如何开发团购客户
团购工作计划三篇
团购工作计划三篇团购工作方案三篇光阴快速,一刺眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!那么方案怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的团购工作方案3篇,仅供参考,盼望能够关心到大家。
团购工作方案篇1一、团购营销的主要目的:1、通过开发团购业务。
影响团购客户的消费圈。
通过核心榜样的力气来树立企业产品的中高端形象。
带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力。
从而拉动销售。
2、通过对会员的精细化管理。
进展团购业务人员。
统计好人脉信息。
引领其工作思路。
作好利润安排。
让会员即是消费者。
也是业务员。
从而拉动销售。
3、通过对团购资料的整理和分析。
科学合理的实现团购渠道布局。
从而建立其可持续进展的团购渠道。
制定销售方案和任务。
建立奖惩机制。
刺激拉动团购销售。
让公司就团购渠道猎取高额利润。
二、完善团购组织建设:完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性。
销售政策和价格体系统一性。
及各项管理的系统性。
而团购组织的建设的关键是人的组成。
建设及职责分工。
1、人员建设。
对团购组织进行补充与完善。
确保人力到位。
并对到位人员进行协会文化。
企业文化。
品牌文化。
产品文化。
营销理念。
客户类型分析。
商务礼仪。
价格体系的全方位培训。
2、人员组成及职能划分。
团购部经理:胡大虹工作职责:组织。
协调团购部全面工作。
对团购部工作全面负责。
详细负责团购部人事管理。
聘请人员。
培训人员。
作团购部人员信息分析。
客户类型分析。
销售数据分析。
并作好团购渠道布局。
并制定销售方案安排销售任务。
制定工资体系。
提成体系。
建立奖惩机制。
和与其它部门连接等工作。
团购部副经理:唐丽工作职责:协作经理组织。
协调团购部全面工作。
对团购部工作全面负责。
详细负责对团购业务人员的信息收集。
建立团购人员档案。
客户类型分析建档。
销售数据统计。
团购业务人员的全方位管理。
下发销售任务。
监管销售完成状况。
落实奖惩机制。
并作好对团购人员考勤。
谢裕大开发团购业务和操作流程
谢裕大团购业务开发操作流程一、前期规划:1.市场基础分析●风土人情:包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯、有无地产茶等。
●市场状况:主要指市场容量及竞品(同品类或其他品类)状况,竞品状况包括竞品规格、价位、通路、竞品销售量等。
a)规模客户:当地的政府机构、企事业单位、三资企业及民营企业利税、排名等信息收集。
b)领袖客户:行业领袖客户的信息收集。
表1:客户信息资料2、客户源:a)企业锁定客户:对前期客户资料信息收集进行整理分析,以当地政府机构、有无军政系统、企事业单位排名、利税前30位客户名录为开发的目标客户。
b)经销商客户源:●经销商现有的客户继续由经销商服务●机会型客户可以由业务员协助经销商主动开发●经销商未开发但有潜力的客户,可以与经销商协商,如在一定期限内,经销商未能开发下来,则由企业开发。
3、怎样锁定客户源a)普遍寻找法:在特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、电话或电子邮件等方式对该范围内的组织或者个人进行寻找与确认的方法。
优点:✓接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;✓让更多的人了解到自己的企业和产品。
缺点✓成本高、费时费力;✓容易导致客户的抵触情绪。
注:此动作可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
b)广告寻找法:这方法的基本步骤是:先向目标顾客群发送DM,通过客户回访展开业务活动或者接受反馈展开活动。
优点✓传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;✓相对普遍寻找法更加省时省力;缺点✓需要支付费用、针对性和及时反馈性不强。
c)中介人寻找法:这种方法是通过他人的直接介绍或者提供的信息进行客户寻找,可以通过熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、口碑效应等。
优点:成功的可能性大,降低销售费用,减小成交障碍;利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
社区团购团长该如何建群开发精准客户
社区团购团长该如何建群开发精准客户社区团购团长是指在社区内组织团购活动的负责人,他们扮演着连接居民与商品的重要角色。
为了提高团购效果,团长需要建立有效的社群,并开发精准客户。
本文将介绍一些团长建群和开发客户的方法和技巧。
一、建群策略1. 定义团购定位:首先,团长应明确团购的定位,确定自己要推荐的产品类型和目标客户群体。
例如,团购水果、蔬菜和零食的团长可以将目标人群定位为妇女和家庭主妇。
2. 选择适宜平台:选择一个适合的社交平台来建立社群,如微信、QQ群或小程序等。
选择合适的平台可以更好地满足目标客户的需求并提高团购活动的效果。
3. 设定群规:建立群规是确保社群良好运营的重要一环。
团长可以设定一些规则,如禁止广告、鼓励互动和分享等,以维持社群的积极氛围。
4. 创造共同话题:团长应该定期发布有关团购产品、优惠信息或相关话题的内容,以激发成员的兴趣和互动。
团长可以组织一些问答、投票或话题讨论活动,让成员积极参与。
二、开发精准客户1.了解目标客户需求:团长应通过成员互动、调查问卷等方式,了解目标客户的需求和偏好。
了解客户需求后,团长可以根据市场需求调整团购活动的产品推荐和价格设置,提高客户参与团购的意愿。
2.邀请社区合作伙伴:团长可以与社区内的美容院、洗车场、餐馆等商家合作,互相推广。
这样可以扩大社群的影响力,吸引更多的潜在客户参与团购活动。
3.组织互动活动:团长可以定期组织一些互动活动,如线下聚会、讲座或抽奖等。
这样可以增强成员之间的联系,培养更多的社群粘性,并吸引更多潜在客户的加入。
4.推动二次销售:团长应在团购活动结束后与成员保持联系,及时了解客户的购买情况和使用体验。
通过邮件、电话等方式与购买客户进行跟进,推动二次销售,增加团购的复购率。
5.提供优质服务:为了留住客户并增加口碑,团长需要提供优质的服务和售后支持。
及时处理客户的投诉和问题,提供满意度保证,以提高客户的忠诚度。
总结:社区团购团长建群和开发精准客户是提高团购效果的重要环节。
团购渠道的操作模式
市场费用:直接与团购核心分销商对接,具体支持包括小型 品鉴会、赠酒、客情礼品; 专卖店:开设郎酒形象店,同样享受公司形象店政策。团购 分销网络的建立其目的在于充分利用团购分销商的社会资 源,共同开拓市场,营造红花郎酒的市场氛围,以弥补一级 经销商在团购渠道资源的不足。
11.其他形式: 试想当我们的经销商和市场人员疲于每天不停的品鉴会时;当我们的目 标客户不再在意我们的一切以销售为目的活动时,我们是否有更好的方 式拓展我们的团购渠道来迎合我们的消费者。。。。。。。
工作目标,省会城市在8-10个独立部门为工作目标,目标群 体开发越大,我们的工作成本就越低。 3)、目标群体开发的重要性: 目标消费人群与目标购买人群开发的多少,将会是决定我们的消费者数 量的多少,以及团购开发能否获得突破。对于目标群体的开发各级销售 部门应作为基础甚至是最重要的工作对待。 目标消费群及目标购买群的开发原则和方法: (1)、每个城市在规划时,应做出年度计划具体目标,遵循先易后 难、循序渐进原则。 (2)、从酒店梳理过的目标消费群更为直接有效。 (3)、对于一些权力较大、职务较高官员暂不是我们的目标群体,不 要在他们身上浪费太多的时间和资源。 (4)、开发目标客户群必须依靠经销商,同时给经销商一定的压力, 仅仅依靠我们的大客户经理是远远不够的。 (5)、对于一个目标群的开发,找准关系关键人物是重点,但只是第 一步。围绕关键人物的公关方法要根据他(她)本人的性格,洽谈人和 他的疏密程度而定,迎合而不自卑是宗旨。 具体可列举以下方法: 从关键人物的亲朋等外围关系着手 这种方法是最好的方法,每个人都生活在社会中,亲人、朋友、老同事 等关系的介绍会大大缩短时间,也增强了双方的信任; 从关键人物的喜好入手,之所谓“投其所好”。 关键人物通常拥有这样的特征:他们处于社会的较上层,充满骄傲和 自信,不允辨驳和否认,同时很可能喜欢和观注体育、政治、音乐、 文学、经济等。所以我们的同事必须博学,善于引导发问,仔细“聆 听”,表达赞许……,让关键人物释放表现的欲望,得到满足和尊重。 从循序渐进的拜访及沟通 对于一些系统又很重要,同时我们对它们又一无所知,我们只能从核 心部门如办公室循序渐进地拜访,摸清关键人物后再进行沟通。 在一些城市我们可以聘请党政企业退下来的老领导作顾问, 通过他们打电话,我们去拜访。 二)、锁定目标客户 第一部:精确制导 (1)、精确制导的思想: 把有限的资源直接作用于锁定的目标消费群及其经常光顾的场所,并将 二者有效地对接和互补。无论是从物质的刺激、情感的沟通还是形象的 宣传,都必须遵循这一原则。我们把这一原理称为“精确制导”。
如何做好团购工作
如何做好团购工作(一)为什么要重视团购首先,团购是直接面对目标客户,市场成本相对较低。
一般进卖场、餐饮、酒店需要较高的进场费、条码费、开瓶费等,无形中增加了产品的推广成本,使企业的利润率降低。
开发团购客户则是有针对性地对单位或个人开展业务,省去了大笔额外费用,利润率较高,一千万团购销售额带来的利润相当于其他渠道三千万。
而且,每次团购客户业务的开展都是一次自我形象展示,具有良好的广告效应。
因此,我们必须重视团购客户的开发。
(二)团购客户在哪里由于我们的消费者定位是中高端消费者,因此我们的团购客户开发必须有针对性。
根据经验,以下资源可能是我们的团够客户“金矿”:1.政府官员,企、事业单位领导等。
这些人手中有权,收入较高,同时他们交际面广,交际圈子多为同阶层的人员,有一定档次,是开发团购客户的理想选择。
具体来说,我们的销售员要多参加一些高档场所的活动,接触一些高层次人员。
比如政府官员中的地方领导,处级以上官员、秘书长等,企业的总裁、财务主管等。
比较好的企业如房地产公司、电信、移动、联通、银行、车行等。
2.要团结当地团购的高端客户资源,如洋酒(如人头马、轩尼诗、威士忌等)、茅台、五粮液(如五粮液39°、五粮液的年份酒、五粮液45°)、张裕、华夏长城,王朝的客户,还要和这些品牌的专卖店搞好关系。
3.要随时关注报纸等传媒播报的信息。
工商等部门每年基本都有发布一些纳税百强、诚信合作示范单位的名单,收集这些资料进行筛选和调查,了解到哪些单位平时应酬招待多,喝些什么酒,在哪里消费,负责人是谁之后,你就可以有针对性地去拜访。
(三)如何利用现有渠道开发团购客户无论渠道如何运作,其目的都是为了渠道后面的目标消费人群。
既然这样,为什么我们不能通过现有渠道,直接作这些目标客户的团购业务呢?举个例子,我们平时去酒楼的时候,都会发现楼下停车场爆满,停车位特别难找。
那么,你是否有下过功夫对这些车辆进行了解呢?哪个单位的车,是否常来这里消费,都用些什么酒?是自带酒水还是用酒楼的酒?另外,你还可以通过酒楼的点餐牌来对划分这里的消费人群,找到你的目标客户。
房地产团购营销方案
房地产团购营销方案引言:房地产市场竞争激烈,为吸引更多客户并提高销售额,房地产开发商们不断寻找创新的营销方式。
而在众多的营销手段中,团购营销方案被认为是一种高效、有吸引力的策略。
本文将探讨房地产团购营销的定义、特点、策略以及实施步骤,帮助房地产开发商们制定成功的团购营销方案。
一、房地产团购营销的定义房地产团购营销是指开发商或中介机构通过推出特别优惠的价格、购房政策或其他福利来吸引一批潜在购房者组成团购群体,从而实现批量销售的一种营销活动。
参与团购的购房者通常享有更低的购房价格或其他优惠条件。
二、房地产团购营销的特点1. 提供优惠价格:团购活动往往提供购房者更低的价格,这是吸引客户参与的主要动力之一。
通过大规模购买可以降低开发商的成本,从而让购房者享受到更有竞争力的房价,增加购房者的购买意愿。
2. 限时限量:为了增加团购的紧迫感和吸引力,开发商通常会设定团购活动的时间和数量限制。
这样可以刺激购房者尽快行动,增加销售速度。
3. 营造购房热潮:通过团购营销活动,开发商可以营造购房热潮,吸引更多媒体和购房者的关注。
团购活动通常会伴随着各种营销宣传,如线上线下广告、代言人推荐等,进一步提高品牌知名度和销售量。
4. 社群效应:团购活动通常需要一定数量的购房者才能达到成团的条件,这种社群效应可以让购房者有种属于某个特殊团队的归属感,增加他们对活动的认同感和参与动力。
三、房地产团购营销的策略1. 制定明确的目标:在开展团购营销前,开发商应该明确自己的目标,如销售数量、销售速度或市场份额等。
只有明确的目标才能制定出相应的策略和措施。
2. 定位目标客户群体:不同的房地产项目适合不同的目标客户群体,开发商应该准确把握目标客户群体的特点、需求和购买力,以便有针对性地制定团购策略。
3. 设定吸引力的优惠政策:团购活动的核心在于提供优惠,开发商应该针对目标客户群体制定出有吸引力的优惠政策,如折扣价格、免息分期、赠送家居装修等,以吸引更多客户参与。
如何做好团购业务
社区团购怎么做起来
社区团购怎么做起来
1、定位商品和目标市场
对于商家而言,在搞社区团购的时候,必须要定位商品和目标市场,
只有这样,商家后期的运营才能顺利的完成。
很多没有做商品定位的商家,往往抓不住运营的重点,因此不能获得更多收益。
比如商家要想销售水果生鲜,那么商品就会定位在各类水果,目标市
场面向的是社区内的居民。
当做好这些定位,商家就可以灵活的设计各类
营销策略,促进客户的消费,有效实现运营赚钱。
2、筛选团长并培训
在社区团购的运营中,要想七天搞定拼团群,那么就需要做好团长的
筛选和培训。
之所以要筛选团长,是因为不是任何人都适合做团长,另外,即便是选好团长,商家还需要做好培训才能更好的增加团长的能力。
比如商家可以选择小区内的居民,如宝妈去做团长,因为这样的团长
有着一定的人脉,还有居民的信任,所以很适合做团长。
另外,这样的团
长也需要做好培训,让团长了解运营技巧。
3、开发社区团购支持运营
当商家定位好商品,选好团长,那么接下来就是开发社区团购了,因
为只有系统的支持才能更好的帮助商家顺利的运营,不会在运营中出现错误。
同时系统的支持可以让商家的营运效率大大提升。
基于HiShop社区团购系统的支持,商家可以设计多种营销活动,并
且快速、精准的去发货,这样才能赢得大众的信任,同时提升大众的好感。
4、互动营销,提升社群人情味
商家选择了团长,搭建了社群后,还需要做好互动。
在互动的作用下,客户会认可商家,并愿意参与拼团。
对于冷冰冰的交易平台,人们更喜欢
那种有人情味的社群,商家就是要打造这样的社群做拼团运营,效果才会
更好。
社区团购团长该如何建群开发精准客户
团长该如何建群开发精准客户一、搭建微信社群01邀请核心消费者进群为了便于微信群的维护和搭建,前期建议邀请会使用智能手机、经常购买水果生鲜的小区居民进群,群规模在100人左右。
如果一开始达不到这个规模,可以多加几个小号,体现微信群的人气。
对于前期邀请进群的邻居好友,要将他们作为核心成员培养,充分沟通交流,让入群的成员知道这是一个可以以最优惠的价格购买到优质的生鲜水果的微信群,并适当起到“托”的作用。
02制定群规则相应的群规则可以促进群的发展。
没有垃圾信息,且有秩序的微信群,群员会更愿意留下来。
所以群主建群时一定要提前制定好群规则,设立相对的惩罚措施。
如:进群不能发广告,如有违反,且经提醒不撤回者将被踢除。
明确微信群的作用,有利于留存成员。
在有新成员进群的情况下,群主可以在固定的时间再次介绍群的作用,比如获取优惠打折信息,邻里间交流等。
进群欢迎话术参考欢迎加入美林湖畔社区团购群,群主网罗各地美食、商品分享给大家,为方便交流,请把您的昵称修改为姓名+房号(如柚柚+D栋505),此群仅用于发布优惠团购信息,及小区业主交流,请勿私发广告,违者送出飞机票,如有优惠特产信息要发布可联系群主。
谢谢合作。
二、群员快速裂变开发(1)小广告推广:在小区运动区或小花园,发传单加好友进群广告语话术各位邻居,大家好,我是X房的邻居,我们是XX公司的。
现在给大家提供原产地水果,工厂直供日用品,今天下单明天可自提,价格优惠质量有保障。
建群是为了大家可以一起共享实惠、便利,同时也能更好的交流,让天下没有陌生的邻居,可以扫二维码加我,我把大家拉进群(2)优惠活动拉群:以低于市场价格的水平出售生鲜水果蔬菜,购买的条件必须要添加群主为好友,微信付款(3)社区门店优惠购:基于社区门店已有的资源,比如进群送土鸡蛋/蔬菜/水果之类的活动,引导让顾客扫码加好友进群(4)爆款秒杀:线上/线下海报宣传,预告1~3天内会在线上开始限量爆款商品的秒杀活动,如柚子1元一个,土鸡蛋一元一盒,引导顾客加好友进群参与秒杀三、微信群运营技巧01产品推荐推荐爆款商品,引发群员关注,展示其他平台同款商品的对比,让群员真正感受到“优惠”。
楼盘团购方案
楼盘团购方案一、方案背景随着城市发展和人口增长,房地产市场竞争日益激烈。
为了吸引更多购房者,提高销售业绩,楼盘开发商需要制定一套具有吸引力的团购方案。
本文将详细介绍楼盘团购方案的制定和执行步骤。
二、方案制定1. 市场调研:开发商应首先进行市场调研,了解目标客户的需求和偏好,以及竞争对手的团购方案。
通过调研数据,开发商可以确定目标客户的人群特征和购房意愿,为制定方案提供依据。
2. 优惠政策:根据市场调研结果,制定一系列吸引购房者的优惠政策。
例如,提供折扣价格、赠送家电家具、提供贷款优惠等。
这些优惠政策应该具有一定的竞争力,能够吸引目标客户群体。
3. 团购时间:确定团购活动的时间范围,通常建议在周末或节假日进行,以方便购房者参与。
同时,要考虑市场需求和竞争对手的活动安排,避免时间冲突。
4. 宣传推广:制定宣传推广方案,包括线上和线下渠道。
可以通过社交媒体、房产网站、户外广告、电视广告等多种方式进行宣传,吸引更多购房者参与团购活动。
5. 团购规则:明确团购活动的参与规则,包括购房者需要提供的材料、团购定金金额、退还规则等。
确保规则简明清晰,购房者能够理解并遵守。
三、方案执行1. 团购活动启动:在确定的时间范围内,启动团购活动。
开发商可以在楼盘售楼处设立专门的团购咨询台,提供咨询和解答购房者的疑问。
2. 营销团队培训:为了确保团购活动的顺利进行,开发商应对销售团队进行培训,使他们了解团购方案的细节和优势。
销售团队需要具备良好的产品知识和销售技巧,以便能够有效地推销团购方案。
3. 客户咨询与沟通:购房者对于团购方案可能有各种疑问和需求,开发商应设立专门的客服团队,及时回答购房者的问题,并提供相关资料和解答。
4. 签约和支付:购房者选择参与团购后,需要签订购房合同并支付相应的团购定金。
开发商应确保签约过程的透明和合法性,遵守相关法律法规。
5. 后续服务:购房者在购房过程中可能需要一些额外的服务,例如办理贷款、选购装修材料等。
开发团购客户的方法
开发团购客户的方法1. 建立新关系优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。
“金鼎佳”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
2.连锁介绍法让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
尤其是团购决策者在行业内部都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。
3.资料查询法业务员通过查询各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。
4.到会议上寻找客户业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,拿到一个几十万元的订单。
5.寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人,和礼品公司;他们拥有良好的关系资源,往往是企业和事业单位主要领导人的亲戚和朋友,因为其良好的关系,在春节、中秋节等节日单位发放福利前都要和很多企业联系,寻找资源,转手销售,提取佣金。
有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
6.广告开发法中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出“节日礼品30%提成,诚聘团购代表” 的简短分类信息,结果招来了一批客户。
7.了解客户厂庆、店庆等特殊纪念日可以收集当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。
8.在客户单位中培养内线他们会让业务员及时掌握企业的需求信息9.登陆团购网站现在有不少团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。
另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。
白酒销售团购工作计划
一、工作背景随着我国经济的快速发展,消费者对白酒的需求日益增长,团购市场成为白酒销售的重要渠道。
为满足市场需求,提高销售额,特制定本团购工作计划。
二、工作目标1. 提高白酒团购市场份额,实现销售额稳步增长。
2. 提升客户满意度,树立良好的企业形象。
3. 建立健全团购销售体系,优化销售流程。
三、工作内容1. 市场调研与分析(1)对团购市场进行深入调研,了解竞争对手、市场容量、消费者需求等。
(2)分析不同区域、不同消费群体的白酒需求特点,制定针对性的销售策略。
2. 团购渠道拓展(1)开发新的团购客户,如企事业单位、政府部门、社会组织等。
(2)与现有客户保持良好合作关系,提高客户忠诚度。
(3)建立团购销售网络,包括线上和线下渠道。
3. 团购产品推广(1)针对团购市场特点,推出具有竞争力的团购产品组合。
(2)策划并实施团购促销活动,提高产品知名度和吸引力。
(3)利用线上线下渠道,开展团购产品宣传推广。
4. 团购销售团队建设(1)选拔和培养团购销售人才,提高团队整体素质。
(2)制定团购销售培训计划,提升销售人员业务能力。
(3)建立健全销售激励机制,激发团队积极性。
5. 客户关系管理(1)建立客户档案,记录客户信息、购买记录等。
(2)定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
(3)处理客户投诉,及时解决问题,提高客户满意度。
四、工作实施步骤1. 第一步:市场调研与分析(1个月)(1)收集团购市场相关数据,分析竞争对手、市场容量等。
(2)确定目标客户群体,制定销售策略。
2. 第二步:团购渠道拓展(2个月)(1)开发新的团购客户,拓展销售网络。
(2)与现有客户保持良好合作关系,提高客户忠诚度。
3. 第三步:团购产品推广(3个月)(1)推出具有竞争力的团购产品组合。
(2)策划并实施团购促销活动,提高产品知名度和吸引力。
4. 第四步:团购销售团队建设(4个月)(1)选拔和培养团购销售人才,提高团队整体素质。
(2)制定团购销售培训计划,提升销售人员业务能力。
如何开发团购客户?
如何开发团购客户?如何开发团购客户?正当⼈⼈都在奉⾏“决胜在终端”的理念时,⼀种新型的销售⽅式在中国悄然兴起,这就是团购营销。
团购以其采购量⼤、营销成本低廉为众多企业所推崇,企业可以不必再为⾼额的进场费⽽头痛。
同时,团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。
有专家预测,团购业务的盛⾏将⼀定程度上分割零售业市场份额,扩⼤产品销售渠道,使品牌迅速成长起来!那么,企业如何有效地开发团购客户呢?⼀、分析客户需求,明确产品定位,为团购客户开发铺平道路团购同样遵循市场运作的基本规律,⼀个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。
⼀个企业在做团购营销之前,应该准确分析其不同群体的不同特点,不同客户的不同需求,有针对性地采取不同的策略,配合适宜于团购营销的正确产品定位,⽅能为成功团购营销奠定基础。
⾸先,产品定位要适合团购⽬标群体的需求,形象要能体现尊贵⼤⽅、时尚潮流、美观实⽤等内在的⼼理需求,⼀般来讲,⾼档产品⽐低档产品更适合做团购营销。
其次,必须保证产品质量,团购通常是消费者和⼚家之间的直接对话,假冒伪劣的结果会直接导致公司经办⼈的尴尬或索赔⽽彻底丧失客户。
在产品价格上,要遵循优质低价原则,产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过⾼,起不到团购省钱的⽬的;价格过低,会影响正常的渠道销售。
在产品包装上,要根据产品的特点、⽬标群体的消费⼼理来设计,尽量采取⼤包装、精致礼品包装,绝对不能使⽤过期、临期、坏包装产品,尽量提供同⼀批号或相邻批号的产品。
⼆、集中优势⼒量,瞄准⼤中型企业及⾏政事业单位以重点营销计划经济体制下的集体企业、国营企业、⾏政事业单位等中国式单位体制的承传,单位福利品发放的习惯,改⾰开放后民营企业的迅速崛起,构成了以集体企业、国营企业、民营企业、⾏政事业单位为主体的市场经济下、有中国特⾊的现代团购群体。
今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场,团购的消费内容从简单的⽇常⽣活⽤品延伸到各⼤类别的消费⽤品;团购时间从过去⼀般以定期劳保、节假⽇为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产⽣。
团购开发五步为先
团购开发,五步为先团购,简言之,就是团体购买,或集体订购,是一种有别于传统通路的特殊销售渠道。
随着目前市场竞争的日益惨烈和白热化,团购,作为一种低成本运作的销售模式,将越来越受到各厂商的重视和青睐。
那么,应该如何来开拓团购客户呢,开发团购客户要做好哪些先期工作?第一步详细的市场调研在开发团购客户之前,一定要进行详细的市场调研,调研什么呢?一是所要开发的目标团购客户;二是这些潜在目标团购客户的基本资料。
目标客户从何而来呢?这里提供几种寻找目标客户的方法:1、通过查找城市黄页或登陆重点客户网站的方式,寻找本地区的行政企事业单位,以及有可能会成为目标客户的其它社会团体以及其相应的联系方式。
2、发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA 等),利用其良好的社会资源平台,为企业提供有团购机会的客户群。
3、在当地主流媒体发布相关的团购信息,借此,吸引更多的团购受众。
4、根据250法则,资源共享,通过与企业内部、朋友、同事或其它渠道之间的探讨与交流,来获取更多的准目标团购客户。
在得到了相关目标团购客户的名单及其资料后,接下来的工作就是要对这些客户进行调研和分析,即:1、这些行政、企事业单位或其它社会团体等目标客户其经营状况如何,团购的几率是否大;2、有没有搞团购、发福利的历史和传统;3、如果有,是哪个部门负责采购;4、具体经办人又是谁,这个人有何偏好;5、采购企业的具体地址;6、采购部门及其经办人的联系方式;7、预计团购日期等等。
在对以上情况进行了解之后,团购人员要对以上准客户列名单,即根据成交可能性高低,进行列表和排序。
团购人员只有对以上的第一手资料,进行了细致的摸排和调研,才能在团购的开发工作中知己知彼,百战不殆。
第二步充分的前期准备兵马未动,粮草先行。
开发团购客户,要不打无准备之仗。
即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为团购人员,要进行充分的事前准备。
准备哪些内容呢?1、熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给团购客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。
团购客户开发方案
团购客户开发方案文案受控状态××公司团购客户开发方案名称编号履行部门监察部门考据部门一、目的为了提升公司采买批量,降低营销成本和花费,指导团购客户开发工作的展开,特拟订本方案。
二、团购客户需求特色1.高档产品比低档产品更合适团购客户。
2.一定保证产质量量。
3.追求质优价廉。
4.合适大包装、雅致礼物包装形式。
三、明确团购客户范围团购客户范围为大中型公司及行政事业单位。
四、收公司购客户信息1.收公司购客户信息需要做到采集资料的完好和全面。
2.采集信息的渠道采集信息能够经过黄页、网络、电话、报刊杂志等媒介进行查问。
五、信息汇总和剖析团购客户信息采集完成后,需要对团购客户信息进行汇总和剖析。
汇总和剖析的内容以下表所示。
团购客户信息汇总剖析表团购客户类型团购客户分类标准团购客户详细剖析内容人群特色工作性质大型公司消操心理喜好习惯人群特色工作性质中型公司消操心理喜好习惯人群特色工作性质公司单位消操心理喜好习惯备注六、团购客户开发策略1.以实行人际关系开发策略为主关于大中型公司和事业单位而言,团购的决议权掌握在单位领导手中,所以此类团购客户开发的要点在于争取团购客户领导的认可,进而争取到团购客户。
详细的开发步骤包含:(1)详尽认识目标团购客户的组织构造方式。
(2)详尽认识目标团购客户后勤和行政领导的信息,包含他们的性格、兴趣喜好、生活习惯以及家庭状况等。
(3)经过中间人介绍或采纳电话拜见、当面拜见的方式,逐渐拉近同目标客户主管领导的关系。
(4)开发此类客户的过程中,急于求成反而会错失时会,应确实让目标客户主管领导认识到团购的必要性。
2.以进行广告宣传争取客户为辅团购的重要特色之一就是相信品牌。
所以,能够选择目标客户常常使用、接触的媒体,展开广告宣传,扩大公司产品的著名度,使目标客户对公司产品产生可信度。
进而逐渐博得客户。
3.创建新的团购目标客户(1)倡始各样形式的关系协会。
如俱乐部、老乡会、沙龙、产品荣誉大使等,经过这样的组织成立各样社会关系资源,实行各种团购活动。
团购业务员工作职责都有哪些
团购业务员工作职责都有哪些团购业务员是团购平台上的一个非常关键的岗位,直接与消费者打交道。
通过与消费者的沟通和合作完成团购销售,为消费者提供合适、优质的服务。
团购业务员工作职责主要包括客户开发、市场调研、销售推广、售后服务等方面,下面我们详细了解一下。
一、客户开发客户开发是团购业务员最基本的工作职责之一,也是销售的基础。
商家和消费者是团购平台上相互依存、相互促进的两个核心群体,所有的销售和营销活动都是为了让更多的消费者购买商家的产品和服务。
那么,如何扩大客户群体呢?按照一般的逻辑,当然是通过拜访企业和门店、制定促销活动、发放推广单、建立沟通渠道等方式,尽可能多的让人们了解团购产品的特点和优势,从而提高销售转化率。
二、市场调研团购业务员需要进行市场调研,确定目标市场,熟悉产品竞争情况,了解消费者需求等。
调查市场情况,时刻关注行业动态变化,才能及时制定策略,更新产品和销售模式,以更好地适应市场的需求变化。
三、销售推广销售推广是团购业务员的主要工作内容之一,在产品和价格相对满足消费者需求的基础上,通过简单明了的实用介绍、详细呈现、明确解答消费者质疑的方式,让消费者了解产品的特点、优势和合理性,并且增强信心,从而达到卖出产品的目的。
四、售后服务让消费者购买到合适的产品和服务之后,团购业务员的工作没有结束,售后服务是团购业务员不可或缺的一个环节,即为顾客提供优质售后服务。
在团购平台上,售后服务比在实体店更重要,因为不少消费者只是通过网页和图片来购买产品,而没有充分的了解和实地体验过。
所以,要及时处理消费者反馈和投诉,确保产品和服务的品质和可信度,使消费者在购买产品的过程中感到满意和安心,从而维护团购平台的公信力和双方用户的利益。
以上是团购业务员的主要工作职责,但随着国内外市场的竞争状况变化,不少团购平台也在不断调整自身的业务模式和营销策略,同时也需要不断挑战和提高团购业务员的能力和素质,进一步完善工作流程,提高客户满意度和保持创新意识,推动团购平台的长足发展。
如何开发客户
1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了珍贵的客户资源。
正确的做法是:在给客户打第一个前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。
另外,建议接洽陌生客户前先通过等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。
2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购置呢。
3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。
但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。
而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。
当然,除非这个负责人就是企业主本人,否那么,对其私人的关系维护也不可放松。
抓大客户组织中关键决策人物的大客户开发手段是大家都熟悉和惯用的常规手段,这里就不多赘述。
为客户提供大的价值是业务人员很难做到的,这要靠企业组织来完成,一种组织战略层面的思考与决策,而这一点也正是一个企业长久生存与开展的关键所在。
房地产团购策划方案
房地产团购策划方案引言随着房地产市场的竞争越来越激烈,房地产开发商需要通过创新的营销手段来吸引更多的客户并提高销售量。
团购作为一种有效的市场手段,已经被广泛应用于各行各业。
本文将介绍房地产团购的概念,并提供一种具体的团购策划方案,以帮助开发商提高销售效果。
1. 团购的定义和优势团购是指通过组织一定数量的人购买同一种商品或服务,以达到降低价格和提高销售量的策略。
房地产团购是指开发商针对特定的楼盘项目,通过集中购买的方式来吸引客户,并提供优惠价格和其他附加服务。
团购的优势在于: - 增加销售量:通过团购活动,可以吸引更多的潜在客户,并提高楼盘的销售量。
- 降低价格:团购活动通常会设定一定的购房数量,达到该数量后,价格将会有所降低,吸引更多客户参与团购。
- 增加品牌知名度:成功的团购活动可以提升开发商的品牌知名度,并促使更多的客户选择购买该品牌的房产。
- 建立客户粘性:通过提供附加服务如免费设计师咨询,可以增加客户对开发商的满意度,提高客户粘性。
2. 房地产团购策划方案2.1 确定团购目标和策略在策划房地产团购活动之前,开发商首先需要确定团购的目标和策略。
例如,目标可以是增加销售量、提高品牌知名度或建立客户粘性。
策略可以包括选择合适的楼盘项目、设定购房数量和价格以及提供哪些附加服务等。
2.2 选择合适的楼盘项目选择适合团购的楼盘项目是团购活动成功的关键。
开发商应该选择市场需求旺盛、地理位置优越且具有竞争力的项目。
同时,确保项目具有一定的销售潜力和增值空间,以便吸引更多客户参与团购。
2.3 设定购房数量和价格设定合适的购房数量和价格是团购活动的核心。
开发商需要考虑市场需求、项目规模以及目标客户的购房能力等因素。
通常情况下,团购的价格应该比市场价格有一定的优惠,以吸引更多客户参与。
2.4 提供附加服务为了增加团购活动的吸引力,开发商可以提供一些附加服务,如免费设计师咨询、免费家居软装等。
这些附加服务可以提高客户对楼盘的满意度,并增加购买的决策因素。
房地产团购营销方案
房地产团购营销方案房地产团购营销方案概述房地产行业发展迅速,市场竞争激烈,为了吸引更多客户,提升销售业绩,房地产开发商普遍采用各种销售策略。
其中,团购营销方案是一种受欢迎的方法,通过组织团购活动,吸引更多潜在买家参与,从而增加销售量。
本文将介绍房地产团购营销方案的优势、实施步骤以及注意事项,以帮助开发商更好地制定和执行团购营销策略。
优势提高销售业绩团购营销方案可以吸引更多的潜在买家,通过大规模购买的方式获得折扣优惠,从而鼓励他们更快地做出购买决策。
这不仅可以增加销售额,还能带来更多口碑和推荐,进一步促进销售业绩的提升。
增加品牌曝光度团购活动通常会引起媒体和公众的广泛关注,因为这种活动本身就具有很大的吸引力和话题性。
通过团购营销,房地产开发商可以增加品牌的曝光度,提高知名度和影响力,在市场中占据更有竞争力的位置。
扩大客户群体通过团购营销,开发商可以吸引一部分价格敏感的潜在买家参与团购活动。
这些潜在买家可能原本只关注低价房产,但通过团购的折扣优惠,他们有机会接触到更高档次的产品。
这样一来,开发商可以扩大自己的客户群体,吸引更多潜在买家。
实施步骤策划阶段在策划阶段,开发商需要制定详细的团购营销方案,并明确以下几个关键点:1. 目标市场:确定目标客户群体,包括他们的收入水平、购房意愿等信息,以便进行更精确的定位和推广。
2. 产品定价:制定团购活动的价格折扣策略,确保能够吸引客户同时又能保证开发商的利润。
3. 推广渠道:选择适合的推广渠道,包括线上、线下等多种方式,以确保信息能够传达到目标客户。
推广阶段推广阶段是团购营销方案的关键阶段,开发商需要广泛宣传团购活动,吸引尽可能多的客户参与。
以下是一些常见的推广方法:1. 媒体宣传:通过新闻稿、电视广告、社交媒体等渠道,将团购活动的信息传递给更多人。
2. 口碑推广:通过现有客户的口碑宣传,吸引更多人参与团购活动。
3. 合作推广:与其他行业合作伙伴进行联合推广,加强品牌影响力。
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如何开发团购客户?
中国营销传播网, 2005-04-01, 作者: 陈海兵, 访问人数: 2251
正当人人都在奉行“决胜在终端”的理念时,一种新型的销售方本低廉为众多企业所推崇,企业可以不必再为高额的进场费而头
场份额,扩大产品销售渠道,使品牌迅速成长起来!
那么,企业如何有效地开发团购客户呢? 一、分析客户需求,明确产品定位,为团购客户开发铺平道路
团购同样遵循市场运作的基本规律,一个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。
一个企业在做团购营销之前,应该准确分析其不同群体的不同特点,不同客户的不同需求,有针对性地采取不同的策略,配合适宜于团购营销的正确产品定位,方能为成功团购营销奠定基础。
首先,产品定位要适合团购目标群体的需求,形象要能体现尊贵大方、时尚潮流、美观实用等内在的心理需求,一般来讲,高档产品比低档产品更适合做团购营销。
其次,必须保证产品质量,团购通常是消费者和厂家之间的直接对话,假冒伪劣的结果会直接导致公司经办人的尴尬或索赔而彻底丧失客户。
在产品价格上,要遵循优质低价原则,产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过高,起不到团购省钱的目的;价格过低,会影响正常的渠道销售。
在产品包装上,要根据产品的特点、目标群体的消费心理来设计,尽量采取大包装、精
致礼品包装,绝对不能使用过期、临期、坏包装产品,尽量提供同一批号或相邻批号的产品。
二、集中优势力量,瞄准大中型企业及行政事业单位以重点营销
计划经济体制下的集体企业、国营企业、行政事业单位等中国式单位体制的承传,单位福利品发放的习惯,改革开放后民营企业的迅速崛起,构成了以集体企业、国营企业、民营企业、行政事业单位为主体的市场经济下、有中国特色的现代团购群体。
今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场,团购的消费内容从简单的日常生活用品延伸到各大类别的消费用品;团购时间从过去一般以定期劳保、节假日为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产生。
因此,企业只要集中优势力量,采取正确的营销策略,就能在团购市场上获得巨大的利益。
大中型企业及行政事业单位团购客户营销方法:
1、团购客户信息收集。
这类目标团购客户一般都比较显化,如政府、学校、部队、电信、银行、交通、电力等大型企事业单位。
也可以利用当地的黄页、网站、电话、相关刊物第第
进行查询;最好把一个地区的目标客户资料收集完整,再进行分类,针对不同的群体进行采取不同的营销重略。
2、团购客户需求分析。
每个单位的人群都有其区别于其他群体的不同特点,在进行团购营销前一定要细致分析其人群特点、工作性质、消费心理、爱好习惯等。
再根据自己所销售产品的特点,对目标群体进行准确定位。
如教育机构,其人群一般知识水平高,爱精打细算,重产品的科技含量,重品牌,要求高质低价等。
企业应根据不同群体的特点、不同群体的消费需求以及自身产品的特点有针对性地营销。
3、团购人际关系营销。
团购的权利一般是掌握到公司领导的手里,除了产品形象、质量、包装、价格外,重要人物的人际关系营销也是至关重要的。
在确定你的重点目标群体以后,首先要对这些单位的组织机构进行详细了解;对行政后勤部门或相关领导应特别关注,详细了解他们的处事特点甚至爱好习惯;团购营销人再根据不同领导人的不同特点进行有针对性的关系营销。
“要做生意,先交朋友”、“在商不言商”等理论可以作为团购关系营销的借鉴。
4、广告攻势同步进行。
团购受众一般都比较注重品牌,不是名牌至少也要在日常广告中看到。
所以在重点团购营销期间,要配合广告媒体造势,以增加客户的可信度,让人产生是购买名牌的感觉。
5、团购具体工作开展。
团购营销成功后,要注重后期的配送、售后服务等工作。
三、借势关联行业,合作开发市场,开辟团购新客户
团购客户的开发不仅仅只去寻找大中型企业及行政事业单位,也不仅仅是以单位内部职工消费为对象,它还可以是行业与行业、企业与企业之间的合作,为客户开发下游市场,从而使该客户成为自己的团购客户。
从而达到开辟新团购客户的目的。
1、找出具有内在关联度的行业或企业。
具有内在关联度的行业或企业是指同行业企业、行业的上下游企业、与本行业有一定联系的企业或通过第三者连接具有一定间接关联度的企业。
2、创新思维,合作开发市场,把。
找出关联度和切入点,创新思维,成功与关联行业或企业嫁接,会产生令人意想不到的效果。
如生产火腿肠的企业可以与方便面企业合作,推出带火腿的方便面,从而使方便面企业成为火腿肠企业的团购客户,方便面企业也会因为火腿肠企业的创新而给自己带来巨大的市场。
还有如快速消费品可以与餐饮行业合作,家具行业可以和房地主项目合作,厨卫电器可以和装饰公司合作等等。
行业合作创新,虽然难度大,一但成功,其价值绝对不可估量。
3、构筑不可复制因素,以实现长期与众多企业合作。
合作开发,多方共赢,更有利的是为自己开发出销售量极大的团购客户。
但在实际过程中,对方极有可能迈开合作者去寻求更喜欢的合作伙伴,因此,企业在合作前就应该构筑不可复制因素,以保证双方能够长期合作。
具有地域特色的产品可以充分发挥这方面的优势。
四、化零为整,集群零售客户,制造团购新客户
零售业的市场有多大,团购市场就有多大。
除了企事业单位等大型团购客户,我们还可以发起社会组织,把社会同一圈内的人以相同喜好或具有同一需求集合起来,人为制造团购群体;或者用各种手段把零售客户汇集成团购客户,化整为零,与零售商直接正面瓜分市场,人为制造团购新客户。
1、企业发起各种形式的关系协会。
如俱乐部、同乡会、沙龙、产品荣誉大使等,通过这样的组织建立各种社会关系资源,实施各类团购活动。
2、开设团购中介组织。
如开设团购网站,企业以自身实力和信誉作担保,直接发起团购活动,吸引零售客户的参与;还可以直接开设团购公司,公司以低价及质量保证吸引零售散客,凡需要购买某种特定产品的客户都可以先进行登记,待订购量达一定程度后,团购公司即进行产品购买。
团购公司的开设还可以吸引企事业单位等大量团购客户。
五、维护客户关系,争取后续团购订单
团购客户成功后,良好的客户关系维护是争取后续团购订单的有力保障。
集团购买关系的维系可以采取寄送内部刊物、内部刊物上刊载团购单位优秀事迹、经常请客户参加联谊活动、领导走访、长久赞助等方式。
合作开发的团购客户可以采取产品研发技术交流会、定期会晤、双方企业职工联谊会、双方企业职工体育比赛等方式,争取双方合作得更愉快、更长久。
人为制造的团购新客户应特别注重产品价格、售后服务、组织的信誉等,建立起令人长期信任的团购单位,用口碑效应、滚雪球的方式汇聚越来越多的零售客户。