广发银行机场冠名贵宾厅服务介绍

广发银行机场冠名贵宾厅

服务介绍

Ting Bao was revised on January 6, 20021

广发银行机场冠名贵宾厅服务介绍

一、服务定义

机场贵宾服务（绿色通道服务）为有商旅出行的高端客户在使用机场过程中产生的需求而提供的服务，客户可在休息室内候机，免费享用点心饮料、报刊杂志、视听上网、航班讯息问询、登机提醒、远机位摆渡等贴心服务。

二、服务网络与规则

覆盖区域：北京、上海、广州、深圳、杭州、沈阳、大连、郑州、昆明、无锡、福州、济南、南京、武汉。

广发高端卡（世界卡、无限卡、白金卡（臻尚白金卡除外）、VIP1、私人银行）持卡人专享。

北京、上海、广州部分贵宾厅供指定卡产品使用。各贵宾厅具体使用规则详见下表。

东航钛金卡仅可使用杭州萧山机场贵宾厅、上海浦东机场贵宾厅、上海虹桥机场贵宾厅（21米层贵宾室除外）。

持卡人本人可无限次使用，世界卡、无限卡持卡人每次可免费携伴1人。

三、广发冠名贵宾厅明细介绍：

城市机场贵宾厅位置预约要求营业时间单次休息时

长

3小时（航

班延误除

外）

3小时（航

班延误除

外）

国内2小时

国际3小时

（航班延误

除外）

小时

（如公共交

通到达T2贵

宾厅，须提

前100分钟

到达T1国内

出发16号门

接待点）

2小时

无时长限制

无时长限制

2小时，航

备注

北京北京首都机场贵宾T1: 一层西

侧国内贵宾区（近

7号门）

提前4小时致

电银行预约

与当日航班一

致

除标准白金卡、臻享白

金卡、南航臻享白金

卡、国航臻享白金卡、

春秋白金卡、东航臻享

白金卡、山航臻享白金

卡、川航臻享白金卡、

深航臻享白金卡、厦航

白鹭臻享白金卡、携程

白金卡、国寿广发联名

车主臻享白金卡、国寿

广发联名保险臻享白金

卡、VIP1外，其他广发

高端卡专享。

贵宾T2: 一层北

侧国内贵宾区(近

15号门)

贵宾T3: 一层西

侧国内贵宾区（近

11号门）

贵宾T1: 2号门右

侧斜坡前行30米

处贵宾休息室

无需预约

T16:30-

22:30T26:30-

23:00T36:30-

22:30

-

贵宾T1:航站楼过

安检内左侧转海航

头等舱对面

-

班延误除外 无时长限制 2小时，航班延误除外 无时长限制 2小时 2小时，航班延误除外 3小时 4小时 3小时，航班延误除外

*受场地资源限制，具体服务以各机场实际提供的服务位置为准。

四、常见问题

Q: 使用服务需要客户出示什么证件

A: 需出示名下有效广发信用卡、私人银行卡，经现场服务人员验证后方可使用该服务。Q: 机场冠名贵宾厅服务，携伴是否要收费

A: 需要。持卡人本人使用不收费，除顶级卡可免费携伴1名外，其他卡片持卡人携伴均需现场付款，具体收费情况以各机场贵宾厅现场收费标准为准。

Q: 广发高端卡持卡人可否使用全部贵宾厅

A: 北京、上海、广州因受机场方场地资源限制，将根据卡品类型提供不同的贵宾厅服务，详询95508。