美团代理商逃离样本调查:为什么融资后抛弃美团

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美团代理商逃离样本调查:为什么融资后抛弃美团

2011年08月02日19:59 中国电子商务研究中心发表评论电商服务

(中国电子商务研究中心讯)一边是美团高调宣布获得5000万美元大额融资,另一边却是代理商和一些大区经理带着团队纷纷倒戈离去。这种冰火两重天的悲喜剧,最近在美团内部一直上演着:上海大区总经理王洋带着他30多人的团队离开、合肥杨正带着他30多人的团队离开、武汉城市副经理周石光带着20多人的团队离开、广州30多人的团队离开,美团重庆、华南又有50多人的核心骨干集体离职……

刚刚融资成功,正准备大干特干的时候,为什么150多人的核心骨干要抛弃美团?人们不禁要问外表光鲜的美团背后,到底隐藏着什么难言之隐,让这些曾经的美团‘红人’去得义无反顾?

记者以一位合肥代理商为样本,最大限度地去揭开这个隐藏在美团背后的秘密。

他叫杨正——曾经的美团合肥代理商,从去年5月开始全权代理美团的合肥分站,带领他的团队,在3个月里把美团合肥分站的业务,硬生生从每月几万元人民币做到了200多万,很多合肥的大商户对他的评价都非常高,称他为合肥团购市场里的“绝对大哥”。

“王兴与我们是同患难,却非共富贵的兄弟。”回顾与美团1年零1个半月的合作,杨正以一句话概括,“即使不是兄弟,也不能什么费用也不结了吧?”

杨正与美团之间到底发生了怎样的故事,让他们由爱转恨?

光鲜背后

去年5月,有着敏锐商业嗅觉的杨正在团购网站上购买了几次东西之后,就觉得这个生意能火,于是他与正在全国各地寻找代理商的美团一拍即合,成为美团最早的一批代理之一。“一开始他们做美团代理商期间,还是蛮爽的。”杨正说,团购是新鲜事物,而安徽人又普遍有商业意识,所以杨正在合肥的市场建设很顺畅。

“当时的感觉,好象唱着黄梅戏就把钞票赚了。”在杨正眼里,去年中期的市场确实是一块待开采的处女地,无论怎么做都能赚钱,而那时候也是他和美团关系最融洽、合作最好的一段时光。

然而,团购也要遵循市场的铁律:牛市永远只是短暂的一刻烟花,更多的时候,市场都是在震荡整理中上上下下。随着团购市场上竞争对手的大肆扩张,团购行业的竞争开始加剧,这种竞争也迅速从北京、上海、广州等一线城市传导到合肥这样的二级市场。

据杨正说,有一段时间他非常困难,美团总部没有费用支持,他必须拿出自己的钱与强大的竞争对手拼市场。

曾经有一次合肥分站向美团总部申请了2万块钱的市场推广费用,王兴已经批了,但到了其妻子郭万怀那里却提出双方各出一半,和美团总部纠结了多日,最近只能无果而终。面对竞争对手电视、网络、户外等海陆空的轮番轰炸,实在没有办法的杨正决定拿出自己的钱做市场推广。据杨正介绍,他前后拿出20多万元进行了市场推广,这些钱包括广告费用、平时与商户间的人情往来以及奖赏员工等。

效果是显著的。在合肥,杨正靠自己的资金和努力,铺设了一张有竞争力的商户关系网,很多真金白银花出去以后,扬正愈发找到了团购的感觉,业绩也从几万上长到200多万。

但是,让杨正郁闷的是,直到现在美团还欠他3月份的补贴款项和6月份的分成款项总计十几万都没给。“即使给了的,很多钱都是一要再要才能拿到!”杨正对与美团的合作越来越感到心灰意冷。其实,与其他代理商的交流中,杨正发现,拿自己的钱补贴进来的代理商,不算少数,但至今能够把钱全部拿回来的,少之又少,这也让杨正这样的代理商们业务越来越难做。

这些还不算什么,杨正更心灰意冷的,是从今年的三月开始的。当时,美团网拿到了风险投资,总部来和杨正谈必须从代理商的身份转成直营。杨正当时也痛快地答应了美团的要求。随后,杨正带着自己组建的团队,和美团开始进行加入总部的一些交接手续。“兄弟们自己花钱建立的业务关系网,以后就属于美团网了,我们只能拿工资,我就提出能否报销一定的费用。”杨正说,但是后来并没有得到很好的解决方式。

“美团没钱的时候,我们受到王兴在媒体上光辉形象的感召,不为钱,不为利,只为了心中的理想义无反顾,但现在美团有钱了,公司里的一切都变了。”杨正说,他第一次真实的从底层感受到的团购的激烈竞争背后所包含着得很多非常重要的基因,一家公司的业绩前期可能靠的是行业爆发式的增长,但是激烈竞争之后真正最重要的是是否能凝聚一批天天在前线厮杀的兄弟。这些可爱的士兵都是通过在前线很多天磨下来一个客户,然后从几千的营业额,到几万,到几十万慢慢累积起来,如果一家企业没有强大的文化和远景,以及创始人很强的包容和分享,很难想象如何聚齐一批为了梦想而往前奋斗的年轻人。

搬家窝窝团

对美团极度失望的杨正,从今年4月开始寻找下家,据杨正介绍,前10家的团购网站几乎都接触了,有些还谈的很深,但他最后选择了窝窝团。与杨正一起加入窝窝团的是他全部团队的30多名员工,完全可以称得上是一次搬家。

最近,互联网上关于窝窝团的负面新闻很多,包括携款潜逃、裁员、IPO遇阻等,有些朋友很不理解杨正的选择,但杨正心里有自己的想法,他对加入窝窝团不后悔:多次接触以后,杨正发现,外界的看法都是某个竞争对手通过名不见经传的小网站杜撰出来的,并不代表真正的窝窝团,关键的是窝窝团的发展速度、对团购的理解等都远超其他竞争对手,并愿意为梦想付出所有。

有些事,是杨正原来多次谈判都很难办到,却在窝窝团一句话就能解决的。比如杨正回忆第一次与窝窝团接触时,试探性地提出公司的所有办公室租金,电脑,办公用品都是自己买

的,窝窝团能不能补偿一部分时,与他会谈的窝窝团地方大区负责人当即拍板:这些钱窝窝团可以如数全部报销,并且可以向其提供充足的市场费用。

这杨正原来多次与美团总部拉据都很难办到的事,而在窝窝团一个地方大区的负责人一句话就能拍板,让杨正觉得很痛快。

杨正还记得他与窝窝团董事长兼CEO徐茂栋的那次简短的电话沟通:“因为你创造了200万的销售业绩,我有理由相信你还能把这个数字翻番。另外按照业绩的增长程度给你和你的团队全员的期权奖励计划。”徐茂栋并没有纠结到细节上,而是告诉杨正,充分相信他。徐茂栋一番话,让杨正一下子心气就顺了。“我看到了希望。徐总象大哥一样,年龄阅历经历都在那搁着,自然汇聚成的气场,很大度,跟着他走,心理很踏实。”

杨正并不愿意多聊美团的事情,而是讲述了窝窝的文化,以及他对团购的认识。团购行业里面最重要的销售人员对商户的把握和长期跟进,杨正认为团购的核心就是如何把商户的剩余服务能力最大价值的开发,这种开发跟本地的情况和当地的习俗以及消费性格有很大的关系,而窝窝的落地放权的文化吸引了他。

“实际上长期以来,我和美团一直是合作的关系,只是后来发现,窝窝的模式其实正是一种放权监督、长期按业绩激励的模式,这样让我找到了更多的安全感,可以更多的去为我的团队和兄弟们负责他们的前途。”杨正说,不评价其他公司,只能说窝窝的理念文化和管理模式更加适合自己,窝窝团这种深度本地化经营、简单、直接、高效、分享的企业文化正适合团购行业的发展,也使他对窝窝团的未来更有信心。

“也许有人会质疑徐茂栋的全员期权计划只是说说而已,但其他公司的创始人却连说说全员期权计划的勇气都没有,毕竟这是自己的钱,凭什么自掏腰包与打工的分享?”杨正说,人的境界有多高,决定了他的事业高度,从这一点来说跟着窝窝团走是正确的选择。(来源:DoNews)

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