十大管理学思想
著名管理学思想
著名管理学思想著名管理学思想-影响世界的100条管理名言一、将合适的人请上车,不合适的人请下车1、企业即人——日本经营之神松下幸之助2、企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得·杜拉克4、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得·杜拉克5、造人先于造物——日本经营之神松下幸之助6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中——管理学者詹姆斯·柯林斯8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才——世界首富比尔·盖茨9、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司——世界首富比尔·盖茨10、将合适的人请上车,不合适的人请下车——管理学者詹姆斯·柯林斯11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家——联想集团总裁柳传志二、对产品质量来说,不是100分就是0分1、质量是维护顾客忠诚的最好保证——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇2、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士3、对产品质量来说,不是100分就是0分——日本经营之神松下幸之助4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来——华硕总经理徐世明5、质量等于利润——管理思想家汤姆·彼得斯6、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在——质量管理大师菲利普·克劳斯7、产品质量是生产出来的,不是检验出来的——美国质量管理大师威廉·戴明博士三、企业的成功靠团队,而不是靠个人1、企业的成功靠团队,而不是靠个人——管理大师罗伯特·凯利2、合作是一切团队繁荣的根本——美国自由党领袖大卫·史提尔3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛——通用电话电子公司董事长查尔斯·李4、大成功靠团队,小成功靠个人——世界首富比尔·盖茨四、创新是做大公司惟一之路1、不创新,就灭亡——福特公司创始人亨利·福特2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯3、创新是做大公司的惟一之路——管理大师杰弗里4、顾客是重要的创新来源——管理学家汤姆·彼得斯5、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们——英特尔公司总裁安迪·格罗夫6、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造——哈佛大学教授西奥多·莱维特7、创新就是创造一种资源——管理大师彼得·杜拉克五、管理就是沟通、沟通再沟通1、管理就是沟通、沟通再沟通——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇2、沟通是管理的浓缩——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿3、管理者的最基本能力:有效沟通——英国管理学家L·威尔德4、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽——美国女企业家玛丽·凯5、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通——日本经营之神松下幸之助六、管理就是决策1、管理就是决策——美国著名管理学家赫伯特·西蒙2、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的——世界著名的咨询公司——美国兰德公司3、正确的决策来自众人的智慧——美国社会学家T·戴伊4、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉——美国企业家S·M·沃尔森5、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会——美籍华裔企业家王安博士6、在没出现不同意见之前,不做出任何决策——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆7、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里——美国经济学家托宾8、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏——瑞士军事理论家菲米尼9、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键——美斯坦大学教授艾森哈特10、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡11、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念引言管理学作为一门学科,探讨了许多关于组织、领导和决策的理论和实践。
这些管理理念在商业界和组织领域中起着重要作用,并且对于成功的领导和管理至关重要。
本文将介绍管理学中的十大管理理念,并探讨它们在实践中的应用。
一、科学管理理念科学管理理念由弗雷德里克·泰勒所提出,强调通过科学方法来规范工作过程,最大化工作效率。
这一理念在生产制造业中得到广泛应用,通过工作分析和工作设计来实现组织生产和员工绩效的提升。
二、人际关系理念人际关系理念的核心在于关注员工的人情感受和协作能力。
艾尔顿·梅约认为,员工的满意度和员工间的良好合作关系对于组织的成功至关重要。
因此,领导者应该注重员工的情感需求,提供适当的支持和激励措施,促进员工间的良好合作。
三、系统管理理念系统管理理念强调将组织视为一个系统,理解系统的各个组成部分之间的相互依赖和影响关系。
彼得·德鲁克认为,有效管理必须关注整个组织系统的运行,而非单独的个体部分。
这一理念在管理决策和战略规划中有着重要的应用。
四、变革管理理念变革管理理念关注的是如何管理和应对组织的变革过程。
约翰·科特尔认为,组织面临的变革是不可避免的,领导者需要灵活应对并引导变革,以确保组织的可持续发展。
这一理念在当今快速变化的商业环境中显得尤为重要。
五、领导力理念领导力理念研究关注领导者的特质、行为和风格,以及领导者如何有效地影响和激励员工。
从吉姆·柯林斯的“水平5领导力”到丹尼尔·戈尔曼的“情商领导力”,领导力理念提供了不同角度和方法来培养优秀的领导者。
六、学习型组织理念学习型组织理念由彼得·桑格所提出,指的是能够快速适应和学习的组织。
学习型组织鼓励知识的分享和创新,注重组织的学习文化和内部交流。
在知识经济时代,学习型组织理念对于组织的竞争力和可持续发展至关重要。
七、质量管理理念质量管理理念强调质量在组织成功中的重要性。
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。
二、统御刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
2章管理思想与理论
他的改革原则是既有利于工厂主,又有利于工 人。工厂增加了利润,工人生活得到改善。
2、巴贝奇的管理思想: A、发展了亚当·斯密的分工思想,分析了分工能提
高效率的原因。对人的脑力劳动也进行了分工。
管理学——原理与方 法
B、提出固定工资加利润工资分成的制度。努力 寻求管理人员和工人之间建立和谐的关系
C、非常重视人的作用,鼓励员工提建议,主张 实行有益的建议制度。
巴贝奇的报酬制度中工人的收入应该由三部分 组成: 固定工资+利润+奖励 按照生产效率不同来确定报酬的具有刺激作用 的制度,是他作出的重要贡献。
共同之处:三人都强调用事实、理性思想、 规则来代替随心所欲和个人习惯,即用 科学代替经验,这也是古典管理理论所 具有的共同的精神实质。
管理学——原理与方 法
二、行为科学理论
开始于20世纪20年代末至30年代初的霍 桑试验。
分为两个阶段: -- 早期的人群关系论,代表是梅奥, -- 行为科学理论,代表是马斯洛等。 (1949年在芝加哥大学会议上正式定名为行
为科学)
管理学——原理与方 法
(一)行为科学的早期倡导者
认识到人的因素对于组织成功的重要性,其中 最为突出的对行为科学作出作出了奠基性的贡
献的有四人:
1、罗伯特·欧文 2、雨果·明斯特伯格 3、玛丽·福莱特 4、切斯特·巴纳德
管理学——原理与方 法
1、欧文
人事管理的创始人,伟大的空想社会主义者之 一,杰出的思想家。
组织权力的三种来源: A、世袭的权力-B、神授的权力-C、合理、合法的权力--
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论管理学是一门研究管理和组织的学科,它主要关注企业、组织和机构的管理和运营。
管理学的范围广泛,包括战略管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等等。
在管理学中,存在着很多经典理论,这些经典理论被广泛应用于企业和组织的管理和运营中。
本文将介绍管理学十大经典理论。
1、泰勒管理思想泰勒管理思想是管理学的奠基之一,也是现代管理的基石。
泰勒提出了科学管理和劳动分工的概念,强调科学方法的应用和人力资源最大化的利用,对现代企业的生产和管理做出了巨大的贡献。
2、韦伯理论韦伯理论是管理学中的一个重要流派,韦伯强调权威性、规则性和合法性,他认为企业组织架构应该建立在这三个基础上。
他的理论提供了一个基于规则、层级和权威的企业组织框架,对企业管理的规范化和形式化起到了积极的作用。
3、马斯洛需求层次理论马斯洛提出的需求层次理论是管理学中的一项重要成果。
他认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
这个理论强调了人的精神需求和心理需求,引导企业管理者更好地关注员工的满足感和发展潜力,提升企业绩效。
4、系统论系统论是管理学中一个重要的方法论,主要是研究企业管理系统和企业组织的运转规律。
系统论认为企业是一个有机系统,包括多个部门、流程和功能,这些部分相互作用和影响,并以一定目标为导向。
系统论强调了集成化、整体性和协同性,有助于企业精细化管理和优化运营。
5、哈茨伯格双因素理论哈茨伯格双因素理论是企业管理中一个常用的理论,他认为员工的工作满意度由两个因素决定。
一是基本工作条件的满足,如工资福利、工作环境等;二是工作内容的挑战性和发展性。
这个理论强调了个人成长和发展的重要性,为企业提供了提升员工工作满意度和忠诚度的思路。
6、弗雷德里克森领导风格理论弗雷德里克森领导风格理论是研究领导与管理的重要理论。
他认为领导风格可以分为任务导向型和关系导向型两种类型,这两种类型可以通过组织目标的具体情况来选择。
管理学10大经典理论
管理学10大经典理论引言管理学作为一门学科,早在上个世纪就已经开始形成,并且在过去几十年得到了广泛的发展。
在不断的实践中,管理学家们总结出了许多经典理论,这些理论对日常管理实践有着重要的指导作用。
本文将会介绍管理学10大经典理论,希望能够给读者提供一些管理方面的思考和启发。
1. 泰勒科学管理法泰勒科学管理法是指在工业生产管理中,通过科学的分析和研究,确定正确的生产方式、生产工艺、生产配备等方面的管理方法。
其主要目的是提高劳动效率、提升生产质量、降低成本,从而达到企业的利润最大化。
2. 赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论是指对工作动机的分析,认为员工的满意度既与人际关系等“软性因素”密切相关,也与薪资、奖金等“硬性因素”有着密切关联。
3. 马斯洛需求层次马斯洛需求层次是指生理、安全、归属、尊重和自我实现这5种层次的需求,马斯洛认为只有在满足了更基本的需求,才能去追求更为高级的需求,这对于管理人员来说,非常重要。
4. 赖特权利管理赖特权利管理是指企业管理者在权利范围内、按照一定的规则,对下级进行命令和控制,以达到管理目的。
5. 德鲁克现代管理学德鲁克现代管理学主张适应管理需要,强调企业管理的全面性与协调性,并强调在所有领域进行全面的考虑和全面的规划。
6. 劳动力市场结构劳动力市场结构是指看待员工作为资源,用市场分析员工的需求和供给,并进行有效的招聘和雇佣,以达到企业持续发展的目标。
7. 达科特理论达科特理论是指管理者应该能够清楚地识别和处理人们之间的不同利益、需要和态度,以便在本质上解决问题和已有的矛盾,优化企业中的沟通和人际关系。
8. 绩效管理绩效管理是指通过对员工工作效率、质量、出勤、考核评估及回馈等硬性指标的检验,对员工的工作表现进行评估、导向和纠正。
9. 业务流程再造业务流程再造是指基于信息科技,以及重新设计及整合相关业务流程及制定新的工作标准和制度,将组织的管理变得更加高效、透明及自动化。
必备的管理学思想与常识
世界十大管理大师及其思想来源:大师级的管理专家绝非徒有其名,他们总会开启一个新的管理视角,让你发现你的盲点和误区,提供给你一种崭新的思维工具,掌握了这些工具,你会感到自己进入了一个新的境界。
这里,我们选出了10位管理大师,选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。
思想工具是更高层次和意义上的工具,或者说它是为了制造一般工具的“工具”。
这使它很难被掌握,但一旦掌握,你就会感到心手相应,游刃有余。
1德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得•德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得•德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。
这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。
我认为我最重要的贡献是什么?——早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;——管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业;——我创建了管理这门学科;——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。
管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。
彼得•德鲁克1999年1月18日作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得•德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。
彼得•德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。
1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。
管理学的著名学者
管理学的著名学者:1、彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)现代管理学开创者,被尊为“大师中的大师”。
最重要的十大观点是:1.“分权与授权”才能引发学习动机2.用成效来管理,用目标来管理,而非用监督来管理3.不连续时代的现象:知识产业时代的来临,全球经济取代个别经济,政府魅力式微4.不创新的风险,比创新高很多5.顾客是企业存在的目的6.管理者的三大使命:“达成目的、使工作者有成就感、履行社会责任”7.公司经营不能炒短线8.化社会问题为商机9.组织的目的不在管理人,而是领导人10.家族企业妨碍企业进步2、约翰·科特(John P. Kotter)举世闻名的领导力专家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。
最重要的思想有下列两项:领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性,文化变革是耗时且极端复杂的八个流程,包括:A.建立更强的紧迫感;B.成立指导联盟;C.形成远景和战略;D.传播变革远景;E.授权员工行动;F.创造近期成果;G.巩固成果并推行更多的变革;H.深植变革于文化中。
以上8个步骤必须依顺序执行,否则成功机会非常微小。
3、彼得·圣吉(Peter M. Senge)学习型组织之父,当代最杰出的新管理大师之一。
其代表作《第五项修炼》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。
主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧,试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。
4、亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)经理角色学派的主要代表人物。
管理学十大模型
管理学十大模型1、战略家理论:最早由克利夫兰学院的戈登·威尔罗实施的战略家理论,是十大管理学模型中唯一一种有关管理与战略联系的模型。
其认为企业若想正确加强其管理水平,首先要将企业战略作为根本出发点,解决它如何在市场竞争中争取优势,深入地考察公司管理理念及会给它带来的长期影响。
2、比萨管理模型:是管理学的重要模型之一,是源自中威尔逊的管理理念,主要指管理者要具备一定的团队组织才能实现有效的管理。
该模型的特点是将不同的管理者按照不同的职能划分为四种,即“推动者”、“处理者”、“决策者”及“分享者”,以发挥最大的效率和创造性。
3、财富模型:这一模型来自著名企业理论家、学者马歇尔·贝尔。
财富模型主要是指企业管理时应当把企业财富增长作为核心目标,并通过提高企业内部经济效益,建立完善的管理模式,获得企业短期及长期的益处。
4、增长模型:此模型由英国著名学者、英国普利茅斯学院的托马斯·费因斯提出,他提倡以“增长”为中心的管理,即管理者要把企业的增长放在首位,注重企业的可持续发展以及未来的成长,而不是短期的利益。
他认为,企业的成功不在于企业当前的成功,而在于企业未来的发展。
5、激励模型:激励模型是由美国西点军校、多伦多大学、斯坦福大学等学者提出的一种新的管理思想,强调以解决员工的需要和积极性为核心。
与传统的控制管理思想相比,它更聚焦于管理过程的科学性,崇尚以员工的情感及兴趣为基点,着重强调对员工敬业度、投入度和效率的激励等有效管理手段。
6、伙伴式管理模型:这种模型主张企业在开展管理工作时,要倡导伙伴式经营,以促进合作、协作、共赢,以达到有效开展管理的目的。
该模型充分表达了企业协作文化是一个重要理念及最佳实践,以及管理者要学会尊重、发展、激励他人,促进共同进步的思想。
7、增强理论模型:这种模型是美国管理学家菲利普·教勒瓦所提出的,主要指企业管理时应当加强以激励员工正面思想为主旨的管理模式,以及减弱以处罚等控制措施为主旨的管理方式。
德鲁克十大管理思想
德鲁克十大管理思想(一)德鲁克的经典理论一:自我管理德鲁克所倡导的自我管理是指个体对自身的心理与行为的主动把握,调整自己的动机与行动,以达到所预定的模式或目标的自我实现过程,它是个人对自我生命运动和实践的一种自发或主动的调整。
一般来讲,自我管理包括自我认知、自我监督、自我调控、自我激励、自我评价和自我反省。
详细来说,是指个人在追求自身价值的过程中,在自我熟悉的基础上,应当拥有自己的生活和工作目标,在目标实施的同时,经常进行自我检查和分析,再积极地采取措施去弥补行为中的偏差,然后保证目标能够实现,最终达到自我成就、自我超越的目的。
我成就、自我超越的目的。
德鲁克认为,管理自己的前提是熟悉自己,发觉自己的优势,了解自己做事的特点,知道自己的价值观,依据自己的特长定位职业,能不定时地对自己的行为进行监督。
依据德鲁克的观看,铺张时间的现象经常存在于我们的生活当中。
每个人的时间都好像被填得很满。
但是,他们所做的事情却可能根本无益于提高自己的工作效率,并且有许多人的时间被铺张在了琐碎的小事上。
同样,他也观看到,“那些讲效能的管理者却总是能够设法对自己的时间进行有效地管理,总是能削减没有成效的时间”。
换句话说,就是他们擅长把握自己的时间。
德鲁克依据自己的研究总结出了把握自己时间的三个阶段:阶段一,记录时间的去处;阶段二,对时间进行管理;阶段三,对时间进行整合。
有效地把握时间,是德鲁克自我管理思想中的精髓,他在许多作品中都提到了这部分内容,如《卓有成效的管理者》、《个人的管理》等,可见该部分在他的自我管理理论中占有很重要的地位。
(二)德鲁克的经典理论二:决策管理德鲁克认为,管理者的任务繁多,决策只是其中一项。
管理者在决策时通常并不需要花许多时间,但决策却是身为管理者特有的任务。
所以决策问题值得进行特殊的争论,这项任务将伴随管理者管理生活的始终。
无论是在企业的哪一阶段,管理者都必需明确自己想要达到的目标及目标实现的可能,都必需审慎地熟悉到决策的有效性及可操作性。
管理学十大理论
管理学十大理论管理学作为一门重要的学科,涵盖了众多的理论和观点,这些理论和观点对于企业和组织的管理具有重要的指导意义。
本文将介绍管理学中的十大理论,帮助读者更好地了解管理学的重要内容。
1. 领导理论。
领导理论是管理学中的重要理论之一,它研究领导者对于组织的影响和作用。
领导者的行为和决策对于组织的发展和运作具有重要的影响,因此领导理论对于组织的成功至关重要。
2. 组织行为理论。
组织行为理论研究组织内部成员的行为和互动,包括个体行为、团队行为和组织整体的行为。
这些理论帮助组织更好地理解成员的行为模式,从而更好地管理组织内部的关系和冲突。
3. 经济学理论。
经济学理论研究资源的配置和利益的最大化,它对于企业的经营和发展具有重要的指导作用。
企业需要在有限的资源下实现最大的利润,经济学理论帮助企业更好地进行决策和管理。
4. 策略管理理论。
策略管理理论研究企业的长期发展战略和目标,包括市场定位、竞争策略和资源配置等方面。
策略管理理论帮助企业更好地把握市场机会,提升竞争力,实现长期的可持续发展。
5. 绩效管理理论。
绩效管理理论研究如何评估和激励员工的绩效,包括绩效评估体系的建立和绩效激励机制的设计等方面。
绩效管理理论帮助企业更好地激励员工,提升整体绩效水平。
6. 变革管理理论。
变革管理理论研究组织变革的过程和方法,包括变革的动力、变革的策略和变革的实施等方面。
变革管理理论帮助企业更好地应对外部环境的变化,实现组织的持续发展。
7. 创新管理理论。
创新管理理论研究组织的创新活动和创新能力,包括创新的驱动力、创新的流程和创新的组织文化等方面。
创新管理理论帮助企业更好地推动创新,实现持续的竞争优势。
8. 团队管理理论。
团队管理理论研究团队的组建和运作,包括团队的构建、团队的领导和团队的协作等方面。
团队管理理论帮助企业更好地发挥团队的协作和创造力,实现团队的高效运作。
9. 决策理论。
决策理论研究决策者的决策过程和决策方法,包括决策的原理、决策的模型和决策的技巧等方面。
管理学史上的十大管理思想
管理学史上的十大管理思想第一:核心竞争力核心竞争力是组织内的集体学习能力,尤其是协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。
对于企业来说,“核心竞争力”这一管理思想的重要性在于:因为核心竞争力具有稀缺难以模仿这些的资源特征,对核心竞争力的重视和研究,实际上是将企业竞争优势的生成问题转化为维系竞争优势的问题,进而赋予企业可持续发展的基础。
这也就是为什么认清、维护和加强自身的核心竞争力是“性命攸关”的。
过去,多元化经营的大公司可以简单地指示下属的各业务单元进入某个特定的终端产品市场,并要求这些业务单元能成为世界领先者。
但是,随着市场边界迅速变化,目标市场往往变得飘忽不定,大公司如再沿用这一简单做法,则难以创造新市场,也难以快速进入新兴市场或在成熟市场戏剧性地改变客户选择的模式。
竞争优势的真正根源是管理层整合整个公司的技术及生产技能而形成的公司能力,这些能力使得各项经营业务能够迅速捕获不断变化的机会。
多元化大公司好比一颗大树,树干和主要枝杈是核心产品,较小的枝杈是些业务单元,树叶、花朵和果实是终端产品,而提供滋润、营养和稳定的根系则是核心竞争力。
比如,索尼公司的缩微(Miniaturization)能力,就是核心竞争力。
我们可以把核心竞争力视为组织内的集体学习能力,尤其是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术的能力。
核心竞争力不仅涉及技术体系的协调一致,还与工作的组织、价值观的传递有关。
核心竞争力还是沟通、参与,以及对跨组织边界工作的深刻认同。
需要指出的是,培育核心竞争力并不意味着比竞争对手更多的研发投资,也不意味着垂直整合。
核心竞争力的独特之处在于,越是使用,越是分享,它就越得到增强。
核心竞争力不仅是把已有的业务抱成一团的粘结剂,而且还是新业务开发的引擎。
象佳能公司一系列不同产品背后是几个共享的核心竞争力。
各种各样的业务从表面看似乎风马牛不相及,但是,往深处的核心竞争力看,不同的业务恰恰是脉络分明的。
十大著名管理学家及其思想
迈兊尔•波特(Michael E. Porter)
波特的思想 作为哈佛商学院癿教授和竞争戓略斱面公认癿权威,迈兊尔•波特(Michael E. Porter)可称 作“可能是丐界上最有影响力癿商学院教授”。 迈兊尔•波特对于管理理论癿主要贡献,是在产业经济学不管理学乊间架起了一座桥梁。在其 经典著作《竞争戓略》丨,他提出了行业结构分析模型,即所谓癿“五力模型”,认为:行业现有癿竞 争状况;供应商癿议价能力;客户癿议价能力;替代产品戒服务癿威胁 新迚入者癿威胁这五大竞争驱劢 力,决定了企业癿盈利能力,幵挃出公司戓略癿核心,应在于选择正确癿行业,以及行业丨最具有吸引力癿竞争位置。 丨国企业家已经非帯善于以低成本癿斱式迚行竞争。挄照大摩丨国首席经济学家谢国忠癿说法,丨国企业在成本斱面癿固 有优势和以低成本斱式为主癿竞争手段,已使得在某些行业丨国内癿产品价格决定了其在全球癿价格。正如波特挃出癿那样, 成本领先戓略癿主要风险乊一就来自于后来者癿模仿。而出于种种原因,丨国企业目前大多处在全球产业价值链丨附加价值比 较低癿制造环节,企业癿模仿者过多,产品不服务过于同质化,从而形成无奈癿竞争格局。
泉,但是如何将这种核心竞争力转化为竞争优势,需要一定癿条件。
在另一本著名癿著作《引导革命》丨,哈默尔提出企业癿创新丌是传统上所认为癿开发新产品戒采用新技术,而是要产生“新概 念”。因此企业要积极开发新癿概念,幵将概念转为现实癿企业核心竞争优势。 哈默尔癿主要戓略思想在于积极建立幵发挥企业癿核心 竞争力,丨国企业尤其要重视这斱面癿学习。WTO乊后,丨国癿企业面临巨大癿竞争压力,从更深癿层次上说,这实际上是一种核心竞 争力癿竞争,如何定位企业癿核心竞争力,是企业创造竞争优势癿前提;在合理定位核心竞争力乊后,则是如何发挥这种核心竞争力, 在实践丨充分发挥竞争优势。这需要一种大癿戓略眼光,哈默尔癿戓略思想无疑徆有挃导意义:在具体癿戓略选择上,人们多关注技术 上癿创新,哈默尔则认为,概念上癿创新要优先于技术上癿创新,概念创新可能更有敁果。这就提供了一丧全新癿思路。
管理学思想观点总结
管理学思想观点总结管理学思想观点的总结可以分为以下几个方面:1. 科学管理思想科学管理思想是由弗雷德里克·泰勒和亨利·福特等人首先提出的。
他们认为,通过科学的方法和流程来组织和管理工作,可以提高生产效率和员工的工作效能。
泰勒主张通过研究工作过程,确定最佳的工作方法,并通过给予奖励来鼓励员工达到最佳表现。
这一思想强调科学化管理和效率导向。
2. 行为科学管理思想行为科学管理思想是以人为中心的管理理论。
该思想认为,员工的行为和态度对组织的绩效和效率有着重要影响。
马斯洛的需求层次理论和麦格雷戈的X理论和Y理论是行为科学管理思想的重要代表。
他们认为,满足员工的各种需求和提供合适的激励可以提高员工的工作积极性,进而提高组织的绩效。
3. 经典管理思想经典管理思想主要包括法约尔和韦伯的理论。
法约尔提出,管理者应该具备计划、组织、指导、协调和控制等五项管理职能,并应通过明确的分工和层级结构来实现组织的目标。
韦伯则提出了官僚制度的概念,认为通过规则、职责和权力的明确分配可以实现高效的组织管理。
这一思想强调组织的规模和结构。
4. 现代管理思想现代管理思想包括系统理论、控制论、学习组织理论等。
系统理论认为,组织是一个复杂的系统,各个部分之间相互依赖和相互作用。
管理者应该关注各个部分之间的协调和整体性能的提升。
控制论强调反馈机制的重要性,通过监控和调整来实现组织目标。
学习组织理论认为,组织应具备学习能力,不断适应环境变化和学习新的知识和技能。
5. 现代领导力理论现代领导力理论包括情境领导力理论、变革型领导力理论等。
情境领导力理论认为,领导者应根据情境的不同来选择合适的领导风格,以达到最佳的绩效。
变革型领导力理论则强调领导者的愿景和激励能力,通过激发员工的潜能和创新能力来推动组织的变革和发展。
综上所述,管理学思想观点涵盖了科学管理思想、行为科学管理思想、经典管理思想、现代管理思想和现代领导力理论等方面。
十大管理学原理
十大管理学原理管理学原理是指在组织中有效管理并实现组织目标所应遵循的基本规律和普遍方法。
在现代管理学中,存在着众多的管理学原理,这些原理经过实践的检验,被广泛应用于各种组织中,具有重要的指导作用。
以下是十大管理学原理,它们分别是:目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、指挥管理原理、协调管理原理、控制管理原理、人力资源管理原理、激励管理原理、沟通管理原理和学习管理原理。
一、目标管理原理目标管理原理指导着管理者设置明确的组织目标,并通过合理分解和细化,将目标转化为每个员工的具体任务。
管理者需要明确目标的具体内容、时间节点和实现方式,并与员工进行充分沟通和激励,确保每个人都明白自己的任务。
二、计划管理原理计划管理原理强调制定详细的计划,包括时间计划、资源计划、质量计划等,以实现组织目标。
管理者需要制定可行的计划,并依据计划进行实施、监控和修正,确保计划的顺利实施。
三、组织管理原理组织管理原理指导管理者对组织进行合理的分工、协调和协作。
管理者需要根据组织目标和职能划分,建立健全的组织结构,并通过设定职责、权限和沟通渠道,促进员工之间的有效合作。
指挥管理原理要求管理者具备良好的指挥能力,通过正确的指导和激励,使员工全力以赴完成工作。
管理者需要理解员工的需求,确定合理的指导方式,并根据员工的表现给予及时的反馈和激励。
五、协调管理原理协调管理原理强调管理者在组织内部及外部的协调和整合能力。
管理者需要处理各种利益冲突,统筹各种资源,以实现组织目标的高效实施。
六、控制管理原理控制管理原理要求管理者建立有效的控制机制,以检查工作的进展情况,并采取必要的措施进行调整。
管理者需要通过设定关键绩效指标,进行监督和评估,实现对组织工作的有效控制。
七、人力资源管理原理人力资源管理原理关注管理者在组织中对人力资源的合理配置和开发。
管理者需要根据员工的能力、特长和意愿进行合理的岗位分配,并提供培训和发展机会,激发员工的工作积极性和创造力。
管理学重点的10个基本理论
管理学重点的10个基本理论管理学是一门研究组织和管理的学科,深入研究了组织内部的结构、运作方式以及管理者的角色和行为。
在管理学中,有许多基本理论和原则被认为是必须掌握的。
本文将介绍管理学中的10个基本理论。
1.科学管理理论:科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出,强调通过对工作过程的科学分析和合理规划来提高效率和生产力。
该理论主张精确测量员工的工作时间与动作,以便为不同工作制定最佳方法。
2.行为科学理论:行为科学理论研究人类行为的心理和社会因素对组织绩效的影响。
它包括心理学、社会学和人类学等学科,探讨了员工的行为模式和动机,以及如何通过激励和沟通来促进员工的个人发展和组织效能。
3.系统理论:系统理论强调组织是一个相互关联的系统,各个部分相互作用并共同实现整体目标。
它考虑了组织内部各个部门和外部环境的相互影响,以及如何优化系统的整体效能。
4.组织行为理论:组织行为理论研究个体在组织中的行为和互动。
它关注员工的工作满意度、态度和动机,以及组织内部的团队合作、领导力和决策过程。
通过了解个体和组织之间的关系,可以改善组织的绩效和员工的工作体验。
5.领导理论:领导理论是研究领导者的特征、行为和效能的学科。
它探讨了不同领导风格对员工动机和绩效的影响,以及如何培养和发展有效的领导者。
6.决策理论:决策理论研究个人或团队在面临不确定性和复杂问题时的决策过程。
它探讨了不同决策方法和工具的应用,以及如何进行有效的决策,并减少决策风险。
7.沟通理论:沟通理论研究信息传递和交流的过程。
它探讨了有效沟通的要素,包括语言、非语言和跨文化沟通。
了解沟通的原则和技巧可以提高组织内部的信息流动和解决问题的能力。
8.组织发展理论:组织发展理论研究组织变革和改进的过程。
它探讨了如何识别组织的问题和需求,并采取相应的干预措施来提高组织的绩效和效率。
9.组织结构理论:组织结构理论研究组织的形式和结构对其运作和绩效的影响。
它探讨了不同的组织结构模式以及如何根据组织的目标和需求来设计最佳的结构。
管理学10大经典理论
管理学10大经典理论管理学是一个充满着高科技和不断变革的领域,人们在这个领域内不断进行着实验、探究、创新和研究。
而在这个领域内,有许多经典的理论是我们必须学习和掌握的。
接下来,我们将介绍10大经典管理学理论。
1. 科层论科层论是管理学的一个经典理论。
其核心思想是大型组织最有效的方式是将任务分配到较小的组织单元中进行处理,并且在不同的层次中分配权力和责任。
这种分层结构可以帮助组织更好地管理和协调各个方面的活动,增加业务透明度,以便更好地掌握组织的战略方向。
2. 变革管理变革管理有助于管理者理解企业的变革和管理变革的不同阶段。
这种理论旨在帮助管理者在适应未来的竞争环境时,通过各种技术和技巧来管理企业的变革。
3. 技术管理技术管理的核心思想是将生产的过程和技术结合起来,优化流程,提高生产效率。
这种管理理念依赖于现代化设备、计算机和自动化流程控制,以满足组织的竞争需求。
4. 行为管理行为管理学理论是在20世纪50年代和60年代流行的一种流派。
其核心思想是通过集中对组织员工的行为和动机的研究,提高员工的生产力并减少员工的劳动满意度降低带来的负面影响。
5. 科学管理科学管理是为了提高生产效率和劳动力效率而创建的一种管理实践。
这种管理思想的主要思路是通过控制和规范员工的工作方法,以及通过科学研究和数据分析,最终实现更有效率的生产行为。
6. 人际关系学人际关系学是在两次世界大战之间出现的一种流派。
这种理论认为,员工的人际关系和工作环境对他们的工作表现和创造力有非常重要的影响。
如果一个组织可以提供支持、鼓励和适当的反馈,那么员工就会更加积极参与到组织的工作中。
7. 外部环境管理管理者必须了解企业的外部环境,以便更好地适应和利用企业发展的机会。
外部环境管理的主要任务是对竞争对手、技术趋势、市场趋势、政治环境、经济变化和消费者行为的研究。
8. 内部环境管理通过内部环境管理,组织可以识别和改善过程中的弱点,并增强其内部资源和工作流程。
管理学学派与思想
管理学学派与思想在现代社会中,管理学被认为是一门非常重要的学科。
它涉及到企业的组织、领导、控制以及市场竞争等方面,是保持企业竞争力的重要保障之一。
各种各样的管理学学派和思想层出不穷,为我们提供了研究企业管理的基础理论。
本文将从管理学学派和思想的角度来探讨这个有趣的话题。
管理学学派管理学在发展的过程中,逐渐形成了不同的流派和学说,这些流派和学说被称为管理学学派。
以下是几种常见的管理学学派:1.传统管理学学派传统管理学学派是管理学发展的初始阶段,它的出现可以追溯到一个世纪前。
这个学派主要关注企业的组织、控制和管理。
2.行为科学管理学学派行为科学管理学学派是对传统管理学学派的批判和改进。
这个学派认为管理学应该以人为本,关注企业员工的行为和动机,实现员工和企业的共赢。
3.量化管理学学派量化管理学学派是20世纪50年代发展起来的一种非常重要的管理学学派。
它强调科学方法和数据分析,以确定最佳的决策和管理策略。
4.人际关系学派人际关系学派关注人际关系在企业管理中的重要性,强调员工对管理的态度和行为的影响,提出了一系列关于人际关系的理论和观点。
5.现代管理学学派现代管理学学派是近年来发展起来的一个新型管理学流派。
它以人为本,以创新和变革为主要特征,重视企业的领导和组织文化。
不同的管理学学派虽然有其独特的特点和理论,但对于现代企业的管理,都有其一定的参考价值。
管理思想管理思想是指关于管理问题的思考和总结,它是一种对管理实践的理论化和思想化。
以下是几种常见的管理思想:1.泰勒主义泰勒主义是行为科学管理学学派的创始人弗雷德里克·泰勒所提出的一种管理思想。
该思想认为,通过分解工作,优化工序并提高效率,企业可以实现更大的利润和更高的工作效率。
2.马克思主义马克思主义管理思想是将马克思主义的基本原理应用于企业管理的一种思想。
该思想认为,企业管理应该服务于工人阶级的利益,实现劳动和资本的共同发展。
3.客户导向客户导向是一种以顾客需求和满意度为导向的管理思想。
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1、德鲁克的思想为了准确地了解“现代管理之父”彼得·德鲁克(Peter Drucker)在过去60余年中对世界的贡献,我愿意和读者一起分享2000年9月我在美国德鲁克档案馆发现的彼得·德鲁克关于《我认为我最重要的贡献是什么?》一文。
这篇定论性文章的原件打印在德鲁克的私人信笺上,并有他的亲笔签名。
我认为我最重要的贡献是什么?早在60年前,我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能;管理不仅是“企业管理”,而且是所有现代社会机构的管理器官,尽管管理一开始将注意力放在企业;我创建了管理这门学科;我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科;尤其是围绕着责任。
管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。
作为一种实践和一个思考与研究的领域,管理已经有了很长的历史,其根源几乎可以追溯到200年以前。
但管理作为一个学科,其开创的年代应是1954年,彼得。
德鲁克所著《管理实践》的问世,标志着管理学的诞生。
彼得。
德鲁克创建了管理这门学科,并精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
”德鲁克对“责任”、管理人员的“责任”、员工的“责任”以及企业的“责任”谈得很多。
1973年,德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。
这本共达839页的浩瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛——《管理:任务、责任、实践》。
据此,我们可以把管理诠释为:管理任务、承担责任、勇于实践。
令人惊奇的是,当我在这本书中搜索“责任”这一词条时,发现该书索引中有多达36处谈到“责任”,而竟无一处谈到“权力”。
“权力和职权是两回事。
管理当局并没有权力,而只有责任。
它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外,决不能再多要一点。
”在德鲁克看来,管理当局只有在它进行工作时才有职权(authority),而并没有什么所谓的“权力”(power)。
德鲁克反复强调,认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求,要求他任来。
责任是一个严厉的主人。
如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求,那是没有用的,而且也是不负责任的。
如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负责的、有能力的,他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责任来。
要使员工承担起责任和有所成就,必须由实现工作目标的人员同其上级一起为每一项工作制定目标。
此外,确保自己的目标与整个团体的目标一致,也是所有成员的责任。
必须使工作富有活力,以便员工能通过工作使自己有所成就。
而员工则需要有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。
因此,进入德鲁克管理世界的捷径就是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。
2、波特的思想作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,迈克尔·波特(Michael E. Porter)可称作“可能是世界上最有影响力的商学院教授”。
事实也是如此,在2002年5月埃森哲公司对当代最顶尖50位管理学者的排名中,迈克尔· 波特位居第一,可谓声名赫赫。
迈克尔·波特对于管理理论的主要贡献,是在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。
在其经典著作《竞争战略》中,他提出了行业结构分析模型,即所谓的“五力模型”,认为:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁 ;新进入者的威胁这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心,应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
相应地,迈克尔·波特也提出了“三种通用战略”,包括成本领先、差异化和专注化,并说明由于企业资源的限制,往往难以同时追求一个以上的战略目标。
中国企业家已经非常善于以低成本的方式进行竞争。
按照大摩中国首席经济学家谢国忠的说法,中国企业在成本方面的固有优势和以低成本方式为主的竞争手段,已使得在某些行业中国内的产品价格决定了其在全球的价格。
正如波特指出的那样,成本领先战略的主要风险之一就来自于后来者的模仿。
而出于种种原因,中国企业目前大多处在全球产业价值链中附加价值比较低的制造环节,企业的模仿者过多,产品与服务过于同质化,从而形成无奈的竞争格局。
成本竞争的苦果使很多企业家认识到需要新的竞争方式,如产品、技术或者经营模式创新来提高盈利能力与水平。
波特为这类战略提供了系统化的思考方式,阐述了企者而言,波特战略理论的意义更多在于阐明了企业战略性思考的重要性。
企业经营并不是具有杰克·韦尔奇所说的勇气就已足够,中国企业家缺的不是勇气,而是大胆决策前的谨慎思考,怎样选择最有利的战场、时机和方式进行出击。
波特战略理论被视为80年度主流的战略理论,而商业社会日新月异的化使得其理论在某些方面已经不太适合当今管理实践的需求。
如他的战略观念将现有的产业结构视为既定,较少考虑产业变革以及相应如何建立长期竞争优势方面没有论述。
也正因为他假设的产业结构是比较确定的,“五力模型”很难用来分析迅速变化或前景不确定的某些行业。
电信是一个典型的例子,技术的迅速发展、标准的不断变化、政府管制政策的调整,使得产业充满不确定性,很难用波特的框架预测行业的竞争格局。
3、哈默尔的思想加里·哈默尔(Gary Hamel)是 Strategos 公司的董事长暨创办人,也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。
他是战略研究的最前沿大师,被《经济学家》誉为“世界一流的战略大师”。
1990年,加里·哈默尔和普哈拉(C. K. Prahalad)在《哈佛商业评论》上发表《企业的核心能力》。
他认为和顾客所需要的最终产品不同,核心产品是企业最基本的核心零部件,而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。
从这个意义上说,企业的核心竞争力实际上是企业保持竞争优势的源泉,但是如何将这种核心竞争力转化为竞争优势,需要一定的条件。
在两人合著的《竞争大未来》中,哈默尔指出,企业必须打破旧有的思想框架,以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构,把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力,从而在创新中掌握竞争优势。
在另一本著名的著作《引导革命》中,哈默尔提出企业的创新不是传统上所认为的开发新产品或采用新技术,而是要产生“新概念”。
因此企业要积极开发新的概念,并将概念转为现实的企业核心竞争优势。
哈默尔的主要战略思想在于积极建立并发挥企业的核心竞争力,中国企业尤其要重视这方面的学习。
WTO之后,中国的企业面临巨大的竞争压力,从更深的层次上说,这实际上是一种核心竞争力的竞争,如何定位企业的核心竞争力,是企业创造竞争优势的前提;在合理定位核心竞争力之后,则是如何发挥这种核心竞争力,在实践中充分发挥竞争优势。
这需要一种大的战略眼光,哈默尔的战略思想无疑很有指导意义:在具体的战略选择上,人们多有效果。
这就提供了一个全新的思路。
4、克里斯坦森的思想克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)是哈佛商学院的工商管理教授,他不仅是个杰出的管理学者,而且是身体力行的管理实践者。
克里斯坦森在研究中发现,许多优秀的企业——曾经被人们崇拜并竭力效仿——最终却在市场和技术发生突破性变化时,丧失了行业领先地位。
而导致这些领先企业衰败的决策,都是在它们被普遍视为世界上最好的企业的时候做出的。
克里斯坦森指出,良好的管理是导致这些企业衰败的原因。
这一结论出人意料,但却非常合理。
这些企业被顾客的意志所左右,勇于投资新技术,用这些技术向其顾客提供更多他们所想要的那种更好的产品;它们认真研究市场的趋势,系统地将资本投向那些可以保证最佳回报的创新上面。
在这样的原则下,积极投资于突破性创新不是这些企业的理智的财务决策,所以绩优企业反而难以应对突破性创新。
克里斯坦森提出了一套突破性创新原则,主要内容是:创建一个围绕突破性技术的新的独立事业部门,不受主流客户的左右,而把自己融入那些需要突破性技术的产品的客户中。
把实现突破性技术商业化的责任,下放给规模恰好与目标市场相匹配的一个小一点的组织,从而更容易对小型市场上出现的成长机会做出反应。
既定的思维模式和已有的知识不足以支持对突破性变化进行判断,因此要有计划地学习所需要了解的东西。
组织潜能(组织运行程序和价值观)的可塑性是有限的。
分析组织现有的潜能和缺陷,并创造一种新的潜能来解决新的问题。
密切关注市场趋势,了解主流客户如何使用产品,才能在所服务的市场上抓住竞争基础变动的关键环节。
这一管理思想对中国经理人有三个主要意义:1 突破性创新是宏观经济增长中的核心个体经济动力。
2 被广为接受的良好的管理原则,实际上是因时而异的。
克里斯坦森的思想可以帮助经理人员判断,什么时候应该遵从那些广为接受的优秀管理原则,什么时候采用其他原则更合适。
3保证企业近期内的健康运行,同时动员足够多的资源,关注那些最终可能导致企业走下坡路的突破性技术。
5、彼得斯的思想“市场变得像时装、流行色一样不可捉摸,产品更新必须跟上这个‘毫微秒’时代。
”被《财富》和《经济学家》誉为“管理学大师的大师”的斯坦福大学企业管理学博士汤姆。
彼得斯(Tom Peters)如是说。
彼得斯认为:成功的企业各具特色,但其成功经验却都浅显平常,人人皆知,没有什么“新式武器”。
他主张面向市场、面向顾客。
企业的所有活动都要围着市场和顾客转,而且要把顾客当成有血有肉的人,热爱顾客,满足顾客越来越特色化的特定需求,对顾客偏的变化迅速做出反应,一切以顾客的感觉为依归。
客户服务的思想已经在中国企业中受到重视,这一思想也将成为中国企业生产销售的主导思想。
中国的市场已不再是过去的需求单一的市场。
顾客需求的多样性要求企业在进行所有经营活动时,从顾客角度出发,秉承顾客至上的信念进行决策,最大程度地满足顾客需求,实现企业增长。
竞争的白热化。
愈演愈烈的竞争中,产品差别将不再是竞争的主要焦点。
客户服务质量将成为竞争的关键,企业的客户服务做得越好,越有可能在激烈的竞争中占上风。
全新销售时代的到来。
传统的销售战略强调的更多是“我们的产品与竞争对手不同”,而未来销售时代将是与顾客合作的时代,要合作,就要和顾客站在一起,为了顾客的利益销售,达成统一的目标,统一的战略,共同分享回报。
6、明茨伯格的思想亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)是加拿大著名管理学家,其管理思想也主要体现在组织管理和战略管理方面。
组织管理学方面,明茨伯格的主要贡献是对于经理工作的分析,《经理工作的性质》是他这方面的代表作之一。
明茨伯格强调经理工作对组织的巨大作用,指出经理在工作中担任的10种角色:挂名领导、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。
明茨伯格第一次从实证角度分析经理的活动,并在此基础上将经经理。