2011黑龙江省二级助理电子商务师一点通科目一

[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
52、邮件列表的具体形式有（ ）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
53、（ ）是网络用户和计算机网络的接口。（C）
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
45、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
46、（ ）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
47、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
24、（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。（C）
[A]减少文字数量 [B]缩小图像尺寸 [C]调整边框粗细 [D]将单元格合并
25、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（ ）。（D）
32、以下广告通常采用文本格式的是（ ）。(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
33、IP地址的标识方法叫做（ ）表示法。（C）
[A]点分二进制 [B]点分八进制 [C]点分十进制 [D]点分十六进制
34、最常用、最方便、功能最为强大的主页键词的（ ）判定的。（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
16、（ ）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
1、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
2、商务模式的特征有（ ）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
28、用户对于信息的信任度高是（ ）的一个显著优势。（C）
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
29、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（ ）。（D）
54、商务模式的特征有（ ）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
55、客户构成分析的主要内容包括（ ）。（ABC）
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
56、电话服务通常一次通话时间不应长于（ ）分钟。（ B）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
26、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（ ）。 （ABD）
[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件
[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件
27、邮件系统中的基本协议之一是（ ）。（C）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
10、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
11、单向哈希函数的特性有（ ）。 （BC）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
22、搜索引擎营销的应用的基本形式有（ ）。（ABC）
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
23、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
49、Cookie最根本的用途是（ ）。（A）
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
50、关于第三方支付平台，说法错误的是（ ）。（C）
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
35、物流的基本服务应该实现（ ）。（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
36、用户对于信息的信任度高是（ ）的一个显著优势。（C）
41、即时通讯工具的基本功能包括（ ）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
42、以下属于电话服务的禁语的有（ ）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
43、搜索引擎营销的应用的基本形式有（ ）。（ABC）
7、（ ）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
8、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（ ）角色。（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
9、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）。（A）
19、计算机病毒的特征有（ ）。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
20、（ ）是网络用户和计算机网络的接口。（C）
[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统
21、（ ）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
44、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（ ）。（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
59、（ ）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
60、第三方电子商务模式的实质就是（ ）。（A）
17、客户构成分析的主要内容包括（ ）。（ABC）
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
18、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（ ）。（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
48、Cookie最根本的用途是（ ）。（A）
[A]帮助
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
[A]网络广告 [B]网络客户服务 [C]社会化媒体营销 [D]电子邮件
37、网络营销的主要形式有（ ）等。（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
38、网络广告的发布渠道有（ ）。（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
51、客服中心的报表按照（ ）可分为内送报表和外送报表（C）
5、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（ ）个。（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
6、单向哈希函数的特性有（ ）。 （BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
57、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
58、单向哈希函数的特性有（ ）。 （BC）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
3、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是（ ）。（B）
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
4、发送商务电子邮件的原则有（ ）。（ABCD）
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
12、（ ）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
13、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（ ）。（D）
39、邮件列表的具体形式有（ ）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
40、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）。（A）
[A]网站访问者 [B]广告关注者 [C]企业竞争者 [D]现有客户
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
30、建立潜在客户列表最有力的手段是（ ）。（A）