产品经理培训师讲师唐兴通老师分享产品经理必修课种子用户课程讲义(分享版)
移动互联网讲师唐兴通解读引爆社群-移动互联网时代4C法则
1与人分享，越分享，越富足！依稀记得在2010年，清华大学出版社的编辑在网络上找到我，希望将专栏文章整理出版。
面对这样的邀请，在虚荣心作怪下就答应了。
最终先后出版《社会化媒体营销大趋势》第1版及第2版。
这本书虽说不是大卖，也算是为社会化媒体营销在中国发展奉献了绵薄之力。
笔者收到热诚读者的鼓励、企业演讲的邀请，在此说声“谢谢大家！”。
原计划只是对2012年的《社会化媒体营销大趋势》一书进行修订，出版第3版，但结果远不止于此。
随着移动互联网、社会化媒体的深入发展，越发觉得需要一个方法体系来诠释这个时代的游戏规则。
市面上更多的书聚焦的是堆砌，术和点的集合，这本书则是聚焦在如何应对移动互联网时代运营、营销的方法体系。
为此笔者决定另起书名，加入更多新的内容来思考移动互联网应对的方法，期望新书的4C法则可以很好帮助大家直面新时代的困惑。
1再见！烧钱的营销和广告！互联网重回部落化！随着社群互联网生态的形成，传统意义上的营销、广告方式的有效性也随之遇到极大挑战。
移动互联网、社会化媒体改变了游戏规则。
以前习惯从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者，现在开始查看在线评论，通过手机对产品特性和价格进行比较，并通过社会化媒体对各种选择进行讨论几年前，宝洁还在沿用所谓“兵马未动，粮草先行”的策略—新产品一旦上市，必先电视广告轰炸加线下店面促销造势。
新环境的变化，让熟悉了电视广告阵地战的宝洁措手不及，宝洁全球的高管已决定裁剪广告的预算，更多转向数字营销部分。
如果从效果来看，可以分成：传播的广度和深度。
在大众传播时代，我们更多关注的是传播的广度。
例如上个世纪的90年代，传统的营销者将60％以上的预算花费在付费媒体上。
碎片化传播时代，企业再想通过一次性、集成式的方式来开展营销传播已不太现实。
难怪有市场高管感叹“这是一个让营销者更加疲惫（tiring）的时代”，再也没有“一本万利”的投放渠道。
”目标客户散落在“部落”，更多的消费者都以社群的方式散落在互联网平台上（新浪微博、优酷、豆瓣天涯等）。
产品经理培训课程-线下
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知名微信营销培训师讲师唐兴通--分享微信营销实战课程(讲义版)
公众平台
公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚 至能够完成包括咨询、客服等功能，成为一个称职的CRM系统。微信公众平台的 上线，提供了一个基于过亿微信用户的移动网站
微信营销核心内容运营
内容定位
内容筛选
内容编辑
内容发布
微信引爆看标题：
1 草船借箭型； 《你所不知道的化妆品好声音》《你妈妈喊你来看微信》
微营销执行方法体系
微信营销方法总论
Content + Context + Connections + Community
内容+社群+场景+病毒传播
引爆社群行动工具 引爆连接
序号 引爆社群 如何结合行业？
1
点燃人与人社交关系
2
如何赋予动能（举措）
3
如何降低摩擦力（举措）
微信公众账号运营
微信营销方案
微营开启新营销Байду номын сангаас
社会化媒体时代的营销趋势 强调对话 强调精准营销，不骚扰 营销行为的社群化
关系营销
• 生命周期价值 • 一对一营销
体验营销
• 提供更广泛的整合 体验价值 • 共享资源与整合的 营销运营
市场营销
• 产品导向 • 4P行天下
服务营销
• 客户需求变化 • 竞争驱动的营销 转变
微信营销涉及内容：
1. 微信营销的定位、规划 2. 如果开设如何运营？（内容规划、经营）
3. 通过什么渠道获得目标粉丝？（粉丝经营）
4. 如何激活活跃度？ （活动策划）
用户取消微信公众账户6大原因：
1.有垃圾信息或广告； 2.提供的信息不实用； 3 没有新意； 4.提供的信息不足或没有分量；
网络营销培训师唐兴通解读移动互联网及移动营销的观点
未来十年看移动互联网@唐兴通从农业社会，工业社会变迁到信息社会，让信息在生产关系中的作用愈发重要。
科学技术的发展，让信息流动更加通畅，更加透明，更具生产力。
过往的十年是互联网的黄金十年，随着移动互联网技术，智能手机的发展，未来的十年将属于移动互联网，相信它会给我们带来翻天覆地的变化。
李开复如是说：移动互联网与以往不同，除了传统互联网的内容积累之外，以手机为代表的终端特性同样不同，一方面，手机的用户数是PC的3倍，另一方面，手机的使用频率是PC 的5倍。
因此，移动互联网将是一个15倍于互联网的市场。
移动互联网商业模式在2011年2月，著名风投、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔（John Doerr）第一次提出"SoLoMo"这个概念。
其将当下最热的三个关键词整合到一起：Social（社会化）、Local （本地化）和Mobile（移动）。
SoLoMo概念旋即风靡全球，被一致认为是互联网未来发展趋势。
笔者认为三者中Social关系是本质；Mobile 是工具，是桥梁；Local则涉及商业的空间和服务方面事宜。
我们看到LBS=时间+空间+人+位置，将成为未来商业服务的标配。
附近的供应商+附近的用户+内容+触手可及的服务，在用户的允许之下，这样服务将可以达到用户与商家的双赢。
深耕SoLoMo将是互联网从业人员的不二选择。
笔者唐兴通认为在SoLoMo的背景下，其中即时Coupon ，QR二维码，O2O将是未来移动互联网商业模式中不可逾越的敏感地带，不和他们发生关系的移动互联网商业模式是不完善的。
作者在本书中也重点突出了线上线下的结合，二维码在营销活动中的应用以及移动优惠券的灵活应用。
“公园模式”是把互联网比作一个公园，进公园的时候需要门票，如宽带上网费；进入公园后，大量景点是免费的，如信息和搜索；但也有一些收费服务。
区别在于‘量’的不同，桌面互联网上用户付费与广告收入比为4:6，而移动互联网环境下比例可能调整为6:4（典型案例是苹果的apple store收费模式）。
互联网转型讲师培训师唐兴通谈社群营销俱乐部经营
以新车上市为关联，
构思1篇文章 本地特定客户群微信圈会走的 文章能够走的远、走的快
业绩评估与KPI
●如何既能够有打开率 ●还需要转发率
长期目标： 1、依托俱乐部开发车主活动； 2、与联盟商家优质客户资源共享，开展定向营销； 3、提升客户的忠诚度与满意度，管理优质客户； 4、依托俱乐部深化开展附加值业务（保险上牌、装饰附加、 二手车等业务），甚至俱乐部还可以盈利。
会员服务
俱乐部会员基本服务项目
紧急救援：事故拖车、故障施救 售后服务：车辆维修、美容装饰 代办服务：上牌服务、车辆年检、驾证年审、税费交纳、车损理赔、保险代办 、二手车交易等； 增值服务：消费积分、车辆清洗、俱乐部活动、信息平台等； 提醒服务：提醒车辆保养、续保、交纳过路费和年票驾证年检、违章信息等。
合作外联
•该项工作由客服部、市场部负责
培育俱乐部凝聚力的6个窍门
1.标榜个对手，压力
2.情感的连接 3.实在的好处，稀缺 4.线上线下结合 5.抓住俱乐部中节点人物
6.懂用户是最基础
如何将客户俱乐部与销售结合？
场景+社群+内容+连接 俱乐部Community+Content + Connections
俱乐部销售，赢在场景思维
序号 场景法则 与大众及生活关联场景 如何结合，如何使用？
1
人多
2
需要多
3
需要短时间批 量得到满足
俱乐部销售，2017年靠内容
序号
内容法则
开始写出来
1
如何描述你公司产 品(质量/本身）？ 如何从竞争对手， 用户选择的角度？ 如何从情绪，情感 角度的内容描述企 业？
互联网金融培训师讲师唐兴通分享----互联网冲击下银行应对营销转型课程(讲义版)
如何写出有销售力 的信息？
唐兴通
新浪微博：@唐兴通 微信账户：along54180 微信公众账户：唐兴通
谢谢！
11
朋友圈写什么内容好
• • • • • • • • • • 记录自己每天想了什么 财经内容及热门理财 热门产品，行业趋势 写身边发生的有趣事、新鲜事 和朋友聊天、互动（案例） 参与某个热门话题的讨论 转发并评论别人的有趣内容，或网上看到的有趣图文 发布消息，直播突发事件 传播思想，教育和影响他人 发表文章或其他作品
唐兴通老师介绍
• •
清华大学、北京大学、浙江大学、 复旦大学、上海交通大学、中山大学等众多商学院课程教授
• • • • • • • •
互联网，电子商务方面知名专家、品牌顾问。 著译有： 《引爆社群-移动互联网时代新4C法则》 《社会化媒体营销大趋势》 《移动营销的魔力》 《决战第三屏：移动互联网时代商业与营销新规则》 《创新的扩散》 《视觉营销》
ODPS
Open Data Processing Service， 阿里云开放数据处理服务 来自淘宝、天猫、 B2B、支付 宝的交易数据、日志、聊天记 录以及评价等各个方面的数据
经过确定的调度、系统监控、 数据分析、算法优化等流程， 最终形成了310模式
互联网环境在深刻影响并改变着金融业
互联网化 IT Consumerization
互联网金融冲击及业务发展
懂用户 做体验 会娱乐 史玉柱的懂用户案例
新金融=水泥+鼠标+拇指
两条腿走路：
标准化的金融服务需求，将被互联网、移动互联网、自助终
端进行标准的受理渠道； 高净值客户的个性化，量身定制的专业服务可以获得高利润， 高素质的客户经理，服务水平需要提升。
创新讲师培训老师--新产品上市创新扩散及采用的策略与方法听课笔记
新产品上市创新扩散及采用的策略与方法小米手机培训课程笔记(By)培训老师:唐兴通准确把握新品上市趋势——创新扩散模式的营销实战应用创新扩散模式即在一个社会体系的成员中，将经由特定通路，伴随着时间的演进，散播创新的过程及程序。
影响创新扩散的程序则包含了四个关键因素：创新本体、散播通路、时间及社会体系。
模式首先假设新产品的潜量受到大众传播媒体及口头传播的影响，因此潜在接受者可分为受到大众媒体影响的“创新者”及仅受到口碑影响的“模仿者”。
该创新扩散模型具有三大特性：1、累积接受者的分配图形具有S型的曲线；2、当期的增加购买者具有钟型（Bell）的区线型态；3、Bell曲线是对称的。
S曲线揭示了累积扩散程度，即新品的销售状况；Bell曲线揭示了新品扩散的速率，既市场增长率，其受到创新系数和模仿系数的影响。
创新扩散模式的营销应用：新品上市的生命周期应用创新在特定社会系统中的扩散呈现所谓S曲线形的扩散模式，一种创新在一个社会系统中的扩散，只有使用者达到系统总人口的某一比例后，整个扩散过程才可以自续下去，这一比例(有时也用其绝对数量，即已采用者的数量)，就是临界数量。
这个临界点，在营销者看来，就是新产品的“上市门槛”。
只有跨过上市门槛，新品才能成功上市。
通常当一种创新刚刚开始在系统中扩散时，人们对它的接受程度比较低，因此一开始扩散过程比较缓慢：而当采用者比例一旦达到临界数量，扩散过程就会加快，出现起飞，以致系统中大部分最终会采用创新的人都在这一阶段采用该创新。
这个起飞阶段，对营销者而言，就是新产品上市的“成长期”，原有的消费者会进行重复性购买，新的更多的消费者会来尝试购买，该阶段销量快速上升。
然后，扩散过程再次慢下来，系统对创新的采用逐渐达到饱和点。
此阶段，营销者认为是产品进入了成熟期，销售额和利润额都达到了历史最高点。
将营销和广告活动视作一个持续、渐进的过程，要进行战略规划，考虑中长期的策略与计划。
针对产品推广的不同阶段进行不同策略的广告活动，至少要考虑前期需要广泛宣传和广铺市场，中期需要细致深入地传达说服性信息，后期要要根据受众的分化采取多元策略，并着重整合营销传播。
社群营销讲师培训师唐兴通谈数字化转型与社群运营新零售之间关联
从生物学思维，达尔文从进化论的角度看数字化转型，什么样的企业能够活下来成为新物种?？议题的提出：随着，人工智能、区块链、物联网等新科技的影响，以及新的商业理念、新的组织生态的影响，商业正在从之前的大工业时代的范式，切换到面向知识型创新型商业组织。
过往的时间大家更多停留在认知层面，只是针对概念炒概念，并没有给出新旧范式切换的路径和抓手。
在创新、变革和转型的情况下，商业组织要笃信什么？相信你所相信，才可以看到未来。
贝索斯说的“我们应该把时间和精力放在未来十年不变的领域去”，那么试问下在未来商业组织经营过程中，什么是相对不变的？未来的核心能力的方法给出不确定年代企业的抓手。
本文议题的价值及意义：1.企业经营新旧范式的切换革命，正在如火如荼开展，这个周期还将持续相当长时间；那么本文主题和价值也将是长期话题。
2.问题紧迫性，企业、国民普遍焦虑，未来核心能力是化解焦虑的一个路径和一剂良方；3.选题角度独特，跨学科解决接近根上的问题；从生物学思想以及进化论角度，解读当环境改变下，商业物种刻意进化的方法论。
不只是赢一把，而是要持续竞争优势，帮助读者看透未来企业新范式，积极应对不确定性带来的焦虑；化解焦虑，唯一抓手是：从现在开始构建未来的核心能力达尔文的进化论，可给数字化转型范式的启发。
《物种起源》在商业新物种演化中具有相通性和可借鉴性。
从组织生命体角度看在物种对抗、在竞争的环境下，如何能够获得阳光、水分和生存的权利，新商业物种竞争的着力点就是满足未来环境的核心能力。
恐龙的消失，是被环境的选择的结果。
环境带来变化，存活的物种是适合新环境下，物种竞争的所具备的核心能力。
之前掌握的物种核心能力往往被淘汰或演化。
数字化转型如火如荼的在开展，亟需从大工业时代所养成的传统核心能力范式，转向人工智能、区块链时代的新能力的迁徙，并作结构化的改变。
企业如果想赢在未来，唯一的抓手就是从当下开始构建未来环境竞争下商业组织所必备的核心竞争能力。
网络营销讲师唐兴通解读：《如何引爆市场》
2013，感觉还没有开始，又偷偷溜走，时间真快！掐指算了下，除了多赚三五毛钱，其他没有太大变化，你呢？在工作碎片时间，飞机上，在敲打这本新书《流行的秘密---移动互联时代营销规则》，写了2年多，断断续续，不出意外春节后可以和大家见面，出版社是：机械工业华章。
现和大家私密分享部分——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————由于社会化媒体的兴起，在线的社会网络分析话题备受关注。
社会网络是通过节点和链接来描述，在大部分复杂网络中，都存在中心节点，他们的广泛存在，成为这个广泛联系的世界的基本特性。
中心节点是网络中的基本组成部分，它们起的作用非常重要，保证了网络的高可靠性，也使网络呈现小世界的特点。
互联网也被一些高度链接的中心节点所主导。
中心节点存在虽颠覆了互联网空间是平等的乌托邦式幻想，但从另外一个角度也保证了互联网信息的高可靠性。
格拉德威尔的《引爆点》也关注中心节点在传播中的应用。
他认为在每一个阶层的人当中，都有一部分特别善于交往的人。
他们是社会的连接者。
连接者是社会网络中极端重要的部分。
他们创造趋势与时尚，引领消费潮流，让信息更快得以渗透到网络中去。
他们是群组的连接者，把不同种族、不同受教育背景、不同家庭背景的人联系在一起。
“中心节点”在社会网络中受到重视，其在营销传播中应用也具有很重要的意义。
互联网正在从之前以内容为中心，转到以人为轴的世界。
数千年的人类社交，部落文化被搬到互联网上。
如果不是大众消费品的覆盖传播，而是分众的市场传播，最重要的事就是摸清楚人群中的中心节点群，为的是更好的渗透到目标客户中去做传播覆盖。
网民的社交网络圈子是什么样的？大部分人拥有互不重叠的独立朋友群体，每个人都已独一无二的方式和多个群体人们串联在一起。
举例来说，你有小学同学，读大学的外地同学，工作的同事群体，你是世界上唯一和这几群人串联在一起的人。
移动互联网讲师唐兴通解读社群营销移动互联网趋势
【分享】这张图靠谱，讲的是不同行业APP，用户使用频率，留存时间方面情况。
移动互联网行业热，沉下去很重要。
需要的童鞋速转走；【数据】社会化媒体平台广告（social ad）基于用户的profile,个人更新（update）来投放广告；营销技术派，广告数据派最后还要落在对用户购物行为，营销的“软文化”有掌握才可以。
说实在的facebook广告很具杀伤力【写推荐】《玩转微博》作者邀请给新书写推荐，为他写的部分：微博是社会化媒体中的一个明星，我们不可轻视，也不可神化。
微博像一把兵器，学会使用很简单，但能玩的给力，需要悟性，大智慧。
我对微博感悟是：价值，共鸣。
你的微博行为价值观是什么？【区别】不同类型的网民，采取不同的必杀绝招·【移动互联网】读懂这两句：while web search is for information,mobile search is foraction;(行动更给力！）Real time moves to all the time(移动互联网商业模式将从即时行动到24小时），时间点空间点行动=移动互联网·【新趋势】社交网络2.0：从熟人圈子到地理位置兴趣社交。
新型社交网络不再像Facebook那样依靠熟人构建自己的人际圈，而是基于地理位置发现身边兴趣相投者，接着构建自己的社交网络。
国内有：陌陌，简简单单，微信，海外：Holler，Mingle，igobubble，移动社交=未来·【客服】用户在权衡，选择商家，供应商时候，最关注是广泛的售后服务和客户服务（价格相同前提）；他们关注问题有：1.你对问题的反应；2.知道如何帮助他们，在那里帮助他们；3.需要有紧急服务意识；买的是放心，踏实，企业需要给出承诺，给出感觉；·【人情味】在传播学中，Rudolf Flesch有个著名的人情味公式：人情味=3.365*每百字中的人称词数0.314*每百句中人称词语数；微博的人情味如何统计·【写序】刚为海外版的新书《内容营销》写了推荐序。
最新移动互联网营销讲师培训老师唐兴通的听课资料资料
移动互联网营销与商业模式笔记By 培训老师唐兴通一、PC互联网盈利模式十五年发展定型，但也经过长时间探索经过十五年发展，中国互联网盈利模式已经成型。
按照收费对象分为前向和后向，一个2C，一个2B ；按照盈利方式，可以归类为以下几种：广告、增值和电商。
广告：展示广告、搜索广告、线下商家、网址导航等，按照付费模式有CPC、CPM, CPA, CPR, CPP 等；增值：QQ 各种钻、虚拟物品、游戏道具、XX 会员、9158、世纪佳缘邮票等，在免费之外提供的都可以算增值服务；电商：B2B、B2C、C2C等模式。
背后有更复杂的商业模式，例如面向卖家的服务费、广告、保险、互联网金融等；按照商品分为实物商品、线下服务、虚拟内容。
虚拟内容又包括电子书、音乐、动漫、视频等；当然还有其他的划分方式，一些小众灰色的模式这里也没有涉及。
也有将游戏归为单独一类的。
因为游戏即有按照时长收费的，也有道具的（增值），手机游戏还有卖App 下载（类似单机时代卖盘）。
对于互联网盈利模式的分类方法仁者见仁智者见智，可以明确的是互联网盈利模式已经定型。
不论是巨头，还是创业公司想寻求互联网产品的商业化，都绕不开这几大类模式。
有意思的是，中国互联网三巨头BAT 对三大盈利模式各有所长。
百度依赖搜索广告；腾讯70%左右收入则是游戏和增值服务，都可归纳为增值，而广告收入占比仅30%左右；阿里则是电商模式的集大成者。
二、移动互联网商业模式，是PC 互联网的延续，还是颠覆？下面从拿到船票的巨头、TOP或者移动互联网存在感较强的互联网公司等角度分析移动互联网当前的商业模式。
1、腾讯拿到贵宾舱船票，移动商业化暂未起步腾讯的两张船票微信和手机QQ,鉴于相似度太高，这里仅仅讨论微信。
微信坐拥4-5亿用户，具备平台特征又兼具媒体、社交属性，将移动互联网时代的社交化、本地化、移动化（SoLoMo ）几个特点都占齐了，腾讯自身又有丰富的资源例如支付、游戏等与之协同，商业化前景已经被大量地讨论。
互联网思维讲师唐兴通解读互联网思维战略与o2o商业模式
唐兴通：北京大学总裁班课程教授携手互动（hand in hand）CEO中国电子商务协会研究中心专家委员新媒体营销，电子商务方面知名专家、品牌顾问。
著有《社会化媒体营销大趋势》（清华大学出版社，2011.5），《移动营销的魔力》（2012.6）、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》（2102.8）。
先后为清华大学、北京大学、长江商学院、奔驰中国、伊利集团、新闻出版总署、CCTV、招商银行、中国移动、阿里巴巴、南方报业等近百家单位做过主题演讲或培训。
国内最具实战的新媒体营销领域知名专家，帮助企业如何面对来自互联网尤其是社交网络，微博，Google等应用的冲击；协助企业借鉴国内外的商业运营经验来达成销售业绩与品牌传播；从互联网，移动互联网，电子商务等跨界的角度来评析，让企业更加全面的理解新媒体生态系统。
梳理企业在互联网上的战略，思考，更快融入web2.0环境下的市场开拓。
唐老师培训（部分）项目：1.国家会议中心，主持国际营销传播大会，演讲话题《互联网思维与传统企业应用》；2.为给奔驰（中国）公司作《大数据营销与市场应用》培训，探讨互联网时代的品牌营销；3.给招商银行总部，作《金融如何开展O2O》培训，解读电子银行时代的网络营销；4.为伊利集团作《社会化媒体营销的实战及应用》培训，培训内容社会化营销，微博营销，网络口碑营销等；5.给长江商学院（北京）MBA,EMBA作《大数据商业及营销的应用》，解读互联网时代的互联网营销与发展趋势；6.为清华大学经管学院MBA,EMBA作《如何做电子商务及新营销》，培训内容电子商务，互联网营销等；7.给北京大学总裁班讲授《传统企业应对电子商务冲击之路》，后受聘为北京大学总裁班特聘教授；8.给阿里巴巴集团作《社交网络与新电子商务》的培训；9.为万通集团总部作《地产行业新媒体营销》的演讲，咨询项目；10.为百度总部作《社会化媒体营销的创新与实战应用》演讲，咨询项目；11.为新东方集团作《教育培训行业网络营销及应用》的演讲，咨询项目；12.为神州数码集团总部作《移动互联网，物联网及智慧城市进展》的培训；13.给中航工业集团（飞亚达，格兰云天、中航地产）作《微博营销应用》的培训；14.受CCTV邀请，担任节目组的顾问，作《传统媒体互联网营销传播与应用》培训；15.为新浪乐居作《地产行业微博营销及网络营销应用》的演讲，咨询项目；16.为搜狐公司发表主题演讲《微博运营与营销探究》，受聘搜狐特聘专家；17.为易观国际集团作《互联网商业模式与应用》培训，受聘为易观大学特聘专家；18.为中国人民大学作《社会化媒体营销与传播》培训；19.为中国媒体大学研究生作《新媒体时代的营销发展与趋势》演讲；20.为艾瑞集团作《电子商务营销与运营》2天培训，受聘艾瑞学院特聘专家顾问；21.为厦门航空港、奥斯汀酒店做《网络整合营销及微博运营》2天内训；22.给全麦海外B2C电商企业做《海外的互联网营销传播》实战培训；23.为中国移动总部作《移动互联网商业模式》培训，培训内容移动互联网、移动互联网产品运营等。
社群经济营销讲师培训师唐兴通解读社区运营与激励共识下社会网络分析区块链连接思维
互联网的本质是连接，互联网能把很多信息及个体连接起来，实证主义一直孜孜不倦尝试刻画出连接的图谱、社群的结构、个体的状态。
人与人连接嵌入社会学、经济学、政治学、传播学等视角，带来一系列性感的研究方向和话题：新经济社会学、新制度经济学、社会网络分析、社会资本、结构洞、社会网络传播等。
想实现引爆社群，是需要掌握社群的网络结构、中心节点、社群个体的状态以及镶嵌在社群网络结构中的情感、信任、社会资本等图谱情况。
社会网络分析是对社会网络的关系结构及其属性加以分析的一套规范和方法。
它又被称结构分析（structural analysis），因为它主要分析的是社群、个体或社会所构成的社会关系的结构及其属性。
海外社交网络平台发展，大体经历4个阶段：（1）早期概念化阶段，Six Degree是六度分割理论的初步使用。
（2）结交陌生人阶段，Friendster帮你构建弱关系，获得社会资本等努力。
（3）娱乐化阶段，Myspace创造的丰富的体验，基于兴趣的社群构建。
（4）社会网络阶段，Facebook复制线下真实人际网络到线上，实现社会网络连接的O2O。
整个社交网络产品发展的过程是循着社群逐渐将线下的更完整的信息流、连接关系转移到线上进行更有效的管理和体验。
社会网络分析的意义社会网络分析广泛应用于商业及传播、社会管理等方面，例如如何识别社会网络中个体、社会网络分析社群个体的影响力及查找出意见领袖、信息在社会网络上的传播模型等。
根据格兰诺维特的社会网络理论（social network theory），个体是镶嵌（embedded）在社群关系网络之中的个体，他们的特征是由其所处的社会结构所决定的，并反过来作用于整体结构。
在社会网络当中，个体并不是孤立的个体，而是处于整体之中的个体。
社会网络分析不仅是对关系或结构加以分析的一套技术，还是一种理论方法。
在社会网络分析学者看来，社会学所研究的对象就是社会结构，而这种结构即表现为行动者之间的关系模式。
著名互联网金融讲师培训师唐兴通老师
著名互联网金融讲师培训师唐兴通老师课程案例：大数据时代网络金融业的发展趋势互联网金融的迅猛发展，得益于经济转型期存量资产变现的需求，以及金融脱媒化所带来的资产利率差的转移。
互联网金融基于以用户为中心的金融产品和金融服务模式也是能够迅速占领中低端客户的重要武器。
然而随着利率市场化的推进，原有的高息状况必将开始萎缩，互联网金融如何能够在利率市场化的环境下，继续形成对传统金融业的比较优势，将会是互联网金融产业发展的核心课题。
互联网金融从诞生开始，其实就具有一些固有的矛盾，这些矛盾的存在导致了互联网金融在未来的发展中会存在一定的发展瓶颈期。
具体矛盾包括： 2015 年是中国进行普惠金融发展的元年，从目前各方对普惠金融的理解，普惠金融是指传统金融服务的普遍化和传统金融服务的层次化的一种金融模式。
互联网金融如何发展，未来将以何种形式呈现在广大投资者的面前？一种是一个很值得思考的问题。
目前主流的观点认为：互联网金融的本质仍然为金融，只是其需要依靠互联网作为载体进行呈现。
笔者认为这是一句对的话也是一句错的话。
现在我们再来看互联网金融产业，我们会发现其仅仅是金融产业的一个延伸和拓展，只能改变了或者说纠正了原来金融产业对客户的服务模式。
原来我们接受服务可能要去金融机构营业地点，甚至还要看服务人员的脸色，现在我们通过移动互联网可以随时随地接受各种金融信息服务。
所以这句话可以说是对的。
但是我们上述分析是将金融和互联网割裂开来进行分析，如果我们将其合并起来看，我们能够发现其本质是传统服务模式转化为现代服务模式的结果，核心是服务理念和服务模式的变化。
原先的各类金融服务以机构本身为核心，即便是当前大量的传统金融机构仍然是以机构本身为核心。
各类格式化的条款，损害投资人利益，怠慢投资人咨询的事件仍然层出不穷。
而相比之下互联网金融中携带服务模式则给用户以极佳的用户体验。
所以即便是互联网金融平台在资信上存在一定缺陷，收益率上出现下调，用户的忠实度不会出现太大变化。
电子商务讲师唐兴通解读电子商务营销关键密(刘新苗)中华讲师网)
破解电商转化率低的秘密@唐兴通一年多来，一直在关注社会化媒体如何从更大的角度来影响社会，营销及网民。
更多的术的层面如：如何写好一条微博、如何写一篇好的软文、拍一个病毒视频等都不能更好的拿捏住问题的核心。
接下来如果时间合适，将把思考的心得写成一个系列和大家交流。
1.互联网社会学；2.社会心理学看互联网的产品及品牌营销；3.社会网络在营销传播中应用；4.互联网时代战争信息传播；5.社会资本与电商转化率、数字营销；6品牌部落化思考。
社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源！社会资本是人与人之间的联系，社会资本与物质资本、人力资本一样，这种个人与组织的他人之间的联系可以给他个人带来未来的收益。
社会资本往往是针对某种组织而言的。
他在该组织中社会资本的多少反映了他与组织中其他人之间的人际联系在长期来看，可以给他带来的额外的利益的大小，其外在的指标可以表现为声誉、人缘、口碑等等。
社会化媒体上的影响力获得从BBS,SNS，再到微博、微信等互联网产品构建的生态，让网民越来越像线下社会一样“居住”在部落中。
在这样的一个环境下，人与人之间的关系不再向费孝通先生探讨的那样“血缘、地缘为基础构建的社群”，而是转向以“兴趣”为基础构建网络虚拟生态。
这种线上的社交网络，ID账户代表身份，意味着江湖地位。
例如：新浪微博上@作业本，一个典型的80后，他的ID代表了其努力来获得社会资本，江湖地位。
如果在线下社会，从常态来看他可能不具备成为有影响力的优势，或者条件，但是社会化媒体赋权给每个人。
互联网上的品牌宣传思维需要从单纯创造获利，转变到创造社会资本(social capital)。
创造社会资本以吸引消费者；社会化媒体给消费者赋权，社会化媒体时代消费者变得强势，企业变弱势；消费者一旦发现喜欢，信任或尊重企业，比什么广告都强。
讲故事更易获得社会资本网络社群中，获得影响力，获得社会资本不是随随便便就可以成功。
著名互联网思维培训师讲师唐兴通讲义分享版(版权归属)
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清华大学、北京大学、浙江大学、 复旦大学、上海交通大学、中山大学等众多商学院课程教授
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互联网，电子商务方面知名专家、品牌顾问。 著译有： 《引爆社群-移动互联网时代新4C法则》 《社会化媒体营销大趋势》 《移动营销的魔力》 《决战第三屏：移动互联网时代商业与营销新规则》 《创新的扩散》 《视觉营销》
1
人多
2
需要多
3
需要短时间批 量得到满足
用户群在互联网上
序号
社群战略
给出方案
1
互联网上社群集中的点， 写出20个 如何筛选优质10个主要引 流窝点？
2
3
找到窝点，如何引流
互联网+企业的组织与管理风格转型
互联网巨头的组织变革——打造内部“平台型组织” 阿里巴巴：拆分务群组” 小米：扁平化组织、利益分享机制 海尔的“内部平台型”组织 “人单合一”：8万多人分为2000个自主经营体，最小的自主经营体只有7人 平台组织下的自主经营体：员工成为真正的“创业者”，在海尔的大平台上自己寻找创业机会，同 时配合内部的风投机制，或者员工自己到社会上组织力量，成立小微公司。
“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）
“自己要逼得狠”（把自己逼到极限）
“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）
好产品自传播
一切产业皆媒体 人人都是媒体人 果粉&米粉 尖叫，就必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象！
互联网+时代营销与市场创新
场景致胜（100个）
序号 场景法则 与销售及购买关联场景 如何结合，如何使用？
互联网转型与商业思维变迁
工业化时代的标准思维模式
大规模生产
唐兴通
人物著作
《引爆社群》 《创新的扩散》 《种子用户方法论：让创新可掌控，让新产品风靡》 《引爆社群：移动互联时代的新4C法则》 《开放式创新》 《开放式创新》 《梯次增长：颠覆性创新时代的商业作战手册》 《组合式创新：增长的机会与突破路径》 《社会化媒体营销大趋势》
人物著作
《组合式创新》 《决战第三屏-移动互联时代的商业与营销新规则》 《视觉营销——社会化媒体营销新规则》 《移动营销的魔力》
研究方向
研究方向
种子用户方法论
人物观点
人物观点
工业化的时代，就是将人性、情感和 温度吹干以后，人变成机器上的螺丝 钉，商业变成赤裸裸的简单的商品贸 易和流动，将温度、情感和态度重新 注入互联商业的工具和运营中去，未 来的企业和用户之间的情感才是发展 和竞争的砝码，而不是简单的价格竞 争。
数字化转型与创新战略，管理者需要 观察思考我们的组织心智模式是否与 环境相匹配。
人物著作
人物著作
《创新的扩散》 在实践中，出版多本开创性作品： 《引爆社群：移动互联时代新4C法则》系首部社群营销方法论专著，书中4C法则在企业界被广泛 推行和采用。 《种子用户方法论》是第一本只聚焦创新与产品早期用户的专著，给出独特的角度与方法。 《引爆社群》与《创新的扩散》在学术界引起广泛兴趣，被20多所985/211高校列为博士硕士教 材，入学考试用书。 《社会化媒体营销大趋势》系华人在社会化媒体领域第一本专著。
谢谢观看
人物观点
引爆社群被浙江大学图书馆收藏证书 电子商务是互联环境下商业交易的子系统；互联金融是互联环境下的货币流动与资源管理系统； 互联政策是互联环境下政府治理与运维的手段等等。传统的费孝通先生的社会学理论，是基于血 缘、地缘的，而互联时代是基于兴趣的，所以把传统的社会学搬到互联上已不再适用，尤其是在 具有中国特色的互联的生态环境中。
数字化转型讲师培训师唐兴通谈创新思维与硅谷创新
世界观是指用什么样的时间段的眼光去看待与分析事物，它是人对事物的判断的反应。
它是人们对世界的基本看法和观点。
：涌现优于权威、拉力优于推力、风险优于安全、多样性优于能力等几个新原则；凯文凯利借鉴生物学思维，提出失控、涌现等；为了更为有效达成共识，在处理种子用户问题时，我总结3个方向：（1）拥抱不确定性；（2）拥有概率思维；（3）倡导迭代思维。
种子用户思维并不是凭空产生的，它耦合了这个时代的游戏规则。
在这样一个时代，那么应该坚持的世界观，它构成了我们在执行过程中坚定相信的信念，甚至是信仰。
只有在这样的世界观的指导下，我们才可以更好的驾驭和使用好种子用户思维这样一个工具。
世界观的问题并不虚。
我们往往认为，在操作层面法和术才是当下急功近利时代所必须的，其实只有道法术结合才是有效的路径。
种子用户思维它需要理解这个世界的道，那么至于种子用户的画像，识别筛选种子用户，连接种子用户等层面就属于方法和术的层面。
没有到正确世界观的指导，我们在一线执行过程中，往往会把眼光和做法局限在特定的点，打不开更大的格局。
为此特别想强调种子用户思维的世界观的价值和意义。
种子用户的世界是变化的，拥抱不确定性。
我们首先承认种子用户不是绝对的，存有不完美的，不确定的准确性。
只不过通过种子用户策略可以有效的管理风险，降低创新失败概率。
在种子用户的世界观好产品是长出来的，创新是长出来的，不是规划出来的！虽然说大战略、大方向是需要的，但是更多的传统的、狭隘的高举高打的创新规划，往往长不出来极具生命力的创新或产品。
拥有种子用户世界观的组织应培育一系列面向未来的创新和产品，构建合理的生态和梯队。
组织赋予创新宽松的氛围、肥沃的土壤，学习种子用户创新规律性的方法论，让这个世界的创新，世界的改变变得有那么一点点的不同。
在不确定性、概率性前题下，增加一点小确定，迭代中茁壮成长。
拥抱不确定性，美！不确定性（Uncertainty）是一个出现在哲学、统计学、经济学、金融学、保险学、心理学、社会学的概念。