2020年中级经济师《人力资源》模拟案例分析
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案九
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案九【例题·单选题】关于执行劳动条件和最低工资标准的说法,正确的是( )。
A.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件内容,执行用人单位注册地的有关规定B.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,执行劳动合同履行地的标准C.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及劳动条件内容,由用人单位决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地有关规定D.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致时,涉及最低工资标准的内容,由劳动者决定是执行用人单位注册地还是劳动合同履行地标准『正确答案』B『答案解析』本题考查劳动合同履行地原则。
【例题·单选题】劳动规章制度具有法律效力应满足的条件不包括( )。
A.内容合法B.经民主程序制定C.向劳动者公示D.向劳动保障部门公示『正确答案』D『答案解析』本题考查劳动规章制度的效力。
劳动规章制度具有法律效力应满足的条件包括:内容合法、经民主程序制定、向劳动者公示。
【例题·单选题】关于规章制度的说法,正确的是( )。
A.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B.用人单位必须单独制定休息休假制度C.用人单位可以不建立劳动规章制度D.工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见『正确答案』A『答案解析』本题考查劳动规章制度。
选项B错误,说法太绝对;选项C错误,用人单位要建立规章制度;选项D错误,工会有权对劳动规章制度提出修改意见。
【例题·多选题】在规章制度和重大事项决定实施过程中,( )认为不恰当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
A.劳动行政部门B.工会C.劳动争议仲裁委员会D.职工E.人民法院『正确答案』BD『答案解析』本题考查制定劳动规章制度的程序。
在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不恰当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
中级经济师《人力资源》模拟试题及答案
中级经济师《人力资源》模拟试题及答案中级经济师《人力资源》模拟试题及答案「篇一」20xx中级经济师《人力资源》模拟试题及答案一、单项选择题1.人力资源规划的主要目标是A.防止人员配置过剩或不足B.确保组织能够对环境变化作出适当的反应C.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准D.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合【正确答案】:D【答案解析】:选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。
参见教材P732.把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是A.重要程度B.规划范围C.时间长短D.组织目标【正确答案】:C【答案解析】:把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是时间长短。
参见教材P753.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划,这属于人力资源规划中的A.职业规划B.晋升规划C.继任规划D.配备规划【正确答案】:D【答案解析】:配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。
参见教材P764.人力资源规划的步骤有:①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。
对其排列顺序正确的是A.①③⑥④⑤②B.③①⑥④⑤②C.③①④⑥⑤②D.③①⑥⑤④②【正确答案】:B【答案解析】:人力资源规划的步骤为③①⑥④⑤②。
参见教材P77—785.人力资源规划的起点是A.人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需要预测D.供需匹配【正确答案】:B【答案解析】:人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。
参见教材P776.某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元,根据资料分析,达到每销售千元货物需要1人/小时,若不考虑其他因素的影响,按年230个工作日,每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为A.5B.10C.15D.120【正确答案】:C【答案解析】:已知每销售千元货物需要1人/小时,销售2760万元,则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。
经济师考试人力资源管理中级模拟测试卷案例分析题及答案
经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(案例分析题及答案)专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。
各级别题型的题量分布为:单选60题,单选或多选)组成,每小题1分,错选或多选均不得分。
]收益曲线及短期劳动力需求曲线,试根据图形并结合所学知识回答下列问题:_表示。
_。
化的雇佣水平都是由劳动力边际收益曲线上_______的那一点所决定的。
(η)是指某种劳动力的工资率(W)变化1%所引起的此种劳动力的需求量(L)发生变化的百分比,那么,以下公式中,劳动力自身需求工资弹性的因素有_______。
重图形,试根据图形并结合所学知识回答下列问题:线。
线。
中,正确的有_______。
用水平的任意两条无差曲线都不会相交从某大学毕业后与某印染厂签订了劳动合同。
限为三年的劳动合同,那么,试用期应约定为_______个月才算符合国家的劳动法规政策。
友一起外出旅游,按照国家《劳动法》的规定,春节的法定休假天数为:_______。
满_______年,才能享受带薪年休假。
,并且在此之后工厂因为生产任务重,并未安排小明补休,那么工厂应支付给小明不低于工资的_______的工资报酬工厂不能安排小明从事国家规定的第_______级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
份,工厂行业人才供求状况为:平均每天可支配时间16小时,平均每人如工作8小时,可得收入80元,此时需求小时,只是如每人工作8小时,可得收入160元。
但实际每人只工作6小时,此时,需求量为50万人。
率为_______。
作6小时,这是因为工资率的提高会引发_______。
为_______。
_______。
月份与8月份相比,劳动力供求均衡点_______。
26 B 51 B 76 ABD27 D 52 C 77 AB28 B 53 A 78 AD29 B 54 C 79 BD30 B 55 B 80 ABD31 D 56 C 81 D32 B 57 D 82 AC33 A 58 D 83 B34 D 59 C 84 BC35 B 60 C 85 ABC36 C 61 AB 86 B37 C 62 ABC 87 C38 C 63 BCD 88 A39 B 64 ABC 89 B40 A 65 ABCD 90 AD41 B 66 ACD 91 CD42 C 67 ABCDE 92 A43 D 68 BC 93 D44 A 69 ABCE 94 B45 C 70 ABCE 95 C46 A 71 AB47 D 72 ABCD 97 D48 C 73 ABCD 98 B49 D 74 ABCD 99 A50 D 75 ABD 100 D。
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案六
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案六【例题·单选题】关于货币工资与实际工资的说法,错误的是( )。
A.货币工资本质上就是实际工资B.货币工资不等于实际工资C.货币工资,又称为“名义工资”,指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬D.实际工资指货币工资所能买到的商品和服务量『正确答案』A『答案解析』本题考查货币工资与实际工资的区别。
货币工资不等于实际工资,所以选择A。
【例题·单选题】关于实际工资与货币工资的关系,如下公式正确的是( )。
A.实际工资=货币工资×物价指数B.实际工资=货币工资/物价指数C.实际工资=物价指数/货币工资D.实际工资=价格指数/货币工资『正确答案』B『答案解析』本题考查实际工资的计算公式。
实际工资=货币工资/物价指数,所以选择B。
【例题·单选题】劳动者的供给决策往往是根据( )做出的。
A.货币工资水平B.实际工资水平C.物价指数D.税后工资水平『正确答案』B『答案解析』本题考查劳动者的供给决策。
劳动者的供给决策是根据实际工资的变动做出的。
所以选择B。
【例题·多选题】影响企业工资水平上限和下限的因素主要有( )。
A.雇主对劳动力需要的迫切程度B.劳动者需要通过就业挣取工资来满足生活需要的迫切程度C.谈判双方的力量对比D.区域税收情况E.全国产业结构『正确答案』ABC『答案解析』本题考查确定工资水平的实际因素。
影响企业工资水平上限和下限的因素,主要有雇主对劳动力需要的迫切程度;劳动者需要通过就业挣取工资来满足生活需要的迫切程度;谈判劳资双方的力量对比。
【例题·多选题】雇主所能支付的最高工资水平,主要取决于( )。
A.企业的经济实力B.企业竞争能力C.企业所处地区的劳动政策D.由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险E.企业劳动者的工资要求『正确答案』ABD『答案解析』本题考查确定工资水平的实际因素。
2020年(人力资源案例)人力资源管理案例及答案汇编(个案例)
(人力资源案例)2020年人力资源管理案例及答案汇编(个案例)(人力资源案例)2020年人力资源管理案例及答案汇编(个案例)人力资源管理案例及答案汇编案例1:技术能力差不多的项目经理,我们如何选择?A公司是中等规模的软件研发公司,招聘项目经理1人,人力资源部通过网络招聘成功物色到2名候选人。
其中有1人已结婚生子,个性内向,专业能力较强。
曾在相关大型软件行业做过,有带团队的经历。
另1人单身,个性外向,喜欢和人打交道。
有全面的项目管理体系知识,有项目管理实操经验。
公司的主要客户为政府部门,需要反复和政府部门进行需求确认,因为政府部门的需求经常会变更。
验收过程长,如果和项目合同不符合,需要进行再开发。
验收完毕后才会付尾款。
现技术部门认为A能胜任,因为A技术过硬。
业务部门觉得B比较合适,因为B沟通能力好。
这种情况,你应该怎么做?案例解析:本案例中,招聘的过程应做好工作分析,明确招聘岗位的工作职责。
项目经理属于管理类岗位,需要任职者有较强的组织、沟通、协调能力。
这种岗位的特点是,技术能力要强,综合素质要高。
本案例中,俩人都具有较好的项目管理的经验。
政府部门的需求经常变更,需要项目经理经常沟通确认。
产品开发完毕后,正式验收要符合政府部门的确认过程,也需要大量的产品功能介绍方面的沟通。
所以,结合其岗位职责,任职资格要求,B更适合公司的实际需求。
知识点:工作分析工作分析是指对工作岗位职责,任职资格进行分析、梳理的过程。
在候选人选择的过程中,要重点考虑岗位职责,任职资格,评估候选人的胜任能力。
案例2:校园招聘,学生违约怎么办?深圳某高新技术企业到西安电子科技大学和西安邮电学院招聘软件、通信、计算机专业学生20人,在招聘的过程中,通过测试、面谈,确定相关20名候选人。
在公司和学生签订三方协议时,签订了违约协议,且说明请大家认真考虑,签了协议就要执行。
否则对公司来说,是成本的浪费,且将追究违约责任。
后来签订三方协议后,有学生被录取为研究生,要求解约。
2020中级经济师考试历年真题及答案《人力资源》
2020中级经济师考试历年真题及答案《人力资源》2020中级经济师考试历年精选真题及答案《人力资源》一、单选题。
1、以下法律规范中,不属于劳动体系组成内容的是()。
A.社会保险法B.治安管理处罚法C.职业介绍与培训法D.就业法【参考答案】B【参考解析】劳动关系运行的法律规范包括劳动标准法(工资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特殊群体的劳动保护法)、劳动关系法(劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法)、劳动保障法(就业法、职业介绍与培训法、社会保险法)、劳动行政法(劳动行政法、劳动监督检查法)2、根据《社会保险法》,不属于社会保险险种的是()。
A.失业保险B.工伤保险C.生育保险D.雇主责任险【参考答案】D【参考解析】《社会保险法》规定,国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度。
3、关于有效推行参与管理的条件的说法,错误的是()。
A.组织文化必须支持员工参与B.不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁C.员工参与的问题必须与其自身利益无关D.在行动前要让员工有充裕的时间进行参与【参考答案】C【参考解析】选项C错误,员工参与时,要与其切身利益相关。
参与管理的条件:在动作前,要有充裕的工夫来进行参与;员工参与时,要与其切身利益相关;员工必需具有参与的能力;参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;构造文化必需支持员工参与。
4、在情景化结构面试通常需要遵循“STAR"原则,其中“T”表示()。
A.情况B.义务C.结果D.动作【参考谜底】B【参考解析】“STAR”原则:典型环境,主要任务,采取的行动,结果。
15、根据美国心理学家XXX和XXX的管理方格理论,在关心人和关心任务的坐标上都很高的领导风格是()。
A.“无为而治”领导风格B.“乡村俱乐部”领导风格C.“中庸式”领导风格D.最理想的领导风格【参考答案】D【参考解析】选项D正确,在关心人和关心任务的坐标上都很高的领导风格是最理想的领导风格。
2020年企业人力资源管理师案例分析题及答案
2020年企业人力资源管理师案例分析题及答案案例1:林某是一家高科技企业的年轻的客户经理,有着双学位的学历背景和较好的客户资源,但是个性较强的林某,常常是公司各种规章制度的“钉子户”,果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中,林某又一次“撞到枪口上”。
林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核,考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩,效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。
因为该公司有良好的信息化基础,工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的,员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。
上月月末,该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据,发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低,经过相关工资计算公式的演算,林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。
拿到工资后的林某,面对工资数额的减少,非常激动,提出了如下几点质疑:1.工作安排不写不仅是他的错,因为上级朱某没有及时下达任务;2.没有完成相关的经济目标责任也不应该全由他承担,因为这和整个公司的团队实力有关;3.和他同一岗位的同事相比,他认为自己的成绩比别人好,而拿到手上的工资却比同事低的多,这太不公平。
带着一身的怨气,林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……诊断分析这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷,这个纠纷涉及的三个当事人分别是:林某——绩效评估的对象;朱某——绩效评估者;赵某——绩效评判者。
简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事。
我们先从三者的心理分析入手:林某:考核不公正。
林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议,对于考核结果横向比较的内部公平性赶到不满。
朱某:考核真无奈。
朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理,对于林某平时的一些表现,也仅仅是“点到为止”。
2023年中级经济师《人力专业》案例分析题及答案
2023年中级经济师《人力专业》案例分析题及答案1.国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。
下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
(1).酒店现行的工资福利待遇中,比较突出的是基层员工缺少社会保险,使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。
从马斯洛需要层次理论上看,该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的()。
A 生理需要B 安全需要C尊重需要D 归属需要正确答案:B答案解析:本题考查马斯洛需要层次理论。
案例中,强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”,说明员工的基本福利保障需求未得到满足,导致员工缺乏安全感,工作效率下降。
故此题正确答案为B。
(2).员工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥无味,没有挑战性与职业生涯规划,无法有效施展自己的才能;酒店员工沟通机会少的可怜,缺少集体活动,没有有效的沟通平台,大龄未婚职工人数日渐上升。
员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时,对低层次的需要就会显得更加渴望,这符合( )的观点。
A 期望理论B ERG理论C 双因素理论D 三重需要理论正确答案:B答案解析:本题考查ERG理论。
奥尔德佛对马斯洛的需求理论进行了修正,提出了ERG理论,提出:“挫折-退化”观点,即高层次需要不能得到满足,对满足低层次需要的欲望就会加强。
本题中“员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时,对低层次的需要就会显得更加渴望这句话符合ERG理论的“挫折一退化”观点。
B项正确;A项中,期望理论(弗鲁姆):弗罗姆认为,人们之所以采取某种行动,如努力工作,是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。
其观点认为:动机是三种因素的产物,即:效价x期望x工具性=动机。
C项中,双因素理论(赫茨伯格):(1)激励因素:成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。
2023年11月11日中级经济师人力资源案例题
2023年11月11日中级经济师人力资源案例题一、案例背景1.1 公司简介某公司是一家大型制造企业,总部位于我国广州,拥有数千名员工,分布于全国各地的生产基地。
公司产品涵盖电子、汽车、机械等多个行业领域。
1.2 人力资源状况在公司员工中,普通员工占据绝大多数,其次为中层管理人员和高层管理人员。
公司一直致力于员工的培训和职业发展,并建立了完善的薪酬福利体系。
1.3 问题描述最近公司的人力资源部门接到了一些员工的投诉,称公司的管理层在人才晋升和薪酬福利方面存在不公平现象。
一些员工对公司的职业发展通道表示担忧,认为公司在晋升机会方面缺乏透明度和公平性。
二、人力资源管理分析2.1 薪酬福利体系公司的薪酬福利体系采用绩效工资和固定工资相结合的方式。
而在实际操作中,员工晋升以及薪酬调整往往受到管理层的个人喜好和人际关系的影响。
2.2 职业发展通道公司的职业发展通道并不明确,且缺乏公正的评定标准。
一些员工感到迷茫,无法清楚地知晓自己在公司内部的职业发展方向。
2.3 管理层激励机制公司管理层在激励员工方面存在短板,导致员工对于自身的工作价值和职业发展感到不被重视,这也是员工投诉的主要原因之一。
三、解决方案3.1 优化薪酬福利体系制定具体的薪酬福利政策,加强薪酬福利封顶线,提高员工晋升的透明度和公平性,避免个别管理人员对员工薪酬的随意决定。
3.2 完善职业发展通道建立清晰的职业发展通道和评定标准,让员工能够清晰地了解自己在公司的职业发展方向,增加员工的职业发展透明度,减少员工对公司未来的疑虑。
3.3 加强管理层激励机制为管理层制定激励机制,强调员工激励的重要性,提升管理层对于员工工作价值和职业发展的重视程度,从而进一步提高公司整体的员工满意度和绩效。
四、实施效果预期4.1 提高员工满意度优化薪酬福利体系和完善职业发展通道后,预计员工对公司的满意度将会提高,减少员工的投诉和离职率。
4.2 提升公司绩效加强管理层激励机制将有助于激发员工的工作激情,提高公司整体的绩效水平,为公司的长期发展奠定基础。
中级人力资源管理-案例分析题_2
中级人力资源管理-案例分析题1、小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已2年。
最近.集团公司决定对主营业务进行调整,小马所在的部门将被撤并。
公司领导找小马谈话,提出了两个建议,一是公司新设立了劳务派遣公司,建议小马将与公司建立的劳动关系转到劳务派遣公司,由该劳务派遣公司将小马再派遣到集团所属的其他公司工作;二是协商解除劳动合同,集团公司将支付小马5000元经济补偿金(红叶机械集团所在地的上年职工月平均工资是2340元)。
为考虑领导的建议,小马查找了有关劳动法律方面的规定。
小马想起半年前因生产需要加班1周,但公司未支付加班费,应当要求公司依法支付。
红叶机械集团公司决定设立劳务派遣公司,并计划将小马的劳动关系转到劳务派遣公司。
再由该劳务派遣公司派遣小马到集团所属其他公司工作的方案()。
A.符合《劳动合同法》的规定B.不符合《劳动合同法》的规定C.可由双方协商确定D.可由企业依据用工自主权自行决定2、小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已2年。
最近.集团公司决定对主营业务进行调整,小马所在的部门将被撤并。
公司领导找小马谈话,提出了两个建议,一是公司新设立了劳务派遣公司,建议小马将与公司建立的劳动关系转到劳务派遣公司,由该劳务派遣公司将小马再派遣到集团所属的其他公司工作;二是协商解除劳动合同,集团公司将支付小马5000元经济补偿金(红叶机械集团所在地的上年职工月平均工资是2340元)。
为考虑领导的建议,小马查找了有关劳动法律方面的规定。
小马想起半年前因生产需要加班1周,但公司未支付加班费,应当要求公司依法支付。
红叶机械集团公司决定设立劳务派遣公司,并计划将小马的劳动关系转到劳务派遣公司。
根据有关规定,小马若领取经济补偿金,其一次性补偿收入()。
A.免征个人所得税B.减半征收个人所得税C.全额征收个人所得税D.超过当地上年职工平均工资的部分征收个人所得税3、小马大学毕业后应聘到红叶机械集团公司工作已2年。
中级经济师 人力资源案例
中级经济师人力资源案例通常涉及人力资源管理实践中的实际问题,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系和劳动法等方面。
以下是一个关于中级经济师人力资源案例的示例:案例背景:一家中型企业,由于业务扩展,决定招聘一名人力资源经理。
企业内部没有专门的人力资源部门,因此,新的人力资源经理需要从零开始建立和完善人力资源管理体系。
案例问题:1. 如何制定招聘计划和流程?2. 如何进行有效的员工培训和开发?3. 如何建立合理的薪酬体系和绩效考核制度?4. 如何处理员工关系和劳动纠纷?5. 如何确保企业遵守劳动法律法规?案例分析:1. 招聘计划:人力资源经理应该首先分析职位需求,制定招聘计划,包括职位描述、招聘渠道、面试流程等。
2. 培训与发展:新的人力资源经理需要评估员工现有的技能和知识,制定培训计划,提高员工的职业技能和工作效率。
3. 薪酬体系:人力资源经理应该设计一个公平合理的薪酬体系,确保企业的薪酬竞争力,同时考虑内部公平性。
4. 绩效考核:建立一套科学合理的绩效考核体系,确保员工的努力和成果得到公正的评价。
5. 员工关系:人力资源经理需要处理员工关系问题,包括调解冲突、处理投诉、建立良好的沟通渠道等。
6. 劳动法规遵守:确保企业遵守当地的劳动法律法规,包括劳动合同、工时、福利等方面的规定。
案例解答:1. 招聘计划:制定详细的招聘计划和流程,包括职位分析、招聘广告、简历筛选、面试安排等。
2. 培训与发展:开展员工培训需求分析,制定培训计划,实施培训并进行效果评估。
3. 薪酬体系:进行薪酬市场调查,设计合理的薪酬结构,建立薪酬调整机制。
4. 绩效考核:制定绩效考核标准,实施绩效考核,提供反馈并进行绩效改进。
5. 员工关系:建立员工关系管理机制,定期进行员工满意度调查,及时处理冲突和问题。
6. 劳动法规遵守:定期进行劳动法规培训,确保企业遵守相关法律法规,避免法律风险。
这个案例只是一个简单的示例,中级经济师人力资源的案例通常会更加复杂和多样化,需要考生具备扎实的人力资源管理知识和分析能力。
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案一
2020年中级经济师《人力资源》考试例题及答案一【例题·单选题】下列对组织设计的基本内容,描述错误的是( )。
A.组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计B.组织结构设计是依据企业的战略和目标,对组织结构进行的全新设计C.组织结构设计是根据企业的变化和发展目标,对企业原有的组织结构进行的再设计D.古典设计理论之所以是静态的,是因为它只对组织的运行制度进行设计『正确答案』D『答案解析』本题考查组织设计的基本内容。
古典的组织设计理论是静态的,只关注组织结构设计方面的研究。
因此选D。
【例题·单选题】组织设计的主体工作是( )。
A.职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计『正确答案』D『答案解析』本题考查的是组织结构设计的程序。
组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。
【例题·单选题】组织的横向结构指的是( )。
A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构『正确答案』C『答案解析』本题考查组织结构的主要内容。
组织的部门结构即各管理部门的构成,又称为组织的横向结构。
【例题·单选题】具有直线参谋制特点的组织形式属于( )。
A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式『正确答案』C『答案解析』本题考查组织设计的类型。
职能制的主要特点有:职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。
【例题·单选题】矩阵组织形式在( )环境中比较有效。
A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态『正确答案』D『答案解析』本题考查矩阵组织形式的适用范围。
矩阵组织形式在复杂/动态环境中比较有效。
【例题·多选题】关于事业部制组织形式的说法,正确的是( )。
A.有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B.有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率C.能增强企业的活力D.适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E.会减弱整个公司的协调一致性『正确答案』ABCE『答案解析』本题考查事业部制组织形式。
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2017年中级经济师《人力资源》模拟案例分析
多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
)
1.关于人员甄选的评价标准,正确的是( )。
A.甄选标准化
B.将复杂、费用高的程序放在甄选系统的后面
C.提供明确的决策点
D.省时省力
E.充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
2.面试可以分为( )。
A.结构化面试
B.能力面试
C. 非结构化面试
D.半结构化面试
三、案例分析题(由单选和多选组成。
)
某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。
该公司的招聘流程是:1.在互联网上发布招聘信息。
2.总经理亲自筛选简历。
筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。
3.面试。
如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。
4.面试合格后直接签订劳动合同。
新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。
公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,入职的第二天就没来上班。
小马自述的辞职原因是:工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任。
人力资源部对她的印象是:内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。
公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。
小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。
小王自述的辞职原因是:不适应工作环境,与同事合不来。
人力资源部对她的印象是:形象极好、思路清晰、写作能力强,争强好胜,易与他人冲突。
总经理对她的印象是:不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训。
由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。
1.在招聘过程中,总经理存在的问题是( )。
A.对招聘活动不够重视
B.包办了简历筛选任务
C.没有发挥人力资源部门的专业作用
D.简历筛选标准过于简单
2.根据完整的招聘流程要求,该公司缺少的招聘环节是( )。
A.筛选申请材料
B.笔试
C.面试
D.试用期考察
3.导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。
A.没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准
B.没有注意了解应聘者的个性特点
C.对面试过程不够重视
D.没有让应聘者充分了解工作内容
三、案例分析题(由单选和多选组成。
)
某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。
该公司的招聘流程是:1.在互联网上发布招聘信息。
2.总经理亲自筛选简历。
筛选标准是:名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。
3.面试。
如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。
4.面试合格后直接签订劳动合同。
新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。
公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,入职的第二天就没来上班。
小马自述的辞职原因是:工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任。
人力资源部对她的印象是:内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。
公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。
小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。
小王自述的辞职原因是:不适应工作环境,与同事合不来。
人力资源部对她的印象是:形象极好、思路清晰、写作能力强,争强好胜,易与他人冲突。
总经理对她的印象是:不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训。
由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。
1. 【答案】BCD
【解析】在招聘过程中,总经理存在的问题是:包办了简历筛选任务,简历筛选标准过于简单,没有发挥人力资源部门的专业作用。
【解析】材料中该公司在进行招聘的过程中没有进行笔试,也没有进行试用期考察,面试合格后直接签订劳动合同。
3. 【答案】AD
【解析】通过案例内容,我们发现该公司已经了解应聘者的个性特点,也重视面试过程。
导致该公司招聘失败的主要原因主要有:没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准,没有让应聘者充分了解工作内容。
E.行为事件法面试
3. 下列属于绩效面谈的技巧的是()
A.注意时间场所的选择
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
E.商讨来年的工作目标
4.绩效考核后,组织可以通过对员工( )的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。
A.年龄、性别
B.人际关系
C.工作经验
D.工作态度
E.工作能力
二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
)
1. 【答案】ABCE
【解析】人员甄选的评价标准有:
(1) 标准化
(2) 有效排列:将比较复杂、费用较高的程序,如与组织高层面谈、体检等放在系统的最后。
(3) 提供明确的决策点:即能明确作出淘汰或保留的关键性内容,如体检结果、笔试成绩等。
(4) 充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
(5) 突出应聘者背景情况的重要方面:应能多次核实和检查最重要的情况。
2. 【答案】ACD
【解析】面试大致可以分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。
【解析】绩效面谈的技巧包括:(1)注意时间场所的选择(2)认真倾听(3)鼓励员工多说话(4)以积极的方式结束对话。
商讨来年的工作目标属于绩效面谈的内容。
4. 【答案】DE
【解析】组织可以通过对员工工作态度和工作能力这两个维度的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。