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线上背调与线下背调
线上
线下
工作履历的查询分为线上和线下两种： • 线上调用数据源，仅返回公司名称和工作
起始时间（福建地区可查出薪资范围） • 线下访谈包含工作经历、工作表现两种，
通过电话访谈的方式对候选人的职位、工 作能力等进行进一步的核实。
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线上背调与线下背调
背调方式
报告内容
报告周期 优缺点
缺点
知了小贴士
线上背 调（工 作履历）
线上调用数 据库（社保、 公积金、税 务等）
公司名称、工作起始时 间（福建地区可查出薪 资范围）
候选人授 权后秒回 报告
1. 价格便宜，仅需 20元/人次；
2、效率高，授权即 秒回报告
工作履历的内容比 较单一，目前只支 持上海、福建地区 的查询
1
操作流程
输入候选人信息
选择数据项
查看报告
1
产品使用流程
01 发起背调
02 完成授权
03 请求数据
04 反馈结果
用人单位在“知了背调” 官网发起背调
候选人在“知了背调” 公众号上完成授权
获得候选人授权后， 知了背调请求数据源
背调结果报告反馈至 用人单位和候选人
操作流程·输入候选人信息
· 务必输入候选人本人手机号
· 关于授权问题
知了背调严格要求企业对候选人发起背调要获得候选人本人的授权，您选择背调候选人，也是希望可以在合法合规 的情况下了解这个候选人的真实情况，但是如果不让候选人知晓，这个过程是违反国家相关法律条款规定的。这样 您的企业选择不知晓候选人的方式，那么也会承担一定的风险。最近国家出台的《网络安全法》也有明文规定，收 集和使用个人信息需要获得信息主体的同意。
地推人员：身份信息详细版|学历信息|违法犯罪|涉法涉诉|法院失信
57元
金融套餐：身份信息|学历信息|职业资格|履历验证|个人工商|网络黑名单|违法犯罪|涉法涉诉 87元
8
人工审核介绍
输入候选人本人手机号
* 候选人手机号未经过实名认证会导 致不一致
候选人手机号与身份信息不 一致时，会进入人工审核
人工审核进度：工作日人工审 核一般在2小时内完成
· 关于冻结金额
企业下单成功，订单金额可从余额扣除变成冻结金额。候选人同意授权后，该冻结金额才会正式被消费；如果候选 人拒绝授权（候选人48小时未授权则视为拒绝），该冻结金额将会返回到可用余额退还到您账户。
14
THANKS
15
· 候选人手机号与身份不一致时 会进入人工审核（详细介绍见后文）
· 巧用套餐快速发起背调
（详细介绍见后文）
3
操作流程·选择数据项
· 不同数据项自由组合、自由选择 · 注意工作履历线上调查地域性
* 若候选人并无上海、福建两地的工作经历，请勿勾选 * 其他城市的工作履历可通过线下背调方式进行核验
· 工作履历线下深度背调
1. 建议基层员工 （地推、清洁工、 销售专员等）用线 上背调进行“入职 体检”
线下背 专业背调顾 调（工 问进行线下 作履历） 的深度访谈
工作经历包括职位名称 、 供职时间 、职责描述 、 离职原因 、供职方式等
一般需要 工作表现包括领导力 、 3-5天 沟通能力 、专业知识及 技能 、工作态度 、 压 力管理、人际关系等
* 候选人授权后不可取消订单
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3
常见问题解答
13
常见问题解答
· 关于学历信息
提供核验的是2001年之后的学历信息，2001年之前还没有进行学历数据的整合工作， 2001年-2002年之间的部 分学历数据采用手动录入的方式，所以会出现不全的情况。
· 关于履历信息的地域性
目前提供的是上海地区2010年6月22日以后的履历验证。福建地区是从98年以后的履历验证服务。
4
操作流程·查看背调结果
· 线上背调 授权即 秒回报告
· 可提前告知候选人及时授权 · 有任何疑惑随时咨询客服
5
2
使用技巧与说明
套餐设置
人工审核
线上背调与线下背调
催促与取消订单
6
使用技巧·套餐设置
OR
· 常用组合自定义套餐，快速发起 背调，省时省力
7
使用技巧·套餐设置
某金融公司常用套餐
上海总部标准： 身份+学历+履历+违法犯罪 42元
1. 内容详实，对于 候选人的工作经历 和工作能力有个全 方位的考核
1. 周期较长，一般 需要3-5个工作日
2. 费用较高
2.中高端人才先线上 背调身份、学历、 履历、个人工商等 得一个初步报告， 选择重点进行线下 进一步核实
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பைடு நூலகம்
催促与取消订单
发起背调，等待候选人授权的过程中， 在“待授权”列表中可进行催促订单 和取消订单
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线上背调与线下背调
线上
线下
工作履历的查询分为线上和线下两种： • 线上调用数据源，仅返回公司名称和工作
起始时间（福建地区可查出薪资范围） • 线下访谈包含工作经历、工作表现两种，
通过电话访谈的方式对候选人的职位、工 作能力等进行进一步的核实。
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线上背调与线下背调
背调方式
报告内容
报告周期 优缺点
缺点
知了小贴士
线上背 调（工 作履历）
线上调用数 据库（社保、 公积金、税 务等）
公司名称、工作起始时 间（福建地区可查出薪 资范围）
候选人授 权后秒回 报告
1. 价格便宜，仅需 20元/人次；
2、效率高，授权即 秒回报告
工作履历的内容比 较单一，目前只支 持上海、福建地区 的查询
1
操作流程
输入候选人信息
选择数据项
查看报告
1
产品使用流程
01 发起背调
02 完成授权
03 请求数据
04 反馈结果
用人单位在“知了背调” 官网发起背调
候选人在“知了背调” 公众号上完成授权
获得候选人授权后， 知了背调请求数据源
背调结果报告反馈至 用人单位和候选人
操作流程·输入候选人信息
· 务必输入候选人本人手机号
· 关于授权问题
知了背调严格要求企业对候选人发起背调要获得候选人本人的授权，您选择背调候选人，也是希望可以在合法合规 的情况下了解这个候选人的真实情况，但是如果不让候选人知晓，这个过程是违反国家相关法律条款规定的。这样 您的企业选择不知晓候选人的方式，那么也会承担一定的风险。最近国家出台的《网络安全法》也有明文规定，收 集和使用个人信息需要获得信息主体的同意。
地推人员：身份信息详细版|学历信息|违法犯罪|涉法涉诉|法院失信
57元
金融套餐：身份信息|学历信息|职业资格|履历验证|个人工商|网络黑名单|违法犯罪|涉法涉诉 87元
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人工审核介绍
输入候选人本人手机号
* 候选人手机号未经过实名认证会导 致不一致
候选人手机号与身份信息不 一致时，会进入人工审核
人工审核进度：工作日人工审 核一般在2小时内完成
· 关于冻结金额
企业下单成功，订单金额可从余额扣除变成冻结金额。候选人同意授权后，该冻结金额才会正式被消费；如果候选 人拒绝授权（候选人48小时未授权则视为拒绝），该冻结金额将会返回到可用余额退还到您账户。
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THANKS
15
· 候选人手机号与身份不一致时 会进入人工审核（详细介绍见后文）
· 巧用套餐快速发起背调
（详细介绍见后文）
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操作流程·选择数据项
· 不同数据项自由组合、自由选择 · 注意工作履历线上调查地域性
* 若候选人并无上海、福建两地的工作经历，请勿勾选 * 其他城市的工作履历可通过线下背调方式进行核验
· 工作履历线下深度背调
1. 建议基层员工 （地推、清洁工、 销售专员等）用线 上背调进行“入职 体检”
线下背 专业背调顾 调（工 问进行线下 作履历） 的深度访谈
工作经历包括职位名称 、 供职时间 、职责描述 、 离职原因 、供职方式等
一般需要 工作表现包括领导力 、 3-5天 沟通能力 、专业知识及 技能 、工作态度 、 压 力管理、人际关系等
* 候选人授权后不可取消订单
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常见问题解答
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常见问题解答
· 关于学历信息
提供核验的是2001年之后的学历信息，2001年之前还没有进行学历数据的整合工作， 2001年-2002年之间的部 分学历数据采用手动录入的方式，所以会出现不全的情况。
· 关于履历信息的地域性
目前提供的是上海地区2010年6月22日以后的履历验证。福建地区是从98年以后的履历验证服务。
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操作流程·查看背调结果
· 线上背调 授权即 秒回报告
· 可提前告知候选人及时授权 · 有任何疑惑随时咨询客服
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使用技巧与说明
套餐设置
人工审核
线上背调与线下背调
催促与取消订单
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使用技巧·套餐设置
OR
· 常用组合自定义套餐，快速发起 背调，省时省力
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使用技巧·套餐设置
某金融公司常用套餐
上海总部标准： 身份+学历+履历+违法犯罪 42元
1. 内容详实，对于 候选人的工作经历 和工作能力有个全 方位的考核
1. 周期较长，一般 需要3-5个工作日
2. 费用较高
2.中高端人才先线上 背调身份、学历、 履历、个人工商等 得一个初步报告， 选择重点进行线下 进一步核实
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பைடு நூலகம்
催促与取消订单
发起背调，等待候选人授权的过程中， 在“待授权”列表中可进行催促订单 和取消订单