医院职能部门绩效考核方案
医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)
医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)医院绩效考核分配实施方案范文(通用6篇)1自以来,我院进行了绩效工资改革,增进了职工的工作积极性,促进了医院的发展。
为了进一步改善员工的待遇,让医院的薪资结构更具有市场竞争力,以更好的调动员工的工作积极性,改善全院的服务质量和医疗质量,加快医院的发展,特制定医院绩效工资分配方案。
一、基本原则:1、坚持社会效益优先,追求合理经济效益的原则。
2、坚持进一步强化成本管理,渐次降低医疗运行成本,提高经济运行质量的原则。
3、坚持全面的服务质量管理考核与绩效工资分配挂钩的原则。
4、坚持责、权、利相结合和“多劳多得”,效益优先的原则。
二、工资构成院长、副院长、学科带头人、特聘专家采用年薪管理办法不享受辅助工资和绩效工资,其余员工采用结构工资制。
划分为四部分:员工工资=基本工资+岗位工资+辅助工资+绩效工资。
1、基本工资:最低工资标准880元/月。
2、岗位工资:依据所在岗位确定的工资。
3、辅助工资:指院龄工资和夜班补助。
从10月1日起算院龄工资,满1年50元/年递增,最高额500元/年。
夜班补助按照10元/天补贴。
三、绩效工资计算办法(一)门诊个人、科室绩效计算办法1、门诊医生个人绩效,按照门诊医技检查收入(包括放射、CT、B超、化验、心脑电、胃镜等)5%,药品收入2%,门诊手术收入5%,治疗收入1%,收住院病人5元/个计算;2、门诊注射室按照治疗收入的6%计算;3、药房按照药品总收入的0.4%计算;4、收费室按照收取费用总额的0.1%计算。
(二)住院科室绩效计算办法1、住院医生按照首诊医师原则,每收一个住院病人,按5元/人计算到收治医生个人(不包含观察病人),住院辅助检查收入(包括放射、B超、化验、心脑电、胃镜、CT等)5%,手术收入3%,药品收入按照1%计算到科室,其他相关收入按2%计算;2、麻醉医生按麻醉费3%,其他相关收入按2%;3、住院护士按照护理费、治疗费、抢救费的6%计算到各科,其他相关收入按2%;4、手术室(ICU)护士按照手术病人15元/人计算(50元以上的手术)、监护费按照6%、其他相关收入按2%;5、及时、完整书写病历10元/份(含医生护士)。
医院职能部门绩效考核方案
无质量管理方案扣5分。质量考核未达标每项扣2分
护理
安全
有切实可行的安全管理制度,工作实施有记录可查。无护理责任事故发生;褥疮发生率为0(特殊情况例外)。急救物品完好率为100%;“三查七对”符合率达100%
20分
无安全管理规章制度扣5分,无相应监督、检查、考核、分析评价及改进方案扣2分,缺相关工作记录扣2分,抽查3个科室,每项不符合要求扣2分;发现一起查对不严扣1分。发现一起护理事故扣10分。
服务
工作
尊重领导,服从院长及分管副院长安排,深入科室做好协调服务工作
10分
不尊重、不服从上级领导每次扣2分,为科室或职工服务,不到位每次扣2分(采取实地调查或院办公会发调查表形式)
科
内
单
项
工
作
考
核
(60分)
规章
制度
贯彻落实卫生法律法规及各项业务管理制度
10分
业务制度不完善每缺一项扣1分,制度落实不好,每项扣1分,扣完为止
10分
有医疗纠纷全扣。
规范治疗,合理用药,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。
10分
无诊疗常规扣2分;1份病历治疗不规范、用药不合理、未实行分级管理各扣2分。
按照医保规定开展慢性病工作。
5分
未按医保处规定开展工作扣5分。
开展重点病种质量监控管理和临床路径管理。
5分
未开展单病种质量控制管理的扣4分;开展不规范1个病种扣1分。
制定教学及业务学习计划,组织培训与考试,按规定接收进修、实习生并安排好进修实习生工作
10分
每月院内业务学习1次以上,少1次扣2分,每季度1次业务考试,少一次扣2分,进修、实习生工作安排不当扣1分。
医院绩效考核办法方案范文(通用5篇)
医院绩效考核办法方案医院绩效考核办法方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编收集整理的医院绩效考核办法方案范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院绩效考核办法方案1一、基本原则1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。
它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。
规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注:蒙药纯利润为20%。
注:蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。
4、每开展1例手术,补贴奖为50元。
5、药浴室工作人员每人次奖励三元。
医院绩效考核实施方案
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医院绩效考核实施方案篇1为加强医院管理,深化医院分配制度改革,建立以成本核算与控制为基础,以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性,根据青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算制度加强经济管理的意见》精神,结合我院实际,制定本方案如下:一、指导思想通过推行绩效考核,提高医院的医疗服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高经济效益;通过深化医院分配制度改革,逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性,为人民群众提供高效、便捷、质优、特色的医疗保健服务。
二、考核分配原则1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则,向临床一线和特色优势突出、技术风险高的科室倾斜,重技术、重实绩、重责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜。
3、绩效工资分配以成本核算与成本控制、工作量与服务效率结合目标责任考核为主,不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、绩效考核责任主体医院成立绩效工资考核分配工作领导小组,负责领导和组织全院的考核工作;领导小组下设办公室,由红纲同志任办公室主任,负责督促考核小组成员按各自职责在规定时间内完成各项指标的考核以及考核结果的收集、统计、整理、汇报、出月报等工作。
领导小组组长:副组长:成员:院科两级考核小组,分别对各考核单元的工作量、医疗质量、服务效率、服务行为、成本效益以及二次考核内容等进行考核。
考核采用定期或不定期相结合的办法。
医院职能部门绩效考核方案
医院职能部门绩效考核方案一、考核目的及背景:二、考核内容:1.业务目标完成情况:评估各部门是否能够按照规定的业务目标进行工作,完成各项工作任务,并对工作结果进行评价。
2.服务质量和效率:评估各部门在服务过程中的态度是否友善,服务是否规范、规范、有效,是否能够满足患者和相关单位的需求。
3.管理水平:评估各部门的管理制度和流程是否健全,管理是否科学,是否能够保证部门工作的顺利进行。
4.团队协作:评估各部门内部的协作和沟通情况,以及与其他部门的协同配合情况。
5.创新和改进:评估各部门是否具有创新意识,是否能够不断改进和提高工作方法和工作效果。
三、考核指标和权重:1.业务目标完成情况(权重:30%):a.进度和时间节点的完成情况(权重:15%)b.目标的实际达成情况(权重:15%)2.服务质量和效率(权重:30%):a.患者满意度调查结果(权重:15%)b.工作效率和工作量(权重:15%)3.管理水平(权重:20%):a.管理制度和流程的完善程度(权重:10%)b.管理效果的评估情况(权重:10%)4.团队协作(权重:10%):a.内部协作情况(权重:5%)b.与其他部门协同配合情况(权重:5%)5.创新和改进(权重:10%):a.创新意识和能力(权重:5%)b.改进效果评价(权重:5%)四、考核流程:1.制定目标和指标:各部门和绩效考核部门共同制定考核目标和指标,并确定权重。
2.考核数据收集:各部门汇总和整理考核数据,包括完成情况、工作量和效率、管理制度和流程等。
3.考核评价和排名:根据考核指标和权重进行评价和排名,并得出考核结果。
4.反馈和改进:根据考核结果,及时反馈给各部门,并制定改进措施和计划。
5.定期跟进和复核:定期跟进各部门的改进和进展情况,并对改进效果进行复核。
五、考核结果的运用:1.评选优秀部门和个人,对其进行表彰和奖励,激励他们再接再厉,提高工作水平和质量。
2.对考核结果不理想的部门和个人进行辅导和培训,并制定改进计划,帮助其提升工作能力和效果。
医院绩效考核工作方案8篇
医院绩效考核工作方案8篇医院绩效考核工作方案1为进一步调动医院职工的工作积极性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,并协助提高医院院长的管理质量,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核。
二、考核对象:本办法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。
三、考核内容:实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分"德、能、勤、绩"四个部分。
"德"占20分,指工作纪律、服务质量及服务态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与管理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所承担的处罚等。
"能"占20分,指职工工作能力、专业知识临床运用能力、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量和数量、在领导岗位上的人员的组织协调能力及执行规章中的公平合理性等。
"勤"占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。
"绩"占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。
处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元从当月工资中扣除。
四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。
组长:院长。
副组长:副院长。
成员:医院管理委员会成员。
考核小组负责对考核内容进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行奖惩,并接受全体职工组成的医院监督委员会的监督,组长代表医院管理委员会每月定期向医院监督委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监督委员会如对组长的考核结果有异议,必须经全体成员2/3票数通过才可否决组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监督委员会审议通过。
同时扣除医院考核领导小组全体成员"德、能"积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
医院职能部门绩效考核方案
分5
分。每1次未做好扣2
热情接待来信来访,做好登记、协调处理
分5
接待不热情,或无登记、或未妥善处理每项扣1分
与宣教、营销、医保等部门共同做好医院宣传、广告工作
5分
宣传工作不到位每次扣1分。
保障院内电话通讯通畅,及时上传下达,及时下发各种通知。
医院职能部门考核评分细则
院办考核评分细则及考核结果
年月得分
考核项目
考核内容
分值
考核评分办法
得分
备注
公共内容考核40(分)
工作任务
认真履行岗位职责,按计划完成各项工作任务,有年计划、年总结、参与总值班
10分
缺计划或总结每项扣1分;无故不完成相关工作每项分,无故不参加总值班扣1不履行总值班分,每次扣2职责每次扣1分。
服务工作
尊重领导,服从院长安排,深入科室做好协调服务工作。
10分
不尊重、不服从上级领导每为科室或职工服分,次扣2(采取务不到位每次扣2分实地调查或院办公会发调查表形式)
科内单项工作考核60(分)
负责医院相关公文的草拟、修正、印发
5分
规定时间内未完成全扣
做好上级来文的签收、登记、文件处理
分5
每发现1份文件未及时签收处理扣1分,丢失文件1份扣2分。
分10
分,查周1规章制度每缺1项扣分,1会记录本,记录不全面扣分,未传达会议精神未记录扣2分。2扣.
遵纪守法
遵守法律法规及医院规章制度。
分10
2本人违反医院规章制度每次扣分,科内人员违反规定,每人次分,违法追究法律责任外扣0.5 2分。扣
服务工作
尊重领导,服从院长及分管副院长安排,深入科室做好协调服务工作。
医院行政职能科室绩效考核方案
医院行政职能科室绩效考核方案一、背景医院行政职能科室是医院内部重要的支持部门,其工作涉及医院管理、绩效评估、人员招聘管理、信息管理以及与卫生司相关的政策执行等多个方面。
为了提高医院行政职能科室的工作效率和工作质量,制定一套科学合理的绩效考核方案非常必要。
二、绩效考核目标医院行政职能科室绩效考核主要有以下目标:1.评估科室工作的效率和质量,了解工作的成果和问题。
2.激励科室员工积极上进,提高工作的主动性和责任感。
3.完善科室内部沟通与合作机制,促进工作团队的凝聚力。
4.为科室工作提供数据支持,帮助科室领导做出科学决策。
三、绩效考核指标为了实现上述目标,医院行政职能科室的绩效考核将综合考虑以下指标:1. 任务完成情况任务完成情况是评估科室工作效果的重要指标。
考核将根据科室设定的工作任务和目标,评估各项任务的完成情况。
任务完成情况主要考察以下几个方面:•任务的及时性:完成任务所需时间是否符合科室的工作要求。
•任务的质量:完成任务时是否准确无误,并达到预期的结果。
•任务的数量:完成任务的数量是否符合科室的工作要求。
2. 工作绩效工作绩效是评估科室工作效率的重要指标,包括工作量、工作效率和工作质量等方面。
科室的工作绩效主要考察以下几个方面:•工作量:完成的工作量是否符合科室的工作要求。
•工作效率:完成工作所花费的时间和资源是否合理。
•工作质量:完成的工作是否准确无误,并达到预期的效果。
3. 个人能力个人能力是评估科室员工综合素质的重要指标。
个人能力主要包括专业知识、工作技能、学习能力和团队合作能力等方面。
个人能力的评估将综合考察以下几个方面:•专业知识:员工在相关领域的知识掌握程度和应用能力。
•工作技能:员工在工作中所展现出的技术和操作能力。
•学习能力:员工不断学习和提升自身能力的意愿和成就。
•团队合作能力:员工在团队中的协作和沟通能力。
四、绩效考核流程医院行政职能科室的绩效考核将按照以下流程进行:1.制定考核计划:科室领导与员工一起制定年度绩效考核计划,明确考核指标和权重。
2024医院绩效考核方案
2024医院绩效考核方案一、考核目的和原则医院绩效考核旨在通过全面、科学、客观的评估,提升医院整体运营水平和绩效,提高医院服务质量和医疗水平,满足患者需求,推动医疗机构的可持续发展。
考核原则包括客观公正、全面科学、激励合理、结果可跟踪。
二、考核指标和权重1.临床服务质量(权重30%)-门诊患者满意度调查(权重10%)-住院患者满意度调查(权重10%)-院内感染率(权重10%)2.医院经济效益(权重30%)-医疗收入增长率(权重10%)-医疗费用控制率(权重10%)-床位周转次数(权重10%)3.医疗质量和安全(权重20%)-门急诊漏诊率(权重10%)-住院死亡率(权重5%)-医疗事故率(权重5%)4.科研和教学成果(权重10%)-论文发表数(权重5%)-科研项目获奖数(权重5%)5.组织管理和人员培养(权重10%)-组织架构完备度(权重5%)-学术交流和培训活动数量(权重5%)三、考核流程1.制定考核计划:明确考核目标、指标和权重,并将其公示,使各部门和员工了解绩效考核的内容和要求。
2.数据收集和统计:医院秘书处负责收集相关数据,并由绩效考核委员会进行数据统计和汇总。
3.考核结果公示和申诉:将绩效考核结果公示,给予员工申诉的机会,并及时处理申诉事项。
4.考核结果评价和奖惩:绩效考核委员会对考核结果进行评价,根据绩效奖惩制度给予优秀员工奖励和不良员工处罚。
5.考核结果考核和调整:医院领导层对绩效考核结果进行审查,包括指标的科学性、权重的合理性等,如有必要,对考核方案进行调整。
四、考核激励和处罚1.绩效考核激励措施:医院将根据绩效考核结果设立奖金体系,向优秀部门和个人提供丰厚的奖励;同时,通过晋升和岗位提升等措施,激励员工提高绩效。
2.绩效考核处罚措施:对表现不佳的部门和个人,医院将根据绩效考核结果采取相应的处罚措施,如降职、有薪假期扣减等。
五、考核结果运用1.内部管理:医院将绩效考核结果作为内部管理的重要依据,对工作目标进行调整和管理重点调整,以实现业务发展目标。
医院绩效考核方案六篇
医院绩效考核方案六篇第一篇: 医院绩效考核方案为加快推进县级公立医院综合改革,促进县级公立医院健康持续发展,解决县域内群众看病就医问题,根据《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》(国办发20XX33号)、《安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见》等文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标,贯彻“保基本、强基层、建机制”的医改思路,以坚持公立医院公益性质为方向,充分调动医务人员积极性,最大限度满足人民群众基本医疗需求为核心。
紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革,改革公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制,努力提高县级医疗机构的技术水平和服务能力,着力解决广大人民群众“看病难、看病贵”问题。
二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标,建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。
通过县级公立医院综合改革,医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
力争到20XX年县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。
三、主要任务(一)实行管办分开,建立新的公立医院管理体制1.县政府成立县级医院管理委员会(简称“医管会”),政府主要负责人担任主任,成员由组织、编制、发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县级医院主要负责人,以及部分人大代表、政协委员等组成。
医管会下设县级医院管理办公室(简称“医管办”),办公室设在县卫生局,卫生局主要负责人兼任办公室主任,卫生、财政分管负责同志兼任办公室副主任。
具体工作由医管办承担,履行政府举办公立医院出资人的职责,负责公立医院的资产管理、财务监管和绩效考核。
医院管理委员会组成部门按照职责,制定并落实公立医院发展建设、人员编制、政府投入、医药价格、收入分配等政策措施,建立统一、高效、权责一致的政府办医体制,为履行公共服务职能提供保障条件。
医院绩效考核分配实施方案(7篇)
医院绩效考核分配实施方案(7篇)医院绩效考核分配实施方案1一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。
(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)组长:成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长:成员:(三)监督小组组长:成员:三、分配原则(一)实行院科两级分配。
(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
(三)以科室为核算单位,实行成本核算。
四、质量考核方案(一)考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核;(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。
(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。
1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。
实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。
2、科室人员绩效考核方法院领导班子(两人以上取平均分值)、科室负责人(两人以上取平均分值)、其他中层领导(两人以上取平均分值,其中有4名是职工代表)。
医院机关绩效考核方案
医院机关绩效考核方案简介为了提高医院机关的管理效率和工作质量,医院制定了绩效考核方案,对机关工作人员的工作进行定量和定性的考核评估,为工作人员提供参考和优化机关工作流程和工作内容的方向。
绩效考核指标体系医院机关绩效考核指标体系分为定量指标和定性指标两部分。
定量指标1.工作任务完成情况:包括任务完成质量、任务完成数量、任务完成时限等指标。
2.工作考勤表现:包括工作正常出勤情况、迟到早退情况、请假情况等指标。
3.工作行为表现:包括工作态度、工作积极性、工作认真程度等指标。
4.工作管理创新:包括出台新的工作制度、提出新的工作方法、优化工作流程等指标。
5.案件处理效果:包括案件处理效率、案件处理质量、用户满意度等指标。
定性指标1.工作质量评价:包括工作执行质量、工作完成质量、工作结果质量等方面的评价。
2.业务能力评价:包括专业能力、业务能力、管理能力等方面的评价。
3.协作能力评价:包括团队合作精神、沟通协调能力等方面的评价。
4.自我提升评价:包括个人学习进步、技能提高、自我鉴定和自我批评等方面的评价。
绩效考核评估方式医院机关绩效考核采取多种评估方式,分别是量化考评和定性考评。
量化考评量化考评主要是对定量指标进行评估,按照指标分值对工作人员进行打分。
每个定量指标的分值占比均为20%,最终评分为各个指标的加权平均值。
定性考评定性考评主要是对定性指标进行评估,采用问卷调查、个人面谈、团队讨论等多种方式进行评估,评估结果由多种方式组合得出。
绩效考核结果使用机关绩效考核结果主要用于评估机关工作人员的绩效,指导机关工作人员的工作,优化机关工作流程和工作内容,提高医院机关的管理效率。
绩效考核结果公布,公示期为五个工作日,主要公示内容为考核对象、考核结果和异议申诉程序等方面。
其他相关内容,根据医院内部规定执行。
异议申诉程序考核人员有异议时,应于公示期内向母体部门提出异议申诉,母体部门应当组织公正人员进行核查处理,及时处理异议申诉。
医院绩效考核方案细则
医院绩效考核方案细则一、绩效考核目标及原则1.目标:医院绩效考核的目标是确保医院的运营和服务质量达到最佳水平,提高医院的竞争力和声誉,同时激励医务人员和管理人员不断提升自身能力和素质。
2.原则:a.公平性原则:绩效考核应该公平公正,对不同岗位的人员都应该有相同的考核标准和机会。
b.客观性原则:绩效考核应该基于客观的数据和事实,避免主观评价的干扰。
c.可量化原则:考核指标应该是可以量化的,可以通过数据进行评估和比较。
d.综合性原则:考核指标应该综合考虑医院的各个方面,包括临床服务、医疗质量、经济效益等。
e.激励性原则:绩效考核应该有一定的激励机制,激发医务人员和管理人员的积极性和创造性。
二、考核指标体系1.临床服务指标:包括患者满意度、医患沟通、医疗技术水平等指标。
2.医疗质量指标:包括手术成功率、感染发生率、药品错误率等指标。
3.经济效益指标:包括医疗费用控制、医药采购成本、床位利用率等指标。
4.学术研究指标:包括科研项目数量、发表论文数量、专利申请数量等指标。
5.人员素质指标:包括职业技能培训、职称评定、卫生执业证书等指标。
三、考核程序1.制定年度评估计划:医院应该在每年初制定年度评估计划,明确评估的内容、评估的时间节点和责任人。
2.收集数据和准备材料:各相关科室和部门应按规定的时间提供相应数据和材料,确保数据的准确性和完整性。
3.指标评定和打分:医院应按照设定的指标体系对各项指标进行评定和打分,每个指标的权重应有明确的规定。
4.绩效考核结果公示:医院应向全体医务人员和管理人员公示考核结果,确保公示的及时性和透明度。
5.反馈和改进措施:医院应根据考核结果及时给予相关人员反馈,并制定相应的改进措施,帮助人员提升绩效。
四、激励机制1.绩效奖金:医院可以根据绩效考核结果给予相应的绩效奖金,奖金的金额和发放比例应有明确的规定。
2.职称晋升:医院可以将绩效考核结果作为职称晋升的参考依据,表彰和奖励绩效优秀的医务人员。
医院绩效考核方案范文(通用10篇)
医院绩效考核方案医院绩效考核方案范文(通用10篇)为了确定工作或事情顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的医院绩效考核方案范文,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编XX》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。
(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
XX年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。
医院各科室绩效考核指标方案
医院各科室绩效考核指标方案一、医院绩效考核的目标及原则1.目标:科学合理地评估和反映医院各科室在医疗质量、医疗安全、医疗效率、服务满意度等方面的表现,确定成员的奖惩和晋升等事宜。
2.原则:公平、公正、公开、客观和可量化,以激励和引导医务人员积极参与和投入工作,提高整体绩效。
同时,考核指标要符合医院的整体发展战略和各科室的实际情况。
二、医院各科室绩效考核指标的分类和权重安排1.医疗质量和医疗安全(权重40%)-门诊病人满意度-住院病人满意度-门诊复诊率-住院病人再入院率-医院感染率-手术并发症率-医疗纠纷发生率2.医疗效率(权重30%)-门诊就诊时间-住院平均日费用-住院日均病床周转次数-呼叫护士和医生的平均等待时间-各科室门诊人次和住院人次的平均等待时间3.医务人员行为和素质(权重20%)-工作纪律和态度-团队合作能力-沟通能力和服务意识-学习和培训情况-管理和协调能力-专业知识和技能4.科室经济效益和财务管理(权重10%)-科室收入和医保结算情况-药品和耗材的合理使用情况-设备和设施维护费用控制情况-固定成本和变动成本控制情况三、医院各科室绩效考核的流程和操作步骤1.确定各科室绩效考核指标的权重和具体内容,确保考核指标的科学性和可操作性。
2.制定具体的考核周期和频率,例如每季度进行一次绩效考核,根据季度绩效得分确定员工的奖励和晋升。
3.科室成员和上级管理人员之间进行绩效目标的沟通和确认,确保工作目标的明确和可衡量性,同时科室成员可以提出自己的想法和意见。
4.科室成员根据考核指标和工作目标制定相应的工作计划和行动方案,并在考核周期结束后进行自我评估和总结,准备参与绩效考核的相关材料和数据。
5.上级管理人员根据考核指标和工作目标对各科室成员进行评估和打分,同时要进行现场观察和访谈,以获取更全面和客观的信息。
6.通过绩效考核结果,确定科室成员的奖惩措施、岗位聘用和晋升,激励和推动医务人员的积极工作和持续改进。
医院绩效考核方案范文(7篇)(最新)
医院绩效考核方案范文(通用7篇)一、绩效考核管理小组工作章程(一)医院绩效考核管理小组在医院法人代表的直接领导下开展工作,主要对医院绩效考核目标值实施有效评估。
(二)绩效考核管理小组组织结构1、坚持公开、公平原则,坚持民主集中制和规范管理原则,有效落实绩效考核标的,促进医院内部管理持续、健康发展;2、通过不断修订、完善医院绩效考核制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的激励作用。
(三)绩效考核管理小组组成结构1、组长:医院法人代表或党委书记;2、副组长:医院党委书记或副书记;3、组员:院级副职行政领导、医务科、护理部、财务科、质控核算管理部、人事科、医院感染管理科、科教科、药学科、纪检监察等线管部门的负责人;4、受法人代表委托,绩效考核管理小组的行政协调事务由承担绩效考核行政职能的部门(人事科)负责。
(四)绩效考核管理小组的主要工作任务1、建立、健全医院绩效考核管理体系,对相关科室提出的绩效考核项目与标准进行审议;2、补充、修订、完善医院绩效考核管理制度和绩效考核标的目标值;3、跟踪并评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改正措施或惩戒意见;4、建立个人绩效考核档案,追踪并评估个人绩效考核情况并作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据;5、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。
(五)绩效考核管理小组采取民主集中制工作制度。
(六)召开绩效考核管理小组会议,实际参会人数不应少于应到会人数的2/3,会议决议方为有效。
(七)绩效考核管理小组,根据需要讨论的问题,定期或不定期召开会议,原则上每月一次。
(八)绩效考核管理小组的重要会议应形成会议纪要,以文件形式作为绩效考核管理的执行依据。
(九)在本工作章程(试用)具体实施过程中,如遇未尽事宜,可由人事科提交绩效考核管理小组研究决定。
(十)本文件自下达之日起实施,原有关规定与本文件不符的,按本文件规定执行。
医院工作人员绩效考核细则方案
医院工作人员绩效考核细则方案一、绩效考核的目的和意义绩效考核是医院管理的重要环节,通过对工作人员的绩效进行评估和奖惩,可以推动医院的发展,提高工作人员的工作积极性和效率,提高医院的整体管理水平和服务质量。
二、绩效考核的原则和内容1.独立公正原则:绩效考核工作要依据公平、公正、独立的原则进行,避免主观评价和人身攻击现象的发生。
2.相关性原则:绩效考核要与医院的发展目标、岗位职责和工作计划紧密结合,确保考核内容与医院现实情况相关,并能够真实反映工作人员的绩效水平。
3.激励性原则:绩效考核要有明确的奖励和惩罚机制,激励工作人员积极工作,同时也要给予一定的惩罚,以推动工作人员提高绩效。
绩效考核的内容包括但不限于以下几个方面:1.工作量和工作质量:衡量工作人员完成的任务数量和质量,如门诊人次、手术数量、病案质量评分等。
2.专业能力和知识储备:综合评估工作人员的专业技术水平、学习能力和专业知识掌握情况。
3.团队合作和沟通能力:评估工作人员在团队合作中的表现和沟通能力,包括是否能够与他人协作,解决问题,有效沟通等。
4.患者满意度和服务质量:评估工作人员的服务态度、责任感和患者满意度等指标。
5.工作纪律和执行力:评估工作人员的工作纪律,包括是否按规定工作时间上下班、按时完成任务等。
三、绩效考核的方法和流程1.评估指标的设计:医院根据相关岗位职责和工作计划,设计出符合实际情况的具体评估指标和标准。
2.数据收集和分析:通过收集工作人员的工作数据、患者评价等信息,对工作人员的绩效进行量化评估;同时,还可以通过面谈、问卷调查等方式,收集工作人员的自评和他人评价的意见。
3.绩效评估流程:医院设立绩效考核委员会负责绩效评估工作,包括评估指标的确定、数据收集和分析、评估结果的汇总和奖惩决定等。
评估结果应及时向工作人员进行反馈,并可根据需要进行申诉的程序。
4.奖励和惩罚机制:医院可通过给予奖金、晋升、荣誉称号等方式激励绩效优秀的工作人员,同时也要对绩效较差的工作人员进行相应的惩罚,如降职、警告等。
医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)
医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)医院绩效考核分配实施方案(通用6篇)1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。
(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调,使绩效工资考核分配方案得到顺利实施,调动全员工作积极性,实现优质、高效、低耗的管理目标,促进医院良性发展,经研究,成立兴和县医院绩效考核管理领导小组(以下简称为“领导小组”),人员组成如下:组长:(院长、支部书记)副组长:(副院长)成员:(院办主任)(医务科主任)(护理部主任)(财务科主任)(内科主任)(药剂科主任)(财务科会计)领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。
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医院职能部门负责人绩效考核评分细则
2015年1月
医院职能部门服务工作调查
医院办公室主任考核评分细则及考核
结果
年月得分
人力资源部科长考核评分细则及考核
结果年月得分
计财科科长考核评分细则及考核结果年月得分
规划市场主任考核评分细则及考核结
果
年月得分
质量控制处科长考核评分细则及考核
结果
年月得分
护理部主任考核评分细则及考核结果年月得分
医务处科长考核评分细则及考核结果年月得分
医院感染科科长考核评分细则及考核
结果
年月得分
药剂科科科长考核评分细则及考核结
果
年月得分
设备科科长考核评分细则及考核结果年月得分
医疗保险科科长考核评分细则及考核
结果
年月得分
后勤保障科科长考核评分细则及考核
结果
年月得分
保卫处科长考核评分细则及考核结果年月得分
信息科科长考核评分细则及考核结果年月得分
体检中心主任考核评分细则及考核结
果
年月得分
纪检室主任考核评分细则及考核结果年月得分
(60分)
传达情况。
行
风
管
理
负责全院行风管理工
作,参与每月一次的满意
度调查,监督病人投诉工
作的处理,查处私自收费
现象。
1
5分
满意度调查发现每少
一次扣2分,监督病人投诉
和查处私自收费每月至少
查4次,每发现少一次扣2
分。
劳
动纪律
检查
负责全院职工的劳动
纪律,是否迟到、早退、
离岗、120出车情况检查
等。
1
5分
有记录可查,每月至少查4
次,每发现少一次扣2分。