超Y理论与博物馆管理模式探讨
以人为本：超Y理论在互联网时代
以人为本：超Y理论在互联网时代作者：田圣海来源：《互联网经济》2016年第11期在互联网时代，深化以人为本的管理原则，激发人的潜力，逐渐成为组织的战略重点。
从某种程度上讲，互联网时代是真正进入以人为本的时代，需要企业真正设计基于人性的管理机制。
而随着时代的发展，超Y理论无论在理论还是实践方面都提供了十分有价值的指导。
超Y理论缘起超Y理论是基于“人的复杂性”发展的一种新的管理理论，也被称为权变理论。
1970年，美国管理心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希在《哈佛商业评论》杂志上发表的文章《超Y理论》中首次提出了这一概念，随即在1974年的《组织及其他成员：权变法》做了进一步阐述。
随着时代的发展，超Y理论在理论和实践方面都产生了广泛的影响。
20世纪50年代末，美国行为科学家道格拉斯·麦格里格提出，每个管理决策和管理方式的背后，都有一种人性假设，这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。
基于人性，麦格里格提出了X理论和Y理论。
X理论认为人性本恶，应采取强制性方式管理；Y理论认为人性本善，应采取激励性方式管理。
在对X理论和Y理论进行实验、分析和比较后，莫尔斯和洛希在1970年提出一种既结合X理论和Y理论、又不同于前两者的新理论，即超Y理论。
该理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的、最佳的管理方式，主张将工作、组织、个人和环境等因素做最佳的配合。
因此，超Y理论与X、Y理论有所关联，却又不同。
超Y理论基本观点为：● 员工个体的需求是不同的，员工会因为不同的需求和动机加入组织，其中最重要的是实现其胜任感；● 实现胜任感有不同的途径，因此对管理要求也不同。
组织应尽量使工作性质和员工个性的需求、素质相结合，采取适当的管理方式，以提高工作效率；● 为了提高绩效，应根据工作性质、工作目标及员工素质等因素，设定组织架构、管理层级、员工培训、工作分配、工资报酬、控制水平等；● 一个目标达成后，可以激发员工的胜任感，产生新的更高目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。
从“超Y理论”看管理权变方法
从“超Ｙ理论”看管理权变方法从最一般的意义上说，管理的目的是促使人们完成工作任务，即用人办事。
如何采取措施达到这一目的，是管理者面临的问题。
围绕这一问题出现了不同探讨，分别从明确任务、建立组织、协调关系、提供激励、加强控制等角度进行思考，产生了不同的管理学派；例如职能学派、决策学派、过程学派、角色学派等等。
其中权变管理学派具有特殊地位。
权变管理的含义是说，为了促使人们更好地完成工作任务，要根据具体条件采取不同管理措施。
因此进行权变管理有两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成，二是了解具有哪些可供选择的管理措施。
在此基础上，对于什么条件下采取什么措施是合适的，才有可能做出合理的说明。
影响管理工作条件很多，大致可以分为客观条件和主观条件两种类型。
客观条件包括经济社会环境和人、财、物资源等，主观条件指根据对于环境的认识利用资源的能力和动力。
在主观条件中，工作者的需求是一个重要变量。
因此，权变管理的一个基本内容，是如何面对具有不同需求的工作者采取合适的管理措施。
工作者的需求具有多方面内容，强调不同方面的内容会产生不同管理方式，其中具有代表性的管理模式，是以X理论为基础的传统管理和以Y理论为基础的参与管理。
前者强调监督，后者强调激励。
因此，如何根据不同工作者的需求特点，采取相应的监督与激励办法，被看成影响管理工作成效的关键。
监督和管理的办法很多，其中如何对工作任务进行界定具有重要意义。
以监督为本位的管理者，会尽力对工作任务进行明确界定，以此减少监督成本。
但这种努力只有在工作本身容易界定的情况下才行得通。
如果工作内容的弹性和模糊性大，就难以做到这样做。
这就提出了一个问题：采取监督为主还是参与为主的管理方式，是否仅以工作者的特点为基础？沿着这一思路，作者进行了深入思考。
在借鉴已有研究的基础上，引入了两个新的概念：工作性质和工作胜任感。
作者感兴趣的问题是，能否在X与Y理论的研究成果基础上，通过考察工作性质与管理方式之间的关系，深化对于权变管理的认识。
行政组织学每章练习答案
综合第一章绪论一、单项选择题1、组织的本质是一个（）体系。
A.相互协作B.相互制约C.相互保障D.相互流通参考答案：A2、第一次系统提出非正式组织论述的是（）。
A.西蒙B.法约尔C.巴纳德D.韦伯参考答案：C3、对组织本身进行调整和变动，使其适应不断变化的万部环境和内部条件的过程是（）。
A.组织发展B.组织动力C.组织适应D.组织变革参考答案：C4、组织变革与发展的较好形式是（）。
A.限期式B.突击式C.渐进式D.跳跃式参考答案：A5、组织为适应内外部环境变化，改进和更新组织从而达到组织的最佳化和高效化，这是指（）。
A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织适应参考答案：B6、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把经历集中在自己最擅长的业务上是（）。
A．无边界组织B．虚拟组织C．新型组织D．团队组织参考答案：B7、组织赖以建立和存在的基础是（）。
A．组织成员B．制度规范C．组织目标D．物质要素参考答案：C8、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（）。
A．岗位B．体制C．结构D．组织参考答案：D9、衡量组织是否健全的主要标志是（）。
A．制度规范B．人员的构成C．机构的设置D．权责体系参考答案：A10、组织变革的首要任务是（）。
A．组织任务的变动B．组织结构的变动C．组织目标的变动D．组织人员的变动参考答案：A11、（）旨在减少组织内部的垂直界限和水平界限，消除组织与组织成员之间的外部障碍。
A．虚拟组织B．学习型组织C．无边界组织D．团队组织参考答案：C12、组织变革的内容是多方面的，主要包括（）①任务的变革②技术的变革③人员行为的变革④组织结构的变革A．①②③B．①②③④C．①③④D．②③④参考答案：D13、组织的基本要素是（）。
A．组织成员B．组织目标C．组织结构D．组织规范参考答案：A14、组织设计的重要内容是（）。
A．权责体系B．组织制度C．组织机构D．组织目标参考答案：C15、组织的核心功能是（）。
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管理学三大理论Y理论
美国管理学家麦格雷戈（Douglas MC Gregor）于1957年提出了X-Y理论。
麦格雷戈把传统管理学成为“X理论”，他自己的管理学说称为“Y理论”。
X理论认为：多数人天生懒惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。
Y理论的看法则相反，它认为，一般人并不天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能；控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法，还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，使个人和组织目标融合一致，达到提高生产率的目的。
麦格雷戈认为，人的行为表现并非固有的天性决定的，而是企业中的管理实践造成的。
剥夺人的生理需要，会使人生病。
同样，剥夺人的较高级的需要，如感情上的需要、地位的需要、自我实现的需要，也会使人产生病态的行为。
人们之所以会产生那种消极的、敌对的和拒绝承担责任的态度，正是由于他们被剥夺了社会需要和自我实现的需要而产生的疾病的症状。
因而迫切需要一种新的，建立在对人的特性和人的行为动机更为恰当的认识基础上的新理论。
麦格雷戈强调指出，必须充分肯定作为企业生产主体的人，企业职工的积极性是处于主导地位的，他们乐于工作、勇于承担责任，并且多数人都具有解决问题的想象力、独创性和创造力，关键在于管理方面如何将职工的这种潜能和积极性充分发挥出来。
<<管理学原理>>中现代管理的三大理论是什么?是系统理论、权变理论和决策理论系统理论在管理学的研究中运用系统思想，并非开始于管理的系统学派。
社会系统学派的代表人物巴纳德最早提出了协作系统的概念，并指出管理的职能就在于保持组织同外部环境的平衡。
在本世纪30年代，福莱特也明确地提出了管理的整体性思想，她把企业组织视为一个不断运动着的统一整体，指出管理必须着眼于整体内部的协调。
此后，管理科学学派也把系统分析作为一种基本方法用于解决某些工程项目的规划和复杂管理问题的决策。
组织行为学1第一讲概述
终于有一天，这个部落就剩下老海象和二头领了。二头领告诉老海象：“所有的海象都已经离开了，现在就剩下我们俩了。”老海象震惊了：“什么？怎么可能？怎么会是这样的呢？”二头领不忍心告诉他真相，只说：“我也搞不清。”
老海象一脸迷惑：“这是为什么？过去，一切都很好啊？！”
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海尔的OEC管理
OEC管理
三、组织行为学的发展状况
三、组织行为学的发展状况
2、“社会人”假设 社会人（Social man）也称社交人。这种假设是在梅奥的霍桑实验的基础上提出来的。 人的特点： （1） 人的行为动机不只是追求金钱和物质，而是人的全部社会需求； （2） 科技的发展及工作合理化结果，使工作本身失去了乐趣和意义，人们便从工作的社会关系中去寻求乐趣和意义； （3） 工人对同事之间的社会影响力要比组织所给予的经济报酬更为重要； （4） 工人的工作效率，随上级满足他们社会需求的程度而变化 梅奥把重视社会需要和自我尊重需要而轻视物质需要与经济利益的人称为社会人。社会人假设的理论基础就是梅奥的人际关系理论。
03
时间较长、研究者可能容易更换、费用较高、被试者容易损失
05
优点：
02
缺点：
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二、组织行为学的研究方法
二、组织行为学的研究方法
4、调查法（面谈法、问卷法、电话法) （1）、问卷法（是非法、选择法、等级排列法、计分法） 优点：可以大面积运用、反馈迅速、成本较低 缺点：被试者如果不配合，数据就难以控制、主试者要有丰富的心理学知识、处理数据的工作量大 （2）面谈法 访谈法（结构访谈、半结构式访谈和非结构访谈） 优点：简单易行、研究过程较短、可以随时调整深度和广度。 缺点：变量不易控制、第一印象的影响较大、谈话技巧不宜掌握、被试者有心理准备 （3）电话法
组织管理心理学的理论基础培训教材
组织管理心理学的理论基础培训教材
第16页
启示
正道不是高不可攀或莫测高深理论， 它隐藏在日常工作琐事及生活细节中； 一样，管理道理，随地可得，只要认真 去从事，专心去体验，工作过程中自可 深刻体悟管理奥妙及意义。
组织管理心理学的理论基础培训教材
第17页
行为科学管理与组织管理心理学理论 组
织
管
理
心
理
况
组织管理心理学的理论基础培训教材
第11页
古典管理与早期组织心理学萌芽 组
织
管
古 • 法约尔
理想行政组织体系
理 心
典 组 • 韦伯 织 • 德尔·厄威克 管
✓ 公职与职位
✓ 人员职业化
✓ 组织人员关系以理性 准则为指导。
理 学 基 本 理 论 发
理
高度结构化、规范化、
展 概
不受个人支配组织。
况
组织管理心理学的理论基础培训教材
理组织系统科学”，“运
展 概
筹学为掌握这类系统人提 况
供决议目标和数量分析工
具”。
组织管理心理学的理论基础培训教材
第26页
管理科学学派与组织管理心理学理论 组
织
管
以运筹学为基础
•系统工程是以大型复杂系
理 心
统为研究对象，按一定目 理
以系统分析为伎俩
标进行设计、开发、管理
学 基
以决议为主要着眼点 和控制，以期到达总体效 本
－(Douglas M. McGregor，1906－1964
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人性假设与管理模式
人
性
假
设
与
管
理
你认为人性到底是什么？ 你管理模式是怎样？
管理学第五版分章习题全
第一章管理与管理学一、复习要点1．人类活动的特点与管理的必然性。
2．管理的概念及其特征。
3．人类的管理活动具有的最基本的职能。
4．管理二重性的基本内涵。
5．明茨伯格的管理者角色理论。
6．卡茨的管理者技能理论。
7．管理学的研究方法。
二、关键概念管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法。
三、填空题1. 1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由( )、( )、( )、( )及( )等职能为要素组成的活动过程。
2．根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以（）、（）为基础的专业职能。
3．许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：（）（）（）（）（）这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4．所谓（），就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。
5．亨利·明茨伯格认为，管理者扮演着十种角色，可归为( )、( )、（）三大类。
6. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是( )。
7．管理的本质是( )，协调的中心是( )。
8．纵向看，越是基层的管理者，控制的时效性越( )，控制的定量化程度也越( ) 。
9．管理的( )职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，( )职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，( )职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，( )职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：( )，( )和( )。
11.管理的目的是为了( )。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于13.管理二重性指的是管理既具有( )属性，又具有( ) 属性。
14.管理者的决策角色包括( )，( )和( )。
15．人际技能包括( )相( )。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和( ) 作为研究对象的。
xy理论
个体的人是构成组织的核心要素,人是影响管理绩效的决定性因素。管理的本质在于通过对人性的正确认识而采取适宜的组织行为以提高组织绩效。“正式组织中的人的行为依存于人的选择、动机、价值观、态度、效用评价、行为准则、理想。”因而,要了解组织中人的行为,就必须对管理活动中人的观念和需要进行深入细致的研究。人性假设正是管理者关于被管理者需要的观念。所以,人性假设就成为研究管理绩效的人性论基础,不同人性假设对提高管理绩效具有不同意义。
新观点(Y理论)：雇员天生勤奋，能够自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。
在X理论的驱使下，管理人员往往存在着一个极端：领导管理人员可能是“严厉的”、“强硬的”，他们指挥人们行为的方法是(常常被伪装起来的)强迫、威胁、严密监视，严加控制；其实，“严厉”的做法存在着一些难题，压力会引起反抗，诸如压低产量，巧妙有效地怠工，敌对情Adverse Selection)。
2、机会成本（Opportunity Cost）
定义1：一种资源(如资金或劳力等)用于本项目而放弃用于其他机会时，所可能损失的最大价值。
定义2：某项资源未能得到充分利用而放弃掉的获利机会所带来的成本。
放弃的机会中收益最高的项目才是机会成本，即机会成本不是放弃项目的收益总和。例如某农民只能在养猪、养鸡和养牛中择一从事，若三者的收益关系为养牛＞养猪＞养鸡，则养猪和养鸡的机会成本皆为养牛，而养牛的机会成本仅为养猪。
在新观点Y理论的作用下，管理人员把重点放在创造机会，发掘潜力，消除障碍，鼓励成长，提供指导的过程等方面。
X理论完全依赖对人的行为的外部控制，而Y理论则重视依靠自我控制和自我指挥。这种差别就是把人作为孩子来看待还是作为成年人来对待。
管理归根到底是人的管理，现代管理理论都以人性假设为前提，不同的人性假设在实践中体现为各种不同的管理观念和管理行为。因此，管理学在一定意义上又可称之为“人性之学”。人性假设决定领导方式：人性假设，作为管理思想、管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式。领导方式是指管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格。领导方式的权变观：有效的管理者，应在系统分析的基础上，因人、因事、因时、因地制宜，灵活采取更为适宜的领导方式。
(完整word版)《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1
第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
博物馆管理规章制度
博物馆管理规章制度第一章总则第一条为规范博物馆管理工作，提高博物馆服务水平，保护和传承博物馆珍贵的文化遗产，制定本规章。
第二条博物馆管理规章制度适用于全体博物馆工作人员和相关志愿者。
第三条博物馆应当遵循保护文物、公开展示、服务社会、传承文化的宗旨，加强对文化遗产的管理和保护，促进博物馆事业的发展。
第四条博物馆管理规章制度应当与国家相关法律法规相衔接，遵守当地行政规定，并根据博物馆的实际情况进行特定规定。
第二章博物馆工作纪律第五条博物馆工作人员应当遵守国家法律法规，遵守博物馆管理规章制度，认真履行岗位职责，维护博物馆形象。
第六条博物馆工作人员应当秉承诚实、守信、公正、勤勉的工作态度，不得违反工作纪律和道德规范。
第七条博物馆工作人员应当按照规定的工作时间和工作安排履行职责，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第八条博物馆工作人员应当认真学习和掌握相关知识和技能，提高综合素质和专业水平，不得懈怠怠工。
第九条博物馆工作人员应当维护博物馆内部秩序，保护博物馆财产，不得私占、挪用博物馆资产。
第十条博物馆工作人员应当保守博物馆内部信息，不得泄露博物馆机密。
第三章博物馆管理制度第十一条博物馆应当建立健全内部管理制度，明确人员职责分工，确保工作高效有序。
第十二条博物馆应当建立清晰的工作流程和责任制度，确保各项工作有章可循。
第十三条博物馆应当建立规范的财务管理制度，做好资金使用、收支核对等工作。
第十四条博物馆应当建立健全文物管理制度，确保文物的安全和完整性。
第十五条博物馆应当建立健全安全管理制度，确保博物馆内部安全和游客安全。
第十六条博物馆应当建立规范的展览管理制度，确保展览品质和专业性。
第十七条博物馆应当建立健全文化交流制度，扩大博物馆社会影响力。
第四章博物馆服务规定第十八条博物馆应当注重对游客的服务，提供专业、热情、周到的服务。
第十九条博物馆应当建立规范的导览服务制度，提供专业的导览服务。
第二十条博物馆应当建立规范的教育服务制度，开展各类教育活动。
《管理学》习题与答案——第02章--管理思想的发展
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。
3、斯密的分工理论。
4、巴贝奇的报酬制度思想。
5、泰罗的科学管理理论的基本思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论。
15、麦格雷戈的X、Y理论。
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点。
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基本创新。
23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容。
24、大野耐一所解释的muda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容。
27、扩大企业自主权的主要内容。
28、两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容。
31、现代企业制度的五个基本特征。
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题(一)填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。
简述“Y理论”的管理模式
简述“Y理论”的管理模式“Y理论”是一种用于描述和理解人们在工作场所中动机和行为的心理学理论。
该理论由心理学家Douglas McGregor在1960年代提出，他将人们的工作态度分为两种类型，分别为“X理论”和“Y理论”。
“X理论”认为人们在工作中的动机来自于外部因素，例如金钱奖励和惩罚，而“Y理论”则认为人们在工作中的动机来自于内部因素，例如自我实现和成长。
在本文中，将着重探讨“Y理论”及其在现代工作场所中的应用。
首先，从心理学角度来看，“Y理论”是基于人类本性和需求的。
根据马斯洛的需求层次理论，人类有五种基本需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
而“Y理论”认为，只有在满足了前四种需求之后，人们才能追求自我实现需求，进而实现工作中的自我价值。
基于这一观点，“Y理论”提出了一种新的管理模式，即“参与型管理”。
在这种管理模式中，管理者不仅仅是下达指令的人，而是与员工合作，让他们参与决策和目标制定过程，从而激发员工的创造性和积极性。
这种管理模式有助于员工在工作中感受到被重视和尊重，从而更加投入工作并实现自我价值。
此外，“Y理论”还强调了员工的自我控制能力。
管理者应该给员工更多的自主权，让他们有权利参与制定工作计划和目标，并有权利选择实现这些目标的方式。
这种方式能够增强员工的工作动力和主动性，同时也有助于管理者更好地了解员工的工作方式和能力。
然而，要实现“Y理论”中的参与型管理并不容易，因为它需要管理者具备较高的管理能力和人际交往能力。
管理者需要了解员工的需求和动机，根据员工的不同情况制定相应的工作计划和目标，同时给予员工足够的支持和鼓励。
此外，管理者还需要具备沟通和协调能力，使得员工之间的合作更加高效。
在现代工作场所中，“Y理论”已经得到了广泛的应用。
越来越多的公司开始采用参与型管理模式，通过提高员工参与度和自主权，从而激发员工的工作热情和创造性。
同时，许多公司也开始注重员工的自我实现需求，鼓励员工在工作中发挥自己的能力和潜力。
博物馆管理的个人总结范文
博物馆管理的个人总结范文引言博物馆是一座保存和展示人类文化和自然遗产的场所，具有浓厚的教育、研究和娱乐功能。
作为博物馆管理者，我在过去几年的工作中积累了一些经验和教训。
通过反思和总结，我希望能够提高自身的管理能力，并为博物馆事业的发展做出更大的贡献。
管理理念在博物馆管理中，我坚持以下几个管理理念：1. 品牌塑造博物馆本身就是一种文化品牌，我注重塑造博物馆的品牌形象。
通过策划富有亮点和独特性的展览，设计易于辨识和传播的标识和宣传物料，增强博物馆的知名度和认可度。
2. 参与与互动博物馆不仅仅是陈列展示，更应该成为一个重要的社会教育平台。
我推动博物馆与公众的互动，开展各种教育活动、讲座和实践体验，提高公众对文化和自然遗产的认知和兴趣。
3. 团队协作成功的博物馆离不开高效的团队协作。
我注重打造和谐、高效的团队氛围，合理分工、激励员工，培养团队合作和创新能力。
4. 持续学习博物馆领域处于不断变化和发展中，作为博物馆管理者，我积极学习行业动态和管理经验，不断提升自身知识和技能。
管理实践在日常的管理实践中，我注意以下几个方面：1. 策展与展览策展是博物馆的核心工作之一。
我深入了解馆藏，与研究、教育部门密切合作，策划和组织有深度、有吸引力的展览。
同时，我注重参观者的体验，提供导览和解说服务，使展览更加生动有趣。
2. 文化传承与创新博物馆管理不仅是传承和保护文化遗产，更要与时俱进，注重创新。
我积极引进最新的展陈技术和设备，推动数字化和互联网应用，丰富展览形式，提高观众参与感和体验。
3. 教育和研究博物馆是一个重要的教育平台。
我组织丰富多彩的教育活动，如讲座、研讨会和工作坊，引导公众深入了解文化和自然遗产，并促进研究与学术交流。
4. 资金筹措和管理博物馆的发展需要大量的资金支持。
我与企业、政府和社会各界密切合作，开展资源整合和合作项目，寻求资金赞助和捐赠。
同时，我注重资金的有效管理和使用，确保对博物馆事业的支持。
5. 社会责任博物馆不仅要满足公众的需求，还要承担起社会责任。
博物馆教科研管理制度
博物馆教科研管理制度一、总则1.博物馆教科研管理制度是指博物馆为规范教育和科研行为，保证教科研工作的质量和效益而制定的行为准则。
2.博物馆教科研管理制度适用于博物馆内的所有教育和科研人员。
3.博物馆教科研管理制度包括教育和科研的规范、组织管理和绩效评估等内容。
二、教育规范1.教育活动的主题、内容、形式和参与方式应当与博物馆的展览和藏品相关，能够满足参与者的需求。
2.教育活动的主要负责人应当具备相关教育背景和相关工作经验。
3.教育活动应当在规定的时间和地点进行，参与人员应当提前预约或报名。
4.教育活动的参与人员应当严格按照规定的要求进行行为，如有违规者，博物馆有权取消其参与资格。
5.教育活动结束后，参与者应当提交反馈意见和活动报告，博物馆将根据反馈意见进行改进和完善。
三、科研规范1.科研项目的立项需要进行科学评审，评审结果将作为项目是否立项的参考依据。
2.科研项目实施过程中的负责人和参与人员应当具备相关的科研背景和相关工作经验。
3.科研项目应当遵守科学研究的伦理规范，严禁伪造、篡改科研数据，否则将追究相关人员的责任。
4.科研成果应当及时报告和公布，包括发表科研论文、参加学术会议和举办学术研讨会等。
5.科研活动中所需的经费和资源应当按照规定的程序进行申请和分配，不得私自使用或挪用。
四、组织管理1.博物馆教科研工作应当按照统一的组织架构进行管理，明确各个层级的职责和权限。
2.博物馆应当建立教科研工作的管理人员，负责协调、推进和改进教育和科研工作。
3.博物馆教科研管理人员应当定期组织工作会议，听取工作报告，讨论工作中存在的问题和提出改进建议。
4.博物馆应当定期组织教育和科研工作的培训，提升相关工作人员的综合素质和专业水平。
5.博物馆应当建立教育和科研工作的档案，包括项目申请、立项、实施、成果等各个环节的相关文件和资料。
五、绩效评估1.博物馆教科研绩效评估应当定期进行，评估内容包括项目实施情况、成果产出、学术影响力等。
管理会计中的超y理论介绍说明
管理会计中的超Y理论介绍说明传统的刚性管理，即泰勒的科学管理理论，是指将人看做“经济人”、“机器的附件”。
在企业的日常管理中，强调“以规章制度为中心”开展管理会计工作，这样做的弊端是把员工看成是接受监督的对象，无法充分调动其积极性；制度无法涵盖所有任务范围和权责，员工潜力发挥不足等。
在当今瞬息万变、激烈竞争的市场环境下，管理会计也必须适时调整，引入超Y理论。
这种理论认为世界上没有一成不变的管理模式。
举个例子，甲公司的职工队伍比较稳定，职工熟悉运营状况，关心企业利益，因此，采用“预算民主参与”这个办法就很容易调动职工的工作积极性；而乙公司的职工流动性较大，且职工没有参与企业管理的强烈要求，所以，同样的办法在乙公司就不会奏效。
事实上，超Y理论在我国古代也早有体现。
《孙子兵法》中提出“五事”、“庙算”、“七计”、“九地”等权变情形；提出了因敌而变、因地制宜的权变规律；提出了“悬权而动”、“料敌制胜”的权变方法等；《百战奇略》中也有介绍“兵发家之法，要在必变，好在知兵，举动必料敌。
敌无变动，则待之，乘其有变，随而变之，乃利。
法曰：能因敌变化而得胜者，谓之神。
”美国管理学家孔茨在哈佛讲堂上所说的“有效地管理总是随机制宜或因情况而异的管理”指的就是超Y理论。
高超的管理艺术的核心是：视“情势而定”。
例如，将超Y理论引入到管理会计中的预算管理，一是要考虑主体需求的差异性，不同的主体怀着不同的需要去参加预算，有些需要刚性管理，有些需要柔性；二是具体的管理会计工作要与人员的能力和素质相协调，要采取灵活的组织形式和领导方式；三是管理控制应灵活多变，不可强求统一；四是要确立多元递进性的目标。
又如，按照课本理论，企业内部“成本责任中心”的考核范围，应只包括可控成本。
然而在实际工作中，这样做反而会带来两个问题：一是导致处于下一级的部门无法把握整个组织体系的成本内容及其具体的成本核算，无法利用成本压力对其产生进一步的推动；二是下层往往会利用某些项目不计入责任中心而扩大资本性支出，势必造成收益和支出的严重不配比。
Y理论的基本观点与人力资源管理模式
Y理论的基本观点与人力资源管理模式2006-08-17 01:30:05| 分类：基本常识| 标签：|字号大中小订阅Y理论的基本观点Y理论是指将个人目标与组织目标融合的观点，包含以下内容：①人在工作中消耗体力与智力，乃是极其自然的事，就像游戏和休息一样的自然。
一般人并非天生厌恶工作，工作究竟是不是一种满足的来源（当事人自会力求规避），应视人的情况而定。
②促使人朝向组织的目标而努力，外力的控制和惩罚的威胁并非唯一的方法。
人为了达成其本身已经承诺的目标，将进行“自我督导”、“自我控制”。
③人对于目标的承诺，就是由于达成目标后产生的一种报酬。
所谓报酬，项目甚多，其中最具有意义的是为自我需要及自我实现的需要的满足。
这种报酬可以驱使人朝向组织的目标而努力。
④只要情况适当，一般人不但能学会承担责任，而且能学会争取责任。
规避责任、缺乏志向以及徒知重视保障等现象，乃是后天习得的结果，而非先天的本性。
⑤以高度的想象力、智力和创造力来解决组织上各项问题的能力，乃是大多数人拥有的能力，而非少数人独具的能力。
⑥常人的智慧潜能只有一部分已被利用。
上述这些假设把人看成是发展的、成长的。
这些假设是动态的，而非静态的。
这些假设的构成并非以一般工作标准为着眼点，而是着眼于一项深入开发人力资源潜力的设想。
根据Y理论的管理原则与管理措施麦格雷戈认为，Y理论中的各项人性假设是对我们已经根深蒂固的管理思想与行为习惯的挑战。
根据Y理论，必然会导致下述的管理思想、管理原则和管理措施。
①任何一个组织绩效的低落都应归因于管理。
例如，职工表现懒散，态度冷落，不愿承担责任，缺乏创造性，也不肯合作，那是因为管理者所用的管理方法不当。
因为，按照Y理论，在组织中，人与人之间的协调合作假如有所限制的话，则决非由于人类本性所限制的，而是由于管理者的能力不足，未能了解如何充分利用人力资源潜力的缘故。
②人是依靠自己的主动性、天资禀赋与自我督导去工作的，因而在管理上要求由集权化管理恢复到分权化管理。
博物馆设施管理方案
博物馆设施管理方案
背景
博物馆作为一种具有文化价值和教育意义的场所，其设施保障
和管理至关重要。
目前，博物馆设施的管理模式存在一些不足，例
如设施维护不及时、安全隐患等问题，需要制定一份合理的管理方案。
管理方案
1. 设立设施管理部门，明确管理职责，完善管理制度。
2. 制定设施保养计划，对设施进行定期维护检查，及时处理损
坏或老化的设施。
3. 加强设施安全管理，制定应急预案，加强员工安全意识培训。
4. 中央空调、电梯等设备要进行定期维护和检查，并备案记录，避免发生故障或安全事故。
5. 设立志愿者队伍，并为志愿者提供培训，定期对志愿者的工
作进行评估，确保志愿者行为规范。
结论
该博物馆设施管理方案主要针对设施管理不足的问题进行制定，旨在完善博物馆设施管理，提高博物馆的服务质量和安全性。
通过
加强设施保养、安全管理、志愿者队伍建设等措施，有效预防故障
发生，保障博物馆文化和藏品的保存，提升博物馆形象和社会信任度。
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的是松 弛 的管理 方式 。 在 麦格 雷 戈 提 出 Ｘ理 论 和 Ｙ理论 之 后 ， 美 国 的乔伊 ・ 尔施 （ｏ ｏｓｈ 洛 ＪｙＬ ｒｃ ）和约翰 ・ 莫 尔斯 （ｏ ｎＭ ￣ｅ 选 择 了两个 工 厂和 两个 Ｊｈ ｏ ）
研 究所 ， 分别用 ｘ理 论 和 Ｙ理 论进 行 了对 比 试 验 ， 验结 果显 示 ：采用 Ｘ理论 和 Ｙ理论 试 的单位 都有 效率 高和 效率 底 的。 因此 ， 不 能 并 简 单 地 说 ｘ理 论 比 Ｙ理 论 好 或 是 Ｙ理 论 比 ｘ理论好 。 么 ， 何种 情况 下选 用 哪种 理论 那 在 呢？ 洛尔施 等人 认 为管 理方 式 的选择 要 取决 于工作 性质 和成 员素 质 等 ，并根 据 这种 观点
博物 馆属 于事 业单 位 ， 主要 功能是 收藏 、 其 研
究和展示 ，而实现这些功能需要具备多种不 ｘ理论 和 Ｙ理论 可 以发 现 ，Ｘ理 论 采用 的是 同知识背景的人才 ， 博物馆任务的复杂性就 严 格 的控制 、强制 管理 方式 ，而 Ｙ理论 采用
使得人 才 需要 的 多样化 。 如何 把不 同专业 、 不 同分 工 的各种 人 员合 理地 组织 起来 ，协 调他 们 之 间 的关 系 、 协调 他们 与各 种资源 的关 系 ， 从 而 调动 他们 的积极 性 ，使整 个博 物馆 充满 活力 ，把 每个 成 员千 差万 别 的个体 目标 引 向 组织 的 目标 ， 形成 一个 方 向一致 的合 力 ， 是值 得每个 博 物馆 管 理者 思考 的 问题 。文章 拟从 现代 管理 学 的角 度 出发 ，探讨 一 下超 Ｙ理论 在 博 物馆 管理 中运 用 的问题 。
要 观 点是 ： 人并 不懒 惰 ， 他们 对 工作 的喜 爱 和 憎 恶取 决 于这 种工作 对 他是 一种 满 足还 是 一
Ｙ理论 运 用于博 物馆 管理 工作进 行 了探讨 。
关 键词 ： Ｙ理 论 超
博物 馆
管理 模 式
在任 何一 个 企业 或者 事业 单位 ，因管理 者 的差异 ， 们 都会 根据各 自的性格 特征 、 他 社
才资 源 的储 备就 现状堪 忧 。这 里说 的素 质包
果 。 物 馆与这 些行业 虽然属 于不 同的领域 ， 博 但是 没有本 质 区别 ，主要 管理 的对象都 是人
，
括个人素质和群体素质两方面的内容。个人 素质包括思想品德素质 、文化素质和专业素 质 ，博物馆 的大 多数工 作人员 都受 过高 等教
提 出 了超 Ｙ理 论 。 Ｙ理论 是 一种 权变 领导 超
、
超 Ｙ理论 的提 出依据 及其 含义
超 Ｙ理论 的提 出 ，主要是 以 Ｘ理论 和 Ｙ 理 论 为基础 的。Ｘ理论 和 Ｙ理论是 美 国麻省
理工 学 院教授 道格 拉斯 ・ 格雷 戈 （ ｏｇ ｓ 麦 Ｄ ｕｌ ａ Ｍ ｃ ｇｒ ￣ｅｏ）于 ２ 纪 ５ Ｏ世 ０年代末 提 出 的两种 观点 相反 的人 性 假设 理 论 。ｘ理 论认 为 人 的
志 的特 点 ， 们尽 可 能地 逃 避工作 ， 他 不喜欢 具
质也是选择管理理论的依据。不 同的情况应
超 Ｙ理论在 企业 、科 研 、教育管 理 的实
践 中应 用 十 分广 泛 ，并 且 收 到 了很 好 的效
说是 良莠不齐 。 在一些实力雄厚的“ 馆中， 大” 人才济济 ； 而在一些相对薄弱的“ 馆中， 小” 人
管理 的 目的都是为 了提高效 率 。 因此 ， Ｙ 超
种惩罚 ；在正常情况下 ，人是愿意承担责任 的； 人们 都热 衷 于发挥 自己 的才 能 和创造 性 ，
因此 。管理 者要 创 造一 个 能多 方面 满足 工人 需 要 的环 境 ，使 人 的智 慧 、能 力 得 以充分 发
挥， 以更 好地 实 现组织 目标 和个 人 目标 。 比 对
会经验和知识储备等选择不同的管理方式。
博 物馆 研 究 ２ ０ ０ ９年第 ４期 （ 总第 １ ８期 ） ０
・ 物 馆学 ・ 博
超 Ｙ理 论 与博 物 管 理 模 式 捻 ｉ 官 习
杨 群
摘要 ： 本文从现代管理科学的角度 出发 ， 介 绍 了超 Ｙ理论 的提 出依据 及 其 内涵 ，并通
过 对 博 物 馆 工作 性 质 及 工 作人 员素 质 分析 ， 从 结合 博物 馆 内部机 构设 置 ，制 定方 向性 总 体 目标 、 用博 物馆 性质 、 利 任务 和特 点 ， 发挥
育， 而且 随着时 间的推 移 ， 学历 比例还 会逐 高 年升 高 。 虽然高 学历并 非一定 意 味着高 素质 ， 但是 高素质 必须具 备高 学历 ，这也 是联 合 国 教科 文卫组 织衡 量各 国 国民素质 高低 的主要 标准 。 近年来 ， 大多数 的博 物馆 以公 开招 聘 的 方式 ， 纳 了不 少各个 方面 的人才 ， 招 使博 物馆
本 性 的坏 的 ， 一般 的人 都有 好逸 恶劳 、 无大 胸
理 论 ， 主要 观点是 人 是复 杂多 样 的 ， 同 的 其 不 人 对 管理方 式 的要求 不 同 。有些 人需 要严 格 的管理 ，有 些人 需要 更 多 的 自治 和发 挥 个人 创 造性 的机 会 ； 另外 ， 作 的性 质 和员工 的 素 工
管理 部 门的协调 功 能 、 以关 心为 契机 ， 充分发
挥 工作人 员的积 极行 和创 造性 三 个方 面将超
有“ 压迫感” 的创造性的困难工作 ， 因此 ， 对于 大多数人来说 ，仅用鼓励的办法还不足以战
胜 其厌 恶工 作 的倾 向 ， 必须 对 他们进 行 强制 、
监督 、 指挥甚至惩罚相威胁。 才能使他们付出 足够 的努力 去完 成 给定 的工作 任 务 。 与 Ｘ理论 相反 ， 麦格 雷 戈 的 Ｙ理 论的 主