麻醉科麻醉工作满意度调查表
医技科室满意度调查表
医技等科室满意度调查表被调查人员：医护人员调查时间：年月日为深入了解各医技科室的工作运行情况，加强医技科室与临床科室的协作，更好地为广大患者提供优质医疗服务，请您对我们所了解的问题做出真实评价，并在相应括号内打对号。
一、西药房1、您对西药房工作人员上班在岗情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对西药房所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对西药房发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对西药房与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）二、中药房1、您对中药房工作人员上班在岗情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对中药房所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对中药房发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对中药房与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）三、药库1、您对药库所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对药库发药责任心情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对药库与临床科室的协作、沟通情况A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）四、检验科1、您对检验科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对检验科急临床所急，及时完成临床检验项目的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对检验科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，确保检验质量无差错的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对检验科主动配合医疗、科研、开展新的检验项目情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）五、影像科1、您对影像科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对影像科急临床所急，及时完成临床检查项目的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对影像科发现检查结果与临床不符或可疑时，及时核对检查结果，主动与临床联系，确保检查质量无差错的情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对影像科主动配合医疗、科研、开展新的检查项目情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）六、消毒供应室1、您对供应室所提供的服务：A满意（） B比较满意（） C不满意（）2、您对供应室的下收、下送情况：A满意（） B比较满意（） C不满意（）3、您对消毒供应室主动服务临床情况：A满意（） B比较满意（） C不满意（）4、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）七、麻醉科1、您对麻醉科所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对麻醉科术前正确判断病情，确定麻醉方式；术中坚守岗位，密切观察；术后随访情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对麻醉科应急处理麻醉中的技术问题能力，发现问题立即上报情况，确保麻醉科质量无差错，杜绝意外防范情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对麻醉科各项无菌操作规则执行和麻醉器械与仪器完好使用情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您认为该科人员是否团结：A团结（） B较团结（） C不团结（）八、手术室1、您对手术室所提供的服务：A满意（） B基本满意（） C不满意（）2、您对手术室术前访视、术中坚守岗位和密切观察情况、术后随访情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）3、您对手术室应急处理问题能力，发现问题立即上报情况，确保手术质量无差错，杜绝意外防范情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）4、您对手术室各项无菌操作规则执行和器械与仪器完好使用情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）5、您对手术室护士的配合情况：A满意（） B基本满意（） C不满意（）（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。
手术室、麻醉科追踪检查表
抚顺市中心医院麻醉科追踪检查表
检查可能出现的问题点（我们自己需关注）:
1、随机访谈2名麻醉医师和手术室护士对职责的知晓度
2、病历：患者麻醉前病情评估-明确患者麻醉前病情评估的重点范
围-手术风险评估-术前麻醉准备-综合评估。
3、麻醉管理制度中有麻醉计划的规定，包括且不限于麻醉计划医
师的授权、计划的内容、变更的流程。
4、开台的麻醉医师，掌握核查的内容。
5、手术室实地访视，访视麻醉意外预防的药物和设备准备情况。
6、麻醉复苏培训工作记录：图片、资料、ppt、培训考核、人员签
到等相关。
7、麻醉管理制度中有复苏室患者转入、转出标准与流程，监护结
果和处理记录，转出的患者有评价标准(全身麻醉患者Steward
评分)，患者转入、转出麻醉复苏室交接流程、内容、时间等。
8、麻醉管理制度中有有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规
范与流程。
9、查手术中用血病历，要求规定期限内,输血的数据,包括输血量、
成分输血量、自体输血、术中输血、非手术用血规范等。
10、质量与安全管理小组的人员构成与岗位职责；科室规章制度、
诊疗规范；科室质量控制的工作方案与记录。
11、科室质量与安全培训与考核记录。
12、麻醉工作量:各种麻醉例数。
心肺复苏例数、麻醉复苏室例数等。
对麻醉科满意度调查
患者对麻醉科满意度调查表
姓名：联系电话：填表日期：
尊敬的患者及家属：
您们好！为了改进和提高麻醉科医师的服务水平，提高麻醉科的工作质量，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中。
谢谢您的合作！
1、您认为麻醉医师的服务态度如何？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
2、您对手术过程的麻醉效果是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
3、麻醉医师术后访视病人是否及时？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
如果您还有其他意见、建议请把情况写在下面，谢谢合作！。
手术患者满意度调查表
手术患者满意度调查表
一、疾病名称
乳腺疾病甲状腺疾病阑尾炎胃肠疾病肝胆疾病二、麻醉方法
全麻局麻硬膜外麻醉
三、术前宣教
1、护士是否告诉你手术的时间？
2、护士是否给你做术前的饮食指导？
3、护士是否给予皮肤准备并告知其原因?
4、护士是否给予术前禁烟指导？
6、护士是否给予用药指导
7、护士是否告知术前洗澡更衣
8、护士是否给予肠道准备告知其意义？
非常满意满意不满意
四、术后指导
1、术后护士是否给予卧位指导？
2、护士是否及时给予饮食指导？
3、护士是否告知管道护理的注意事项？
4、护士是否告知监护设备的正常参数？
5、术后护士是否给予术后用药宣教？
6、护士是否告知术后并发症的预防措施？
非常满意满意不满意。
麻醉科科室质控查检表
科室定期自查、分析、整改
止痛
有规范、有培训考核 科室人员遵守并定期评价分析
术中用血有制度、流程，指征以及与输血科有沟通并知晓
输血
手术用血前评估和用血疗效评估 与手术医师有效沟通保障术中用血及时、合理安全
科室对用血情况定期分析、总结以及整改
有组织、制度以及岗位职责、诊疗规范、操作常规
对随访、不良事件、安全核查风险评估、药品管理有分析评价反馈
质控
工作量（麻醉、心肺复苏、麻醉复苏例数）
质控数据 麻醉并发症（死亡、误咽、误吸评分》4分）
对分析结果有落实
考核情况
沂源县第二人民医院麻醉管理与持续改进查授权知晓情况
授权
麻醉分级授权落实（独立实施麻醉医师）
有再授权情况落实
麻醉前病情评估内容完善（术前访视记录）
麻醉前评估
术前讨论（对高风险、新开展手术或麻醉）
病历记录完整（麻醉计划书、麻醉风险评估表）
变更麻醉方法流程正确（上级医师以及家属同意、记录）
变更麻醉方法
变更麻醉方案有定期分析、回顾和总结
变更麻醉方案发现原因并提出整改措施
手术安全核查
手术安全核查有专人质控 手术安全核查有定期检查、反馈分析原因并有整改措施
有麻醉意外处理流程并知晓
麻醉意外处理
有麻醉意外预防措施并落实
有专题讨论、持续改进有成效
麻醉复苏室设备、抢救用药、必需设备
麻醉复苏室
有转入、转出流程、且记录完整 转出患者有评价（Steward评分），并且记录在病历中
医院麻醉科工作质量评价表
会诊制度
3
临床科室会诊必须按时到场。一次未做到扣1分
2
临床病例讨论
5
重大、疑难、咼危病例手术进行术前病例讨论，
并有详细记录。无临床病例讨论制度及记录扣5
分。
3
科室业务学习
5
每月组织科室业务学习1-2次
质控活动
4
科主任每月主持一次科室质控会议，并有详细记
录。无质控会议及记录扣3分
医院麻醉科工作质量评价表
XX
序号
考核指标
分值
考核方法
考核情况
扣分
-一-
工作效率及治疗质量
20
1
工作质里
10
保证满足临床科室手术要求，急诊手术必须保证
人员到位。一次不按时到位扣2分
2
按时接送病人
10
按规定时间接病人，术后按规定送病人，一次未 做到扣1分
-二二
质量官理
15
1
麻醉医师按时到位情况
4
平诊手术每天上午&30分以前麻醉医师必须到
位。未做到每一次扣1分
2
麻醉随访
4
平诊手术术前、术后麻醉访视率达100%，并做好 记录。随机查20份，发现1例未做到扣1分
3
麻醉记录单
4
按质控要求填写麻醉记录单，1份不合格扣1分。
4
仪器设备管理
3
科室规范记录仪器设备保管维修情况，专人管理，
专人记录。检查科室登记本，缺1项扣0.5分
-三
医疗工作制度
35
10
根据沪卫医政［2005:158号文要求及《医疗事故 处理条例》相关规定执行
六
市、区质量考核》90分
10
每低于1%扣1分，每1例缺陷扣5分
医院麻醉科麻醉质控检查表
医院麻醉科麻醉质控检查表医院名称，医院级别，麻醉科主任联系电话，电子邮址，博士/硕士生培养点一、麻醉人员情况科主任学历，职称，博士/硕士生导师，社会兼职麻醉医师数，执业医师人，助理执业医师人，其它人，麻醉医师学历构成：博士人，硕士人，本科人，大专人，其它人，麻醉医师职称构成：正高人，副高人，中级人，初级人，麻醉医师年龄构成：30岁以下人，40岁以下人，60岁以下人，60岁以上人，麻醉科护士数人，副高人，中级人，初级人，二、业务开展情况（一）手术室内麻醉总数例，手术台数张。
全身麻醉例，其中气管内全麻例（喉罩全麻例，支气管内全麻例），静脉全麻例，吸入全麻例。
椎管内麻醉例，其中硬膜外麻醉例，蛛网膜下腔阻滞例，腰硬联合麻醉例，骶管阻滞例，硬膜外复合气管内全麻例。
神经阻滞例，监护麻醉（MAC）例。
手术室外麻醉总数例无痛人工流产例，分娩镇痛例，无痛胃镜例，无痛肠镜例，无痛纤支镜诊治例，介入治疗麻醉例，门诊手术麻醉例，影像检查麻醉例，其他例。
（二）专科手术麻醉：普外科例，胸外科例，心脏大血管外科例，妇产科例，骨科例，小儿外科例，五官科例。
（三）PACU设置：设置齐备/不齐备/未设置，床位张，年收治病人人次，手术台与床位比，麻醉重症监护病床（AICU）设置/未设置。
（四）疼痛诊疗：疼痛病房床位张，医师人，年收治病人人次。
疼痛门诊开诊时间，每周日，年门诊量人次；术后镇痛为静脉例、硬膜外例、多模式例，年镇痛人数例，（五）参加兄弟科室抢救工作：紧急气管插管例，中心静脉穿刺例，会诊、现场救治例，其它。
（六）麻醉门诊：设置/未设置，年门诊量人次。
三、麻醉仪器与设备麻醉机台，其中进口麻醉机台，国产麻醉机台心电监护、SpO2监测和无创血压监测齐备/未齐备，有创血液动力学监测齐备/未齐备，P ET CO2监测仪台，纤维支气管镜台，体温监测仪台，周围神经刺激器件，血糖检测仪台，血气分析仪台，心电除颤仪台，困难气道装备完善/不完善，麻醉深度监测仪台，肌松临测仪台，麻醉气体监测仪台，超声定位引导装置台，普通输液泵个，TCL靶控输注泵个，麻醉抢救车台，便携式呼吸机（转送病人用）台，自体血回收机台，其它台。
麻醉科满意度调查表
麻醉科满意度调查表
为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的框里打√，请您对麻醉科工作给予客观评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持！祝您早日康复！
1．您认为麻醉科的工作流程是否合理？
□合理□基本合理□不合理
2. 您对麻醉科的工作是否满意
□满意□基本满意□不满意
3. 您遇到问题时麻醉科医生是否能及时帮您解决？
□能□基本能□不能
4. 您对麻醉科医生的服务态度是否满意
□满意□基本满意□不满意
5．您对麻醉科医生的医疗技术是否满意
□满意□基本满意□不满意
6. 您认为麻醉科医生的在岗情况
□在岗□基本在岗□不在岗
7. 据您所知麻醉科医务人员是否有索礼，收受红包
□有□没有
8.您的意见和建议：。
麻醉科患者满意度调查表
麻醉科患者满意度调查表
尊敬的患者/家属：
您好！我们非常重视您的意见和建议，这将有助于我们持续改
进医疗服务质量。
请您花费几分钟时间，完成此份麻醉科患者满意
度调查表。
本调查表旨在了解您对我们麻醉科各项服务的满意度，
以及我们还需哪些改进。
请您根据个人实际体验，如实填写。
所有
数据仅用于内部质量改进，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 性别：
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 年龄：
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46-60岁
- 60岁以上
3. 手术类型：
- 内科手术
- 外科手术
- 妇产科手术
- 儿科手术
- 眼耳鼻喉科手术
- 其他（请注明）
4. 手术日期：____年__月__日
二、满意度评价
5. 请您对以下服务的满意度进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）
6. 请您对麻醉科医护人员的工作态度进行评价（1分：非常差，5分：非常好）
三、改进建议
7. 请您针对麻醉科的服务，提出宝贵的改进建议。
{content}
再次感谢您的参与和支持！我们将竭诚为您提供更好的医疗服务。
祝您身体健康，生活愉快！
麻醉科全体医护人员敬上。
麻醉科检查表
整改建议
1.质量与安全管理小组履行职责，持续改进：术后随访制度、麻醉不良事件无责上报制度、手术安全核查与手术风险评估制度、麻醉药品管理制度。2.麻醉分级授权管理落实到每一位麻醉医师。
1.落实麻醉前病情评估、术前讨论制度。2.麻醉医师知晓并能落实麻醉意外与并发症处理规范与流程。3.科内对术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规范定期培训与考核，对镇痛疗效有评价记录。
1.有手卫生相关要求（手清洁、手消毒、外科洗手操作规程等）的宣教、图示。2.洗手正确率≥95%。3.手术室等重点部门外科洗手操作正确率 100%；
对患者十大安全目标的知晓率应≥90%。危急值的落实情况：报告、登记、处理、记录。
落实投诉管理制度及处理流程；实行“首诉负责制”，有投诉接待处理记录。
1.有资质麻醉师为每一位手术患者制订麻醉计划。2.变更麻醉方法要有明确的理由，并获得上级医师同意，授权委托人知情。科室进行定期总结、分析。
严格执行15项核心制度。抽查各级各类人员对自己岗位职责的知晓程度。
1.有手术中用血的相关制度与流程，有麻醉科与输血科沟通的流程。2.积极开展自体输血。3.有手术用血前评估和用血疗效评估。
麻醉科麻醉工作满意度调查表
麻醉科麻醉工作满意度调查表为了改进和提高麻醉科医师的麻醉技术水平和服务水平，提高麻醉科的工作质量，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中。
谢谢您的合作！一、麻醉医师接到手术通知单后，访视病人是否及时？1、及时2、一般3、不及时二、麻醉医师麻醉前准备物品是否齐全？1、齐全2、较齐全3、不齐全三、您认为麻醉医师的服务态度如何？1、好2、一般3、不好四、您对麻醉医师的麻醉技术是否满意？1、满意2、较满意3、不满意五、您对手术过程的麻醉效果是否满意？1、满意2、较满意3、不满意六、麻醉医师在手术过程中是否坚守岗位？1、是2、有时不坚守3、不坚守七、麻醉医师在麻醉手术过程是否做与工作无关的事情？1、无2、偶尔3、经常八、麻醉医师术后访视病人是否及时？1、及时2、一般3、不及时九、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？1、合理2、基本合理3、不合理十、您对手术麻醉科的工作是否满意？1、满意2、基本满意3、不满意十一、您遇到问题时手术麻醉科医生是否能及时地帮您解决？1、能2、基本能3、不能十二、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？1、满意2、基本满意3、不满意十三、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？1、满意2、基本满意3、不满意十四、您是否对麻醉医生讲解术前注意事项工作是否满意？1、满意2、基本满意3、不满意十五、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？1、有2、没有十六、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进在背面填写？。
3专业-03-麻醉专业(2019年)医疗质量管理控制情况调查表 V1.0-20200619
注意：如1.医院无某个诊疗科目或未开展某项业务的相关数据，或2.已开展的某项业务相关填报数据未统计或无法统计，请填“/”，切不可填“0”，数值“0”具有统计学意义！举例说明：如某疾病本年度出院病例中确实无人死亡，则填写数值“0”，“0”作为死亡率会被纳入统计。
如医院1.未开展该诊疗科目；2.未统计或无法统计出院死亡人数，则填“/”。
提示：1.为避免因数据较多引起填报位置错误等问题，本年度将根据往年填报的数据结果5%-95%范围，在某些指标填报时予以提醒，超出此范围不代表错误，请各医疗机构认真、如实填写；2.本年度将会对填报项“/”率进行统计，并对上报结果进行抽样检查，请各医院真实准确统计所有调查数据，认真填写。
重要事项：1.参加公立医院绩效考核的医疗机构，请务必确保全国医疗质量抽样调查与公立医院绩效考核所用医院名称完全一致！若名称不一致，请点击【申请账号】，输入手机号码进入【审核状态】页面，点击【修改】来变更医院名称，如不确定医院名称请登录绩效考核系统进行确认。
填报数据范围：2019年1月1日至2019年12月31日。
填报开放时间：2020年8月3日至2020年8月31日。
2019年度麻醉专业医疗质量管理控制情况调查表说明：麻醉专业调查表要求这些医院填报：综合医院、专科医院（传染病专科、儿童专科、妇产专科、妇幼保健院、妇儿专科、精神专科、口腔专科、心血管/心脑血管专科、肿瘤专科、脑血管/脑科专科、整形美容专科）填报。
质控指标依据：国卫办医函〔2015〕252号[填报指标]你院是否设有麻醉专业？（单选）○是○否【强制】指标隐藏显示控制[你院是否设有麻醉专业?（单选）]选“是”，则系统显示下面的指标给用户填写。
否则，系统隐藏这些指标，不显示。
指标1麻醉科医生工作负荷情况说明：信息系统自动采集是指通过手麻系统、病历系统、医嘱系统等信息系统直接进行统计计算得到指标相关数值，而不是通过不良事件上报系统、估算等方式数据再加工后，间接得出。
麻醉科医疗质量检查表
检查病历中的麻醉同意书、麻醉药品、精神药品使用同意书
检查讨论记录
检查讨论记录
得分
持续改进建议
麻醉科医师应于术前一天访视选择性手术病人，各项检查及手术方案，初步制定麻醉方案。向病人或监护人、家属告知麻醉方法（包括各种有创操作）以及可能出现的意外、风险与处理对策，并要求谈话双方在“术前访视谈话单”上签字。访视率应100%
严格执行手术安全核查制度的相关要求
严格执行麻醉复苏室工作制度与流程，有复苏记录，有麻醉患者评价记录。
严格执行我院麻醉后访视和总结制度，填好麻醉后随访记录单
严格执行麻醉知情同意相关规定，认真沟通，术前完成麻醉同意书，麻醉药品、精神药品使用同意书
每月至少一例疑难病例讨论
所有围麻醉期死亡病例均要讨论
检查方法
查看科室医疗质量活动记录本
查看手术登记、病历记录
查看病历中麻醉术前访视单
检查病历中手术安全核查单
检查病历中复苏记录、麻醉患者评价记录。
麻醉科质量考核检查表
项目
科室质量控制活动记录
麻醉医师分级管理制度
麻醉术前访谈制度
手术安全核查制度
麻醉复苏室管理
麻醉后访视制度
麻醉知情同意相关制度
疑难病例讨论制度
围麻醉期死亡病例讨论
备注
分值
3
2
23Βιβλιοθήκη 2222
2
内容
核心制度学习、麻醉质量总结会议记录、存在的问题、持续整改措施
各级医师按照医院分级授权承担相应的麻醉工作，每日由科主任按照麻醉分级授权相关规定，安排各级医师的麻醉工作。
临床麻醉实习带教满意度情况调查
临床麻醉实习带教满意度情况调查发表时间：2017-06-26T11:27:07.370Z 来源：《临床医学教育》2017年6月作者：汪芳俊杨霜李洪琼王艺铮曾悦怡[导读] 临床教学是整个麻醉专业教育的重要组成部分，而临床麻醉实习又是临床教学过程中以临床实践为主，对学生的基础理论、基础知识和基本技能进行综合训练的重要环节川北医学院附属医院麻醉科四川南充 637000【摘要】目前针对临床麻醉实习学生对临床麻醉实习教学的反馈研究还不足。
本次调查发现非高校教学附属医院的带教老师资历、带教内容、带教方法均急需提高，同时非直属教学医院实习管理水平亦有待提升；而高校教学附属医院实习生活条件有待改善。
教学医院实习假期安排应合理化，同时处理好实习与考研的关系。
及时了解麻醉实习生对“教”方面的需求，并处理好临床麻醉教学中存在的问题，提高临床麻醉教学质量，是培养高素质麻醉医学人才的需要。
【关键词】临床麻醉实习实习带教满意度调查中图分类号 G42 G64 文献标志码 B【abstract】The investigation of feedback of clinical anesthesia practice teaching was less presently. The investigation indicated that the teacher qualifications, the teaching content, the teaching method and the Clinical medical practice management level in non affiliated hospital of university need to be improved. The living conditions of the affiliated hospital of university need to be improved. Theclinical practice holiday and the relationship between clinical practice and postgraduate entrance examination should be reasonable arrangements.【Keywords】clinical anesthesia practice；Practice Teaching；Satisfaction； investigateion临床教学是整个麻醉专业教育的重要组成部分，而临床麻醉实习又是临床教学过程中以临床实践为主，对学生的基础理论、基础知识和基本技能进行综合训练的重要环节，是完成教学计划所规定的培养目标的最后关键阶段[1]。
麻醉科麻醉质量统计表
汉中市中心医院麻醉科麻醉质量统计表一月二月三月一季度总和占比（%）四月五月六月麻醉总例数1358105414223834124511761177全身麻醉例数735511804205053.469677647627体外循环例数43512364脊髓麻醉例数515425518145838.0282483436461其他类麻醉例数1081181003268.50287859389ASA P1级手术例数29925333588723.1351274270359 ASA P1级手术术后死亡例数00000000 ASA P2级手术例数815633877232560.6416751709703 ASA P2级手术术后死亡例数00000000 ASA P3级手术例数22615620058215.182******** ASA P3级手术术后死亡例数00000000 ASA P4级手术例数18111140 1.04331988 ASA P4级手术术后死亡例数32270.18258211 ASA P5级手术例数01120.05216001 ASA P5级手术术后死亡例数01120.05216001麻醉非预期的相关事件例数。
00000000麻醉中发生未预期的意识障碍例数00000000麻醉中出现氧饱和度重度降低例数00000000全身麻醉结束时使用催醒药物例数34070.18258212麻醉中因误咽误吸引发呼吸道梗阻例数00000000麻醉意外死亡例数00000000其他非预期的相关事件例数。
00000000麻醉复苏（Steward苏醒评分）管理例数7355118042050100677647627进入麻醉复苏室例数725503789201798.3902663631617离室时Steward 评分≥4 分例数725503789201798.3902663630617由麻醉医师实施镇痛治疗例数7315337301994752767731门诊患者例数180168229577212214215住院患者例数551365501141736.9588540553516手术后镇痛例数551365501141736.9588540553516由麻醉医师实施心肺复苏治疗例数0000000复苏成功例数0000000二季度总和占比（%）七月八月九月三季度占比十月十一月十二月四季度总和359815611284117940240 195154.22822620601204350.80 13455140 138038.35606555484164540.90 2677.421133109943368.350 000 000 000 000 90325.139026223688822.100000000 216360.12951808758251762.500010010 49613.7920820617759114.70 0000000 350.9731288280.7040.11121140.1010.02800000010.028000000000 000 000 000 0020020.050000000000010010.02050.13930250.12000000000 00000000 00000000 000 000 000 000195110082262060120431000 191197.95810602589200197.90 191097.9810600589199997.80 000 000 000 000225074572579622660 6412182393518080 160944.72527486445145836.20 160944.72527486445145836.20 000 000 000 000 002020 001010占比总和占比(%)11456604452.75838390.340433448339.132339298.109288267823.376400700561.14710.008729166914.56878001030.899092150.13093630.02618730.02618720.0174580010.008729170.1483940000006044100 592998.09729 592698.04765 065102026 448439.14106 448439.14106 021。
2022年度上半年护理人员工作满意度调查表(麻醉护理组)
2022年度上半年护理人员工作满意度调查表(麻醉护理组)★请您先填写基本信息：1.您的工号： [填空题]_________________________________2.性别： [单选题]○男○女3.您的年龄： [填空题]_________________________________4.婚姻状况： [单选题]○已婚○未婚○其他 _________________5.您的能级： [单选题]○N0○N1○N2○N3○N46.在目前医院工作时间： [单选题]○<5年○5-10年○11-20年○21-30年○>30年7.最高学历： [单选题]○中专○大专○本科○硕士○博士○其他_________________8.职称： [单选题]○护士○护师○主管护师○副主任护师○主任护师○其他_________________9.劳动关系： [单选题]○编制○合同○其他 _________________10.个人平均月奖金： [单选题]○3000元以下○3000元～5999元○6000元～8999元○9000元～11999元○12000元及以上★以下问题请根据您的“认同或满意程度”在相应选项上点选。
1.工作上有困难时，同事会帮助我 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意1-（1）不满意的原因 [多选题]□临床工作量大，同事也分身乏术，无法帮忙□科室责任制工作模式导致大家合作意识弱□一人独立当班时无上级护士□护理技术性困难，同事也解决不了□非护理技术性困难，同事帮不了忙□有困难没有主动提出□其他 _________________依赖于第11题第1;2;3个选项2.同事间出现矛盾时，能有效沟通并解决问题 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意2-（1）不满意的原因 [多选题]□工作理念不同□同事关系差□某些同事不实事求是□个别同志团结协作差□其他 _________________依赖于第13题第1;2;3个选项3.护士长能够兼顾临床需要和我的意愿进行排班 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意3-（1）不满意的原因 [多选题]□工作量大，护士少，护士长无法顾及个人意愿□个人需求不上晚夜班，但工作性质不允许□个人需求多，影响工作，护士长无法照顾□护士长自行排班，从不听取意见□科室排班模式固定，没有根据实际班次需要排班□其他 _________________依赖于第15题第1;2;3个选项4.护士长在班时，能每天征求患者的意见 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意4-（1）不满意的原因 [多选题]□护士长在办公室做事务，下病房少□护士长会议多，没时间下病房□护士长忙于私人事情多□其他 _________________依赖于第17题第1;2;3个选项5.护士长在质量检查时，能帮助我发现问题，并能指导解决工作中出现的问题 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意5-（1）不满意的原因 [多选题]□护士长工作繁忙不能发现问题□护士长忙于事务性问题，无暇解决问题□发现问题不分析原因，指导不具针对性□护士长能力解决不了问题□工作中的问题是多方面的，很多实际问题无法解决□其他 _________________依赖于第19题第1;2;3个选项6.护士长定期对病区进行重点项目检查和临床工作的指导，对存在问题进行分析、带领护士不断改进临床护理质量 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意6-（1）不满意的原因 [多选题]□很少检查和指导□检查时指导针对性不强□护士长检查出问题不注重临床改进□护士长率先垂范不够，不参与改进□其他 _________________依赖于第21题第1;2;3个选项7.护士长工作中，能启发护士不断深入探究专科护理内涵 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意7-（1）不满意的原因 [多选题]□护士长抓专科护理内涵意识不强□护士长不钻研专科前沿知识□护士长不和科室护士研究讨论专科护理内涵□其他 _________________依赖于第23题第1;2;3个选项8.护士长临床业务能力比较强 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意8-（1）不满意的原因 [多选题] □护士长临床业务能力一般□护士长自己不重视临床业务能力发展□护士长忙于抓文字材料□护士长忙于抓科研材料，临床业务关注少□其他 _________________依赖于第25题第1;2;3个选项9.科室护理管理，能促使我努力提高临床实际工作能力 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意9-（1）不满意的原因 [多选题]□科室护理管理中对临床工作能力的认可激励机制不够□科室护理管理，偏重经验式管理，科学化程度不够□科室护理管理有制度，但落实不够，不能促使我提高临床能力□其他 _________________依赖于第27题第1;2;3个选项10.护士长处理问题公平公正，一视同仁 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意10-（1）不满意的原因 [多选题] □护士长有包庇袒护现象□处理事情公开透明性不够□了解事情不全面下结论□护士长处理事情思路不够清晰□其他 _________________依赖于第29题第1;2;3个选项11.工作中受到委屈被误解时，能得到护士长的安慰并协作处理问题 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意11-（1）不满意的原因 [多选题]□护士长不能理解我的感受□护士长不听我的解释□护士长工作繁忙无暇关注□其他 _________________依赖于第31题第1;2;3个选项12.工作出现差错时，护士长会帮助我改进工作 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意12-（1）不满意的原因 [多选题]□护士长只批评我，不给我建议□护士长不听我的解释□护士长的建议不能改进提高我的工作□其他 _________________依赖于第33题第1;2;3个选项13.当我对工作有意见或建议时，能与护士长进行沟通 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意13-（1）不满意的原因 [多选题]□没有当面跟护士长提出□护士长工作繁忙，无暇听取意见□个人想法与护士长的理念有分歧□沟通时本人不能很好的归纳总结，思路混乱□害怕护士长，不敢沟通□其他 _________________依赖于第35题第1;2;3个选项14.护士长对护士的绩效考核公平，能起到业绩优先及促进护士做好临床护理工作的作用 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意14-（1）不满意的原因 [多选题]□没有与护理部考核大框架同步□没有体现多劳多得□没有体现优劳优得□没有倾向晚夜班及一线责护岗位□没有体现能级系数□科室绩效考核方案不公平□绩效考核有改变时未在科内讨论并告知□其他 _________________依赖于第37题第1;2;3个选项15.所在科室奖金分配方案满意程度 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意15-（1）不满意的原因 [多选题]□不知晓科室医护分配比例□医护分配比例不合理□护士长不参与奖金分配比例原则制定□奖金与绩效不挂钩□奖金打卡后有再要回并进行二次分配现象□病区护士长奖金分配时不公开，不透明□其他 _________________依赖于第39题第1;2;3个选项16.对科室奖金分配在体现护士能级与工作岗位关联程度的满意度 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意16-（1）不满意的原因 [多选题]□科室奖金不与能级挂钩□科室奖金不与岗位挂钩□科室奖金与能级挂钩较少□科室奖金与岗位挂钩较少□科室奖金与能级挂钩较多□科室奖金与岗位挂钩较多依赖于第41题第1;2;3个选项17.科室奖金分配中有无分配打卡后再退还部分给科室进行二次分配的行为[单选题]○有○无18.我的奖金所得与劳动付出相匹配 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意18-（1）不满意的原因 [多选题]□科室整体收入低，使得个人收入低□未与绩效挂钩，我的收入不能与劳动付出匹配□分配方案与实际分配不相符□其他 _________________依赖于第44题第1;2;3个选项19.目前的责任制护理模式使我能自觉学习 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意19-（1）不满意的原因 [多选题]□工作太累，没有精力自觉学习□工作太忙，没有时间学习□我已有的能力和知识已能应对目前的模式□没有学习的条件和适用的材料□自己不知道需要学习什么□临床工作模式不需要持续学习□工作有要求，但本人不想学习□年龄大了，不能自觉学习□其他 _________________依赖于第46题第1;2;3个选项20.对科室每月组织的业务学习内容、方式感到满意 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意20-（1）不满意的原因 [多选题]□分层次培训体现不明显□学习内容对临床不实用□学习内容对能力提升有限□学习方式以灌输式为多□工作太累，没有精力参加学习□其他 _________________依赖于第48题第1;2;3个选项21.科室考核的方式、次数合适 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意21-（1）不满意的原因 [多选题] □考核内容多，范围广□考核次数和频率多□考核对我临床能力提升有限□考核内容医疗知识偏多□其他 _________________依赖于第50题第1;2;3个选项22.我认为自己的工作量适中 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意22-（1）不满意的原因 [多选题]□护士配置不到位，导致工作太忙□护士病事假多，导致护士不够，工作太忙□加床多，导致护士不够，工作太忙□医嘱不规范，经常更改□输液量太大□日均手术量大，导致护士不够，工作太忙□非护理工作任务多，很多隐性工作，如-------□护理文件书写量大□生活照顾的量大□其他 _________________依赖于第52题第1;2;3个选项23.优质护理服务实施以来，我的个人能力及特长得到发挥 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意23-（1）不满意的原因 [多选题]□日常工作太忙□能力和特长的发挥没有得到激励□所具有的特长不是工作岗位的特长要求，即岗位制约了特有特长的发挥□其他 _________________依赖于第54题第1;2;3个选项24.我的工作岗位很重要 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意24-（1）不满意的原因 [多选题]□护理工作处于医疗的从属地位，无法感觉工作的重要性□在医院地位无法感受到岗位的重要性□科室医生的态度，无法感受到岗位的重要性□繁杂重复的工作无法感受其重要性□护士的奖金比医生少，无法感受其重要性□社会认可度低，无法感受到岗位的重要性□其他 _________________依赖于第56题第1;2;3个选项25.我对工作环境感到满意 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意25-（1）不满意的原因 [多选题]□加床多,工作量大，总是处于紧张状态□感到对护士尊重不够□病房环境差：护理设施陈旧、设备陈旧□病房环境差：家属太多，家属陪客随意进入,人员乱杂、空气污浊、噪音大、蚊虫多□病房环境差：空调系统效果不好□病房环境差：卫生保洁不到位□病房环境差：休息室狭小□护患关系较紧张□医疗工作改变多，规范不够，容易出错和打乱正常工作秩序□部门配合不好，一个事经常需要催促多次□其他 _________________依赖于第58题第1;2;3个选项26.我愿意继续在本科室从事护理工作 [单选题]非常不满意○0○1○2○3○4○5非常满意26-（1）不满意的原因 [多选题]□太累太忙□同事关系紧张□分配方案不公开透明，待遇与付出不匹配□经常会受到委屈□未找到合适的岗位□其他 _________________依赖于第60题第1;2;3个选项27.针对目前科室实施的优质护理服务模式，您的意见和建议： [填空题] _________________________________。
麻醉科护士工作满意度与离职倾向的调查及分析
•论著•麻醉科护士工作满意度与离职倾向的调查及分析王晓夏博洋彭琳张丽君韩文军海军军医大学附属长海医院麻醉学部，上海200433通信作者：韩文军，E m a i l:丨332472367@q q.c o m【摘要】目的调查并分析我国麻醉科护士的工作满意度与离职倾向现状，为推进我国麻醉科护理队伍建设提供参考依据方法采用自行设计的调查表，便利抽样方式对参加中华医学会第27次全国麻醉学术年会的262名麻醉科护士进行现场问卷调查，并对结果进行分析结果共发放问卷262份，回收257份，其中有效问卷250份，有效回收率95.42%。
调查的250名麻醉科护士以已婚女性、本科及以上学历、年资>10年的中级职称护士为主，53.6%的护士无需值晚夜班，32.4%的护士每月加班时间超过36h;她们对于T.作的满意度得分为(3.3±0.7)分，离职倾向得分为(2.7±0.9)分，工作满意度与离职倾向呈显著负相关(P<0.01);个人和T作条件原因是导致麻醉科护士离职的最可能因素。
结论目前麻醉科护士的工作满意度和离职倾向均处于中等水平，护士职业认同感不高。
各医疗机构要增加麻醉科护士编配名额以减少加班，同时应从国家层面尽快明确麻醉科护士的专业定位和培训管理体系，改善当前麻醉科护士职业回报与工作负荷不平衡的现状，从而稳步推进我国麻醉护理队伍的建设与管理:【关键词】麻醉科；护士；T.作满意度；离职倾向；调查基金项目：上海市护理学会基金（2018M S-B25);上海长海医院护理科研基金(2018HLZD01)DOI ： 10.3760/321761 -20200422 -00215An survey on job satisfaction and leaving intention of nurses in the anesthesiology departmentWang Xiao, Xia Boyang, Peng Lin, Zhang Lijun, Han WenjunFaculty of A nesthesiology, Changhai Hospital, Naval Military Medical University, Shanghai 200433, ChinaCorresponding author: Han Wenjun,Email:*****************【Abstract】Objective To investigate job satisfaction and leaving intention of nurses in the anesthesiology department of China, and to provide reference for the construc tion of nursing teams in the anesthesiology department. Methods A self-designed questionnaire was used. Based on the convenience sampling method, 262 nurses who attended the 27th Annual Meeting of the Chinese Medical Association on Anesthesia were assessed. Results A total of 262 questionnaires were distributed, and 257 were recovered, including 250 qualified questionnaires with an effective recovery rate of 95.42%. According to the surgery, the nurses were mainly married women, with a bachelor^s degree or above, and worked with an intermediate certificate for more than 10 years. Among them, 53.6% were not required for night shifts, and 32.4% worked overtime more than 36 h per month. Their job satisfaction score was (3.3±0.7) and leaving intention score was (2.7±0.9), and there was a significant negative correlation between them (P<0.01). Personal and working conditions were the most possible factors leading to leaving. Conclusions The job satisfaction and leaving intention of nurses in the anesthesia department are at the intermediate level and the sense of identification as a nurse is not high. It is suggested that all medical institutions should increase the allocation of nurses in the anesthesia department to reduce overtime work. Meanwhile, professional orientation and training management for the nurses in the anesthesia department should be clarified at the national level as soon as possible, so as to improve the current siluation of imbalance between professional reward and workload of nurses, and steadily promote the construction and management of anesthesia nursing teams in China.【Keywords】Anesthesia department; Nurses; Job satisfaction; Leaving intention; SurveyFund program: Shanghai Society of Nursing Foundation (2018MS-B25); Shanghai Changhai Hospital Nursing Research Foundation (2018HLZD01)DOI：10.3760/rma.j.rn321761 -20200422-00215护理人力资源的不足和流失一直是我国卫生 保健系统面临的重要问题，而护士工作的满意度和离职倾向又直接影响到护理队伍的稳定。
定稿版-3专业-03-麻醉专业数据调查表 V6.1-20180625 (1)
数据填报范围：2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日
质控指标依据：国卫办医函〔2015〕252 号
[填报指标]你院是否设有麻醉专业？
○是 ○否 【强制】指标逻辑： [你院是否设有麻醉专业]选“是”，则系统显示下面的指标给用户填写。否则，
○信息系统 ○人工统计 ○估算
[填报指标]PACU 入室测量体温患者总数
定义： 2017 年全年患者入 PACU 进行体温测量的患者总数。 【强制】指标逻辑： [PACU 入室测量体温患者总数] ≤ [同期入 PACU 患者总数]
[填报指标]数据采集方式：（单选）
○信息系统 ○人工统计 ○估算
指标 8 非计划转入 ICU 率
○信息系统 ○人工统计 ○估算
[填报指标]非计划转入 ICU 患者数
定义： 非计划转入 ICU 患者数是指在开始麻醉诱导前并无术后转入 ICU 的计划，而术 中或术后决定转入 ICU 的 2017 年患者数。 【强制】指标逻辑： [非计划转入 ICU 患者数] ≤ [同期转入 ICU 患者总数]
[填报指标]数据采集方式：（单选）
1 / 17Leabharlann 2017 年麻醉专业麻醉专业基本情况调研表
系统隐藏这些指标。
指标 1 麻醉科医生工作负荷情况
说明： 信息系统自动采集是指通过手麻系统、病历系统、医嘱系统等信息系统直接进行 统计计算得到指标相关数值，而不是通过不良事件上报系统、估算等方式数据再 加工后，间接得出。
[填报指标]麻醉科固定在岗（本院）医师总数
定义： 2017 年全年麻醉科完成总例次数中其他麻醉的患者例次数（参考国卫办医函
[2015]252 号文件中分类） 【强制】指标逻辑： [其他麻醉方式患者例次数] ≤ [同期麻醉科完成麻醉总例次数]
麻醉调查问卷
年龄性别职业职务
文化程度（文盲/小学/初中/高中/大学）
1、对于麻醉医生术前访视沟通的态度，您觉得
A 满意 B基本满意C不满意
2、您觉得术前需要麻醉医生进行访视
，能消除您的紧张情绪吗？
A能 B作用有限 C根本没用
3、对于麻醉医生的术前访视之后，您对麻醉医生的信任感是否增加？
A有增加 B没有增加 C反而降低
4、您对麻醉医生访视时所做的解释能否理解？
A 完全理解 B基本理解C不理解
5、您觉得麻醉医生是否能满足您的需要（如回答您的提问、提供帮助）
A完全能 B基本能 C不能
6、您对于麻醉医生回答您有关的健康的提问，回答是否满意？
A 很满意 B基本满意C不满意
7、您觉得与麻醉医生互动相处，怎么样？
A 很满意 B基本满意C不满意
8、您认为麻醉医生在手术过程中扮演什么角色？A对您不重要 B术中使您不疼 C对您生命的守护
9、您对手术过程中麻醉医生的关怀态度（如盖被子、动作轻柔等），你觉得？
A 很满意 B基本满意C不满意
10、您术中是否产生过不愉快的情绪（如疼痛、全麻下感知旁人的谈话、难以忍受的不适等）？
A、有B有，但没有太大影响C没有
11、您对麻醉医生保护了您的隐私是否满意？（如手术完帮您整理好衣服和裤子等）
A 很满意 B基本满意C不满意
12、您对麻醉医生的麻醉技术是否满意？
A很满意 B基本满意C不满意
13、您对手术过程的麻醉效果是否满意？
A 很满意 B基本满意C不满意
14、您对术后镇痛的效果感觉怎么样？
A 满意 B基本满意C不满意
15、您觉得麻醉医生的工作是否还需改进？
A不需要B基本可以C非常需要
（若您选择C项，请写出具体内容：）。
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麻醉科麻醉工作满意度调查表
为了改进和提高麻醉科医师的麻醉技术水平和服务水平，提高麻醉科的工作质量，请将您的意见和建议实事求是地反映在以下各项目中。
谢谢您的合作！
一、麻醉医师接到手术通知单后，访视病人是否及时？
1、及时
2、一般
3、不及时
二、麻醉医师麻醉前准备物品是否齐全？
1、齐全
2、较齐全
3、不齐全
三、您认为麻醉医师的服务态度如何？
1、好
2、一般
3、不好
四、您对麻醉医师的麻醉技术是否满意？
1、满意
2、较满意
3、不满意
五、您对手术过程的麻醉效果是否满意？
1、满意
2、较满意
3、不满意
六、麻醉医师在手术过程中是否坚守岗位？
1、是
2、有时不坚守
3、不坚守
七、麻醉医师在麻醉手术过程是否做与工作无关的事情？
1、无
2、偶尔
3、经常
八、麻醉医师术后访视病人是否及时？
1、及时
2、一般
3、不及时
九、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？
1、合理
2、基本合理
3、不合理
十、您对手术麻醉科的工作是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十一、您遇到问题时手术麻醉科医生是否能及时地帮您解决？
1、能
2、基本能
3、不能十二、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十三、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十四、您是否对麻醉医生讲解术前注意事项工作是否满意？
1、满意
2、基本满意
3、不满意
十五、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？
1、有
2、没有
十六、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进在
背面填写？。