编写自动化测试脚本,提高测试效率和覆盖范围。
6. 接口测试,测试软件的接口是否符合标准,包括数据传输、协议兼容等。
7. 用户体验测试,从用户角度出发,测试软件的易用性和用户体验。
总结,QA工程师在软件开发过程中扮演着非常重要的角色,他们通过严格的测试工作,保证了产品质量和用户体验。
同时,QA工程师需要不断学习和提升自己的技能,跟上行业的发展和变化,为产品的质量保驾护航。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第五章 质量工程师考试
考试时间 2011年度质量专业技术人员职业资格考试定于2011年6月20 日进行,具体时间和科目为: 上午 9:00—12:00 质量专业相关知识(初级) 质量专业综合知识(中级) 下午 2:00—5:00 质量专业基础理论与实务(初级) 质量专业理论与实务(中级) 考试科目设置 初级和中级考试各设2个科目。具体是: 初级:《质量专业相关知识》、《质量专业基础理论与实务》 中级:《质量专业综合知识》、《质量专业理论与实务》
第三章 中国质量工程师的现状
2001年,我国正式实行了质量专业职业资格考试制度,目前 全国共有40余万人参加了考试。到2003年,我国获得质量工程师 证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日,全国又有4万多 人参加了全国质量工程师资格考试。 2007年全国共有11090人获得质量专业技术人员职业资格证 书。2007年报考人数达到52856人,比去年增长21%;总体合格 率达到 34.26%,比上年提高了11.15%,是质量专业技术人员职 业资格考试开考以来合格率提高幅度较高的一年。其中,初级合 格率为30.07%,中级合格率为34.39%。国家质检总局有关负责 人表示,今年报考人数和合格率的大幅提升与国家质检总局进一 步加大质量专业职业资格制度的实施力度密不可分。从2007考试 结果看,上海市、江苏省、四川省等9省、市合格率高于全国平 均水平。与往年一样,仍旧是经济发展水平相对较高的地区,报 考人数和合格率比较高。 当前我国众多的质量工作者存在着诸多不足,主要表现为: 缺乏一批高素质的质量专业技术人才;在岗的质量专业人员素质 参差不齐;一些企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管 理知识;质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能培训;
第四章 质量工程师职位描述
从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、 分析、鉴定等。 (1)进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和 控制; (2)组织实施质量监督检查; (3)进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询; (4)进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员 注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理; (5)调节质量纠纷,组织对重大质量事故调查分析; (6)研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备; (7)制定质量技术法规并监督实施; (8)设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
第五章 质量工程师考试
合格标准 质量专业职业资格考试合格标准一般为卷面分的60%, 2011年合格标准公布如下:
成绩管理办法 质量专业技术人员职业资格(以下简称"质量专业资格") 考试实行全国统一考试制度,由国家统一组织、统一时间、 统一大纲、统一试题、统一标准、统一证书。人事部、国家 质量技术监督局成立"质量专业资格考试专家委员会"和"质量 专业资格考试办公室",办公室设在国家质量技术监督局质量 司,负责考试的日常管理工作。具体考务工作委托人事部人 事考试中心组织实施。
第五章 质量工程师考试
各科试卷均为客观题,在答题卡上作答。各考试科目试卷全部由 客观题组成,在答题卡上作答。考生应考时可携带钢笔(黑色或蓝 色)、2B铅笔、橡皮、计算器(无声编辑存储功能)。试卷卷本可 作草稿纸使用,不再另发带稿纸。考试分2个半天进行,各个科目的 考试时间均为3个小时。 报考条件 (一)凡中华人民共和国公民以及获准在中华人民共和国境内就 业的外籍人员,遵纪守法并具有中专以上学历者,均可报名参加质量 专业初级资格考试。 (二) 凡中华人民共和国公民以及获准在中华人民共和国境内就 业的外籍人员,遵纪守法并具备下列条件之一者,均可报名参加质量 专业中级资格考试: 取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年。 取得大学本科学历,从事质量专业工作年。 取得硕士学位,从事质量专业工作满1年。 取得博士学位,可直接报考。
第六章 质量工程师具备的心理素质
劳动心理学认为,不同行业、不同职位要求员工有不同的心 理素质,不同的心理素质反过来又会影响工作效率和工作质量。 质量工程师主要从事的是质量管理工作,对心理素质当然就有自 己的特殊要求。 质量工程师是专门从事质量管理工作的人员,除了必须具有 相应的质量管理知识和专业知识外,除了必须具有相应的思想素 质、智力素质和身体素质外,我认为,还应当具有必要的心理学 知识和相应的心理素质。 首先,质量工程师应当具有开朗热情的气质。在企业的各种 管理体系中,质量管理可能是最开放的系统,上至企业最高管理 者,下至一线工人、后勤工人,质量管理人员都要打交道。财务、 环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。所谓全面质量管 理的“三全”(“全过程”、“全企业”和“全员”),正反映 了质量管理的这种全开放系统的性质。而这种全开放系统的性质, 就要求质量工程师具有外向型的性格,开朗、活泼、主动、热情、 善于交往。
第七章 质量工程师初级考试大纲及知识点
第一章质量管理概论 一、 质量与质量管理 (一) 质量的基本知识 1、 掌握质量的定义 2、 了解质量的概念的发展 3、 熟悉质量特性的内涵 (二) 质量管理的基本知识 1、 掌握质量管理的定义 2、 掌握全面质量管理的含义 3、 了解质量管理发展的三个阶段 4、 熟悉八项质量管理原则 5、 熟悉以过程为基础的质量管理体系模式 6、 掌握PDCA循环的概念 7、 掌握顾客满意的概念 二、 质量与标准化 (一) 标准与标准化的基本知识 1、 掌握标准与标准化的基本概念 2、 了解标准化的作用 3、 掌握我国标准的分级和标准的性质 4、 掌握国际标准和国际先进标准的概念 5、 熟悉采用国际标准和国际先进标准的程度 (二) 企业标准化 1、 掌握企业标准化的概念和基本任务 2、 熟悉企业标准体系的构成 3、 熟悉对企业标准贯彻实施的监督
QA介绍 介绍
提纲
第一章 QA的概念 第二章 职业的新选择 第三章 中国质量工程师的现状 第四章 质量工程师职位描述 第五章 质量工程师考试 第六章 质量工程师具备的心理素质 第七章 质量工程师初级考试大纲及知识点
第一章 QA的概念
QA即英文Quality Assurance的简称,中文意 思是品质保证,定义是“为了提供足够的信任表 明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中 实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统 的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置 这样的部门或岗位,负责质量管理体系标准所要 求的有关品质保证的职能,担任这类工作的人员 就叫做QA,即质量工程师。
第二章 职业的新选择
有关业内人士指出,在不少职业走向饱和的时候,质量工 程师这一职业“钱”途无限。在一些信息产业人才专场招聘会 上,注册质量工程师的岗位需求赫然排在前列,一些具有先进 质量理念的企业对质量工程师相当重视。世界最大的连锁销售 商沃尔玛到上海冠生园食品公司考察合作事宜时,当得知该公 司有9名国家质量工程师时,立刻表示赞许。尽管上海冠生园 早就通过了ISO9000质量体系认证,但沃尔玛却把通过质量工 程师考试的人数作为选定产品供应商的重要因素,注册质量工 程师的重要性由此可见一斑。 建立质量专业职业资格考试制度已成为发达国家的经验做 法。1966年,美国率先在世界上实行了质量工程师的考试注册 制度。70年代以后,又陆续建立了质量技术员、质量检验员、 质量可靠性工程师、质量审核员、软件质量工程师、质量经理 的考核注册制度。日本从五十年代初期开始进行以统计质量管 理为主要内容的专门培训考试。提高质量是产品制造一个亘久 不变的主题。当你正为寻找一份称心满意的工作而焦急的时候 ,不妨来听听质量大师朱兰的话吧:“那些已经或即将在质量 管理领域创造事业的人应该感谢你的运气,你的领域在你的有 生之年会有极大的增长……在这些领域存在着激动人心的创新 和服务社会的机会”。 由此可见:质量工程师,是职业的新选择;选择质量工程 师这个职业,符合世界潮流。
第五章 质量工程师考试
质量专业技术人员职业资格的适用对象为在企业、事业单位 和社会团体中从事质量专业工作及相关工作的人员(在质量技术 监督检验机构从事专职检验工作的人员除外)。 质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别。取 得初级资格,作为质量专业岗位职业资格的上岗证,可根据《工 程技术人员职务试行条例》有关规定,聘任为工程技术员或助理 质量工程师职务;取得中级资格,作为某些重要产品生产企业关 键质量岗位职业资格的必备条件,可根据《工程技术人员职务试 行条例》有关规定,聘任为质量工程师职务。 2000年12月,人事部、国家质量技术监督局下发了《关于印 发〈质量专业技术人员职业资格考试暂行规定〉和〈质量专业技 术人员职业资格考试实施办法〉的通知》(人发〔2000〕123 号),国家开始实施质量专业技术人员职业资格(以下简称质量 专业资格)制度。考试工作由人事部、国家质量监督检验检疫总 局共同负责,日常工作由设在国家质量监督检验检疫总局质量管 理司的质量专业资格考试办公室承担,具体考务工作由人事部人 事考试中心组织实施。考试每年举行一次,考试时间一般安排在6 月中旬。原则上只在省会城市设立考点。
第三章 中国质量工程师的现状
国内高等教育中质量管理内容比较薄弱。这些问题的存在,是 导致我国产品质量总体水平偏低的重要因素。许多产品档次低 质量差,可靠性不高,抽查合格率低,导致重大质量事故时有 发生。因此,对质量工作者进行系统地培训已成为一项紧迫课 题,对“质量守门神”进行锻造,成为质量工作的重要内容。 国家质检总局质量司质量管理处的负责人认为,通过质量资格 相关培训与考试,能使质量工作者理论知识和实际工作结合起 来,不但能对产品质量进行有效地控制和改进,个人能力还会 大大提高。实行质量专业职业资格考试,已符合当前的发展趋 势。 来自国家质检总局的消息,我国即将对某些重要产品生产 领域的质量工作人员实行强制性初级资格准入制度;对有关安 全和健康类等重要产品生产企业关键质量岗位实行中级资格准 入制度。国家人事部今年5月也发出文件,明确应届毕业的大 学生可参加质量专业初级资格考试。质量工程师资格考试也越 来越受到了企业的重视。有的企业明确规定,三年之内,质量 专业人员必须获得相应级别的证书。这些都将进一步吸引更多 人参与到质量工作中来 。