2 设计管理的概念

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设计管理的概念
10年来，英国整体经济增长70％，而创意产业增长93％， 显示了英国经济从制造型向创意服务型的转变。以增加值计算， 软件自2002年取代服装成为最大的创意产业。在英国，2000年 创意产业增加值已超过500亿英镑，占国内生产总值的7.9％， 年增长率是其他产业的3倍，达到9％；提供岗位115万个，占 总就业人数的4.1％。2001年，根据英国文化媒体体育部发表 的《创意产业专题报告》，当年英国创意产业的产值约为1125 亿英镑，占GDP的5％，已超过任何制造业对GDP的贡献；2001 年，创意产业占总增加值（GVA）的8.2％。2002年，英创意产 业增加值达809亿英镑。创意产业成为英国第二大产业（仅次 于金融服务业），创意产业行业内约有122000家公司在“部际 商业注册机构”注册。到2002年6月，创意产业雇佣总人数为 190万，其后继续增长，成为该国雇用就业人口的第一大产业。 2003年，英国首相战略小组指出，用就业和产出衡量，伦敦创 意产业对经济发展的重要性已经超过了金融业。一年中伦敦的 境内外游客在艺术文化方面的花费超过了60亿英镑。政府对创 意产业采取了税收优惠等政策性扶持。创意产业成功推动了英 国出口，有效地抵补了货物贸易逆差。
设计管理的概念
（DMI）鲍韦尔：以使用者为着眼点，进行资源的开发、组织、规 划与控制，以创制有效的产品、沟通与环境。
JeremyRewse-davies:提供服务的产品、传递产品和服务的环境、 解释或提高服务或产品的图标、确认产品或服务的团体特色。
等等…
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三、对设计管理的认知
设计 管理
以产品或服务为中心
设计 对象
强化品牌识别特征、利用技术产生效益等
设计 目标
设计管理的概念
确保组织机构有利用设计资源
设计管理 的目标
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四、设计管理的概念
设计 管理
设计管理的概念
设计管理者为满足用户的需求，通 过计划、组织、领导和控制等职能来协 调包括人力资源在内的一切可以调用的 设计资源，并透过可视化语言来表达意 图，以完成特定的产品或服务的设计工 作。
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设计战略管理
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带有设计与其他管理职 能合作的设计项目管理
设计部门的职能管理
具体设计任务的管理
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二、设计管理的理解
李砚祖的界定：设计管理是在设计范畴中实施的管理。
设计 管理
张乃仁认为：在以设计为中心的产品创新活动中，在考虑人性及 人的操作习惯的基础上，以系统化方法所指定的一套科学管理方 法。 （台湾）陈振甫：设计管理是使设计成为一项具有管理性质之活 动，并且存在于公司组织架构中，使设计能够对公司策略性企划 有所贡献。
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阿莱西的设计
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著名的设计大师philippe starck，人称“设计鬼才”的菲利浦·斯塔克 (PhilippeStarck)，他在全球设计界享有极高声望，菲利浦·斯塔克有一大堆头衔：法国 设计界文艺复兴的领袖、当今世界上最负盛名的设计师、设计鬼才、最具曝光率的世界 顶级设计大师…… 20
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管理 一、管理的一般概念
• 管理是适应组织环境变化，制定现代 社会组织的预期目标，以人为中心， 为实现预期目标而合理配置有限资源， 特别是调配和发挥人的力量的活动和 过程。
设计管理的概念
• 该定义包含以下几个方面的思想 1、管理必有目标。 2、管理的对象是组织。 3、管理的中心是人。 4、管理既是科学又是艺术。 5、创新是管理的灵魂。
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亚德罗西艺术水壶
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五、设计管理的伦理基础
设计 管理
形式是否应该 追随功能？ 追随功能？
装饰是不是罪 恶？
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为了降低成本而 采用大批量齐一 化的设计是否剥 夺了消费者主权？ 夺了消费者主权？ 设计是否应该 沦为暴利的工 具？
商品废止是否 道德？ 道德？
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生产运营管理 市场营销管理 财务管理 人力资源管理 研究开发管理 信息管理 其他
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企 业 管 理 职 能
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设计管理的目标有二： 一是使经理人熟悉设计，让 设计师了解管理。二是拓展 将设计融入企业环境的手段。
Ｗ•钱•金/勒尼•莫博涅 《蓝海战略》
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创意时代的设计管理特点
战略性
消费驱动性
核心组织性
创意时代对设计管理的影响
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基于创意产业活 动的组织化、集群 化的设计管理活动
创意产业影响下的 设计消费行为管理
创意产业背景下 的设计管理新途径
创意产业下的设计管理思考
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机地结合起来
技术创新和文化创意是推动产业创新的两大引擎， 技术创新和文化创意是推动产业创新的两大引擎，各行 各业都可借助创意产业的发展更新产品和服务的设计与策划， 各业都可借助创意产业的发展更新产品和服务的设计与策划， 开辟新的“蓝海战略” 开辟新的“蓝海战略”、“品牌战略”和“营销战略” 品牌战略” 营销战略”
美籍奥地利经济学家J 美籍奥地利经济学家J·A·熊彼德指出“新的或重新组合 熊彼德指出“ 或再次发现的知识被引入经济系统的过程” 或再次发现的知识被引入经济系统的过程”称之为创新
创意产业正是将文化资本重新组合引入经济系统的新兴 产业，其特点就在于把文化 技术、产品（服务） 市场有 文化、 产业，其特点就在于把文化、技术、产品（服务）和市场有
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阿莱西
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阿莱西公司成长于米兰，它无疑是20世纪后半叶最具影 响力的产品设计公司。阿莱西公司革新了我们看待家庭用品 的方式，把生产基本实用主义产品转化为去给家庭创造革新 的、多彩的、巧妙的、实用的产品。 这家公司的名字几乎就代表了20世纪的设计。阿莱西公 司成立于19世纪20年代。但直到八九十年代公司才因其极具 个性化和普及性的产品设计而享誉全球，这些产品包括酒瓶 起子、刀具、水壶及茶具等。阿莱西公司旗下的设计师们的 名单简直就是一部现代设计的名人录，这份名单包括：阿希 里·卡斯特里尼，菲利普·斯塔克，理查德·萨伯，米歇尔·格 兰乌斯和弗兰克·盖瑞。
六、设计管理的内容
设计 管理
设计营销管理
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设计流程管理
设计成果管理
设计团队 管理
设计战略 管理
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七、创意产业时代的设计管理 当今世界，创意产业已不再仅仅是一个 理念，而是有着巨大经济效益的直接现实。 据联合国教科文组织统计， 1998 年全球 有关文化创意产品方面的国际贸易额已经 占当年全球总商品贸易量的 7.16% ，从 1980 年的 953.4 亿美元一跃到 1998 年 的 3879.27 亿美元。约翰·霍金斯在《创意 经济》一书中明确指出，全世界创意经济 每天创造220亿美元，并以5％的速度递增。 在一些国家，增长的速度更快，美国达14 ％，英国为12％。
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受美国金融危机的影响，我国出口增长 回落，许多产业的增长速度开始下滑，而创 意产业却能逆市而上。
25.9% 22.8% 19.4%
15.0% 13.3%
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12.3%
2009年 2009年 北京
GDP增长率 GDP增长率 创意产业增长率
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上海
深圳
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----Brigitte Borija de Mozota
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设计管理与其说是一门科学，还不如说 是一门艺术，因为在管理设计中充满着弹性 与判断。
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一、设计管理的定义演变概述 一、设计管理的定义演变概述
设计 管理
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管理
二、管理的一般内容
计划
设计管理的概念
组织 控制 创新
领导
图 2.1 管理职能循环
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管理
三、企业的管理职能及组织结构类型
企业的管理职能
表：一般管理概念与企业管理概念与职能之间的关系
一般管理职能 计划 组织 领导 控制 创新 企业管理
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企 战 业 略 制 管 度 理
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阿莱西发展过程中的战略转型和设计管理核心地位的确立
阿莱西自诞生以来就始终没有离开过工业设计。从1921年始，一个叫尤费西奥 （Ufficio Tecnico）的设计师就开始了与公司的长期合作。 1932年出任公司总裁的卡洛（Carlo Alessi）本人就修习过工业设计，并于战后 的1945年设计了一款成套茶具和咖啡具--Bombe。在卡洛时期，开始频繁地与一些顾 问设计师合作。值得注意的是，直到1970年法律专业毕业的阿尔贝托入主阿莱西，公 司才真正开始进入品牌的设计概念发展时期，或者称作设计战略孕育时期。直到从 1988年至1990年期间，通过对吉罗通多（Girotondo）等一系列项目企划的试验性实 施和评估，才开始进入品牌发展的设计战略时期。十二年后，阿莱西在公司总体战略 上的成功使得他大力培养和发展的以设计创新领军的研发能力和设计管理的能力获得 了极大的提升，以至于相对公司现有的业务范围显得过剩了。因此，公司开始把目光 投向其他尚未涉足的产品领域，开始了阿莱西品牌的多元化发展。 如果说阿莱西公司核心竞争能力的形成是一种巨大的革新的话，这种革新的结果 必然来自于两个方面的影响：外部力量的推动和内部力量的积蓄。企业的外在推动是 时代的需求，将阿莱西发展阶段的时间表放到历史的大环境中，我们可以得到非常有 趣的答案：阿莱西转型的起始时间总是和意大利的历史转型一一对应（如图）。内部 力量的积蓄，一方面在于设计资源的不断丰富，另一方面在于庞杂的资源和市场对统 一品牌需求的矛盾协调上，即设计资源的整合。
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阿莱西是什么？
设计管理的概念
如果用传统意义上的公司概念来定义它必然会有失偏颇，因为它并不 单纯是一个某类产品的制造商，也不单纯是一个专注于某一产品领域的设 计工厂。事实上，这个总部位于米兰附近的企业虽然以金属制品加工厂的 面目成立于1921年，但是自现任公司总裁阿尔贝托·阿莱西（Alberto Alessi）从1970年掌管公司以来，就从来没有承认过公司是一个厨房桌面 制品的制造商。他认为阿莱西是一个研究应用艺术的实验室。而1990年以 前专注于厨房桌面制品和在材料工艺研究上推行金属核心革新计划，只不 过是在综合能力相对欠缺的情况下，借助这一与大众生活息息相关的产品 集合作为理解和表达公司对新生活的诗意化理解、预测和倡导罢了。这种 基于战略层面的定义，使得阿莱西能够不囿于产品的门类限制，不断地推 出全新的创意。以至于阿尔贝托在1998年撰写公司志时以《阿莱西，设计 的工厂》(Alessi, Design Factory）命名。纵观阿尔贝托时期的阿莱西， 实验室的公司定义也在内涵上伴随公司的发展不断发生着耐人寻味的转变。 以至于在2002年公司进行多元化产品拓展时，阿尔贝托自豪的宣称，公司 能够与其他产品领域合作并优先使用阿莱西的根本原因在于：完善的设计 管理技术和永不落伍的设计概念研究，构成了阿莱西特有的核心竞争能力。