网店作业
电商实训作业
1-2试题贝亲（1）淘宝直通车推广①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
词贝亲礼盒②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
贝亲礼盒③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词秋冬上新④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目）⑥买家能否看到商品，标题尤为重要。
标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。
请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题(2)站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分，广告性太强不但容易被版主删除，而且也受到网民的抵制。
请为贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒撰写一篇推广软文。
要求：字数在300左右，软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很好地把推广信息传递给潜在消费者，形式不限，但不能直接以广告形式发布。
文章主题紧扣推广目标；文章内容很能吸引网民，结构严谨、文笔通顺；选择合适的平台与版块，与产品特点吻合。
表1 贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒推广软文(3)数据分析与推广优化通过一段时间的推广后，可以通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行分析，优化和改进推广效果。
相关的数据图表如下。
图1 流量来源分析图图1中列出了店铺中客户的来源以及客户的访问深度，客户的流失情况。
图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率分别为72.6%和97.91%，是好还是不好？这说明什么问题？作为店家应该怎么应对？③格。
图中直通车的访问深度为3.51，店铺收藏的访问深度是1.09，这代表店铺推广出了什么问题，作为店家应该从哪里着手改善。
图2 某买家关键词的数据报表分析图2中序号为4的关键词的数据，数据说明了什么问题？1-3试题澳优8（1）商品里面有不断的大广告和一些商城的专题，这样比较吸引人点击。
网店运营专才实操习题1
浏览淘宝网，并完成下列练习：
一、尝试进行卖家与买家的注册，发现：卖家与买家注册有哪些区别？
二、什么是支付宝，它在淘宝交易中起到什么作用？
三、用自己的淘宝帐号登录阿里旺旺，置旺旺个性签名为：“新货上架啦！欢迎亲们选购，祝购物愉快！”
四、习题：
1、关于会员名注册要求哪个是正确的？
A.会员名由5-25 个字符组成
B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.会员名可以使用两个中文字组成
2、阿里旺旺是淘宝网的支付工具
A.正确
B.错误
3、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
A.正确
B.错误
4、阿里旺旺的签名档最多可以设置几个？
A、3个；
B、5个；
C、7个
5、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？
A、1个；
B、2个；
C、不限。
网店作业11
什么化解了我和她多年的隔阂?C10401123 心里的乌云终于退去，开始透进些许阳光，我的心也豁然了很多，庆幸的是可把那个自卑自怜的”自己“甩开了，可费老大劲儿呢.....事情是这样的，前几天五一放假回家，正好赶上我姐结婚，很荣幸被邀请做了一次伴娘。
对此，我应该是很开心的，可我那几天却郁闷至极，原因是做伴娘的还有一个从小就各方面比我优秀的同龄人，在她面前，我好像始终是配角。
这使我原本阳光明媚的心立刻乌云密布，不由的在心理暗暗琢磨着什么。
这时，她迈着猫步朝我走来，面带微笑，在我看来那是嘲笑，不紧不慢的张开樱桃小口：“你回来啦，这么巧也做姐姐的伴娘呀。
那你可要好好打扮一番，结婚那天不要丢人了哦。
”“那是那是，再怎么也不能给姐姐丢脸的。
”心理默默地又为讨厌她加了一分。
第二天，我一大早起来，梳洗打扮，穿上了老妈特意为我买的新衣服，站在镜子面前自恋了好久被家人喊走。
心里挺自信的，对自己今天的一切很满意，琢磨着肯定能压过那个她，且不由自主的笑出了声。
到了目的地，却被眼前的一切震惊了。
难道今天结婚的是她？只见眼前的那个她身穿拖地礼服连衣裙，而且是斜肩压褶的，简单、宁静、精致，让她出落得那么高贵优雅。
/index.php?namespace=store&controller=goods&action=p roductdetail&store_id=520&store_goods_id=57994那一刻我恨不得想逃离消失，看着自己精致的打扮这次在她面前连配角都做不了吧。
真是郁闷至极！婚后，她好像看出了我不开心，在我耳边悄悄地说：“你也想穿些个性、充满魅力的衣服让自己变得更加漂亮迷人吗？”顿时，我为之一震，带着一丝挤出的微笑说：“哪里能买？”“巨古城呀，这个网站不仅有很多物美价廉的东东，而且可以让你免费开网店赚钱。
我就在那开了一间小店，我很多朋友也开了不同的店。
今天穿的这件礼服就是从我一个朋友的店里买来的，价格便宜质量还好，她家还有很多漂亮的衣服。
网店美工大作业
网店美工大作业一、制作要求1. 根据个人实际情况，收集网店设计素材，开设淘宝店铺。
要求内容充实，页面设计合理，图文并茂，界面美观，所有素材要求与店铺主题一致。
2. 至少发布6个宝贝。
（5分）3. 设计动态旺旺头像。
（5分）4. 设计一个店标。
（5分）5. 设计全屏店招。
（5分）6. 修改导航样式。
（5分）7. 设计一个至少两个图片轮播的全屏海报。
（5分）8. 店铺首页使用左右栏结构✧页面添加全屏固定背景。
（5分）✧在左侧添加一个联系我们模块。
（5分）✧在左侧添加一个店铺收藏模块。
（5分）✧在左侧添加一个自定义宝贝分类模块。
（5分）✧在左侧添一个手风琴轮播模块。
（5分）✧在右侧添加一个自定义搜索模块。
（5分）✧在右侧添加一个动态店铺公告模块。
（5分）✧在右侧添加一个自定义图片轮播。
（5分）✧在右侧添加一个变换边框的宝贝推荐模块。
（5分）✧在右侧添加一个弹出细节的宝贝推荐模块。
（5分）9. 添加一个“买家必读”自定义页面，并链接到导航区。
（5分）10. 添加一个“详情展示”宝贝推荐模块，对推荐的3个宝贝进行宝贝描述设计，并进行模块化编辑。
（10分）11. 进行手机店铺装修。
（5分）二、作业提交要求1、作品完成后，由班级学习委员将店铺首页地址以及店铺名称收集起来上交。
2、独立完成作业，并做好自己作品的著作权保护，如果发现抄袭或者雷同现象，一律评为不及格。
1。
电子商务店铺运营项目3作业
项目三淘宝旺铺模板的使用一、判断题1．×2．√3．×4．√5．√二、选择题1．D2．、C3．D 4．C 5．B三、问答题1．简述淘宝旺铺的特点是什么？（1）卖家可拥有一个全新的、自定义程度更大的店铺首页（2）可在自己的店铺首页设置950*150像素大小的店铺招牌。
（3）可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持html代码。
（4）可设定3个个性推广区，通过设定关键字、店铺类别、新旧程度、结束时间价格范围、显示方式、排序方式等条件，显示宝贝搜索结果。
（5）宝贝详情页面可以显示店铺招牌和宝贝类目侧栏。
（6）可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜色。
（7）卖家可设置5个自定义页面，可在淘宝的模板内嵌入自定义的html代码。
（8）卖家可使用淘宝提供的html标签显示宝贝列表。
2．简述淘宝旺铺的功能有哪些？（1）自定义内容区：内容不限，发挥你无限创意。
（2）可灵活编辑的自定义页面：每个自定义页面可以设置独立的风格、招牌区、模块。
（3）能赚钱的友情链接：设置淘客推广有机会赚佣金。
（4）自动推荐功能：根据买家的购物习惯，自动推荐宝贝，提升购物体验、促进成功。
（5）宝贝展台功能：在宝贝详图页面，通过超炫的图片展示店铺中全部宝贝，让买家更爱逛。
3．请查阅网络相关资料，简述使用旺铺的好处在哪里（1）个性丰富的店铺首页：单一平白的普通店铺首页能改变的地方很少，造成千篇一律的模式。
而个性丰富的旺铺首页却能让您的店铺更加专业，更加靓丽，更好的刺激消费者的购买欲。
（2）更加直观的宝贝缩略图：普通店铺的宝贝缩略图较小，固定大小为80*80，而旺铺的宝贝缩略图默认为120*120，甚至可以设置成180*180，让您的买家看得更直观。
（3）所见即所得的编辑模式-导入导出通过所见即所得的编辑方式让你快速搞定旺铺设置。
店铺装修从此变的很简单，对店铺做的任何设置都能马上看到，各个模块还可以自由上下移动，想怎么放就怎么放，设置更灵活！同时设定有导入导出功能，可导出设置好的页面，亦可导入原来导出的文件。
网店运营基础练习题及答案
网店运营基础练习题及答案1、( )是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。
A、BannerB、商品推荐C、店标D、Logo答案：A2.装修/2.1 首页2、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是( )。
A、属性的填写尽量完整B、属性的填写尽量简洁C、属性的填写尽量D、属性的填写尽量与商品高度匹配答案：A3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）3、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平台活动包括( )。
A、俄罗斯团购B、PrimeC、天天特卖D、网购星期一答案：A3.运营/3.2 营销活动4、自定义页作用包含提升消费者黏度、( )和降低店铺跳失率。
A、提升店铺转化率B、增加趣味性，吸引消费者C、提升客单价D、提高浏览量答案：A2.装修/2.3 自定义页5、电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。
A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面答案：A1.开店/1.3 法规6、下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是( )。
A、发错货问题B、物流信息显示签收但买家未收C、包裹破损D、以上都是答案：A4.客服/4.3 处理问题7、FBA是( )提供的物流配送业务，具体指卖家把自己在平台上销售的产品库存直接送到平台当地市场的仓库中。
A、亚马逊B、第三方物流企业C、卖家自行联系的快递公司D、以上都对答案：A3.运营/3.3 订单管理8、在商品360-单品表现模块中，有四个板块值得卖家重点关注：单品营收、访客规模、转化效率、( )。
A、客户单价B、成交人数C、关联搭配D、流量来源答案：A5.运营/5.1 分析工具9、小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是( )。
A、店铺的经营情况B、店铺的发货物流C、产品的尺码颜色D、店铺的发货时间答案：A4.客服/4.5 岗位进阶10、目前亚马逊平台的活动主要分为2大类，日常活动和( )。
网店运营基础模拟练习题含答案
网店运营基础模拟练习题含答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.消费者访问网店的形式有主动式访问和( )两种。
A、被动式访问B、直接访问C、邀请访问D、间接访问正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页2.各电商平台对标题的字符数都有一定要求，以下说法正确的是( )。
A、速卖通平台标题栏最多允许输入128个字符B、淘宝平台标题栏最多允许输入30个字符C、亚马逊平台标题栏最多允许输入100个字符D、以上说法都正确正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）3.( )一般位于商品详情描述的最上方，类似于首页中的轮播海报。
A、焦点图B、BannerC、产品信息的描述D、产品卖点正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页4.下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是( )。
A、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员B、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼C、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传D、新品：新上线商品积累销量正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）5.淘宝平台标题栏最多允许输入( )个字符。
A、60B、30C、128D、200正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）6.在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是( )。
A、极限词B、空格C、季节D、年份正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）7.电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。
A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案：A答案解析：1.开店/1.3 法规8.( )建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点。
A、京东物流B、顺丰物流C、FBA物流D、菜鸟联盟正确答案：A答案解析：3.运营/3.3 订单管理9.PC端店铺页头由店铺招牌和( )两个模块组成。
1+X网店中级习题与参考答案
1+X网店中级习题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.搭建推广组是指在推广计划内，确定推广组名称，设定推广组出价，添加关键词和创意，完成关键词出价和匹配及人群定向，形成关键词和创意多对多关系等一系列操作。
( )A、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好B、关键词的质量分越高，出价越低C、错D、对E、关键词的质量分得分越高越好，排名相同的位置，得分高，花费低F、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素正确答案：D2.于商品产出的描述错误的是( )A、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高B、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品C、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定D、转化率的上涨意味着商品产出的提升正确答案：D3.下列关于关键词的说法正确的是( )A、长尾词的总体数量较少，但是搜索量很大B、核心词数量庞大，搜索量也非常大C、营销词往往是突出商品卖点、展现品牌信誉等的词汇D、关键词的字数是大词和小词的划分依据正确答案：C4.长尾关键词流量总和与核心关键词流量总和相比,( )总流量大A、无法比较B、长尾词C、一样大D、核心关键词正确答案：B5.信息流广告的核心是( )A、互动性强B、个性化推荐C、成本低D、原生体验正确答案：B6.以下因素中，能够直接影响SEM推广中关键词排名与扣费的是( )A、关键词的分类B、关键词的质量分C、关键词的个数D、关键词的长度正确答案：B7.以下说法正璃的是( )A、SEO与SEM的关系为负相关B、关键词可分为核心词、属性词、营销词等C、SEO是网店唯一获取平台免费流量的重要手段D、搜索相关性包括类目的相关性和主图的相关性正确答案：B8.以下关于推广地域的设置策略描述不正确的是( )A、根据流量来源与网店经营者地域分布制定地域策略B、根据用户收货地址制定地域策略C、根据业务辐射范围制定地域策略D、根据业务覆盖范围制定地域策略正确答案：B9.以下关于短视频推广的描述说法正确的是( )A、短视频推广稳定期要注重短视频推广的方向，还不是运营的细节B、短视频推广增长期要不断积累用户，提升用户的粘性C、短视频推广初期应该增加短视频的更新频率D、短视频推广目前只适合在短视频播放平台传播正确答案：B10.以下关于商品标题的作用描述楮误的是( )A、明确告诉潜在买家商品的定位是什么B、影响商品自然搜索结果排名C、告诉搜索引擎网店卖的商品是什么D、明确告诉潜在买家网店卖的是什么正确答案：A11.信息流推广中，重定向投放的意义在于对客户进行（）营销，唤醒沉睡用户，召回流失用户( )A、二次B、首次C、三次D、多次正确答案：A12.淘宝直通车推广计划中，关于地域设置的作用描述不正确的是( )A、能够提升店铺转化效果B、能够有效优化推广成本和推广效果C、能够针对不同地区，比如省份县市等，进行推广折扣设置D、能够精准定位网店潜在客户正确答案：B13.落地页优化时建议不要超过( )屏A、4B、1C、3D、2正确答案：C14.Facebook广告系统采取的是下列哪种竞价方式？( )A、密封第一价格竞价B、密封第二价格竞价C、广义第二价格竞价D、VCG拍卖正确答案：D15.SEM账户结构大致分为四个层级，从高到低依次是( )A、账户、推广计划、推广组（推广单元x关键词与创意）B、推广计划、推广组（推广单元X账户、关键词与创意）C、账户、推广组（推广单元X推广计划、关键词与创意）D、推广计划、账户、推广组（推广单元\关键词与创意）正确答案：A16.某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.0元，喜欢我店铺的访客溢价为10%，在展示位置中已买到的宝贝溢价为50%。
电子商务店铺运营项目7作业
项目七淘宝排名优化一、判断题1．×2．√3．√4．√5．√二、选择题1．C 2．C 3．B 4．ABCD 5．ABCD三、简答题1．如何优化淘宝店铺宝贝的标题关键词？（1）策略一关键字不要太宽泛（2）避开竞争精确定位（3）使用扩展关键字（4）好的关键字组合（5）吸引眼球的关键字的形容词（6）关键词与主营商品要相关（7）关键字的前后顺序（8）关键字不要太单一（9）关键字符合用户搜索习惯2．简述宝贝排名里面各项指标中的相关性原则？关键词与类目相关：我们搜索的是“太阳镜女”以上截图前8位的产品类目都是太阳镜类目，如果你的产品要获得有效排名，首先类目必须要对，如果卖的是太阳镜，你放到老花镜里面，肯定没有好排名。
关键词与属性相关：看一下其中一个的属性，所有的都填写很完整，适用人群女，如果这里是中性或者男，我们搜索“太阳镜女”这个关键词的时候这个宝贝则不会优先展示。
关键词与标题相关：我们搜索“太阳镜女”如果你的标题里没有“女”这个字，则你的宝贝不会优先展示。
3．请根据你的理解，对淘宝的排序规则进行简单的分析？大体的逻辑是，先按着宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架的时间做预选，接着在预选结果里面看卖家的服务质量得分、宝贝的人气之后是消保，橱窗等因素最后形成统一的分数进行排序。
4．宝贝的上下架时间优化方式有哪些？在下架时间，用来保证每个商品都有机会展示，因此商品上架时间也很重要，因为什么时候上架的宝贝就会在7天或者14天后的同一时间段内下架，所以上架时间决定着下架时间。
大部分卖家都知道，搜索关键字后，宝贝时按照剩余时间排序的，剩余时间越少排得就越靠前好在宝贝展示的时候，卖家能在线服务，否则买家想买也联系不到卖家。
也就是说在周一至周五，每天根据选好的时间段，每隔11.25分钟上架一个女包，在周末的时候每隔18分钟上架一个宝贝。
这样我们的宝贝在什么时候上架，就会在7天后的同一时间段下架。
因为上架时间决定下架时间，因此这个时间段一定要选好。
网店考试题及答案
网店考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是网店运营的基本要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C2. 网店的流量主要来源于：A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 线下广告D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是提高网店转化率的方法？A. 优化产品描述B. 增加产品价格C. 提供客户服务D. 改善网站导航答案：B4. 在网店中，以下哪个指标通常用来衡量客户满意度？A. 访问量B. 跳出率C. 转化率D. 净推荐值（NPS）答案：D5. 以下哪个不是网店常见的支付方式？A. 信用卡B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 网店的SEO优化主要目的是：A. 提高网站速度B. 增加网站访问量C. 提升网站排名D. 降低运营成本答案：C7. 以下哪个不是网店常见的客户关系管理（CRM）工具？A. 邮件营销B. 社交媒体管理C. 库存管理D. 客户反馈收集答案：C8. 网店的数据分析主要用于：A. 了解市场趋势B. 预测销售C. 优化营销策略D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪个是网店的库存管理工具？A. ERP系统B. CRM系统C. CMS系统D. CMS系统答案：A10. 网店的顾客忠诚度可以通过以下哪个指标来衡量？A. 重复购买率B. 访问频率C. 顾客评价D. 所有以上选项答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网店运营中常见的营销策略。
答案：网店运营中的常见营销策略包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销、付费广告（如PPC）、限时折扣和促销活动等。
2. 描述网店如何通过社交媒体提高品牌知名度。
答案：网店可以通过在社交媒体上发布有吸引力的内容、与粉丝互动、参与话题讨论、合作KOL和影响者、举办线上活动和竞赛等方式来提高品牌知名度。
3. 解释网店数据分析的重要性及其应用。
答案：网店数据分析对于理解顾客行为、优化营销策略、提高转化率、降低成本和增加销售额至关重要。
网店运营基础模拟习题(含参考答案)
网店运营基础模拟习题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、Feedback分为3个等级，差评需要( )星。
A、1-2星B、3-5星C、3星D、4-5星正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系2、请对标题“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2022秋冬季新款女慵懒宽松外穿针织衫”进行分析，下列选项中属于核心词的是( )。
A、针织衫B、妖精的口袋C、女宽松外穿D、2022秋冬新款正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）3、百度指数是以百度海量网民( )为基础的数据分析平台。
A、行为数据B、搜索数据C、行业数据D、市场数据正确答案：A答案解析：5.运营/5.1 分析工具4、速卖通卖家参加平台活动是提升店铺销量的有效办法，常见的速卖通平台活动包括( )。
A、俄罗斯团购B、PrimeC、天天特卖D、网购星期一正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动5、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中( )是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、导航条B、店铺新品C、店铺推荐D、店铺招牌正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页6、通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )。
A、秒抢优惠券B、金币兑换型优惠券C、聚人气优惠券D、领取型优惠券正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动7、RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是( )。
A、会员等级B、消费金额C、最近一次消费D、消费频率正确答案：A答案解析：4.客服/4.4 维护关系8、关于订单催付，以下说法不正确的是( )。
A、对于已经催付过的用户，如果还未付款，需要再次发送催付消息B、顾客咨询后未下单而需要催付的心理活动通常可分为两大类，一是存在疑虑，二是价格因素C、客服工具的优点是干扰性低、沟通效果好D、通常对客单价高的客户可使用电话进行催付正确答案：A答案解析：4.客服/4.2 促成交易9、328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的( )和购物车大量的增加。
电子商务店铺运营项目2作业
项目二淘宝宝贝分类与产品上传
一、判断题
1．×2．√3．√4．√5．√
二、选择题
1．ABCD2．ABCD3．ABC4．A 5．AD
三、问答题
1．淘宝宝贝主图设置到多大比较合适？
标准的宝贝图片大小是500*500px的，也就是你上传宝贝标题图片的时候应该用PS等工具把图片裁剪成500*500px的，这样正好就是一个正方形，不会出现你所说的图片过小，或者是四周留白的情况，那样也不好看，如果还是不行，就把当时用数码相机拍的宝贝图片调出来，用PS重新裁剪成500*500px的，应该就没有问题了，还有一个小提示：如果你上传的是800*800px以上的图片，你的宝贝图片就会拥有放大镜的功能2．添加了分类导航图片但显示不出来该怎样处理？
添加分类导航图片后，或者其它的店铺管理操作，系统都有一个“缓冲”的过程，需要的时间可能是几秒钟，也可能是几个小时，可以删除系统的脱机文件和Cookies，刷新后再重新查看。
3．简述添加宝贝分类的方法？
第一步：添加主分类，点击编辑按钮后，在弹出层中点击“添加新分类”
第二步：添加子分类，在没有添加宝贝的主分类中，点击“添加子分类”即可。
第三步：归类宝贝，点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进行分类即可。
4．如何使用淘宝助理备份宝贝？
为了保护数据在发生意外时不丢失，可以将宝贝的数据导出到一个备份文件中并保存到安全的地方。
在需要的时候，再将这些宝贝数据原封不动地重新恢复到淘宝助理中。
5．宝贝分类的规则有哪些？
这个分类一般是指的产品类目，可以从以下几点考虑：
（1）按照店铺的产品种类去划分；
（2）再从种类中划分成小的子分类；
（3）可以针对不同的分类，制作不同的图片类目。
网店运营与管理结课作业
网店运营与管理结课作业1. 引言随着互联网的快速发展，网店已经成为了一种常见的商业形式。
越来越多的企业和个人选择开设网店来进行商品销售和服务提供。
网店运营与管理成为了一门重要的课程，本文将探讨网店运营与管理的关键要素和方法。
2. 起步阶段在开设网店之前，需要进行一些起步阶段的准备工作。
2.1 确定产品或服务首先，需要确定要销售的产品或提供的服务。
这个决定应该基于市场需求和个人兴趣。
同时，还要考虑到竞争情况和盈利空间。
2.2 确定目标受众确定目标受众是非常重要的，因为它将影响到定价、市场推广和产品/服务设计。
2.3 设计网店平台选择一个适合的网店平台，可以根据自己的技术水平和预算来选择自建网店还是使用第三方平台。
同时，还需要对网店进行设计和布局。
3. 网店运营网店运营是指通过各种手段来吸引用户，促进交易和提供优质的客户服务。
3.1 市场营销在网店运营中，市场营销是非常重要的一部分。
可以通过以下方式来进行市场营销： - 利用社交媒体平台进行宣传和推广 - SEO优化，提升网店在搜索引擎的排名 - 进行线上广告投放 - 参与行业展会和促销活动3.2 客户关系管理良好的客户关系管理可以提高客户的忠诚度和复购率。
可以通过以下方式来管理客户关系： - 提供优质的客户服务 - 定期发送电子邮件或短信进行客户沟通 - 回应客户的反馈和投诉 - 提供会员优惠和促销活动3.3 库存管理库存管理是网店运营的重要一环。
需要及时补充库存，保持商品的供应和销售。
可以通过以下方式来进行库存管理： - 设置库存警报，避免缺货 - 定期进行库存盘点 - 分析销售数据，预测市场需求4. 网店管理除了网店运营，还需要进行一系列的网店管理工作。
4.1 订单管理订单管理是网店管理的核心内容之一。
包括订单的接收、处理和发货。
可以通过以下方式进行订单管理： - 设计清晰的订单流程 - 系统化处理订单，避免遗漏 -及时进行物流跟踪和配送管理4.2 财务管理财务管理是网店管理的重要组成部分。
淘宝开店作业
四、交易管理与客户管理
1、确认订单
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四、交易管理与客户管理
1、确认订单
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四、交易管理与客户管理
1、确认订单
文字内容
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四、交易管理与客户管理
1、确认订单
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四、交易管理与客户管理
1、确认订单
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1、确认 订单
确 认 订 单
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二.商品管理
3、零售价管理，设置折扣等 点击卖家中心页面的“店铺营销中心”按钮，进入下面右图页面。
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二.商品管理
3、零售价管理，设置折扣等
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二.商品管理
3、零售价管理，设置折扣等 点击“同意协议并付款”按钮设置折扣。
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二.商品管理
3、零售价管理，设置折扣等 成功订购后，对宝贝进行折扣设置。
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二.商品管理
2、删改商品信息和禁售商品 在卖家中心查看自己发布了的宝贝，若有想删改信息的就点击宝贝栏的“删除”
按钮和“编辑”按钮，即可删改信息。
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二.商品管理
3、删改商品信息和禁售商品 淘宝有各种禁卖的商品，注意不要售卖。
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二.商品管理
3、零售价管理，设置折扣等 在填写宝贝详细信息中设置好宝贝的价格，
6、店铺促销管理
（1）熟悉各种促销工具 （2）如何参加各种促销活动
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（一）申请开店与商店基本信息维护
1、注册淘宝账号并登陆淘宝网申请免费开店。完成淘宝开店的相关认证，进入卖家 中心点击“免费开店”。
1+X网店中级模拟练习题(附参考答案)
1+X网店中级模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.在不同的匹配模式下，同一个关键词展现概率依次降低的是( )A、精确匹配〉广泛+否定,短语匹配,短语+否定〉广泛匹配B、广泛匹配〉广泛+否定〉短语匹配〉短语+否定〉精确匹配C、精确匹配〉短语+否定〉短语匹配〉广泛+否定〉广泛匹配D、广泛匹配〉短语+否定,短语匹配）广泛+否定〉精确匹配正确答案：B2.图片的优化可以大大提升用户的搜索体验，以下关于图片优化的内容描述不正确的是( )A、图片应该能够准确地将诉求点表达出来B、图片要求真实，不出现模糊、变形C、详情页内的图片风格要统一，构图要整齐划一，中规中矩正确答案：A3.以下关于推广组关键词细分的作用描述不正确的是( ).A、推广组逻辑清晰能够减少重复，便于后期管理和评估B、不利于在搜索结果页呈现用户需求点C、便于商户撰写更相关的创意，有利于创意中嵌入关键词D、推广组分的越细,关键词对应越精准正确答案：B4.信息流从底层架构上分为四个步骤，依次为( )A、交互面、数据面、跳转面、展现面B、交互面、展现面、数据面、跳转C、展现面、跳转面、交互面、数据面正确答案：A5.电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。
( )A、属性词、品牌词B、核心词、品牌词C、属性词、营销词D、核心词、属性词正确答案：D6.以下不属于信息流广告特点的是( )A、算法推荐B、成本低廉C、互动性强D、原生体验正确答案：B7.以下不属于作弊处罚项目的是( )A、重复开店B、SKU作弊C、提高价格正确答案：C8.关于店铺服务指标的相关描述错误的是( )A、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款B、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多C、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题D、退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低正确答案：C9.关于商品人气的相关描述不正确的是( )A、曝光量的提高一定可以提高商品人气B、商品人气是指商品的交易转化能力C、商品人气的影响指标主要有曝光量、点击率、转化率、加购人数、收藏人数、D、商品人气表现好，说明该商品符合大多数买家需求正确答案：A10.在信息流推广中，以下关于实时竞价方式说法不正确的是( )A、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益B、实时竞价广告计费遵循下一名计费制C、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖D、实时竞价每分钟只能进行1次正确答案：D11.在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。
19级网店运营寒假作业
航空商务部2020-2021学年
19级学生网店运营寒假作业
一、设计一份市场调查问卷，并开展问卷调查，写出问卷调查报告。
《关于网上购物的调查》
二、在淘宝网上注册会员，申请支付宝，开设网上商店。
1、确定网店经营范围，为店铺取名。
2、选择一家银行，申请一个银行账号并开通网上银行业务。
3、利用淘宝网，注册会员，申请支付宝，开设网上商店。
三、根据自己的经营，对店铺进行商品类目设计
1、在线设计，添加网店各个分类的图片。
2、为网店添加一个美观的计数器。
3、在线设计一个店招。
4、对店铺进行商品类目设计
四、采用定价程序及定价策略对店铺的某一系列产品进行合理定价并阐述理由
1、核算与分析网店前期的投入成本。
2、通过网络寻找出同类产品的最低（最高）价格产品，并分析它们的定价理由。
3、分析影响自身产品定价的主要因素。
4、阐述自己定价的主要过程及应用的策略。
五、商品描述与图片展示
1、选择四种不同的商品，使用适当的方法写出商品的具体描述文字。
2、对市场上的数码相机进行一次小调查，比较4款不同品牌相机的功能和价格，从中选出你认为最佳的一个，并写出你的理由。
航空商务部教务处
2021年1月。
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第八次： 1、简述沟通的基本原则？
2、简述网上经营的品牌意识体现在哪里？
第九次：1、简述账户密码被盗的原因及防范措施？
2、简述使用支付宝数字证书的作用？（书292页第二自然段）
第十次：1、简述网上交易常见的纠纷有哪些？每种纠纷举出两个以上的例子？
2、简述在选择供货商时应该注意哪些事项？
第五次：1、简述开通旺铺的意义？（书上192页写全）
2、简述图片调整的基本步骤？
第六次：1、简述使用淘宝直通车的好处？
2、和其他推广方式相比，钻石展位的三大核心优势有哪些？
第七次：1、简述使用独立网店系统的好处？（每点写到第一个句号）
2、以商品纠纷和服务纠纷为例简述如何预防？
第十一次：1、淘宝中的跳蚤街？（书337页下数第二自然段）
2、简述淘宝的其他功能？并简单的介绍？（举出两个以上的例子）（每种功能的介绍只写第一自然段）
网店作业：
第一次：教材20页2、3、4
第二次：1、简述支付宝对卖家的好处有哪些？
2、简述在网上开店的进货渠道有哪些？并说明各自的优缺点？
第三次：1、以流程图的形式说明支付宝个人认证流程和商家认证流程？
2、简述阿里旺旺的特点？简述淘宝助理的功能？
第四次：1、简述清仓促销活动的种类及方案设计的原则？