创新是医院品牌服务发展的动力之源
医院医疗科研创新工作总结
医院医疗科研创新工作总结医疗科研创新是医院发展的核心动力之一，它不仅能够提升医院的医疗水平和服务质量，还能够为患者带来更先进、更有效的治疗方法和技术。
在过去的一段时间里，我们医院在医疗科研创新方面取得了显著的成绩，同时也面临了一些挑战。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、科研创新成果1、新技术、新疗法的应用在临床科室的共同努力下，我们成功引进并应用了多项先进的医疗技术和疗法。
例如，心血管内科开展的经导管主动脉瓣置换术（TAVR），为严重主动脉瓣狭窄的患者提供了一种创伤小、恢复快的治疗选择；肿瘤科引进的免疫治疗联合化疗方案，显著提高了晚期肿瘤患者的生存率和生活质量。
2、科研项目的立项与结题我们积极鼓励医务人员申报各级各类科研项目，在过去的时间里，共获得国家级科研项目____项，省部级科研项目____项，市级科研项目____项。
同时，也有一批科研项目顺利结题，取得了丰硕的研究成果。
3、学术论文的发表医务人员在国内外知名学术期刊上发表了多篇高质量的学术论文，涵盖了临床医学、基础医学、预防医学等多个领域。
这些论文的发表不仅展示了我们医院的科研实力，也为相关领域的学术研究提供了有价值的参考。
4、专利的申请与授权医院重视知识产权的保护，鼓励医务人员将科研成果转化为专利。
在这段时间里，共申请专利____项，其中发明专利____项，实用新型专利____项。
部分专利已经获得授权，并在临床实践中得到了应用。
二、创新机制与平台建设1、建立科研激励机制为了充分调动医务人员的科研积极性，医院制定并完善了科研奖励制度，对在科研创新方面取得突出成绩的个人和团队给予表彰和奖励。
同时，在职称晋升、绩效考核等方面，也向科研工作倾斜，为科研人员创造了良好的发展环境。
2、加强科研团队建设通过引进高层次科研人才、培养中青年骨干和组建跨学科研究团队等方式，不断优化科研队伍结构，提高科研团队的创新能力和协作水平。
目前，我们已经形成了一批具有较强科研实力和创新能力的团队，在各自的研究领域取得了显著的成果。
医院服务创新范文
医院服务创新范文医院服务创新是指通过引入新的理念、技术和方法，提升医院服务质量和效率，满足患者多样化的需求。
随着人们对医疗服务的要求不断提高，医院需要不断创新，以适应市场的需求。
下面将从电子病历、在线预约、智能导诊和专家远程诊断等方面探讨医院服务创新的实践。
首先，在电子病历方面，通过将传统纸质病历转换为电子形式，可以有效提升医院的服务质量和效率。
传统纸质病历不仅浪费时间和资源，而且容易遗失和损坏。
电子病历可以实现信息的快速传递和共享，减少了病历的重复录入，方便医生进行病例分析和治疗决策，提升了医院的诊疗效果。
同时，患者也可以通过互联网随时随地查看自己的病历，方便患者对自己病情的了解和治疗的跟进。
其次，在线预约是医院服务创新中的另一个重要方面。
传统的医院就诊需要患者排队候诊，往往需要花费较长的时间和精力。
而通过引入在线预约系统，患者可以提前选择就诊时间，避免长时间的等待，提高就诊效率，提升就诊体验。
在线预约还可以通过智能排队系统，根据患者就诊时间的先后安排，减少医院的排队等候时间，提高就诊效率。
在线预约还可以将患者的病情信息提前录入系统，为医生提供更详细的就诊参考，提升医生的诊断准确性。
此外，智能导诊也是医院服务创新的一种方式。
传统的医院导诊通常由人工进行，容易出现人员不足和繁忙时的混乱情况。
而通过引入智能导诊系统，可以快速准确地为患者指引就诊方向，提高医院的导诊效率。
智能导诊系统可以通过语音识别和人脸识别等技术，实现语音导航和个性化服务，方便患者就诊。
同时，智能导诊系统还可以根据患者的病情和需求，提供相关医疗资源的推荐，提供更准确的医疗建议，提升医院的服务质量。
最后，专家远程诊断是医院服务创新中的一项重要技术。
在传统情况下，患者需要亲自前往大医院，才能获得专家的诊断和治疗建议。
而通过专家远程诊断技术，可以使专家无需亲临现场，就能远程查看患者的病例资料，并提供诊断和治疗建议。
专家远程诊断不仅解决了大医院资源有限的问题，还使得专家的知识和经验可以更广泛地应用于各地的患者身上。
加强医院品牌建设提升医院核心竞争力
２ １ 目前公 立 医院 品牌 经 营 的现 状 ．
多 数公 立 医 院
理， 开始了医院市场化之旅 ， 为医院品牌建设提供 了存 在和发 展 的空 间 。随着 中 国加入 ＷＴ Ｏ后 “ 医 院 ” 洋 的 增多以及民营医院的发展 ， 各类医院之间的竞争将 日 趋激烈 ， 品牌建设将成为医院竞争胜 负的关键因素之 未来医院的竞争在某种程度上也是医院品牌的竞
一
在长期计划经济医疗活动 中， 在本地区得到一定 的顾
客认 同 ， 有一 定 的影响力 ， 至部分 医院 由于 其突 出 具 甚 的优 势学科 ， 吸引 了来 自外 地 的许 多顾 客 。此 种 现象 使得 医 院管理者 和绝 大部 分 的医务人 员 简单地 认为 医 疗技 术是 吸 引顾 客 的关 键 ， 院 品牌 就 等 同于 医疗 技 医 术 品牌 。因此 ， 院往往 聚焦 于对疾 病 的诊 治 ， 医 而忽 略 了医院组 织文化 的改进 ， 化 了对 顾 客 人性 化服 务 和 淡 关怀 ， 因此 对 品牌 的意识具 有 局 限性 。另外 ， 品牌策 在 划、 定位 、 包装 、 营销 、 管理 方 面 存 在诸 多不 足 ， 以顾 如
刘利军 吴希庆 （ 包钢第三职工医院， 内蒙古 包头 ０４ １ ） １０ ０
摘 要 通过对医院品牌概念 的介绍及对 目前公立 医院品牌经 营现状及改进策略 的分析 ， 在新 形势下 ， 探讨 医院品
牌 与核心竞争力的关系及加强医院品牌建设对 提升 医院核心竞争力 的重要性 ， 为医疗技 术品牌不能等 同于医 院品牌 ， 认
顾客长期提供的一组特定 的利益和服务 ， 好的品牌除
了是产 品质量 的保证 外 ， 传达 了利益 、 值 、 化 、 还 价 文 个 性等更加复杂的综合信息。医院品牌是医院在长期的 医疗 服 务 、 教学 、 科研 等经 营 陛或 公益性 活 动 中向公众 提供 的服务承 诺和形成 的服 务特 征 ， 是社 会 、 客对 更 顾 医院价 值 取 向 的总 和 ， 往 往是 以其 主 体一 它 医疗 机 构 的正式 冠名 为形式 ， 医疗 质量 、 以 服务 特 色和组 织文
军队医院医疗市场开发问题的思考
制高点 ， 而且可培养一批高端 人才 ， 带动一批学科发展 ， 大大
提高 医院的整体市场竞争 能力 ， 增加 医疗 市场份额 ， 拓宽 医
占尽先机。 创新服务 是医疗市场营销的活力之源［ 笔者所在 ４ １ 。
医院以优质医疗服务为 中心 ， 了大量 开拓性工作 。如从 建 做 章 立制人手 ， 订并严格执行 了《 修 全面质 量管理方案》 实行 ， 了月质量通报 、 季质量讲评制度 ； 从狠抓 内涵建设人手 ， 加大
疗市场 。 医院持续健康 发展奠定 坚实的基 础。不重 视医疗 为
技术质量 ， 医疗市场开发就成了无本之木 、 无源之水 。 笔者所 在医院借助“ 医院管理年” 的东风 ， 连续开展了“ 医院科技年 ” 活动 ， 制定 了一 系列 有压力 、 有动力 、 有激励 的措施 ， 大力 弘
扬 学 习之 风 ， 跃 学 术 氛 围 ， 化 科 学 研 究 、 术 创 新 、 术 活 强 技 技
之地 ， 使医院建设保持 又好又快地发展 ， 是军 队医院管理 者
面Ｉ 的严 峻课题 。因此 ， Ｉ 缶 必须积极 主动地适应 医疗市场竞争
利益 ， 如患者到医院看病是为 了尽快解除病痛 ， 获得康复 ； ②
形式 医疗服务 ： 医疗服务 的形式 ， 患者购买 的医疗服务 指 是 实体或外在 质量 。 医疗 服务 的项 目、 术水平 、 如 技 设备新 旧 、
索 当地医疗市 场变 化 的趋势 ， 积极采取应 对措施 ， 不断提 升
医院的整体形象 和竞争力 ， 促进 了医院建设和发展。
开发功亏一篑 。现结合笔者所在 医院近几年的做法 ， 就如何 “ 练好 内功 、 借好外力” 去开拓 医疗市场问题作如下思考 。
１ 关 于 医疗 技 术 问 题 的 思 考
医院院长事迹材料(精选多篇最新)
第一篇：医院院长事迹材料扬创新之帆铸品牌之舟闯出一条独具特色的发展之路──记龙山区康复肛肠医院院长刘涛他曾经说过，最喜欢一位外国企业家的格言：船停泊在港口最安全，但这不是我们造船的目的。
在他心中，是船就要扬创新之帆、铸品牌之舟，劈波斩浪，驶向大海。
刘涛，辽源市龙山区康复肛肠医院院长，一位睿智、诚实、儒雅的年轻人，正是他带领龙山区康复肛肠医院这艘航船，在高手林立的医疗市场中，独辟新径，闯出一条特色之路，在不到2年的时间里，使医院旧貌换新颜，一跃成为辽源市专科医院的排头兵。
2014年，刘涛通过竞聘走上了龙山区康复肛肠医院院长的领导岗位。
正值而立之年的刘涛，着实被眼前的问题和困难困惑了一阵子。
那时的康复肛肠医院由于种种原因正处于发展的低谷，管理混乱，负债累累(转载请注明来源：)，人心涣散，很多人对医院的前途失去了信心，业务骨干精力不集中，一般的工作人员更是做一日和尚撞一天钟……面对这样的局面，年轻的刘涛没有束手无策，临危受命的他，用睿智的头脑认真地分析原因，反复思考解决问题的办法。
他认为，解决问题的关键在于管理的创新，在于闯出一条特色之路，在于把全院职工的心凝聚在一起。
上任伊始，刘涛就提出了“精诚团结，拼命工作，只争朝夕，争创一流”的工作意识，提出了建院史上第一个“1234”工作思路：一是全心全意为病人服务的宗旨；二是改善医疗和工作两大环节，加强人、物两个管理；三是实施名医、名科、名院的“三名”战略；四是创技术一流、设备一流、服务一流、管理一流的一流专科医院。
凭着这个思路，龙山区康复肛肠医院在刘涛的带领下，一步步走出了困境，打造出了属于自己的品牌，开创了医院全面发展的大好局面。
人本管理＋物本管理打造医院“硬品牌”医院要发展，硬件是基础，软件是关键。
硬件是什么？硬件是先进的设备，优异的环境；软件是什么？软件是高超的医术，团结的人心，是医院的形象和品牌。
硬件和软件，是一个医院赖以生存的两大利器。
没有了这两项，其它一切都免谈。
医院院长科学发展观调研报告
科学发展观是指导我国经济社会发展的重大指导方针，也是指导医疗卫生发展的重要指导方针。
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，要求是全面协调可持续，方法是统筹兼顾。
近几年来， **市人民医院坚定不移地深入学习实践科学发展观，以建设人民满意的医院为目标，以深化改革为动力，用时代眼光和战略思维谋划医院改革与发展，带领全院泛博干部职工解放思想，强化内涵，不断开创医院改革发展的新局面，取得了医院科学发展的丰硕成果，医院综合实力跃居全省同级医院前列。
先后被授予湖北省三级优秀医院、湖北省先进基层党组织、湖北省文明单位等荣誉称号。
事实表明，科学发展观是实现医院又好又快发展的力量之源，改革创新是医院发展的不竭动力。
一、解放思想，推进五大改革，创新医院体制机制解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，也是推进医院科学发展的强大动力。
近几年来，我们面对国际金融危机的加剧，面对激烈的医疗市场竞争，面对人民群众对健康的新要求新期盼，我们认识到医院改革发展成果是解放思想的成果，医院发展中存在的问题从深层次看是思想解放不够的问题，医院发展中的差距是思想不够解放的差距。
解放思想是干事创业谋划工作的逻辑起点，惟独开启思想的闸门，才干拓宽发展的新乾坤，我们以思想的大解放推动医院的大发展。
新班子上任以来，结合医院实际，深入推进五大改革，有效提升了医院管理效率。
一是推进领导体制改革，完善院长负责制。
实行并完善院长负责制是医院现代化建设的必然趋势。
卫生部长陈竺指出，公立医院要实行院长负责制，形成决策、执行、监督相互制衡，有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制。
实行院长负责制关键在于明确院长的法人地位，使院长能够及时、准确地进行决策指挥，避免议而不决、互相推委等情况。
实行院长负责制并不降低医院党组织的作用, 而是加大了党组织的保证监督作用。
同时，还要发挥泛博人民群众的集体智慧和保证监督作用。
推行院长负责制，完善法人管理结构，有利于公立医院同其他类型的医院在公平的环境中展开竞争，为医院科学发展提供了组织保证。
浅谈县级综合医院建设与发展的几点建议
浅谈县级综合医院建设与发展的几点建议发表时间：2013-09-23T14:39:45.200Z 来源：《医药前沿》2013年第26期供稿作者：杨昌琳[导读] 建立完善技术档案，促进医院建设发展。
杨昌琳（贵州省贵定县人民医院 551399）【摘要】通过对县级综合医院能力建设与发展现状的总结与分析，提出县级综合医院建设与发展的几点建议。
【关键词】县级综合医院建设发展【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）26-0074-02 县级综合医院作为农村基层三级医疗卫生服务体系的龙头，是县域内的医疗卫生中心，不仅负责基本医疗服务及危重急症病人的抢救，还承担着对乡镇卫生院、村卫生室的业务技术指导和卫生人员进修培训的重要任务，在农村卫生服务体系中发挥着举足轻重的作用。
但是由于我国卫生体制改革长期滞后于经济的发展，卫生资源投入不够、总量不足、分布不均、质量不高的局面不没有得到根本改观，尤其是县级综合医院建设困难和问题比较突出，严重制约着医疗卫生事业的又好又快发展，影响着人民群众病有所医目标的有效实现。
近年来，党中央、国务院和各级党委、政府高度重视卫生事业发展，启动了深化医药卫生体制改革工作，通过政策倾斜和加大投入，为县级医院的发展提供了强有力的保证。
因此，县级医院务必抓机遇、强内涵，以促进建设与发展，下面结合我院实际，提出以下思考与建议探讨：一、医院概况贵定县人民医院建院70余年，是贵定县唯一的二级甲等综合性医院和爱婴医院，是医疗保险定点医院，承担着全县30多万人口的预防、保健、医疗、救护、康复、教学、科研等工作，医院占地面积42680平方米，现有建筑面积24103平方米，编制床位250张，实际开放床位310张，年门诊量约10万人次，出院病人7164人次，现有在职职工中210人（不含编制外人员），有专业技术人员186人，其中高级职称占8%，中级职称占30%，医师与护理人员之比为1：1.36，病房床位与护士之比为1:0.61。
公司周年庆领导致辞
公司周年庆领导致辞公司周年庆领导致辞怎么写篇1尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们：大家上午好！承载着激情与喜悦，企盼与展望，鼎峰生物又走过第五个春夏与秋冬的轮回。
五年前的今天，我们放飞了激情与梦想，五年后的今天，我们收获着责任与希望，五年的风雨，练就了我们博击市场的翅膀，五年的奋斗，铸就了我们健康事业的辉煌，在这光荣与梦想开启的时候，所有关注鼎峰生物，关注全脉通的亲朋好友欢聚一堂，与我们共同庆祝鼎峰生物五周岁的生日，在此庆典之际，我谨代表鼎峰生物，向长期以来关心和支持我们成长的各位朋友、各位嘉宾致以诚挚的感谢。
向辛勤耕耘在营销一线的老专家、老教授以及锐意进取、团结奋斗的同仁们致以节日的祝贺：谢谢大家！五年，半个时代的跨度，五年鼎峰，风雨五年、艰辛五年、辉煌五年，五年鼎峰的成长，既留下了鼎峰人辛勤的汗水和坚实的足迹，也是中国医药健康产业，快速发展的真实记录，是中国经济和健康产业崛起的真实缩影。
五年成长，一个个细节铭刻在鼎峰人的血脉中，五年成就一次次随着时代的脉动腾飞，鼎峰生物也在时代的标尺上镌下深深的刻度。
鼎峰留给五年的第一道印痕，来自董事长李国超先生敏锐的洞察力和远大的抱负。
许多人认为，这是鼎峰生物从无到有的本质动因，而在此后的五年中，鼎峰生物“从小到大”、“由弱变强”，在时代长河上闪耀一个个亮点，成为健康产业的典范之一，则源于确立“专业化、规范化、程序化”的核心战略，源于“稳健为本，创新是源”的经营思想，源于营销、服务和品牌等方面的独到优势。
稳健经营、奠定基础鼎峰生物的董事长李国超先生说：鼎峰生物的横空出世，厚积薄发，一切源于一个梦想，一个振兴中国的梦想，一个振兴国民健康产业的梦想，从一间不到20平的办公室，到十几万平方米的Gmp药厂，从一台电脑4个人，到新加坡鼎峰国际，从第一个会员的出现到面对几十万客户群体的波澜不惊，仅用五年，这五年可畏极不平凡的五年，成立伊始的鼎峰就遇到种。
种挑战：从国家对药品企业生产投产及流通出台新的标准到药品事故的种。
医院文化是打造医院品牌的优势资源
良 好精神风貌。
１２具有奋 发 向上 的创 新精 神 ． 创新 是 医 院进步 和 发 展 的活力之 源 ， 也是 医院 品 牌成 长 过 程 的一 个 推
进 器 。创新 可 以激发 医 院文化所 蕴藏 的奋 发 向上 的
①南京医科大学 附属南京儿童医院 南京市 ２ ０ ０ １０ ８
心是“ 以人 为 本 ” 。医 院 的一 切 活 动 都 是 以人 为 中
心 ， 院的服 务对 象 是 身 心 患有 疾病 的人 群 。就 病 医 人 与 医护 人员 来说 ， 人 是本位 ， 病 医护人员 因病人 而
存在 ； 就病 人 与疾 病 而 言 ， 人是 本 位 ， 病 是 因人 而 疾
维普资讯
江 苏 牛 事 、 管 弹 ） ０ ７年 第 ５期 ｆ １ 眷 ｆ ） ０ ２ 第 ８
第 ９ 期 ９
・
医 院 文 化
・
医 院文 化 是 打 造 医 院品牌 的优 势 资 源
金福年①
摘 要 医院品牌是社会公众对 医院的信誉 、 质量 、 技术 、 管理 、 人文的认 同度和评价 ， 是医院文化个性化的表现 ， 是医
理理论 的发展 而发 展 ， 时代 精神 的反 映和具 体化 。 是
在卫生 改革 逐步 深入 、 民生 活水 平 不 断 提 高 的今 人
天， 医院文化 不仅体 现着 社会 主义 的基本 特征 ， 而且 充 分体 现 当今 改革 开 放 年代 的精 神 特 征 ， 透着 现 渗 代 医 院经营 管 理 的 思 想 ， 示 着 医务 工作 者 “ 死 展 救 扶伤 ， 实行革命 人 道主义 ” “ 、 一切 以病 人 为 中心 ” 的
社会 的责任感 、 使命 感 ， 彰显 的是崇 高 的人 道主 义人 文文 化 和南丁 格尔 、 白求 恩精神 风范 。 １４具 有“ 风化 雨” 内聚 力 ． 春 的 美 国学者 凯兹 卡 恩 认 为 ， 社 会 系 统 的基 础 ， 人 类 的 态 度 、 觉 、 “ 是 知 信
医院院庆院长讲话稿（2篇）
医院院庆院长讲话稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！在医院院庆之际，我谨代表全体院领导向广大医务工作者表示最热烈的祝贺和诚挚的敬意！在这一天，我想借此机会，与大家共同回顾过去，展望未来，为医院的发展献上自己的一点心声。
回首医院的发展历程，我们感到无比自豪。
医院在过去的几十年间，经历了一次又一次的变革和创新，从一个小诊所到如今拥有先进设备、优质服务的综合性医院，我们的发展之路可谓是辉煌的。
这些成就的背后，是每一位医务工作者昼夜奋战的身影，是他们用无怨无悔的付出，为患者的健康默默奉献，为医院的发展贡献着自己的力量。
“以患者为中心，追求卓越”是我们一直以来的努力目标。
患者是我们工作的核心，他们的健康和幸福是我们奋斗的方向。
我们始终坚持开展以患者为中心的工作模式，为患者提供最优质的医疗服务。
我们通过引进国际先进的医疗设备、培养高素质的医务人员，提升医疗技术水平，不断推动医院的科学发展。
同时，我们积极开展健康教育、健康管理等工作，提高患者的自我保健能力，帮助他们预防疾病、保持健康。
在医疗服务方面，我们始终坚持“尽责任、尽职守”的原则。
我们的医务人员时刻以求真务实的态度投身于医疗工作，为患者提供高效、安全、舒适的服务。
我们注重医患沟通，倾听患者的需求和诉求，关心患者的心理健康，给予他们安全感和信任感。
我们力求做到科学、规范、人性化的医疗服务，让每一位患者感受到我们的关心与爱护。
创新是我们医院发展的动力。
如今，医学科技发展迅猛，临床技术不断更新，我们不能停滞不前，必须与时俱进，不断创新。
我们鼓励医务工作者积极参与科研工作，培养他们的创新精神和实践能力，提高医院的科研水平。
我们积极推动信息化建设，利用先进的技术手段改进医疗流程，提高办公效率，为患者提供更快捷、便利的服务。
医院事业要发展壮大，离不开每一位医务工作者的辛勤努力。
作为院长，我要感谢广大医务工作者对医院的贡献和付出。
你们是医院最宝贵的财富，你们的辛勤工作和无私奉献为医院的发展注入了源源不断的力量。
树立品牌形象 加快医院发展
树立品牌形象加快医院发展麻城市骨科医院轰轰烈一、树立品牌形象在市场竞争日益激烈的情况下，建立起自己的品牌和形象，已成为许多企业家的战略方向，但建立成一个好的品牌形象，并不是轻而易举的事情，它需要企业有良好的品牌底蕴。
我院二十世纪六十年代中期，由已故名老中医李学祥先生在长期的医疗实践过程中，发现野葡萄根外敷对治疗骨髓炎有较好的疗效，开我院治疗骨髓炎之先河，后经先生上千例的临床实践，不断总结、完善、提高，由最初单一的野葡萄根外敷为主，辩证服用中草药系列方剂，有的配合外科手术治疗，使骨髓炎病治愈率大幅度提高，在此期间，中央电视台、湖北电视台、《人民日报》（海外版）、《健康报》、《中国中医药报》等全国十余家新闻单位作了专题报道。
无形之中给我院树立了有形的品牌形象。
一时声名传播到祖国的大江南北，甚至包含了香港、澳门、新加坡、日本等国家和地区。
日本东京都一位骨病患者新昭崎君在本院经治愈出院时，深有感慨地说：听说贵国贵地治疗骨髓炎奇效，本着试试看的心理我来了，谁知传言不虚，七十四天用药之后，十三年久治不愈的骨病竟然痊愈，中医中学、神奇，骨科医院，约西。
全国著名中医专家，原国家中医药管理局长吕炳奎看到关于麻城市骨髓炎专科医院治疗骨髓炎的专业技术报道后，曾亲切题词：“麻城市骨髓炎专科医院，以野葡萄根为主治疗急慢性骨髓炎历三十余载，救人甚众，医技精湛，名扬海内外。
”病患者的赞誉，国家有关专业领导的称赞，给我院的品牌形象更是添上了浓抹重彩的一笔。
二、打造品牌质量质量是品牌的基础和生命，品牌的显著特征就是能够让消费者感觉到有一个好的质量，质量也是品牌的灵魂，为什么顾客青睐名牌，甚至不惜以高价购买，因为名牌体现出了质量优势，名牌从来都是以质量为基础的。
医疗品质是医院创造品牌的根本，是使病患者及人民群众产生信任感和追随度的最直接原因，是品牌大厦的根基，没有高品质，不可能缔造出一个好的品牌。
我院地处三县交界，周边县市医疗市场竞争激烈，服务地域较小，全镇人口偏少，诸多不利因素，促使我院在以陈利院长为首的领导班子的领导下，从内部狠抓医院管理，努力提高医疗服务质量，赢得社会的信誉，首先根据我院历年来医院管理情况，结合贯彻黄冈市卫生局提出的“医院管理年”工作会议精神，从四个大的方面，即：行政管理、人事管理、岗位责任、财务管理等方面，进行了量化和质量控制管理。
无形资产是医院创新发展的新动力
主 要 价 值 驱 动 因素 ． ．无 形 资 产 价 值 的 创 造 力 ，表 现 在 无 形 资 产 可 以 通 过 知 识 和 经验 积 累 而 实现 它们 的 可升级 性 ， 并
一
一
的 ，有 些 受 到 法 律 保 护 或 者 通 过 医疗 单 位 自身保 护 而 实现 的 。如 专有 技 术 、 技 术 诀 窍等 。三 是 效 益性 ： 某 些 专 利 或 者 非 专 利技 术的开展 ， 既 可 以提 高 医 疗 质 量 ， 开 拓 市场 ， 增 强竞争 ， 又能够带 来 良好 的经 济 效益 。四 是 附 着 性 ： 无 形 资 产 往 往 附着 有 形资产而发挥其 功能。如 医院引进 的 新 医 疗 技 术 在 其 新 的 医疗 设 备 下使 用 就 是 其 中之 一 。五 是 共 益性 ： 医 院的 无 形 资 产（ 如： 专利技术 、 非 专 利技 术 ） 可 以 为 不 同 利 益 主 体 共 同合 用 ，它 可 以在 其 所 有 者 继 续 使 用 的 前 提 下 多次 转 让 其 使 用 权 。六是 积 累性 ： 医院 无 形 资 产 基 于其 他 无 形 资 产 的发 展 ，而 且 无 形 资 产 自 身发 展 也 是 不 断积 累和 溶 化 的过 程 。 如 医 院 组织文化的、 医院 的 核 心 价 值 观 等 。
通过规模效应 ， 创 造 更 多的价 值 、医 院的
益， 并且 在 较 长 时 间持 续产 生效 益 ． 根 据 产 生 无 形 资 产 的 主 要 来 源 ，无 形 资 产 可
分 为 三 个 主要 类 别 ： 创造发 明 ， 组 织 实 践
价 值 是 资 本 资 源 、人 力 资 源 和 管理 资 源 有机 的组 合 ， 共 同作 用 的 结果 。无 形 资 产 在 医院总价值 中 占有相 当大的的份 额 。 在 市 场 经 济 机 制 条件 下 ， 医 院 的 结 构 和 战略 调 整 的 基 本 变革 会 导 致 无 形 资 产 的 大 幅度 增 长 同时 ， 作 为 医 院价 值 的 重要 组成部分 ， 根 据 其 特 点 和 经 济 学属 性 ， 无 形 资 产 不 会 凭 空保 值 和 增 值 ， 而 是 在 不 断投 入 的基 础 上 形 成 和 发 展 ，通 过 科 学
邓哲：创新原动力
邓哲：创新原动力作者：郝杰来源：《中国经济信息》2013年第03期短短3年成为吉林省知名的医药商业企业，邓哲创立并带领长春哲仁药品经销有限责任公司实现了传奇性的飞跃。
长春哲仁药品经销有限责任公司成立于2009年，总资产2亿，2012年销售收入突破3亿。
公司主要为国家公立医疗机构提供药品、医疗器械及卫生耗材配送服务，经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品、医疗器械、消杀用品等，经营药品及器械品种达8000多个。
目前已构建了覆盖全省所有公立医院的药品配送服务体系，在吉林省率先尝试推行医院药房集中采购，在白山地区已为10多家公立医院实施药房集中采购。
在同事和朋友眼中，邓哲和他的企业一样，是一个具有传奇色彩的人物。
作为“吉林省抗震救灾慈善奖”和“北大商帅企业家慈善奖”获得者，他象一块具有极强磁力的磁铁，吸引和凝聚了大批志同道合者。
作为亚洲品牌协会评选出的“行业十大创新人物”，邓哲把创新视为发展企业的核心原动力，能够保证在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。
服务创新。
基层医院哪怕需要一盒药品也能及时送到，恰逢国家推行新医改，拥护国家的政策，在这个过程当中是有资金风险的，但是从企业长远发展看，哲仁就获得了这个市场。
管理创新。
首先是公立医院进行改革，哲仁以白山地区为试点配合公立医院推动国家卫生部所倡导的集中采购和集中陪送，协助他们对医院共同管理，医院对药房管理进行创新，对药品集中采购集中陪送，对药品价格让利给患者，在公立医院获得了良好的口碑，从而使得哲仁获得了“绿色品牌优秀奖”。
产品创新。
市场经济中，尚无一种产品是永久性的，产品的形式和内涵每时每刻都在发生变化。
哲仁现在不仅服务药品配送，还给医院提供医疗器械，通过药交会和器械会引进高外或国内独家的创新产品，减轻患者痛苦，同时给医务人员提供方便，赢得了市场，也赢得了每年以亿为单位的业绩增长。
自公司成立以来，邓哲一直坚持以人为本的方针，引进高素质人才，通过构建新的业务平台，为优秀人才提供广阔的空间和舞台，通过建立企业内部科学高效的激励体系，从体系建设的高度保证人力资本的不断增值，保持企业的可持续发展。
医院发展感悟心得体会(3篇)
第1篇作为一名在医院工作多年的医护人员，我见证了医院从一个小规模的诊所发展成为如今具有现代化设施、高素质医护团队的大型综合医院的历程。
在这个过程中，我深刻体会到了医院发展的艰辛与喜悦，以下是我的一些感悟和心得体会。
一、医院发展的历程1. 创业艰难，初心不忘回想起医院成立的初期，条件十分艰苦。
那时，我们只有几间破旧的房屋，设备简陋，医护人员也寥寥无几。
然而，尽管面临重重困难，我们始终不忘初心，以患者为中心，努力提高医疗服务质量。
2. 改革创新，追求卓越随着社会的发展和医疗技术的进步，医院面临着前所未有的挑战。
为了适应时代的发展，我们不断进行改革创新，引进先进设备，提升医护人员的专业技能，努力打造一个具有竞争力的医疗团队。
3. 人才引进，强化内涵人才是医院发展的核心竞争力。
我们高度重视人才的引进和培养，通过招聘、培训、考核等手段，选拔和培养了一批优秀医护人才。
同时，加强与国内外知名医院的交流与合作，提升医院的整体实力。
4. 科研创新，推动发展科研创新是医院发展的源动力。
我们鼓励医护人员积极参与科研项目，以科技创新推动医疗服务水平的提升。
近年来，医院在多个领域取得了显著成果，为患者带来了福音。
5. 社会责任，公益先行医院作为社会的一份子，肩负着社会责任。
我们始终坚持公益先行，积极参与各类公益活动，为社区居民提供免费健康咨询、义诊等服务，助力健康中国建设。
二、感悟与心得体会1. 医院发展需要团结协作在医院的发展过程中，团结协作至关重要。
只有全体医护人员齐心协力，才能克服困难，实现医院的长足发展。
在日常工作中，我们要学会换位思考，尊重同事，共同为患者提供优质的医疗服务。
2. 人才是医院发展的基石人才是医院发展的基石。
我们要注重人才的引进和培养，为医护人员提供良好的工作环境和待遇，激发他们的工作热情，从而提升医院的整体实力。
3. 创新是医院发展的动力创新是医院发展的动力。
我们要紧跟时代步伐，不断引进新技术、新设备，提升医疗服务水平。
医院院长工作调离感言
大家好！今天，我怀着无比激动和复杂的心情，站在这里，向大家发表我的工作调离感言。
自从担任医院院长以来，我深感责任重大，使命光荣。
在这段时间里，我在医院这片热土上留下了深深的足迹，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
在此，我想对大家说一声：“感谢！”感谢大家对我的信任、支持与帮助，让我有机会为医院的发展贡献自己的力量。
首先，我要感谢组织对我的信任。
在我刚担任院长时，心中充满了忐忑和不安。
我知道，医院是一个大家庭，每一个成员都至关重要。
在组织的信任和支持下，我逐渐找到了自己的定位，明确了自己的职责。
在今后的工作中，我将始终牢记组织的重托，继续为医院的发展贡献自己的力量。
其次，我要感谢各位领导对我的关心与指导。
在担任院长期间，我深刻体会到领导们的高瞻远瞩和博大胸怀。
他们以身作则，关心下属，为医院的发展倾注了大量心血。
正是有了他们的关心和指导，我才能在复杂的工作中不断成长、进步。
在此，我要向他们表示衷心的感谢！再次，我要感谢同事们对我的理解与支持。
在担任院长期间，我深知自己的不足，但得到了大家的包容与帮助。
无论是在工作中还是生活中，大家始终关心着我，给予我无私的支持。
正是有了大家的支持，我才能克服困难，勇往直前。
在此，我要向大家表示衷心的感谢！回顾在医院工作的这段时间，我感慨万分。
以下是我对医院工作的一些感悟：一、医院是人民群众的生命健康保障线。
医院作为医疗卫生事业的重要组成部分，肩负着保障人民群众生命健康的神圣使命。
在新的历史时期，我们要紧紧围绕这一核心任务，不断提升医疗服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
二、团结协作是医院发展的基石。
医院是一个庞大的集体，只有团结协作，才能形成强大的合力。
在担任院长期间，我深刻体会到团结协作的重要性。
我们要加强内部沟通，增进彼此了解，形成合力，共同为医院的发展贡献力量。
三、创新驱动是医院发展的动力。
在医疗卫生事业快速发展的今天，我们要紧跟时代步伐，勇于创新，不断提高医院的核心竞争力。
医院业务院长个人工作总结6篇
医院业务院长个人工作总结6篇篇1一、背景本年度，作为医院业务院长，我肩负着推动医院业务发展与管理优化的重要职责。
在全体员工的共同努力下，医院各项业务取得了显著成绩，同时也积累了一定的经验。
在此，我就本年度的工作进行一份全面的总结。
二、主要工作成果1. 业务拓展与提升本年度，我院在门诊量、住院率、手术数量等方面均实现了显著增长。
具体举措包括：加强与社区及基层医疗机构的合作，实现双向转诊的顺畅进行；拓展医疗服务项目，增设特色科室，满足患者的多样化需求；加强医院品牌建设，提高市场知名度。
2. 医疗服务质量改进为提高医疗服务质量，我院实施了一系列改进措施。
包括加强医务人员培训，提高专业技能水平；优化诊疗流程，减少患者等待时间；推行医患沟通制度，增强患者对医疗服务的满意度；加强医疗安全监管，确保医疗过程的安全性。
3. 科研与教学工作本年度，我院在科研与教学工作方面也取得了显著成绩。
具体来说，新开展多项科研项目，推动医学技术进步；鼓励医务人员进行学术交流，提高学术影响力；加强与其他医疗机构及高校的合作，促进医学研究成果的转化；在医学教育方面，加强实习生的带教工作，提高教学水平和质量。
4. 医院管理优化在医院管理方面，推行精细化管理，优化管理流程；加强内部质量控制，确保医院各项工作的有序进行；推行绩效考核制度，激发员工的工作积极性；加强后勤保障工作，为医务人员提供良好的工作环境。
三、工作体会与反思1. 加强团队建设作为业务院长，我深刻体会到团队建设的重要性。
只有建立一个团结、协作、高效的团队，才能推动医院的持续发展。
2. 注重细节管理医院工作繁杂且细致，必须注重细节管理。
从医疗安全到服务质量，从后勤保障到科研教学，每一个细节都关系到患者的生命安全和医院的声誉。
3. 持续优化服务流程诊疗流程的顺畅与否直接影响到患者的就医体验和医院的运营效率。
要根据患者的需求和医院的实际情况，持续优化服务流程。
4. 加强与外部机构的合作医院的发展离不开与外部机构的合作。
医院升旗仪式演讲稿范文
大家好！今天，我们在这里隆重举行医院升旗仪式。
首先，请允许我代表医院全体员工，向长期以来关心和支持我院工作的各位领导表示衷心的感谢！向在座的各位同事表示诚挚的问候！国歌声中，五星红旗冉冉升起，迎风飘扬。
这面鲜艳的旗帜，承载着中华民族的伟大梦想，见证着医院的发展历程。
今天，我们在这里举行升旗仪式，就是要表达我们对祖国的热爱，对医院的忠诚，对工作的敬业。
首先，让我们回顾一下医院的发展历程。
自成立以来，我院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心，以科技为动力，以人才为根本”的办院宗旨，紧紧围绕提高医疗服务质量、提升医院管理水平、推动医院可持续发展这一目标，不断深化改革，创新发展。
经过全体员工的共同努力，我院已经发展成为一所具有较高知名度、影响力的现代化医院。
一、坚定信念，不忘初心医院的发展离不开党的领导，离不开全体员工的共同努力。
回顾过去，我们感慨万分。
在新中国成立初期，我院的先辈们凭借坚定的信念和无私的奉献，为人民群众的健康事业付出了艰辛的努力。
如今，我们站在新的历史起点上，更要继承和发扬这种精神，坚定信念，不忘初心。
二、牢记使命，勇担责任作为一名医务工作者，我们肩负着救死扶伤、治病救人的神圣使命。
我们要时刻牢记，患者是我们的上帝，我们的责任就是为患者提供优质的医疗服务。
在今后的工作中，我们要不断提高自己的业务水平，增强服务意识，以更加饱满的热情投入到工作中，为患者排忧解难。
三、团结协作，共创辉煌医院的发展离不开全体员工的团结协作。
我们要发扬集体主义精神，相互支持、相互帮助，共同为医院的发展贡献力量。
在工作中，我们要做到相互尊重、相互信任，形成良好的团队氛围。
同时，我们要积极参与医院组织的各项活动，为医院的发展献计献策。
四、关爱患者，温暖人心患者是我们的生命之源，关爱患者是我们义不容辞的责任。
我们要时刻关注患者的需求，用真诚的服务感动患者，用温暖的关爱抚慰患者的心灵。
在今后的工作中，我们要不断提高服务质量，为患者提供更加舒适、便捷的医疗服务。
医疗资源感悟总结范文
时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我有幸投身于医疗行业，亲身感受了医疗资源的珍贵与重要性。
在此，我将对医疗资源进行一次深刻的感悟总结。
首先，医疗资源是生命健康的保障。
在我国，医疗资源相对紧张，尤其是在基层医院，医疗设备、药品、人力资源等方面都存在一定程度的短缺。
然而，正是这些有限的医疗资源，为无数患者带来了生命的希望。
作为一名医务工作者，我深知医疗资源的重要性，也更加珍惜每一次为患者提供医疗服务的机会。
其次，医疗资源分配不均。
在我国，医疗资源分配存在一定的地域、城乡、贫富差距。
一些大城市、大医院拥有先进的医疗设备、优秀的医疗人才，而偏远地区、基层医院则相对落后。
这种不均衡的分配，使得患者就医难、看病贵的问题愈发突出。
为此，我们应积极呼吁政策制定者关注医疗资源分配，努力缩小地区、城乡、贫富差距，让更多患者享受到优质的医疗服务。
再次，医疗资源利用效率有待提高。
在我国，医疗资源浪费现象较为严重。
一方面，一些医疗设备、药品等资源未能得到充分利用；另一方面，部分医务人员专业知识、技能水平有待提高，导致医疗服务质量不高。
为了提高医疗资源利用效率，我们应加强医务人员培训，优化医疗资源配置，推广先进医疗技术，降低医疗成本。
此外，医疗资源创新至关重要。
随着科技的飞速发展，医疗资源创新成为推动医疗服务水平提升的关键。
近年来，我国在生物科技、基因编辑、人工智能等领域取得了举世瞩目的成果。
这些创新成果为医疗资源提供了源源不断的动力，为患者带来了更多希望。
作为一名医务工作者，我深感责任重大，要不断学习新知识、新技术，为患者提供更加优质的医疗服务。
最后，医疗资源可持续发展。
在当前社会背景下，医疗资源可持续发展已成为全球关注的热点。
我国政府高度重视医疗资源可持续发展，提出了一系列政策措施。
作为一名医务工作者，我们要积极响应国家号召，树立绿色医疗理念，倡导节能减排，为子孙后代留下宝贵的医疗资源。
总之，医疗资源是我们生命健康的保障，是我们医疗事业发展的基石。
企业文化理念框架
我们为什么提倡到我为止？ 1、到我为止是一种负责任的意识和 理念。是对自己严格要求的习惯，这就是 人们常说的“严以律己，宽以待人”。问 题出了不推诿，不懈怠。
2、到我为止是一种眼睛向内的思维习 惯，是一种面对着问题和挫折，主动寻找 方法的习惯，而不是遇到问找领导的习惯 ，这样的习惯有利于年轻人的成长。
6、会感恩懂欣赏：能自觉报恩于每一位推 动自己进步的同事和领导，并用欣赏的 眼光发现每个人身上的闪光之处，从而 激发他人的激情，引发积极的团队氛围 ，形成医院的向心力。
（四）职工的工作观（责任感） 1、将工作看成幸福生活的基础。不努力工 作就没有幸福生活； 2、将幸福生活作为快乐工作的基础。没有 幸福生活作保障，也就无法做好工作。 3、努力学好专业知识是做好工作的核心。 4、岗位创新是做好本职工作的根本，每天 提高一点点就是最好的创新。
4、构建四个平台 构建：经营平台、技术平台、管理平 台、服务平台。 5、坚持五条标准化 坚持：发展集团化、经营市场化、管 理标准化、监督制度化、服务人性化。 6、实行六项措施 实行：做大规模、做强品牌、做深文化、 做透市场、做精管理、做细服务。
（三）办院方针 1、疗效高于一切，病人高于一切； 2、病人是一切工作的重中之重； 3、满足病人需求，让病人满意。
（十）医院的阶段目标： 五年全国知名，十年世界闻名。
主讲内容
二、医院职工的文 化内涵
（一）医院职工的价值观 1、进入新的环境，就要适应新的环境， 并在新环境中主动创造机会，实现人 生价值。 2、在人生价值的实现过程中要摆正三个 关系：一是人生价值的实现有赖于集 体价值的实现；二是集体价值的实现 有赖于社会价值的实现；三是物质价 值的实现有赖于人生价值的实现。
我们的模式最好的地方就是抓住了办 医院的要害问题。其实，谁都知道办医院 最核心的问题就是抓疗效。谁也知道没有 疗效是生存不下去的。但是，当人们真正 办了医院后才知道。不是谁想抓疗效就可 以抓住疗效的。关键的问题是不是谁都可 以把医院做出疗效来的。没有核心技术没 有特殊的功底是出不来疗效的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
童系列 、 妇女 系列 服务 ， 各项 医疗保健 服务 项 目标识 清晰 ， 优化 了
服务流程 。
服务 ， 如产科实行 “ 一对 一” 陪伴 分 娩 ， 到 “ 做 六个 一 ” 温馨 服务 （ 产后一声亲切 问候 ， 一杯红糖水 ， 一碗 鸡蛋 ， 一束鲜花 ， 车辆免费 接送 ， 新生 儿一 次免费洗 浴 ） 药 剂科 “ ， 一心二 准三 轻 四一 些 ” 服 务（ 一心 ： 一心一意 ； 二准 ： 划价准 、 药准 ； 发 三轻 ： 动作轻 捷 、 声音 轻柔 、 态度 亲切 ； 四一些 ： 通俗 一些 、 清晰 一些 、 细一些 、 了一 详 明 些 ）手麻科 “ ， 多说一句制度” 术前访视多 问候一句 ， （ 让病 人感到 舒心 ； 麻醉前多解释一 句 ， 病人 消除恐惧 ； 术时 多鼓励 一句 ， 让 手
维普资讯
医学创新研究
２０ ０ ７年 １ ０月 第 ４卷
第３ ０期
ＭＥ ＩＩ Ｅ Ｉ Ｎ Ｖ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｒ Ｈ Ｄ ＣＮ Ｎ Ｏ Ａ Ｉ Ｎ Ｒ Ｓ Ａ Ｃ 爨 譬≯≯ ≯ ∥ｉ ≯
彰曩叠∥≯一 ≯誊 ≯ 曩≯ ≯ｉ 曩曩 叠≯ ≯ ≯ 曩≯ ≯０囊≯
创 新 是 医 院 品牌 服 务 发 展 的 动 力 之 源
朱 继 文
荆 州 市妇 幼保 健 院 （ 北 荆 州 ４ ４ ２ ） 湖 ３０ ０
【 中图分类号 】 １７３３ Ｒ ９．２ 【 文献标识码 】 ｃ 【 文章编号 】６ １ ７２ （０７ ３ — ０５ ０ １７ — ８１ ２０ ）０ ０２ — ２ 【 要】 摘 医院的服务如何应与社会 经济发展相 适应 ， 人 民群 众 日益增 长的健康 需 求， 能在 日 激烈 的 医疗 市场竞 争 中求得 满足 并 趋
校和孕妇胎儿大学 。定期 深入校 园开展 青春期 生殖健 康 知识大 讲座 ， 深入城 区、 周边乡镇 的托幼 园所 ， 居委会 、 大专 院校开 办幼 儿家长学校 ， 妇女学校及 更年 期健康 学校 ， 以专 家讲课 、 咨询 、 发
范化 、 动态式 的服务模式 ， 增强 了我 院在 医疗市场上 的竞争 力 ， 使
医疗保健作 为我 院业务 两大主体 ， 为充分显示 出业务 服务效
的服务要求 ， 同时制 定 了《 医患沟 通服务 指南 》 医疗 、 理 、 对 护 保
健、 行管后勤等各科室 阐明 了医患沟通技 巧 与方法 ， 大地强 化 极 了全 院职工 的服务意识 ， 提高 了医疗服务质量 ， 彰显 了服务 特色 ， 有力地促进 了医院的快速 发展 。
随着 社会 经济 的快速 发展 ， 社会 对 医院 的服务 要求越 来越 高 。我院通过服务创新 ， 不断为服务对象提供更优质更具 特色 的 服务 ， 创立 了妇幼服务 品牌 ， 一步塑造 了积 极 主动 、 进 高效 率 、 规
众， 每周在 院内学术 报告厅 开办爸 爸课堂 ， 月开办 儿童健 康学 每
流失 。
让病人感 到安心 ； 术后多慰 问一句 ， 让病 人感 到亲切 ） 等 ， 等 各科
室在 实施 品牌 服务标 准 的过程 中， 不断 创新服 务环 节 ， 深受广 大
生存 与发 展 ， 者 结 合 我 院 实 际 ， 断创 新 服 务 模 式 ， 成 了 医院 的 服 务 品 牌 ， 进 了社 会 效 益 和 经 济效 益 的 显 著 增 长 。 笔 不 形 促
【 关键词 】 创新服务
医院发展动 力
容列成课程表 ， 制成 免费听课证 ， 通过 各种形式对外发放 ， 告之公
３ 创 新 保 健 链 式 服 务 。 强 医 院 市 场 竞 争 力 增
以一切为病人 ， 为一 切病人来 衡量 和推 动医 院的持续 发 展。
根 据 我 院 医 疗 保 健 业 务 特 点 ， 准 服 务 定 位 ， 定 独 特 的 服 务 品 找 规
牌标准 ， 彰显个性 的服务魅力 ， 增强 医院社会影响力 。 １１ 规范服务特色标准 ． 编 印《 州 市妇 幼保 健院 品牌服务 标 荆 准》 从 岗位语言规范 、 ， 岗位仪表规范 、 岗位纪律规范 、 方便 、 明、 文 快捷 、 安全 、 公开及行 管后 勤部 门服务规 范等 九个方 面作 了 系统
医院呈现出又好又快的发展局面 。
１ 创 新 品牌 标 准 。 强 医 院 影 响 力 增
放健教 资料等形式普及健康 知识 ， 成立 了“ 州市青少 年心理 阳 荆 光工程工作 站” 编印 了《 生心 理健 康教 育》 ， 学 教材 ， 组织 培训 讲
座， 开设咨询 电话及 网上 咨询 ， 作 《 制 妇幼 安康 》 宣传 教 育片 ， 在 市、 、 县 乡镇 电视 台滚动播放 ， 广泛 地 、 全方位 的健康 教育 知识宣 传服务 ， 形成 了独特 的品牌服务效应 ， 增强 了医 院的吸引力 。
力， 我们 将保健医疗服务 项 目进行 有机 的整合 ， 形成 了有别 于其
他医 院的服务模式 。 ３ １ 建立 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ疗保 健系列服务区域 ． 我院将儿科 门诊 、 观察 室、 儿 童保健科及妇产科 门诊 、 保科分 别划 归一个业 务 区域 ， 成儿 妇 形
１２ 突出服务个性 特点 ．
针对不 同的业务科室提供不 同的特 色
３ ２ 建立保健对象与 医疗对象链式 服务模 式 ．
为了充分 用足卫
生资源 ， 对儿 童保 健科 、 女保健科 来 院保健对 象除完 成本科 正 妇 常业 务项 目外 ， 另介绍 到孕婴服务 中心进行婴儿游泳 、 抚触 、 孕妇
吸氧等保 健服务 ， 同时发放 一张医 院专科 特色就 医卡 ， 方便病 人 就医。医疗 门诊及 住院病人 康复 后 ， 每人发 放一 张保健 服务卡 ， 到保健科 室进行 相应 的保 健服务 ， 真正 做到 了 以保 健促 临床 ， 以 临床反 哺保健 的链 式服务 ， 方便 了服务对 象 ， 既 又防止 卫生 资源