论酒店竞争战略
酒店竞争优势分析方法
酒店竞争优势分析方法一、引言如今，全球酒店行业的竞争愈发激烈。
对于酒店管理者而言，了解和分析酒店的竞争优势是至关重要的。
本文将介绍一些酒店竞争优势分析的方法，帮助酒店管理者制定略胜于竞争对手的战略决策。
二、SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的酒店竞争优势分析方法。
它通过对酒店内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的评估，帮助管理者全面了解酒店的竞争环境。
1. 酒店内部优势（Strengths）在SWOT分析中，酒店内部的优势是至关重要的。
酒店管理者需要评估酒店的客户群体、地理位置、设施设备、服务质量等方面，并找出与竞争对手相比的优势。
2. 酒店内部劣势（Weaknesses）除了优势，管理者还需要识别酒店的劣势。
这可能是酒店服务的不足之处，设施陈旧，或者管理不善等。
通过了解这些劣势，管理者可以采取措施加以改善，从而提高酒店的竞争力。
3. 外部机会（Opportunities）酒店行业的外部环境不断变化，其中充满了机会。
分析市场趋势、客户需求以及竞争对手的变化，有助于管理者寻找到酒店可以抓住的机会，进一步提升酒店的竞争优势。
4. 外部威胁（Threats）同样，外部环境也存在着各种威胁。
可能是竞争对手的崛起，经济形势的不稳定，或者政策变化等。
了解这些威胁，帮助管理者制定对策应对，以保护和增强酒店的竞争力。
三、价值链分析法价值链分析法是根据酒店业务流程来分析酒店竞争优势的一种方法。
通过将酒店业务划分为一系列的活动环节，分析每个环节中的附加值和成本，来确定酒店在某个环节中的竞争优势。
1. 主要活动环节价值链分析法主要关注酒店的主要活动环节，如采购、物流、生产、销售和售后服务等。
通过对每个环节的分析，酒店管理者可以发现酒店的竞争优势所在，进而优化这些环节，提高酒店整体的竞争力。
2. 支持活动环节除了主要活动环节，价值链分析法还关注酒店的支持活动环节，如人力资源管理、技术开发和基础设施建设等。
酒店竞争分析与战略
酒店竞争分析与战略在全球范围内，旅游业及相关服务行业一直以来都是繁荣发展的行业之一。
酒店作为旅游服务业的核心组成部分之一，其竞争力越来越凸显。
因此，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，酒店必须进行全面而深入的竞争分析，并制定相应的战略。
一、市场竞争分析1. 供需关系酒店行业的发展与旅游业的发展密切相关，供需关系是影响酒店竞争的重要因素之一。
根据市场需求与供给的关系，酒店可以提前预测市场的需求变化，并据此调整战略策略。
2. 消费者需求消费者需求是决定酒店成功的关键因素，了解消费者需求是竞争分析的重要一环。
通过调查和市场研究，酒店可以了解消费者对于酒店服务的偏好、需求以及消费习惯，从而有针对性地改进酒店的产品和服务。
3. 品牌竞争品牌竞争是酒店行业中常见的竞争方式，酒店在市场上树立品牌形象是吸引消费者的重要手段之一。
了解市场上其他酒店品牌的发展情况和竞争策略，对于酒店的市场定位和品牌建设至关重要。
二、竞争策略分析1. 定位策略根据市场分析和目标消费群体的需求，酒店需要确定自己的定位策略。
定位策略是指通过差异化的服务或产品来吸引目标消费者，并与竞争对手区别开来。
例如，一些豪华酒店可以通过提供高端服务和奢华环境来吸引高收入人群。
2. 价格策略价格策略是酒店竞争中的重要方面之一。
通过制定合理的价格策略，可以吸引消费者并提高市场份额。
酒店需要根据市场需求和成本分析来决定价格水平，并灵活调整以满足市场变化。
3. 服务质量在竞争激烈的酒店行业中，优质的服务质量是吸引和保留客户的关键。
酒店需要注重员工培训，提高服务技能和态度，并关注客户反馈，及时改进服务质量。
4. 创新发展酒店业需要不断创新以应对市场的变化和竞争的压力。
可以通过引入新的技术、改进产品和服务以及开发新的市场来实现创新发展。
创新可以帮助酒店赢得竞争优势，并在市场中脱颖而出。
综上所述，酒店行业的竞争分析与战略制定是其发展过程中不可或缺的一部分。
通过深入了解市场需求和竞争对手的策略，酒店可以制定出针对性的战略，并不断适应市场变化来保持竞争力。
酒店行业的竞争力分析与战略定位选择
酒店行业的竞争力分析与战略定位选择在当今竞争激烈的商业环境中，酒店行业面临着诸多挑战和机遇。
要在这个市场中脱颖而出并取得可持续的发展，对竞争力进行深入分析以及做出明智的战略定位选择至关重要。
酒店行业的竞争态势日益复杂。
从全球范围来看，随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游和商务出行的需求不断增长，这为酒店业提供了广阔的市场空间。
然而，与此同时，酒店数量也在急剧增加，导致市场竞争愈发激烈。
不仅如此，消费者的需求日益多样化和个性化，他们对酒店的服务质量、设施设备、价格、地理位置等方面都有着更高的要求。
此外，新兴的住宿形式如民宿、短租公寓等也对传统酒店构成了一定的竞争压力。
在竞争力分析方面，服务质量是酒店的核心竞争力之一。
优质的服务能够给客人留下深刻的印象，提高客人的满意度和忠诚度。
这包括从客人预订酒店开始，到入住、餐饮、客房服务，再到退房的整个过程。
例如，酒店员工的热情接待、高效的入住和退房手续办理、整洁舒适的客房环境、美味多样的餐饮选择等，都能为客人带来良好的体验。
一家能够提供贴心、个性化服务的酒店，往往能够在竞争中占据优势。
酒店的设施设备也是影响竞争力的重要因素。
现代化、齐全的设施能够满足客人的各种需求，提升客人的舒适度。
比如，宽敞明亮的客房、高速稳定的无线网络、先进的健身设备、完善的会议设施等。
此外，酒店的地理位置也至关重要。
位于市中心、旅游景点附近或交通枢纽地带的酒店，通常更容易吸引客人。
因为这些位置能够为客人提供便利的出行条件，节省时间和交通成本。
价格策略在酒店的竞争中同样起着关键作用。
酒店需要根据自身的定位和市场需求，制定合理的价格体系。
既要保证有一定的利润空间，又要具有价格竞争力。
在定价时，需要考虑到成本、市场需求、竞争对手的价格以及季节等因素。
例如，旅游旺季时可以适当提高价格，而在淡季则可以通过推出优惠套餐和折扣来吸引客人。
品牌形象也是酒店竞争力的重要组成部分。
一个具有良好品牌形象的酒店，能够在消费者心中树立起信任和认可。
酒店行业的战略资源配置及竞争策略分析
酒店行业的战略资源配置及竞争策略分析一、背景介绍近年来，随着全球旅游业的迅猛发展，酒店行业竞争日益激烈，如何科学合理地配置战略资源及制定竞争策略成为酒店行业经营者亟待解决的问题。
二、资源配置的重要性酒店行业的资源包括物质资源和非物质资源，例如酒店设施、员工队伍、品牌形象等。
资源配置的合理性直接影响企业的竞争力和生存发展。
合理配置资源可以降低成本，提高效率，增强企业竞争力。
三、战略资源的核心酒店行业的核心战略资源是员工团队和品牌形象。
员工是酒店服务的直接提供者，他们的专业素质和服务态度直接影响顾客满意度。
而品牌形象则决定了顾客的选择。
因此，合理配置员工队伍和提升品牌形象是必要的。
四、员工队伍的合理配置1. 人才招聘：酒店应关注专业素质、沟通能力和服务意识等方面的人才，通过招聘广告、校园招聘等方式引进员工。
2. 培训与发展：酒店应建立完善的培训体系，提供员工技能培训和职业发展机会，增强员工的专业素质和服务意识。
3. 激励机制：酒店可通过提供良好的薪酬福利、晋升机会和文化氛围来激励员工，使员工更加忠诚和积极工作。
五、品牌形象的提升1. 品牌定位：酒店应根据目标市场和顾客需求，在市场中明确自己的位置和特点，确立独特的品牌形象。
2. 宣传推广：酒店可通过广告、宣传活动、社交媒体等渠道进行品牌推广，提升品牌知名度和美誉度。
3. 客户体验：酒店应注重顾客的实际体验，提供舒适的住宿环境、优质的服务和个性化的关怀，增加顾客回头率和口碑。
六、竞争策略分析酒店行业的竞争主要体现在价格、服务和地理位置三个方面。
七、价格竞争策略1. 市场定位：酒店应根据目标市场和竞争对手的定价水平，确定自己的定价策略。
2. 差异化服务：酒店可通过提供特色服务、增加附加值等方式，提高顾客对价格的接受度。
3. 促销活动：酒店可通过打折、赠送服务、会员优惠等促销手段，吸引顾客并提高市场份额。
八、服务竞争策略1. 客户诉求：酒店应通过市场调研和顾客反馈，了解客户需求，提供满足客户期望的服务。
酒店行业中的差异化服务与竞争策略
酒店行业中的差异化服务与竞争策略酒店行业是一个竞争激烈且充满挑战的行业。
为了在市场中脱颖而出，吸引更多的客户和保持竞争力，酒店必须提供差异化的服务和制定有效的竞争策略。
本文将探讨酒店行业中的差异化服务以及相应的竞争策略。
一、差异化服务的重要性差异化服务是酒店在竞争中的核心竞争力之一。
通过提供与众不同、个性化的服务，酒店可以赢得客户的青睐，并建立起品牌价值和客户忠诚度。
差异化服务的重要性体现在以下几个方面：1. 吸引并保留客户：差异化服务可以吸引客户，并提供与其他酒店不同的体验，从而使客户产生忠诚度并选择再次入住。
2. 提高市场竞争力：在激烈的竞争环境中，差异化服务能够帮助酒店脱颖而出，使其在市场中获得竞争优势。
3. 增加客户满意度：通过个性化的服务，酒店可以更好地满足客户的需求，提高客户的满意度和口碑。
二、差异化服务的实施为实施差异化服务并取得良好的效果，酒店应该从以下几个方面进行思考和规划：1. 客户需求分析：酒店需要深入了解客户的需求和偏好，通过市场调研和分析，了解目标客户的特点和消费习惯，为他们提供符合期望的个性化服务。
2. 设计创新的服务项目：酒店可以通过提供创新的服务项目来与竞争对手区分开来。
比如，提供特色的早餐菜单、定制化的床垫选择、免费提供儿童玩具等。
3. 培训员工提供优质服务：酒店的员工是服务的核心载体，他们的素质和服务水平直接影响到差异化服务的实施效果。
因此，酒店应该加强员工的培训，提升他们的专业素养和服务技能。
4. 个性化客户关系管理：通过建立客户关系管理系统，酒店可以更好地记录和管理客户的信息和偏好，提供个性化的服务并进行精准的市场营销。
三、酒店竞争策略除了差异化服务之外，酒店还需要制定有效的竞争策略，以在市场中保持竞争力。
以下是几个常见的竞争策略：1. 成本领先策略：通过降低成本、提高效率，酒店可以在价格上具有竞争优势，吸引更多的客户。
2. 产品差异化策略：除了差异化服务，酒店还可以通过设计独特的产品，如特色主题房间、高端设施等来吸引客户。
酒店业SWOT分析
酒店业SWOT分析酒店业是一个竞争激烈的行业，具有许多机会和挑战。
为了更好地把握市场和制定战略，进行SWOT分析是至关重要的。
SWOT分析是一种评估企业当前状态的工具，它包括分析酒店业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
本文将通过SWOT分析探讨酒店业的现状和未来发展方向。
1. 优势（Strengths）酒店业的优势是指其在市场竞争中具有的优势条件和资源。
首先，酒店业可以利用地理位置和旅游景点的周边环境，提供独特的住宿体验。
其次，酒店业可以通过提供高品质的服务和设施来满足客户的需求。
例如，豪华酒店提供奢华的客房、餐饮和休闲设施，而商务酒店则提供先进的会议场所和商务支持。
此外，酒店业还可以通过建立品牌影响力和良好的客户关系管理来保持竞争优势。
2. 劣势（Weaknesses）酒店业的劣势是指其在市场竞争中存在的弱点和不足之处。
首先，酒店业可能面临的一个劣势是高昂的运营成本。
酒店经营需要投入大量资金，包括设施维护、员工薪酬和市场营销等费用。
其次，酒店业在提供服务时可能存在的差异化不足。
尽管有不同类型的酒店，但一些酒店可能难以在服务和体验上脱颖而出，导致竞争力不强。
此外，在酒店业中，员工素质和服务水平的不稳定性也是一个问题，可能会影响酒店形象和客户体验。
3. 机会（Opportunities）酒店业的机会是指市场中存在的有利条件和发展前景。
首先，旅游业的快速增长为酒店业带来了巨大的发展机会。
如今，人们对旅游和度假需求的增加体现了酒店业市场的潜力。
其次，随着科技的不断进步，酒店业可以利用新技术和数字化手段来提升服务效率和客户体验。
例如，通过在线预订系统和移动应用程序，酒店可以更好地满足客户的需求并提高市场竞争力。
另外，不同国家和地区的开放政策和旅游合作也为酒店业带来了拓展市场的机会。
4. 威胁（Threats）酒店业的威胁是指可能对其发展产生负面影响的外部因素。
全球连锁酒店的竞争格局与发展战略
全球连锁酒店的竞争格局与发展战略在当今全球化的时代，旅游业蓬勃发展，人们的出行需求日益多样化，全球连锁酒店行业也随之经历着激烈的竞争和变革。
了解全球连锁酒店的竞争格局以及制定有效的发展战略，对于酒店企业在市场中立足和发展至关重要。
一、全球连锁酒店的竞争格局（一）市场份额的分布目前，全球连锁酒店市场呈现出多极化的格局。
一些大型国际连锁酒店集团凭借其强大的品牌影响力、广泛的全球布局和丰富的运营经验，占据了较大的市场份额。
例如，万豪国际集团、希尔顿酒店集团、洲际酒店集团等，它们在全球范围内拥有众多的酒店品牌和门店，涵盖了从豪华到经济型的各个细分市场。
同时，也有一些区域性的连锁酒店品牌在特定地区或国家表现出色，通过精准的市场定位和本地化的服务，赢得了当地消费者的青睐，与国际巨头形成了一定的竞争态势。
（二）品牌竞争品牌是连锁酒店竞争的核心要素之一。
知名品牌能够吸引更多的客源，提高客户忠诚度，并在市场中获得更高的定价权。
各大连锁酒店集团纷纷通过品牌建设和推广来提升自身的竞争力。
一方面，国际连锁酒店集团不断丰富其品牌矩阵，推出针对不同客户群体和市场需求的品牌。
比如，万豪旗下拥有万豪、丽思卡尔顿、万怡等多个品牌，满足了商务、休闲、高端等不同消费层次的需求。
另一方面，品牌的差异化也成为竞争的关键。
酒店通过打造独特的品牌形象、服务理念和特色体验，来区别于竞争对手。
例如，有些品牌强调环保可持续发展，有些则注重文化融合和地方特色。
（三）服务与设施竞争在服务和设施方面，连锁酒店之间的竞争也日益激烈。
优质的服务能够提升客户满意度和口碑，从而吸引更多的客人。
从入住前的预订咨询，到入住期间的客房服务、餐饮服务，再到离店后的客户关怀，每个环节都至关重要。
同时，酒店的设施也是吸引客人的重要因素。
现代化的客房设计、便捷的智能设备、丰富多样的餐饮选择、完善的会议和娱乐设施等，都能为客人提供更好的体验。
（四）数字化竞争随着科技的飞速发展，数字化成为连锁酒店竞争的新战场。
酒店市场竞争力分析与竞争战略的制定
酒店市场竞争力分析与竞争战略的制定在现代社会中，随着经济的高速发展，人们对旅行和住宿的需求也越来越大。
酒店作为旅游行业中的重要组成部分，也面临着日益激烈的市场竞争。
要在竞争激烈的市场中脱颖而出，酒店需要进行全面的市场竞争力分析，并制定相应的竞争战略。
一、市场竞争力分析市场竞争力分析是酒店制定竞争战略的基础。
通过分析市场竞争力，酒店可以了解自身在市场中的定位和优势，以及其他竞争对手的优势和劣势。
1. 定位分析酒店需要明确自身的定位，并清楚自己所处的市场细分。
例如，是否定位为高端酒店、经济型酒店还是中档酒店。
只有明确自身的定位，才能更好地制定相应的竞争策略。
2. SWOT分析SWOT分析即对酒店的优势、劣势、机会和威胁进行全面评估。
优势和劣势部分可以从酒店的设施设备、服务质量、管理水平等方面进行分析；机会和威胁部分可以从市场需求、竞争对手、外部环境等方面入手。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是市场竞争力分析的重要一环。
通过对竞争对手的分析，酒店可以更好地了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等信息，为自身制定竞争策略提供参考。
二、竞争战略的制定基于市场竞争力分析的结果，酒店可以制定出相应的竞争战略，以增强自身的竞争力。
1. 产品差异化战略酒店可以通过不同的产品特色，将自己与竞争对手区分开来。
例如，在客房设施方面进行创新，提供更加舒适和便利的住宿体验；在餐饮服务方面推出特色菜品，吸引更多消费者。
2. 价格竞争战略价格一直是消费者选择酒店的重要因素之一。
酒店可以通过灵活的定价策略，根据市场需求和竞争对手的定价情况，制定出合适的价格策略。
例如，在淡季推出优惠活动，吸引更多客人入住。
3. 服务质量战略酒店的服务质量是吸引客户的关键。
通过提供优质的服务，酒店可以树立良好的品牌形象，吸引更多忠实客户，并形成良性口碑传播。
4. 市场拓展战略酒店可以考虑开拓新的市场，如开设分店、发展连锁酒店等。
这样可以扩大市场份额，增强酒店的品牌影响力和竞争力。
酒店行业的市场竞争分析
酒店行业的市场竞争分析市场竞争是现代商业运作中不可避免的一环，而酒店行业作为服务行业的代表，更是面临激烈的市场竞争。
本文将从多个角度探讨酒店行业的市场竞争，并分析其现状和趋势。
一、产品定位与差异化竞争在酒店行业中，产品定位是决定市场竞争优势的关键。
不同酒店通过定位向不同的消费人群传递不同的产品理念。
豪华酒店追求奢华与服务，商务酒店专注于高效与便利，度假酒店注重休闲与娱乐。
随着消费者需求多样化，酒店企业需要凸显差异化竞争，提供独特的产品和服务，以获得市场份额。
二、价格竞争与附加值价格一直是影响消费者购买决策的重要因素。
酒店行业面临的市场竞争主要由于价格差异。
高档酒店定价高，中档酒店价格适中，经济型酒店价格相对较低。
随着市场竞争的激烈，酒店企业需要通过提供附加值，如免费早餐、洗漱用品、收费Wi-Fi等，来增加消费者的价值感，从而抵消价格战给企业带来的利润压力。
三、品牌建设与口碑营销品牌在酒店行业中扮演着重要的角色。
一个知名的品牌能够给消费者带来信任感和认同感。
酒店企业需要投入大量资源来建设品牌形象，包括标志设计、宣传推广等。
此外，通过积极营造良好的客户体验，提供优质的服务和设施，酒店企业能够获得良好的口碑，形成良性循环，吸引更多潜在客户。
四、网络平台与在线预订随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于通过网络平台进行酒店预订。
在线旅游平台的兴起给酒店行业带来了更多的竞争机会和挑战。
酒店企业需要积极与在线平台合作，提高在线销售的效率和占比。
同时，酒店企业还需重视社交媒体的影响力，积极与消费者互动，提高品牌形象和知名度。
五、员工培训与团队建设酒店行业是以服务为主要特色的行业，员工的素质和服务水平直接影响到企业的竞争力。
酒店企业需要不断加强员工培训，提高员工的专业素养和服务质量。
此外，建立团队意识和协作能力，增加员工的工作满意度和忠诚度，对于提高企业的竞争力也具有重要意义。
六、市场细分与个性化服务市场细分是酒店行业中的一个重要策略。
酒店竞争战略与市场定位分析
酒店竞争战略与市场定位分析随着旅游业的快速发展，酒店业也成为了一个竞争激烈的行业。
酒店竞争战略和市场定位是酒店经营成功的关键因素之一。
本文将对酒店竞争战略和市场定位进行分析，并探讨其对酒店业的影响。
一、酒店竞争战略酒店竞争战略是指酒店为了在激烈的市场竞争中取得优势而采取的一系列行动。
酒店竞争战略可以分为市场领导战略、成本领先战略和差异化战略。
市场领导战略是指酒店通过提供高品质的服务和设施来赢得市场份额。
例如，一些高档酒店通过提供豪华的客房、优质的餐饮和卓越的服务来吸引高端客户。
这些酒店通常会投入大量的资金来打造独特的品牌形象，以在市场中占据领导地位。
成本领先战略是指酒店通过降低成本来提供竞争力价格的战略。
例如，一些经济型酒店通过精简管理和降低运营成本来提供相对较低的价格，吸引那些对价格敏感的客户。
这些酒店通常会采取标准化的运营模式，以提高效率并降低成本。
差异化战略是指酒店通过提供独特的产品或服务来区别于竞争对手。
例如，一些主题酒店通过打造独特的环境和体验来吸引特定的客户群体。
这些酒店通常会注重创新和个性化，以满足客户的不同需求和偏好。
二、市场定位分析市场定位是指酒店在市场中找到自己的定位，并通过特定的市场细分来满足客户的需求。
市场定位分析可以从目标客户、竞争对手和差异化三个方面进行。
目标客户是酒店市场定位的核心。
酒店需要明确自己的目标客户群体，并了解他们的需求和偏好。
例如，一些商务酒店的目标客户是商务旅行者，他们通常对位置便利、设施齐全和高效的服务有较高的要求。
而度假酒店的目标客户则是寻求休闲和放松的客户，他们通常对环境优美、娱乐设施丰富和舒适的住宿有较高的要求。
竞争对手是酒店市场定位的重要参考。
酒店需要了解竞争对手的优势和劣势，并找到自己的差异化竞争优势。
例如，如果周边地区已经有多家高档酒店，那么新开业的酒店可以考虑采取成本领先战略或差异化战略，以区别于竞争对手。
差异化是酒店市场定位的关键。
酒店需要找到自己的差异化竞争优势，并通过独特的产品或服务来满足客户的需求。
酒店行业SWOT分析
酒店行业SWOT分析酒店行业是一个充满竞争的市场，在这个行业中，了解其内部和外部环境变化对于酒店的成功经营至关重要。
SWOT分析是一种常用的管理工具，用于评估一个组织或行业的优势、劣势、机会和威胁，进而制定相应的发展策略。
本文将运用SWOT分析方法，详细探讨酒店行业的SWOT。
1. 酒店行业的优势 (Strengths)1.1 优质的服务：酒店业注重服务品质，提供高水准的客户体验，包括热情周到的员工服务、舒适的客房设施和多样化的餐饮选择等，这些都是吸引客户的重要因素。
1.2 客户忠诚度：酒店行业建立了一定的客户忠诚度，积累了大量回头客和长期合作伙伴。
这些忠实客户能够提供稳定的收入流和积极的口碑效应。
1.3 地理位置优势：酒店的地理位置也是其优势之一，酒店通常选择在交通便利、商业中心和旅游热点附近，方便客户的出行和观光。
2. 酒店行业的劣势 (Weaknesses)2.1 人力资源短缺：一些酒店面临人力资源短缺的问题，优秀的员工很难招募和留住。
这会影响服务的质量，降低客户满意度。
2.2 高运营成本：酒店业面临高额的运营成本，包括招聘培训、设备维护、能源费用和人员工资等。
这些成本对于酒店业的盈利能力产生一定的压力。
2.3 对季节性需求的依赖：酒店通常依赖于季节性需求，如旅游旺季和节假日等。
非旺季时客房入住率下降，酒店收入也会受到影响。
3. 酒店行业的机会 (Opportunities)3.1 旅游业的发展：随着旅游业的不断发展，酒店行业迎来了更多的机会。
可以通过与旅游机构建立合作关系、推出特色景点推荐等方式吸引更多旅游者入住。
3.2 数字化转型：酒店业可以借助数字技术改进运营管理，包括在线预订系统、自助入住系统和智能客房控制等。
这些数字化转型可以提高工作效率、提升客户体验和降低成本。
3.3 增加品牌多样性：酒店可以通过增加品牌多样性来拓宽市场，例如引进国际知名品牌酒店和开设特色主题酒店等。
这样可以吸引更广泛的客户群体和提高品牌知名度。
酒店市场竞争与差异化
酒店市场竞争与差异化在当今这个竞争激烈的酒店市场，差异化是各家酒店追逐的目标。
通过差异化提供独特的服务和体验，酒店可以吸引更多的客户并保持竞争优势。
本文将探讨酒店市场竞争与差异化的重要性，并介绍几种实现差异化的策略。
一、酒店市场竞争概况酒店市场竞争主要体现在价格、服务质量、设施设备等方面。
消费者在选择酒店时往往会考虑价格是否合理、服务是否周到、设施是否完善等因素。
因此，酒店需要在这些方面与其他竞争对手进行区隔，才能赢得市场份额。
二、酒店差异化的重要性通过差异化战略，酒店可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
差异化不仅可以吸引新客户，还可以留住老客户，提高客户的忠诚度。
同时，差异化也可以为酒店带来更高的利润率，因为消费者愿意为独特的服务和体验支付额外费用。
因此，酒店应该注重差异化，提供独特而优质的服务。
三、实现酒店差异化的策略1. 提供个性化定制服务酒店可以根据客户的需求和喜好，提供个性化的服务。
比如，为喜欢运动的客户提供健身房和运动设施，为喜欢美食的客户提供独特的餐饮选择。
个性化定制服务可以让客户感到被重视和照顾，从而增加客户的满意度。
2. 打造独特的品牌形象酒店可以通过独特的品牌形象吸引客户。
不同的酒店可以选择不同的主题和风格，创造独特的氛围和文化。
同时，酒店的品牌形象也可以通过专业的宣传和营销推广，在市场中树立良好的声誉和形象。
3. 强化服务质量管理提供优质的服务是差异化策略的核心。
酒店应该注重员工培训，提升员工的专业素养和服务意识。
同时，酒店还应该不断改进服务流程，确保客户的需求得到满足。
通过提供卓越的服务质量，酒店可以赢得客户口碑，从而推动业务增长。
4. 引入创新科技设备选择和引入创新的科技设备也是实现差异化的一种策略。
比如，酒店可以引入智能客房系统，提供便捷高效的服务；可以提供高速无线网络，满足客户上网需求；可以利用人工智能技术，提供更智能化的客户服务等等。
科技设备的运用不仅可以提升酒店的竞争力，还可以提高客户的满意度和体验。
酒店行业中的竞争分析与战略规划
酒店行业中的竞争分析与战略规划随着旅游业的迅猛发展，酒店行业成为现代社会中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的是日益激烈的竞争环境。
作为一名职场规划师，我们需要对酒店行业中的竞争状况进行深入分析，并为酒店制定合适的战略规划，以应对竞争挑战。
一、竞争分析在进行竞争分析时，我们可以从以下几个方面入手：1. 市场定位分析：了解酒店所在市场的特点、目标客群和竞争对手的定位。
通过对市场细分、目标客户需求和竞争对手的品牌定位进行分析，我们可以确定酒店在市场中的位置，并制定相应的竞争策略。
2. 竞争对手分析：对竞争对手进行全面的分析，包括其规模、品牌形象、市场份额、产品和服务特点等。
通过了解竞争对手的优势和劣势，我们可以找到自身的竞争优势，并制定相应的对策。
3. 客户需求分析：深入了解目标客户的需求和偏好，包括价格敏感度、服务要求、品牌忠诚度等。
通过调研和市场分析，我们可以为酒店提供更加符合客户需求的产品和服务，提高市场竞争力。
二、战略规划在竞争激烈的酒店行业中，制定合适的战略规划至关重要。
以下是一些战略规划的建议：1. 品牌定位：根据市场定位分析的结果，确定酒店的品牌定位。
品牌定位应与目标客户需求相匹配，并突出酒店的核心竞争优势。
例如，可以定位为豪华酒店、商务酒店或休闲度假酒店等。
2. 产品创新：根据客户需求分析的结果，不断进行产品创新，提供符合客户需求的差异化产品和服务。
例如，引入新的餐饮概念、增加健身设施或提供个性化的客房服务等。
3. 提升服务质量：酒店行业的核心竞争力之一是服务质量。
通过提升员工培训和管理水平，建立良好的服务文化，提供优质的客户体验，从而增强客户忠诚度和口碑。
4. 渠道拓展：酒店需要灵活运用多种渠道，包括线上和线下渠道，来吸引客户和提升销售额。
例如，通过建立合作关系与OTA平台合作、加强市场推广和营销活动等来增加酒店的知名度和市场份额。
5. 成本控制：在激烈的竞争环境下，成本控制是保持竞争力的重要因素之一。
酒店业的竞争战略分析
酒店业的竞争战略分析酒店业作为服务行业的重要组成部分，在如今竞争激烈的市场环境下，不断面临着来自同行业的竞争挑战。
为了在竞争中取得优势，酒店业需要制定和实施有效的竞争战略。
本文将对酒店业的竞争战略进行分析，探讨各种不同战略的优缺点，并提出相应的建议。
I. 市场定位战略市场定位战略是酒店业成功的基石之一。
在竞争激烈的市场中，酒店需要通过明确的市场定位来吸引特定的目标客户群体。
例如，一些高端酒店选择定位于高收入人群，提供豪华服务和高品质设施；而一些经济型酒店则侧重于提供实惠价格和基本的服务。
优点：市场定位战略可以通过满足特定客户群体的需求，提供个性化的服务，增强酒店在目标市场中的竞争力。
缺点：市场定位过于狭隘可能会限制酒店的市场份额和增长潜力。
此外，市场定位的调整需要时间和资源投入，不容易变更。
建议：酒店应深入了解目标客户群体的需求和偏好，并灵活调整市场定位策略。
同时，根据市场需求的变化进行及时调整，并与客户保持密切联系，以不断提升酒店的竞争力。
II. 产品创新战略产品创新是酒店业赢得市场竞争的重要策略之一。
通过不断提升和创新产品和服务，酒店可以吸引更多的客户和客户忠诚度。
优点：产品创新可以满足客户不断变化的需求，提供独特的体验，增加竞争力。
创新还可以提高工作效率，减少成本，并有效管理资源。
缺点：产品创新需要投入大量时间、金钱和其他资源。
另外，创新可能失败并带来负面影响，如客户不接受的新产品或服务。
建议：酒店应关注市场趋势和客户反馈，并根据需求进行产品创新。
同时，建立创新文化，鼓励员工提出新的想法，并为他们提供培训和支持。
III. 价格竞争战略价格是消费者选择酒店的重要因素之一。
通过制定具有竞争力的价格策略，酒店可以吸引更多的客户和增加市场份额。
优点：价格竞争可以吸引价格敏感的客户，增加酒店的客流量，提高收入。
此外，价格战略还可以对竞争对手造成压力，削弱其竞争力。
缺点：过于依赖价格竞争可能会导致利润下降，并且不能持久地维持竞争优势。
酒店行业中的市场竞争和竞价战略
酒店行业中的市场竞争和竞价战略在现代商业社会中，市场竞争是各行各业必须面对的现实。
而酒店行业作为服务业的一支重要组成部分，也不能幸免于竞争的压力。
酒店业的市场竞争主要表现在产品定位、品牌宣传和销售策略等方面。
竞价战略作为其中的一项重要手段，对酒店行业的市场竞争至关重要。
本文将探讨酒店行业中的市场竞争和竞价战略，并分析其对酒店的影响。
1. 市场竞争对酒店行业的影响市场竞争对酒店行业有着深远的影响。
首先，市场竞争能够推动酒店提升服务质量和提供差异化的产品。
在激烈的竞争环境下，酒店需要通过提供更好的服务和更具吸引力的产品来吸引客户，从而提升自身的竞争力。
其次，市场竞争可以促使酒店实施有效的成本控制措施，降低运营成本，提高盈利能力。
最后，市场竞争还能够推动酒店进行创新，不断提升自身的竞争力和市场地位。
2. 酒店竞价战略的意义和特点竞价战略是酒店行业中常用的一种市场营销手段。
通过参与竞价活动，酒店可以在各大在线旅游平台上获得更多的曝光和更高的排名，从而吸引更多的客户。
竞价战略的意义在于通过支付一定的费用，提高酒店在搜索结果中的显示位置，吸引更多用户点击访问。
竞价战略的特点主要有以下几点：首先，竞价活动具有一定的灵活性，酒店可以根据自身需求和市场变化来调整竞价策略。
其次，竞价战略的效果可以实时监测和调整，酒店可以通过数据分析等手段评估竞价效果，并根据情况进行调整。
最后，竞价活动较容易操作，酒店可以比较轻松地参与竞价，但需要合理控制竞价预算。
3. 酒店竞价战略的步骤和注意事项酒店在制定竞价战略时需要遵循一定的步骤和注意事项。
首先，酒店需要明确自己的竞价目标，例如增加在线曝光、提高预订率等，并对竞价预算进行合理规划。
其次，酒店需要选择合适的竞价关键词，根据目标客户群体和市场需求来确定竞价关键词的选择和设置。
同时，酒店还需要监测竞争对手的竞价情况，了解市场行情，及时调整自身的竞价策略。
最后，酒店还需要通过数据分析等手段对竞价效果进行评估和调整，以达到最佳的投入产出比。
酒店行业中的市场竞争和竞价战略
酒店行业中的市场竞争和竞价战略酒店行业作为服务业的重要组成部分，一直以来都存在着激烈的市场竞争。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，酒店经营者必须正确应对市场竞争，并制定相应的竞价战略。
本文将探讨酒店行业中的市场竞争现状以及竞价战略的重要性和实施方法。
一、酒店行业的市场竞争现状当前，酒店行业市场竞争十分激烈。
随着消费者需求的不断变化与提高，酒店经营者面临着从客房预订、用餐、设施设备等各个方面的市场竞争。
各个酒店企业争相提升服务质量，提供更加舒适的环境和更具特色的服务，以吸引更多的消费者选择他们的酒店。
在此竞争中，市场份额分配不均、品牌竞争激烈等问题也随之而来。
二、竞价战略的重要性针对酒店行业的市场竞争，竞价战略被视为一种有效的市场推广手段。
竞价战略是指酒店经营者通过对价格的调整，来吸引更多的客户选择自己的酒店，从而增加市场份额，实现更好的经营效益。
竞价战略的重要性主要体现在以下几个方面：1. 市场占有率的提升：通过竞价战略，酒店可以主动调整价格，提供更有竞争力的报价，从而吸引更多的客户选择入住。
在激烈的市场竞争中，提高市场占有率是酒店经营者的首要目标之一。
2. 产品差异化的塑造：酒店竞价战略不仅仅是降低价格，也可以通过不同的促销方式，提供个性化的服务和体验，进而使酒店产品与其他竞争对手产生差异化，吸引更多消费者的观光和入住需求。
3. 品牌形象的塑造：竞价战略可以使酒店品牌快速提升知名度，促进品牌形象的塑造。
通过合理的竞价策略，酒店可以在市场中形成独特的品牌形象，提高消费者对其的信任度和好感度。
三、竞价战略的实施方法在酒店行业中，竞价战略的实施需要经过一系列的步骤和筹划：1. 市场调研：了解市场需求、竞争对手的价格策略以及目标客户的需求是竞价战略实施的基础。
通过市场调研，酒店经营者可以了解到市场行情，对自己的竞争优势和不足有一个清晰的认识。
2. 定价策略：根据市场调研结果和自身的实际情况，制定合理的定价策略。
酒店行业品牌竞争分析与战略规划
酒店行业品牌竞争分析与战略规划一、行业背景介绍酒店行业作为服务业的重要组成部分，在经济的发展推动下得到了迅速的发展。
本小节将从行业规模、市场特点、发展潜力等方面对酒店行业进行概述，为后续的品牌竞争分析与战略规划提供背景信息。
二、品牌竞争现状本小节将通过市场调研数据、消费者口碑等信息，分析酒店行业中各个品牌的竞争现状。
包括市场份额、品牌知名度、服务质量等指标，为后续的品牌竞争分析与战略规划提供依据。
三、品牌价值分析品牌价值是一个品牌能够持续赢得消费者认可和喜爱的核心因素，也是品牌竞争力的重要体现。
本小节将分析酒店行业中各个品牌的品牌价值，并通过消费者调研了解消费者对品牌的认知和好感度，揭示各品牌的优劣势。
四、品牌定位策略品牌定位是酒店行业中品牌竞争的重要策略之一。
本小节将通过对目标消费者群体需求、竞争对手品牌定位等方面的分析，提出适合各个品牌的品牌定位策略。
这将有助于品牌在激烈的市场竞争中获得竞争优势。
五、营销策略营销策略是品牌竞争中的关键一环。
本小节将从市场推广、价格策略、渠道管理等方面探讨酒店行业中各个品牌的营销策略。
通过对不同品牌营销策略的分析，可以发现各个品牌的特点和优势，为后续的战略规划提供参考。
六、产品创新与服务差异化在酒店行业竞争激烈的背景下，产品创新与服务差异化成为各个品牌获得竞争优势的重要手段。
本小节将分析酒店行业中各个品牌在产品创新和服务差异化方面的表现，并提出相关的战略规划建议。
七、人才管理与培养一个优秀的品牌离不开具备专业素质和服务精神的员工队伍。
本小节将探讨酒店行业中各个品牌的人才管理与培养策略，包括招聘、培训、激励等方面，为品牌竞争提供有力支持。
八、品牌扩张与市场拓展品牌扩张是酒店行业中品牌竞争战略的重要一环。
本小节将分析酒店行业中各个品牌的扩张战略，包括开设新店、进军国际市场等方面。
同时，提出市场拓展的策略建议，如合作伙伴关系、垂直整合等。
九、品牌危机公关策略品牌危机不可避免，如何应对品牌危机对品牌形象的影响是品牌竞争中的重要问题。
酒店行业中的市场竞争和竞价战略
酒店行业中的市场竞争和竞价战略在酒店行业中，市场竞争激烈，酒店经营者们需要采取有效的竞争策略来吸引客户并提升市场份额。
其中，竞价战略是一个常用的手段，它能够帮助酒店获得更多的客户和收益。
竞价战略是指通过支付一定费用，使酒店在搜索引擎或其他平台上获得更高的展示位置，从而提高点击率和转化率，增加曝光度和品牌知名度。
这样一来，酒店就能够吸引更多的潜在客户，并最终转化为实际预订。
首先，竞价战略能够帮助酒店提高搜索引擎的展示排名。
当潜在客户在搜索引擎中输入相关的关键词时，通过竞价支付一定费用，酒店能够在搜索结果中获得更高的位置，增加曝光度和点击率。
这对于酒店来说非常重要，因为在竞争激烈的酒店行业中，排名靠前意味着更多的曝光和机会。
其次，竞价战略能够帮助酒店增加品牌知名度。
通过在广告平台上进行竞价投放，酒店能够将品牌信息传达给更多的潜在客户。
当消费者在网上搜索相关的酒店信息时，他们更有可能看到并记住竞价广告，从而提高酒店的知名度和认可度。
这些竞价广告往往以吸引人的图片和文字为特色，引起了潜在客户的兴趣，使他们更愿意了解和选择该酒店。
此外，竞价战略还能够帮助酒店获得更多的预订。
当潜在客户通过点击竞价广告进入酒店的官方网站或预订平台时，他们更有可能完成预订。
因为通过竞价战略，酒店已经成功吸引了这些客户的注意力，并提供了更多的信息和吸引力，使客户更有信心和动力预订。
这对于酒店来说是非常有益的，因为预订量的增加意味着收入的增长和市场份额的提升。
然而，竞价战略并非没有挑战。
首先，竞价费用可能会很高，特别是在一些热门城市和旅游目的地。
酒店经营者们需要精确评估费用和效益，确保竞价战略能够带来回报。
其次，竞价战略需要技巧和专业知识，因为投放的关键词、广告内容和展示方式等都会影响竞价效果。
酒店经营者们需要不断学习和优化战略，以确保最佳的竞价结果。
综上所述，市场竞争是酒店行业中的常态，而竞价战略则是酒店经营者们在市场竞争中的重要策略之一。
酒店市场的竞争格局与未来趋势
酒店市场的竞争格局与未来趋势近年来，酒店市场竞争异常激烈，各大品牌纷纷推出差异化战略以争夺市场份额。
本文将分析当前酒店市场的竞争格局，探讨未来的发展趋势。
一、酒店市场竞争格局1. 国内酒店市场概况目前，我国酒店市场呈现出快速增长的态势。
随着旅游业的快速发展和居民消费水平的提升，人们对酒店住宿的需求日益增加。
同时，国内外酒店品牌纷纷进入中国市场，使得竞争更加激烈。
2. 品牌酒店的竞争品牌酒店是当前市场竞争的主要力量。
国内外知名品牌如万豪、洲际、希尔顿等在中国开设分店，与本土品牌如锦江、如家展开激烈竞争。
品牌酒店通过提供统一的服务标准、舒适的住宿环境以及优质的客户体验吸引消费者。
3. 高端酒店的争夺高端酒店市场是竞争最为激烈的领域之一。
随着中国作为商务旅游目的地的地位提升，越来越多的高端酒店进入市场。
这些酒店不仅提供豪华奢华的住宿环境，还注重个性化服务和文化体验，吸引了国内外高端客户的关注。
4. 中低端酒店的分化竞争中低端酒店也是市场上的重要一环。
随着经济发展和人们旅游需求的增加，中低端酒店在数量和规模上不断扩张。
然而，随之而来的是竞争加剧和利润压力增加。
在这个领域，酒店要通过提供更优质的服务和更具性价比的价格来脱颖而出。
二、酒店市场的未来趋势1. 网络预订的普及化随着互联网技术的不断发展，酒店市场的预订方式也在发生变革。
在线旅游平台和手机应用程序的普及使得酒店预订更加便捷。
未来，网络预订将成为主流，酒店需要通过提供更好的在线体验和个性化服务来吸引消费者。
2. 品牌差异化竞争的突出在竞争激烈的市场中，品牌差异化将成为酒店争夺客户的重要手段。
酒店需要通过提供独特的服务、特色的文化体验或创新的业态来脱颖而出。
只有真正满足消费者个性化需求的酒店才能在激烈的竞争中胜出。
3. 环保和可持续发展的重视环保和可持续发展已经成为全球关注的热点话题。
酒店业作为高能耗和高污染行业之一，需要加强环保意识和可持续发展，以适应未来发展趋势。
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选择
研 究
三 、酒店竞争战略的选择及执行策略
１ 行 业 分 析
、
竞争战略含义
战 略 大 师 波特 认 为 ，一 个 行 业 的激 烈竞 争 不 是 巧 合 ．而 是 在 “ 战略”源于军事 ．意译于希腊一词 “ ｔ ｔｇ ｓ ．其含义是 于内在的经济结构 。行业竞争 不只在已有竞争者 中进行 ，而是 Ｓｒ ｅ ｏ ” ａ 将军 ，词 义 是指 挥 军 队的 艺 术 和 科学 ，也 指 基 于 对 战 争 全 局 的 存在着五种基本的竞争力量 ，即潜在的竞争者 、代用 品的威胁 、
此 基 础上 提 出 了酒 店 竞 争 战略 选 择 和执 行 策略 ， 酒 店增 强 竞 争 工必要的沟通 ．虽有战略 ．但 员工并不知情 ．也就不会高效率地 供 力参 考 。 执行 。 ［ 词 ］酒店 竞 争战 略 关键
一
要 ］ 定有 效 的 竞 争战略 是 酒店 经 营 生存 和 发展 的 基 点 。 制
核心竞争力 意 为 一种不易被竞争对手仿效 、 能带来超额 利润的独特 能力。包括三个特 点：一 、具有不可替代性 二 、能
够持续赢利 ：三、是竞争壁垒的主要构建物 。核心竞争力能使企 有 效 的 竞争 战略 对 酒 店具 有关 键 作 用 ， 要体 现 为： ～ ， 主 第 方 业 保持 持 续 竞 争 优 势 ，但 它 本 身 不会 自动 转 化 成 竞 争优 势 。没 有 向永远比效率重要。有战略 目标才会有成功 战略管理是酒店成 相 应 的机 制 和 条 件 为 支 撑 ，它 将 一 无 是处 。核 心 竞 争 力 可 以是知 功的前提 ：第二 ，战略管理有利于 员工认清酒店使命 为实现使 识 、技 术 、产 品 、服 务 、外 部 资 源 获 取 能 力 ．也 可 以是 核心 价 值 命 而 奋 斗 ；第 三 竞争 战略 有利 于对 酒店 发 展 进 行 正 确 的评 估 、 观、使命或愿景等核心文化 。而核心竞争 力需要战略来指 引、构 调整和决策 ：第四 竞争战略为日常经营管理提供 了方 向、目标 建 和 管 理 。
经 营 管 理
费群体 ，不知道酒店应如何定位 ，导致 日常经营中对 目标顾客的
国 囤 国
・ 胡朝 举
［ 摘
固 略
韩 山 师范学 院
针对 性不够 。同时 ．酒店业战略缺乏创新 ，同化现象严重 。许多
酒店 未从 自身 出发 而是追随市场领 先者脚步 ． 制定雷同的战略 。 每个 酒店 都有其独特之处 战略定位 不应完全雷同。
１ 竞争 战略 的涵 义
分析而作出的谋划 。在军 事上 “ 战”通常是指战争 、战役 ， 略 ” 现有竞争者 的抗衡 、客户 的讨价还价能力、供应者 的讨价还价能 通常是指筹划 、谋略 ，“ 战略 ”即是指对战争 、战役 的总体筹划 力 。 种 力量 的状 况 及 其 综 合 强 度 决 定 着 行 业 竞 争 的 激 烈程 度 ， 五 与部署 。我 国古代兵书早就提及 ” 战略” 意指 针对 战争形势做 决定着行业获得利润的潜力。 出的全局谋划 。三 国时期诸葛亮对战略有精辟论述 ： 不谋万事 ， 行 业环 境 直 接 制 约 和 决 定 酒店 的发 展 途 径 、机 会 和 速 度 。我
不 足 谋 － Ｄ ；不谋 全 局 不 足 谋 一域 ” ” 略 决 定 战 争 全局 的 国 酒店 业 处 于 成 长 期 发 展 较 快 ，主要 有 以下 特 点 ：一 ，投 资 主 １ ， 。 战 成败 。 体 多元 化 ，行 业 外 大量 资 金 进 入 酒 店 业 。供 给 大 于 需 求 ．强 化 了
战 略 管理 大 师迈 克 尔 ７ 特 认 为 ，战 略 的 本 质 是 抉 择 、权 衡 和 各 异化定位 、个性化产 品和服务将成 为竞争优势。 波 适其位。我 国学者也提出了多种解释。但 无论对 战略 赋予何 ２ 企 业 核 心 竞 争 力 分 析
种定义 ，其本质都脱 离不了经营环境分析、未来发展预测 、远景 目标设定 、勾划远景 目标轨 迹和制定战略策略等要素。 ２竞争战略的作用
和灵魂。
不 同行 业 不 同 性 质 、 不 同种 类 企 业 ，其 核 心 竞 争 力 的 获取 有 所 不 同。在 酒 店 这 种 服 务 型企 业 中 核 心 竞 争 力 围绕 顾 客 满意
商场如战场 ，受美国经济学家安索夫 企业战略论》一书影 卖 方竞争 。 ． 二 酒店与国际接轨 ， 国际酒店集团大规模进军 中国 ， 响 ，“ 略 ”开 始 广 泛 应 用于 经 济 管 理 并 延伸 至 社 会 、教 育 、科 必将使我国酒店业整体管理水平提高到新的层次 ， 战 促使酒店往专 技等领域 。在 西方 战略”有多种定义 ：战略是设立企业长远 业 化 、规 范 化 、个 性 化 、网络 化 方 向发 展 但 同时 也 带 来 了 巨大 目标 ．制定经营方针及资源分配等的经营决 策：战略是对企业长 的挑战和威胁 只有提升 自己，才不会被残酷 的竞争 淘汰 。三 ， 远 目标 、经营方针 、所需资源分配的规划 战略是针对产 品与市 酒 店 业 产 品 和服 务 的 同质 化 倾 向 严 重 ，价 格 竞争 惨 烈 ，多数 酒 店 场有效组合 ． 实现经营环境 、 战略方向、管理组织相协调的策略。 经营效益不高。因此 ， 择竞争战略极为重要。独特的 品牌、差 选
３ 战 略 执 行 பைடு நூலகம் 差
杨
辉
即使有 了可行的战略 也需要高效率的战略执行 而许多酒 本文 阐 述 了竞 争战 略 的 基 本 内涵 ，论述 了酒店 选 择 恰 当竞 争 战略 店 就 缺 乏 执 行 力 。其 主 要 在 两 个 方 面 ：一 是 员 工 培训 不 力 ，导致 的重要 性 ，分 析 了中 国酒店 行 业 缺 乏 战略 指 导 这 一根 本 问题 ，在 员工 素 质 未 得 到提 高 ．无 法 实现 酒 店 战 略 ，二 是 管 理层 缺 乏和 员