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QC080000导入讲义
电脑的有害物质更多，制造一台电脑需要700 多种化学原 料，其中50%以上对人体有害,一台电脑显示器中仅铅含量平 均就达到1公斤多。
中电子废物现状： 电子垃圾(WEEE)是世界上增长最快的垃圾。 电子垃圾是困扰全球的大问题。特别是发达国家 由于电子产品更新换代速度快，电子垃圾的产生速 度也更快，如作为世界上最大的电子产品生产国和 电子垃圾的制造国的美国，每年产生的电子垃圾高 达700万吨至800万吨，而且量正在变得越来越大， 仅电脑一项，1998年美国就废弃了2000多万台，其 中只有 11% 的零件被重新组装，由此形成的电子垃 圾就高达500万到700万吨。而据一些环保组织估计， 美国的废弃电脑将很快达到 3亿到6亿多台，所产生 的电脑垃圾将是数以亿吨。而如果将手机、电视机 等其他电子产品考虑在内，这数量将更为庞大。
中阳智达。中小企业管理问题解决专家
HSPM产生背景
电子废品将成为21世纪最大的有毒废物问题 1965年Intel公司创始人之一的Gordon Moore就作出论断：电脑的处理能力每18 个月就会增加一倍； 当用户们第三或第四次升级电脑时，这堆 老古董成为垃圾的日子也就不远了； 其它电子产品（DVD 、高清晰度电视等） 的更新换代，也加剧了问题的严重性； 据欧委会报告，电子废品是城市垃圾中增 长最快的。在一些国家，日用电子产品占 垃圾填埋场重金属来源的70%，而铅占40%。
中阳智达。中小企业管理问题解决专家
HSPM产生背景
实例：
美国环境工作组发表调查报告说，他们在一些正在哺乳
的妇女的乳液中发现一种含量较高的有毒物质——阻燃剂。 尽管调查范围很小，并且没有发现婴儿健康受损的迹象，
但这一发现说明化学物质传播的广泛。
报告说，接受调查的20名美国哺乳妇女，其乳汁内阻 燃物质含量是欧洲被调查者平均水平的75倍。调查显示， 美国婴儿吸收阻燃物的含量比欧洲婴儿高得多。实验表明， 以溴为主的阻燃物质能严重破坏动物的注意力和行为能力。 其毒性影响最显著的时期是在大脑快速发育时期。
QC080000标准培训-第三版
IECQ HSPM QC 080000:2012标准
孙志强
课程主要内容
1. 2. 3. 4. 一、IECQ QC080000导入及重要原理 二、IECQ QC080000的术语和定义; 三、IECQ QC080000标准讲解及实施要求 四、IECQ QC080000 有效实施的核心内容
2
IECQ QC080000导入及重要原理
3
大趋势
不断增加的有害物质出现在产品和生产产品的过程 报废产品正对人类和环境产生新的危害 大众和消费者正需求环境友好的产品和安全的处置
过程 政府被法律和行业限制要求有害物质应得到管制和 减免 若干法律和限制正在世界和美国出现 工业界须对顾客和政府的要求作出相应的对策
有关危害物质的法规
法律和财务风险
拘役（爱尔兰：10年；瑞典：6年，……） 违法存在的巨大罚金（爱尔兰：15000000欧
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
元；西班牙：1200000欧元，……） 吊销经营资格, 没收产品，民事赔偿，处罚地 方政府，累犯加倍惩罚 责任追踪到产品生产商和零件供应商 财务责任跟踪产品从“摇篮到坟墓”—从设计 到处置 “是经理，进监狱” 结果正显现出来（在美国）
IECQ是什么？
IEC， International Electrotechnical
Commission 国际电工委员会，在电气和电子 领域向全球市场提供在国际贸易中起关键作用 的多边标准和合格评定程序
IECQ，IEC Quality Assessment System for
Electronic Components 国际电工委员会元器 件质量评估委员会，IEC合格评定和产品认证 计划，专注于电子元器件及其相关过程和材料 质量评估的技术方面
孙志强
课程主要内容
1. 2. 3. 4. 一、IECQ QC080000导入及重要原理 二、IECQ QC080000的术语和定义; 三、IECQ QC080000标准讲解及实施要求 四、IECQ QC080000 有效实施的核心内容
2
IECQ QC080000导入及重要原理
3
大趋势
不断增加的有害物质出现在产品和生产产品的过程 报废产品正对人类和环境产生新的危害 大众和消费者正需求环境友好的产品和安全的处置
过程 政府被法律和行业限制要求有害物质应得到管制和 减免 若干法律和限制正在世界和美国出现 工业界须对顾客和政府的要求作出相应的对策
有关危害物质的法规
法律和财务风险
拘役（爱尔兰：10年；瑞典：6年，……） 违法存在的巨大罚金（爱尔兰：15000000欧
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
元；西班牙：1200000欧元，……） 吊销经营资格, 没收产品，民事赔偿，处罚地 方政府，累犯加倍惩罚 责任追踪到产品生产商和零件供应商 财务责任跟踪产品从“摇篮到坟墓”—从设计 到处置 “是经理，进监狱” 结果正显现出来（在美国）
IECQ是什么？
IEC， International Electrotechnical
Commission 国际电工委员会，在电气和电子 领域向全球市场提供在国际贸易中起关键作用 的多边标准和合格评定程序
IECQ，IEC Quality Assessment System for
Electronic Components 国际电工委员会元器 件质量评估委员会，IEC合格评定和产品认证 计划，专注于电子元器件及其相关过程和材料 质量评估的技术方面
QC080000基础知识培训教材
GD Tech (Dongguan) Co., Ltd
巨力精密设备制造（东莞）有限公司
QC080000基础知识 培训教材
Alice Chen
QC080000: 2005（IECQ HSFM
电子电气零件和产品有害物质过程 管理体系-要求
Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Process
巨力公司 质量(QMS)方针
巨细必究 创造优质产品 力求改善 追求客户满意
Grasp and analyze root cause to create excellent products Develop and maintain continual improvement for customer satisfaction
什么是 RoHS
RoHS 指令
The Restriction of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipm <电气电子设备中限制使用某些有害物质指令
Directive (2002/95/EC) 实施日期：2006年7月1日
巨力 公司 总目标
顾客满意度达到90分以上
Customer satisfaction: at least 90 points
巨力 公司 HSF目标
1. 环境关连物质异常件数为0件 2. 原材料有害物质测试合格100% 3. 过程产品有害物质污染事件为0
巨力HS (有害物质清单)管制标准
Banned or Restricted Substances 禁止或受限物质
什么是 IECQ?
巨力精密设备制造（东莞）有限公司
QC080000基础知识 培训教材
Alice Chen
QC080000: 2005（IECQ HSFM
电子电气零件和产品有害物质过程 管理体系-要求
Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Process
巨力公司 质量(QMS)方针
巨细必究 创造优质产品 力求改善 追求客户满意
Grasp and analyze root cause to create excellent products Develop and maintain continual improvement for customer satisfaction
什么是 RoHS
RoHS 指令
The Restriction of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipm <电气电子设备中限制使用某些有害物质指令
Directive (2002/95/EC) 实施日期：2006年7月1日
巨力 公司 总目标
顾客满意度达到90分以上
Customer satisfaction: at least 90 points
巨力 公司 HSF目标
1. 环境关连物质异常件数为0件 2. 原材料有害物质测试合格100% 3. 过程产品有害物质污染事件为0
巨力HS (有害物质清单)管制标准
Banned or Restricted Substances 禁止或受限物质
什么是 IECQ?
IECQQC080000员工培训教材(ppt 32页)【优质文档】
A: RoHS的全名为「•关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令 (The Restriction of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (ROHS) Directive (2002/95/EC))，即管控以下六大物质: 铅（1000 ppm）、镉（100 ppm）、汞（1000 ppm）、六价铬（1000 ppm）、聚溴二苯醚（PBDE）（1000 ppm）、聚溴联苯（PBB）（1000 ppm）; 2007年3月1日起施行 ．
4、 什么是「有害物质流程管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM)」？
A: 建立在ISO 9001:2000的质量管理系统之上，以「流程导向」的方法，管理有害物质在产品的使用，并逐步达成全产品无有害物质的目标。
5、 什么是 RoHS 及WEEE？
n增强客户的信任通过标准的符合性审核，增强客户的信任和满意度
12、IECQ QC 080000与 ISO 9001:2000的关系？
A: IECQ QC 080000在开宗明义就指出，本标准是以现在的ISO 9001:2000为本的补充要求，以期完整的、系统化且明确的管理及管制流程，以此达成无有害物质的目的。IECQ QC 080000是建立在 ISO 9001:2000之上，这两个标准及管理系统是完全兼容的，并且由IECQ QC 080000的条款与ISO 9001:2000的对应方式及用字就可以看出。
WEEE则为「•关于报废电气电子设备的指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC))为欧盟在2003年所公布的两项环保指令。内容管制电机电子产品在产出及废弃阶段对环境冲击的管理。RoHS管制产品在生产阶段中含有害物质的最大量，WEEE则管制产品在废弃阶段必须回收的比率及方式。
4、 什么是「有害物质流程管理(Hazardous Substance Process Management, HSPM)」？
A: 建立在ISO 9001:2000的质量管理系统之上，以「流程导向」的方法，管理有害物质在产品的使用，并逐步达成全产品无有害物质的目标。
5、 什么是 RoHS 及WEEE？
n增强客户的信任通过标准的符合性审核，增强客户的信任和满意度
12、IECQ QC 080000与 ISO 9001:2000的关系？
A: IECQ QC 080000在开宗明义就指出，本标准是以现在的ISO 9001:2000为本的补充要求，以期完整的、系统化且明确的管理及管制流程，以此达成无有害物质的目的。IECQ QC 080000是建立在 ISO 9001:2000之上，这两个标准及管理系统是完全兼容的，并且由IECQ QC 080000的条款与ISO 9001:2000的对应方式及用字就可以看出。
WEEE则为「•关于报废电气电子设备的指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC))为欧盟在2003年所公布的两项环保指令。内容管制电机电子产品在产出及废弃阶段对环境冲击的管理。RoHS管制产品在生产阶段中含有害物质的最大量，WEEE则管制产品在废弃阶段必须回收的比率及方式。
IECQ HSPM QC080000：2005培训
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V 1.0
HSPM QC080000:2005 HSPM (Hazardous Substance Process Management System Requirements) 有害物質過程管理體系要求
通過对与产品危害物质特性相关的过程进行管理，使产品中的有害物质含量符 合各种要求
按照WEEE指令的要求对废旧电子电气设备进行收集、处理、再利用，丢弃 等措施对重金属和阻燃剂所引起的废物管理是非常有必要的。 尽管采取了相应的措施，但绝大多数的废弃设备还是会以目前的方式进行 丢弃。 即使对废弃设备进行了收集和回收，有害物质还是对人类健康和环境存在 危险。 ROHS 补充了WEEE指令，并与WEEE并行 从2006年7月1日起，投放于市场的新电子和电器设备将不得使用包含镉、 铅、汞、六价铬、PBB以及PBDE等物质，但部分豁免物質不在管制之列。
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V 1.0
光寶旭麗的HSPM管理體系
旭麗 QC080000 方針 明確并嚴格控制產品中的禁止使用物質﹐計划廢除物質 及消減物質 遵行危害物質管理相關的法律法規及客戶要求
開發有益于環境保護及社會可持續發展的產品
RoHS 管制目標: 危害物質管制合格率為百分之百
RoHS 總的管控要求: 源頭管理
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V 1.0
EU RoHS 指令管控的物質與限量
有害物质
铅（Pb） 镉（Cd）
限量标准（mg/kg）
1000 100
汞（Hg） 六价铬（Cr6+）
多溴联苯（PBBs）
1000 1000
1000
多溴二苯醚（PBDEs）
IECQ_QC080000内审员培训资料
本标准中所出现的术语 “产品”，也可指“服务”。
ISO 9001：2000与IECQ QC080000：2005标准条文对照表
ISO 9001：2000 要素 名称 要素 IECQ QC 080000 名称
3 术语和定义
3 术语和定义
产品制造方指的是生产产品或一整套产品的实体 或组织，要求产品中有害物质的含量可知。 产品修理方指的是在产品使用失效时负责修理或修 复的实体或组织。 产品提供方指的是(a)将从生产者处得到的产品提 供给后续客户或用户的实体或组织；(b)将生产的产品 组合为更高一级的产品提供给后续客户或用户的实体 或组织。 产品用户指的是当产品置于服务时使用产品的实体或 组织。 限制物质：指的是列于WEEE或RoHS指令和任何 附加的客户要求中的任何禁止使用的材料，与有害物 质是可互换的。 应指的是为符合本规范文件要遵守的强制性要求。 应该指的是在几种可能中，一种由于较适用而被推 荐，但不是要求或排除其他可能；或者是一种活动可 优先，但不是必须要求的；或者是（负面情况）一种 活动不被赞成，但不是被禁止的。
要素
名称
d)建立客观地确定组织的HSF过 程管理有效性的准则； e)确保需要用于支持有效的HSF 过程管理的资源和信息的可得性； f)监视、测量和分析这些过程； g)实施确保持续过程改进的措施， 以实现HSF目标； h)建立一个过程以限制并/或消除 有害物质在产品和过程中的使用。 4.1.2 本文件的意图是HSF过程管 理应该与ISO 9001：2000国际标准 的要素相一致。 4.1.3 当组织决定外包对其产品 HSF特性有关的过程时,并且在其运 行中接受非自身运行过程的产品,组 织应确保对这样的过程的管理.
ISO 9001：2000与IECQ QC080000：2005标准条文对照表
QC080000-2017标准讲解培训教材
组织应确保成文证据可证明监视和测量资源适合其用途。 HSF 特性的测量设备应得到管理，以确保结果有效。
7.1.5.2测量溯源 HSF 特性的测量必须可溯源，且应按照国际或国家测量标
准对测量设备进行校准或验证。
管理改善,创造价值
21
7.支持
7.1.6组织的知识 组织应确定必要的知识，以通过过程的运行实现 HSF 产品
5.1.2以顾客为关注焦点
最高管理者应以顾客满意度为目标，确保顾客的HSF要求得 到确定和满足。
管理改善,创造价值
12
5.领导作用
5.2HSF方针 5.2.1制定HSF方针
最高管理者应制定HSF方针，HSF方针应： a)包括满足适用HSF要求的承诺； b)包括持续改进组织HSF绩效的承诺。
5.2.2沟通HSF方针 HSF成文的方针应可获取，在组织内得到沟通和理解；
组织应确保 HSPM 体系的完整性，即有充足的资源并对职 责进行了分配或再分配，从而实现必要的变更。
管理改善,创造价值
18
7.支持
7.1资源 7.1.1总则
组织应确定并提供所需的资源（包括从外部供方获得的资 源），以实施和保持 HSF 过程并提供 HSF 产品、持续提高其 有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。
如果在经营场所内同时或交替提供 HS 和 HSF 的产品和服 务，组织应确保基础设施充足，防止出现产品污染。
7.1.4过程运行环境 组织应确定、提供并维护所需的运行环境，以获得 HSF 产
品。
管理改善,创造价值
20
7.支持
7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则
组织应确定并提供所需的监视和测量资源，以提供证据证 明产品符合已确定的 HSF 要求。
7.1.5.2测量溯源 HSF 特性的测量必须可溯源，且应按照国际或国家测量标
准对测量设备进行校准或验证。
管理改善,创造价值
21
7.支持
7.1.6组织的知识 组织应确定必要的知识，以通过过程的运行实现 HSF 产品
5.1.2以顾客为关注焦点
最高管理者应以顾客满意度为目标，确保顾客的HSF要求得 到确定和满足。
管理改善,创造价值
12
5.领导作用
5.2HSF方针 5.2.1制定HSF方针
最高管理者应制定HSF方针，HSF方针应： a)包括满足适用HSF要求的承诺； b)包括持续改进组织HSF绩效的承诺。
5.2.2沟通HSF方针 HSF成文的方针应可获取，在组织内得到沟通和理解；
组织应确保 HSPM 体系的完整性，即有充足的资源并对职 责进行了分配或再分配，从而实现必要的变更。
管理改善,创造价值
18
7.支持
7.1资源 7.1.1总则
组织应确定并提供所需的资源（包括从外部供方获得的资 源），以实施和保持 HSF 过程并提供 HSF 产品、持续提高其 有效性，并通过满足顾客和法律法规要求提高顾客满意度。
如果在经营场所内同时或交替提供 HS 和 HSF 的产品和服 务，组织应确保基础设施充足，防止出现产品污染。
7.1.4过程运行环境 组织应确定、提供并维护所需的运行环境，以获得 HSF 产
品。
管理改善,创造价值
20
7.支持
7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则
组织应确定并提供所需的监视和测量资源，以提供证据证 明产品符合已确定的 HSF 要求。
QC080000培训教材2
国际相关HSF法规
危害物質限用指令 (RoHS)
廢電機電子指令 (WEEE)
包裝&廢包裝法 (94/62/EC)
電池指令 (91/157/EEC)
耗能產品生態化設計指令草案 (EuP)
化學品登記/評估/核准制度(REACH)...
第一章:IECQ QC080000概述
我国相关HSF法规
▪ ☆電子信息產品中有毒有害物質的限量要求
•避免繁瑣系統頻繁變更所耗費的資源
•對客戶展現對有害物質管理的責任及努力
•以國際認可的證書提供客戶与大眾信心度
•与同業差異化，提升競爭力
第一章:IECQ QC080000概述
IECQ QC080000发展背景
● EIA及ECCB提出EIA/ECCB 954(HSF作業流程管理標準
与要求)，作為對「無有害物質」的系統化验證標準。
--指列于WEEE或RoHS指令或其他适用的标准或法
规中的任何列明的物质的减少或消除。
第一章:IECQ QC080000概述
3.0术语与定义
■信息服务提供商：Information services provider，
指分析、监视或提供信息的实体或组织，这些信息是
与设计、采购、制造、保持和支持产品共同使用的。
RoHS 2指令中的新要求，
例如符合性评估、技术文件准备、符合性申报准备、遵守的
法规、内部生产管控、标志使用与召回不符合产品、变更控
制、改善措施、以及REACH供应链中的信息传导等，现在可
以通过QC 080000:2012进行管理。
2. 新版标准将与ISO 9001:2008中术语和描述更好的保持一
第 一 章 ： IECQ
QC080000概述
危害物質限用指令 (RoHS)
廢電機電子指令 (WEEE)
包裝&廢包裝法 (94/62/EC)
電池指令 (91/157/EEC)
耗能產品生態化設計指令草案 (EuP)
化學品登記/評估/核准制度(REACH)...
第一章:IECQ QC080000概述
我国相关HSF法规
▪ ☆電子信息產品中有毒有害物質的限量要求
•避免繁瑣系統頻繁變更所耗費的資源
•對客戶展現對有害物質管理的責任及努力
•以國際認可的證書提供客戶与大眾信心度
•与同業差異化，提升競爭力
第一章:IECQ QC080000概述
IECQ QC080000发展背景
● EIA及ECCB提出EIA/ECCB 954(HSF作業流程管理標準
与要求)，作為對「無有害物質」的系統化验證標準。
--指列于WEEE或RoHS指令或其他适用的标准或法
规中的任何列明的物质的减少或消除。
第一章:IECQ QC080000概述
3.0术语与定义
■信息服务提供商：Information services provider，
指分析、监视或提供信息的实体或组织，这些信息是
与设计、采购、制造、保持和支持产品共同使用的。
RoHS 2指令中的新要求，
例如符合性评估、技术文件准备、符合性申报准备、遵守的
法规、内部生产管控、标志使用与召回不符合产品、变更控
制、改善措施、以及REACH供应链中的信息传导等，现在可
以通过QC 080000:2012进行管理。
2. 新版标准将与ISO 9001:2008中术语和描述更好的保持一
第 一 章 ： IECQ
QC080000概述
QC080000内审员培训教材【条款】
PEGATRON
IECQ QC080000 內審員培訓
电器、电子元件及产品有害物质过程管理系统要求
Prepared by MAINTEK CQA
PEGATRON
學員背景調查
您的姓名，工作職務，有無做過內審？ 您對ISO9001:2008的了解程度 （20%?40%?...）？ 您對RoHS指令的了解程度？ 您對WEEE指令的了解程度？ 通過本次培訓，您本人的期望？ ……
---法令是一種具有普遍適用性和總約束力的法規； ---適用於所有成員包括成員中的自然人； ---一經生效，各成員都必須執行，沒有必要再制定相應的本國法令。
指令Directives
---對各成員均有約束力； ---實施指令具體方式方法，各成員可以各不相同；只要達到指令所要求的目標； --- 指令是針對成員頒布的，不針對自然人。
2014/3/1
14
中國 RoHS簡介
PEGATRON
《電子電氣產品污染控制管理辦法》 簡寫“中國RoHS ”
2014/3/1
15
中國 RoHS起源
PEGATRON
《電子信息產品污染控制管理辦法》 沒有任何配套標準？無法執行？
2006.2.28發布
《電子信息產品污染控制重點管理目 錄制定程序》 有點眉目…
2014/3/1
2
PEGATRON
內容剛要
環保法律法規簡述 標準條款講解 內部審核要點及實施步驟 問題討論
2014/3/1
3
PEGATRON
課程安排-1 Day
時間
09:00~09:15 09:15~10:30 10:30~10:45 10:45~12:00 12:00~13:00 13:00~13:30 13:30~14:45 14:45~15:00 15:00~16:30 16:30~17:00
IECQ QC080000 內審員培訓
电器、电子元件及产品有害物质过程管理系统要求
Prepared by MAINTEK CQA
PEGATRON
學員背景調查
您的姓名，工作職務，有無做過內審？ 您對ISO9001:2008的了解程度 （20%?40%?...）？ 您對RoHS指令的了解程度？ 您對WEEE指令的了解程度？ 通過本次培訓，您本人的期望？ ……
---法令是一種具有普遍適用性和總約束力的法規； ---適用於所有成員包括成員中的自然人； ---一經生效，各成員都必須執行，沒有必要再制定相應的本國法令。
指令Directives
---對各成員均有約束力； ---實施指令具體方式方法，各成員可以各不相同；只要達到指令所要求的目標； --- 指令是針對成員頒布的，不針對自然人。
2014/3/1
14
中國 RoHS簡介
PEGATRON
《電子電氣產品污染控制管理辦法》 簡寫“中國RoHS ”
2014/3/1
15
中國 RoHS起源
PEGATRON
《電子信息產品污染控制管理辦法》 沒有任何配套標準？無法執行？
2006.2.28發布
《電子信息產品污染控制重點管理目 錄制定程序》 有點眉目…
2014/3/1
2
PEGATRON
內容剛要
環保法律法規簡述 標準條款講解 內部審核要點及實施步驟 問題討論
2014/3/1
3
PEGATRON
課程安排-1 Day
時間
09:00~09:15 09:15~10:30 10:30~10:45 10:45~12:00 12:00~13:00 13:00~13:30 13:30~14:45 14:45~15:00 15:00~16:30 16:30~17:00
QC080000导入培训教材
文件化生产部品或产品的所有过程的评审和批准的顺 序。这适用于部品供应商和组装的分包商。 HSF品质保证过 程 文件化在组织、供应商和分包商的运作中对不符合 所采取的纠正措施的评估和控制。
文件化确定符合已声明的HSF政策和目标的过程
4 质量管理体系
4.1 总要求 ISO 9001的要求连同下面的附加要求一起应适用: 4.1.1 总则 每个组织应在其颁布的ISO9001:2000品质管理体系中包含需要用于实 现HSF产品和生产过程的程序,文件和过程管理方法. 组织应： a) 识别组织使用的所有有害物质，并形成文件化 b) 识别并管理与HSF目标相关的特殊过程. c) 确定这些过程的关系和相互作用,并开发一个适当的HSF过程管理 计划. d) 建立标准,以客观地确定组织的HSF过程管理的有效性 e) 确保可以获得必要的资源和信息,以支持HSF产品和过程管理的有 效性. f) 监视、测量和分析这些过程； g) 实施措施以确保在达到HSF方面的持续过程改进。 h) 建立一个过程以限制和/或消除产品和制程中有害物质的使用.
5 管理职责
5.2 以顾客为关注焦点 最高管理者应确保顾客的HSF要求得到确定并予以满足,并 包含在顾客满意度测量中。 5.3 HSF方针 最高管理者应确保HSF方针与组织的宗旨相适应 a) 包括对满足要求和持续改进HSF管理方法有效性的承 诺； b) 提供制定和评审HSF目标的框架； c) 在组织内得到沟通和理解； d) 在持续适宜性方面得到评审。
3 术语和定义
为本规范的目的，下列定义适用于本规范： 3．5 产品维护者 指产品被投入服务之后，负责保持产品能有效服 ． 产品维护者: 务的实体和组织。 3．6 产品制造者 指一个制造产品的实体或组织，产品中有害物质 ． 产品制造者: 含量必须在定量基础上被知道。 3．7 产品修理者 指产品被投入服务之后，负责修理或修补产品的 实体或组织。 3．8 产品供应商 指一个实体或组织其从事分发从制造商处获取的 产品给随后的客户或使用者；或者是从事将一个制造产品结 合到一个更高水平的产品，并把该产品供应给随后的客户或 使用者。 3．9 产品使用者 指产品被投入服务之后，使用其的实体或组织
IECQ QC080000-2017(HSPM)电气和电子元器件和产品有害物质过程管理系统培训教材
4.组织环境
HSPM体系及其过程
IECQ QC080000:2017
为实现组织的预期结果，包括提高其HSF绩效，组织应根据 本标准的要求建立、实施、保持并持续改进HSPM体系，包 括所需的过程及其相互作用。 组织建立并保持HSPM体系时，应考虑组织的内外部环境和 相关方的需求和期望。
5.领导作用
均质材料
IECQ QC080000:2017
在单一物质中不能被机械地分拆的单元
“机械地分拆”指通过机械作用如：旋开，切割，压碎， 研磨过程而能分离 “均质的”指全部都是相同的成分
不同种类的例子：塑料，陶瓷，玻璃，金属，合金，纸， 木板，树脂和涂料
QC080000:2017标准要求
1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方需求和期望 4.3 确定 HSPM体系的范围 4.4 HSPM体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 HSF方针 5.3 岗位、责任、职责与权限
5.领导作用
以顾客为关注点
IECQ QC080000:2017
在总经理领导下公司开展以下活动，证实以顾客为关注焦点的领导作 用和承诺： a）确定、理解并持续满足顾客HSF要求以及适用的法律法规要求； b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的 风险和机遇； c）始终致力于增强顾客满意。
IECQ QC 080000标准建立是在ISO9001基础上的
要申请QC080000必须先通过ISO9001认证，否则将不可以申请.
QC080000与ISO9001的关系
IECQ QC080000:2017
QC 080000 是对目前ISO9001质量管理体系的补充，与 ISO9001架构一致，都是全面、系统和透明的管理体系。目 的是对生产制程中有害物质进行管控。
品质管理-IECQ HSPM QC080000培训教材
YES
令
範
Main power 是否為電?
NO
圍
外
NO
對主要功能而言電是否必備條件?
設備之零組件不在對象產品類別之中? YES
RoHS指令範圍?
RoHS限制物质
重金属 • 镉(Cd) • 铅(Pb) • 汞(Hg) • 六价铬(Cr6+) 阻燃剂 • 多溴联苯(PBBS) • 多溴二苯醚(PBDES )
IECQ HSPM QC080000 培训教材
欧盟法律制度简介
在欧盟条约框架内,欧盟辅助性法规按照其实施目标可分 为四种类型:法令,指令,决议及建议和意见.
法令Regulations ---法令是一种具有普遍适用性和总约束力的法规; ---适用于所有成员包括成员中的自然人; ------经生效,各成员都必须执行,没有必要再制定相应的本国法令.
IEC：International Electrotechnical Commission国际电工委 员会
IECQ：IEC Quality Assessment System for Electronic Components国 际电子零件认证制度
ECCB：Electronic Components Certification Board美国电子零件认证 委员会
2006/310/EC 2006年4月28日 新增5个与铅有关的豁免项
共20项
2006/690/EC 2006/691/EC 2006/692/EC
2006年10月14日 新增9个与铅,镉,六价铬有关的豁免项
共29项
RoHS指令适用范围
• RoHS应适用于2002/96/EC (WEEE)附录IA规定的 1,2,3,4,5,6,7和10类电子电器产品.