喀纳斯景区管理探析

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自然遗产地旅游设施景观生态化建设实证研究—以喀纳斯自然保护区为例

自然遗产地旅游设施景观生态化建设实证研究—以喀纳斯自然保护区为例一、前言旅游设施不仅承担着满足旅游需求的服务功能，其本身也是景区景观的重要组成部分。

旅游设施视觉环境质量对游客的审美和感受有重要的影响。

杂乱无章的旅游设施景观影响游客审美体验的同时，一定程度上还会使人产生厌烦的情绪。

而与自然景观和生态环境相协调的旅游设施，在发挥旅游服务功能的同时，还能彰显甚至增强景区的地域特色，发挥补景添景的作用，乃至成为景区的目标吸引物。

当前，因大量不和谐旅游设施建设而造成的景观破坏及视觉污染问题，已成为自然遗产地旅游开发中较为突出的问题。

有些自然遗产地已经出现了景区城市化现象，一些建筑毁景障景，导致自然和人文景观极不协调，破坏了景观的整体性，威胁到遗产资源的价值以及旅游业的可持续发展。

目前，关于旅游设施生态化建设的研究主要涉及：旅游设施设计的原则与要点、旅游设施规划设计方法、旅游设施生态的规模与舒适度、旅游设施生态设计与地域环境和谐融洽的关系等方面。

同时，一些学者针对某种特定类型的旅游设施，如住宿设施、购物设施、解说设施、食宿设施等的生态化设计与建设进行了专项研究。

尽管当前关于旅游设施的生态化建设的理论研究有了一定的积累，但针对典型地区的实证研究尚显不足，一定程度上制约了理论体系的进一步完善。

本文以喀纳斯自然保护区为例，针对旅游设施建设引起的景观视觉污染问题，探讨旅游设施景观生态化建设的途径，以期为喀纳斯自然保护区及其它自然遗产地的旅游业可持续发展提供借鉴和指导。

二、旅游设施景观生态化建设的内涵旅游设施主要指景区内为满足游客的旅游活动而建造的人工设施。

旅游设施大致可分为三大类，即旅游基础设施、服务设施和游憩设施等。

旅游设施的具体类别非常丰富，从影响景观视觉的角度看，笔者将重点研究旅游区内存在于特定地域空间，具有特定形态而又能为游客共同感知的旅游设施类型，并对其进行相应分类（表1）。

表1旅游设施类型旅游设施类型基本类型具体设施旅游基础设施交通设施道路、停车场、交通工具管线设施供排水、电力电线环卫设施公共厕所、垃圾收集站、垃圾桶其它设施通讯塔、医院旅游服务设施建筑设施住宿、餐饮、商业、医疗、其它标牌系统解说牌、指示牌、宣传牌游憩设施休憩设施观景平台、休憩桌椅、景观小品游乐与体育设施场地及设备景观泛指自然和人工的地表景色，是客观存在于一定时间空间的事物、景物、景象的综合，即自然要素，人文要素、环境要素的综合体。

旅游景区安全和危机管理案例

旅游景区安全和危机管理案例在旅游业发展迅速的同时，旅游景区的安全问题也日益凸显。

面临突发事件和危机时，景区管理方需要有效地应对和管理，保障游客的安全。

以下是两个典型的旅游景区安全和危机管理案例。

案例一：伊犁喀纳斯景区伊犁喀纳斯景区位于新疆伊犁哈萨克自治州，因其独特的自然景观和原生态的环境而闻名。

然而，在旅游高峰期，该景区曾发生了一起意外事件。

一名游客在观赏湖景时不慎滑落湖中，当地救援人员迅速出动进行搜救，但由于水流湍急，救援困难重重。

在经过长时间的搜寻后，游客不幸遇难。

此事件引起了广泛的关注和批评。

该景区在事件发生后立刻采取了多种措施来加强安全管理。

首先，对游客的安全意识进行宣传教育，加强游客的自我保护意识和安全知识。

其次，加强景区内的安全设施和救援能力建设。

通过增设栏杆、安装警示标志和配备专业救援队伍，提高景区的安全水平。

此外，景区还加强了对游客的管理和监管，对私自攀爬和游泳等高风险活动进行禁止和警示。

通过这些增强安全管理的措施，该景区成功提高了游客的安全性。

案例二：四川九寨沟景区四川九寨沟景区是世界自然遗产和国家级风景名胜区，吸引了大量游客。

然而，在2024年发生的7.0级地震导致该景区遭受严重破坏，造成了人员伤亡和游客滞留等问题。

在面临灾害和紧急情况时，景区管理方迅速启动应急预案，组织救援工作。

当地政府、旅游企业和志愿者等共同参与，提供帮助和支持，保障游客的安全和救援。

在地震后的重建中，该景区采取了一系列措施来加强安全管理和危机应对。

首先，对灾后重建进行全面评估和规划，解决地质灾害隐患，确保景区基础设施的安全稳定。

其次，制定了灾害应对预案，加强组织和指挥体系建设，提高应急救援能力。

此外，景区还加强了对游客的安全培训和指导，提高游客的安全意识和应对能力。

通过这些措施，该景区成功实现了从灾后重建到正常运营的转变。

总结起来，旅游景区的安全和危机管理是一个关乎游客生命安全的重要问题。

景区管理方需要加强安全意识，提高安全管理水平。

新疆喀纳斯旅游区发展中的若干问题及对策

冰川刨蚀湖，湖周被山地森林环绕，湖边海３Ｏ０余的山峰垂直自然景观带十分明显。湖边落叶松、，０ｍ云杉、红松、杉及疣皮桦等组成的针阔林与五花草甸草原交错分布，冷是典型的公园式森林。喀纳斯湖水主要由上游友谊峰下１．ｋ长的喀纳斯冰川等补给，０８ｍ喀纳斯湖１２月封冻，月初开冻，冻期长达ｊ个月。５封～６
摘要：喀纳斯自然保护区位于新疆阿尔泰山西部．是国家ＡＡＡＡ级景区，以其美、静原始的秀丽风景、奇、湖中的大水
怪和独特的图瓦文化闻名于世。年来。游业的迅速发展、全面的开发和不完善的管理制度．一定程度上破坏了保护区的生近旅不在态和人文环境。为保护生态系统．好的发展该地的旅游业．对图瓦文化进行开发。效分流游客。景区现行管理体制进行改更需有对
新疆师范大学学报（自然科学版）
２００６矩
２３图瓦人民俗风情．
在阿勒泰哈萨克牧民聚居区包围中，喀纳斯是蒙古族遗留下来的一个分支 —— 图瓦人的聚居区。他们有本民族的语言和生活习惯，殊的木屋群组成了具当地特色建筑的人文景观，特是该地进行生态旅游的组成部
２旅游资源
２１美丽的原始自然景观．喀纳斯可供观赏的原始自然景点有月亮湾、龙湾、卧神仙湾、鸭泽湖、自桦林、秀坡原始阴暗针叶林、锦骆驼峰、鱼亭、花草甸草原、山草甸及珍稀动植物等。观五高２２美丽的湖景．喀纳斯湖为变色湖，～７月为清彻的兰绿色，在８５但～９月，上游冰川融水带来大量的灰岩粉沫使湖水由北向南逐渐变为乳白色由于湖水水面较为稳定，湖边湖水和草甸沼泽植物与森林联为一片，风光十分秀

新疆喀纳斯景区服务质量提升研究——基于全域旅游视角

新疆喀纳斯景区服务质量提升研究———王东红(新疆应用职业技术学院,新疆奎屯833200)摘要:景区经营成功与否会受多种因素的影响,其中服务质量直接影响景区的管理水平。

本文通过调研,分析了新疆喀纳斯景区服务质量存在的问题,并从全域旅游的视角提出加强服务供给与服务需求管理、加强对员工培训、加强对景区承载力调控、建立服务质量的督察制度等措施,旨在提高其服务质量和促进景区发展。

关键词:新疆;喀纳斯景区;服务质量;全域旅游中图分类号:F592.7文献标识码:A文章编号:1005-913X (2022)04-0149-03收稿日期:2021-10-25基金项目:新疆应用职业技术学院2020年横向科研项目(2020H X 02)作者简介:王东红(1979-),男,甘肃甘谷人,副教授,硕士,研究方向:旅游管理。

一、全域旅游的内涵全域旅游是实现区域资源有机整合,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。

[1]这一概念诠释了区域以旅游业为重点产业,通过资源的优化组合,产业要素的集聚,充分发挥“旅游+”的融合作用,提高旅游服务质量,加强基础设施建设,保护生态环境,塑造品牌形象,规范景区经营管理,全面提升区域旅游服务质量和旅游形象,形成旅游目的地到处是景点和优质的服务。

二、喀纳斯景区概况新疆喀纳斯景区属于山地综合景观的典型代表,拥有高山、森林、草原、湖泊、民俗风情等多种类型的景观。

喀纳斯景观资源禀赋价值高,景区综合功能明显,可以满足游客多样化以及个性化的需求。

并且,喀纳斯旅游已经成为当地经济发展的重要引擎,是带动周边其他景区的龙头。

三、服务质量调研与分析景区要可持续发展和提高知名度,除了旅游资源禀赋价值高、特色明显、生态环境良好、旅游基础设施齐全、功能完善等因素外,景区的服务质量尤为重要。

服务质量是一个景区经营管理水平的体现,也是景观价值实现的保障。

为了满足游客游览价值的实现,本文从喀纳斯景区交通、接待、游览、餐饮、住宿、购物、娱乐、游客投诉、综合管理等方面,随机对300名游客问卷调查。

喀纳斯景区工作总结

喀纳斯景区工作总结
喀纳斯景区位于新疆阿勒泰地区，是中国最美丽的自然风景区之一。

作为景区
工作人员，我有幸能够亲身参与并见证了这片美丽的土地的发展与变化。

在这里，我想总结一下喀纳斯景区的工作经验，分享我们在景区管理和服务方面所取得的成绩和经验。

首先，喀纳斯景区的管理团队非常重视环境保护和生态保护工作。

我们坚持以
生态优先的原则，严格控制游客数量，保护自然环境的完整性和纯净度。

我们还加强了对游客的宣传教育工作，提倡文明旅游，倡导绿色出行，让每一位游客都成为保护环境的参与者和守护者。

其次，景区服务水平不断提升。

我们注重培训员工的专业素养和服务意识，提
高了服务质量和水平。

在景区内，游客可以感受到我们热情周到的服务，无论是景区导游、酒店接待还是餐饮服务，都让游客感到宾至如归。

此外，我们还加强了景区设施的建设和维护工作。

景区内的道路、桥梁、厕所
等基础设施得到了加强和改善，为游客提供了更加舒适便利的游览环境。

最后，我们还注重与当地社区的合作和交流。

景区的发展离不开当地居民的支
持和参与，我们积极与当地政府和居民沟通合作，共同推动景区的发展和保护工作。

总的来说，喀纳斯景区在管理和服务方面取得了显著的成绩，但我们也清楚地
意识到还有许多不足之处需要改进和提高。

我们将继续努力，不断提升景区的管理水平和服务质量，让更多的游客能够在这片美丽的土地上留下美好的回忆。

同时，我们也希望能够通过我们的努力，让喀纳斯的自然风光得到更好的保护和传承，让这片美丽的土地永远绽放光彩。

新疆喀纳斯生态旅游可持续发展的思考

《实事求是＞２００９年第１期
经济
新疆喀纳斯生态旅游可持续发展的思考
哈尔克木
（中共新疆区委党校经济学教研部新疆乌鲁木齐８３０００２）
摘要：新疆喀纳斯是我国极其难得的具有欧洲生态系统特征的区域，独特的地理位置和优越的自然条件。形成了喀纳斯秀丽神秘的自然风光、种类繁多的生物资源和丰富奇特的人文景观。１９９８年以来，每年到喀纳斯旅游的人数成倍增长，接待规模不断扩大，服务水平不断提高，基础设施不断完善。目前喀纳斯生态旅游开发中还存在着一些问题。要实现喀纳斯生态旅游的可持续发展，必须加强自然保护区生态旅游的规划和管理，切实加强环境保护，开展生态旅游规范化建设，正确处理保护民族文化与发展生态旅游的关系。
关键词：喀纳斯生态旅游可持续发展中图分类号：ＦＩ２７．４５文献标识码：Ａ文章编号：１００３—４６４１（２００９）０１一ｏ０３６—０５
“生态旅游 ”这一概念，最早是由国际自然保护联盟（ＩＵＣＮ）特别顾问、墨西哥专家豪 ·谢贝洛斯 · 拉斯喀瑞（Ｈ．Ｃｅｂａｌｌｏｓ—Ｌａｓｃｕｒａｉｎ）于１９８３年首先提出的。１９９３年，国际生态旅游协会把其定义为：具
纳斯——蒙语为 “富庶美丽、神秘莫测”之意。风景独特的喀纳斯是我国珍贵的西伯利亚泰加林分布区，拥有雄伟壮丽的高山冰川，气象万千的原始森
的自然风光、种类繁多的生物资源和丰富奇特的人林，绚丽多姿的平原草场，神秘奇特的高山湖泊，纵文景观。２０世纪９０年代，自治区旅游发展规划将横交错的河流山川，凭借这些壮观奇特的自然地貌

新疆旅游资源问题分析——以喀纳斯为例

维普资讯
经济
新疆旅游资源问题分析
以喀纳斯为例
杨敏
（疆大学旅游学院，新新疆鸟鲁木齐８０４）３０６摘要：游资源是旅游目的地借以吸引旅游者的最重要因素，旅也是旅游开发必备的条件之一，正确认识旅游资源的特点，对合理开发、充分利用旅游资源、发展旅游业有促进作用。本文首先对喀纳斯旅游风景区的资源进行分析，随后提出喀纳斯旅游业近几年迅猛发展所带来对当地环境的破坏，针对这些问题提出了一些策略建议，望可以为后并希续研究奠定一定的基础。关键词：喀纳斯；旅游资源；可持续发展
自然生态环境的保护问题。喀纳斯旅游业逐渐升温，目前处于快速猛增的发展时期，游客的数量和旅游收入成倍增接待长。见表一
表一
年份
游客接待量
喀蚋斯近几年的主要旅游发展指标
门票收
（元）万
１８００５．４
旅游收
以上统计数据表明，从喀纳斯旅游开发至今近１０年时间每年游客的增长量平均在６个百分点以上，游收入的３旅增幅达到了年均８个百分点的高速发展水平。游客覆盖面１积达到了世界３多个国家和地区。截至２０年，００５游客已达５万人次，７实现门票收入２８万元，２０旅游收入４４．个亿。其中疆内、外及国外游客在总人数中的比例分别为３．：疆４７６．：．，３５１８在总人数稳步增长的基础上，内游客比２０疆０４年同期减少了Ｉ．％，Ｉ５疆外游客增长了４．，１６国外游客增长了３％，而，５然过多的人类活动也在悄无声息地破坏着喀纳

关于《大喀纳斯湖旅游区总体规划》的几点建议以及

关于《大喀纳斯湖旅游区总体规划》的几点建议以及和君作为战略顾问的今后合作思路（初稿）《总规》从大喀纳斯湖的概念出发打造百年喀纳斯，总体的战略方向和思路是非常正确的，分析的技术手段先进，资料详实，对我们开展工作具有很重要的指导价值。

根据我们长期战略合作顾问的身份，我们从艺术化、市场化、资本化的战略上的考虑，与《总规》有着一定的差异，在思维方式上、研究角度上、逻辑判断上都有很多区别。

基于这些差异和不同，我们从今后的总规实施和目标远景的实现考虑，提出以下几方面的建议供领导们参考：一、应深化实施传播前的旅游价值分析体系1、自然景观的价值分析《总规》对自然景观的判断在总体上是准确的，但我们认为还需对微观结构进行深入地研究和更准确的表述。

主要可从以下四个方面来进行研究：1.1 如何体现欧洲五国风貌的旅游特点，异国风景的界定和代表性的表现形式。

1.2 如何在如此大、多的群山群湖中，树立休闲旅游、度假旅游和第二居所的概念，并怎样描述定位清楚，推动高档住所、别墅的地产业发展。

1.3 如何打造世间独一无二的滑雪基地，同时避免投资的季节性闲置以及运营和管理的低效率，接待人才的素质因周期性的冷淡而下降。

1.4 如何做好俄、哈、中三国交界国际探险、狩猎游。

我们认为，以上四点是整个喀纳斯景区价值基础的基础，应进行深度的挖掘研究开发，针对不同的目标客户群，开发出不同的旅游产品，然后进行全方位的传播。

2、文化景观的价值分析2.1 深入挖掘当地图瓦族、哈萨克族以及禾木村、白哈巴村的原始风貌、历史、民族文化风情。

2.2 探索和发展地区的宗教文化旅游。

从伊斯兰教到佛教，还有俄罗斯的藏传佛教、东正教等。

综合开发这里丰富的宗教文化潜质。

2.3 利用边境口岸优势，开发异国风情文化，同时以摄影、绘画艺术为主体，把这一地区打造成世界艺术家、艺术爱好者的聚合地，推动艺术沙龙文化，建立全新的文化结构，以弥补现在文化景观单调、缺乏历史文化沉淀的不足。

喀纳斯旅游资源可持续发展问题与对策

游资源的开发，在保护区内修公路、造宾馆，甚至修建一些缺
少审美意识、自然景观不相称的人工建筑和景点，致自与导
同的部门，在开发建设中各部门各自为政，缺乏统一的规划，客观上造成了开发建设以及管理上的无序局面。尽管对组织机构进行了重新架构，但仍然没能从根本上解决这些问题，业务重叠与业务真空地带同时存在，不同部门的政策也难免
利益的驱动使得旅游资源的开发不断升级，而另一方面，管
理滞后，管理的水平跟不上开发的速度，成事实上的对旅造
这不但使自然资源和景观遭到破坏，而且过高的基础建设投
资使保护区背上沉重的经济负担。保护区不但没有起到很好的保护作用，反而严重地破坏了自然资源和生态环境。
旅游资源的保护意识不强旅游资源开发缺乏科学规划资源环境遭到破坏等问题进行分析的基础上提出增强对资源的保护意识科学规划适度开发实行旅游资源资产化管理合理定位提高经营企业进入门槛等建议以期在保护的基础上合理开发喀纳斯旅游资源更好地实现旅游资源的价值实现资源利用的可持续发展
喀纳斯旅游资源可持续发展问题与对策
收稿日期：０００ — ０２１— １２
作者简介：李雪艳（９３）女，南长沙人，１６一，湖教授，博士研究生，从事资源评价研究。
ＬＹｎｇＪｉ０ｏｕＹｕＪｉ
☆ 旅游与经济 ☆
游资源的掠夺性经营，旅游资源的价值受到极大地损害。（管理队伍人才匮乏、四）不能满足旅游资源管理的需要首先是管理队伍数量不足。喀纳斯旅游管理局在编人员未达到核定编制数大部分科室工作人员配置不足，普遍存结构复杂。在编的干部职工中，既有全额预算管理事业单位编制，又有自收自支事业单位编制和公安专项编制，工人的比例较高，干部队伍结构比较复杂，干部人事管理难度较大。第三，缺乏人才。现有干部职工中，历水平普遍不高，学个人能力参差不齐，缺乏专业人才，尤其是缺乏既懂业务又懂管

新疆喀纳斯景区成功原因分析

新疆喀纳斯景区成功原因分析目前，我国旅游业已经由卖方市场转为买方市场，旅游客源以争夺和市场的竞争日趋激烈，随着中国加入WTO融入国际经济一体化和中国经济持续高速发展，国家批准的中国公民出国游目的地总数已逾100个，内地居民个人赴港澳旅游范围已扩大至6个省市的32个城市，2006年大陆居民赴台旅游也将成为现实。

这使得国内任何一个旅游目的地已经处在实际上的国际竞争中。

现实的旅游市场告诉我们，旅游景区的竞争力首先取决于旅游区域的竞争力。

具有竞争力的景区总是和新生区域旅游竞争力相关。

这就是旅游消费者趋向哪个旅游目的地规律的集体体现。

市场的竞争已经成为国内外旅游产业中全方位竞争中最重要的一环。

喀纳斯区域旅游地处祖国的西北边陲，对于国内市场而言属于远程游。

这种远离客源地的单一目的地型的特点，决定了喀纳斯区域旅游市场对于疆外客源地有极强的依赖性，在激烈市场竞争中，喀纳斯区域旅游必须下大力气培养自身特色的核心竞争力和区域旅游营销竞争力。

下面我们用4P原则分析一下新疆喀纳斯旅游景区成功的原因首先，从Product的角度来分析：喀纳斯湖是坐落在新疆阿尔泰山深处密林中的一个美丽、神秘的高山湖泊。

它不仅以景色秀美而著称，更因为湖中的“湖怪”而扬名天下。

喀纳斯湖另一奇观是湖中有巨型“湖怪”。

据当地图瓦人民间传说，喀纳斯湖中有巨大的怪兽，能喷雾行云，常常吞食岸边的牛羊马匹，这类传说，从古到今，绵延不短。

近年来，有众多的游客和科学考察人员从山顶亲眼观察到巨型大鱼，成群结队、掀波作浪、长达数十米的黑色物体在湖中慢游，一时间把“湖怪”传得沸沸扬扬，神乎其神，又为美丽的喀纳斯湖增加了几分神秘的色彩。

清晨登上山顶——观鱼亭，观赏日出景色，可见喀纳斯上空云海翻腾，雾涛升空，有时可看见如同峨眉山云海佛光那样的奇观。

充沛的降水，凉爽的气候，使喀纳斯湖区常常笼罩在朦胧雾雹之中，而高出云雾顶部的山峰，则成了观看佛光的理想地方。

喀纳斯湖是有名的“变色湖”。

喀纳斯国家地质公园经营管理模式问题研究

喀纳斯景区位于新疆北部的阿尔泰山中段，北与哈萨克斯坦、俄罗斯接壤、东临蒙古人民共和国，总面积１００３０平方公里，是一个集冰川、雪原、高山、河流、湖泊、森林、草原等各种自然景观于一体的综合性生态旅游区。喀纳斯这一得天独厚的资源，吸引了大量的国内外游客，从喀纳斯管理委员会网站获知２０１１年喀纳斯景区共接待游客约９０．６６万人，实现门票收入９６４５万元，旅游综合收入１１．６６亿元；２０１２年共接待游客约ｌ１８万人，门票收入１．２５亿元，旅游综合收入１５．２亿元，喀纳斯给当地带来了丰厚的经济效益。本文分析了喀纳斯景区的类型以及现有经营模式，提出了喀纳斯经营理模式的特点，并对其管理模式进行探讨，以期对喀纳斯景区管理模式进行梳理。１．喀纳斯景区的类型旅游景区可以依据景区内旅游资源的性质、成因、属性和价值进行分类。按旅游资源的性质和成因可以分为自然旅游资源和人文旅游资源，而喀纳斯是一个集冰川、雪原、高山、河流、湖泊、森林、草原等各种自然景观为一体的景观，同时它还有神秘的图瓦人文化以及与成吉思汗相关的传说，所以喀纳斯是一个以自然旅游资源为主，人文旅游旅游资源为辅的景区；按旅游资源的价值分类，可以分为世界级旅游资源、国家级旅游资源和地方级旅游资源，喀纳斯是国家级自然保护区，国家级森林公园；按景区开发的目的，我国旅游景区可以划分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区，喀纳斯则属于资源保护型旅游景

喀纳斯景区旅游可持续发展研究

喀纳斯景区旅游可持续发展研究作者：肖复兴王环环来源：《旅游纵览·行业版》 2014年第8期肖复兴王环环本文从景区责任、旅游可持续发展出发，运用关键绩效指标法分析了喀纳斯景区旅游可持续发展的现状并提出喀纳斯景区旅游可持续发展的措施及对策。

旅游业可持续发展强调旅游资源开发与保护、发展速度与质量、发展规模与自然承载能力、经济与生态效益都要相互协调，实现“生态—经济—社会”的良性互动。

喀纳斯景区一直致力于坚持可持续发展，为将喀纳斯打造成世界一流的“可持续发展服务型景区”而不断探索。

一、理清可持续发展脉络，深刻认识核心要点（一）理清可持续发展不同阶段可持续旅游作为旅游业发展的基本原则之一，经历了传统大众旅游到生态旅游；生态旅游到绿色旅游的提升；低碳、尽责、智慧等旅游具体形式全面导入三个阶段。

（二）深刻认识可持续发展的核心要点为对各种形式有全面认识，本文将运用关键绩效指标法（KPI）从价值目标、管理方式、正面影响三方面进行区别。

（1）价值目标：传统大众旅游追求利润最大化的价格导向，以享乐为基础；生态旅游以维护环境资源价值为导向，倡导对环境和文化完整性保护；绿色旅游强调“三大和谐”理念；尽责旅游强调企业和旅游者的责任；智慧旅游强调运用高科技手段、以信息化开创体验旅游新局面。

（2）管理方式：传统大众旅游单一注重旅游第一，空间拓展规划差，交通方式无限制；生态旅游注重生态化管理与调控、开发和保护并举；绿色旅游运用绿色理念进行景区管理；尽责旅游强调道德价值观约束主客体；智慧旅游着重高技术对资源系统化整合和深度开发。

（3）正面影响：传统大众旅游积极创造就业，刺激区域经济发展；生态旅游注重经济持续发展，条件改善与环境保护相协调，实现经济、社会和生态效益相结合；绿色旅游以“绿色服务包”形式促进绿色就业、消费、开发、获取绿色经济效益；尽责旅游对开发经营者及其产品服务质量等负责，旅游者对自身行为负责；智慧旅游主动感知旅游信息，全面降低过程对资源的浪费。

喀纳斯旅游管理实习报告

一、实习背景随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游管理专业人才的需求日益增长。

为了提高自己的实践能力，我于2021年7月至9月在新疆喀纳斯景区进行为期两个月的旅游管理实习。

喀纳斯景区位于我国新疆维吾尔自治区阿勒泰地区，以其独特的自然风光和民俗文化而闻名于世。

在实习期间，我深入了解并参与了景区的日常管理工作，积累了宝贵的实践经验。

二、实习内容1. 景区概况喀纳斯景区位于阿尔泰山脉，总面积约为4600平方公里。

景区内拥有喀纳斯湖、月亮湾、神仙湾、白哈巴村等多个著名景点。

这里自然风光旖旎，民俗文化丰富，是我国重要的生态旅游和民俗文化旅游目的地。

2. 实习岗位实习期间，我担任喀纳斯景区旅游管理岗位，主要负责以下工作：（1）景区游客接待：负责解答游客咨询，提供旅游建议，确保游客在景区内的旅游体验。

（2）景区安全管理：协助景区管理人员进行安全巡查，确保游客和景区工作人员的人身安全。

（3）景区环境维护：负责景区内的环境卫生，确保景区环境整洁。

（4）景区宣传推广：协助景区进行旅游宣传，提高景区知名度和美誉度。

三、实习收获1. 提升了专业技能通过实习，我对旅游管理专业知识有了更深入的了解，掌握了景区管理的基本技能。

在实习过程中，我学会了如何与游客沟通、协调景区各部门之间的关系，提高了自己的组织协调能力和沟通能力。

2. 增强了团队协作意识在实习期间，我与景区的同事们共同完成了各项工作任务，锻炼了团队协作能力。

通过与其他部门人员的合作，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。

3. 深入了解民俗文化喀纳斯景区拥有丰富的民俗文化，实习期间，我有机会深入了解哈萨克族、图瓦人等多个民族的风俗习惯。

这使我更加珍惜我国的多元文化，增强了民族自豪感。

4. 培养了创新意识在实习过程中，我积极参与景区的创新工作，如开发新的旅游产品、改进服务流程等。

这使我认识到创新在旅游业发展中的重要性，为今后的工作积累了宝贵经验。

四、实习总结喀纳斯旅游管理实习是一次难忘的经历，让我在专业技能、团队协作、民俗文化等方面得到了很大的提升。

喀纳斯可行性分析

喀纳斯可行性分析1. 项目背景喀纳斯，位于中国新疆北部，是一个拥有丰富自然景观和独特民俗文化的地方。

近年来，喀纳斯逐渐成为旅游热门目的地，吸引了大量的游客。

本文将对喀纳斯的可行性进行分析，包括自然资源、交通、住宿和市场需求等方面。

2.自然资源喀纳斯拥有得天独厚的自然资源，包括湖泊、森林、草原等。

喀纳斯湖是中国最美丽的湖泊之一，其清澈的湖水和壮观的群山景色吸引了大量游客。

此外，喀纳斯还拥有丰富多样的动植物资源，为生态旅游提供了很好的基础。

3.交通喀纳斯交通条件相对较为艰苦，目前进入喀纳斯只能通过公路。

然而，随着近年来新疆旅游业的发展，喀纳斯的交通条件正在不断改善。

据了解，政府正在计划修建一条连接喀纳斯和乌鲁木齐的高速公路，预计将大大提升游客的到访便利性。

此外，喀纳斯还有航班直接往返于乌鲁木齐，进一步方便了游客的来往。

4.住宿喀纳斯地区的住宿条件较为有限，主要包括旅馆和民宿。

然而，随着游客数量的增加，喀纳斯的住宿设施也在迅速发展。

许多旅游公司和投资者纷纷涌入喀纳斯，推动了旅馆、度假村等住宿设施的建设。

这不仅有助于提供更多的住宿选择，也为喀纳斯带来了更大的经济效益。

5.市场需求当前，国内旅游业正处于蓬勃发展的阶段，越来越多的人追求高品质、个性化的旅游体验。

喀纳斯以其独特的自然景观和民俗文化吸引了许多游客。

市场调研显示，很多游客对于喀纳斯的旅游需求不断增加，既有来自国内游客的需求，也有来自国际游客的需求。

6.可行性分析综上所述，喀纳斯发展旅游业具有良好的可行性。

首先，喀纳斯拥有丰富的自然资源，其独特性和美丽程度能够吸引大量游客。

其次，喀纳斯的交通条件正在不断改善，高速公路和航班的建设将提高游客的便利性。

再次，喀纳斯地区的住宿设施正在不断发展，能够满足不同游客的需求。

最后，市场需求的增长也为喀纳斯发展旅游业提供了坚实动力。

虽然喀纳斯发展旅游业具有可行性，但还需注意以下几个问题：1. 环保问题：喀纳斯的生态环境极为脆弱，游客数量的增加可能会对其造成一定的破坏。

新疆喀纳斯风景区生态资源的保护与开发利用

新疆喀纳斯风景区生态资源的保护与开发利用新疆地区区域辽阔，旅游资源独特而丰富，具备了发展旅游业的条件和可能，是我国旅游业跨世纪大发展的主要后劲所在。

而其中新疆喀纳斯风景区是新疆旅游经济发展的一个缩影。

然而在喀纳斯景区开发的同时，还面临着生态保护的繁重任务，也有很多急需解决的问题。

就喀纳斯景区生态旅游开发的现状，面临的问题及解决的方案进行了简单的阐述。

标签：旅游业；新疆喀纳斯景区；生态资源一、新疆喀纳斯风景区开发利用现状喀纳斯湖为冰川刨蚀而成的冰碛堰塞湖，位于新疆布尔津县北210km处的阿尔泰南坡中山带，地理位置为86°54’-87°54’（E）48°35’-49°11’（N），东西长74km，南北宽66km，总面积约为2500km2，湖面海拔1370m，长24km，平均宽1.8km，面积45km2，最大深度188.5m，平均湖深90m，容积约40亿m3，属于国家级自然保护区，湖区四周群山环绕，森林草地繁茂，是我国唯一与三国（哈，俄，蒙）交界的自然保护区，也是我国唯一具有瑞士风光特色的景观区。

喀纳斯素有“人间净土”的美誉，是地区的国家级自然保护区，也是新疆旅游资源最集中、品位最高、发展空间和潜力最大的景区，具备建立世界级旅游胜地的资源和区位优势。

在上世纪80年代初至90年代中期，喀纳斯旅游完成了由民间的自发式旅游向政府主导开发的转变。

通过十几年的不懈努力，喀纳斯旅游取得了空前发展，从2003年开始，喀纳斯的旅游收入已占到了全地区旅游总收入的半壁江山，2007年占到了60%以上，喀纳斯已经成为拉动地区旅游及相关产业发展的龙头，成为地区乃至新疆对外交往的一张名片和一扇窗口。

喀纳斯旅游区凭借其原生态的生境以及多样化的文化景观，自1986年以后，进行了一系列的旅游开发和建设活动，形成了具有一定接待能力和规模的旅游服务设施。

在各级领导的关心和喀纳斯环境与旅游管理局的努力下，喀纳斯1986年被国务院命名为国家级自然保护区，2007年又被国家旅游局确定国家AAAAA级旅游区（点），禾木村则成为摄影家的天堂，而白哈巴的民俗旅游则进行得颇具声色。

喀纳斯工作总结

喀纳斯工作总结
喀纳斯，位于新疆阿勒泰地区，是中国最美丽的地方之一。

作为一个旅游目的地，喀纳斯吸引了无数游客前来观光旅游。

作为喀纳斯旅游景区的一名工作人员，我有幸参与了这个美丽地方的运营和管理工作。

在这里，我不仅学到了很多，也积累了丰富的工作经验。

首先，我要总结的是喀纳斯工作的亮点。

作为一个旅游景区，喀纳斯注重保护
环境和提升游客体验。

我们在景区内设置了多个环保设施，保护了当地的生态环境。

同时，我们还注重提升游客服务质量，为游客提供了优质的服务和丰富的旅游体验。

这些亮点是喀纳斯工作的核心竞争力，也是我们成功的关键。

其次，我要总结的是喀纳斯工作的挑战。

作为一个旅游景区，喀纳斯面临着很
多挑战，比如人流量管理、环境保护、安全保障等等。

这些挑战需要我们不断改进和完善工作机制，提高管理水平和服务质量。

最后，我要总结的是喀纳斯工作的收获。

在这里工作，我学到了很多关于旅游
管理和服务的知识，也积累了丰富的工作经验。

我学会了如何与游客沟通，如何解决问题，如何协调团队合作等等。

这些收获对我的职业发展和个人成长都是非常宝贵的。

总的来说，喀纳斯工作是一次非常宝贵的经历。

在这里，我不仅学到了很多，
也成长了很多。

我相信，这段宝贵的经历将成为我未来职业生涯的宝贵财富。

希望未来喀纳斯能够继续发展壮大，成为更美丽的旅游胜地，也希望自己能够在未来的工作中继续发挥所学所长，为旅游事业贡献自己的力量。

喀纳斯景区管理探析

喀纳斯景区管理探析中文摘要：随着人们生活水平的提高,越来越多的人们选择以旅游的方式进行休闲与娱乐,景区是游客们热衷的选择之一。

而景区管理相对于饭店管理和旅行社管理形成时间较晚,还有许多有待完善的地方。

因此景区出现了许多管理方面的问题,如过度开发,服务质量低,管理体制不健全,基础设施落后等问题。

喀纳斯是新疆重点开发的景区之一,喀纳斯景区以其独特的自然风光吸引了大批游客,并成为了新疆旅游业发展的核心要素,为新疆旅游业作出了重要的贡献。

但通过实地调查和资料收集法,发现该景区有大量的管理问题,这些问题严重影响了景区的发展,也影响了外地游客对新疆旅游业的印象。

因此,非常有必要对喀纳斯景区的管理现状与改进对策进行研究,本论文从景区管理体制,资源保护与产品开发,服务质量,人力资源等多方面对景区管理的影响来分析,对喀纳斯景区未来的发展提出几点建议。

关键词：喀纳斯景区概况景区管理现状建议Abstract：With a summary of the living standard of the people, more and more people choose to travel to scenic and recreational, leisure is one of the tourists for choice. the scenic area management in the hotel management and the management in time later, there is much to be. therefore, there are many scenic spots to management issues, such as excessive exploitation,the quality of services, management system does not improve, the backward infrastructure issues.Kanas is the key development is one of the scenery was breath-taking Kanas with its unique natural scenery attracts many tourists and become the core elements of the tourism in xinjiang , and made an important contribution. but by the investigations and information collection, the scenery has a number of management problems, these questions serious impact on the development of Xinjiang,also affect overseas visitors to the tourism impression in Xinjiang.Therefore, essential for the management of kanas scenic status and the improvement of policy research papers from the scenic and natural resources management system of protection and development of production and service quality, many aspects of human resources management of the scenic effects, for the future development of Kanas make a few suggestions.Key Words:Overview of the scenic Management of the status Suggestion喀纳斯景区的自然生态景观和人文景观始终保持着原始风貌，因此被誉为“人间净土”。

喀纳斯景区调研报告

喀纳斯景区调研报告喀纳斯景区调研报告一、调研目的和背景喀纳斯景区位于中国新疆北部，是中国西部最美丽的湖泊之一。

本次调研旨在了解喀纳斯景区的发展现状和旅游资源特点，为进一步开发和推广该景区提供参考和建议。

二、调研方法1.采访调研：制定问卷，随机选择游客进行个人采访，了解他们对喀纳斯景区的认知和满意度；采访相关工作人员，了解景区的管理和服务情况。

2.实地考察：深入喀纳斯景区，进行实地观察和拍摄；参加部分景点的导览活动，了解景区的自然环境和人文历史。

三、调研结果与分析1.景区资源喀纳斯景区以湖泊为中心，周边山川秀美，林木葱郁，是一座拥有浓厚自然风光的绿色宝库。

景区内有多个游览区域，包括月亮湾、河湾、海螺沟等，每个区域都有独特的自然景观和文化历史。

2.管理和服务景区的管理和服务相对完善，设置有停车场、客服中心、餐饮点等基础设施，游客可以很方便地休息和了解景区的情况。

但是，在一些热门景点的人流量较大时，人员不足，导致管理和服务的质量有所下降。

3.游客体验通过采访了解到，大部分游客对喀纳斯景区的环境和自然景观非常满意。

景区内的游览线路合理，导游服务专业，也满足了游客的需求。

然而，一些游客反映在景区内的交通和流线引导上存在不足，导致游览效率较低。

4.旅游开发与保护喀纳斯景区作为中国著名的旅游景点，吸引了大量游客。

然而，一些游客的行为不够文明，如乱丢垃圾、破坏植被等，对景区环境造成了一定的破坏。

同时，景区的旅游开发还有很大的提升空间，可以加大对景区的宣传力度，吸引更多的游客。

四、改进建议1.加强环境保护意识对游客加强环境保护意识的培养，加大对景区的环保宣传力度，确保景区的可持续发展。

2.提升管理和服务水平加大对景区管理和服务人员的培训力度，增加人员配备，提高游客的满意度和体验。

3.优化游览路线和交通引导对景区内的游览路线进行优化，提高游览的效率；加强对景区交通的引导和管理，确保游客出行的便利性。

4.加强旅游资源开发和推广加大喀纳斯景区的宣传力度，推出更多的旅游产品，吸引更多游客，促进景区经济的发展。

喀纳斯湖旅游管理实习报告

实习报告：喀纳斯湖旅游管理实习体验一、实习背景近年来，随着我国旅游业的发展，喀纳斯湖作为新疆阿勒泰地区的一颗明珠，吸引了越来越多的游客前来观光旅游。

为了更好地了解和学习旅游管理知识，提高自己的实践能力，我于近期参加了喀纳斯湖旅游管理实习项目。

在实习期间，我深入了解了喀纳斯湖的旅游资源、管理模式、服务流程等方面内容，收获颇丰。

二、实习内容1. 旅游资源了解喀纳斯湖位于新疆维吾尔自治区阿勒泰地区布尔津县北部，是国家5A级旅游景区，拥有丰富的自然景观和人文资源。

实习期间，我参观了喀纳斯湖的主要景点，如驼颈湾、变色湖、卧龙湾、观鱼台等，深刻感受到了喀纳斯湖的独特魅力。

同时，我还了解到了喀纳斯湖的生态环境、生物多样性、地质成因等方面知识。

2. 旅游管理模式学习在实习过程中，我重点学习了喀纳斯湖的旅游管理模式。

喀纳斯湖景区采取“政府主导、企业运营、社区参与”的管理模式，政府负责景区规划、环境保护、基础设施建设等方面工作，企业负责旅游业务的运营，社区居民参与旅游服务并提供民俗文化展示。

这种管理模式有效整合了各方资源，实现了旅游业的可持续发展。

3. 旅游服务流程体验为了更好地了解旅游服务流程，我分别在景区售票处、游客中心、导游团队等岗位进行了实习。

在实习过程中，我学会了如何为游客提供咨询服务、推荐旅游路线、处理游客投诉等。

同时，我还跟随导游团队参观了喀纳斯湖景区，了解了导游工作的艰辛与乐趣。

4. 旅游市场营销调研在实习期间，我还参与了喀纳斯湖旅游市场营销调研。

通过问卷调查、访谈等方式，我了解到游客对喀纳斯湖的评价、旅游需求、出游方式等方面信息。

这些数据为景区今后的市场营销策略提供了有益参考。

三、实习感悟1. 旅游管理的重要性通过实习，我深刻认识到旅游管理对于旅游业发展的重要性。

只有科学、规范、高效的旅游管理，才能确保旅游资源的可持续利用，提高游客的旅游体验。

2. 生态环境保护的必要性喀纳斯湖的美丽景色离不开良好的生态环境。