客户关系管理系统系统总体设计说明书
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编号 001
版本 V1.0 总体设计说明书
项目名称：客户关系管理系统
项目负责人陈一鸣
编写赵子贺
校对陈一鸣
审核康林
单位:20132013班第1小组
2015年10月8日
目录
1引言 ............................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.1编写目的............................................................................................. 错误!未指定书签。
1.2背景..................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.3定义..................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.4参考资料............................................................................................. 错误!未指定书签。2总体设计........................................................................................................ 错误!未指定书签。
2.1需求规定............................................................................................. 错误!未指定书签。
2.1.1系统功能.................................................................................. 错误!未指定书签。
2.1.2系统性能.................................................................................. 错误!未指定书签。
2.1.3输入、输出需求...................................................................... 错误!未指定书签。
2.2运行环境............................................................................................. 错误!未指定书签。
2.2.1硬件平台.................................................................................. 错误!未指定书签。
2.2.2软件环境.................................................................................. 错误!未指定书签。
2.3基本设计概念和处理流程................................................................. 错误!未指定书签。
2.3.1系统设计思想.......................................................................... 错误!未指定书签。
2.3.2拓扑结构和计算模式.............................................................. 错误!未指定书签。
2.3.3系统管理流程.......................................................................... 错误!未指定书签。
2.4结构..................................................................................................... 错误!未指定书签。
2.4.1系统总体结构.......................................................................... 错误!未指定书签。
2.4.2系统界面.................................................................................. 错误!未指定书签。
2.4.3系统功能分析.......................................................................... 错误!未指定书签。
2.4.3系统操作人员及其权限.......................................................... 错误!未指定书签。
2.5功能需求与程序的关系..................................................................... 错误!未指定书签。
2.6人工处理过程..................................................................................... 错误!未指定书签。
2.7尚未问决的问题................................................................................. 错误!未指定书签。3接口设计........................................................................................................ 错误!未指定书签。
3.1用户接口............................................................................................. 错误!未指定书签。
3.2外部接口............................................................................................. 错误!未指定书签。
3.3内部接口............................................................................................. 错误!未指定书签。4运行设计........................................................................................................ 错误!未指定书签。
4.1运行模块组合..................................................................................... 错误!未指定书签。
4.2运行控制............................................................................................. 错误!未指定书签。
4.3运行时间............................................................................................. 错误!未指定书签。5系统数据结构设计........................................................................................ 错误!未指定书签。
5.1逻辑结构设计要点............................................................................. 错误!未指定书签。
5.2物理结构设计要点............................................................................. 错误!未指定书签。
5.3数据结构与程序的关系..................................................................... 错误!未指定书签。6系统出错处理设计........................................................................................ 错误!未指定书签。
6.1出错信息............................................................................................. 错误!未指定书签。
6.2补救措施............................................................................................. 错误!未指定书签。
6.3系统维护设计..................................................................................... 错误!未指定书签。