电子商务电大在线作业4

贵州电大(2020-2022)-电子商务概论04任务-学习资料5答案

电子商务概论04任务0005贵州电大形成性考核课程号：5205605单选题(共5题,共20分)第1题，请仔细阅读以下题目：节能减排、拉动就业、对于社会公益不遗余力，体现了电子商务企业的（）。

A、对顾客的责任B、对社区与环境的责任C、对政府和非政府组织的责任D、对员工的责任提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：B第2题，请仔细阅读以下题目：从企业考虑的先后次序以及重要性而言，（）是占有最大比率的社会责任。

A、慈善责任B、理论责任C、法律责任D、经济责任提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：D第3题，请仔细阅读以下题目：( ),阿里巴巴集团宣布把淘宝分拆为三家公司：一淘网、淘宝网和淘宝商城。

A、2010.3B、2011.6C、2012.4D、2013.1提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：B第4题，请仔细阅读以下题目：电子商务信息服务用户是电子商务信息服务业发展的需求动力，包括（）。

A、电子商务交易中的买方B、电子商务交易中的卖方C、电子商务交易中的买方和卖方D、软件技术提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：C第5题，请仔细阅读以下题目：（）构成了电子商务信息服务区别于其他服务的本质特征。

A、电子商务信息服务用户B、电子商务信息服务产品C、电子商务信息服务设施D、电子商务信息服务者提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：B多选题(共10题,共40分)第6题，请仔细阅读以下题目：使用电子商务运营服务的企业主要有（）。

A、线下成熟的传统企业B、网络上寻找新商机的企业C、通过电子商务成长起来的网商D、直销企业提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：ABC第7题，请仔细阅读以下题目：电子商务立法的核心，主要围绕（）的法律效力展开。

A、电子签名B、电子合同C、电子记录D、电子货币提示：本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答[【参考答案】：ABC第8题，请仔细阅读以下题目：下列（）属于企业应承担的社会责任范畴。

电子商务四级试题(含参考答案)

电子商务四级试题（含参考答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.数字签名是解决以下哪项问题的方法（）A、未经授权擅自访问网络B、数据被泄漏或篡改C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种正确答案：D2.以下不属于商品上下架技巧的是( )A、选择最小上下架周期B、商品分批上架C、想怎么上下架都可以D、确定最佳的上架时间正确答案：C3.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,( )是不能上传的。

"A、JPG" "B、PNG " "C、GIF "D、BMP正确答案：D4.下列说法错误的是()。

A、通过 Internet 企业与企业之间进行的相互交易称为C2C。

B、从 4P 到 4C 的演变,并不意味着 4C 完全取代了 4P。

C、二者之间还是存在的联系的联想等。

D、课堂上让大家免费观看物流视频课没有涉及了电子商务。

正确答案：A5.属于化学变化的是()。

A、串味B、氧化C、挥发D、熔化正确答案：B6.广义的电子商务指的是()A、电子合同等B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D、基于 EDI网络的电子商务正确答案：B7.客户的购买记录属于( )信息A、客户的动态B、客户的行为C、客户的管理D、客户的静态正确答案：B8.()是第三个利润源的主要源泉,是企业降低成本的宝库。

A、装卸搬运B、运输C、包装D、储存正确答案：B9.在管理客户时,可以根据客户与企业关系的划分标准,以下那个客户类型不是根据客户与企业关系划分的( )A、现有客户B、流失客户C、潜在客户D、终端客户正确答案：D10.“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是( )。

A、提问类B、心理类C、语言类D、数字类正确答案：C11.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。

电子商务四级模拟练习题含参考答案

电子商务四级模拟练习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.“花费满 200 元,立减 40 元”属于( )价格折扣促销文案。

A、直接折扣B、赠品型C、服务型D、立减型正确答案：D2.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A3.出现订单分配后存活不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指。

( )A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B、客户不允许不足额订单补货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货正确答案：D4.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。

实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。

A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D5.( )是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、产品缺货B、货在途中C、正在出货D、正在受理正确答案：C6.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News正确答案：A7.公共关系的基本目标是()。

A、扩大市场占用率B、追求销售量C、获取利润D、树立企业形象正确答案：D8.一个店铺中最能带来利益的“镇店之宝”通常是( )A、体现品质,能提升店铺档次的高价货B、能带来大量流量和成交转化率的低价爆款C、自产自销、自有品牌的特色货D、接受度高、成交率高的中等价位正确答案：D9.促销的目的是引发刺激消费者产生( )A、购买行为B、购买倾向C、购买决定D、购买欲望正确答案：A10.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、优化迭代B、体现促销C、页面逻辑D、卖点提炼正确答案：B11.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。

A、定价策略B、.直销策略C、分销策略D、促销策略正确答案：A12.高点击率的商品标题,需将( )融合其中。

国开电大电子商务基础(四川)第4次考核任务参考答案

题目1.我国目前的网上证券交易模式是()
A. 券商理财模式
B. 券商网上电子交易模式
C. 完全网上电子交易模式
D. 非完全网上电子交易模式
【答案】：券商网上电子交易模式
题目2.下列说法正确的是()
A. 交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
B. 客户关系管理只注重吸引新顾客
C. 上述说法都不正确
D. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
【答案】：客户关系管理实质上是一种“关系营销”
题目3.EDI系统的构成要素不包括()
A. 通讯网络
B. EDI软件及硬件
C. EDI标准
D. 数据库
【答案】：数据库
题目4.下列不属于供应链管理原则的是()
A. 相关企业间共享信息、共享利益、共但风险
B. 应用信息技术、实现管理目标
C. 以客户为中心
D. 实现零库存
【答案】：实现零库存。

电子商务四级试题库+参考答案

电子商务四级试题库+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。

A、市场集中化模式B、市场专业化模式C、选择专业化模式D、产品专业化模式正确答案：A2.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。

A、实验B、访问C、原始D、现成正确答案：C3.以下属于速卖通平台活动的是( )。

A、聚划算B、天天特价C、俄罗斯团购D、Prime Day正确答案：C4.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。

A、。

B、.C、,D、;正确答案：B5.女性字体适用下面那类产品文案设计( )A、家纺B、户外工具C、电子产品D、办公用品正确答案：A6.公司的经营范围由( )规定,并依法登记。

A、合伙协议B、股东会决议C、公司章程D、营业执照正确答案：C7.下面选项中,不属于 B2C 电子商务的主要的模式的是()A、无形商品模式B、有形商品模式C、综合模式D、拍卖平台运作模式正确答案：D8.下述哪个是网页制作的原则()A、网页最好使用尽量多的动画B、网站命名要新颖C、网页能在 IE 浏览就行了D、确保页面导览性好正确答案：D9.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。

()A、②③B、①②③C、①③D、①②正确答案：B10.以下哪一个不属于数据工具软件调查法的特点?( )A、准确性高B、使用免费C、及时性好D、针对性强正确答案：B11.下列不是数字证书的类型是()A、企业数字证书B、软件数字证书C、品牌数字证书D、个人数字证书正确答案：C12.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()A、. 有效地减少售后服务的技术支持费用B、增加消费者所得到的商品的最终价格C、.大幅度地增加交易成本D、能够有效地增加交易环节正确答案：A13.淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于直播。

电子商务四级试题库与参考答案

电子商务四级试题库与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。

实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。

A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D2.电子商务的前提是A、商务信息化B、交易网络化C、商务国际化D、交易国际化正确答案：A3.在用户分群的基础上,一般抽取( )个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。

A、2~3B、3~5C、5~10D、1~2正确答案：B4.奢侈品生产厂家将市场细分为顶尖人土、杰出人士、自信人士、生活奢侈人士。

该划分方式的依据是()A、地理因素B、人口因素C、行为因素D、.心理因素正确答案：D5.下列不是网络营销调研过程的是()A、制定有效的调查计划B、制定网络营销调研的目标C、确定网络营销调研的对象D、维护客户关系正确答案：D6.网站之间最简单的合作方式是()A、互为推荐B、.内容共享C、资源互换D、交换链接正确答案：D7.下列哪种行为不属于移动应用( )。

A、使用蓝牙耳机拨打手机B、用手机发邮件C、用手机看电子小说D、用台式电脑在家上网下载程序正确答案：D8.以下对商品包装注意事项的描述中,正确的选项是( )。

A、易变型、易碎的商品可用泡棉、报纸等缓冲撞击,玻璃制品可用木架框起B、对于液体类商品,其瓶嘴要用胶带缠住,瓶身用泡棉包裹减少震动冲击C、以上都是D、以上都不是正确答案：C9.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、5B、3C、2D、4正确答案：B10.为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果,可以选择()。

A、面积图B、曲线图C、圆饼图D、柱形图正确答案：D11.不属于网上支付方式的是()A、银行贷款B、专用支付卡支付C、电子钱包D、银行卡直接支付正确答案：A12.下列属于移动购物应用的是()。

A、天猫B、微博C、优酷D、头条正确答案：A13.在选择微信公众号时,如果想简单地发送消息,达到宣传效果,可选择( )A、服务号B、小程序C、订阅号D、企业微信正确答案：C14.职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( )特点A、自愿性B、高度强制性C、普适性D、明确规定性正确答案：D15.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人,并对每笔交易收取小笔佣金。

电子商务四级练习题库(附答案)

电子商务四级练习题库（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在使用电子邮件发布商务信息时,我们为了对特定人群进行发送,所要注意的问题是()。

A、注意受众对象B、掌握好发送时间C、让客户参与进来D、管理好邮件信息正确答案：A2.我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。

A、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒B、不要用手机浏览陌生网站和邮件C、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信D、浏览不安全的网站正确答案：D3.在管理客户时,可以根据客户与企业关系的划分标准,以下那个客户类型不是根据客户与企业关系划分的( )A、现有客户B、潜在客户C、流失客户D、终端客户正确答案：D4.电子交易中网络安全不包括()A、信息的保密性B、交易场所的安全性C、数据交换的完整性D、发送信息的不可否认性正确答案：B5.在互联网上,不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密是因为()。

A、加密技术不成熟B、对称加密技术落后C、人们不了解D、密钥难以管理正确答案：A6.店招的制作尺寸是( )A、950cmB、950pxC、1500cmD、1500px正确答案：B7.中国人有过春节的风俗,属于()因素。

A、文化B、科技C、政治D、经济正确答案：A8.（）营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效集中A、差异性营销战略B、无差异营销战略C、集中性营销战略D、相关性营销战略正确答案：A9.()就是在单个客户配送数星不能达到车辆的有效运载负荷时,集中不同客户的配送货物进行搭配装载以充分利用运能、运力的物流作业形式。

A、配送B、. 配装C、流通加工D、配货正确答案：B10.在用户分群的基础上,一般抽取( )个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。

A、3~5B、5~10C、2~3D、1~2正确答案：A11.网络直播开启了网络购物模式,消费者足不出户宅在家里就能够冠弁心仪的结实店铺。

电子商务师四级模拟习题含参考答案

电子商务师四级模拟习题含参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。

为其圈粉无数。

D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作正确答案：C2.制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。

①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化A、③②④①⑤B、①②③④⑤C、①④②③⑤D、③④②①⑤正确答案：A3.以下第三方支付产品不属于免费的是( )。

A、微信B、支付宝C、快钱D、财付通正确答案：C4.电子邮件群发方式不包括( )。

A、利用电子邮件群发功能群发B、利用通讯录群发C、利用电子邮件软件群发D、利用电子邮件列表群发正确答案：B5.( )直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。

A、搜索词B、长尾词C、核心词D、品牌词正确答案：A6.以下哪项不属于运费模板设置中计价方式的是( )。

A、按价格B、按件数C、按体积D、按重量正确答案：A7.搜索引擎采集信息流程顺序是（）①选定搜索引擎②确定搜索关键词③打开搜索引擎④查看搜索结果⑤输入搜索关键词⑥保存搜索结果A、②⑥①③④⑤B、②①③④⑤⑥C、②①③⑤④⑥D、②③①⑤④⑥正确答案：C8.下列不属于推广活动总结复盘、人群沉淀阶段的工作是（）。

A、老客户召回B、物流发货C、内容复盘D、服务关怀正确答案：A9.在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息( )A、信息主题B、发布机构C、确切网址D、文件名称正确答案：C10.数据监控报表的分析维度通常不包括（）。

A、产品维度B、空间维度C、情感维度D、时间维度正确答案：C11.保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( )A、信息的保密性B、身份认证的真实性C、数据的完整性D、操作的正确性正确答案：D12.文与新闻的关系是（）。

电子商务四级练习题与参考答案

电子商务四级练习题与参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在管理淘客群时,留住客户、激活客户的手段包括( )。

A、抢红包B、制定奖励制度C、发广告D、鼓励晒单正确答案：D2.()因其成本低无污染可回收而备受青睐。

A、纸质材料B、金属材料C、木材原料D、PE 材料正确答案：A3.不属于物流基本功能的是(A、运输B、信息收集C、搬运D、装卸正确答案：B4.关于平销款商品描述不准确的是( )A、通常存在断货风险B、产品销售能力尚可C、可做热销款的平替产品D、是可以提高转化率的潜力单品正确答案：A5.电子商务的流通渠道是 0A、企业-零售商-消费者B、企业批发商-零售商-消费者C、企业-消费者D、企业-中介商-消费者正确答案：C6.搜索引擎按照工作方式可以分为()。

A、4B、2C、3D、5正确答案：C7.店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。

A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C8.微信营销是()公司推出的一款网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。

A、金山B、.腾讯C、新浪D、搜狐正确答案：B9.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。

A、分销策略B、定价策略C、.直销策略D、促销策略正确答案：B10." " 宝贝三要素指( )" ""A、标题图片支付宝B、标题图片描述 "C、图片支付宝旺旺 "D、旺旺支付宝描述"正确答案：B11.企业利用其成功品牌的声誉来推出各类新产品的策略是（）。

A、多品牌策略B、个别品牌策略C、新品牌策略D、品牌延伸策略正确答案：D12.相较于其他的移动端的营销终端,微信营销近些年是许多运背者选择的普销工具,下列哪项原因不属于微信昔销的优点()。

A、用户规模大B、微信公众号C、准确的身份确认D、面向 PC 接用户正确答案：D13.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A14.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、 15个B、25 个C、10 个D、20 个正确答案：D15.有可能被迫放弃市场最佳位置,市场难以拓展,是()定位方式的缺点。

20秋新疆电大一体化电子商务概论 (00335) 第1-4次作业答案

2020年秋学期电子商务概论第1次作业一、名词解释（共2题，共10分）1、电子商务答:电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2、B2B电子商务答:B2B电子商务平台是企业对企业之间的营销关系。

电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

网商通过它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展（Business Development，Business Directindustry）。

二、单选题（共5题，共20分）1、( )模式是以一家以买家为中心的B2B电子商务模式。

卖方集中买方集中外贸型B2B电子商务模式的交易平台。

京东商城网上交易平台携程网网上交易平台阿里巴巴网上交易平台( )的电子商务模式。

企业对消费者企业对消费者消费者对消费者"三流" 中的是( )。

信息流资金流物流( )。

电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导电子商务可以优化资源配置电子商务可以降低社会交易成本（共4题，共20分）1、电子商务企业主要利益相关者有( )。

股东债权人顾客,包括（）。

交易服务专业信息服务行业信息咨询Internet的商务。

Internet商务是一场商业革命，具体体现在（）。

传统的商务将被Internet商务所取代Internet市场将成为商业活动的重要场所汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入改变贸易形态）。

传真电话邮寄5题，共20分）1、B2B电子商务企业目前的交易大量采用第三方物流。

:对:对:对简单的特点。

:对形态。

:对（共2题，共30分）1、B2B电子商务系统的主要组成部分包括哪些？答:B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心。

电子商务师四级模拟练习题含答案

电子商务师四级模拟练习题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.企业在选择订阅号和服务号时应考虑企业的（ )和客户数量。

A、营销方式B、企业规模C、营销手段D、商业模式正确答案：D2.原生广告的特点，不包括（）A、样式的一致性B、必须要有大图C、内容的原生性D、用户的主动性正确答案：B3.管理信息系统学科的三大要素是( )A、系统观点、数学方法、计算机应用B、系统观点、用户观点、信息观点C、系统观点、模型方法、计算机应用D、系统观点、数据方法、信息观点正确答案：A4.薛之谦可谓是娱乐圈最火的艺人之一，更是因为其在微博上的幽默风格，被广大网友称为“段子手”，从薛之谦的的故事中，从移动电商的角度可以得到什么启示？（）A、薛之谦是当下娱乐圈里最火的艺人之一B、薛之谦言语幽默，是娱乐圈中的“段子手”C、微博内容原创，个性化、人性化、通过与网友互动，拉近了其与粉丝的距离。

为其圈粉无数。

D、肯定是背后团队刻意对薛之谦进行的炒作正确答案：C5.( )是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台A、微信公众平台B、个人微信C、朋友圈D、企业微信正确答案：A6.要用图表直观呈现受教育程度的比例关系，应该选用的图表类型是（）A、条形图B、折线图C、饼图D、柱形图正确答案：C7.以下不能创建一个字典的语句是（）A、dict4 = dict(( [1，2]，[3，4]))B、dict1 ={}C、dict2 = {3 : 5 }D、dict3 = dict( [2，5]，[ 3，4])正确答案：D8.新闻价值五要素，不包括（）A、趣味性B、严肃性C、显著性D、重要性正确答案：B9.从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（）．A、防火墙技术B、后台业务处理技术C、数据库技术D、客户端技术正确答案：C10.撰写数据分析报告时应注意（）。

A、行文保持自己的语言习惯和风格即可，展现自己的独特性B、根据数据的特点选择图表的配色方案，风格越多样越好C、要基于可靠的数据源D、结论要明确、详实并有层次性，不可对未来进行预测正确答案：C11.下列有关电子邮件的说法，哪个是正确的?( )A、电子邮件的使用方式中，客户端方式与www方式相比更加方便、快速、但配置、维护工作量也较大。

电子商务四级习题含参考答案

电子商务四级习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.为有效进行需求调研,需要与调研对象沟通,并在此基础上共同确定()A、.调研的准备时间B、提交调研报告的时间C、.调研日程表D、.调研周期正确答案：A2.立体营销是一种多角度、多方位、多层次、()的全新网络营销模式。

A、多渠道B、多零售C、多受众D、多目的正确答案：A3.“市场是商品转移交换的场所”属于()的市场概念。

A、传统B、政治经济学C、科学D、现代营销学正确答案：A4.下列不属于电子邮件特点的是()。

A、管理简单B、可以将同一邮件同时转发给多个收件人C、价格低D、速度快正确答案：A5.参加黑色星期五活动,基本条件是()A、自愿报名B、评价不能低于四星(日本站3.5星)C、价格为过去三十天最低价的30%D、使用FBA发货正确答案：D6.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车()A、20件B、15件C、10件D、30件正确答案：C7.判断一家公司是否可靠,主要()。

A、看规模B、看优势C、看评价D、以上都是正确答案：D8.下列不属于网络营销的功能是()A、信息发布B、建立线下客户关系C、信息搜索D、网上调研正确答案：B9.微信公众号信息登记审核时间多长()A、5个工作日B、15个工作日C、10个工作日D、7个工作日正确答案：D10.在进行电子商务时,顾客可以利用()等网上工具,进行网上咨询洽谈A、信函B、电子邮件C、电报D、传真正确答案：B11.以下不属于商品上下架技巧的是()A、想怎么上下架都可以B、选择最小上下架周期C、确定最佳的上架时间D、商品分批上架正确答案：A12.买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办?()A、无条件答应客户退货要求B、商家应主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾客的要求C、在商家了解确实是货的原因,只能换货D、交易完成后,货款付清,不能退货正确答案：B13.下列不是Internet的主要功能的是（）A、电子邮件收发B、文件传输C、局域网D、远程登录正确答案：C14.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、不可复制性B、易散发性C、易复制性D、易传播性正确答案：A15.男性字体适用下面那类产品文案设计()A、户外工具B、日用品C、家纺D、化妆品正确答案：A16.在结莫方式上,网络商品交易中心一般采用()的结算模式。

电子商务四级练习题库及答案

电子商务四级练习题库及答案1、( )属于附加产品的范畴。

A、售后服务B、顾客所追求的基本效用和利益C、品质D、改进型产品答案：A2、下列是移动支付的英文缩写是（）A、 mobile paymentB、 posC、 atmD、Online payment答案：A3、单选题电视机的核心产品是()。

A、荧光屏B、显像管C、娱乐D、质量答案：C4、电子商务交易中,()支付方式最容易保护双方的权益。

A、第三方平台支付B、银行转账C、电子现金D、在线转账答案：A5、按照数据模型分类,数据库系统可以分为 3 种类型即。

( )A、大型、中型和小型B、层次、网状和关系C、西文、中文和中西文兼容D、文字、数字和图形答案：B6、( )是电商运营中采购与销售的中转站。

A、运输B、包装C、库存D、发货答案：C7、男性字体适用下面那类产品文案设计( )A、化妆品B、家纺C、日用品D、户外工具答案：D8、“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是( )。

A、数字类B、提问类C、心理类D、语言类答案：D9、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。

它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。

()。

A、电子购物中心B、第三方交易市场C、电子拍卖平台D、电子商店答案：D10、订单处理过程中的最后环节是( )。

A、订单录入B、订单准备C、订单履行D、订单状况报告答案：D11、关于微信的网络营销,下列描述正确的是( )A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销可以实现多项网络营销职能C、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动D、微信营销可以取代博客营销和微博营销答案：B12、最常见的网络广告形式是()A、公告栏广告B、旗帜广告C、电子邮件广告D、新闻组广告答案：B13、推广“店内促销活动页面”选项关键词时,以下哪个选项的词效果最好?( )A、 Top5 万关键词表中的所有词B、所有长尾词都可以C、、所有词都可以D、满就送、包邮、新品、折扣、搭配促销等跟店内营销活动相关的关键词答案：D14、促销文案形式中,最原始、最基础的是( )A、价格促销文案B、赠予型促销文案C、个性化服务促销文案D、广告文案答案：A15、下列不属于产生退换货的原因主要有( )。

北语13秋《电子商务》作业4

北语13秋《电子商务》作业4作者:日期: 2预算成绩情况题号:1题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：本题分数:4目前电子商务中最成功的中介行业是A、信息访问服务商B、金融中介C、在线商品目录D、接入服务商学员答案:B正确性：正确题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容：委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为r “A、内包B、外包C、特约经销rD、连锁经营学员答案:B 正确性：正确题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容：下列不属于供应链基本形式的是A、竞争对手B、原材料供应商C、制造商厂D、零售商和消费者学员答案:A正确性：正确题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：零售商的存货所有权类型包括（）、余货保退、寄售和厂商管理补货本题分数:4CA、供应商所有r B、中间商所有rC、代理商所有D、零售商所有学员答案:D正确性：正确题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：供应链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、（）运输计划本题分数、分销计划、:4A、需求计划rB、财务计划bC、供应计划rD、研发计划学员答案:A正确性：正确题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：在选择主机托管服务中，下列哪项不是考虑的重要因素本题分数:4rA、可靠性rB、成本C、供应商D、带宽学员答案：C正确性：正确题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：要求能够快供应消费品的行业是本题分数:4rA、服装零售业rB、鞋类零售业cC、食品零售业p D、玩具零售业学员答案：c正确性：正确题号：8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：In tel公司生产PC机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快的生产模式是本题分数:4因此该企业rA、按库存生产模式rB、连续补货模式cC、按订单生产模式学员答案：C正确性：正确题号：9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：下面哪项不属于外包的种类本题分数:4CA、早期外包rB、晚期外包rC、部分外包D、联合外包学员答案:D 正确性：正确题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：4内容：下列那项不属于电子商务实施的管理内容厂A、项目管理厂B、配备人员厂C、事后审计"D、时时监管学员答案:D正确性：正确题号:11题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4内容：企业最常用的电子商务部分外包的方式是"A、主机托管rB、在线服务CC、实时监控D、结算服务学员答案：A正确性：正确题号:12题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：本题分数:4在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素A、缺货的影响B、补货的标准前置时间C、仓库管理员工资「D、安全库存的存货位置学员答案：C正确性：正确题号:13题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：开展电子商务的目标包括预期效益和（）本题分数:4rA、实际效益rB、预期净利润rC、实际净利润D、预期成本学员答案:D 正确性：正确题号：14题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：存货周转率的计算公式是本题分数:4CA、存货周转率=总销售额/平均库存数量rB、存货周转率=平均库存数量/总销售额rC、存货周转率=平均库存金额/总销售额D、存货周转率=总销售额/平均库存金额学员答案:D 正确性：正确题号：15题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）内容：用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。

国家开放大学《电子商务案例分析》形考任务1-4参考答案

国家开放大学《电子商务案例分析》形考任务1-4参考答案形考任务11.SET协议又称为（）A.安全电子交易协议B.网上购物协议C.信息传输安全协议D.安全套接层协议2.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是（）A.相关的B.同步的C.超前的D.滞后的3.以下哪一个是企业生产活动的中心环节（）A.企业采购物流B.企业生产物流C.企业退货物流D.企业销售物流4.下面哪一个不是信息失真的原因（）A.信源提供的信息不完全、不准确B.信息在理解上的偏差C.信宿（信箱）接受信息出现偏差D.信息在编码、译码和传递过程中受到干扰5.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和（）A.机器人搜索引擎B.英文搜索引擎C.全文数据库搜索引擎D.主题指南类搜索引擎6.世界上最早的电子钱包系统出现在（）A.澳大利亚B.英国C.美国D.法国7.电子现金的英文称谓是（）A.E-chequeB.E-purseC.E-CashD.SmartCard8.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）A.成本问题B.资金问题C.政策问题D.观念问题9.PIN指的是（）A.个人地址B.个人识别码C.个人代号D.个人信用10.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分（）A.厂内物流B.废弃物与回收物流C.采购物流D.退货物流形考任务21.EDI网络传输的数据是（）A.EDI标准报文B.用户端格式C.平面文件D.自由文件2.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快（）A.ISDNB.ADSLC.高速宽带网D.PSTN3.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理（）A.垂直化B.宝塔型C.扁平化D.网状型4.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.内容丰富B.服务全C.行业全D.专业性强5.按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）A.综合类、专门类和专业类B.综合类和专门类C.专业类和专门类D.综合类和专业类6.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是（）A.遇到问题案例分析B.设想问题案例分析C.已决问题案例分析D.待决问题案例分析7.组成EDI系统的是EDI客户端系统和（）A.EDI传输系统B.EDI应用系统C.计算机通讯网络D.EDI交换平台8.WWW服务器通常被称为（）A.E-MAIL服务器B.安全服务器C.Web服务器D.数据库服务器9.企业网站的域名是该企业的（）A.企业标识B.企业地址C.网上商标D.网站名称10.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

电子商务四级试题

电子商务四级试题一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。

A、频数分析B、交叉分析C、漏斗图分析D、分组分析正确答案：C2.（）是利用药剂挥发出来的气体渗透到商品中，杀死霉菌或抑制其生长和繁殖的方法。

A、气象防霉B、气调防霉C、干燥防霉D、药剂防霉正确答案：A3.Internet 上计算机的 IP 地址有哪两种表示形式()A、IP 地址和域名B、IP 地址和网络C、IP 地址和中文域名D、网络和域名正确答案：A4.移动商务的真正价值实现是().A、管理B、服务C、创新D、技术正确答案：B5.电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和(A、卡系统B、电子支票系统C、pos 系统D、支付宝系统正确答案：B6.营销人员具备良好的职业道德主要表现在对企业、对顾客以及()三个方面。

A、对家人B、对社会C、对同事D、对竞争对手正确答案：D7.目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以( )为载体进行的营销活动。

A、主播B、直播平台C、粉丝D、直播内容正确答案：B8.电子商务的前提是A、商务国际化B、交易国际化C、商务信息化D、交易网络化正确答案：C9.使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为()A、编译B、加密C、解密D、解码正确答案：C10.如果顾客说:“服装穿着不合身,怎么办”,作为一名售后客服你该怎么回答?( )。

A、亲,这款衣服实在穿着不合身的话,我们是可以为您提供退换货服务的,您先了解一下我们的退换货须知哦!(发退换货须知截图或文字)B、亲,这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的,所以拿在手里是会较薄比较纤柔的感觉,但是亲穿在身上可是会很舒适的!C、您好!请问是什么地方不满意呢?您告诉我们,我们会尽全力为您解决的!D、亲,您先别着急!您的衣服从 (城市名)发到 (城市名)需要 5-7 天的时间,预计您在天内就能收到您的衣服了!正确答案：A11.构筑一个防火墙需要考虑的因素有①网络策略②认证机制③防火墙的基本实现类型()A、①②B、①③C、②③D、①②③正确答案：D12.在商务活动的四种基本流中,以下哪项是唯一不能在网上完成的(A、.资金流B、.物流C、信息流D、.商流正确答案：B13.下列问题由卖家因素导致的问题是 ( )。

电子商务第四次作业

电子支付现状分析报告电子信息技术以及网络的迅猛发展和大范围普及，为社会经济发展的变革打起了新的旗帜。

电子商务的发展步伐越来越快，它披荆斩棘，破旧立新，彻底改变传统的商务发展模式，并在很短的时间内显示出巨大的经济效益和社会效益。

由此产生的一系列相关产业和行业的运作方式的变革给社会经济发展开创了全新的发展方向。

电子支付作为电子商务的结算方式，在短短几年内从“跑龙套”变成社会经济舞台上的新星。

仅07年，中国第三方电子支付就达到了1亿3千万美金的交易额。

其发展过程中所涉及的法律，经营模式等问题引起了大范围的讨论和研究，成为经济弄潮儿的聚焦重点。

经过研究分析，可从四个方面来具体分析电子支付的现状：一、国外电子支付现状美国早在1993年就已有2.4万家企业使用电子数据交换(EDI)。

随后，美国所有的大公司都实现了办公自动化，一些跨国公司还实现了虚拟办公室。

美国企业的信息化建设已经进入了比较高级的阶段：60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展电子商务活动，其中B2B占电子商务总额的80%以上。

如美国思科(CISCO)公司把管理和运营成功地迁移到了互联网上，其全部产品(路由器、交换机和其它网络互联设备)建立了虚拟的订货系统，目前，思科在全球范围内80%的订单通过网络来处理。

当今无论从网络科技还是商业经济都处于领先地位的美国，其独特的民族文化为B2B 电子商务的迅速普及提供了良好的条件。

美国人敢于冒险，往往不为各条条框框所束缚，敢于创新并乐于接受新生事物。

面对B2B电子商务带来的无限商机，他们不是怀疑，而是用热忱的态度去拥抱这一新的机遇。

二、我国电子支付现状二十世纪以来，随着电子计算机工业和互联网的不断发展，电子计算机的应用领域也在不断扩大，在经济贸易领域出现了前所未有的电子商务（Electronic Commerce），即系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种以电子方式实现商业贸易活动。

电子商务四级试题及答案

电子商务四级试题及答案1、下列不属于营运指标的是( )。

A、成交指标B、订单指标C、会员指标D、采购指标答案：C2、移动电子商务分析分三个层次,其微观数据分析的 3C 模型不包含()因素。

A、市场B、公司C、客户D、 .竞争者答案：A3、店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。

客服此时应该怎么处理?( )A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费答案：A4、下列不是电子合同的特点的是()A、依赖计算机和网络才能订立B、光C、电子信息具有易消失性和易改动性D、电子合同不具有法律效力答案：D5、EDI 的数据元是已经被确认的用于标识、描述和价值表达的一个()A、数据值B、数据单元C、数据常量D、数字答案：B6、职业道德与人的事业的关系是()。

A、商品价格投诉B、购销合同投诉C、服务投诉D、流通投诉答案：A7、下面说法错误的是( )。

A、促销广告图不能形式大于内容B、重要信息以第一主题的形式传递C、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示答案：C8、店铺流量和订单产生的时间主要集中在晚上 20:00—22:00.根据上下架时间对排名影响,合理的上架时间是( )A、9:00—12:00B、20:00—22:00C、、 13:00—16:00D、19:00—21:00答案：B9、电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定,因此可以尽量选择一些较高的产品,如零食,日用品,化妆品等快消品。

( )A、复购率B、价值C、价格D、人气答案：A10、( )数据分析方法适合分析业务周期长、流程规范且环节多的指标,比如网站转化率、销售转化率等。

A、频数分析B、分组分析C、交叉分析D、漏斗图分析答案：D11、"移动广告的形式不包含下列哪项()。

A、开屏广告B、 Bannerr 广告横幅广告C、插屏广告D、红答案：D12、对于经营中的店铺,不论店铺流量的来源是站内还是站外资源,都会在店铺的长期发展中形成店铺的( )A、经济结构B、客户结构C、商品结构D、流量结构答案：D13、下列标准中不属于生产资料市场细分的是。