业主方与酒店集团管理方谈判要点
与酒店管理公司谈判应注意的细节
与酒店管理公司谈判应注意的细节与酒店管理公司谈判是个很麻烦的事情，酒店管理公司以拿到管理费为目的，而业主则需要钱花的“物有所值”，业主更关心酒店管理公司你能给我带来什么?这就需要在谈判之前能更细的了解酒店管理公司的情况包括它的管理能力及经营业绩，以下是自己根据近期接触的工作总结出的一点东西，无论写的好坏，想得是否周到，都希望在此方面有经验的前辈也进来聊两句，互相学习互相促进!也希望能通过这种方式帮助那些需要帮助的同仁们!一、酒店管理公司--宾馆决策机构宾馆决策机构：宾馆的日常经营管理实行宾馆管理委员会领导下的总经理负责制，内部执行各级管理人员层级责任制。
二、酒店管理公司(乙方)委任的管理人员的资质要求(可根据未来的酒店星级来要求)乙方选派总经理和关键部门的经理人员(房务部经理、销售部经理、餐饮主厨[是否可以考虑餐厅外包，如果外包可以不要其外派餐饮管理人员]、人事部经理、财务部经理)1、宾馆总经理的资质必须符合以下条件。
工作经验：拥有五年以上五星级酒店中高层管理岗位工作经验，拥有丰富的客房、餐饮、销售、行政、财务管理经验、拥有一定的酒店设施设备使用维修养护常识。
个人质素：具备非常强的责任感及职业道德，具备较高的个人素质，拥有较强协调工作能力，能吃苦耐劳，适应能力强，有创新精神及务实的工作作风，擅长经营策划，正派，无不良劣迹。
2、关键部门经理的资质要求工作经验：拥有五星级酒店3年以上管理岗位工作经验，拥有丰富的本岗位管理及实际操作经验。
有VIP接待经验，拥有培训下属理论及实操的能力。
有较强的协调能力。
个人素质：懂一门外语(英语或日语、韩语)，具备良好的文化素养，善良开朗，吃苦耐劳。
(房务部经理具有外语沟通能力)三、酒店管理公司制度的健全乙方根据宾馆的实际情况，制定符合宾馆实际的各部门管理控制系统，建立有效的工作流程及管理制度。
四、酒店管理公司物资采购1、筹备期间，乙方将负责向甲方提供酒店经营与服务所需的详细物资清单(包括物品、数量、详细规格、要求等，若甲方另有要求，也可提供一家或多家具有一定信誉和知名度的商家供业主参考比较)，协助甲方购置。
酒店管理合同 谈判技巧
酒店管理合同谈判技巧《酒店管理合同谈判技巧：一场有趣的“博弈”》嘿，朋友们！今天咱来聊聊酒店管理合同谈判技巧这一有趣的事儿。
要说这谈判啊，那可真是一场斗智斗勇的“博弈”，充满了各种门道和乐趣。
想象一下，你和对方就像是两个武林高手过招，各自使出浑身解数，都想在这场“切磋”中占据上风。
不过，可别把这当成是一场你死我活的争斗，而是要抱着合作共赢的心态去谈。
首先啊，咱得做好充分的准备。
就像打仗前得了解地形、敌人兵力啥的，咱谈判前也得把酒店管理合同的方方面面琢磨透。
要不然，人家一问你三不知，那可就尴尬咯！了解对方的需求和底线也是至关重要的，这就好比知道敌人的弱点，能让你的出招更有针对性。
谈判过程中呢，咱得学会察言观色。
对方一个小动作、一个小眼神，说不定就透露出了他们内心的想法。
咱得迅速抓住这些蛛丝马迹，调整自己的谈判策略。
可别小看了这些细节，有时候一个小小的观察就能让你在谈判中占据主动。
还有啊，咱得善于运用幽默。
要是谈得太严肃紧张了，氛可就尴尬了。
时不时来个小幽默，既能缓解紧张气氛，又能让对方觉得你这人好打交道，没准儿就更容易达成共识了呢。
比如说：“嘿，咱这谈得简直比世界杯决赛还紧张呀！”对方一听，说不定就乐了，气氛一下子就轻松起来了。
在谈判中千万不能怕拒绝。
有时候对方可能会提出一些不合理的要求，这时候可别不好意思说“不”。
当然啦，拒绝也要有技巧，不能硬邦邦地甩过去一个“不行”，得委婉地说明原因，让对方理解你的立场。
不然，容易把关系给搞僵了。
最后，一定要保持耐心和冷静。
谈判嘛，不可能一下子就谈妥，这中间肯定会有各种各样的波折。
别一遇到困难就着急上火，得沉着应对，慢慢磨，就像钓鱼一样，要有耐心等鱼儿上钩。
总之，酒店管理合同谈判是一场既有趣又充满挑战的“游戏”。
咱得用智慧、幽默和耐心去应对，这样不仅能谈成一个好合同，还能收获一段愉快的经历呢！大家说是不？哈哈！。
2023酒店管理合同谈判的要点解析
酒店管理合同谈判的要点解析1. 引言酒店管理合同是指酒店业主与酒店管理公司之间达成的一种合作协议。
在进行酒店管理合同谈判时，业主和管理公司需要就合同的各项条款进行充分的讨论和协商，以确保双方的权益得到保障，并达成互利共赢的合作关系。
本文将对酒店管理合同谈判的要点进行解析，帮助各方更好地理解和应对该过程。
2. 合同条款的明确在酒店管理合同谈判中，双方需要确保合同的条款明确、具体，防止产生歧义和误解。
是一些需要重点关注的合同条款：2.1 酒店经营权合同需要明确规定酒店经营权的归属和转移情况。
业主可以选择将酒店经营权完全委托给管理公司，也可以在合同中约定双方共同经营的方式。
2.2 业绩指标合同中应明确规定酒店的业绩指标，包括入住率、客房收入、底线利润等。
同时，还应明确管理公司的奖励和惩罚机制，以激励管理公司更好地运营酒店。
2.3 资金投入合同中应明确规定业主和管理公司在酒店运营过程中的资金投入责任，包括日常运营资金、装修和设备更新等方面。
双方应协商并确定具体的投入金额和责任。
2.4 合作期限和终止合同中应明确规定合作期限和终止条件。
双方应协商并确定合同的有效期限，并在合同中约定终止合同的条件和程序。
3. 管理费用和分成比例酒店管理合同中，管理费用和分成比例是双方关注的重点。
是这些条款的解析：3.1 管理费用管理费用是管理公司为管理酒店而向业主收取的费用，合同中应明确管理费用的计算方式和支付方式。
费用可按月支付，也可按年支付。
3.2 分成比例分成比例是指酒店收入的分配比例，包括部分收入的分成比例和全额收入的分成比例。
业主和管理公司应根据酒店业绩和经营需求，协商并确定合理的分成比例。
4. 维护品牌形象和服务质量在酒店管理合同中，品牌形象和服务质量的维护是非常重要的。
是相关条款的解析：4.1 品牌形象合同中需要明确规定管理公司在经营过程中应如何维护和提升酒店的品牌形象，包括营销推广、员工培训等方面。
4.2 服务质量合同中应明确规定管理公司与员工提供的服务质量标准，包括客房清洁、接待服务、餐饮服务等方面。
与酒店管理公司谈判应注意的细节
与酒店管理公司谈判应注意的细节摘要本文将针对与酒店管理公司进行谈判的细节进行详细介绍，以帮助读者更好地进行谈判策略的规划和执行。
首先，我们将介绍谈判前的准备工作，包括确定目标和利益分析。
接着，我们将重点关注在谈判过程中应注意的关键细节，如谈判地点选择、谈判团队组建和谈判策略确定等方面。
最后，我们将提供一些建议，以帮助读者更好地处理谈判中可能遇到的挑战。
1. 谈判前的准备工作在与酒店管理公司进行谈判之前，有一些关键的准备工作需要做好，以确保在谈判过程中具有更大的优势。
1.1 确定目标在与酒店管理公司谈判之前，首先需要明确自己的目标。
这包括明确需要达成的协议，制定出谈判的理想结果。
同时，需要分析自身的利益和需求，以确定自己的底线和可妥协的空间。
1.2 利益分析在进行谈判前，对自身和对方的利益进行分析是非常重要的。
了解对方的底线和关注点，可以帮助你更好地制定谈判策略和提出合理的要求。
2. 谈判过程中的关键细节在与酒店管理公司进行谈判的过程中，有一些关键的细节需要注意，以确保谈判的进行顺利和成功。
2.1 谈判地点选择选择一个合适的谈判地点至关重要。
确保谈判场所具备必要的隐私和安全性，以防止谈判过程中的信息泄露。
同时，一个舒适和专业的谈判环境可以为谈判双方创造更好的氛围。
2.2 谈判团队组建在谈判过程中，组建一个合适的谈判团队也非常重要。
谈判团队应包括专业的谈判人员和相关的专家，以保证在谈判中充分考虑到各个方面的因素。
同时，谈判团队成员之间的配合和沟通也需要得到重视。
2.3 谈判策略确定在谈判过程中，制定一个明确的谈判策略非常重要。
这包括确定好要提出的要求、妥协的空间以及如何应对可能的反应和议价策略。
同时，也需要灵活调整策略以应对谈判过程中的变化。
2.4 语言和沟通技巧在与酒店管理公司的谈判中，语言和沟通技巧起着至关重要的作用。
确保自己的表达清晰明了，避免使用过于侵略或过于软弱的语言。
同时，积极倾听对方的观点并通过恰当的表达展示自己的诚意和合作态度。
酒店管理合同谈判模板
酒店管理合同谈判模板甲方（酒店业主）： [酒店业主公司名称]乙方（管理公司）： [管理公司名称]合同编号： [合同编号]签订日期： [签订日期]签订地点： [签订地点]鉴于条款：甲方是位于[酒店地址]的酒店的合法所有者，希望委托专业的管理公司来提升酒店的运营效率和盈利能力。
乙方是一家专业的酒店管理公司，拥有丰富的酒店管理经验和专业知识，愿意接受甲方的委托，对酒店进行管理。
双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成如下合同条款：第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店管理过程中的权利、义务和责任，以实现酒店的长期稳定发展。
第二条管理范围乙方将负责以下酒店管理活动：1. 酒店日常运营管理；2. 市场营销和推广；3. 财务管理和预算控制；4. 人力资源管理；5. 客户服务和关系维护；6. 其他双方协商一致的管理活动。
第三条管理期限本合同的管理期限为[起始日期]至[结束日期]。
第四条管理费用1. 乙方将按照酒店总收入的[百分比]收取管理费。
2. 管理费的支付方式为[月度/季度/年度]支付。
第五条业绩目标乙方承诺在管理期限内达到以下业绩目标：1. 年度客房入住率达到[百分比]；2. 年度营业收入达到[金额]；3. 年度客户满意度达到[评分]。
第六条甲方的权利与义务1. 甲方应提供酒店经营所需的合法证照和文件。
2. 甲方应保证酒店资产的完整性和良好状态。
3. 甲方有权监督乙方的管理工作，但不得干涉乙方的日常经营决策。
第七条乙方的权利与义务1. 乙方应根据行业最佳实践进行酒店管理。
2. 乙方应定期向甲方报告酒店的经营状况和财务状况。
3. 乙方有权根据管理需要，对酒店的运营策略进行调整。
第八条合同变更和终止1. 任何一方需变更合同内容，应提前[天数]天书面通知对方。
2. 合同可在双方协商一致的情况下提前终止。
3. 如一方违反合同条款，另一方有权终止合同，并要求赔偿损失。
第九条争议解决合同执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决。
关于酒店管理公司谈判及合同签订要点
关于酒店管理公司谈判及合同签订要点一、前期配合及初期运营费用让酒店管理团队列出费用明细，一般不超过200万元。
二、酒店管理公司的费用分成比例1、不超过酒店总营业额4%。
2、不超过酒店纯利润20%。
三、与酒店管理公司的解约金一般控制在50万---300万之间。
四、酒店管理公司谈判及合同草拟过程要求法务人员全程跟踪，防止合同中的责任陷阱。
五、酒店管理合同中对酒管公司服务内容的要求1、可性行报告和市场营销调查。
2、提供在规划、设计、建筑、装修方面的建设和技术支持。
3、提供设备的造型、布局和安装建议。
4、起始阶段的运营及开业工作。
5、制定出合理的市场营销、促销及广告投放方案。
6、制定员工招聘及员工培训方案。
7、制定秘书工作、簿记工作、控制和汇报职能体系。
8、提供完善技术咨询。
9、定期制定采购计划。
11、提供中央预订和国际预订服务。
12、建立酒店运营管理人员体系。
13、总部定期对酒店进行督导和控制。
六、管理费用结构1、费用包含哪些运营者的服务。
2、费用中运营者的成本与利润分配比例。
3、制定好激励式的取费结构。
（在保证自身利益的前提下并保留对运营者鉴定的权利。
）注：取费项目：1、基本管理费；2、奖励管理费；3、专项技术支持费。
七、合同关键条款1、合同期限尽可能短的合同期限，获得是否对运营者继续延期的权利。
2、管理费用将费用设置在净收入的某一个百分点上，并可能降低这个百分点。
3、对业主汇报的要求全面的书面财务汇报跟经常性的预算更新和双方会议。
4、业主权利业主有权对酒店运营及所有方面事务进行批准的权利。
5、运营成本控制业主派驻副总经理及财务总监并监管每一笔经营费用的支出。
6、合同的终止业主发出书面通知后可立即终止合同7、运营者对酒店的管理运营者通过做出业绩才能保证获得继续管理酒店的合同。
8、运营者的总部费用费用应从管理费用中偿还，酒店不必承担此项费用。
9、所有权的转移确保业主在任何时候可将酒店的所有权转让给他人。
酒店管理合同谈判技巧
竭诚为您提供优质文档/双击可除酒店管理合同谈判技巧篇一：酒店管理合同谈判技巧管理合同谈判技巧：1、利益的角逐，双方筹码；2、耐心的较量3、纯技术：早上吃饱，九点开始谈，谈到下午三点不吃午饭，谈到晚上11点不吃晚餐！4、有成本费用的概念，市场行情、过去的实践5、角色互换，让对方站在业主角度考量问题6、中国人爱国情怀：现在管理公司都是中国人在运作，不排除新式利益出卖者，但也有有良心的中国人。
7、别在已构成在对我有利的事情上纠缠8、模糊淡化处理（该明确的明确，不该明确的模糊），别都太认真9、双方对等原则：对方提单方对他有利的，我们要加入“双方”字样，以争取同等权利10、11、别冷场，需要一定的人际关系处理能力，忽悠能力别被对方追问得哑口无言12、不懂的，当场不能定夺的，答语：回去请示领导，千万不可当场给予肯定答案，对于我方做出的任何一点让步，均应让对方感觉到争取的难度与不易（即使我们内心明白是容易的事情）13、所有谈判细节，需我方私下预演过，沟通好。
“预演”很重要。
14、别透漏其他公司的企业机密！！不可以其他公司事例来佐证你的观点！！！切记！15、16、代表好公司，不是代表个人来谈合同！任何一个前期种下的错误的条款，会对后续谈判造成被动，所以不要轻易埋下隐患！17、借助好外部资源：如外聘律师等，充分利用好他们的第三方角色，对于任何一次谈判都要进行预演。
准备得越充分，就越占有主动性。
18、合同谈判主谈人，在涉及运营议题时，一定要懂酒店的运营，资深财务人士担任最好。
19、20、凡事都留有备手，所谓求人不如求已，不能一棵树上吊死。
时刻做好失败的准备。
21、所谓合同，要明白谈合同的核心就是谈合同执行失败时的风险防范，对已方越能在双方执行分手时有利的，就越是核心条款。
22、要准备打一场马拉松的持久战。
23、24、25、26、经常谈合同的人一定要谈之前跑几个马拉松进行意志锻炼。
买卖不成仁义在，凡事不可把话说绝。
即使不可能合做，也要双方互留美好预期。
酒店管理方与业主方在财务管理上的冲突
酒店知识国内与国外品牌酒店管理公司在输出管理时，比较二者无论在筹备期或经营期的财务管理力度上，国内管理公司是明显处于劣势。
如何化解财务管理上的冲突，首先面临的问题是：需明确和沟通解决管理方与业主方各自财务主体的范围、开业筹备期与经营期会计核算制度设计、运营物品采购预算、开办费预算、现金流控制、组织架构的建立、人员招聘、劳动力成本控制、固定资产与运营物品的管理等，只有体现出酒店管理公司输出管理的统一性，规范性，才能使业主真正体验到在开业筹备期和经营期外管项目管理人员所表现出的高速、有效、有序的管理能力。
一、明确管理方与业主方各自财务主体的范围但一些酒店在实际操作中，业主财务的资金管理和相应的财务核算并没有发挥独立核算的作用，混合在经营财务中，难以分清各自核算、监督与控制职责。
其结果会对酒店经营成果GOP的认可上，产生冲突。
比如：一些内容真实有效，财务核算正确的业主费用，业主方会提出作为非业主费用的调整要求，很多冲突的问题均出现在此，因此酒店的经营核算与业主核算的混合管理明显弊大于利。
二、开业筹备期与经营期会计核算制度设计新会计准则的发布，《旅游饮食服务企业会计制度》被废止。
造成在新准则统领下的酒店业会计核算有原则，但无行业细则，有约定俗成的方法，但无权威与统一的标准，目前，外资酒店和国内品牌酒店管理公司，普遍采用国际统一会计制度（UniformSystemofAccountsfortheLodgingIndustry），与中国国情相结合的核算体系。
对此业主会产生不少的困惑和冲突。
需要沟通与解释的：（一）、酒店开办费的核定范围、数量与摊销（二）、资产重置准备金（三）、固定资产管理及核算（四) 、其他应收账款---寓客账科目的含义；客房部不核算成本；客房部小酒吧收入归餐饮部；能源费用统一归集到工程部核算；采购入库时不适宜用在途商品和应付账款暂估（货到发票未到）科目等，尤其忌讳套用工业企业财务核算的方法。
和酒店谈协议价的技巧
和酒店谈协议价的技巧谈协议价是商务谈判中关键的一环，尤其对于酒店业来说。
以下是一些谈协议价的技巧：1.在行业内调研：在与酒店商谈协议价之前，了解市场上其他酒店的报价，以及竞争对手已经提供的服务和价格。
这将有助于你更好地评估自己的谈判策略和目标。
2.审视自身需求：在与酒店谈判之前，确保对自己的需求进行充分的分析和审视。
这样有助于你更清晰地了解自己所需要的服务和资源，并能够提出更具针对性的要求。
3.突出自己的优势：在谈判过程中，强调你的优势，例如长期合作意愿、稳定的客户基础、增加的预订量等。
这将使酒店感受到与你长期合作的重要性，并可能在价格上有所妥协。
4.强化合作伙伴关系：在与酒店的谈判中，要注意强调你愿意与他们建立长期的合作伙伴关系。
建立合作伙伴关系对双方都有好处，并有可能为你争取到更有利的价格和服务条件。
5.查找谈判筹码：在与酒店谈判时，寻找和编号你能够用于谈判的筹码。
这些筹码可以是其他酒店的报价、市场上类似酒店的价格、预订量的增加、合作方案的改进等。
利用这些筹码来争取更好的价格和服务。
6.提出有竞争力的建议：在与酒店谈判时，提出有竞争力的建议。
这可以包括增加预订量、延长合作时间、开展联合营销活动等，这些都是使酒店愿意为你提供更好价格和服务的因素。
7.灵活谈判：在与酒店谈判时，要保持一定的灵活性。
如果酒店拒绝你的建议，你可以提议妥协或制定新的方案，以达成共识。
灵活性有助于保持谈判的动态和积极。
8.在合同中规定价格保护措施：在与酒店达成协议后，确保合同中包含价格保护措施，以避免价格变动对你造成不利影响。
这可以是固定价格、价格指数保护或其他有效的价格保护机制。
9.寻求专业帮助：总结起来，成功谈判协议价的关键是了解市场情况、认清自身需求、强调合作伙伴关系、发掘筹码、灵活谈判并制定合适的保护措施。
通过运用这些技巧和策略，你将能够在与酒店谈判中获得更具竞争力的价值。
酒店管理合同谈判的要点解析(范本文)
酒店管理合同谈判的要点解析1. 引言酒店管理合同是酒店业务运营中至关重要的一环，它涉及到双方的权益和责任。
在进行酒店管理合同谈判时，双方需要充分了解合同条款，明确双方的权益和责任分配，以保证合同的有效执行。
2. 合同主要内容3. 谈判要点3.1 合同期限合同期限是合同中最重要的内容之一，它直接决定了双方合作的时间范围。
在谈判时，双方应充分沟通，确定合适的合同期限，避免因合同期限过短导致频繁更换管理公司，或因合同期限过长导致无法及时调整合作关系。
3.2 管理费用管理费用是酒店管理合同中比较敏感的内容之一。
业主希望管理费用尽可能低，而管理公司希望能够获取合理的回报。
在谈判时，双方应进行充分的协商，确定合适的管理费用标准，并且明确管理费用的支付方式和时间。
3.3 管理权益管理权益是酒店管理合同中另一个重要的内容。
酒店管理公司希望能够充分利用自己的品牌和市场推广能力，提升酒店的知名度和竞争力。
在谈判中，业主和管理公司应就管理权益进行明确的约定，确保双方的权益得到合理的保护和实现。
3.4 违约责任违约责任是合同中必须明确规定的内容之一。
当一方违反合同条款时，另一方有权要求其承担相应的违约责任。
在谈判中，双方应就违约责任进行充分的协商，明确违约责任的范围和违约金的支付标准，以减少争议和纠纷的发生。
3.5 合同终止合同终止是酒店管理合同的必然结果之一，因此在合同中明确终止条件和程序是非常重要的。
在谈判中，双方应明确终止条件，如双方协商一致、合同期满、严重违约等情况下的合同终止程序，以保证合同的可靠性和稳定性。
4. 总结酒店管理合同是酒店业务运营中不可或缺的一环，双方在谈判时应重点关注合同的主要内容，如合同期限、管理费用、管理权益、违约责任和合同终止等。
通过充分的沟通和协商，双方可以达成一个公平、合理的酒店管理合同，确保酒店业务的有效运营和双方权益的实现。
同时，双方还应密切关注法律法规的变化和推动合同的长期发展，以适应酒店行业的快速变化和发展。
酒店业主与管理公司委托管理合同谈判要点
酒店业主与管理公司委托管理合同谈判要点酒店业管理权与所有权的分离已成为世界酒店行业的主流趋势，许多国内酒店投资者通过订立委托管理合同的方式加入国际酒店联号，以求得到国际知名酒店集团在管理技术上的帮助，借助国际品牌的影响力迅速推升其持有的商业价值。
此类委托管理关系中，管理方通常是具有品牌和市场优势的国际酒店集团，国内酒店业主作为委托方在谈判中往往处于劣势，谈判时国际酒店集团将拟定的酒店委托管理格式合同作为谈判的基础，在合同的谈判和履行中占据上风，而国内的酒店业主则由于忽略格式合同中隐藏的风险问题，在发生争议的时候付出了不必要的代价。
因此，酒店委托管理中涉及的最首要问题就在于委托管理合同的磋商，若能保证合同条款内容订立严密，考虑周全，那么将避免许多日后的纷争。
由于在谈判过程中，国际酒店管理公司相对处于天然的优势地位，酒店业主在面临大量的格式条款合同时，往往不知从何找到规避风险的核心。
本文旨在提示酒店管理合同谈判中应主要关注的合同条款并略作简要分析。
1财务管理酒店业主对酒店财务的监督方式通常包括：审核年度预算；款项支取的双签制；指派业主代表，以及委派人员担任酒店具体职务；审计；账户设置等方面。
问题集中在年度预算与年度审计的处理中：（1）预算内容的监督应保证具备：初始审批，预算的偏离和调整，业主对预算偏离和调整的控制。
（2）年度审计的处理上，不同管理公司有不同的操作方式，无论管理公司实行哪种具体操作方式，业主均应有权自行承担费用对于酒店的财务状况单独进行审计，一旦业主进行第三方独立审计与原审计结果存在不一致，业主有权要求管理公司作出解释、进行调查、重新核算管理费等各项费用等。
业主应注意避免上述业主权利在管理合同中被直接排除。
2酒店管理区域的确定通常管理合同中都会对酒店管理区域的进行具体描述，但在项目具有以下情形下，管理合同中一般还需要明确在非管理公司管理区域上，双方的管理职责以及费用承担。
在这些领域中存在两类模式，第一类模式：酒店范围内的部分区域由业主自行经营或发包第三方经营，比如部分餐厅；第二类模式酒店所在物业为综合体项目，除酒店区域外所在物业还包含其他不同业态、功能区域。
酒店管理范本规范酒店管理公司和酒店业主之间的合作关系
酒店管理范本规范酒店管理公司和酒店业主之间的合作关系酒店管理范本：规范酒店管理公司与酒店业主合作关系在现代酒店业中，酒店管理公司与酒店业主之间的合作关系是至关重要的。
一旦这种合作关系建立起来，双方将共同努力实现酒店的经营目标和长期发展。
然而，由于双方的利益不同，合作关系可能会面临一些挑战。
因此，建立一套规范的酒店管理范本能够帮助规避潜在问题，并使合作关系更加顺畅和可持续。
首要的一点是明确双方的权责。
在合作前，酒店管理公司和酒店业主应该达成共识，明确各自在合作中的职责和权利。
酒店管理公司要提供的服务范围应被明确列举，并且要与酒店的具体需求相契合。
酒店业主也应该清楚地知道自己在经营中的权利，例如决策权、财务审批权等。
其次，合作双方要建立有效的沟通机制。
良好的沟通对于合作关系的成功而言至关重要。
酒店管理公司和酒店业主应该在合作开始之前就明确沟通的方式和频率，并且要确保信息流通畅。
通过定期会议、报告和电话沟通，双方可以及时了解酒店经营情况，及时解决问题，共同制定合适的经营策略。
此外，建立详细的合同与服务条款也非常重要。
合作双方应协商制定一份详细的合同，其中包括对于关键指标的目标要求、奖惩机制、合作期限等条款。
合同可以提供一个明确的框架，规范双方的行为，保护双方的权益。
同时，双方还应制定具体的服务条款，明确酒店管理公司提供的服务内容、服务标准和服务质量要求等。
这样能够增强双方合作的透明度和可操作性。
在合作中，双方应根据实际情况制定绩效评估机制。
通过明确的绩效评估机制，酒店管理公司的工作表现和酒店业主的期望可以相对应。
具体来说，通过制定关键绩效指标（KPI）和评估周期，酒店业主可以对酒店管理公司的绩效进行评估，并对其本来提出合理的要求。
这样可以确保合作进展顺利，并及时发现问题并予以解决。
另外，双方在合作中要建立诚信和互信的关系。
诚信是商业合作的基石，对于酒店管理公司和酒店业主的合作关系也同样如此。
合作双方应遵守合同和法律法规的规定，尊重承诺，并在面临困难时共同协商解决问题。
酒店物业项目详细谈判流程全套
酒店物业项目详细谈判流程一.商务条件1、租赁面积2、租赁产权3、租金元/平米/天发票：包含：4、装修免租期5、递增方式6、付款方式季付、半年付、年付发票抬头：7、押金原则业主按银行活期利率每年返还给公司，直到租期结束。
此押金非签约定金。
租房合同签订生效15日后交房。
提前或逾期交房（原则上是7日）,双方需签署补充协议。
9、广告位大堂、酒店外立面、酒店楼顶。
独立的酒店大堂，使用面积不少于300平米，需有消防楼梯直通大厅。
10、辅助用房楼体内或楼体外，员工宿舍，办公室等。
11、设备用房电器机组、冷热水箱、配电室。
化粪池位置，消防水池位置。
12、转租情况提供产权方与转租方的原始租赁合同。
交由法务审核。
13、转让情况转让费仅指房间内的设施及装修等,如转租还需法务出据与原产权方的确认函。
14、中介情况二、图纸1.大堂大堂可使用面积的图纸。
2、建筑结构平面图或蓝图复印图，再或者是电子版的CAD图。
3、通知设计室出排提供现场照片,带所租项目外立面的周边环境照片。
周边环境的主马路、次马路包含物业项目的照片。
室内空间的照片，框架结构，背靠四角拍摄。
三、房产证1.全套复印件要求房产证的编号（每一页编号），房屋产权人、共有人，房屋地址，房屋面积，房屋的设计用途，它项权力备注，房屋平面图等信息。
2、房屋用途商业服务为最好，如是办公、厂房、综合楼需咨询当地工商部门是否能办理酒店营业执照。
业主承诺给办理营业执照的，办理下来支付首期租金（还需约定交房时间等其它问题）o3.法务审核及建议4.到房产部门查验联系业主拿房产证原件，由房产部门出据与原件一致的房产信息登记表。
5、房产证的特殊情况1）、有房产证、有抵押。
2）、新房子，产权正在办理中。
6、交房条件1）、有产权房直接凭“五证"交房。
2）、无产权房需现金担保或银行保函。
3）、业主方按我方装修标准完全装修后交房。
4）、业主方的其它产权抵押。
如上述四项都不能满足，则需满足以下任意一项：1房子地理位置特别好。
【干货】酒店管理之如何与业主沟通
酒店总经理：职业经理人如何搞定业主？01、换位思考立场不同，往往会造成对一件事物的看法不同，而矛盾的来源就是看法以及事情处理方法的争论。
职业经理人会更多的站在专业的角度去思考、处理问题，而业主更多考虑的是现实的利益或者说即时利益。
例如：一个客人进来，房间本来卖的是300块钱，就算打完折之后也要200，但是客人坚持要100块。
前台与客人沟通很久，请示主管、请示经理都不同意，最后请示到你这里，可能你会下意识的回绝：不行，我要维持的价格体系、经营体系。
但我想如果请示到业主，他是一定会卖的，因为这150块钱进来后就是钱。
不卖的话成本也要的。
所以作为职业经理人，你应该在尊重业主的情况下、换位思考，用你的专业从业主的角度再把问题思考一遍。
用数据说话，把利与弊通过数字整理给业主。
当你学会换位思考，你就能找到与业主达成共识的点，当坚持下来，你肯定能让业主认可你的专业信任你的人品的，这样你的专业才能有最大的发挥。
2、让业绩说话，赚钱才是硬道理说白了，业主花钱请你来是让你给他赚钱的。
如果请你来每月亏钱，就算你把团队管的再好，汇报做的再漂亮，那你也不可能得到业主的认可。
所以，作为职业经理人，你必须时刻思考：我还能不能把利润再提高。
如果你的专业技能与职业管理，能为酒店带来更大的经营利润。
那你与业主的沟通肯定会越来越顺畅。
所以与业主的沟通应该是：让业绩说话、让细节与数据说话！！3、主动接受监督经常遇到职业经理人说：财务是业主小姨子，啥都过问。
营销是业主的小舅子，啥营销措施都不想执行人事是业主的女朋友，我想炒人炒不了，想招人招不了。
这业主是对我一点不信任啊。
用换位思考的角度去想：你愿意把百万千万资产完全放心交给一个你不是很了解的职业经理人手里吗？所以，作为职业经理人，在任何一个地方工作，监督是不可避免的。
而且我们应该主动的去接受这种监督，调整好自己的心态。
只要自己足够专业、心里无愧、理解包容，监督就不是可怕的事情，而且主动接受监督往往会让你的工作开展的更顺利。
餐厅业主与经营公司委托管理合同谈判要点
餐厅业主与经营公司委托管理合同谈判要点引言近年来，随着餐饮业的不断发展壮大，越来越多的餐厅业主选择将自己的店面交由专业经营公司进行管理，以提高经营效益。
然而，对于许多业主而言，与经营公司达成委托管理合同时存在一些问题或风险。
因此，本文旨在就餐厅业主与经营公司委托管理合同谈判中需要注意的要点进行探讨，以便业主们能够更好地保护自己的合法权益。
要点1. 合同期限：约定合同期限时应考虑到经营公司是否有充足的时间来实施计划，同时业主也要防止合同期限过长导致自身长期得不到实际经营权。
2. 经营权转让：合同约定应明确该项权利是否仅属于业主，亦或是经营公司也有相应的选择权。
另外，转让价格和条件的协商也必须要明确。
3. 经营方式：对于既有直营、亦有加盟的经营方式，需要在合同中进行明确，包括资金方面的责任、市场开拓等具体细节问题。
4. 技术支持：若业主方提供技术支持，则经营公司应该对所得的利益进行一定的分成；若是经营公司自身具备技术支持能力，则业主方需承认其付出的努力和所受到的盈利分成比例。
5. 线下经营与线上平台：在互联网时代，经营公司清楚自己在线上平台的影响力，但同时，线下的经营依然具有重要性。
因此，在合同中应清晰明确线上与线下经营的分工、分成比例等事项。
6. 合同变更与终止：双方应约定变更和终止时的程序、手续，以规避不可预见的风险。
结论餐厅业主与经营公司委托管理关系对于双方都有着很大的利益，但同时也伴随着一定的不确定性。
在合同谈判中需注意对以上要点的充分探讨，以便达成更加完善的合同，保护各方的利益。
同时业主方在委托经营前，也需要进行充分的市场调研和资金评估，以保证自己的经济实力和对经营公司的选择能力。
酒店管理酒店业主与管理公司之间的管理协议
酒店管理酒店业主与管理公司之间的管理协议一、协议目的本协议旨在明确酒店业主与酒店管理公司之间的权利和义务，确保双方在合作过程中的良好合作关系，最大程度地提升酒店管理水平，实现共同的经营目标。
二、协议主体1. 酒店业主：指拥有酒店所有权并负责日常运营的个人或团体。
2. 酒店管理公司：指专业从事酒店管理服务的企业，具备相关经验和资质。
三、协议内容1. 业主权利和义务：(1) 提供合适的酒店资产：业主应向管理公司提供具备良好条件的酒店资产，包括建筑物、设备和设施等。
(2) 负责运营成本：业主应承担日常运营成本，如房屋维修、设备维护和员工工资等。
(3) 接受管理公司的建议：业主应积极听取管理公司的专业建议，包括市场营销策略、服务标准和设备更新等。
(4) 酒店品牌授权：业主同意使用管理公司的品牌名称，并按照统一标准进行经营。
2. 管理公司权利和义务：(1) 提供管理服务：管理公司应提供专业、高效的酒店管理服务，包括员工培训、市场推广和财务管理等。
(2) 维护酒店形象：管理公司应确保酒店的品牌形象符合市场需求，提供高质量的服务和设施。
(3) 定期汇报业绩：管理公司应定期向业主提供运营报告，包括经营状况、财务状况和市场竞争情况等。
(4) 维护业主利益：管理公司应以业主利益为优先，合理控制成本，提高酒店经营效益。
3. 合作期限：本协议的合作期限为 ____ 年，到期后如无异议，可自动延长。
4. 盈利分配：(1) 业主享受固定回报：根据协议约定的分配比例，管理公司应将酒店经营利润的一定比例返还给业主。
(2) 管理公司享受绩效回报：在达到预设的经营目标后，管理公司可按约定比例获得额外的绩效回报。
5. 争议解决：双方在执行本协议过程中如有任何争议，应友好协商解决，如协商不成，可向有关法院提起诉讼。
六、协议变更和终止：1. 变更：任何一方如有变更协议的要求，应提前书面通知对方，并经双方协商达成一致意见后，方可变更协议内容。
酒店管理谈判 商务谈判——集团连锁酒店管理公司2033(叶予舜)
酒店管理谈判商务谈判——集团连锁酒店管理公司商务谈判商务谈判工作是商务人员必须掌握的一项重要工作技能，商务谈判工作贯穿于项目招商工作的始终，甚至要延续到整个租赁期。
商务谈判在形式上也不仅限于在谈判桌前的相互沟通，信函往来、现场办公、参观考察等都可以作为谈判的不同形式。
谈判人员的工作技能也绝非仅靠语言表达能力，精确的计算、建筑、法律、物业管理、机电等知识都必须综合具备才能驾驭谈判。
与客户的沟通也不都是唇枪舌剑、据理力争，必要的让步、真诚的理解也能不战而屈人之兵。
为提高商务人员的谈判工作技能，规范谈判工作流程，特制定相应工作规范。
★谈判前应做的准备工作(一)首先应认真仔细地考察备选客户。
考察范围包括：1.企业基本状况指客户的名称、投资关系、目前的组织机构和业务分布情况、经营产品的类型、行业地位、近期的发展规划、年营业额、盈利能力等方面的情况。
这些信息的获得有利于我司判断对方的经营能力、其发展和我司发展的符合度、租金承受能力，该项工作直接影响着我司项目的定位、合作稳定、甚至租赁收益，是极为关键的一个工作环节。
从公司目前合作的主力店客户情况看，基本都是行业内的佼佼者。
2.需求信息在了解对方的需求之前，先不要急于推荐自己的房产。
完整的需求信息主要包括面积、楼层、层高、通道、机电配置标准，以及对方对进驻房产时间的要求。
时间的要求直接反映了其需求的迫切程度，而且也关系到合作的可行性。
3.经营规划对于初次合作的客户，我们应该详细了解其租赁我司房产后的使用规划，这其中既包含了楼层经营的布局规划，还包含了其开业筹备计划、长期的市场发展计划。
这些计划会在客观上反映出客户对我司项目的关注程度以及其自身的经营能力。
同时其对于该项目的经营数据的估算将成为我司接下来测算其租金承受能力的重要依据。
(二)商务方案的设计1.客户租金承受力的测算和调研：客户提供了其单店的年营业额、毛利率、投资回收年限、主要成本情况(水电消耗、人员工资、宣传费用、物流服务费用)、竞争情况等信息后，我们应该大致计算得出该客户的年度租金承受总额，并据此推算出其单位面积可以承受的租金水平。
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1.业主方与管理方是委托代理关系,代理方对委托方负有信托责任.
2.收入、客房收入、营运成本等定义直接影响管理费计算，合同中要逐条罗列清楚。
合同中应明确将基本管理费列入营运成本以便GOP 计算时予以扣除。
收入定义中，政府代缴费（营业税、旅游税、城建税、教育费附加等）、贷款、顾客退减款、损坏赔偿、闲置家具处置款、保险赔偿、政府征用补偿、帐户利息，以及政府奖励、补贴与税收减免返还等，因不受管理公司经营影响，都应扣除。
3.在人事权限上，业主应争取设立决策委员会，确定议事规则与双方席位数，将之写入合同，增强对酒店的控制力。
通常业主派出副总经理、财务副总监参与酒店事务与双签。
总经理则由管理公司提名，业主有权否决。
业主同时应争取的是对财务总监聘任前的否决权
4.采购条款中应明确管理公司应限定的是采购“标准”，而不是限定品牌与供应商，尤其是向关联方采购。
只要符合标准，在相同的质量与服务下，业主可以选择价格更优的产品。
合同中“管理公司、关联方或雇员有权取得利益、回扣”之类的语句须去除。
管理公司应对酒店经营与采购中每一项与关联方的交易作出说明，业主应有权决定是否批准。
如果该酒店品牌“标准”或VI标志发生了变化，业主在合理的时间内调整即可，以避免未使用的布草、印刷品等大量更换与浪费。
5.管理公司通过保险与补偿条款隔离风险，通常仅在其犯有重大过失或故意违反协议时才承担责任，其它时候由业主向保险公司索赔后补偿管理公司。
此时保险的投保人与受益人都是业主（即酒店），再由业主对管理公司进行补偿。
合同中应注意，管理公司在酒店外或非履行本协议直接引起的损失不应补偿，管理公司关联方损失也不宜补偿。
另外谈判期间业主可按附件中保险清单向保险公司询价，比较判断其合理性。
营业中断险通常是12-24个月管理费。
除财产一切险外，其它保险成本都应计入营运成本
6.业主聘请审计师每年审计且费用列入运营成本，管理公司对其无法合理解释的固定资产灭失应负相应管理责任。
合同争取写入对总经理的考核内容以增加对总经理的控制，降低双重委托代理的风险。
另外对管理公司或酒店雇员严重渎职，损害业主利益的行为，业主宜有解约权和对雇员的解聘权。
管理公司具有品牌使用权也应是签约前提，否则应视为管理公司违约。
7.系统预订不包括与酒店直接签约的携程等国内第三方网络，合同表述不应含糊的将所有第三方网络预订都计入系统预订，使系统预订费计算基数扩大。
同时预订后未入住且未预收押金的订单不应收系统预订费。
合同中如果约定管理公司有单方面随时调整收费比率的权力，对业主是比较被动的，可增加“在该品牌85%的酒店接受调整后，业主同意调整”
8.业主的转让条款中应确保转给关联方不受限，取消管理公司优先购
买权，否则将给酒店资本运作、股权融资带来很大麻烦。
违约条款中业主违约后要向管理公司赔偿所有剩余年份的管理费这类片面保护管理公司的苛刻条款是要极力去除的。
9.合同中应明确业主付给管理公司的管理费、集团服务费用都已含税，避免合同中出现任何“本协议金额不含XX税”的语句，增值税也一样（国内外增值税含义不同）。
合同年限以短为宜，区域品牌限制必须明确。
合同须适用中国法律，合同语言与仲裁语言都应以中文为准。
中文与英文不一致的应以中文为准。
仲裁准据法为中国法律，国内可约定由中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）仲裁。
当合同某一条款被仲裁或法院认定无效时，该条款随即无效。
另外合同可约定：如果双方的争议是具体金额，则双方同时报价（最终报价），仲裁员将选择其中一个，而不是找折中价。
这种方法使双方为了自己的报价被选中，而做出比较合理的报价。
10.
11.最后，管理合同与技术服务协议应同时签署，不宜在管理合同达成一致前先签技术服务协议，否则管理合同很多条款就比较难谈了。
12.(1)激励不等于旱涝保收。
业内常有酒店开业一年多后净现金流仍为负，仍需
业主补贴输血，而管理公司却坐享高额管理费的情形，这往往加剧业主与管理公
司的矛盾。
为了引导管理公司全力提升酒店业绩，促使双方共赢，可在设置奖励
管理费率时拉开费率差距，在低GOP（“GOP”是“Gross OperatingProfit”
的简称，即营业毛利，它在利润表中反映为收入减去成本、人工费、营运部门的
直接费用、后台部门的间接费用后的余额。
GOP=酒店营业总收入—酒店营业总
支出）率区间降低奖励管理费率。
13.(2)年度预算中应明确管理公司与业主可享受的优惠房折扣与数量，双方对等
的享受优惠。
年度预算未能批准的科目通常延用前一财务年度预算，首年不批准可由专家裁定，而选择“业内公认”往往比“国际公认”的专家更具有可操作性。
酒店帐户一定额度以上支出须双签，紧急情况支出后要业主方代表及时补签；帐户中多余资金业主可随时转出。
如合同中已授予管理公司直接划取管理费的权力，则抵消权是业主应争取的。
资本重置帐户的支出应严格按经审批的年度预算执行，超出部分须业主审批。
业主可授权管理公司处置闲置家具或自行处置。
格式合同中的定语“一切、任何”往往对业主不利，宜去除，加上或改为“合理”较好。
如管理公司可报销费用可描述为“与履行本协议直接相关的一切合理的费用”。
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