回访登记表
企业回访表
企业回访表
本次回访是为了更好地了解客户的需求和满意度,以便我们为您提供更优质的服务。
以下是您对我们企业的反馈和建议:
1.您是否对我们的服务满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
2.您认为我们的产品有哪些优点和不足?
优点:
不足:
3.您对我们服务的哪些方面最满意?
4.您认为我们需要改进哪些方面?
5.您是否愿意推荐我们的产品或服务给其他人?
是否
6.您对我们的售后服务是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
7.您对我们的产品或服务有哪些建议或意见?
8.您认为我们的产品或服务与竞争对手相比有哪些优势和不足?
优势:
不足:
9.您是否希望我们提供更多的产品或服务?如果是,请具体说明。
10.您是否愿意留下您的联系方式,以便我们在需要时与您联系?该信息不强制填写。
联系方式:XXX-XXXX-XXXX(不强制填写)
再次感谢您对我们企业的支持和信任。
我们将不断努力改进产品和服务,以满足您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时与我们联系。
祝您一切顺利!。
幼儿园回访记录表范文
幼儿园回访记录表范文一、基本信息•幼儿园名称:xxx幼儿园•回访日期:2022年5月10日•被回访班级:小班A班•回访人员:xxx(家长)二、目的和背景回访是为了了解幼儿在幼儿园的适应情况、以及了解幼儿园的教学、管理等情况。
通过回访,可以及时发现幼儿园工作中的问题,为幼儿园的优化提供建议和帮助。
三、回访内容1. 对幼儿园环境的评价•幼儿得到了良好的照顾和关爱,环境整洁、安全。
•幼儿园的教室布置温馨而富有教育氛围,墙上贴满了孩子们的作品,激发了孩子们的学习兴趣。
2. 对幼儿园教师的评价•教师们对孩子们耐心细致,对他们的每一个进步都给予及时鼓励和认可。
•教师们能够清楚了解每个孩子的特点和需要,能够根据孩子的兴趣和差异进行针对性的教学。
3. 幼儿在幼儿园的表现•孩子在幼儿园的第一个阶段有点不适应,出现了哭闹的情况,但幼儿园老师们非常耐心地安慰和帮助孩子们,孩子们逐渐适应了幼儿园的生活。
•孩子们在幼儿园里参与各种活动,相互合作,日常生活自理能力有了很大的提高。
4. 孩子在回家后复述的幼儿园经历•孩子回家后愿意主动和我们谈论在幼儿园的生活,谈论他们喜欢的老师和朋友。
•孩子们会主动告诉我们在幼儿园学到了什么知识,做过什么有趣的事情。
四、建议和意见•希望幼儿园能够增加幼儿在幼儿园期间的社交时间,提供更多的团体活动和合作机会,培养孩子与他人沟通和合作的能力。
•建议加强与家长的沟通,定期组织家长会或家庭访问,更好地了解孩子在家庭环境中的情况,以便更好地协同育儿。
五、其他补充•感谢幼儿园对孩子们的关心和教育,孩子们在幼儿园中收获了很多,并且逐渐成长为独立自信的小朋友。
•回访过程中感受到幼儿园管理团队的热情和敬业精神,对幼儿的关心和教育工作充满了责任感。
以上是对xxx幼儿园小班A班的回访记录。
希望通过回访反馈,幼儿园能够进一步提升教育质量,给每个孩子一个更加美好的成长环境。
实习生回访登记表
专业:登记日期:年月日
姓名
性别
出生年月
籍贯
(免冠照)
毕业时间
入学时间
班主任姓名
身高
现实习单位
实习单位性质
□事业□企业□国有□国内私营□国外私营□合资
实习单位所属地
□国外□国内□省内□垦区
实习单位地址
实习待遇
工资:(元/月)
居住待遇
□免费住宿□提供住宿,费用自理□自理
补助待遇:
□车补(元/月)□交通补(元/月)
□电话补(元/月)□其他(元/月)
工作时间:(天/月)
□周六周日休假□周日休假□法定假日
是否加班:□是□否
□无加班费□单倍工资□双倍工资□其他(元/月)
是否参保:□公司负责□个人负责
□养老保险□失业保险□医疗保险□工伤保险□生育保险
□住房公积金
实习期间何时何地何原因受过何种奖励
实习情况
(介绍一下主要实习内容,应用主要专业知识
客户回访记录表
客户回访记录表Customer Service Management System I。
Customer Follow-up Process1.Customer Follow-up PlanDate: ____/____/____Customer Follow-up XXX:Follow-up Method:Planned Follow-up Date:Purpose of Follow-up:Follow-up Cost Budget:Company XXX:Date:Note: This form should be panied by the "Customer n Form." Follow-XXX:1.Phone2.Email3.Face-to-face4.OtherPlanned Follow-up Object and Method:2.Customer Follow-up Record FormNumber:Date: ____/____/____Customer Name:Service n:Product n:Date of Visit:Visit Record:Customer Signature:Date:Follow-up XXX:Excellent。
Good。
Fair。
Poor。
Very Poor Visit Problems。
XXX:Supervisor Approval Signature:Approval Date:Countermeasures and ns。
Key Points of Follow-up: 3.Telephone Follow-up Record FormNumber:Customer Name:Contact Phone Number:Follow-up Time:Purpose of Follow-up:Follow-up Content:Follow-up Results:4.Customer Follow-up Report Form Number:Date: ____/____/____Follow-up Time:Purpose of Follow-up:Main Content of Follow-up: Customer n of the Product:XXX:Customer n of the Service:XXX Service:XXX Service: Problems XXX-up: XXX:XXX:Follow-up XXX: Follow-up Method: Follow-up Object: Follow-up Results: Follow-up XXX: Follow-up Method:Follow-up Object:Follow-up Results:Customer Follow-up Management SystemArticle 1 PurposeIn order to standardize customer follow-up work。
病人回访登记表格模板
病人回访登记表格模板精心整理XXX病人回访登记表科室:日期:XXX出院病人回访制度根据“二甲”评审标准规定,为了构建和谐医患关系,加强行风建设,促进医院各项工作顺利开展,结合我院实际情况,特制订住院病人回访制度,如下:1、回访工作由回访办与临床科室共同承担。
2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访,科主任、护士长督促、检查。
3、回访办回访病人数占全院出院病人数的70%以上;临床科室回访病人数占本科室出院病人数的40%以上(医师占60%,护理占40%)。
4、回访方式主要有电话回访和上门回访等。
5、回访内容包括:患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导(服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导)等的满意程度。
患者及家属对医院其他方面的意见及建议。
6、一般病人出院15至30天内由管床医生负责进行德律风回访,特殊病人上门回访。
7、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况,回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。
精心整理8、回访职员必需做到热忱、礼貌、不与病人产生争论。
回访时对病人的提问应耐心听取,慎重回答,对治疗原则问题不分明的不得随意敷衍;对当时不能马上解决或德律风解释不清的问题应采取另行回答、预约专家、回院复查等方法。
9、对XXX赞扬应及时调查核实情形,在7天内给予回复。
对于患者提出的看法、建议、赞扬等情形,回访科室及时向医院汇报,医院按照患者的赞扬和不满意问题进行调查核实,情形属实的,对责任科室或个人给予处理,并制定针对性的整改步伐加以落实。
10、做好回访工作汇总登记。
对满意度调查为“差”的患者,要填写“XXX病人回访处置反馈表”。
11、医务科对全院病人回访工作检查、督导。
对病人满意率连续6各月排名后2位的科室不得评选年度先进科室;所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人,并给予全院通报批评。
病人回访登记表
滑县新区医院病人回访登记表科室:日期:滑县新区医院出院病人回访制度根据“二甲〞评审标准4.5.5.1规定,为了构建与谐医患关系,加强行风建立,促进医院各项工作顺利开展,结合我院实际情况,特制订住院病人回访制度,如下:1、回访工作由回访办与临床科室共同承当。
2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时回访,科主任、护士长催促、检查。
3、回访办回访病人数占全院出院病人数的70%以上;临床科室回访病人数占本科室出院病人数的40%以上〔医师占60%,护理占40%〕。
4、回访方式主要有回访与上门回访等。
5、回访内容包括:患者及家属对住院期间医护人员的效劳态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导〔服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中考前须知指导〕等的满意程度。
患者及家属对医院其他方面的意见及建议。
6、一般病人出院15至30天内由管床医生负责进展回访,特殊病人上门回访。
第 1 页7、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况,回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及安康指导、政策宣传、定期复查提醒等。
8、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。
回访时对病人的提问应耐心听取,慎重答复,对治疗原那么问题不清楚的不得随意敷衍;对当时不能马上解决或解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。
9、对投诉应及时调查核实情况,在7天内给予回复。
对于患者提出的意见、建议、投诉等情况,回访科室及时向医院汇报,医院根据患者的投诉与不满意问题进展调查核实,情况属实的,对责任科室或个人给予处理,并制定针对性的整改措施加以落实。
10、做好回访工作汇总登记。
对满意度调查为“差〞的患者,要填写“泗水县人民医院病人回访处置反应表〞。
11、医务科对全院病人回访工作检查、督导。
对病人满意率连续6各月排名后2位的科室不得评选年度先进科室;所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人,并给予全院通报批评。
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三.请您对我公司家政人员服务承诺方面的实现情况评价:
A.很好,都实现了B.较好,尽力而为之C.差,基本实现不了
四.家政人员服务过程中是否存在敷衍了事的现象:
A.有B.没有
五.您对于我们服务的整体满意度:
A.满意B.较满意C.不满意
3、意见和建议(您认为我公司家政服务哪些方面需改进或者有什么要求,请提出您的)
一.请您对我司家政服务人员形象进行评价:
A.很专业B.较专业C.一般,不够专业
2、公司服务响应情况和评价:
一.请您对于我公司家政人员的服务态度评价:
A.很好,热情、周到、耐心B.较好,能较耐心C.差,没有耐心,态度恶劣
二.请您对我公司家政服务的响应速度满意度评价:
客户回访
客户名称
地址
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回访方式
□首次电话回访□常规电话回访□现场回访其他
回访时间
上次回访时间
回访内容
□1业务员拜访情况□2.服务问题反馈
□3.公司服务响应情况□4.其他需求
客户回访
内容纪录
您好,打扰了,请问是X先生/女士吗?我是南通美世界企业管理服务有限公司家政部的客户回访人员,感谢贵您对我们的支持,可以打扰您几分钟问您几个问题吗?
(非常感谢您的合作,如果您在使用中有什么问题,请随时和我们联系,我们将为您提供最好的服务。)
处理方式
及结果
针对客户反映的问题电话解决或者现场解决
遗留问题处理跟踪
遗留问题:
提交日期:处理部门:
解决结果跟踪:
客户意见
客户签字:日期:
回访人员
日期
主管审批
日期
注:1.此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写,回访结束后提交部门主管领导审批后,交公司本部门文员归档。
3.服务人员现场回访完毕后,请客户签名或盖章确认。
4.表单编号格式为XXXX年X月X日XXX号。