05管理上司(中)沟通力就是影响力
领导力的沟通与影响力技巧
领导力的沟通与影响力技巧引言领导力的沟通和影响力技巧在现代社会中扮演着至关重要的角色。
一个优秀的领导者不仅需要善于与团队成员进行有效的沟通，还需要有合适的影响力技巧来激发团队的潜力并实现组织的目标。
本文将分析并探讨领导力的沟通与影响力技巧。
一、非语言沟通的重要性非语言沟通是领导力的重要组成部分。
通过肢体语言、面部表情和眼神交流等方式，领导者能够与团队建立更紧密的联系，共同创造更好的工作氛围。
二、倾听与开放的沟通方式领导者应该学会倾听，并用开放的沟通方式与团队成员交流。
只有通过倾听，领导者才能真正了解团队成员的需求和关切，有效地解决问题并提供支持。
三、积极反馈的重要性领导者要及时给予团队成员积极的反馈。
积极反馈不仅能够增加团队成员的自信心，激发工作热情，还能提高团队整体的绩效。
四、善于借助技术手段进行沟通现代科技为领导者提供了众多的沟通工具和渠道。
领导者应善于利用这些技术手段，例如电子邮件、即时通讯工具和视频会议等，更便捷地与团队成员沟通，提高工作效率。
五、有效的团队会议团队会议是领导者与团队成员沟通的重要场合。
领导者应精心策划和组织会议，确保会议高效、有针对性，并尽量提供互动和讨论的机会，促进团队成员之间的有效沟通。
六、明确的沟通目标和期望领导者应该清晰地表达沟通的目标和期望。
通过明确地传达目标和期望，领导者能够帮助团队成员明确工作重点，并提供准确的指导。
七、以身作则的领导力领导者应以身作则，做出良好的表率，树立榜样。
通过塑造正面的形象和价值观，领导者能够有效地影响和激励团队成员。
八、利用情绪智商管理团队领导者应了解情绪智商的重要性，并善于运用情绪智商管理团队。
通过正确理解和管理团队成员的情绪，领导者能够改进沟通方式，提高工作效率。
九、建立信任与共享目标建立信任是领导者沟通和影响团队的关键。
领导者应通过与团队成员建立真诚而稳固的关系，共同制定和分享目标，提高团队成员的参与感和忠诚度。
十、总结领导力的沟通与影响力技巧对于提高团队业绩和创造良好的工作氛围具有至关重要的作用。
如何做一名成功的下属
如何做一名成功的下属
要成为成功的上司，先成为成功的下属！如何做一个好领导，在一个高效的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。
任何人的权利都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。
没有上司的支持，你就很难获得成功。
如何去做下属？并不是叫大家阿谀奉承地讨上司喜欢，而是以职业化得思维解读下属的角色，恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中成就自我，做一名成功下属。
第一、找准位置：认清角色是关键
1、下属是上司的帮手和替身；
2、无条件服从上司；
3、有异议先服从在讨论；
4、不当民意代表；
5、上司有“面子”，下属才有“里子”；
6主动施压，自动自发；
7、明白上司的期待；
8、超越上司的期待。
第二、沟通力就是影响力
1、沟通让尊重先行；
2、实话也不要直说；
3、先给结果，再说过程；
4、不做“黄牛”，做“鹦鹉”；
5、接受上司指示要及时反馈；
6、发表异议要讲究方法；
第三、执行重在到位
1、执行不到位，等于没执行；
2、做最好的执行者；
3、要大智慧，不要小聪明；
4、行动第一，怀疑第二。
第四、好下属会管理上司
1、管理上司就是影响上司；
2、无条件认同上司；
3、有责任在前，有功劳在后；
4、对缺乏洞察力的上司造声势；
5、给责任高不强的上司当“闹钟”；
6、为爱表现的上司“搭台子”；
第五、好下属要学会“经营自我”
1、以上司为师，上司就是企事业文化；
2、寻找职场“贵人”、借势而发、
3、要升职，更要升值。
三、管理上司：沟通力就是影响力 上
第三讲管理上司:沟通力就是影响力（上）前面探讨了下属的角色，而沟通是角色的延续。
沟通也是一种行为，下属用什么样的行为与上司相处就是一种沟通。
一个成功的下属认清了自己的角色之后，还要会学会管理上司。
为什么要“管理上司”很多时候都是上司在管理下属，为什么在这里提出下属管理上司的概念？因为这里谈的管理不是真正意义上的管理，而是下属对上司的影响，影响他的情绪。
首先，没有上司的支持，下属的工作寸步难行。
其次，上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配。
上司手中有权力，而权力的本质是资源。
上司手中的资源是有限的，不可能对每个下属平分，大家都在争取这些有限的资源，很多东西没有绝对的标准和原则，上司喜欢你了可能多给你一点，不喜欢你了可能就会少给一点。
最后，上司也是人，是人就有喜怒哀乐，有七情六欲。
中国传统的文化跟国外不一样，我们有两千多年的封建社会历史，讲求深刻的伦理道德。
比如美国总统奥巴马没有做过副职，直接由一个议员做到了总统，而在中国要论资排辈。
虽然职场不可能像官场一样有那么多的潜规则，但既然在有人群的地方，就有人性的存在；只要有办公室，就会有办公室文化。
如何“管理上司”管理上司需要做到以下四点：1.让上司知道，主动汇报工作的进度上司对下属最有杀伤力的四个字是“我不知道”，一个下属做得好，领导却说不支持；如果下属做错了，上司说“我不知道”四个字，下属可能就牺牲了。
上司是用来承担责任的，如果上司说不知道，做错的事就只能由下属承担责任。
很多时候下属个人是承担不了责任的。
如果上司说他知道这事，就表示他来承担责任，组织承担责任。
所以能事前汇报的坚决事前汇报，实在没办法再事后汇报。
很多人喜欢先斩后奏，这样做就错了。
你做好了一切都好，万一做错了，后果很可能要自己来承担。
现在信息很发达，随时给领导打个电话，发个信息，让领导知道你在做什么，是很容易实现的事情。
毛泽东曾经对华国锋说过一句话：“你办事，我放心。
”因为华国锋说了两个凡是，得到了毛泽东的信任。
领导者的沟通与影响力
领导者的沟通与影响力一、引言在当今的商业环境中，领导者的沟通与影响力是成功的关键要素之一。
有效的沟通和良好的影响力可以帮助领导者建立强大的团队，实现组织目标，并激发员工的潜力。
本培训课程旨在帮助企业领导者提升沟通技巧和影响力，从而成为更加出色的领导者。
二、沟通的重要性1. 沟通的定义和目标：明确沟通的概念和目标，解释为什么沟通对领导者至关重要。
2. 沟通障碍和解决方案：介绍常见的沟通障碍，如语言障碍、文化差异等，并提供解决方案和实用技巧。
三、有效沟通技巧1. 听力技巧：介绍积极倾听和有效提问的重要性，以及如何运用这些技巧来改善沟通效果。
2. 非语言沟通：解释非语言沟通在沟通过程中的作用，并提供相关技巧，如肢体语言、面部表情等。
3. 清晰表达：教授如何用简洁明了的语言表达自己的意见和想法，以确保信息传递的准确性和清晰度。
4. 反馈技巧：指导领导者如何给予积极和建设性的反馈，以促进员工的成长和发展。
四、影响力的建立1. 影响力的定义和重要性：阐述影响力在领导者中的作用，以及如何通过影响力实现组织目标。
2. 信任的建立：介绍建立信任的关键因素，并提供实用技巧，如诚信、透明度等。
3. 情绪智商：解释情绪智商对影响力的影响，并提供相关技巧，如情绪管理、情绪共鸣等。
4. 建立合作关系：教授如何建立积极的合作关系，通过团队合作实现更大的影响力。
五、沟通与影响力的实践1. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让参与者实践沟通和影响力技巧，并获得实时反馈和指导。
2. 案例分析：提供真实案例，让参与者分析其中的沟通和影响力问题，并提出解决方案。
3. 小组讨论：组织小组讨论，让参与者分享彼此的经验和观点，促进学习和交流。
六、总结通过本培训课程，企业领导者将能够提升沟通技巧和影响力，从而更好地领导团队，实现组织目标。
通过实践和案例分析，他们将能够应用所学知识，并在实际工作中取得更好的效果。
领导者的沟通与影响力是一个不断发展和提升的过程，参与者应该持续学习和实践，以不断提升自己的领导能力。
06管理上司沟通力就是影响力
管理上司（下）沟通力就是影响力一．如何接受指示工作之中，于上司沟通有四种情况，第一种，就是如何接受上级的指示。
上级对我们有指示了，有命令了，我们应该如何去接受。
对于这个问题，我们要了解沟通的原理。
沟通的原理是什么，它是由一个信息的发出者到信息的接收者，并且获取理解的过程。
沟通有三个环节：第一个环节叫表达；第二个环节叫倾听；第三个环节叫反馈。
如何接收上级的指示呢，我们要做好2个环节，第一个环节叫倾听，要听懂上司的话中话。
第二个环节叫反馈，听懂了，要给上司一个反馈。
很多人没有做好这一点。
这里有个沟通高手的例子，在个香港的上市公司里，有一个女副总，他不是学人力资源专业的，都四十多岁了。
她可是个沟通的高手。
那公司的总经理是个日本人，每次讲话，开会都要带一个翻译的。
每次开管理的会议，什么副总啊，总兼啊开会，开完会快要散会之前，这个分管行政人事的副总，她总要把今天会议老板讲的话再总结一下。
当时其他人就想不开，大家都听明白了，还用你总结吗我们现在分析下，这个女人那叫了不得。
开完会，他把总经理说的1，2，3，4，5一点一点的都重复一遍，那个日本经理听不明白，要翻译翻译一遍，翻译完了，那个日本的经理就说了2个字：没错！散会。
其实什么事都不用做，年薪都很高。
人家就是反馈这一点做的好，意思就是说，我听明白了，然后去总结一下，反馈一下。
这就是沟通高手。
如何接受上级的指示呢，听的时候最好拿好纸和笔，这叫尊重上司。
听完以后要给上司一个重复，反馈。
刚才说的话第1点是什么，第2点是什么。
我理解的对吗当上司回答：没错！你就成功了。
二．如何汇报工作如何和上司汇报工作。
我们在之前讲过一个案例。
卫青的案例。
1．能事前汇报的就尽量事前汇报，不能事前汇报的就事中汇报，实在没有办法了再事后汇报。
2．对你汇报工作，上司关注的是什么是事情的结果。
做下属的，都喜欢跟上司说过程。
在上司面前，把这个事情怎么做的从1说到9，上司听了一再的看表说，我还有事，你快点说，快点说。
第五讲 管理上司：沟通力就是影响力(中)
第五讲管理上司：沟通力就是影响力（中）（三）沟通中的注意事项沟通要注意以下三点：沟通中的角色沟通之中要恰当地把握好自己的角色，要根据情况时时转变自己的角色。
要准确把握上司的角色是怎么样的，就是说上司是一个什么性格的人，要适应上司的角色去沟通。
沟通中的态度沟通中要注意自己的态度。
下属和上司之间相处的时候，有没有服从，有没有执行，事情做得好不好，很多时候就是靠一种态度。
要注意沟通方式，尊重上司【自检3-1】我国春秋战国时期，有一位著名医生叫扁鹊。
有一次，扁鹊拜见蔡恒公。
站了一会儿，他看看蔡恒公的脸色说：“国君，你的皮肤有病，不治怕要更加严重了。
”蔡恒公笑着说：“我没有病。
”扁鹊告辞走了以后，蔡恒公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病。
”以夸耀自己的本事。
过了十几天，扁鹊又前去拜见蔡恒公，他仔细观察蔡恒公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。
”蔡恒公以为他在说一些不着边际的话，气得没有理他。
扁鹊走后，蔡恒公还是闷闷不乐。
再过十几天，蔡恒公出巡，扁鹊远远地望见恒公，转身就走。
恒公特意派人去问，扁鹊为什么不肯过来拜见。
扁鹊回答说：“皮肤上的病用药物贴于患处可以治好，在皮肉之间的病用针灸可以治好，在肠胃之间的病服用汤药可以治好。
如今病入骨髓，那生命就掌握在生命之神的手里了。
医生已经没有办法了，所以我不能再去拜见了”。
蔡恒公还是不相信。
五天之后，恒公浑身疼痛，连忙派人去找扁鹊，扁鹊已经逃到秦国躲了起来。
不久蔡恒公便病死了。
问题：1、从沟通的观点来分析扁鹊劝治的失败原因。
2、从沟通角色、沟通态度、沟通方式等角度分析该案例。
（四）沟通的角色专业与非专业生活与工作背景地位环境习惯（五）沟通的三种心态父母型——我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的。
成人型——我行，你也行客观的、理性的、平等的、双向的、主动性。
儿童型——我不行，你行弱势的、服从的、被动的，观点不敢发表。
（六）沟通的四种方式口头方式书面方式非语言方式电子媒介（七）高效沟通的基本步骤步骤一：事前准备步骤二：确认需求步骤三：阐述观点——FAB原则步骤四：处理异议步骤五：达成协议步骤六：共同实施上下级之间需要沟通管理上司是为了从上司那里获得资源。
管理沟通中的有效沟通与影响力
管理沟通中的有效沟通与影响力在管理沟通中，有效的沟通和影响力是至关重要的。
无论是在组织内部还是与外部利益相关者的沟通中，有效的沟通以及良好的个人影响力对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理沟通中的有效沟通和影响力的重要性，并提供一些实用的技巧和策略来提高沟通的效果。
一、有效沟通的重要性有效沟通是管理者成功实现其职责的核心要素之一。
它有助于建立和维护良好的人际关系，增强团队合作，提高工作效率，并确保组织内外部的明确理解和认同。
首先，有效沟通有助于建立和维护良好的人际关系。
管理者在处理不同层次的员工时，借助良好的沟通技巧可以更好地与员工建立良好的关系，并增加员工对其的信任和尊重。
通过建立良好的人际关系，管理者可以更容易地达成共识和合作，提高团队的凝聚力和效果。
其次，有效沟通有助于提高工作效率和组织绩效。
通过明确传递目标和期望，管理者可以确保员工了解自己的角色和任务，并明确所需的绩效标准。
有效沟通还可以帮助员工解决问题和挑战，使其更加专注和高效地完成工作。
同时，通过有效的沟通，管理者可以及时获取员工的反馈和意见，并进行必要的调整和改进，以提高组织绩效。
最后，有效沟通有助于确保组织内外部的明确理解和认同。
在与内部员工和外部利益相关者的沟通中，管理者需要确保他们对组织的目标、战略和价值观有清晰的理解和认同。
只有通过有效的沟通，管理者才能营造一种共同的愿景和使命感，激发员工的积极性和动力，并与外部利益相关者建立良好的合作关系。
二、提高有效沟通的技巧和策略在管理沟通中，有许多技巧和策略可以帮助管理者提高沟通的有效性。
下面是一些实用的技巧和策略：1. 倾听：倾听是有效沟通的基础。
管理者应该积极倾听他人的意见、建议和反馈，并展示出真诚的兴趣和关注。
倾听不仅可以帮助管理者了解他人的观点和需求，还可以增强人际关系的建立和信任的形成。
2. 清晰明确的传达信息：管理者在传达信息时应该清晰、简明、明确。
使用简单明了的语言，避免使用专业术语和行业术语，以确保信息的清晰传递。
04管理上司(上)沟通力就是影响力
管理上司（上）沟通力就是影响力一、为什么要管理上司一般来说都是上司管理下属，这里为什么要下属管理上司呢？我们说一个成功的下属，一定是一个管理上司的高手。
那为什么要管理上司呢？上司最主要的拥有是什么，是拥有资源。
管理上司最主要的是从上司那里获得资源。
下属做事是要有资源的，没有资源你怎么做事呢？事实上，上司对下属的支持是资源的支持。
没有上司的支持，下属的工作寸步难行。
上司手中的资源掌握的都是有限的，每一个下属都想去争取，他对下属所分的资源不可能是完全等同的，因为上司也是人，是人就有七情六欲，他认同你，那可能在无形之中就给你一些资源。
这个地方政府和上级政府也是这样，经常往上面去跑项目，跑项目是为了什么，就是为了资源，这个道理是一样的。
做下属的管理上司，就是为了从上司那里获得更多的资源。
二、如何管理上司在管理上司这一块，我们看《三国演义》里的诸葛亮，那是一个大家值得学习的榜样，是一个管理上司的高手，诸葛亮就是一个老二的身段，他就是一个副手，但是做事的时候，几乎都是老大的做法，诸葛亮说什么刘备都是言听计从的，所以我们说诸葛亮就是一个管理上司的高手。
我们很多下属说，这个上司对我们不信任，上司凭什么要信任我们，因为上司也是人，是人都有人性的弱点，上司对人不信任是正常的，对人信任才是不正常的。
就是刘备和诸葛亮两个人，也同样。
刘备晚年躺在病床上，有一天给诸葛亮说什么？给他说托孤，他说你看看我有病了，将来我这个儿子阿斗，如果是个人才你就好好扶持他，如果不是个人才，你就取代他算了，事实上我们分析，这就是刘备对诸葛亮的不信任。
阿斗那样子肯定不是个人才了，扶不起的阿斗就是这意思，那刘备之所以那么对诸葛亮说，就是怕他死了以后诸葛亮会取代阿斗，于是刘备就把话说在前头，这就是对诸葛亮的不信任。
诸葛亮怎么说，诸葛亮就跪下来说：臣鞠躬尽瘁，死而后已。
我先断了你的后路。
刘备和诸葛亮的关系这么样，刘备对诸葛亮还是不放心。
那你指望谁对你放心？还想上司对你放心吗？那不可能的，因为是人，他都有疑心，这是人性的弱点。
领导者的沟通艺术与影响力
领导者的沟通艺术与影响力沟通是领导者的一项必备技能，良好的沟通能力意味着领导者可以有效地传递信息、理解员工的需求并激发团队的合作精神。
然而，仅仅具备沟通技巧并不足以建立强大的领导影响力。
领导者需要掌握深层次的沟通艺术，以便在团队中产生积极的变革和影响力。
首先，领导者应该注重倾听。
倾听是沟通的核心要素，它不仅仅是被动地接收信息，更是主动地理解、关注和回应他人的需求与意见。
倾听不仅仅是听到对方说话，而是真正理解对方的意图和感受。
通过倾听，领导者能够更好地建立与员工之间的信任关系，进而提升自己的影响力。
其次，领导者应注重言辞的选择和表达方式。
有效的沟通并不仅仅是简单地传递信息，而是通过适当的言辞和表达方式，将信息传递给团队成员，并激发他们的积极性。
在选择词语时，领导者应该避免使用冷冰冰的行政性语言，而要使用亲和力强、具有正面影响力的词语。
此外，领导者的语调和肢体语言也是沟通的重要组成部分。
通过适当的语调和肢体语言，领导者能够更好地与团队建立情感联系，提升影响力。
除了言辞和表达方式，领导者应该注重沟通的方式和渠道。
不同的信息和目标适合不同的沟通方式。
对于一些紧急的决策和团队目标，面对面的沟通往往更为有效。
面对面的沟通不仅可以更好地理解对方的反馈和情感，还可以更好地解决问题和冲突。
而对于一些简单的信息传递，使用电子邮件或聊天工具可能更加方便和高效。
领导者需要根据具体的情况，选择并灵活运用不同的沟通方式和渠道。
此外，领导者还应该注重非言语沟通。
非言语沟通是指通过身体语言、面部表情、姿态等传递信息和情感。
领导者的非言语沟通表现直接影响着他们的信任度和影响力。
一个领导者若能保持自信的姿态、亲切的面部表情，并与团队成员进行眼神交流，将会更加有效地传达信息和激发员工的合作意愿。
因此，领导者应该注重并提升自己的非言语沟通能力，使其更具影响力。
最后，领导者应注重建立积极的沟通文化。
一个积极的沟通文化能够促使领导者与团队成员之间的互动更加顺畅和有效。
第四讲--管理上司：沟通力就是影响力(上)
第四讲管理上司：沟通力就是影响力（上）在日常工作中，我们经常看到的只有上司管理下属，没有下属管理上司。
在这里我们提出让下属管理上司，是因为要成为一个成功的下属，首先要是一个管理上司的高手。
当然，这里所说的管理上司并不是用我们身上的权力，而是靠我们的影响力，影响他的情绪，影响他的观念，从而影响他的行为，这叫管理上司。
为什么要管理上司之所以要管理上司，是因为上司手里拥有资源，通过管理上司可以从上司那里获得资源。
作为一名管理人员，要学会善意地讨好上级，千万不要抗拒上级，否则就永远没有出头之日。
所以要学会中庸之道，去缓解和上级的关系，甚至善意地讨好上级。
（一）没有上司的支持，下属的工作寸步难行上司拥有资源，管理上司最主要的是可以从上司那里获得资源。
下属做事是要有资源的，没有资源怎么做事。
事实上，上司的支持就是在资源上的支持。
如果没有上司的支持，下属的工作寸步难行。
（二）上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配在企业中，不管是一个副总也好，一个总经理也好，一个经理也好，所掌握的资源都是有限的。
每一个下属都想去争取，但上司对所有的下属不可能平均分配资源。
因为上司也是人，也有七情六欲，因此，如果他认同你，那就可能在无形之中多给你一点资源。
同样，地方政府经常到上级政府去跑项目，也就是为了多拿一点资源，道理是一样的。
做下属的要管理上司，就是为了从上司那里获得更多的资源。
【案例】《三国演义》中的诸葛亮，就是一个管理上司的高手。
诸葛亮本来是一个副手，但是，诸葛亮说什么，刘备都是言听计从。
因此说诸葛亮就是一个管理上司的高手，是一个值得下属学习的榜样。
（三）上司也是人，是人就有喜怒哀乐如何管理上司在和上司的沟通过程中，最重要的一点是管理好我们的态度。
只有在心目中去尊重上司，把上司放到上司的位置上，才能从心底里去尊重、去沟通、去服从。
（一）让上司知道：主动汇报工作进度管理上司，首先要向上司主动汇报工作的进度。
能事前汇报的事前汇报，不能事前汇报的事中汇报，实在没办法了再事后汇报。
领导者的沟通力：提升领导者沟通能力与建立影响力的技巧
领导者的沟通力：提升领导者沟通能力与建立影响力的技巧作为领导者，良好的沟通能力是成功的关键之一。
无论是与团队成员、上级、同事还是客户进行有效的沟通，都是建立强大影响力的基础。
然而，许多领导者在沟通方面面临挑战。
本文将介绍如何提升领导者的沟通能力，并建立起持久的影响力。
沟通技巧一：倾听并尊重他人有效的沟通并不仅仅是简单地传达信息，而是建立一个双向的交流渠道。
作为领导者，倾听他人并尊重他们的观点非常重要。
通过倾听和尊重来自不同层次的意见和建议，可以建立起互信，增进团队合作，并获取更全面的信息。
当人们感到自己被倾听和尊重时，他们愿意为实现共同目标而付出更多努力。
沟通技巧二：清晰简洁地表达意见在沟通过程中，清晰简洁地表达自己的意见非常重要。
复杂的语言和长篇大论只会给人留下困惑的印象。
相反，简明扼要地表达自己的观点，可以更好地被理解和接受。
用简单明了的语言阐述你的意见和要求，可以更好地与团队成员沟通，并使他们更容易理解和执行任务。
沟通技巧三：运用非语言沟通非语言沟通是沟通的重要组成部分。
领导者应该学会运用自己的身体语言、表情和肢体动作来增强沟通效果。
通过积极的肢体语言和表情，可以传达积极的情绪，增加信任和亲和力。
此外，注意自己的姿势、手势和眼神也能打动他人，表达自己的意图和态度。
沟通技巧四：理解不同的沟通风格人们有不同的沟通风格，领导者应该学会理解并适应不同的沟通风格。
有些人更喜欢直接坦率地表达自己的观点，而另一些人则更偏好委婉间接地沟通。
了解每个团队成员的沟通风格，可以帮助领导者更好地与他们进行有效的沟通，并消除沟通障碍。
沟通技巧五：及时反馈和奖励及时的反馈和奖励是建立有效沟通的关键。
当团队成员取得一定的成绩时，领导者应该给予及时的认可和奖励。
这样的反馈可以激励团队成员，增加他们对工作的投入。
同时，当团队成员出现错误或不足时，领导者也应该及时给予指导和纠正。
通过适时的反馈和奖励，领导者可以帮助团队成员不断提升自己的表现，建立起更加紧密的合作关系。
企业管理中的领导者的沟通与影响力
企业管理中的领导者的沟通与影响力在企业管理中，领导者的沟通与影响力无疑是促进组织发展和成就目标的关键要素。
领导者需要通过有效的沟通与影响力，与下属、同事、合作伙伴等各方建立良好的关系，并取得良好的合作效果。
本文将探讨企业管理中的领导者的沟通与影响力的重要性，并提供一些有效的沟通与影响力策略。
一、沟通的重要性在企业管理中，沟通是领导者必备的重要技能。
良好的沟通能够消除信息不对称，促进团队成员之间的相互理解和信任，以及促进信息的传递和共享。
领导者需要与团队成员、上级、同事以及其他利益相关者进行沟通，以实现目标的共同理解和协作。
良好的沟通能够有效地激发员工的积极性和工作热情，使他们明白自己的工作目标和任务，并能够为实现目标做出合适的努力。
同时，沟通还可以提供及时反馈和指导，帮助员工改进工作方法和提高工作效率。
二、领导者的影响力领导者的影响力是其在组织内部和外部产生影响力的能力。
领导者通过其个人魅力、权力和影响力来激发员工的动机和积极性，推动组织朝着既定目标前进。
领导者的影响力可以通过多种方式来提升。
首先，领导者需要具备专业知识和技能，以赢得团队成员和其他利益相关者的尊重和信任。
其次，领导者需要树立良好的榜样形象，保持高尚的品德和道德标准。
此外，领导者还需要建立良好的人际关系，与团队成员和其他利益相关者建立良好的信任关系。
三、沟通与影响力的策略1. 倾听与反馈：领导者需要倾听团队成员的意见和建议，并及时提供反馈。
倾听是沟通的基本技巧，可以增加员工的参与感和归属感，同时也能够了解团队成员的真实需求和挑战。
2. 清晰明确的沟通方式：领导者在沟通中需要明确清晰地表达自己的思想和意图，避免产生误解和歧义。
同时，领导者还需要根据对方的特点和需求选择适当的沟通方式，比如面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 赋予积极的反馈和表扬：领导者在沟通中需要及时给予员工积极的反馈和表扬，鼓励和激励员工，增强他们的工作动力和积极性。
培养领导者的沟通与影响力
培养领导者的沟通与影响力在现代社会中，培养领导者的沟通与影响力变得越来越重要。
有效的沟通和良好的影响力可以帮助领导者更好地与团队成员沟通、协调和激励，达到团队的共同目标。
本文将探讨培养领导者沟通与影响力的重要性，并提供一些实用的方法和技巧。
一、沟通能力的重要性领导者的沟通能力是他们成功的关键因素之一。
沟通能力可以帮助领导者有效地传达信息和理念，确保团队成员明确任务目标，并理解如何完成任务。
良好的沟通还可以建立有效的工作关系，提高团队的凝聚力和协作性。
为了培养良好的沟通能力，领导者可以注意以下几点：1. 倾听能力：倾听是沟通的重要组成部分，领导者应该积极倾听团队成员的意见和建议，并给予合理的回应。
这样可以建立起团队和领导之间的信任关系，促进团队成员更好地参与到工作中。
2. 清晰明了的表达：领导者应该能够清晰地表达自己的想法和意见，避免产生歧义和误解。
使用简洁明了的语言、合适的肢体语言和非语言表达，可以帮助领导者更好地传达自己的意图。
3. 及时有效的沟通：领导者应该能够及时地沟通重要的信息和决策，确保团队成员在工作中得到必要的支持和指导。
及时的沟通可以避免信息不对称和误解，提高团队成员的工作效率和积极性。
二、影响力的重要性除了良好的沟通能力，领导者的影响力也是他们成功的重要因素之一。
影响力可以帮助领导者获得团队成员的尊重和信任，激励他们为共同的目标努力。
影响力还可以帮助领导者影响组织中的决策和变革，推动团队的发展和创新。
以下是培养领导者影响力的一些方法和技巧：1. 以身作则：领导者应该做一个榜样，以自己的言行来影响和激励团队成员。
通过展示专业知识和良好的工作态度，领导者可以赢得团队成员的尊重和信任，增加自己的影响力。
2. 建立信任：信任是领导者影响力的基础，领导者应该建立起与团队成员之间的互信关系。
通过诚实、坦诚和守信用的行为，领导者可以赢得团队成员的信任，增加自己的影响力。
3. 激励和赞赏：领导者应该激励团队成员为共同目标努力，并及时给予他们认可和赞赏。
领导力沟通与影响力
领导力沟通与影响力在当今的社会和工作环境中，领导力沟通与影响力是非常重要的素质。
具备这两种能力的领导者可以有效地与员工、客户等各种群体进行沟通，激发潜力，提高企业绩效。
因此，越来越多的人开始关注和学习这些能力。
本文将探讨领导力沟通和影响力的定义、重要性、关键因素和提高方法。
定义领导力沟通是指领导者与员工之间的交流和沟通，从而能够有效地达成企业的目标。
影响力则是指领导者通过言语、行为和信念等方面对员工、顾客等个体产生的积极影响。
两者的核心是让员工更加了解和支持领导者的意图，达成企业目标。
重要性领导力沟通和影响力对于企业的成功至关重要。
首先，通过沟通，领导者可以更好地促进团队合作，更准确地传达任务需求，并确保员工的表现与企业目标一致。
此外，通过积极影响员工，领导者可以激发员工的内在动力，激励员工在工作中发挥最好的能力，从而实现更高的生产力和更高的绩效。
关键因素领导力沟通和影响力的实现涉及多个因素。
其中，关键因素包括以下三个方面：1. 建立良好的人际关系与信任建立良好的人际关系和信任可以增强领导者与员工之间的互动性，并减少信息传达的误差。
在建立信任时，领导者应该以身作则，遵循自己的承诺，尊重员工的意见和建议，以及建立公开和透明的工作方式。
2. 突出沟通技巧和语言表达能力领导者需要具备突出的沟通技巧和语言表达能力，以更好地传达信息、澄清误解、解决问题和激励员工。
在这方面，领导者应该注重培养自己的口头和书面表达能力、积极倾听和问答能力、以及非语言沟通的技巧。
3. 明确的战略目标和个人利益诉求领导者需要对战略目标和个人利益诉求有明确的了解。
这可以让领导者更好地了解员工的需求和利益，更好地培养员工的忠诚度和使命感。
提高方法想要提高领导力沟通和影响力，领导者可以采取以下几种方法：1. 不断练习领导力沟通和影响力都是可以通过不断练习来提高的。
领导者可以通过与员工和同事交往，参加演讲和培训等方式不断提高自己的沟通和影响力。
沟通技巧-领导力和影响力
沟通技巧-领导力和影响力沟通技巧是每一个领导者和影响者所必备的本领。
领导者和影响者的核心能力是在一定的时间内用最优的方法，传达最有效的信息，并得到最大程度的积极反馈。
通过沟通技巧，领导者和影响者能够掌控力量，在组织中为自己和他人创造价值。
首先，领导者在沟通中必须具备的核心能力是倾听。
倾听是了解他人、理解他人和相互交流的关键。
领导者需要聆听他人的想法、看法和意见，要尊重他人的下级和上级，让他们有说话的机会，让他们知道自己在组织中的价值，这些能够增进彼此的感情，使组织能更好的运行。
领导者在学习倾听的同时，也要学会提问。
提问是领导者帮助人们分析、思考和解决问题的重要方式。
只有聪明的问题才能引起他人的思考和理解，这是领导者得以掌握组织动态的一个重要能力。
领导者通过提问，可以创造出深刻、具体和可操作性极强的讨论环境，在有效地交流中，促进组织更好地发展。
另外，领导者还需要建立良好的沟通方式。
这包括亲近、友好、平等和尊重。
领导应该对下属尽心尽力，鼓励他们的发展，让他们感受到自己的价值和存在感。
组织中的人员需要感受到平等和尊重，才能认同领导者，才能凝聚人心。
领导者在沟通中的体现不仅仅是言语、文字，还包括非言语交流，如肢体语言、声音、表情等。
但领导者一定要保持自己的真实、自然和坦诚。
任何虚假、做作、故作姿态，只会引起人们的反感。
一旦领导者建立良好沟通模式，就能够成为影响者。
影响者是那些能够在组织中赢得信任，并能够在组织的各个层次中施展影响力的人。
影响者能够比其他人更好地理解组织的使命，把握组织中的动态变化，为组织发展提供有价值的建议和策略。
影响者常常能够召集人群，组织并鼓励人员开展有意义的活动，带领团队面临挑战并取得胜利。
如果领导者能够在组织中建立良好的沟通模式，成为影响者，就能够激励下属，更好地发挥他们的能力，带动组织整体向前发展。
在总结中，沟通技巧是领导者和影响者必备的本领。
倾听、提问、建立良好的沟通方式以及获得信任，是成为领导者和影响者的最基本条件。
四、管理上司：沟通力就是影响力下（最终五篇）
四、管理上司：沟通力就是影响力下（最终五篇）第一篇：四、管理上司：沟通力就是影响力下第四讲管理上司:沟通力就是影响力（下）案例研讨：如何与上司沟通公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。
可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。
我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”1.沟通失败原因案例中的部门经理犯了沟通的哪些错误？第一，犯了角色错误，只顾表达自己的意志和愿望，忽视上司的表象及心理反应。
第二，在沟通态度上也犯了错误，切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重上司。
沟通有三种态度，第一种是父母型，我行你不行；第二种是儿童型，我不行你行；第三种是成人型，我行你也行。
良好的沟通需要成人型，可是这个部门经理用的父母型，直接问老总能不能再给3个名额。
再反过来看朱总也是父母型态度，“筛选一下不就完了吗？” 相当于直接回绝了部门经理的请求。
第三，在方式上犯了错误，说话太直接，不懂得人性。
沟通要讲究策略和方法。
沟通的第一个重要技巧是赞美，赞美是沟通中的一把金钥匙。
我经常问一些当领导的上司一个问题：“你喜欢拍马屁的下属吗？”上司大多说：“谁要拍马屁坚决把他干掉。
”我问一些下属：“你拍马屁吗？”下属说：“我还用拍马屁吗？只要把工作做好就可以了。
”但是我的研究结果是所有的上司都不喜欢拍马屁的下属，但所有上司都需要闻一点马屁的味道。
下属不要拍马屁，但是要制造一点马屁的味道出来。
动不动让领导下不来台，怎么可能得到领导的喜欢和信任？【案例】电视剧《亮剑》中李云龙和上司旅长的一次沟通就值得学习。
管理沟通与影响力
管理沟通与影响力在现代社会中，无论是个人还是组织，都离不开管理沟通与影响力的重要性。
管理沟通是指在组织中进行有效和高效沟通的能力，而影响力则是在组织内外产生积极变化的能力。
本文将探讨管理沟通与影响力的重要性，并提供一些策略和技巧，帮助个人和组织提升这些关键能力。
管理沟通是组织中不可或缺的一环。
一个良好的沟通系统可以促进信息的顺畅流动，减少误解和冲突，并确保员工们在实现组织目标的过程中保持一致性。
管理者需要具备清晰、准确和及时传达信息的能力，以便员工可以理解和执行公司的使命和战略。
此外，管理者还需要倾听和理解员工的意见和反馈，以促进有效的双向沟通。
在管理沟通中，有效的沟通技巧是至关重要的。
首先，管理者需要使用简明扼要的语言，避免使用行业术语和复杂的措辞，以确保信息能被广泛理解。
其次，运用非语言沟通方式，如面部表情、肢体语言和肌肉记忆，以增强信息传达的效果。
此外，管理者还应遵循沟通的基本原则，如尊重和客观性，保持开放的态度，以及积极地提供反馈和奖励。
除了管理沟通，影响力也是管理者不可或缺的一项能力。
影响力是通过行为和言辞来影响和激励他人，以实现共同目标。
管理者的影响力不仅可以帮助引导团队的行动，还可以推动组织文化的发展和变革。
管理者需要具备良好的人际关系和领导力，以赢得员工的尊重和信任。
要提高影响力，管理者可以采取一些策略和技巧。
首先，建立良好的人际关系是提升影响力的关键。
管理者可以通过积极参与团队活动、主动倾听员工的需求和关注，以及提供支持和帮助来建立积极的人际关系。
其次，管理者需要了解员工的动机和利益，并找到与公司目标相一致的激励因素。
这样可以更好地通过合适的激励措施来激发员工的工作热情和投入。
此外，管理者还可以提升自身的影响力，通过学习和发展自己的领导能力，不断提高自己的专业素质和决策能力。
为了加强管理沟通与影响力，组织可以采取一些措施。
首先，组织应建立一个开放和透明的沟通文化，鼓励员工积极参与，分享信息和想法。
第六讲 管理上司：沟通力就是影响力(下)
第六讲管理上司：沟通力就是影响力（下）工作中与上司沟通的四种境况（一）如何接受指示上级对我们下指示了，有命令了，我们应该如何接受？对于这一点我们要注意以下两点： 第一，我们要倾听，要听懂上司的话中话；第二，我们听懂后要给上司一个反馈。
在实际操作中，接受上级的指示时最好拿着纸和笔，这叫尊重上司。
听完后，要给上司一个反馈，我刚才听你说的第一点是什么，第二点是什么，第三点是什么，我理解的对吗？所以接受上级指示的时候，要尊重上司，要用心去听，重要的一点是要给上司一个重复、反馈。
（二）如何汇报工作汇报工作，要做到以下几点：第一，能事前汇报的事前汇报，不能事前汇报的事中汇报，不能事中汇报的还要事后汇报；第二，上司关注的是什么？上司关注的是事情的结果，而做下属的都喜欢跟上司说过程，看看这件事我怎么做成的，在上司面前说一、二、三、四、五、六、七……上司根本没兴趣听，所以这种沟通没效果。
因此向上司汇报工作时，第一句话应该是目前这件事的结果怎么样，先把结果说出来。
把结果说完了，再征求上司的意见，看是否需要了解过程。
（三）如何讨论问题和上司讨论问题的时候要区别对待两种情况：是上司找下属讨论问题，还是下属主动找上司讨论问题。
1.第一种情况，上司找下属讨论问题上司找下属讨论问题，可能是这件事你知道应该怎么做。
如果这件事你知道，就不要有任何的隐瞒。
因为上司既然问你这件事了，肯定他比你了解的还要多。
就是不了解，你也不要有任何隐瞒，要如实地回答。
这种情形下要注意以下三点：不要说我还不知道，而应该说我马上去了解；要询问上司，了解上司对办妥这件事的时间要求；询问上司对这件事是否还有其他的交待。
2.第二种情况，下属找上司讨论问题要看一看当时的环境，要找一个恰当的环境做下属的敲上司门的时候，一定要观察，要看看上司所处的环境、当时的心情。
上司心情不好的时候，不要找上司讨论问题。
如果必须讨论，要学会感染他的情绪、管理他的情绪。
在讨论问题的时候，带给上司的不要单单是问答题，而应该把这个问题的可选答案一并带给上司。
领导力沟通：有效沟通与影响力的关键技巧
领导力沟通：有效沟通与影响力的关键技巧导言每个组织都需要有一位优秀的领导，他们具备卓越的领导力和沟通能力。
领导力沟通是有效引导和激励团队的关键。
当领导者与团队成员进行高质量的沟通时，他们的影响力就会得以提升。
本文将探讨领导力沟通的核心技巧，帮助领导者提高沟通效果和影响力。
一、明确目标与愿景在领导力沟通中，明确目标与愿景至关重要。
领导者需要清晰地传达组织的使命、目标和价值观，激发团队成员的共同目标意识。
只有当团队成员理解并认同目标和愿景时，他们才会在工作中全力以赴。
二、倾听与理解倾听和理解是领导力沟通的基石。
领导者应该保持开放的心态，倾听团队成员的意见、反馈和问题。
通过主动倾听，领导者可以更好地了解员工的需求和困难，并能提供帮助和支持。
三、简洁明了在领导力沟通中，简洁明了的表达是至关重要的。
领导者应该避免使用复杂的术语和长篇大论，而应该使用简洁的语言，让信息更易于理解和消化。
简洁明了的表达可以提高团队成员对领导者观点的理解和接受程度。
四、非语言沟通除了口头沟通外，非语言沟通也是领导力沟通的重要组成部分。
领导者的肢体语言、面部表情和姿态等都会影响团队成员对其话语的理解和反应。
因此，领导者需要时刻注意自己的非语言信号，以确保它们与口头信息一致。
五、积极反馈积极反馈是激励团队成员的有效方式。
领导者应该及时认可团队成员的优点和成就，并给予积极的反馈。
这种积极反馈能够增加团队成员的自信心和工作动力，同时也帮助他们认识到自己的潜力和价值。
六、双向沟通双向沟通是指领导者与团队成员之间的相互交流和反馈。
领导者应该鼓励团队成员提出问题、表达自己的观点和意见，并给予认真的反馈和回应。
通过双向沟通，领导者可以了解到员工对工作的看法和需求，进而做出更明智的决策。
七、情绪管理情绪管理对于有效的领导力沟通至关重要。
领导者应该学会控制自己的情绪，避免在沟通过程中表现出愤怒、不满或焦虑的情绪。
只有以积极和冷静的态度与团队成员进行交流，领导者才能有效地影响他人。
提升领导沟通和影响力的技巧和实践
提升领导沟通和影响力的技巧和实践领导沟通和影响力是领导者在管理和领导团队中不可或缺的重要能力。
有效的沟通和影响力可帮助领导者建立良好的工作关系，激发团队成员的潜力，提高工作效率。
本文将介绍一些提升领导沟通和影响力的技巧和实践。
1. 倾听并尊重他人意见作为领导者，倾听并尊重他人的意见是建立良好沟通的基础。
无论团队成员的职位高低，每个人都应该有表达意见的机会。
领导者应该倾听并认真考虑每个人的观点，给予重视和尊重。
通过倾听他人的建议，领导者能够更好地理解团队成员的需求和关注点，从而形成更有效的沟通方式。
2. 清晰明确的表达在沟通过程中，领导者应该以清晰明确的方式表达自己的想法和意图。
使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，以确保团队成员能够准确理解。
同时，通过使用具体的示例和实际情况来支持自己的观点，有助于提高表达的可信度和说服力。
3. 建立良好的沟通渠道领导者应该建立起有效的沟通渠道，确保团队成员有一个平等和开放的环境来交流和分享信息。
可以通过定期开展团队会议、小组讨论或个人会谈等方式，以便团队成员能够主动参与并表达他们的想法和问题。
此外，通过利用现代科技手段，如企业内部社交网络和在线协作工具，可以进一步促进信息的流通和共享。
4. 积极倡导反馈文化领导者应该鼓励团队成员给予反馈，并及时给予回应。
反馈是沟通和影响力的重要组成部分。
领导者应该建立一个安全和开放的环境，让团队成员能够自由地提出问题、提供建议和分享意见。
同时，领导者也应该对团队成员的反馈做出积极回应，及时采取行动解决问题。
这种反馈文化将有助于建立互信和良好的工作关系，促进沟通和影响力的提升。
5. 培养人际关系和影响力领导者应该积极地培养人际关系和影响力，以增强自己的领导力。
有效的沟通和影响力并不仅仅局限于领导团队内部，还包括与外部利益相关者的沟通和影响力。
领导者可以参加行业会议、专业培训和社交活动等，与其他领导者建立联系，并通过分享经验和见解来增加自己的影响力。
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管理上司（中）沟通力就是影响力在管理上司的过程中，重要的一点，做下属的要学会和上司沟通，沟通力就是影响力，我们要学会和上司去沟通，语言的魅力是非常巨大的，和上司沟通的过程之中，我们要注重三点1。
沟通中的角色，沟通中的态度，以及沟通中的方式。
沟通之中，要恰当的把握自己的角色，要时时转变自己的角色，上司是个什么样性格的人，我们要适应上司的角色。
2。
重要的一点，要注重自己的态度。
在态度里，又有三种态度●儿童型，我不行你行●父母型，我行你不行●成人型，我行你也行很多时候就是一种态度怎么样，下属和上司之间相处的时候，很多的时候，有没有服从，有没有执行，事情做的好做不好，很多的时候就是一种态度。
3。
第三点好要注重方式，尊重上司。
1.案例分析：名医劝治的失败我国春秋的战国时期，有一位著名的医生叫扁鹊，有一次扁鹊拜见与蔡桓公，站了一会，看了蔡桓公的脸色就说：国君，你的皮肤有病，不治怕要更加严重了，蔡桓公笑着说，我没有病啊，扁鹊告辞走了以后，蔡桓公对他的臣下说，医生就是喜欢给没病的人治病，以便夸耀自己的本事。
过了十几天，扁鹊又前往拜见蔡桓公，他仔细看了蔡桓公的脸色说，国君，你的病已经到了皮肉之间，不治会加重的，蔡桓公见他净说一些不着边际的话，气的没有理他，扁鹊走后，蔡桓公还是闷闷不乐，再过十几天，蔡桓公去出巡，扁鹊远远的望见蔡桓公转头就走，蔡桓公特意差人去问扁鹊为什么不肯再来拜见，扁鹊说，皮肤上的病，用药物伏帖可以治好，在皮肉之间的病用针灸可以治好，在肠胃之间，服用汤药可以治好，如果病入骨髓，那生命就掌握在生命之神手里了，医生也无法可施了。
如今国君已病入骨髓，所以我不能再去拜见了，蔡桓公还是不相信，5天之后，蔡桓公遍身疼痛，连忙派人去找扁鹊，扁鹊已经逃亡秦国躲了起来，不久，蔡桓公便病死了。
这样一个案例是大家在初中就学过的一篇文言文，叫《扁鹊见蔡桓公》，当时学课文的时候，老师分析说，蔡桓公讳忌医，就不听扁鹊的劝阻。
我们今天站在沟通的角色来看这个例子。
从两个人的角色我们看一看，扁鹊有什么角色，扁鹊是一个医生，这是他的一个角色，他是个专业人员，另外他还有一个角色是什么？还是一个臣子，还是一个下属。
那蔡桓公呢，是什么角色？蔡桓公是一个病人，还是一个上司。
我们看扁鹊怎么说，扁鹊直接就说，国君你的皮肤有病，他这话是站在什么立场说的？扁鹊是以一个医生的立场来劝蔡桓公。
而蔡桓公呢，说我没病，医生就喜欢给没病的人看病。
他是以什么立场说的？他是以一个上司的立场来说的。
一个人说医生的话，一个人说国君的话，沟通当然不会有结果，两个人都认为自己是对的，所以沟通没有结果。
2.案例研讨：如何与上司沟通如何和上司沟通呢？这里我们用一个生活中的案例。
一家公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南的旅游计划，名额限定为10人，可13名员工都想去，部门经理需要向上级领导申请3个名额。
如果你是部门经理，你会如何和上级领导沟通呢？我们看这个例子里的经理是如何和上级领导沟通的。
部门经理向上级领导说：朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个回有意见，能不能再给3个名额？朱说了，筛选一下不就行了，公司拿出10个名额已经不错了，你们怎么不为公司考虑一下，你们就是得寸进尺。
不让你们去旅游就好了，谁也没意见，我看这样吧，你们3个部门经理姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？大家看一看这个案例，我们就分析一下这个案例，从这个案例上来讲，从部门经理到上司，都有错误，我们今天主要是讨论如何做下属的问题，所以今天我们先来讨论这个部门经理的错误。
我们看这个经理所说的话：我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个回有意见，能不能再给3个名额？这是犯了什么错误？在第一章节里我们讲的，这个是代表员工和上司谈条件，这是做了民意代表。
这还是轻的，那朱总下面说的，你筛选一下不就完了吗，公司拿出10个名额的费用已经不少了，你们不为公司想一下，你们就是得寸进尺。
我们看看朱总说的这些话，有点官僚思想，这是做上司的时候，上司常犯的一个错误，官僚思想。
可是做下属的，上司再官僚，做下属的也没办法说。
我们再分析，如果这个部门经理，是一个老的部门经理，如果这个朱总是才来的。
这个部门经理可能就会说，不给这3个名额是吗？不给我们部门其他的人也不去了。
这个就叫威胁上司了。
那如果朱总是一个才来的，是一个弱势的上司，那他这次可能答应你了，可在心理已经给你划了一道，以后找个机会就把你干掉了。
那如果朱总也是一个强势的，10个都不去，10个都交过来，名额叫给别的部门去。
这样这个事呢，就没有产生结果。
所以首先还是部门经理的角色错了。
在态度上呢，这个经理是什么态度？能不能再给3个名额。
太直接。
是父母型的，朱总的态度呢？明年再去不就行了吗？也是父母型的。
两个父母型的在一起沟通，是没办法沟通的。
在态度上呢，这个部门经理没有懂得去放低自己，直接沟通，所以这种沟通是失败的。
如何沟通才能好呢？这个部门经理失败的原因是什么？这个部门经理只顾表达自己的意愿和意思，忽视了上司的表象及心理的反应。
以自我为中心，出言不逊，不尊重上司。
这种和上司去沟通的时候，都会失败的。
怎么沟通才能达到好的效果呢？如何才能使沟通去达标呢？在同样的情况下，这个部门经理在找朱总前，用易位思考法，树立一个沟通的低姿态，站在公司的角度上去考虑一下公司的缘由，尊重沟通的规格，做好与上司的平等对话，为解决这个问题做好心理准备。
我们看看如果这样是该怎么沟通？部门经理说：朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非常感兴趣。
觉得公司越来越重视员工了，领导不忘员工真是让员工感动，朱总，这是你们突然给大家一个惊喜，不知道当时你们如何想此妙意的？你看看，这叫什么？很多人说这叫拍马屁，我曾经问过一些上司，你喜欢不喜欢拍马屁的下属？那个上司说，说要拍马屁坚决把他干掉。
我问那个下属，你平常拍不拍马屁的？拍什么马屁啊，只要把工作干好就可以了吗。
但是，有研究结果是，所有的上司不喜欢拍马屁的下属，所有的上司都喜欢闻马屁的味道。
一个下属，你不要去拍上司的马屁，但是你一定要会制造一点马屁的味道。
比如在公司里，很多单位都有报销，需要去找领导签票，你找领导签票的时候，你把那个票在后面都标注的很详细。
然后去找领导了。
虽然你已经写的很详细了，领导看了还是会问。
比如说你们3个人吃饭怎么吃这么多？还有动不动就打出租车，有时候搭个公共汽车坐个地铁也可以吗。
有时候那个时间长了，这个票没写明，一时想不出来，你就急出一身汗。
有这样的情况吧。
后来有人就做了实验，去报票，同样的先把票找好，然后把票装到口袋里。
找领导就说，领导我们这段时间业绩不错，车间里的生产都很好，销售什么的业绩也不错。
这还是领导有方，先把这个情况说一下。
领导听了就很高兴，说业绩什么的，说了一堆大道理，正在谈的时候就说，不好意思，我还有点事要处理，然后马上就要走，走到门口的时候又折回来，忘了，还有张小票没有签，结果又回来了，站到领导面前就不坐下了。
然后领导就不看你的脸色，什么都不看，就写了三个字同意报，签了一笔然后就拿着走了。
大家想一想，你每次去报票，你把票搞好了，然后去找领导报票，你说领导为我签签字，你这一次找领导沟通的目的的什么？是签字，对吧。
你找领导就是报票的，领导如果到那里如果不看就给你签个：同意报，这叫领导对工作不负责任，对吗？那所以领导肯定没问题都要问点问题出来了，要不然体现不了领导。
但是这个实验找领导是干什么的？找领导不是报票，找领导是沟通工作的，那仅仅是出门再回来忘了，这个事是附带办的事，那领导就不看了。
这就是你找领导沟通的目的，第一次，你是找领导报票的，所以领导要给你按原则办事，第二次去找领导是谈工作的，报票只是一个顺便的事，所以领导就不看了。
那你说，我去欺骗领导，回来搞个假票，他给你签过，以后他去财务那可以查出来的。
所以通过这个可以总结出，和上司沟通：1.要学会调气氛。
管理上司的心情。
要把上司的心态调整好。
因为每个上司一见到下属，心态都是父母型的，我行你不行。
你要把他的心态由一个父母型的调节为成人型的。
所以这叫调气氛。
就是要学会赞美上司。
很多人不愿意。
赞美是沟通的一把金钥匙，一定要学回赞美，人都喜欢说好听话，所以要拿这赞美的武器，要拿着放大镜去找别人的优点，不要去找缺点。
发现上司的优点，去赞美。
每个人都会有很多缺点，找个人上来大家给他找缺点，不用半个小时，结论是此人都不该出生的。
所以我们要找别人的优点，去赞美别人，赞美的时候要具体，要量化。
人家胖你就不要再说胖，人家低一点，你就不要再说这些敏感的话，要找到别人的优点去赞美。
对上司不是拍吗屁，而是制造一点马屁的味道。
这叫调气氛我们回过头看看旅游的那个例子，面对放低姿态的经理所说的话，那个朱总怎么说：这一年公司的效益不错，是大家的功劳。
考虑到年终了，第一让大家放松放松，第二，放松后才能更好的工作，第三是要增加公司的凝聚力，大家要高兴我们的目的就达到了。
大家看，这个朱总这次怎么样呢？这个态度明显的由父母型的现在过度到了成人型的。
但是还是没有解决问题。
马屁的味道不够浓，要继续的制造，部门经理就说：也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。
这个朱总就说，当时决定10个名额是因为你们部门有几个人不够积极，你们评选一下，不够格的就不安排了，就算对他们的一个提醒。
态度明显的缓和了很多，但是问题还在，沟通的目的没达到，3个指标还没下来。
所以还要去沟通，怎么办？我们看下面的一个方法2.搬梯子。
你得让领导下台，领导为什么不给这3个名额，肯定有他的理由。
可是你跟领导沟通的目的是什么？你的目的是要这3个名额。
你得想办法让领导下台，证明领导是对的。
我们还看上面的例子，那个部门经理就可以说，其实我也同意领导的想法。
你要承认领导是对的。
说，有几个人的态度和其他人比起来是不够积极的，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理没有及时的了解，没有对他们调节造成的，责任在我。
说到这我们看看，是承认领导是对的，责任在我，你不能说是领导错，那你也不能说是这3个员工有问题，如果这3个员工有问题，那领导就说他有问题不让他去就可以了。
所以你要说错在我，是我这个经理对他们缺乏了解。
这就叫搬梯子，承认上司是对的，自己承担责任，给领导搬个梯子下台阶。
继续就可以说，如果不让他们去，对他们打击会不会太大，如果这种消极的因素传播开来，对公司的影响不太好，公司要是花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果，那就太可惜了。
所以说，在企业中，如果有一个问题，大家都来争，说这个问题是我的责任，这问题是我造成的，最后大家都没有责任；如果有一个问题，大家都推责任，最后推来推去都有责任。
有一个责任推来推去都有责任；有一个责任争来争去都没有责任；有一个功劳推来推去都有功劳；争来争去都没有功劳。