XX酒店中餐厅实习总结3
酒店中餐实习心得5篇
酒店中餐实习心得5篇酒店中餐实习心得篇1湖南天玺大酒店总体介绍湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资,由新加坡华夏国际酒店集团管理,按照国家五星级标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。
__年9月正式通过四星级酒店评定。
酒店坐落于长沙市商业中心芙蓉中路518号,主楼高达100米,共30层,比邻新世纪体育中心,凭楼远眺,山水洲城尽收眼底,酒店距黄花机场26公里,30分钟车程;距火车站4公里,10分钟车程;距步行商业街3公里,5分钟车程;距省政府3公里,5分钟车程,交通十分便利。
其中客房的分布及特点:11楼-26楼共24层,18楼设有儿童活动室,25楼设有阅览室,23楼为无烟楼层,24、25、26楼为行政楼层,客房内均提供免费宽带上网。
11楼-23楼的客房情况:每层楼有17间客房,01、21号房为商务单人房,02、05、06、08、18、19、20房为高级双人房,07为豪华双人房,12、15、16、17为商务双人房,10为豪华套房(其中11、15、17楼的10房为豪华双人套房,12、16、18楼-23楼的10房为豪华单人套房),11为高级套房(与豪华套房类同)。
01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,变换着的摩天轮是最耀眼的风景线,特别是夜景,将长沙的繁华尽收眼底。
在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。
于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
1.服务质量对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
中餐厅的实习报告5篇
中餐厅的实习报告5篇中餐厅的实习报告1一、实习目的:实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是大学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。
实习让我们了解到理论和实践的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力,加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习如何处理人际关系,如何分工协作的能力等。
通过这次实习提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二、实习时间:三、实习地点安徽省合肥市四、实习内容在离校以来就考虑准备去哪里实习就业,最终考虑在合肥,因为合肥是二线城市,相比较一线城市竞争力不强,生活节奏不快,但对于从学校到一线城市来说又是一步很大的阶梯;职业选择了餐饮,因为就中华调研网指出需求大于求职缺口的职业首位为餐饮服务人员,并且对于我来说餐饮一是可以解决我的吃住问题,二是可以借此机会了解熟悉本城市的发展情况。
餐饮业是最容易成功的行业。
美国食品工业协会年度报告中指出,中国是世界上最有潜力的餐饮市场,是一个成长性巨大的朝阳产业。
国内数据显示,自改革开放以来,中国餐饮业一直旺盛发展,是中国市场上惟一的连续15年年增长率两位数的行业。
与此同时,中国餐饮业的投资创业者创新活力不断,多业态蓬勃发展,连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。
当前中国餐饮业正处于成长期。
首先,中国国民经济和人民的收入水平、支出水平、生活水平正处于高速增长时期,这是餐饮业高速发展的重要经济基础和前提;其二,中国正处于家务劳动社会化转型时期,人均外用餐支出正处于急剧增长阶段,这是支撑中国餐饮业高速发展的市场基础。
然而事物发展都是一个循环往复、螺旋上升过程。
目前中国餐饮业正处于改革开放后成长期中的第三个高峰,这个阶段的特点是:竞争白热化,大量新投资涌入,行业将会在痛苦的结构调整中实现规模扩大,新业态、新经营模式将不断涌现,最终将促成整个餐饮行业进入成熟期。
酒店中餐实习总结5篇
酒店中餐实习总结推荐文章学生酒店实习工作总结500字10篇热度:酒店实习生个人工作总结5篇热度:最新酒店员工实习工作总结热度:酒店实习工作总结精选8篇热度: 2022酒店个人实习工作总结热度:一段时间的实习生活又接近尾声,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,为此就要认真思考实习报告如何写了。
下面是小编为大家整理的关于酒店中餐实习总结,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!酒店中餐实习总结1一、实习岗位与内容1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。
当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。
根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。
下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
餐间服务:随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是--元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
个人实习总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结
个人实习总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结(一)这次酒店中餐实习,让我深刻认识到了中餐工作的各个方面,并提高了自己的各项技能。
在实习期间,我主要负责了厨房的各种操作,包括食材的准备、调味、火候掌握等等。
还学习了如何与厨师团队协作、如何和顾客交流等等。
当我第一次走进酒店厨房时,我感到了非常陌生和拘束。
与此同时,我也非常担心自己能否完成经理交待的任务,让厨师组团队信任我。
然而,当我步入其中,我才发现这是一个充满活力和创造力的地方。
每个人都充满了激情,热爱厨艺。
我可以感受到团队成员的关心和支持,并学到了很多新技能。
在我的实习期间,我积极参与工作,并尝试尽可能地多学一些技巧,提高自己的专业素养。
通过与厨师们的交流,我学到了很多新知识。
我发现,要想成为一名优秀的厨师,光靠刻苦和努力是远远不够的。
还需要有高度的责任感和敏锐的实践能力,才能更好地适应充满变化和挑战的环境。
我还学到了如何合理利用时间,如何协调和分配工作、如何组织活动等。
通过与厨师们的深入交流,我了解到很多生活技能,并在实践中成功实现了自己的目标。
现在回首这段实习经历,我感到十分荣幸。
我将继续努力学习和提高,希望能成为一名优秀的厨师。
我是一名大学生,在这个暑假中选择了参加酒店中餐实习,从中学到了许多知识和技能。
我主要负责一些简单的制作和食材的清洗、切割和球饭的包制等工作。
对于一个大学生来说,这些工作并不困难,但在酒店中餐厨房的环境下,我发现它们并不是那么容易。
在酒店中餐厨房工作,要求我们不仅要有快速反应的能力,还需要进行有效的沟通。
我们在工作中需要不断提高自己的技能和技巧,只有这样才能适应酒店的节奏。
同时,我们还需要如果应对突发情况,关键是要根据不同环境进行优化自身的方案。
总的来说,在这次酒店中餐实习之前,我对酒店中餐的工作没有多少认识和了解。
通过这次实习,我深刻认识到了这个餐饮行业,并得到了很多有价值的经验和技能。
我要感谢我的导师和团队成员,他们给了我很多指导和支持。
酒店中餐厅实习心得(精选5篇)
酒店中餐厅实习心得(精选5篇)酒店中餐厅实习心得(篇1)由于学校与酒店合作的关系,在大一、大二这两年,我主要是在深圳华侨城威尼斯酒店实习。
其中参与过的实习主要有德国慕尼黑啤酒节和万圣节欢乐谷实习,以及平时酒店宴会厅内的服务员实习。
实习之德国慕尼黑啤酒节一共参加过两届啤酒节,还记得第一次是在11月。
啤酒节的工作环境相对轻松自由,整个晚上是以乐队表演和自助餐的形式进行的,客人们可以畅饮啤酒,人到啤到。
作为服务人员,我们不被要求要用托盘送啤酒,双手拿杯子就可以了,有时候两个手一共可以拿得起8杯啤酒,也觉得自己挺厉害的呢!每天下午我们的主要任务就是一些简单的场地布置:摆桌子、分餐具、弄纸巾花、准备自助餐、摆啤酒等等。
到了晚上,即客人入座后,我们主要任务就是自助餐服务、倒啤酒和调动客人的积极性,融入到现场气氛。
一开始倒啤酒没有经验,我总是掌握不好啤酒气泡冒出来的度,总是倒太多导致气泡溢出来洒在桌上,甚至溢到客人的手机上、身上,每次遇到这种情况我都会很慌张,会觉得很不好意思,好在每次客人都还是很谦和地处理我的失误。
不过倒多了,总结出了经验便也可以把倒啤酒这么简单的事情做好。
啤酒节的客人留给我印象最深刻的也有两个:有一桌全是德国人,他们喜欢单独买德国的某种酒来喝,作为服务他们桌的我也乐此不疲地帮他们买了三四次酒,最后一次帮他们买的时候他们,他们还给了我小费。
这是人生中第一次收到小费,一开始很不好意思拿,一再的推脱,那个德国人硬塞到我口袋里,我也不再好拒绝,内心还是很欣喜的。
虽然不是说很多钱,但却是一种鼓励,起码是对我服务的一种肯定。
最后他走的时候还亲了我的脸颊,一直和我说"Thankyou",其实觉得自己做的不过是分内之事,却得到别人如此的肯定,那时的我很是开心。
还有一个做IT的小哥哥,她说我很可爱长得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒来敬我,还留了我的电话号码,后来第二天我收到了他的短信,短信上写着"昨天谢谢你了,小妹妹!"收到短信的那刻内心很是感激,看到自己的服务能够带给别人快乐,真得很感谢有这么多人满意我这并不是特别专业的服务,也特别感谢客人对我的包容。
个人实习总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结
个人实习总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结个人实习总结(一)
在酒店实习期间,我主要负责餐厅中餐的实习工作。
通过这段时间的实习,我收获了
很多,也遇到了一些问题。
下面是我的实习总结:
在实习期间,我主要负责接待客人、点菜、服务等工作。
这些工作让我更加明白了一
个餐厅的运作机制,也提高了我与客人沟通的能力。
在接待客人的过程中,我学会了如何
热情地迎接客人,耐心地回答客人的问题,以及如何有效地推荐菜品。
通过与客人的沟通,我发现每个客人的需求都是不同的,有些客人喜欢清淡的口味,有些客人喜欢重口味的菜品,因此我学会了根据客人的要求来推荐适合的菜品。
通过实习,我还学到了很多关于中餐制作的技巧和知识。
我有幸能够与一些经验丰富
的厨师一起工作,他们不仅教会了我如何操作厨房中的各种设备,还传授了一些独家的菜
品制作技巧。
在我实习的过程中,我学会了如何处理食材,熟练掌握了炒菜、烧烤等各种
烹饪技巧。
这些技巧对我今后的发展将起到很大的帮助。
尽管在实习期间我遇到了一些问题,但我通过与同事和领导的沟通解决了这些问题。
有时候,由于自己经验不足,我可能会处理一些客人投诉不当或者菜品制作不够完美。
但
我的同事们很耐心地给我提出了一些建议,并给予了我很多鼓励。
在他们的帮助下,我逐
渐克服了这些问题,也提高了自己的工作能力。
这段实习经历让我学会了很多有关餐饮行业的知识和技巧,也提高了我自己的工作能力。
我相信这段实习经历对我今后的发展将有着非常重要的影响。
酒店中餐顶岗实习总结
酒店中餐顶岗实习总结酒店中餐顶岗实习总结(通⽤5篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了,这段时间⾥,我们⼀定有不少启发,这时候,最关键的实习总结怎么能落下!那么好的实习总结都具备⼀些什么特点呢?以下是⼩编精⼼整理的酒店中餐顶岗实习总结(通⽤5篇),希望对⼤家有所帮助。
酒店中餐顶岗实习总结1 ⼀、准备⼯作 虽然我们只在酒店进⾏为期⼏个⽉的实习,但酒店还是按正规的实习⽣对我们进⾏了系统的培训,培训⼯作分为三⼤块:⼀是⼈事部的岗前培训,进⾏了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进⾏了员⼯素养及酒店管理制度的培训,这让我们对⼯作有了⼤概的了解;第⼆是消防安全意识培训,酒店特别安排了⼯程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深⼊系统的了解;第三是业务技能培训,这⼀培训贯穿着我们实习的⼀个⽉,由部门负责⼈员为我们进⾏不间断的技能指导,⼀个⽉的实习让我们对部门⼯作有了基本的了解,这也得益于酒店系统⽽全⾯的培训。
这些培训对于我们以后的学习和⼯作都是⾮常有⽤的。
⼆、实习过程 中餐厅是酒店餐饮部门中最为⾟苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和⼯作描述,在刚刚⾛进⼯作岗位的⼏天,我们就像⽆头苍蝇,完全不能领会⼯作的流程和要领,只是听从领班和⽼员⼯的安排和他们⼿把⼿的教导。
庆幸的是基本所有的⽼员⼯对我们都特别的友好,主管还专门为我们每⼈安排了两名师傅,负责引导我们的⼯作。
在后⾯的⽇⼦⾥,我们基本都能熟练各项⼯作了。
我们的⼯作除了迎宾、摆台、折⼝布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂⼯,扛桌⼦椅⼦、铺地毯等⼀些脏活、重活。
我们实习⽣的上班时间是7⼩时⼯作制,每周休息⼀天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半⼩时和晚上3个半⼩时,这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店餐饮实习工作总结(通用5篇)
酒店餐饮实习工作总结酒店餐饮实习工作总结(通用5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,需要认真地为此写一份工作总结。
那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家整理的酒店餐饮实习工作总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
酒店餐饮实习工作总结1我们烹饪与管理专业的五名学生有幸进入君悦大酒店,进行我们为期几个月的专业实习。
我和同行四名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到西餐厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了顺华君悦大酒店,开始了我们的实习。
实习的4个多月里,我感受颇多,受益非浅。
俗话说;只学不实践,那么所学的就等于零。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
在餐厅里,师傅把我当“小弟”[徒弟],他们总说小弟好好干,未来我们的位子就属于你们年轻人的加油!我的工作是厨师,每天10点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:00分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以切、煮菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚。
酒店餐饮部中餐厅实习总结(精选5篇)
酒店餐饮部中餐厅实习总结酒店餐饮部中餐厅实习总结(精选5篇)实习生活又即将告一段落了,我们在不断的学习中,获得了更多的进步,不妨坐下来好好写写实习总结吧。
那么实习总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的酒店餐饮部中餐厅实习总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店餐饮部中餐厅实习总结1弹指一挥间,我已走出学校的校门走向社会一年了,这一年的实习经历给我留下了太多的感慨,我成熟了稳重了许多,想想当初刚走上工作岗位的青涩与稚嫩到如今已是一个敢说敢做,不再害羞不在胆怯的女孩了。
这一年我在一家酒店实习,对于这次在酒店一年的实习经历我总结出餐饮业属于传统的服务行业,以向宾客提供餐饮服务产品来实现经营目标,作为一名合格的餐饮服务员,应该时刻保持一种亲切热忱的态度,时刻为宾客着想,使宾客有种宾至如归的感觉,而服务则是一种态度,一种想把事情做的更好的欲望,餐饮服务是由我们餐饮部的服务人员通过手工劳动来完成的,所以我们的服务态度,业务水平,操作技能等都直观的反映在宾客面前,其举手投足,只言片语都有可能使宾客产生深刻的印象,因此我们要让宾客在进餐时享受到主动耐心周到的服务,才能使宾客在生理,心理上的需求得到最大的满足。
而这次的实习我的职位是一名餐饮服务员,我知道餐厅中的任何职位的安排都要着眼于更好的为宾客服务这一宗旨。
餐饮服务的岗位分为前台服务和后台服务,前台服务岗位包括前堂经理,主管,领班,预订员,迎宾员,吧员,服务员等,直接接触宾客,面对宾客服务,而后台服务岗位就包括厨师,清洁员,洗碗员等,基本不与宾客接触,餐饮部的主要任务是向宾客提供优质菜肴,饮料,点心和优良的服务,并通过满足宾客的各种需求为酒店创造更多的经营收入。
餐饮部又是酒店唯一生产,提供实物产品的部门,向宾客提供以菜肴为主的有形产品是酒店餐饮部最基本的任务,如今的餐饮部也从传统意义上的各类餐厅扩展至能够提供包括交际活动,休闲娱乐活动在内的综合性多功能配套场所。
酒店中餐厅实习报告5篇
酒店中餐厅实习报告5篇酒店中餐厅实习报告1又到了上学的季节,很多小伙伴都背着书包,拿着行李,高高兴兴的回学校了,但还有一部分人在烦恼,因为该做的作业都还没有做完,比如说实习报告;相信很多同学都写过,并且都觉得很难写,不妨看看相关内容!一、实习的主要内容。
我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到__酒店实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
二、实习中的工作表现。
上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。
我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。
与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是暴力性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。
我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在__酒店尊敬的人之一。
单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。
总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!三、实习中的体会、收获,实习工作的认知、感想。
(1)经过在__酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。
我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。
我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!(2)因为__酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。
实习个人总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结
实习个人总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结在酒店实习期间,我有幸能够参与酒店中餐厅的实习工作。
通过这段实习经历,我对中餐的制作和服务有了更深入的了解和认识,也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。
以下是我对这段实习工作的总结。
通过实习工作,我掌握了中餐的基本制作技巧。
我学会了切菜、炒菜、蒸、煮等各种常见的中餐烹饪方法。
在实习期间,我跟随厨师长的指导,在制作菜品的过程中不断实践和磨练,逐渐提高了我的烹饪技能。
我也学到了一些中餐的特点,如讲究色香味俱全、侧重于鲜美和营养搭配等。
在实习工作中,我学会了如何与团队合作。
酒店中餐厅的工作需要与厨师长、厨师、服务员等多个职位密切配合,而我也在这个团队中发挥了自己的作用。
我学会了与他人协调工作、互相帮助、分工合作的重要性。
在实习期间,我与其他团队成员建立了良好的沟通和合作关系,共同完成了餐厅的运营任务。
在服务方面的实习工作中,我也锻炼了自己的沟通能力和服务技巧。
在餐厅服务过程中,我接待了很多客人,并为客人提供了优质的服务。
我学会了与客人进行礼貌的交流,了解客人的需求,并尽力满足他们的要求。
在与客人的接触中,我也提高了自己的语言表达能力和人际交往能力。
在实习期间,我也意识到了餐饮行业的工作强度和挑战。
中餐厨房的工作需要高强度的操作和工作节奏,要求在高峰时段能够保持高水平的工作效率和质量。
这给了我很大的挑战,但也提醒了我要有耐心和持久的精神。
我在实习中体验到了压力和挑战,但是通过不断学习和努力,我也克服了困难,不断提高自己的工作能力。
在实习工作中,我感受到了团队合作的重要性和乐趣。
中餐厅的工作需要各个岗位的人员齐心协力,才能为客人提供优质的服务和菜品。
我很庆幸能够成为这个团队的一员,并与其他团队成员一起努力工作。
通过实习的经历,我感受到了团队合作的力量和乐趣,也明白了在团队中的个体作用和责任。
通过这段实习经历,我不仅学到了中餐的制作技巧和服务技能,还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。
2024酒店中餐厅实习总结3篇
2024酒店中餐厅实习总结 12024酒店中餐厅实习总结 1精选3篇(一)2024年期间,我有幸在一家知名的酒店中餐厅进行了实习,这段经历不仅让我学到了很多专业知识和技能,还让我对酒店行业有了更深入的了解。
首先,在实习过程中,我参与了餐厅的日常运营工作。
这包括服务顾客、接待嘉宾、协助安排宴会和活动等。
通过这些工作,我学会了如何与客人进行有效的沟通,了解他们的需求,并提供高质量的服务。
我也学会了如何处理突发情况和处理投诉,这在酒店服务行业中是非常重要的技能。
其次,我还参与了菜品的研发和制作过程。
酒店中餐厅的厨师团队非常专业且经验丰富,他们教会了我很多烹饪技巧和创新的菜品搭配方法。
我学到了如何选择优质的食材,如何掌握烹饪的火候和烹饪时间,以及如何将传统菜肴与现代元素相结合。
这些经验不仅提升了我的厨艺水平,也增强了我对食品安全和卫生的重视。
另外,我还参与了餐厅的管理工作。
我负责记录客户的用餐信息、统计销售数据以及协助制定菜单和促销活动。
通过这些管理工作,我学会了如何分析市场需求和客户喜好,对餐厅的营销策略和经营决策提出建设性的意见。
这些经验让我对餐饮管理有了更深入的了解,为我未来从事酒店管理职位打下了坚实的基础。
通过这次实习,我学到了很多实用的知识和技能。
我深刻体会到了酒店行业的竞争激烈和服务品质的重要性。
我也认识到了自己的优点和不足,并且明确了未来在酒店行业的发展方向。
我会继续学习和提升自己,争取在将来能够成为一名优秀的酒店管理人员,为客人提供更好的服务体验。
2024酒店中餐厅实习总结 1精选3篇(二)在2024年的酒店中餐厅实习中,我获得了很多宝贵的经验和知识,以下是我的总结:1. 学习了传统中餐的制作技巧:在实习期间,我有机会学习和掌握了一些传统中餐的制作技巧,包括刀工、调味和火候的掌握等。
这些技巧为我日后的职业发展打下了坚实的基础。
2. 了解了酒店中餐厅的运作和管理:通过实习,我对酒店中餐厅的运作和管理有了更深入的了解。
实习个人总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结
实习个人总结5篇_酒店实习中餐实习工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:酒店实习中餐实习工作总结一、实习的岗位和任务我在酒店实习的岗位是中餐厅服务员,我的主要工作是为客人提供优质的服务,包括接待、引导、点菜、上菜、结账等工作。
在实习期间,我还有机会参与到厨房工作中,学习了如何制作传统的中餐菜肴,为客人提供美味的饭菜。
在这个岗位上,我不仅锻炼了自己的动手能力,还提高了自己的沟通能力和服务意识。
二、实习收获在酒店实习的这段时间里,我收获了很多。
首先是关于中餐的知识和技能,通过观摩厨师的操作和实际操作,我学会了很多中餐的制作技巧和菜肴的烹饪方法,这对我的专业学习是一个很好的补充。
其次是关于服务的经验,通过实际接待客人和侍应的工作,我加深了对服务行业的理解,提高了自己的服务意识和沟通能力。
最重要的是,我也从实习中学会了团队合作和协调工作的能力,这对我的未来职业发展是非常重要的。
三、实习中的挑战和困难在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。
首先是对中餐制作的技术要求比较高,需要掌握很多复杂的火候和调味技巧,一开始我难免有些吃力。
其次是在忙碌的就餐高峰期,需要面对大量的客人和订单,需要快速、准确地完成工作,这对我的工作效率和心理素质都提出了一定的要求。
尤其是客人对服务质量的要求也比较高,需要时刻保持良好的工作状态和服务态度。
在实习期间我始终坚持不懈,努力克服困难,最终克服了这些挑战,收获了成长和进步。
四、对自身的评价和反思通过这次实习,我对自己的能力和素质有了更清晰的认识。
我觉得我有较强的适应能力和学习能力,在面对新的工作和环境时,能够迅速适应,并不断地学习和进步。
我也发现了我的不足之处,比如工作中还存在一些细节上的不够周全和对中餐烹饪技术的不够精通等,这些都是我需要努力提高的地方。
在以后的学习和工作中,我会继续努力,不断完善自己,提高自己的专业水平和职业素养。
五、对实习的建议和展望我想对这次实习做一些建议和展望。
酒店中餐实习报告总结
酒店中餐实习报告总结酒店中餐实习报告总结【篇2】酒店中餐实习报告总结一、实习背景在本次实习中,我进入了一家五星级酒店的中餐部门进行了为期一个月的实习。
该酒店坐落在市中心,拥有先进的设施和优质的服务。
实习期间,我主要负责前台接待客人、帮助中厨部门进行菜品制作、服务客人等工作。
二、实习过程1.前期预备在实习前,我对中餐文化做了一些基础了解,包括中国八大菜系、常见菜品名称、中餐制作工艺等方面的基础学问。
此外,我还通过沟通和查询学习了本酒店的服务标准和制作流程。
2.实习内容在实习期间,我主要负责以下工作:(1)前台接待客人在餐厅开放前,我需要前往前台进行预备工作,包括摆放餐具、预备餐巾、款待客人等工作。
当客人到达餐厅时,我会先向他们问好,然后为客人支配座位。
在客人点菜之前,我会介绍一些本餐厅的特色菜品,并询问客人的口味偏好。
(2)帮助中厨部门进行菜品制作在客人点菜之后,我会将菜单递交至中厨部门,对厨师进行个位数确认。
同时在需要的时候我也会帮助厨师进行清洗、切菜等工作。
(3)服务客人在客人入座之后,我会为客人倒水、送菜、打包等,供应优质的服务。
三、实习体会1.对中餐文化的进一步了解在实习期间,我深化了解了中餐文化的多元化和富强。
中餐文化不仅涉及到食材和制作工艺,还包括人文环境、文化内涵、艺术表现等方面的内容,这些都需要在服务中考虑到。
2.提升服务素养在实习期间,我通过接待客人、服务、学习中餐文化等环节,提升了自己的服务素养。
加强了沟通技巧和合作意识,并且促进了个人成长。
3.加强团队协作力量在实习过程中,我学会了团队合作的重要性和必要性。
既要与前台、中厨、送菜等不同部门的人协作,又要与顾客合作,共同营造出一个愉悦的服务氛围。
四、实习收获通过参加实习,我收获了许多,包括提升服务素养、了解中餐文化、加强团队协作力量等等。
通过实习的过程,我不仅学会了学问,还学会了一种态度和心态——我们作为服务员要做到脚踏实地,仔细细致地做好每一份工作。
酒店餐饮部实习总结6篇
酒店餐饮部实习总结6篇第1篇示例:酒店餐饮部实习总结随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,酒店餐饮行业也迎来了发展的黄金时期。
作为饮食服务的一部分,酒店餐饮部在提供美食美酒的也承载着服务顾客的重要使命。
在这个充满挑战和机遇的行业里,我有幸能够获得一次宝贵的实习机会,让我对酒店餐饮部的运营管理有了更深入的了解和体验。
在实习的这段时间里,我学到了很多东西,总结如下:一、认真负责的工作态度在酒店餐饮部的实习中,我学会了如何保持一种认真负责的工作态度。
在这个行业里,精心准备、细致入微是做好工作的基础。
无论是准备食材、清洁餐具还是布置餐桌,都需要我们用心对待,保证顾客得到最好的服务体验。
在实习期间,我始终秉持着一种敬业的态度,以最好的状态投入到工作中去,不断提高自己的工作效率和专业素养。
二、团队合作的重要性在酒店餐饮部的工作中,团队合作是至关重要的。
每一个环节都离不开团队成员之间的密切配合和默契。
在实习期间,我与同事们充分交流、互相支持,共同协作,共同努力,以最好的状态迎接顾客的到来。
团队合作不仅提高了工作效率,也增进了团队的凝聚力和向心力。
三、灵活应变的能力在酒店餐饮部的工作中,难免会遇到各种各样的突发情况,需要我们随时做出合适的应对。
在实习期间,我学会了灵活应变的能力,及时解决问题,保证工作顺利进行。
面对突发情况,不仅要保持冷静,还要迅速做出决策,找到最佳解决方案,确保服务不受影响,客人得到最好的体验。
四、学习的态度在酒店餐饮部实习的过程中,我还深刻体会到了持续学习的重要性。
只有不断充实自己的知识和技能,才能跟上行业的发展和变化。
在实习期间,我虚心请教前辈的经验和教训,定期进行反思和总结,以便不断提升自己的水平和能力。
我还通过参加培训和学习不断提高自己的专业水平,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
酒店餐饮部的实习经历让我受益匪浅。
通过这段时间的努力和付出,我深刻认识到了工作的重要性和意义,也提高了自己的综合素质和能力。
2024酒店中餐厅实习总结4篇
2024酒店中餐厅实习总结 1 (2)2024酒店中餐厅实习总结 1 (2)精选4篇(一)在2024年的酒店中餐厅实习期间,我有幸参与了酒店的日常运营和服务工作,积累了宝贵的经验和技能。
以下是我对这次实习的总结:首先,通过与厨师团队的密切合作,我学习了许多传统中餐的制作技巧和烹饪方法。
我掌握了一些重要的刀工技巧,学会了如何控制火候和调配配料。
这些技能和知识不仅让我在实习期间能够胜任各种菜品的制作,而且也对我今后的职业发展有很大的帮助。
我相信这些技能将会成为我成为一名优秀的厨师的基础。
其次,我在实习期间提高了自己的沟通和团队合作能力。
在餐厅的忙碌环境中,与厨师和其他服务人员的有效沟通是非常重要的。
通过与团队成员的紧密协作,我学会了如何在压力下保持冷静和高效。
我也学会了倾听他人的意见和建议,并灵活调整自己的工作方式以适应团队的需要。
此外,我还学到了客户服务的重要性。
在实习期间,我有机会与不同文化背景和需求的客户接触。
我学会了如何主动倾听客户的需求并提供专业的建议。
我发现,耐心和友好的态度可以让客户感到舒适和满意。
这让我明白了客户满意度对于餐厅的重要性,同时也加深了我对于服务行业的理解和认识。
最后,我也认识到了餐厅管理的重要性。
在实习期间,我有机会参与人员调度、成本控制和卫生安全等方面的工作。
我学会了如何合理安排团队的工作时间和任务分配,以确保餐厅的高效运转。
我也了解到了成本控制的重要性,明白了如何节约材料和资源以提高餐厅的经济效益。
总之,这次实习经历让我在中餐制作、沟通和团队合作、客户服务以及餐厅管理等方面取得了很大的进步。
我对自己未来从事餐饮行业的职业发展充满信心,并对自己的能力和潜力有了更清晰的认识。
我相信这次实习经历将会成为我职业生涯中的重要里程碑。
2024酒店中餐厅实习总结 1 (2)精选4篇(二)经过近一个月的实习,我对2024酒店中餐厅的运作和管理有了更深入的了解,并且在实践中提升了自己的各项技能。
中餐厅实习报告(共8篇)
中餐厅实习报告(共8篇)第1篇:中餐厅服务员实习报告中餐厅服务员实习报告社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,是给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的机会。
这是在我大学生涯中次参与社会实践活动,社会实践不能停留在毫无目的的迷茫状态,而是应该结合我们的实际情况,真正从中获益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我们应该注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
正文:为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。
我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。
在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。
但实际上我想错了。
每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。
做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。
也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。
两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。
工作很简单,就是累了些。
想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。
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XX酒店中餐厅实习总结 3 三、
酒店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。
因此,应大力提高员工素质。
以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。
酒店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。
以马斯洛的需要层次理论为依据,结合员工的自身条件,为员工谋划未来。
因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。
这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。
同样,因为酒店是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们酒店内部管理中,也应该实施人性化管理。
因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们酒店的整体形象。
而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。
所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。
让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
我实习的这家酒店,旺季时,经常举行户外千人晚宴。
在宴会结束后,基本上都是大约晚上九点左右。
这时,总经理就领着总监和部门经理,来和员工一起搬桌子,运送宴会椅等善后工作。
在工作中,他们亲近员工,友好的交谈,善意的问候,鼓励着
员工工作,很大提高了工作效率。
另外,服务规范化,全面化,也是中国酒店走向世界一个必经步骤。
每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。
规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。
记得我们在接待VIP 之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。
一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。
我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。
我感觉这个观点不好。
许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。
并不是说我们的服务没有缺点。
有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。
认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。
作为职业酒店人,良好的心态至关重要。
不要怨天尤人,应该谢天谢地,酒店给了你这个发挥你能力的机会。
我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”,我愿拿
出来与诸位共勉。
同时实习中,感觉旅专的学生凝聚力很强。
一起实习的不同班级的同学都非常团结。
毕业的学长都非常的照顾我们。
使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。
在实习中,通过邮件、电话,学校的老师也给了我们很多鼓励。
象梁老师,蔡老师,李老师等,都给了很多关注。
让我们在实习中还接受着学校的照顾。
非常感谢他们!。