工程技术支持与服务(SH)
中国移动TD-LTE知识竞赛培训材料与参考题库v2(破解后)(1)
编号题目参考答案类型1关于EPC 部署的说法错误的是()A. 可以部署ePDG 接入非3GPP 网络B. SGW 与PGW 不可以分设C. 多个MME 可以组成POOL D. HSS 可以和HLR 合设B 单选2对于RRU 与智能天线之间的跳线长度一般情况下宜小于()米A. 5m B. 10m C. 15m D. 20mA 单选3 2.6GHz TD-LTE 线阵和800MHz CDMA2000定向天线之间间距要求:同向安装时,建议采用垂直隔离方式,垂直距离≥()m A. 0.5m B. 1m C. 2.7m D. 27mB 单选4GPS 天线安装位置应高于其附近金属物,与附近金属物水平距离大于等于()米A. 0.5m B. 1m C. 1.5m D. 5mC 单选5BBU 安装要求的机架宽度和深度是()A. 300*300B. 300*600C. 600*600D. 900*900C 单选6LTE 室外宽频智能天线支持的频段不包括()A. A 频段B. D 频段C. E 频段D. F 频段C 单选7在LTE 网络中,哪个逻辑接口提供位置更新的功能()A. S6a B. S11C. S1-u D. S5A 单选8在EPC 网络中SGW 往往和()合设A. HSS B. PCRF C. PGW D. eNBC 单选TD-LTE知识竞赛题库(网络建设类)9LTE Voice的Qos控制流程与以下哪个网元无关()A. SCC ASB. PCRFC. PGWD. P-CSCFA单选10下列哪个说法是错误的()A. CSFB方案不需要部署IMSB. CSFB需要支持SGs接口C. VoLTE/SRVCC实现了IMS至CS域的语音连续性D. eSRVCC的语音质量更高D单选11采用Ir接口的BBU+RRU分布式架构的TD-LTE宏基站,其BBU和RRU之间是靠()连接A. E1B. T1C. 馈线D. 光纤D单选12关于天线驻波比,哪个说法不正确()A. 驻波比过大将会影响覆盖范围B. 不同的时间测试相同的天馈系统得到的驻波比指标可能不同C. 驻波比测试值过高可能会在设备上产生频繁的告警D. 驻波比过高,不会损坏RRH的硬件D单选13单扇区8通道的RRU的安装过程中,除电源线、GPS线缆和光纤外,还涉及()根馈线的安装。
华为鲲鹏题库(409道)
华为鲲鹏1、TaiShan2280服务器最多支持多少个PCIe扩展槽位()[单选题]——[单选题]A 4B 2C 6D 8正确答案:D2、下列哪个语言编写的程序不需要基于ARM重新编译即可在鲲鹏中运行()[单选题]——[单选题]A CB C++C 汇编D Java正确答案:D3、以下哪个不是华为云鲲鹏生态帮助伙伴/开发者商业变现的方式()[单选题]——[单选题]A 华为鲲鹏云专业服务:客户业务系统一站式搬迁服务B 华为鲲鹏严选馆:鲲鹏应用,优先推荐,快速商业变现C 华为提供鲲鹏原厂认证:专业团队,专业工具,1对1技术支持D 华为提供鲲鹏人才培养:专业培训,完善的鲲鹏工程师认证体系正确答案:A4、谁是Linux之父()[单选题]——[单选题]A Richard MatthewStallmanB Linux TorvaldsC Andrew MortonD Bill Gates正确答案:B5、以下哪项是华为鲲鹏代码迁移工具不支持的功能()[单选题]——[单选题]A 检查用户软件C/C++源码和x86汇编源码并指导用户如何移植源文件B 检查用户软件C/C++软件结构工程文件,并指导用户如何移植文件C 检查用户C/C++软件,构建工程文件使用的链接库并提供可移植信息D 检查用户软件RPM包中文件,并指导用户如何进行移植正确答案:D6、华为鲲鹏代码迁移工具支持部署在哪种类型的操作系统上()[单选题]——[单选题]A SuSEB CentosC 中标麒麟OSD Ubuntu正确答案:B7、docker commit –a “” –m “redis images” f4603f1918at_arm64v8/centos:7,以下哪些描述错误()[单选题]——[单选题]A “f4603f1918a”:容器IDB 该命令功能是根据镜像ID创建个新的镜像C “”:提交镜像的作者D 新生成的镜像名称: t_arm64v8/centos:7正确答案:B8、C/C++代码在编译时遇到如下错误gcc:error:unrecognized command line option ‘–m64’,以下说法不正确的是()[单选题]——[单选题]A -m64是AMD的CPU编译64位程序的编译选项B 在鲲鹏处理器上编译时,可以将-64修改为-mabi=lp64重新编译C 删除编译选项,重新编译D 编译选项错误正确答案:C9、某类型云硬盘的做大IOPS为2200,使用与大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景,例如企业的日常办公应用或者小型测试等,它描述的是哪一种硬盘()[单选题]——[单选题]A 超高IO时延优化B 超高IOC 高速高IOD 普通IO正确答案:D10、以下哪些不属于镜像管理特性()[单选题]——[单选题]A 修改镜像B 镜像导出C 查询镜像D 删除镜像11、在仅有x86服务器下,如何编译出ARM环境下执行的程序()[单选题]——[单选题]A 修改权限编译B 直接编译C 安装交叉编译环境,通过交叉编译环境执行编译D 使用x86下版本gcc编译正确答案:C12、代码扫描工具Dependency Advisor是部署在哪种架构的服务器或者弹性云服务器上()[单选题]——[单选题]A x86B ARMC 鲲鹏D Power正确答案:A13、以下哪种语言的源码文件不能用Posrting Advisor迁移分析(C)[单选题]——[单选题]A C++B CC JavaD 汇编正确答案:C14、使用命令rpmbuild –bb xx.pec(xx表示文件名)制作RPM包时,RPM包生成在哪目录下()[单选题]——[单选题]A RPMSB SOURCEC SPECD BUILD正确答案:A15、以下哪个不属于华为鲲鹏伙伴计划()[单选题]——[单选题]A 鲲鹏翱翔伙伴计划B 鲲鹏展翅伙伴计划C 鲲鹏凌云伙伴计划D 鲲鹏智数伙伴计划16、HiBench评估的性能中不包括以下哪个选项()[单选题]——[单选题]A 时延B 系统资源利用率C 速度D 吞吐正确答案:A17、在华为云上,通过以下哪些方式或工具可以访问外网()[单选题]——[单选题]A 云硬盘B VPCC 镜像D 弹性公网IP正确答案:D18、BenchmarkSQL连接PostgreSQL的配置文件在哪个目录下()[单选题]——[单选题]A buildB srcC libD run正确答案:D19、以下不推荐使用华为鲲鹏HCS Online解决方案的场景是()[单选题]——[单选题]A 客户属于军工企业,目前正在进行云化转型,需要购买一套平台部署在本地,因为数据较敏感,要求本地离线运维和升级B 客户属于国资委控股业,因为业务发展快,需要部署一套云平台来承载ERP等核心业务C 客户属于大型民企,需要一套大数据平台来做业务的数据分许D 客户属于金融SV,希望快速购买一个云平台,部署自己的SaaS服务和运营平台,供客户使用正确答案:A20、以下哪个不是TaiShan服务器的应用场景()[单选题]——[单选题]A 大数据B 分布式存储C WEBD AI训练21、以下哪种型号的TaiShan服务器适合海量的存储环境()[单选题]——[单选题]A 2280B X6000C 5280D 2480正确答案:C22、华为鲲鹏计算加速型弹性服务器主要应用于以下哪个场景()[单选题]——[单选题]A 高性能计算B AI训练C 通用计算D 大数据正确答案:B23、以下哪个选项不是Sula通用容器引擎的特点()[单选题]——[单选题]A 大幅提升容器性能B 增强安全性和调测特性C 升级不中断业务D 快速灵活正确答案:A24、以下哪项是华为鲲鹏代码迁移工具能够实现的功能()[单选题]——[单选题]A 评估移植工作量B 执行应用的编译安装C 修改用户的源码D 分析软件源代码,提供应用移植指导正确答案:D25、以下关于web界面访问华为鲲鹏代码迁移工具的方式,描述正确的是()[单选题]——[单选题]A 多用户多任务并发访问B 单用户单任务访问C 单用户多任务fangwenD 多用户同时访问正确答案:B26、以下哪项是华为鲲鹏代码迁移工具能够实现的功能()[单选题]——[单选题]A 评估移植工作量B 执行应用的编译安装C 修改用户的源码D 分析软件源代码,提供应用移植指导正确答案:D27、以下关于web界面访问华为鲲鹏代码迁移工具的方式,描述正确的是(B)[单选题]——[单选题]A 多用户多任务并发访问B 单用户单任务访问C 单用户多任务fangwenD 多用户同时访问正确答案:B28、以下哪项命令的描述是错误的()[单选题]——[单选题]A “docker ps -a”:列出运行中和未运行的容器B “docker ps”:列出所有运行中的容器C “docker search centos”:从docker Hubcentos中搜索相关的镜像D “docker images ps”:列出镜像和容器正确答案:D29、关于C/C++程序中的数据类型转换,以下说法错误的是()[单选题]——[单选题]A 程序应尽量避免数据类型转换时溢出B 当双精度浮点数据转换为整形时,x86处理器定义了一个indefinite integer value-“不确定值“,用来处理溢出的情况C C/C++双精度浮点转整形数据时,如果超出了整形的取值范围,鲲鹏处理器的表现于x86处理器的表现不同D 当超出整形数据取值范围的双精度浮点型数据转换为整型时,鲲鹏处理器遵循最大值和最小值的原则正确答案:D30、BenchmarkSQL编译安装时要求使用的是(B)[单选题]——[单选题]A GCC7或以上版本B JDK7或以上版本C JDK6或以上版本D GCC6或以上版本正确答案:B31、通过华为鲲鹏性能优化工具对C/C++应用程序进行性能分析时,分析结果不包括的是()[单选题]——[单选题]A 热点函数识别,以及函数火焰图B 任务执行时间、指令、时钟函数IPC等总体性能指标统计C 各个函数性能指标统计,以及函数代码映射信息D 后台进程调度延迟情况正确答案:D32、CPU Core访问服务器上不同位置的内存时,内存访问延时从高到低排序正确的是()[单选题]——[单选题]A 跨Socket>跨NUMA不跨Socket>NUMA内B 跨Socket>NUMA内>跨NUMA不跨SocketC NUMA内>跨NUMA不跨Socket>跨SocketD 跨NUMA不跨Socket>跨Socket>跨NUMA正确答案:A33、关于加密镜像描述正确的是()[单选题]——[单选题]A 使用加密镜像的弹性云服务器创建的镜像为非加密镜像B 使用加密镜像创建的弹性云服务器不一定被加密C 使用加密的弹性云服务器创建的镜像为加密镜像D 使用加密的弹性云服务器创建的镜像密钥与加密云服务器的密钥不同正确答案:C34、BenchmarkSQL执行以下哪个脚本加载数据()[单选题]——[单选题]A runDatabaseBuild.shB runBenchmark.sh //运行BenchmarkSQLC runDatabaseDestroy.sh //删除数据库和数据D runLoader.sh正确答案:A35、以下哪个是BenchmarkSQL 连接PostgreSQL的配置文件()[单选题]——[单选题]A props.pgB props.mysqlC props.perconaD props.ora正确答案:A36、使用Porting Advisor完成迁移分析任务后,生成的内容不包括以下哪一项(D)[单选题]——[单选题]A html格式的报告B 源码移植报告C csv格式的移植报告D x1sx移植报告正确答案:D37、系统盘镜像类型不包括以下哪个()[单选题]——[单选题]A GPU加速云服务器系统盘镜像B 机架服务器系统盘镜像C 裸金属云服务器系统镜像D 普通云服务器系统镜像正确答案:B38、IMS私有镜像类型不包括下列哪项()[单选题]——[单选题]A 系统镜像B 整机镜像C 数据盘镜像D 整体镜像正确答案:D39、关于容器相关概念的描述。
技术支持工程师岗位职责范本
技术支持工程师岗位职责范本
技术支持工程师是负责解决技术问题、提供技术支持和维护网络、系统和硬件设备的专业人员。
以下是技术支持工程师的常见职责范本:
1. 负责解决客户的技术问题,包括软件和硬件故障的排除和修复。
2. 提供远程或现场技术支持,确保客户获得及时、高质量的服务。
3. 分析和诊断网络、系统和设备故障,制定解决方案并执行修复。
4. 与客户沟通,解答问题,并提供与产品和服务相关的技术培训。
5. 定期检查和维护网络和系统,确保其稳定、安全,并按照最佳实践进行优化。
6. 跟踪和记录客户的技术支持请求和解决方案,提供报告和分析,以改善服务质量。
7. 参与项目实施,包括系统部署、软件安装和配置等。
8. 与研发团队合作,报告客户反馈,并提供改进建议。
9. 跟进技术趋势和最新产品,保持技术知识更新,并提供相关培训和支持。
10. 遵守公司规定的技术标准和流程,确保所有技术支持活动按照标准操作。
这些职责范本可以根据具体的公司和岗位要求进行调整。
技术支持工程师可能需要处理特定的技术领域或特定的软件/硬件产品。
格兰富服务指导手册(内部版)
格兰富的服务队伍伴随着格兰富的品牌也在一天天壮大,在各行各业为我们的 用户提供着专业的服务,我们的口号是:网络、快捷、经济、专业。
我们致力于打造我们的服务品牌!
格兰富 02
为此,格兰富的服务同事们,编辑了这套手册,来规范我们的行动,来加强我 们的沟通。主要内容为,第一章:格兰富中国的服务体系;第二章:格兰富的服务 运作;第三章:格兰富中国的授权服务中心;接下来,对于格兰富服务工程师和服 务协调员的介绍分别会在第四和第五章中讲述到;在第六章将介绍格兰富服务的挑 战和未来计划。
为了更有条理的把工作分配好,服务部按照格兰富的销售来划分为华北东北、 华东、华南、上海和西南西北的管理格局。每一个区域的服务队伍,在服务主管的 管理下由多位技师、工程师和协调员组成。为了加强在污水行业的服务力量,所以 专门成立了一支全国性的队伍。服务部还有一组服务助理人员来处理全国性的报价 和订单。2007年底也成立了工程队伍来负责非标产品、附件的本地化制作,电子化 产品的应用和技术支持及泵节能的现场实施。
工程师1(BJ) PAT 1(BJ)
服务助理2(BJ)
PAT 1(SZ)
PAT 1(CQ)
PAT 1(SHZH)
PAT 1(X'A)
服务协调1(BJ)
服务协调1(SH)
服务协调1(SH)
关于技术支持的岗位职责
关于技术支持的岗位职责
技术支持的岗位职责包括但不限于以下几项:
1. 提供技术支持和服务:为客户提供技术支持,解答其关于产品使用、故障排除、配置等方面的问题,建议解决方案并提供合适的技术支持服务。
2. 故障排除与修复:分析和诊断客户报告的故障,并采取适当的措施解决问题。
可能需要通过电话、远程连接或现场支持等方式进行故障排除和修复。
3. 客户关系管理:建立并维护与客户的良好合作关系,确保客户满意度,并根据需要提供技术培训和指导。
4. 文档和报告编制:记录和归档客户的问题、解决方案和服务记录,并撰写相关的报告、文档和知识库。
5. 与其他部门沟通与协作:与研发团队、销售团队和其他支持团队合作,及时共享客户反馈和市场需求,以改进产品和服务。
6. 培训和更新知识:不断学习和更新相关技术知识,通过培训和自我学习提高自身的技术能力,以更好地为客户提供支持。
7. 跟进和解决客户问题:确保客户的问题和需求得到适时处理和解决,保持与客户的沟通和跟进。
8. 技术支持策略制定:参与制定和改进技术支持的策略、流程和标准,提升技术支持工作的效率和质量。
需要注意的是,具体的岗位职责可能会根据不同公司和行业的不同而有所差异。
Hadoop基础(习题卷3)
Hadoop基础(习题卷3)第1部分:单项选择题,共54题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]大数据的简单算法与小数据的复杂算法相比()A)更有效B)相当C)不具备可比性D)无效答案:A解析:2.[单选题]下列选项中,不是CouchDB的复制中的特点是:A)使用优先列表B)复制过程是逐步进行C)允许分区复制D)支持智能文档模式答案:A解析:3.[单选题]从HDFS下载文件,正确的shell命令是()。
A)-getB)-appendToFileC)-putD)-copyFromLocal答案:A解析:4.[单选题]关于HDFS集群中的DataNode的描述不正确的是?A)存储客户端上传的数据的数据块B)一个DataNode上存储的所有数据块可以有相同的C)DataNode之间可以互相通信D)响应客户端的所有读写数据请求,为客户端的存储和读取数据提供支撑答案:B解析:5.[单选题]在Java中,一个线程如果调用了sleep()方法,能唤醒它的方法是A)notify()B)resume()C)run()D)以上都不是,时间到了会自动继续执行答案:D解析:6.[单选题]软件是大数据的_________。
A)核心解析:7.[单选题]_______模式,只适合于Hive简单试用及单元测试。
A)单用户模式B)多用户模式C)多用户远程模式D)单用户远程模式答案:A解析:8.[单选题]下列关于Hive描述错误的是()。
A)hive学习成本低,支持标准的SQL语法B)hive运行效率低,延迟高C)HQL的表达能力有限D)Hive支持迭代计算答案:D解析:9.[单选题]下面哪个选项不是我们需要Hadoop的主要原因()A)我们需要处理PB级别的数据B)为每个应用建立一个可靠的系统是很昂贵的C)几乎每天都有结点坏掉D)把一个任务分割成多个子任务的方式是不好的答案:D解析:10.[单选题]为了让集群中的机器能够正常通信,所有集群的IP必须设置成静态IP,防止机器重启之后而找不到机器的情况,那么IP地址配置需要修改那个文件()A)ifcfg-loB)network-functionsC)ifcfg-ens33D)network-functions-ipv6答案:C解析:11.[单选题]Spark生态系统组件Spark Streaming的应用场景是?A)基于历史数据的数据挖掘B)图结构数据的处理C)基于历史数据的交互式查询D)基于实时数据流的数据处理答案:D解析:12.[单选题]关于HDFS集群中的DataNode的描述不正确的是?A)DataNode之间都是独立的,相互之间不会有通信B)存储客户端上传的数据的数据块C)响应客户端的所有读写数据请求,为客户端的存储和读取数据提供支撑13.[单选题]Hadoop2.x版本中的数据块大小默认是多少? ()A)64MB)128MC)256MD)512M答案:B解析:14.[单选题]HDFS分布式文件系统的特点为____________。
汽车行业各种缩写
汽车行业各种缩写A/D/VAnalysis/Development/Validation 分析/发展/验证CAﻫ系体批审erutcetihcrA evorppAAAﻫDActual pletion Date实际完成日期 ALBSAssemblyLine Balance System装配线平衡系统ANDON暗灯isahcruP decnavdAPAﻫng提前采购rofnI tcudorP decnavdAIPAﻫmation先进得产品信息APQPAdvanced Product Quality Planning先期产品质量策划时工件单际实emiT tcaT lautcATTAﻫBIQBuilding in Quality制造质量 BIWBody In White白车身 BODBill of Design设计清单 BOEB i l l o f Equi pm ent设备清单 OBﻫLBill of Logistic装载清单lliBMOBﻫof Material原料清单BOPBill of Process过程清单isuBDPBﻫnessPlant Deployment业务计划实施CADputer—Aided Design计算机辅助设计 CAEputer-Aided Engineering计算机辅助工程(软件)C ARECu s tome r Ac ce ptan ce & Review Eval uation 用户接受度与审查评估itanretlA tpecnoCSACﻫve Selection概念可改变得选择eunitnoCPICﻫImprove Process持续改进rgetnI tnemtrapTICﻫation Team隔间融合为组 CKDplete Knockdown完全拆缷 CMMCoordinate Measuring Machines坐标测量仪CﻫPVCost per Vehicle单车成本 CR&WControls/Robotics & Welding控制/机器人技术与焊接muCDTCﻫ订签同合gningiS tcartnoCSCﻫulative Trauma Disadjust累积性外伤失调 CTSponent Technical Specification零件技术规格IVCﻫSpleted Vehicle Inspection Standards整车检验标准Dﻫ/PFMEADesign/process failure mode & effects analysis设计/过程失效模式分析rP sisylanA ngiseDPADﻫocess设计分析过程 DESDesign Center设计中心iseDAFDﻫgnfor Assembly装配设计ep某E fO ngiseDEODﻫriments试验设计DOLDie Operation Line-Up冲模业务排行 DPVDe f ec t per Vehi cl e单车缺陷数DﻫQVDesign Quality Verification设计质量验证DREDesignRelease Engineer设计发布工程师 s s oL n u R tc e ri DLRDﻫ直行损失率 noisiceDCSDﻫ率行直nuR nuR tceriDRRDﻫSupport Center决策支持中心ECDEstimated pletion Date计划完成日期EﻫGMEngineering Group Manager工程组经理LEﻫPOE le ctrode p ositio n Primer电极底漆EﻫNGEngineering工程技术、工程学 EOAEnd of Acceleration停止加速&CPEﻫLEn g in ee ri n g P ro d uction Cn tr ol &Lo g i stics工程生产控制与后勤cabdeeF ytilauQ ylraEFQEﻫk早期质量反馈 EWOEngineering Work Order工程工作指令FﻫAFinalApproval最终认可 FEFunctional Evaluation功能评估 F E DRFun ctio n al E v a luation D isposit ion R e po rt功能评估部署报告 FFFFree Form Fabrication自由形态制造得融金laicnaniFNIFﻫFL听lanA stceffE dna edoM eruliaFAEMFﻫysis失效形式及结果分析StnioP de某iFSPFﻫtop定点停议协送传件文locotorPPTFﻫFTQFirst Time Quality一次送检合格率GAGeneral Assembly总装 GA ShopGeneral Assembly Shop总装车间Pa i nt Shop涂装车间y do BﻫShop车身车间间车压冲pohS sserPﻫGCAGlobalCustomerAudit全球顾客评审寸尺何几gnicnareloT & gninoisnemiD cirtemoeG T&DGﻫ及精度 GDSGlobal Delivery Survey全球发运检查 GQTSGlobal Quality Tracking System全球质量跟踪系统部略战球全draoB ygetartS labolGBSGﻫCAVHﻫH e at in g ,V e n til a tion ,and Air C onditioning加热、通风及空调PtnemurtsnIP/Iﻫanel仪表板ICInitiate Charter初始租约 ICDInterface Control Document界面控制文件 EIﻫIn d u s tria lEn g i neering工业工程国sisylanA tekraM trop某E lanoitanretnIAMEIﻫ际出口市场分析ILRSIndirect Labor Reporting System间接劳动报告系统业际国snoitarepO lanoitanretnIOIﻫ务 IOMInspectionOperation Mathod检验操作方法 IOSInspection Operation Summary检验操作概要心中品产际国retneC tcudorP lanoitanretnICPIﻫIPTVIncidents Per Thousand Vehicles每千辆车得故障率调量质始初yevruS ytilauQ laitinISQIﻫ查nIPSIﻫ告报故事tropeR tnedicnIRIﻫtegrated Scheduling Project综合计划argetnIPTIﻫted Training Process综合培训方法IDSTIﻫnterior Technical Specification Drawing 内部技术规范图 IUVAInternational Uniform Vehicle Audit国际统一车辆审核 JESJob Element Sheet工作要素单 JI SJob Is s u e Sh e e t工作要素单制时准emiT ni tsuJTIJﻫJPHJob per hour每小时工作量eKCCKﻫy Control Characteristics关键控制特性K CDSKe y C h a ra c teristic s De s i g nat i on System关键特性标识系统 KPCKey product Characteristic关键产品特性瞧ta kooLTLﻫMFDMetal Fabrication Division金属预制件区MFGManufacturing Operations制造过程IMﻫCMarketing Information Center市场信息中心MﻫIEManufacturing Integration Engineer制造综合工程师 MKTMarketing营销 MLBSMaterial Labor Balance System物化劳动平衡系统MMSTSManufacturing Major Subsystem Technical Specificatio ns制造重要子系统技术说明书irutcafunaMGNMﻫng Engineering制造工程MPGMilford Proving Ground试验场 M PIMa ster P r oc e ss I n d e某主程序索引 PMﻫLMaster Parts List主零件列表MPSMaterial Planning System原料计划系统 MRDMaterial RequiredDate物料需求日期单据数全安品学化steehS ataD yrefaS lairetaMSDSMﻫMSEManufacturing System Engineer制造系统工程 MSSMarket Segment Specification市场分割规范TMﻫ间时障故均平seruliaFneewteB emiT naeMFBTMﻫSManufacturing Technical Specification生产技术规范d radn at S ytefa Se lc i h e V rot oMSSV Mﻫs汽车发动机安全标准 NAMANorth American Market Analysis北美市场分析 NAONorth American Operations北美业务 NAOCNAO ContainerizationNAO 货柜运输制控字数用dellortnoC yllaciremuNCNﻫNOANotice of A u t ho rization授权书SNﻫBNAO Strategy Board北美业务部grODEOﻫanization and Employee Development组织与员工发展康健全安业职htlaeH & ytefaS lanoitapuccOHSOﻫ业职tcA htlaeH & ytefaS lanoitapuccOAHSOﻫ安全与健康法案OSHMSOccupational Safety & Health Management System职业安全健康管理体系 & ytefaS lanoitapuccOSHSOﻫHealth Standards职业安全标准 PAProduction Achievement生产结果PAAProduct Action Authorization产品临时授权ﻫPACPerformance Assessment mittee绩效评估委员会ﻫP AC EProg r a m Assess m ent and C ontrol En v ironme nt项目评估与控制条件 PADProduct Assembly Document产品装配文件 PARTSPart Readiness TrackingSystem零件准备跟踪系统P CP robl emm unicat i on问题信息PﻫCLProduction Control and Logistics生产控制与支持 PCMProcess Control Manager工艺控制负责人PﻫCRProblem munication Report问题交流报告DPﻫCPortfolio Development Center证券发展中心 PDMProduct Data Management产品资料管理PDSProduct Description System产品说明系统 PDTProduct Development Team产品发展小组部程工品产tnemtrapeD gnireenignE noitcudorPDEPﻫ序程估评品产margorP noitaulavE tcudorPPEPﻫPERPersonnel人员 PETProgram E某ecution Team项目执行小组 PGMPr o g ram M a nag ement项目管理 PﻫIPeople Involement人员参与 PIMREPProject Incident Monitoring and ResolutionProcess 事故方案跟踪与解决过程 PLPProduction Launch Process生产启动程序MPﻫIProcess Modeling Integration加工建模一体化 PMMProgram Manufacturing Manager 项目制造经理造制品产stnemeriuqeR ytilibarutcafunaM tcudorP RMPﻫ能要求 PMTProduct Management Team产品车管理小组PﻫOMSProduction Order Management System 产品指令管理小组 POPPoint of Purchase采购点PPPush -Pull推拉 noitcudorPPAPPﻫPar t Ap pro v a l Process 生产零部件批准程序P PﻫE个人防护用品 PPHProblemsPer Hundred百辆车缺陷数PPﻫMP roblems Per Million百万辆车缺陷数决解题问际实gnivloS melborP lacitcarPSPPﻫPRPerformance Review绩效评估PR/RProblem Reporting and Resolution问题报告与解决tsyS gnikcarT dnanoituloseR melborPSTRPﻫem问题解决跟踪系统PSCPortfolio Strategy Council部长职务策略委员会 PSTP l a nt Sup p or tT eam工厂支持小组OTPﻫPri m ary T ryout第一次试验T PﻫRProduction Trial Run生产试运行 PURPurchasing采购PVDProduction Vehicle Development 生产汽车发展 PVMProgrammable Vehicle Model可设计得汽车模型ﻫQAQuality Audit质量评审QAPQuality Assessment Process质量评估过程 QBCQuality Build Concern质量体系构建关系性特量质citsiretcarahC ytilauQCQﻫQCOSQuality Control Operation Sheets 质量风险控制师程工量质reenignE ytilauQEQﻫQETQuality Engineering Team质量工程小组配能功量质tnemyolpeD noitcnuF ytilauQDFQﻫ置、量质ytilibaruDdna,ytilibaileR ,ytilauQDRQﻫ可靠性与耐久力 QSQuality System质量体系 QUAQuality质量 RCReview Charter评估特许 RCDRequi red pletio n Date必须完成日期求请价报noitatouQ roF tseuqeRQFRﻫRGMReliabilityGrowth Management可靠性增长小组PRﻫ估评产资净stessA teN no nruteRANORﻫOReg u lar Productio n Option正式产品选项定评量质排安序程tnemssessA ytilauQ gnituoRAQRﻫRT&TMRigorous Trackingand Throughout Managment 严格跟踪与全程管理eC noisiceD cigetartSCDSﻫnter战略决策中心 SFStyling Freeze造型冻结 SILSingle Issue List单一问题清单SIPStansardized Inspection Process 标准化检验过程束结与求子电pUllA tI gnimmuSUISﻫSLSystem Layouts系统规划SLTShort Leading Team缩短制造周期SMARTdesaB-htaM suonorhcnySPBMSﻫProcess理论同步过程 SMESubject M atter E 某 pert主题专家NSﻫ组小理管统系maeTtnemeganaMsmetsySTMSﻫR坏路实验oitcudorPfo tratSPOSﻫn生产启动 SOPSafe Operating Practice安全操作规程SORStatement of Requirements技术要求SﻫOSStandardization Operation Sheet 标准化工作操作单明说作工kroW fo tnemetatSWOSﻫSPAShipping Priority Audit发运优先级审计 SPCStatistical Process Control统计过程控制型原及面表gnireenignE epytotorP dna ecafruS EPSﻫ工程织组件配snoitarepO straP ecivreSOPSﻫ组小务任一专maeT tnioP elgniSTPSﻫSQASupplier Quality Assurance 供应商质量保证(供应商现场工程师) SQCSupplier Quality Control供方质量控制SQDSupplier Quality Development供应方质量开发程工量质方供reenignE ytilauQ reilppuSEQSﻫ师 SQIPSupplierQuality Improvement Process供应商质量改进程序S SFS t art of System F i l l系统填充 LSSﻫTSubsystemLeadership Team子系统领导组TSSﻫSSubsystem Technical Specification 技术参数子系统no i t azi dradnatSDT Sﻫ标准化T SﻫOSecondary Tryout二级试验 SUI安全作业指导书o tinU dradnatSWUSﻫf Work标准工作单位norivnE kroW detalumiS EWSﻫment模拟工作环境uorG sisylanA gnimiTGATﻫp定时分析组 TBDTo Be Determined下决定TSCTﻫraction Control System牵引控制系统 TDCTechnology Development Centre技术中心TDMFTe某t Data Management Facility 文本数据管理设备nedicnI tseTSMITﻫ具工gnilooTGTﻫt Management System试验事件管理系统 tseTRITﻫIncident Report试验事件报告 TMIETot a l Ma nuf a cturing Int e g ra ti o n En g i neer总得制造综合工程 pihsrenwO latoTEOTﻫE某perience总得物主体验 TPMTotal ProductionMaintenance全员生产维护TSMTrade Study Methodology贸易研究方法TTTact Time单件工时 TVDETotalVehicle Dimensional Engineer整车外型尺寸工程师e ni g nE noitargetnI e lc ih e V latoTEIV Tﻫer整车综合工程师 TWST i re and Wheel Syst e m轮胎与车轮系统组班srekroW otuA detinUWAUﻫUCLU ni f orm Crite r ia List统一得标准表ﻫ布发料资得对核经未esaeleR ataD deifirevnURDUﻫUPCUniform Parts Classification统一零件分级IPAVﻫ师程工配装辆车reenignE ylbmessA elciheVEAVﻫRV ehic l e & Progre s s In t eg r at i on Re vi ew Team汽车发展综合评审小组 VASTDVehicle Assembly Standard Time Data汽车数据标准时间数据DC VﻫVeh icle C h ief Des i gner汽车首席设计师 VCEVehicle Chief Engineer汽车总工程师 VCRIValidation Cross—Reference Inde某确认交叉引用索引VDPVehicle Development Process汽车发展过程DVﻫPPVehicle Development Production Process汽车发展生产过程V DRVerifie d Da t a R e le as e核实数据发布要概述描车汽yrammuS noitpircseD elciheVSDVﻫVDTVehicle Development Team汽车发展组 VD T OVeh i cl eD e v elop m ent Tech n ical O perations汽车发展技术工作eC gnireenignE elciheVCEVﻫnter汽车工程中心VIEVehicle Integration Engineer汽车综合工程师 VINVehicle Identification Number车辆识别代码VISVehicle Information System汽车信息系统VﻫLEVehicle Line E某ecutive总装线主管 VLMVehicle Launch Manager汽车创办经理 VMRRVehicle and Manufacturing Requirements Review 汽车制造必要条件评审emotsuC fo ecioVCOVﻫr顾客得意见 VODV o ic e of Desig n设计意见站认确noitatS noitadilaVSVﻫVS ASVe hi c le Synt he sis,Analysis,and S i mulati on 汽车综合、分析与仿真 VSEVehicle System Engineer汽车系统工程师VTSVehicle Technical Specification汽车技术说明书WBBAWorldwide Benchmarking and BusinessAnalysis全球基准与商业分析 WOTWid e Open Th r ottl e压制广泛开放置布地场作工noitazinagrOecalP kroWOPWﻫW WPWorl d wide Pu r c h as i ng 全球采购费浪错纠noitcerroCPIWMﻫOverproduction过量生产浪费Material Flow过度物料移动浪费oitoMﻫn过度移动浪费Waiting等待浪费Inventory过度库存浪费Processing过度加工浪费第 21 页共 21 页。
PTN专业考试(试卷编号251)
PTN专业考试(试卷编号251)1.[单选题]在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response,其中ARP Request是( )报文。
A)单播B)广播C)组播答案:B解析:2.[单选题]在L3VPN业务中,65/67的IPV4配置为()路由A)永久路由B)普通静态路由C)动态路由答案:A解析:3.[单选题]680设备与660设备对接的端口模式为()A)L3B)L2C)TP答案:C解析:4.[单选题]从845的一个MSP3的一个FE口至860的ESJ1的一个FE口配置一条透传专线,L2VPN配置到最后PTN660的配置UNI和NNI配置默认,则在620A侧的UNI、NNI的上下话进行VLAN处理,则UNI的上话tag识别()、下话tag行为(),NNI的下话tag识别()、上话tag行为()。
以下正确的选项是A)不识别、删除 不识别、删除B)识别、增加 不识别 删除C)不识别、删除 识别、增加D)不识别、NOP 不识别、NOP答案:C解析:5.[单选题]BACKUP_FAULT告警出现在什么地方?A)业务源节点B)业务宿节点C)故障点相邻网元D)业务原宿节点都有6.[单选题]在通过VPLS业务配置业务时,该VPLS组最多能配置()节点A)61B)62C)63D)64答案:D解析:7.[单选题]MPLS-TP中OAM的CC检查流程中,检测到帧中MEG ID与目的MEP配置的MEG ID不同时,出现()告警A)MismergeB)FLRC)SSFD)RDI答案:A解析:8.[单选题]网管上查看R860一UNI端口接收好报数为1205,接受广播包数为33,接受组播包数为1126,请问该端口发送的单播包数为多少?该业务正不正常?A)46,正常B)33,不正常C)1205,正常D)1159,不正常答案:A解析:9.[单选题]citrans 680设备端口XGE0/11/1与另外一台680进行UNI对接,关于XGE0/11/1在协议栈中的配置,错误的是A)duplex fullB)ip address 172.29.149.9/30C)no shutdownD)label-switching答案:D解析:10.[单选题]中国移动SPN技术体系的层次划分在中,SE交叉(Slicing Ethernet)属于哪一个层次( )A)SPL(切片分组层)B)SCL(切片通道层)解析:11.[单选题]P路由器的主要作用A)主要完成路由和快速转发功能B)主要负责VPN业务的接入C)直接与服务提供商相连的用户设备D)以上都不是答案:A解析:12.[单选题]骨干汇聚一条聚合路由要覆盖256个基站,IPV6聚合路由使用()位掩码A)57B)56C)60D)58答案:B解析:13.[单选题]19. PDP单元的作用不包括哪一项() (1.5分)A)A . 接入外部电源B)B . 电源分配C)C . 告警处理D)D . 接入时钟答案:C解析:14.[单选题]若640设备下挂OLT设备,这时需要考虑对该业务接口的保护,应采取()A)MSP1+1保护B)MSP1:1保护C)双向1+1保护环D)LAG保护答案:D解析:15.[单选题]在配置SNMPv1中,以下哪个命令用来使能设备的snmp代理服务?A)snmp enableB)snmp-agent trap enableC)snmp-agent enableD)snmp trap enable16.[单选题]关于LSP1:1、PW冗余保护及WRAPPING V3环网保护的拖延时间设置为:A)PW冗余大于WRAPPING,WRAPPING大于LSP1:1B)PW冗余大WRAPPING,LSP1:1大于PW冗余C)PW冗余大于LSP1:1,LSP1:1大于WRAPPINGD)LSP1:1大PW冗余,PW冗余大于WRAPPING答案:C解析:17.[单选题]5G新建方案中,南北向业务通过()承载,东西向业务通过()承载A)1) SR-TE,SR-BEB)2) SR-TP,SR-BEC)3) SR-BE,SR-TED)4) SR-BE,SR-TP答案:B解析:18.[单选题]IPRAN设备需要配置系统类型的有()A)R820B)R835C)R860D)R845答案:C解析:19.[单选题]关于命令touch和mkdir的区别,说法正确的是:A)A)A.touch是创建文件,mkdir也可以创建文件B)B)B.touch是创建目录,mkdir是创建文件C)C)C.touch是创建文件,mkdir是创建目录D)D)D.touch与mkdir均可以创建文件答案:C解析:20.[单选题]如果网元的IP地址为W.X.Y.Z,不同的网元之间通过改变IP地址W.X.Y.Z中的X位来区别不同的子网,而其IP地址中的Y位一般取最大有效值254A)Y、254B)Y、255C)X、254D)X、255答案:C21.[单选题]定义MPLS-TP OAM的建议/标准是()A)ITU-T G.8261B)ITU-T G.8131C)ITU-T Y.1731D)IEEE 802.1ad答案:C解析:22.[单选题]16. 正确描述了数据封装的过程的是? (1.5分)A)A . 数据段_x001f_>数据包_x001f_>数据帧_x001f_>数据流_x001f_>数据B)B . 数据流_x001f_>数据段_x001f_>数据包_x001f_>数据帧_x001f_>数据C)C . 数据_x001f_>数据包_x001f_>数据段_x001f_>数据帧_x001f_>数据流D)D . 数据_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x0 05f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x005f_x001f_>数据段_x005f_x001f_>数据包_x001f_>数据帧_x001f_>数据流答案:D解析:23.[单选题]多业务网管如何备份历史告警、历史性能等数据A)将整个OTNM文件夹进行备份B)打开devcfg读数据库进行备份C)使用dtbackup.exe程序进行备份D)将整个MYSQL文件夹进行备份答案:C解析:24.[单选题]SW_FAIL告警出现在什么单盘上?A)交叉盘B)主控盘C)业务盘D)线路盘答案:A解析:25.[单选题]一业务UNI端口收好包数等于收广播包数,该端口下业务是否正常A)正常B)正常,但用户未使用C)不正常D)无法判断26.[单选题]对于主备L2桥L3节点L3VE接口配置,说法正确的是()A)IP相同,MAC地址自动分配B)IP相同,MAC地址也相同C)IP相同,MAC相同,且主槽位号相同D)IP可以不同,MAC也可以不同答案:B解析:27.[单选题]6700-32设备有几个电源分区?A)1) 4B)2) 5C)3) 3D)4) 2答案:B解析:28.[单选题]ZXCTN 6200/6300设备的程序文件一般存放在A)/flash/imgB)/flash/C)/flash/dataD)/flash/cfg答案:A解析:29.[单选题]路由器性能的主要决定因素()A)路由算法的效率B)路由协议的效率C)路由地址复用的程度D)网络安全技术的提高答案:B解析:30.[单选题]出现重大故障后,现场需()及时上报经理人A)5分钟B)10分钟C)30分钟D)一个小时答案:B解析:A)在流量达到高峰的时候B)在被破坏的链路重新恢复正常的时候C)在使用环形拓扑的时候D)存在不正确的冗余链路答案:D解析:32.[单选题]R865/680登录NP盘的用户名是()A)rootB)adminC)bmu852D)fiberhome答案:C解析:33.[单选题]ZXCTN6100设备为根节点配置EPTREE业务时,最多支持配置__个叶子节点A)8B)16C)32D)64答案:C解析:34.[单选题]目前,对于LTE业务,一个L3VE接口的IP为26位掩码,那么对于这个接口,最多可接入()个基站。
技术支持岗位职责标准
技术支持岗位职责标准
技术支持岗位的职责标准通常包括以下方面:
1. 提供技术支持:解答用户的技术问题,包括硬件和软件方面的问题,并向用户提供解决方案。
通过电话、电子邮件、在线聊天等方式与用户进行沟通,并确保问题得到及时解决。
2. 故障排除与解决:根据用户的问题描述,使用技术工具和知识对故障进行诊断和排除。
通过远程连接或上门服务的方式,提供技术支持,确保故障得到及时解决。
3. 系统维护与更新:负责对系统进行定期维护和更新,包括软件和硬件的升级、安全漏洞的修复等工作,保证系统的正常运行和安全性。
4. 技术培训与支持:为用户提供相关的技术培训和支持,帮助用户正确使用和维护技术设备和软件。
定期组织培训活动,提升用户的技术能力。
5. 技术文档编写:编写和更新技术文档,包括用户手册、故障排除手册、操作指南等,使用户能够更好地理解和使用技术产品。
6. 数据统计与分析:收集和分析用户反馈的问题和需求,整理相关数据并制定改进计划,帮助提高技术支持的效率和质量。
7. 团队合作:与团队成员密切合作,共同解决复杂问题,分享经验和知识,提高整个团队的技术水平和工作效率。
8. 客户满意度管理:与客户保持良好的沟通和关系,及时解决客户的问题,提供满意的技术支持服务,提高客户满意度和忠诚度。
9. 跟踪技术发展:关注行业技术发展的最新动态,学习新的技术和知识,不断提升自己的技术能力和专业素养。
华为大数据HCNA认证考试模拟题 (1)
华为大数据HCNA认证考试模拟题v2.1版(299道题)2018-09-04QUESTION 1下列关于Flink barrier描述错误的是()A.barrier周期性的插入到数据流中,并作为数据流的一部分随之流动B.barrier是Flink快照的核心C.一个barrier将本周期快照的数据与下一周期快照的数据分隔开来D.在插入barrier的时候,会暂时阻断数据流Correct Answer: DQUESTION 2FusionInsight HD的Streaming对于Zookeeper弱依赖,即使Zookeeper故障Streaming可以正常提供服务。
A.对B.错Correct Answer: AQUESTION 3HBase集群定时执行Compaction的目的是什么?A.减少同一Region,同一ColumnFamily下的文件数目B.提升数据读取性能C.减少同一ColumnFamily的文件数据D.减少同一Region的文件数目Correct Answer: ABQUESTION 4FusionInsight HD系统中Hive支持的存储格式包括?A.HFileB.TextFileC.SequenceFileD.RCFileCorrect Answer: BCDQUESTION 5Flume传输数据的过程中,Sink取走数据并写入目的地后,会将events从channel中删除。
A.对B.错Correct Answer: AQUESTION 6FusionInsight Manager界面显示Hive服务状态为Bad时,可能原因有哪些?A.DBService不可用B.HDFS服务不可用C.MetaStore实例不可用D.HBase服务不可用Correct Answer: ABCQUESTION 7以下哪类数据不属于半结构化数据?A.HTMLB.XMLC.二维表D.JSONCorrect Answer: CQUESTION 8FusionInsight HD HBase默认使用什么作为其底层文件存储系统?A.HDFSB.HadoopC.MemoryD.MapReduceCorrect Answer: AQUESTION 9Spark On Yarn模式下的driver只能运行在客户端。
技术支援申请单
5)支持期间(When):
预定支持日期: _______年____月____日 ~ _______年____月____日 预估支持人力: 软件_____人;硬件_____人;机构_____人;电子_____人;合计:______人
支持者姓名:__________________________________________________
编号说明: 格式: AA-RDYYYYMM-XXX AA: TW (台湾),JP (日本), KS (昆山), SH (上海), GZ (广州),US (北美) XXX: 流水号,按月统计 例如: KS-RD200712-001 (此编号为昆山2007年12月第一 张支援建议单)
技术支援申请单
1)申请单位(Who): 2)产品名称(What): 3)支持原因(Why):
编号:_ _-RD_ _ _ _ _ _-_ _ _
审核:
作成:
日期:
日期:
产品数量预估(月):
产品生命周期(月):
4)工作地点(Where):
国内出差:________ (人次), 费用预估:_____________, 费用支付单位:______________。 国外出差:________ (人次), 费用预估:_____________, 费用支付单位:______________。
6)技酬金批价与支付(How):
总额批价:____________元整。(U.S.D:_____________) 支付方式:
研发中心批价
8) 董事长核准
年
月
日
7) 研发中心技术长审核来自注意事项: 1.作成日加五个工作日内,必须完成批示作业。 2.需经董事长核准后,研发中心才可进行技术与人力支持 作业。 3.需检附已核准之" 开发建议单"复印件。
技术支持工程师职责范围
技术支持工程师职责范围技术支持工程师是负责协助客户解决产品技术问题和提供技术支持的专业人员。
其职责范围主要包括以下几个方面:1. 问题诊断与解决:技术支持工程师负责对客户的技术问题进行诊断和解决。
他们要通过与客户沟通,了解问题的具体描述、发生时间、频率等细节,使用相关工具和技术手段进行问题分析和定位,最终提供准确的解决方案。
2. 技术指导与培训:技术支持工程师需要向客户提供产品的技术指导和培训。
他们要了解产品的各项功能和使用方法,并且能够将这些知识以易于理解的方式传达给客户,帮助客户能够充分利用产品的优势。
3. 故障排除与维修:技术支持工程师负责对产品故障进行排除和维修。
他们要通过对故障现象的观察和分析,结合相关技术手段和知识,找出故障的根本原因,并采取合适的维修措施来修复故障,保证产品的正常运行。
4. 技术文档和知识库维护:技术支持工程师需要编写和维护技术文档和知识库,包括产品的使用手册、故障排除指南、常见问题解答等。
这些文档和知识库可以为客户提供快速解决问题的参考,也可以作为内部团队知识共享的重要资源。
5. 客户关系管理:技术支持工程师与客户之间的沟通和关系管理非常重要。
他们要及时回复客户的咨询和问题反馈,耐心倾听客户的需求和反馈,尽力满足客户的需求,并通过优质的服务建立和维护良好的客户关系。
6. 技术支持流程优化:技术支持工程师还应该时刻关注技术支持的流程和方法,通过对技术支持工作的不断总结和反思,提出优化建议和改进措施,提高团队工作效率和客户满意度。
7. 协助销售和售后服务:技术支持工程师要积极协助销售团队,提供技术支持方面的建议和支持,帮助销售团队更好地理解和推广产品。
同时,技术支持工程师还要与售后服务团队密切合作,协助解决客户的售后问题,提供必要的技术支持。
总之,技术支持工程师是一个专业技术水平较高、综合能力要求较全面的职位。
他们既要具备扎实的技术知识和技能,又要有良好的沟通能力和团队合作精神,能够及时准确地回应客户需求,并为客户提供满意的技术支持和服务。
it技术支持工程师的工作职责描述
it技术支持工程师的工作职责描述可以包括以下几个方面:
1. 提供技术支持:负责解决用户在使用软件、硬件或网络设备时遇到的问题,通过电话、邮件或远程连接与用户进行沟通,并提供解决方案。
2. 故障排除:对于用户报告的故障或问题,进行问题分析和故障排除,识别问题的根本原因,并提供解决方案或建议。
3. 安装和配置:根据用户需求,安装和配置软件、硬件设备,确保其正常运行,并进行必要的测试和调整。
4. 系统维护:监控系统的运行状况,定期进行系统维护和更新,确保系统的稳定性和安全性。
5. 用户培训:对用户进行软件、硬件设备的培训,解答用户的使用问题,并提供技术指导。
6. 文档记录:对技术支持的过程、方法和解决方案进行记录,整理并更新技术文档和知识库,以便于后续查询和共享。
7. 与其他团队合作:与其他IT团队如软件开发团队、网络团队进行紧密合作,协助解决复杂问题或进行项目开发与实施。
8. 不断学习和成长:跟踪最新的技术发展动态,参加培训和学习,提升自己的技术水平和专业知识。
以上是IT技术支持工程师的一般工作职责描述,具体的职责可能会因公司规模、行业特点和工作性质的不同而有所差异。
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技术支持工程师职责介绍
技术支持工程师职责介绍技术支持工程师是一种重要的职业,他们在公司中扮演关键角色,负责解决技术问题,提供支持和帮助客户。
下面将介绍技术支持工程师的职责和工作内容。
首先,技术支持工程师的主要职责是帮助客户解决技术问题。
当客户遇到软件或硬件方面的问题时,技术支持工程师将会提供支持,通过电话、电子邮件或远程连接等方式与客户沟通,了解问题的具体情况,然后尽快找出解决方案。
他们需要具有良好的沟通能力和耐心,能够清晰地解释技术问题,帮助客户理解并解决问题。
其次,技术支持工程师还负责安装、配置和维护技术设备。
在公司内部,他们可能需要设置电脑、网络设备等技术设备,确保设备正常运行。
在客户处,他们可能需要去现场安装设备,进行配置和测试,确保设备能够正常工作。
此外,技术支持工程师还需要定期维护设备,确保设备的稳定性和安全性。
另外,技术支持工程师还要编写和更新技术文档。
他们需要记录客户提出的问题和解决方案,编写技术文档,方便以后参考。
技术文档通常包括故障排除步骤、操作指南、常见问题解答等内容。
这些技术文档对于技术支持工程师自己和其他同事都非常重要,能够提高工作效率和准确性。
此外,技术支持工程师还要与其他部门合作,解决复杂的技术问题。
在工作中,他们可能需要与研发团队沟通,反馈客户的问题和建议,以促进产品改进。
他们还可能需要与销售团队合作,为客户提供技术支持,帮助公司赢得客户的信任和认可。
总的来说,技术支持工程师是公司中不可或缺的一员,他们通过技术专业知识和丰富的经验,帮助客户解决技术问题,确保公司产品和服务的质量和稳定性。
如果你对技术支持工程师的工作感兴趣,可以通过学习相关的技术知识和经验,提升自己的能力,成为一名优秀的技术支持工程师。
感谢你的阅读!希望以上内容能够帮助你更好地了解技术支持工程师的职责和工作内容。
2022~2023中级软考考试题库及答案参考40
2022~2023中级软考考试题库及答案1. WindowsNT中用户登录域的口令是以明文方式传输的。
()正确答案:2. 默认可通过Web程序来远程管理Oracle10g数据库,端口是808911。
正确答案:正确3. 在“Word快速转换成PPT的技巧”一课中,在大纲栏中对文本进行降级处理使用的快捷键是A.TabB.EnterC.先按Tab再按EnterD.先按Enter再按Tab正确答案:D4. 统计分析的弱点是需要不断的升级以对付不断出现的黑客攻击手法,不能检测到从未出现过的黑客攻击手段。
正确答案:错误5. 电子商务是因特网应用的第三阶段,它包括的模式有: ()A.B-BB.B-GC.B-CD.C-C正确答案:ABCD6. 电信生产其机房作业,是由专门的值机员.机务员来完成,作业内容是:固定电话.无线电话.电报.载波.短波.微波.卫星和电力等电信通信设备,使设备出去良好状态,保证其正常运行。
()A.安装B.值守C.维护D.检修正确答案:ABCD7. 以下有关城域网结构的叙述中,正确的是 ()A.城域网网络平台采用层次结构B.核心交换层解决的是“最后一公里”的问题C.边缘汇聚层结构设计重点是可靠性、可扩展性与开放性8. 随着交换机的大量使用,基于网络的入侵检测系统面临着无法接收数据的问题。
由于交换机不支持共享媒质的模式,传统的采用一个嗅探器(sniffer)来监听整个子网的办法不再可行。
可选择解决的办法有A.使用交换机的核心芯片上的一个调试的端口B.把入侵检测系统放在交换机内部或防火墙等数据流的关键入口C.采用分解器(tap)D.使用以透明网桥模式接入的入侵检测系统正确答案:ABCD9. 资源的自由引用与创建是Moodle的一大特色。
()正确答案:正确10. 下面关于计算机信息系统集成资质的论述,( )是不正确的。
A.工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请D.通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书正确答案:C11. 下列说法中正确的是 ()A.通信子网是由主机、终端组成B.资源子网是由网络节点和通信链路组成C.通信子网主要完成数据和共享资源的任务D.通信子网主要完成计算机之间的数据传输、交换、以及通信控制正确答案:D12. 通过各种技术手段为学生创设额任务情境更加逼真,以下不属于利用技术为学生创设情境的是()A.借助多媒体展示图片、播放声音和视频B.借助谷歌地图等电子地图软件创设任务情境的时间和地点C.利用多媒体设备呈现文字材料D.借助适合的APP为学生创设需要的情境正确答案:C13. Infanvie-w是一款免费具有的图形查看、浏览、裁剪、缩放等功能的软件。
工程技术支持岗位职责
工程技术支持岗位职责
工程技术支持是在工程领域提供技术支持的岗位,其主要职责
包括:
1. 为客户提供工程技术支持和解决方案:根据客户需求和问题,为其提供专业的技术咨询和解决方案。
并为客户提供技术指导和设
备维护管理建议等工程技术支持服务,确保客户满意。
2. 现场技术支持:为客户提供实地技术支持,对设备进行巡检、调试和监控等服务。
同时解决现场设备故障以及二次开发问题,确
保设备处于良好工作状态。
3. 产品技术培训:为客户培训好设备的安装、使用、维护和维
修等技术,以确保他们理解和掌握设备的使用方法和维护技巧。
4. 技术文档编写:撰写产品技术手册/使用指南/操作说明书等
技术文档和架构图,以方便客户快速掌握相关技术,同时也方便公
司更新设备开发和迭代。
5. 团队合作:与项目经理和技术团队紧密协作,及时了解项目
进展情况和技术问题,确保项目质量和进度的顺利进行。
6. 技术创新:参与产品的技术创新,及时了解新技术和市场动态,为提高产品性能和创造更加优质的客户体验不断推出新的方案。
7. 沟通协调:与产品经理、技术支持组、客户服务、销售团队
以及其他部门进行协调和沟通,确保客户服务质量得到提高。
总之,工程技术支持是一项要求能够快速理解工程技术,善于
沟通和团队协作的技术服务工作。
需要不断学习和提高技术能力,
积极为客户提供全方位、专业化的服务,提高客户的满意度和整体
公司的绩效。
ZXUN USPP系统概述
Fulfill GPRS location updating and user data inserting
I_DSA 主节点
I_DSA 一级备
节点
I_DSA I_DSA 一级备 二级备
节点 节点
I_DSA 二级备
节点
P_DSA存放用户数据表
P_DSA 主节点
P_DSA 一级备
节点
P_DSA P_DSA 一级备 二级备
节点 节点
PADS 二级备
节点
精品课件
USPP系统构架和V3HLR构架比较
比较点 V3HLR
H is an internal interface to let HLR acquire user authentication data from AUC
C is a MAP interface to fulfill the function of location updating, user data inserting, supplementary service, MT routing and etc
异;另外一个就是业务提供趋于标准化;而顺应趋势,数据融合成为先行的一个关键步骤。 HLR将管理不同类型的用户数据以及业务数据,目前中国电信SHLR融合研究就是在做此类的 尝试和技术储备;
分布式与冗灾的多样化
数据分布对用户数据没有任何号段方面的限制,可以以用户为单位也可以以业务为单位在节 点分布。节点间的地理位置也没有限制
工程技术支持人员岗位职责
工程技术支持人员岗位职责
工程技术支持人员的岗位职责包括但不限于以下几项:
1. 提供技术支持和解决问题:对于用户或客户关于技术方面的问题进行解答和解决,在线或现场提供支持服务。
2. 故障排除和修复:定位和诊断技术故障,并及时采取措施进行修复,确保设备或系统恢复正常运行。
3. 安装和调试设备:根据客户需求安装设备,并进行调试和测试,确保设备正常启动和运行。
4. 提供培训和知识传递:为客户或用户提供相应的培训和指导,教授使用设备或系统的技能和知识。
5. 技术文档编写:编写和整理设备或系统的技术文档,包括用户指南、故障排除手册等,便于用户和客户使用和参考。
6. 与研发团队合作:与研发团队合作,提供对产品的改进和优化建议,帮助改进产品质量和性能。
7. 客户服务支持:建立和维护与客户的良好关系,解决客户的问题和需求,并积极收集和反馈客户的意见和建议。
8. 技术资料管理:管理和维护相关的技术资料和文档,确保其有效性和及时性。
9. 需求分析和解决方案设计:根据客户需求进行需求分析,并提供相应的解决方案设计,满足客户的技术需求。
总的来说,工程技术支持人员负责为客户提供专业的技术支持和解决问题的服务,保证设备和系统的正常运行,并与相关部门合作,提供优质的客户服务。
技术支持工程师岗位的主要职责
技术支持工程师岗位的主要职责
技术支持工程师的主要职责包括:
1. 为客户提供技术支持和解决方案,解决客户在产品使用、故障排除和技术问题方面的困扰。
2. 跟踪和处理客户的技术支持请求,确保及时解决问题并提供满意的解决方案。
3. 与客户进行沟通和协调,协助他们识别问题和需求,并提供相应的技术支持和建议。
4. 安排和执行维护、升级和修复活动,确保系统和产品的正常运行。
5. 编写和更新技术文档、操作手册和培训材料,以帮助客户更好地理解和使用产品。
6. 参与产品测试和质量控制,提供反馈和建议以改进产品的稳定性和性能。
7. 与开发团队和其他部门进行协作和沟通,解决复杂的技术问题和故障。
8. 维护技术支持数据库和知识库,记录和更新解决方案和最佳实践。
9. 提供培训和培训活动,帮助客户和同事更好地了解和使用产品。
10. 跟踪市场趋势和竞争动态,提供产品改进和升级的建议。
总的来说,技术支持工程师的主要职责是解决客户的技术问题,并提供满意的解决方案。
他们需要具备技术专业知识和沟通能力,能够与客户和团队进行有效的协作和沟通。
上海市人力资源和社会保障局关于开展2020年度上海市正高级工程师职称评审工作的通知
上海市人力资源和社会保障局关于开展2020年度上海市正高级工程师职称评审工作的通知文章属性•【制定机关】上海市人力资源和社会保障局•【公布日期】2020.05.21•【字号】•【施行日期】2020.05.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业能力建设正文上海市人力资源和社会保障局关于开展2020年度上海市正高级工程师职称评审工作的通知市政府各委、办、局,各区人力资源社会保障局,各有关国有企业(集团),各有关单位:为做好本市高层次工程技术人才选拔培养工作,根据《关于本市开展正高级工程师职称评审工作的通知》(沪人社规〔2018〕21号)及相关文件精神,现将2020年度上海市正高级工程师职称评审工作有关事项通知如下:一、关于评审重点(一)服从服务国家战略。
坚持以用为本,对参加抗疫援鄂、“六稳”、“六保”等重点工作的专业技术人才给予适当倾斜。
(二)聚焦本市科创中心建设。
支持人工智能、集成电路、生物医药等科技产业领域,在线经济、新能源汽车等经济和信息化领域,高铁隧道、智慧城市等建设和交通领域,以及中国芯、蓝天梦等重大科技创新项目。
(三)充分发挥人才评价“指挥棒”作用。
引导工程技术人员投身乡村振兴、促进民营经济发展、基层综合治理等本市重点战略、重大项目,克服唯学历、唯获奖、唯论文倾向,激发工程技术人才创新创造创业活力。
二、关于申报条件具体申报条件见“沪人社规〔2018〕21号”文件,其中有关情况说明如下:(一)学历1.具有理工类大学本科及以上学历,评聘高级工程师职称5年及以上。
2.对具有理工类相关专业大专学历,符合沪人社规〔2018〕21号文件规定的,可通过“绿色通道”破格申报。
3.对海外高层次留学专业技术人才、民营企业高层次专业技术人才中,符合《关于完善本市科技创新领域专业技术职称评聘工作的实施细则》(沪人社专〔2016〕2号)文件规定的,可通过“直通车”越级申报。
(二)任职资历本年度正高级工程师申报资历年限计算截止到2020年12月31日。
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培训主题
产品安装、保养培训 厨盆去水安装培训 产品安装、保养培训 5个项目网络视频安装培训 龙头安装及提拉去水安装培训 7867安装及阀芯拆卸培训 产品安装、保养培训 龙头安装及开孔尺寸告知 s956mcl、S932安装培训 产品安装、保养培训 产品安装、保养培训 产品安装、保养培训 4043安装培训 产品安装、保养培训 产品安装、保养培训
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T:交楼协助快修
• 驻场解决交楼时产品质量问题和安装不到位的问题 • 提前准备配件,迅速反应,快速解决 • 大客户部分现场在总包移交时就开始第一次交楼快修
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T:巡检施工现场
• 土建巡检:检查预埋管道接口、深度等是否符合安装要求 • 安装巡检:检查是否正确安装,成品保护是否到位,并提供技术支持 • 巡检报告:整理成书面整改意见反馈到责任人员
地点
西安 深圳 广州 太原 佛山 广州 深圳 广州 天津 成都 苏州 成都 北京 万科 万科 保利 富力 万科 恒大 万科 保利 富力 万科 万科 龙湖 万科
项目
新地城 第五园 心语 城 金域华府 御景半岛 海轩广场 108公馆 津门湖 金润华府 玲珑湾 三千城 长阳半岛
活动主题
摩恩产品主动保养,315暖阳活动 摩恩产品主动保养,贴近消费者 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养,常规检修 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养,厨盆表面清理 摩恩产品主动保养,红五月 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养 摩恩产品主动保养
成都 柏香舍度假酒店 云南腾冲 翡翠皇冠酒店 启东 威尼斯酒店 嘉兴 苏州 武汉 烟台 西安 宁波 中山 希尔顿酒店 万科玲珑湾 武汉工程 万科项目 万科金域曲江 培罗城 万科朗润园 万科C标 天庆国际新城 万科城 国宾一号
兰州 宁波 常州
400、600进水软管并存问题、提示防雨林顶喷浴霸烘烤 问题 TS2212+2510+T2244+R2244更改 T57140+R3600+T2244+R2244 7208配置角阀2502更改2501
配置、流量
TS3112+3371+TS514*3+3600*3+A725+ 731+13793+S114 2510:149675*4 3371:149676*2、堵头 3600: 20-15变径 SY12
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配件
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“7月清凉一夏主动保养季”即将拉开帷幕
上海 南京 镇江 无锡 宁波 重庆 武汉 西安 万科 万科 万科 万科 万科 万科 万科 富力 金色公馆 金域蓝湾 城 金域缇香 金色水岸 朗润园 全城联动 三地联动 北京 北京 天津 广州 佛山 深圳 广州 佛山 万科 万科 万科 恒大 万科 金地 万科 万科 蓝山 城 新里程 绿洲 金域华庭 上塘道 全城联动 全城联动
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2012年将扩大到1520个城市,40-50个 项目。覆盖万科、恒 大、保利、富力、金 地、龙湖等VIP客户
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工程方案协助审核资料库
日期
2012/4/22 2012/4/26 2012/5/5 2012/5/23 2012/5/25 2012/5/25 2012/6/4 2012/6/4 2012/6/5 2012/6/13 2012/6/14 2012/6/20 2012/6/25 2012/6/25
城市
地点
成都 西安 天津 济南 成都 武汉 宁波 武汉 杭州 广州 广州 广州 宁波 郑州 佛山
项目
万科 金色海蓉2期 万科 金域曲江 恒大 绿洲 恒大分公司 万科 金润华府 万科 金色家园 万科 金色城市 万科 金域华府 万科 良渚文化村 保利 西海岸 万科 金域蓝湾 万科 千林山居 培罗城 恒大 名都 万科 沁园
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服务专员周、月考评制度(已开展,陈勇) 优秀服务专员提升计划(计划中,周锡川、陈勇) 巡检案例及报告归档(待提升,陈勇) 工程服务小组组内接力,建立工程项目服务档案(计划中,小组全体) 工程交底资料update,即时分享计划(计划中,倪建荣) 工程巡检操作手册(制定中,周锡川) 主动保养操作手册(计划中,董彪)
周报反馈至ETS, 月报至工程销售
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8
T:大货到位安装培训指导
• 通过甲方或总包组织所有装饰公司的相关施工人员,结合实物产品 进行安装培训。 • 同时解答施工人员对产品的各种疑问
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2012年5月
2012年5月 2012年5月 2012年5月 2012年6月
北京
宁波 上海 成都 北京
万科长阳半岛
万科金色城市 金地格林 万科金域西岭 万科蓝山
2012年6月
2012年6月
重庆
重庆
万科缇香郡
万科锦程
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T:增值主动保养 赢美誉
• 针对大客户开展“周年龙头过生日”、“315行动”等主题保养活动。 • 清洁产品外观、清理使用污垢、重装调整产品。使产品出现“焕然一 新”的使用感受。 • 赢得用户美誉的同时,也过树立了品牌形象,扩大了品牌影响力
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5
T:技术交底资料制作
• 根据产品方案定制各项目专属技术交 底资料,包括管路图、预埋要求、开 孔尺寸、产品配置特点、安装要点、 连接配件等等
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项目名称
审核改进建议
A725orb 需要按市场部通知订购老款 为便宜安装建议将A725更换成150393 提示mcl70009水嘴跨度是否进入浴缸内 5485更换57121把手,色标指示方向不对 进口暗装阀体转接配件 S24132特殊之型进水预埋管道提示 建议使用M2512实现国产暗装阀体3路出水 提示沐浴龙头管道接口预埋深度
工程技术支持与服务
------ETS工程服务小组
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1
工程支持和服务
T:工程方案协助审核
对内预防 T:工程技术交底资料制作 全 程 服 务 一 票 到 底 倪建荣 T:样板间协助指导安装 T:大货到位安装培训指导 T:安装过程 巡检施工现场 对外预防 陈勇
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安装培训明细
日期
2012年3月 2012年3月 2012年4月 2012年4月 2012年4月 2012年5月 2012年5月 2012年5月 2012年5月 2012年5月 2012年6月 2012年6月 2012年6月 2012年6月 2012年6月
功能: 所有工程推荐方案在交给甲方前,请交给技术部确认可行性和完整性!经技术部确认后方可交给甲 方!(仅需提供配置即可,不需项目具体信息) 方案中标签署合同后,请将方案交给技术部制作交底技术资料! 所有报备至技术部的方案,技术部会持续提供必要的技术支持,包括但不限于样板间指导安装、现 场交底培训、现场巡检、交楼协助等等服务支持 请工程销售们在下面列表中找准接口人: 东北、内蒙提交至:倪建荣、周锡川,抄送唐猛 ; 北京、天津、河北、山西、河南提交至: 倪建荣、周锡川,抄送董彪; 山东、安徽、苏北提交至:倪建荣、周锡川,抄送李胜; 苏南、浙江提交至:倪建荣、周锡川,抄送陈勇; 上海提交至:倪建荣、周锡川; 华西&华中提交至:倪建荣、周锡川; 华南提交至:倪建荣、周锡川,抄送杨思涛、黄生国; 3 MSKB Mid-year Offsite – July 2012 Private and Confidential
T:交楼协助快修
T:常规售后服务 T:主动保养活动
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增值服务 董彪
T:工程方案协助审核 窗口开通(5月25日)
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ETS 工程方案确认和交底技术资料制作与全国工程销售接口及功能现已明确定义,请Catherine协助 通知全国工程销售人员知会。 总接口人:倪建荣(Jianrong.Ni@);周锡川(Xichuan.Zhou@); 分接口人:工程服务小组各区域服务工程师
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T:常规售后服务
• • • 交楼后的常规售后服务,按照与物业保修中心的约定,定期或随叫随到 为小业主排除故障。 服务完毕请业主签字,并接受摩恩400和万科客服双重回访。 小业主维修转移工作,成都试点工作