第6章 企业内部物流
第六章试题答案
第六章试题答案1. 物流管理信息系统分析阶段产⽣的系统分析说明书，既是后续各阶段开发⼯作的依据，也是衡量⼀个物流信息系统优劣的依据。
P982. 物流信息系统的开发就是要实现⽬标系统的物理模型，即建⽴⼀个物理系统。
物理模型是由系统的逻辑模型经过实例化得来的。
物理模型⽤来描述系统“怎么做”的问题，逻辑模型则⽤来描述系统“做什么”的问题。
P993.物流管理信息系统详细调查的对象是现⾏系统(包括⼿⼯系统和已采⽤计算机的管理信息系统)，⽬的在于完整掌握现⾏系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下⼀步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
P1014.在进⾏物流管理信息系统详细调查时，经常需要收集各业务部门业务中所使⽤的计划、原始凭证、单据和报表的格式。
P1025. 物流管理信息系统详细调查⽅法之⼀，访问访问是指系统分析⼈员通过提问的⽅式与⽤户交谈，是系统详细调查的主要⽅式。
访问时可以在以下⼏个⽅⾯提出问题。
(1)输出⽅⾯；(2)处理⽅⾯；(3)输⼊⽅⾯；(4)数据存储⽅⾯。
P1036. 物流管理信息系统详细调查经常需要召开调查会，它常由开发⼈员主持，请各业务部门介绍各部门主要的⼯作阶段、⼯作流程、管理模式等，开发⼈员也可以介绍计算机在辅助管理⽅⾯所能发挥的优点，通过讨论，使信息系统分析员的理解和⽤户的需求达成⼀致。
P1037. 物流管理信息系统详细调查采⽤的调查表设计有两种⾃由式问卷和选择式问卷。
P1038. 物流管理信息系统详细调查结果的表⽰⼯具有以下⼏种：(1)组织结构图；(2)业务流程图；(3)数据流程图；(4) U ／C 矩阵；(5)数据字典。
P1039.企业组织结构中不同部门及其权责的划分，反映了组织机构之间的分⼯协作关系，称为部门结构。
P10410. 企业组织结构中不同层次及其责权的划分，反映了组织机构之间的上下级或领导⾪属关系，称为层次结构。
P10411. 物流企业内部的组织结构，从横向看可划分为若⼲不同部门，从担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部的组织结构基本分为业务经营部门、职能管理部门和⾏政事务部门。
公司内部物流规章制度
公司内部物流规章制度第一章总则第一条为规范公司内部物流管理，提高物流效率，保障生产和经营顺利进行，依据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条公司内部物流规章制度适用于公司各部门及员工。
所有员工应遵守公司内部物流规章制度，并积极配合执行。
第三条公司内部物流管理以物流部门负责，各部门配合并协调，共同推动物流工作的落实。
第四条公司内部物流管理要以降低成本、提升效率、增强竞争力为目标，不断优化物流流程，提高服务水平。
第五条公司内部物流规章制度的修改、补充和解释权归公司内部物流部门所有。
第二章仓储管理第六条公司内部各部门应根据工作需要，合理安排使用仓库，并按规定存放物品。
第七条仓库管理人员应做好仓库日常巡检工作，确保仓库环境整洁、安全。
第八条仓库内的物品应按照分类管理，做好标识和记录工作，以便及时查找和取用。
第九条仓库管理人员应严格遵守物品存放要求，确保物品在仓库内安全、完好。
第十条物品出库需经过审批程序，不得擅自私自物品。
第十一条仓库管理人员应及时上报仓库物品的出入库情况，并做好相关记录。
第三章运输管理第十二条公司内部运输将由物流部门负责，各部门提供配合。
第十三条运输部门要合理安排车辆调度，确保运输任务顺利完成。
第十四条车辆应按规定进行日常检查和保养，确保车辆正常运行。
第十五条运输人员应具备相应的资质和技能，做好安全驾驶，确保货物安全送达目的地。
第十六条货物装车应按照运输要求进行，保证货物不受损坏或丢失。
第十七条货物送达目的地后，运输人员应排除交接程序，并做好交接记录。
第四章物流信息管理第十八条物流信息管理采用电子化管理，确保物流信息的及时、准确录入和传递。
第十九条物流部门应建立完善的信息管理系统，便于监控和管理物流流程。
第二十条物流信息管理人员应及时更新物流信息，避免信息延误或错误。
第二十一条物流信息管理部门应加强信息保密管理，确保信息安全。
第五章异常处理第二十二条在物流过程中，如出现货物损坏、丢失、延误等情况，应及时处理。
【自考】广东省高等教育自学考试《企业物流》(课程代码：03361)课程考试大纲共10页
附件2广东省高等教育自学考试《企业物流》（课程代码：03361）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章企业物流导论1.1 物流概述1.2 企业物流系统概述1.3 企业物流管理概述第2章企业物流管理模式2.1 企业物流管理模式概述2.2 企业物流管理模式选择2.3 企业物流外包管理第3章企业物流组织3.1 企业物流组织概述3.2 企业物流组织结构3.3 企业物流组织设计第4章企业供应物流管理4.1 企业供应物流管理概述4.2 企业供应物流管理的核心环节4.3 企业供应物流的先进管理方式第5章企业生产物流管理5.1 企业生产物流管理概述5.2 企业生产物流组织5.3 不同生产类型的生产物流管理第6章企业销售物流管理6.1 企业销售物流概述6.2 企业销售物流管理的主要内容6.3 企业销售物流的服务管理第7章企业逆向物流管理7.1 业逆向物流管理概述7.2 企业逆向物流的分类管理7.3 不同企业的逆向物流管理第8章企业物流绩效管理8.1 企业物流绩效管理概述8.2 企业物流绩效评价8.3 企业物流绩效管理方法第9章企业物流现代化与管理创新9.1 企业物流现代化9.2 企业物流发展趋势9.3 企业物流管理创新三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与任务企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督活动。
本课程从企业物流管理的基本概念入手，对企业物流规划，企业采购与供应物流管理，企业生产过程与生产物流管理，仓储管理与库存控制、销售物流管理、包装与搬运、物流信息系统、物流客户服务管理、企业物流的控制等进行系统的讲解，使学生对企业物流管理的基本知识、基本内容、基本方法有一个较全面的了解。
（二）本课程专业的特点以及与其他课程的关系企业物流管理课程的内容具有包容性强、涵盖面广的特点，几乎触及“物流”的各个角落，其中的一些热点领域近年来更是异军突起，已扩充为其他课程的核心板块乃至独立教材（如企业仓储与库存管理、企业物流信息管理等）。
【自考】广东省高等教育自学考试《企业物流》(课程代码：03361)课程考试大纲
附件2广东省高等教育自学考试《企业物流》（课程代码：03361）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章企业物流导论1.1 物流概述1.2 企业物流系统概述1.3 企业物流管理概述第2章企业物流管理模式2.1 企业物流管理模式概述2.2 企业物流管理模式选择2.3 企业物流外包管理第3章企业物流组织3.1 企业物流组织概述3.2 企业物流组织结构3.3 企业物流组织设计第4章企业供应物流管理4.1 企业供应物流管理概述4.2 企业供应物流管理的核心环节4.3 企业供应物流的先进管理方式第5章企业生产物流管理5.1 企业生产物流管理概述5.2 企业生产物流组织5.3 不同生产类型的生产物流管理第6章企业销售物流管理6.1 企业销售物流概述6.2 企业销售物流管理的主要内容6.3 企业销售物流的服务管理第7章企业逆向物流管理7.1 业逆向物流管理概述7.2 企业逆向物流的分类管理7.3 不同企业的逆向物流管理第8章企业物流绩效管理8.1 企业物流绩效管理概述8.2 企业物流绩效评价8.3 企业物流绩效管理方法第9章企业物流现代化与管理创新9.1 企业物流现代化9.2 企业物流发展趋势9.3 企业物流管理创新三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与任务企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督活动。
本课程从企业物流管理的基本概念入手，对企业物流规划，企业采购与供应物流管理，企业生产过程与生产物流管理，仓储管理与库存控制、销售物流管理、包装与搬运、物流信息系统、物流客户服务管理、企业物流的控制等进行系统的讲解，使学生对企业物流管理的基本知识、基本内容、基本方法有一个较全面的了解。
（二）本课程专业的特点以及与其他课程的关系企业物流管理课程的内容具有包容性强、涵盖面广的特点，几乎触及“物流”的各个角落，其中的一些热点领域近年来更是异军突起，已扩充为其他课程的核心板块乃至独立教材（如企业仓储与库存管理、企业物流信息管理等）。
物流成本管理第6章
６.１ 运输成本概述
• ２.运输成本的概念 • 运输成本是指。它包括直接费用和间接费用。运输成本在物流成本中占有很大 的比重。运输成本与运输量和运输里程都成正比，运输里程越长，运 输量越大，运输的成本也就越高，在整个物流成本中所占的比例也就 越大。由于运输总里程长，运输总量是巨大的。从运费方面来看，运 费在全部物流费中占最高的比例，有些产品的运费甚至高于产品的生 产费。表６－１列出了我国１９９６年以来社会物流总费用占ＧＤＰ 的比重，从总体来看，运输费用占ＧＤＰ的比重约为１０％，社会物 流总费用占ＧＤＰ的比重约为２０％。
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６.２ 运输成本核算
• ６.２.１ 运输成本的分类和核算———以汽车 运输为例
• １.汽车运输成本的分类 • （１）按运输成本性质分类。运输成本的消耗，主要取决于运输距离
的长短，即在运输成本中相当一部分是随车辆行驶里程的变动而变动 的，有一部分是随运输周转量的变动而变动的，这两部分成本，称为 相对变动成本。还有一部分成本，在一定的产量和行驶里程内不受其 影响，则称为固定成本。所以，运输成本可分为以下三类。 • ① 固定成本（甲类变动成本）。
• （５）设甲船第５航次完成运输周转量３１３５００千吨千米，则其 单位成本可计算如下：
• （６）根据上述结果，可按船名或航线编制“船舶已完航次成本汇总 表”（本例略）。
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６.２ 运输成本核算
• 以上是从财务成本核算规定与要求的角度，介绍了海运企业财务成本 的核算方法和成本报告的编制方法。在实际工作中，海运企业的成本 核算除财务成本核算方法外，还有许多计算方法，这些方法没有统一 的规定，完全是根据企业内部经营管理的需要计算的成本，因此可称 之为管理成本。
物流教案
第一章物流概述【教学目标】通过本章学习掌握物流概念、物流的功能及物流管理的内容与任务，了解现代物流业的发展趋势，深化对物流管理概念及作用的理解，树立清晰的学习框架。
【教学重难点】1、物流的定义2、物流管理的内容【教学方法】讲授、案例【教学时数】2学时【导入新课】2004年，我国社会物流总额38.4万亿元，同比增长29.9%。
2005年，我国社会物流总额348万亿元，同比增长25.4%。
2006年，我国社会物流总额359万亿元，同比增长17%。
随着技术、市场和社会的不断变革与发展，2007年现代物流人才的培养和教育将呈现出若干新的发展趋势。
一方面，物流教育理念现代化的趋势。
物流教育将侧重于对学生自学能力、为人处事能力、社会适应能力、心理承受能力等多种能力及综合素质的培养。
另一方面，物流人才培养多层次化的趋势。
物流既是一个产业，同时物流又存在于众多不同的行业之中，每一个行业中又客观上存在着不同的物流工作岗位。
行业不同、岗位不同，对物流人才的知识和能力要求也就各有不同。
这就要求物流教育界根据社会对物流人才的具体需要，有针对性地培养不同层次、不同特色的物流人才。
对此，我们有必要对物流的概念、物流管理的内容进行了解和掌握，在学习过程中努力做到理论结合实际，既重基础，又重实用，实现物流知识技能的博与专的有机结合。
【教学内容】1.1物流的概念1.1.1概念1、物流的产生随着现代社会经济的发展，社会生产分工越来越细，生产规模越来越大，而产品的消费尤其是消费品消费却呈现出地域分布极广的矛盾，特别是随着国际贸易的发展，经济全球化, 更加重了生产与消费在时间与空间上的分离，必须通过流通将两者联结起来。
现代经济中，商品的生产与消费之间出现了日益扩大的三种间隔：(1)所有权间隔：生产者与消费者是两个不同的主体。
(2)场所间隔：生产场所与消费场所的不一致。
(3)时间间隔：生产时间与消费时间的不一致。
要克服生产和消费之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔，必须靠流通来联结。
自考物流管理运输管理(二)复习资料[1]
![自考物流管理运输管理(二)复习资料[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/93d66ed2b14e852458fb570f.png)
9．飞机造价高，购置、维修费用高，能耗大，运输成本比其他运输方式要高许多。
因飞行条件要求高，…….如….。P43
10．通常情况下，航空运输难以实现“门到门”运输，必须借助其他运输工具进行集疏运。P43
5．等值运距P121
二、单选、多选
1．双班运输（多班运输）的基本出发点是“人停车少停”。P 107
2．拖挂运输是一种有效的运行组织方式，根据汽车列车的运行特点和对装卸组织工作的不同要求，一般可分为定挂运输和甩挂运输两种。P 112
3．甩挂运输是拖挂运输的特殊形式。P114
4．组织甩挂运输比定挂运输能获得更高的生产率。P115
7．车辆调度工作的原则P96
8．调度部门应做好的工作P96
9．运输企业调度机构的构成及其主要职责？P97
10．运行路线和时间的安排原则P101
四、计算题
1．运输量计划的编制：重点掌握指标客货周转量及客货运量，
其中工作车率＝车辆完好率×营运率P88
平均车日行程＝技术速度×出车时间×时间应用系数；书上没有但要记得，要学会通过公式倒推公式中某个指标比如告诉你其他指标求计划实载率。如：客货运量公式，已定运输量计划需占用车数。
2．三种车辆调度方法及用它们来的计算里程利用率P98
3．制定车辆运行路线，扫描法的运用：例3-1P104-105
4．安排车辆运行时间，例3-2 P 106
第三节整车运输组织
一、 名词解释
1．双班运输（多班运输）P 107
2．拖挂运输P112
3．定挂运输P113
4．甩挂运输P114
公司物流管理规章制度
公司物流管理规章制度第一章总则为规范公司物流管理工作，提高物流运作效率，促进公司持续发展，制定本规章制度。
第二章责任部门1. 公司设立物流管理部门，负责公司物流管理工作的规划、组织、协调和监督。
2. 物流管理部门负责制定公司的物流管理政策、规划和实施，确保物流运作的顺利进行。
第三章物流设施1. 公司应根据实际情况建立完善的物流设施，包括仓库、运输工具、物流信息系统等。
2. 物流设施应符合相关法律法规和安全标准，定期进行检查和维护，确保设施的正常运作。
第四章运输管理1. 公司应根据货物的特性和数量选择合适的运输方式，包括公路运输、铁路运输、航空运输等。
2. 运输过程中，应加强对货物的包装、装卸、运输过程的监督，确保货物的安全和完整。
3. 运输过程中，应加强对驾驶员的培训和监督，确保驾驶员遵守交通规则，保证货物的及时送达。
第五章仓储管理1. 公司应合理规划仓储空间，确保仓库的货物分类、摆放合理，方便出入库操作。
2. 仓库应定期进行清洁和消毒，保持货物的干净和整洁，避免货物受潮、霉变。
3. 仓库应加强对货物的安全保护，采取必要的防火、防盗和防潮措施，确保货物的安全。
第六章物流信息管理1. 公司应建立健全的物流信息系统，加强对物流信息的采集、传输和分析，提高物流运作效率。
2. 物流信息系统应与公司其他管理系统进行对接，实现信息共享和协同，提高整体管理水平。
3. 物流信息系统应定期进行维护和更新，确保系统的稳定运行和安全性。
第七章监督检查1. 物流管理部门应定期对公司的物流管理工作进行检查和评估，发现问题及时整改。
2. 物流管理部门应建立健全的绩效考核制度，对物流人员进行考核，激励他们提高工作效率。
3. 物流管理部门应定期组织培训和交流活动，提升物流人员的专业水平和团队合作能力。
第八章处罚规定1. 对违反物流管理规章制度的行为，依据公司相关规定进行处理，包括批评教育、警告、记过等。
2. 对导致严重后果的违规行为，将依法追究责任人的法律责任。
第六章-搬运系统分析与设计分析
• 7．“Which哪一种”
• 搬运活动受到哪些因素影响？哪一种操作是必要的？哪 一种问题需要首先研究？哪一种搬运设备可以考虑选用？ 哪一种物料要及时控制？可以取得哪些方案？每个方案 的利弊？哪一种方案最佳？用哪一种标准来评价设计方 案？衡量物料搬运的绩效指标有哪些？
二．搬运系统分析设计方程式
• 由前所述，物料搬运系统分析的基本内容是物料、 移动设备与容器、移动路径，并这三项内容的组 合也就构成了搬运方法。
• 因此，物料搬运分析设计就是优化物料搬运方法， 并考虑设施系统布置，形成经济实用的物料搬运 方案，方能构筑一个效率化企业内部物流作业系 统。
• 为正确地设计合理的物料搬运系统方案，物流规 划设计者必须在进行搬运分析设计之前首先解决6 个问题（6W）。这6个问题就是著名的5WIH法。
必须弄清这些作为主要输入资料的数字的可靠性
P产品(物料，零件，物品)产品和物料的可运性取决于物品的特性和所用 容器的特性。而且每个工厂都有其经常搬运的某些物品
Q数量(产量，用量)数量有两种意义：①单位时间的数量(物流量)②单独 一次的数量(最大负荷量)不管按哪种意义，只要搬运的数量愈大，搬运 所需的单位费用就愈低
第六章 搬运系统分析与设计
• 物流网络的物流据点优化除如何优化选址 以外，还包括物流据点设施内部的相关有 形资产如何优化与配置以提高设施内部物 流作业效率的问题。
• 待运物品应使之处在易于移动的状态，这种 易于移运的状态，我们把它叫做“搬运活 性”。搬运活性指数从低到高，依次为O到 4级。
• 为提高搬运活性，应当把待运物品整理归堆， 或是包装成单件放在托盘上，或是装在车上， 或是放在输送机上。
之组成相互协调的搬运系统。其范围包括供货厂 商、收货、储存、生产、检验、包装、成品储存、 发货、运输和消费用户等。 • 3．物流顺畅原则 • 在确定生产顺序与设备平面布置时，应力求物流 系统的最优化。 • 4．精简原则 • 减少、取消或合并不必要的动作与设备，以简化 搬运工作。 • 5．利用重力原则 • 在可能的条件下，尽量利用重力搬运物料，但应 注意防止磕碰。
电子商务与物流练习题
第6章电子商务与物流练习题一、判断题1、物流为网上交易的最后一个环节，其执行结果的好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。
（T）P862、电子商务的任何一笔交易都由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成。
（T）P873、电子商务的流程体现不了物流的重要性。
（F）P874、商流的结果由物流完成。
（T）P885、在电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。
（T）P896. 电子商务必须有现代化的物流技术支持。
(T)P887. "商流"与"物流"相辅相成、互相补充。
"物流"先于"商流"存在，如果没有"物流"，"商流"也就无法实现。
(F)P788、商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品的送、销、调、存、退进行。
（T）P939、生产企业的物流活动各个物流过程中，生产物流是主要过程。
（T）P9210、采购物流的目标仅仅是保证企业生产的原材料供应。
（F）P9211、企业内部物流是企业生产活动的中心环节。
（T）P9212、产品的生产加工过程所产生的余料和废料是可以避免的。
（F）P9313、不同行业和企业其进行的物流活动的运作方法和重点也应不同。
（T）P90 14．将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
（ F ）P91 15、物流的信息化包括（A）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
P89（A）商品代码（B）条形码（C）配送网络（D）信息系统16．在商品社会中，只要有商品和服务的交易，就会有物流存在。
（T）（6-2+ P90+BII）17.生产企业物流包括了从原材料和零部件的采购、进行生产的过程直到所生产的商品销售出厂以及售后服务的一切物流活动。
（T）（6-2+ P90+BII）二、单选题1. 1999年9月，有关媒体组织了一次"72小时的网上生存实验"，结果暴露了不少问题，其中物流配送是最大的问题之一。
《物流系统规划》课件
01 风险评估
全面评估实施过程中的各种风险
02 应对措施
制定详细的风险应对计划
03 定期风险评估
及时调整应对措施
● 06
第6章 物流系统规划的监控 与调整
监控指标和频率
在物流系统规划中，设定监控指标是至关重要的，比如运输时间、 库存周转率等。同时，确定监控频率也是必要的，以便及时发现 问题并采取相应措施。只有通过监控和频繁的检查，才能确保物 流系统的顺畅运作。
改进优化
根据反馈意见不断调整和完善 物流系统规划方案 参考市场需求和行业动态进行 定期更新
持续优化
不断优化物流系统规划，提高 企业整体运作效率 实现持续改进和提升
创新发展
在反馈建议中挖掘创新点，推 动物流系统规划持续创新 引入新技术新理念，开拓发展 空间
感谢参与和支持
感谢所有参与物流系统规划的团队成员和各方支持者，是你们的 团结协作和努力付出，使得规划顺利推进，成果显著。团队的支 持和合作是企业发展的强大动力，希望未来继续携手共进，共创 美好未来。
识别公司内部物流 系统存在的问题
01 外部环境影响
政策法规、自然环境等因素对物流系统的影响
02 市场竞争
分析市场竞争对物流系统规划的影响
03
物流系统规划的SWOT分析
内部优势
强大的团队协作 先进的技术支持
内部劣势
缺乏高效的信息系统 人力资源短缺
外部机会
市场扩张机会 技术升级的机会
外部威胁
新竞争对手进入市场 政策变化带来的不确定性
调整机制和流程
设立调整机制
及时调整不足和问 题
确保适应市场 变化
及需求调整
绩效评估和改进
实际绩效对比目标
物流管理第六章习题
(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．小型钢材、优质钢材、金属制品、有色金属材料、车辆配件、水泥、化工原料、机械设备等，属于日晒雨淋易变质损坏、温湿度变化对其影响不大的物资，因此可存放在物料棚里保管。
( )。
2．分物资保管区必须做到保管任务与仓库设施相统一。
( )3．管区按照储存货物的使用方向分区，可分为生产资料保管区和生活资料保管区。
( )4．资保管区的划分是静态不变的，无论保管任务如何变化，一5．库的最低层承载能力强、净空较高，作业方便，因此应存放单位体积和单位重量大或收发作业频繁的物资，如纤维及纤维制品、塑料制品、仪器仪表等。
( )6．入同一库房的物资要考虑彼此之间的互容性。
( )7．库的最顶层通风采光良好、干燥，适合储存收发不太频繁，要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品。
( )8．房的非保管面积主要包括通道、收发料区、垛间距和墙间距以及仓库管理人员办公地点等占用的面积。
( )9．输通道供装卸运输设备在摩内运行，其宽度主要取决于搬运方法、车辆出入频度和作业路线等因素。
( )10．库房内的通道可分为运输通道、作业通道和检查通道。
( )11．保管场所的平面布置是在有效的平面上，对库房、物料棚、货场内的货垛、货架、通道、收发料区、垛间距、墙间距等进行合理的安排布置。
( )12．如库房两边设有库边站台，收货区应靠近汽车道路一侧，发货区靠近铁路专用线一侧。
( ) 13．保管面积是库房使用面积的主体，它是货垛、货架、货箱所占面积的总和。
( )14．库内平面布置形式中，垂直布置是指货垛的长度方向与库墙和通道互相垂直。
具体又分为横列式布置和纵列式布置两种形式。
( )15．横列式布置的优点是运输通道较短，占用面积少，仓库面积利用率较高。
缺点是作业通道长，存取物资不方便，对通风采光不利。
( )16．通道倾斜式布置仓库的方式能够克服出现死角，浪费仓库面积，降低仓库平面利用率的缺陷。
( )17．倾斜式布置仅适用于单一品种、大批量、集装单元堆垛和利用叉车作业的场合。
企业物流标准化建设方案
企业物流标准化建设方案第1章引言 (3)1.1 背景与意义 (3)1.2 目标与范围 (4)第2章物流标准化体系构建 (4)2.1 标准化体系框架 (4)2.2 标准化制定原则 (5)2.3 标准化文件体系 (5)第3章仓储管理标准化 (6)3.1 仓库规划与布局 (6)3.1.1 设计原则 (6)3.1.2 仓库划分 (6)3.1.3 货位管理 (6)3.1.4 通道设置 (6)3.2 仓储设备标准化 (6)3.2.1 设备选型 (6)3.2.2 设备配置 (6)3.2.3 设备管理 (6)3.3 库存管理标准化 (6)3.3.1 库存分类 (6)3.3.2 采购与入库 (7)3.3.3 存储与养护 (7)3.3.4 出库与配送 (7)3.3.5 库存盘点 (7)3.3.6 信息管理 (7)第四章运输管理标准化 (7)4.1 运输方式与工具选择 (7)4.1.1 运输方式选择 (7)4.1.2 运输工具选择 (8)4.2 货物包装标准化 (8)4.2.1 包装材料 (8)4.2.2 包装设计 (8)4.2.3 包装标识 (8)4.2.4 包装检验 (8)4.3 运输成本控制 (8)4.3.1 运输成本预算 (8)4.3.2 运输成本核算 (8)4.3.3 运输成本优化 (9)4.3.4 运输成本监控 (9)第5章信息化建设 (9)5.1 物流信息系统架构 (9)5.1.1 硬件设施 (9)5.1.2 软件平台 (9)5.1.3 数据资源 (9)5.1.4 网络通信 (9)5.2 数据采集与处理 (10)5.2.1 数据采集 (10)5.2.2 数据传输 (10)5.2.3 数据处理 (10)5.3 信息系统安全与维护 (10)5.3.1 安全策略 (10)5.3.2 系统维护 (10)第6章供应链管理标准化 (11)6.1 供应链协同管理 (11)6.1.1 定义与战略 (11)6.1.2 协同机制建立 (11)6.1.3 信息共享平台 (11)6.2 供应商管理标准化 (11)6.2.1 供应商选择与评估 (11)6.2.2 供应商关系管理 (11)6.2.3 供应商绩效评价 (11)6.3 客户关系管理 (11)6.3.1 客户需求分析 (11)6.3.2 客户服务标准化 (12)6.3.3 客户满意度评价 (12)6.3.4 客户关系维护 (12)第7章质量管理标准化 (12)7.1 质量管理体系构建 (12)7.1.1 建立质量管理组织架构 (12)7.1.2 制定质量管理规章制度 (12)7.1.3 质量管理体系文件 (12)7.1.4 质量管理培训与考核 (12)7.2 质量控制与改进 (12)7.2.1 质量控制措施 (12)7.2.2 质量检验与监测 (13)7.2.3 质量改进计划 (13)7.2.4 持续改进机制 (13)7.3 质量风险管理 (13)7.3.1 风险识别与评估 (13)7.3.2 风险控制与应对 (13)7.3.3 风险监测与预警 (13)7.3.4 风险管理培训与沟通 (13)第8章安全管理标准化 (13)8.1 安全生产管理体系 (13)8.1.1 管理体系构建 (13)8.1.2 安全生产规章制度 (13)8.1.3 安全生产培训与教育 (14)8.1.4 安全生产投入 (14)8.2 安全预防与处理 (14)8.2.1 安全风险评估 (14)8.2.2 安全应急预案 (14)8.2.3 安全处理 (14)8.3 环境保护与绿色物流 (14)8.3.1 环境保护 (14)8.3.2 绿色物流 (14)8.3.3 节能减排 (14)第9章人力资源与培训 (14)9.1 人力资源规划与配置 (14)9.1.1 人力资源规划 (14)9.1.2 人力资源配置 (15)9.2 培训体系构建 (15)9.2.1 培训需求分析 (15)9.2.2 培训内容设计 (15)9.2.3 培训方式与方法 (15)9.2.4 培训评估 (16)9.3 绩效考核与激励 (16)9.3.1 绩效考核 (16)9.3.2 激励机制 (16)第10章实施与评估 (16)10.1 标准化实施策略 (16)10.1.1 实施步骤 (16)10.1.2 任务分配 (17)10.1.3 时间安排 (17)10.1.4 资源配置 (17)10.2 风险评估与应对 (17)10.2.1 风险识别 (17)10.2.2 风险评估 (17)10.2.3 风险应对 (17)10.3 持续改进与优化建议 (17)10.3.1 建立长效机制 (17)10.3.2 优化标准体系 (17)10.3.3 提高员工素质 (18)10.3.4 加强信息技术的应用 (18)第1章引言1.1 背景与意义全球化经济的快速发展，企业物流作为供应链管理的重要组成部分，其效率与成本直接影响着企业的核心竞争力。
公司内部物流规章制度范本
公司内部物流规章制度范本第一章总则第一条为规范公司内部物流管理，提高物流效率，保障物流安全，制定本规章。
第二条公司内部物流指在生产、仓储、配送等环节中，通过对物流流程的统一规划和管理，确保物流运作顺畅、高效、安全。
第三条公司各部门应当严格遵守本规章，加强协作配合，共同维护公司内部物流秩序。
第四条公司内部物流管理由物流管理部门负责，具体实施由各部门配合完成。
第五条本规章适用于公司所有部门、员工，违反本规章的行为将受到相应的处罚。
第六条公司每季度对内部物流管理情况进行检查，及时发现问题并进行整改。
第二章仓库管理第七条公司设立专门的仓库，用于存放原材料、半成品和成品。
第八条仓库应保持整洁干净，保持通风和排水畅通，保持适当的温湿度。
第九条仓库应根据不同的物品种类、属性进行分类存放，做好标识和定位。
第十条仓库出入口应有专人负责管理，避免与其他区域混杂。
第十一条仓库应实行先进的货物管理系统，对货物进行清点、记录、标记等操作。
第十二条仓库应定期进行清理和盘点，及时处理过期或损坏的物品。
第三章物流配送第十三条公司设立专门的配送中心，负责公司产品的配送和运输。
第十四条配送中心应配备现代化的运输工具和设备，保证产品能够及时送达客户。
第十五条配送中心应根据订单的要求和产品的性质，合理制定配送计划和路线。
第十六条配送中心应定期对配送车辆和设备进行检查和维护，确保运输安全。
第十七条配送中心应建立健全的配送管理制度，确保产品的准时送达和完好无损。
第十八条配送中心应保证配送人员的素质和服务意识，提高客户满意度。
第四章物流安全第十九条公司应建立完善的物流安全管理制度，确保物流过程中的安全。
第二十条公司应对员工进行物流安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十一条公司应定期对物流设施和设备进行检查和维护，防范事故的发生。
第二十二条公司应加强对物流过程中的风险管控，做好货物的保险和赔偿工作。
第二十三条公司应建立物流监控系统，实时监测物流过程中的异常情况。
《图书仓储员》物流体系概述
河北省机关事业单位工人技师培训考核教材技术业务理论——《图书仓储员》物流体系概述第一章1. 什么是物流？以最小的费用，按用户要求，将物质资料从供给地向需要地转移的过程。
主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。
2. 理解物流要领应注意哪些基本要点？1·物流是物品物质实体的流动。
任何一种物品都具有二重性：一是自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。
物品物质实体的流动是物流。
物品的社会实体的流动是商流。
商流是通过交易实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的转移。
2．物流是物品由供应地流向接收地的流动。
即它是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。
不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流的范畴。
3·物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动。
4。
物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动。
因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用、和形质效用。
通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用：通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。
5．物流是最基本的特性之一就是它的普遍性。
6．按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。
企业内部物流是企业内部的物品实体流动，主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。
社会物流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物物流等。
企业内部物流属于微观物流，一般不伴随有商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都伴随有商流发生3. 物流对宏观经济有哪些影响？一促进经济发展，二有利于交换功能的发展，三降低社会商品的价格水平。
公司内部的物流规章制度
公司内部的物流规章制度
《公司内部物流规章制度》
一、货物存储规定
1. 仓库存储的货物应按照类别、规格、质量进行分类、分堆，标明货物种类、堆存位置、数量，确保货物的安全和完整。
2. 存储区域内应设立货物存储标识，并严格按照标识管理、存储货物。
3. 货物存储区域内禁止临时堆放货品、随意堆放货物。
二、入库出库规定
1. 入库的货物应当经过验收，验收时应检查货物的数量、质量和外包装情况，确认无误后按规定存放。
2. 出库的货物应进行核对，核对后进行包装，随后由专人进行出库操作，并及时登记存档。
3. 入库、出库的时间、数量、负责人等信息应当做好记录，以备查验。
三、设备管理规定
1. 物流设备应按照规定使用，使用后应及时进行检查、维护，保持设备的良好状态。
2. 使用设备时应严格按照操作规范进行操作，确保职工的人身安全。
四、安全管理规定
1. 职工应严格执行安全操作规范，服从安全管理人员的指挥。
2. 对于货物的搬运、装卸等操作，应当进行安全防护，使用相
关安全器材，并定期进行安全培训。
五、整改责任规定
1. 对于违反规章制度的行为，公司内部应设立相应的整改责任制度，对负有过错的人员进行相应的处理，并整改不良现象。
以上是公司内部物流规章制度，希望所有员工认真遵守，并共同维护公司内部物流秩序，保障公司的正常经营与发展。
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（3）离散型生产物流 ） 描述：在加工装配式生产中， 描述：在加工装配式生产中，产品生产的投入要素 由许多可分离的零部件构成， 由许多可分离的零部件构成，各个零部件的 加工过程彼此独立。 加工过程彼此独立。又称加工装配式生产 特点： 特点：制成的零件通过部件装配和总装配最后成为 产品，整个产品的生产工艺是离散的， 产品，整个产品的生产工艺是离散的，各个 生产环节之间要求有一定的在制品储存 重点：保证及时供料，在零件、 重点：保证及时供料，在零件、部件的加工质量基 础上，准确控制零部件的生产进度， 础上，准确控制零部件的生产进度，缩短生 命周期，既要减少在制品积压， 命周期，既要减少在制品积压，又要保证生 产的成套性
生产物流的类型
1）从物料流向的角度分类 （1）项目型生产物流 ） 描述：当生产系统需要的物料进入生产场地后， 描述：当生产系统需要的物料进入生产场地后，几 乎处于停止“凝固”状态， 乎处于停止“凝固”状态，物料流动性不强 两种状态： 两种状态： 物料进入生产场地后就凝固在场地中； a.物料进入生产场地后就凝固在场地中； b. 物 料 流 入 生 产 场 地 后 ， 滞 留 很 长 时 间 后才形成最终产品流出去 重点： 重点：按照项目的生命周期对每个阶段所需的物料 在质量、 在质量、费用以及时间进度等方面进行严格 的计划和控制
（2）连续型生产物流 ） 描述：在流程式生产中，物料均匀、 描述 ： 在流程式生产中 ， 物料均匀 、 连续地 流动，不能中断。 流动，不能中断。又称流程式生产 特点：生产出的产品和使用的设备、 特点 ： 生产出的产品和使用的设备 、 工艺流 程均固定且标准化的， 程均固定且标准化的 ， 工序间几乎没有在制 品储存 重点： 重点 ： 保证连续供应物料和确保每一个生产 环节的正常运行
第六章 企业内部物流
教学内容
供应物流 生产物流 销售物流 逆向物流
教学目标
知道企业物流系统的构成 知道企业物流的类型 知道企业物流的不同方式 掌握供应物流的采购策略、生产物流的 管理模式、销售物流的业务流程 掌握生产物流的生产方式、逆向物流的 特点
企业物流
企业物流是指在企业生产 企业物流是指在企业生产 经营过程中，物品从原材料供应， 经营过程中，物品从原材料供应，经过生 产加工，到产成品和销售， 产加工，到产成品和销售，以及伴随生 产消费过程中所产生的废弃物的回收及 再利用的完整循环活动。 再利用的完整循环活动。 从系统论角度分析，企业物流是一个承 受外界环境干扰作用的具有输入 输入——转 输入 转 输出功能的自适应体系 换——输出功能 输出功能
• MRP II：
物料信息同资金信息的集成 “财务帐”与“实物帐”同步生成 管理会计/ 模拟法支持决策
• ERP：
客户、供应商、制造商信息的集成 优化供需链——协同运营/合作竞争 供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链
p.44
20
二、生产物流
精益物流 定义：通过消除生产和供应过程中的非增值的 浪费，尽可能缩短备货时间，提高客户满意度 原则：客户是中心；价值是基点；价值流是保 证；客户要求是前提；动态是关键 构成要素：客户需求；准时；准确；快速；系 统；信息化
连续性(处理流程型 生产 连续性 处理流程型)生产 处理流程型 按生产方法和工 艺流程的性质分 离散性(制造装配性 生产 离散性 制造装配性)生产 制造装配性 备货生产方式 按产品根据顾客要 求定制的程度分 订货生产方式 生产方式类型
1 2 3
大量流水生产 单件小批量生产 按加工过程中材料流动 方式和集中处理程度分 成批轮番生产 大规模定制生产
物品库存信息
物料需求计划
产品结构信息
物料采购计划
安排加工计划
生产规划 需求信息 修改 主生产计划 （MPS） 产能负荷分析 （RCCP） N 可行 Y 必要时修改
闭环MRP
调整能力数据
物料需求计划 （MRP） 能力需求计划 （CRP） N 可行 Y 作业计划与控制 （采购、车间加工） 投入与产出控制 （I/O）
三、销售物流
定义：企业销售产品或商品的物流过程 任务： 市场调查和需求预测 组织、管理、执行合同 进行产品推销，包括产品商标设计、广 告宣传、推销和接收用户反馈 成本和费用分析
三、销售物流
业务流程
仓储管理 产品包装 选择销售渠道
退货
运输
出库
讨论题 制造企业的生产、销售物流一定是自己 作业吗？
四、逆向物流
生产物流管理
生产
供应商
采购
仓储和流通加工
销售配送
顾客
人 财 物 设备 任务目标 ………………………
库存管 理
一、供应物流
定义：供应物流是
生产企业、流通企 业或消费者购入原 材料、零部件或商 品的物流过程，是 对包括原材料等在 内的一切生产物资 的采购、进货运输、 仓储、库存管理、 用料管理和供应管 理。
2 战略性采购
定义：是指采购方对供应商的生产能力、生产 量、战略取向、发展潜力以及在竞争市场上的 定位作出系统化的评估，选择能够帮助企业降 低总成本的供应商。 特点：追求总成本最低；操作性强（有决策方 法）；实施需要时间长 方式：集中采购；扩大供应商选择对象；优化 采购流程；提高标准化程度
3 全球采购策略
二、生产物流
敏捷制造（ 敏捷制造（agile manufacturing） ） 定义：指制造企业采用先进的制造技术，通过 快速配置资源（包括技术、管理和人），以有 效、协调的方式满足客户需求的生产模式。 存在的意义：观念变革；生产变革；观念变革 特征：反应灵敏性；运作动态性；技术先进性； 资源集成性；企业柔性
1.生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活 生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活 生产物流是指伴随企业内部生产过程 即按照工厂布局、 动。即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流 程的要求，实现原材料、配件、 程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料 在工厂内部供应库与车间、车间与车间、 在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序 与工序、车间与成品库之间流转的物流活动。 与工序、车间与成品库之间流转的物流活动。 2.（生产工艺角度）生产物流是指企业在生产工 （生产工艺角度） 艺中的物流活动(即物料不断地离开上一工序， 艺中的物流活动 即物料不断地离开上一工序， 进入下一工序、不断发生搬上搬下、向前运动、 进入下一工序、不断发生搬上搬下、向前运动、 暂时停滞等活动)。 暂时停滞等活动 。
生产物流一般因生产类型不同而不同
单件小批量生产：不确定 成批轮番生产：物料消耗确定；对供应 商要求高 大量流水线生产：相对确定 大规模定制生产：追求效益
2.2 生产物流的管理模式
JIT生产：零库存 物料需求计划（MRP） 制造资源计划 生产物料的代表方式： 精益物流 敏捷制造
基本MRP
主生产计划
产品专业程度
大量生产 : 品种单一, 产量大, 生产重复程度 高 (美国福特汽车) 单件生产 : 品种繁多, 每种仅生产一台, 生产 重复程度低 (模具) 成批生产 : 品种不单一, 有一定的批量, 一定 的重复性
工艺是龙头， 工艺是龙头， 物流是支柱 生产物流是企 业物流的关键 环节
OIL
2.1 生产物流特征
MRP (1965)
Material Requirements Planning
物料信息 集成 物料 / 资金信息集成
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
ERP概念和原理 概念和原理
信息集成范围 / 解决的问题 / 管理思想
• MRP：
销-产-供部门物料信息的集成 既不出现短缺，又不积压库存 优先级计划 / 供需平衡原则
修改
MRP-II逻辑流程图
资源清单
经营规划 销售规划 N 可行 Y 主生产计划 粗能力计划 N 决策层
客户信息
需求信息
应收账款
总 账
会计科目 成本中心 库存信息 物料清单 工作中心 工艺路线
可行 Y 物料需求计划 能力需求计划 N 可行 Y
计划层
应付账款
供应商信息
采购作业
车间作业
执行层
成本会计 业绩评价
影响生产物流的主要因素
(1)生产的类型。 (2)生产规模。生产规模越大，生产过程 的构成越齐备，生产物流量越大； (3)企业的专业化和协作水平。社会专业 化和协作水平提高，企业内部生产过程 就越趋简单化，物流流程缩短。
生产流程模式类型
(即生产方式 ：表征一个企业将投入转化为产出的方式 即生产方式)： 即生产方式 依照以下分类:工艺过程、企业组织生产、产品的专业化程度
获得采购计划 选择供应商 签订采购合同 接受货物与支付
采购的特点：依靠信息系统；有固定的 供应商
1.3 采购策略
采购策略： JIT采购策略 战略性采购策略 全球采购策略 网上采购策略
1 JIT采购策略（just in time）
特点：库存为零，缺陷为零 目的：在恰当的时间、地点、数量、质量 提供恰当的物品 作用：减少库存、加快流通、提高物流质 量 与传统采购的区别： 供应商选择（JIT可以是一家）；交货的准 时性（JIT要求准时） ；信息共享程度 （JIT要求共享） ；采购数量（JIT可以是 小批量）
Байду номын сангаас
生产物流
生产物流活动是与整个生产工艺过程伴生的。 生产物流活动是与整个生产工艺过程伴生的。 过程大体为：原材料、燃料、外构成件等物料 过程大体为：原材料、燃料、 大体为 企业仓库或企业的“门口”开始， 从企业仓库或企业的“门口”开始，进入到生 产线的开始端， 产线的开始端，再进一步随生产加工过程并借 助一定的运输装置，一个一个环节地“ 助一定的运输装置，一个一个环节地“流”。 生产加工终结， 制品仓库。 直到生产加工终结 直到生产加工终结，再“流”至制品仓库。 物流的边界起于原材料、外构成件的投入， 起于原材料 物流的边界起于原材料、外构成件的投入，止 成品仓库。 于成品仓库。