护理健康教育检查表
住院患者健康教育检查表
住院患者健康教育检查表日期:•引言•住院患者健康教育内容•住院患者健康教育实施方式•住院患者健康教育效果评估方法•住院患者健康教育检查表设计•住院患者健康教育检查表应用价值目录CONTENTS01引言健康教育是医院工作的重要组成部分，对于住院患者来说，接受健康教育是非常关键的。
因此，制定一个住院患者健康教育检查表，旨在评估医院对患者健康教育的质量和效果。
背景：随着医疗水平的提高，患者对健康教育的需求不断增加，为了提高医疗服务质量，医院需要重视对患者进行系统的健康教育。
目的和背景健康教育是指通过有计划、有组织、有系统的教育活动，促使人们自愿地采取有利于健康的行为，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。
住院患者健康教育是指医院为住院患者提供的健康教育服务，包括饮食指导、用药指导、康复训练等。
定义和概念通过健康教育，患者可以更好地了解自己的病情和治疗方案，从而更好地管理自己的健康状况。
提高患者自我管理能力降低并发症风险提高患者满意度促进医院发展有效的健康教育可以降低患者并发症的风险，减少住院时间和医疗费用。
良好的健康教育可以提高患者对医院的满意度，增强医患之间的信任和合作。
医院通过提供高质量的健康教育服务，可以提高医疗服务质量和品牌形象，吸引更多的患者前来就诊。
重要性02住院患者健康教育内容总结词：传授疾病知识详细描述：向患者介绍疾病的发生、发展、治疗、护理等知识，帮助患者正确认识自己的疾病。
具体内容常见疾病的病因、症状、治疗方法等。
预防和控制的措施和方法。
康复期的注意事项和护理建议。
疾病知识教育技能训练教育总结词：训练生活技能详细描述：对患者进行必要的技能训练，如日常生活能力、自我护理能力等，帮助患者更好地适应医院生活。
具体内容基本生活技能的训练，如穿衣、进食、如厕等。
医院设施的使用方法和注意事项。
自我护理能力的训练，如如何正确使用药物、如何进行病情自我监测等。
总结词：疏导心理问题详细描述：对患者进行必要的心理疏导和支持，帮助患者缓解紧张、焦虑、恐惧等不良情绪。
优质病房--妇产科健康教育情况调查表
护士对病人进行健康教育情况调查表
尊敬的病人及家属朋友们：
您们好！
在您住院期间，护士和医生有责任将相关知识告诉您们，帮助您们了解疾病的发展、治疗和预后，配合各种检查和治疗，使您们尽快恢复健康。
为了帮助我们了解护士的健康教育工作开展的情况，对以下问题持肯定的回答，请在括号上打“√”，否定者请打“×”。
1、入院后，护士能否为您及时介绍医院的环境及病区的管理制度？（）
2、在您做手术或检查前，护士能否向您讲解有关注意事项？（）
3、护士能主动为您指导有关母乳喂养技巧，如：哺乳体位和姿势、含接姿势、挤奶手势（）
4、护士能否向您介绍治疗和护理中注意的问题？（）
5、护士能否向您介绍有关药物知识？（）
6、当您向护士询问有关保健知识时，是否能满意回答？（）
7、护士能向您指导有关产后康复及育儿知识（）
8、护士能为您讲解有关饮食的知识？（）
9、当您康复时，护士能为您介绍出院后的注意事项吗？（）
10、护士能否主动讲解有关母乳喂养知识？（）
衷心感谢您的合作！
**医院
护理部。
护理质量与健康教育调查表妊娠剧吐(2019版)
日期宣教者效果评价科室检查护理部检查效果评价1、护士告诉您妊娠剧吐对自身及胎儿的影响了吗？请您回答一下?合格合格 一般差2、护士是如何给您做饮食指导的？请您具体回答一下?合格合格 一般差3、护士是如何给您做卧位及活动指导的？请您具体回答一下?合格合格 一般差4、您知道如何预防和缓解妊娠剧吐吗？请您回答几点重要的内容?合格合格 一般差5、如果您呕吐严重可能会导致脱水或离子紊乱，我们可能会遵医嘱为您补液。
如果住院期间您静点氯化钾了，请您具体说一下补钾的注意事项？合格合格 一般差6、请您说一下静点氯化钾时为什么要防止药液外渗？合格合格 一般差7、您在住院期间都进行哪项特殊操作了？护士是如何向您指导的？（如吸氧、雾化、烤电及导尿等）合格合格 一般差8、您知道所用药物名称、用途及副作用吗？请您回答一下?合格合格 一般差9、护士向您讲解输液速度及相关注意事项了吗？请您回答一下?合格合格 一般差出院指导10、护士给您做出院指导了吗？请您说出几点重要内容?合格合格 一般差11、您对护士的服务态度是否满意？护士能否耐心回答您的问题？当您按呼叫器时护士是否能够及时赶到？合格合格 一般差12、住院环境是否舒适？整洁？护士更换床单元是否及时？合格合格 一般差疾病宣教住院患者诊疗护理信息及护理质量健康教育调查表住院患者护理质量健康宣教调查表（二）整改措施：调查问卷静点用药您在住院期间对医护人员还有什么合理化建议吗？非常感谢您能为我们指出。
服务态度注：科室检查评价效果用黑色笔标记，护理部检查评价效果用红色笔标记。
健康教育查检表
4
运动及康复指导
1
办Байду номын сангаас手续介绍
1
饮食要求
1
出院前 出院服用药物方法及注意事项
1
宣教 复查时间
1
疾病预防知识
1
连心卡发放
1
知晓率
48
责任护士
原因分析
查检 对象：
知晓项次
查检 对象：
知晓项次
查检 对象：
知晓项次
整改措施 效果评价
妇二科健康教育查检表
质控护士：
查检内容
形式 患者接受两种以上形式健康宣教，如口头、文字资料、多媒体广播等，有健康指导单发放患者
质控日期：
查检
查检 对象：
项次
知晓项次
2
查检 对象：
知晓项次
责任护士、主管医生、科室主任、护士长和同时病友介绍
5
病室环境：配餐室、卫生间（含公共卫生间）、医护办公室
3
病房配套设施：呼叫系统、床栏及摇把、床头柜物品摆放、床下物品摆放、储物柜、生 入院宣 活置物架物品定位摆放、阳台晾衣架、卫生间设施。
8
教
日常生活指导：就餐、作息时间、便民措施
3
时间介绍：医生查房、护理治疗
2
/
制度介绍：外出请假制度、陪护制度并发放陪护告知书
2
安全介绍：电器使用、微波炉使用、禁止吸烟、电梯、消防通道
5
疾病知识宣教
1
药物宣教
1
检查宣教
1
内容
治疗宣教
1
住院宣 饮食宣教
教
管道知识宣教
1 1
心理指导
1
护理安全指导：压疮、坠床、跌倒、烫伤
护理质量与健康教育调查表异位妊娠
日期宣教者效果评价科室检查护理部检查效果评价1、如果您是非手术治疗患者，出现什么情况时应立即通知医生？合格合格 一般 差2、如果您是非手术治疗患者，住院期间能下床活动吗？休息期间应避免做哪些事情？有哪些注意事项？合格合格 一般 差3、请您说一下手术前应进何种饮食？合格合格 一般 差4、您知道手术前的相关注意事项吗？请您回答一下?（如禁食时间，备皮目的，麻醉方式及如何保持会阴清洁等）合格合格 一般 差5、护士告诉您手术后的相关注意事项了吗？请您说出几点重要内容?（如体位活动，进食时间，切口观察要点及护理等）合格合格 一般 差6、术后什么时候进食？进食后哪些食物能吃？哪些食物不能吃？为什么？合格合格 一般 差7、护士指导您术后离床活动的时间、方法及意义了吗？请您回答几点主要内容?合格合格 一般 差8、您知道各种引流管的护理方法吗？请您说出几点主要内容（如平卧、离床活动，引流管应放在什么位置，为什么？）合格合格 一般 差9、您知道如何预防导管滑脱吗？请您具体回答一下?合格合格 一般 差10、引流管及尿管出现什么情况时应及时通知医护人员？合格合格 一般 差11、如果您腹部有血性引流管，您知道应采取什么卧位吗？出现什么情况应立即通知医护人员？合格合格 一般 差12、您在住院期间都进行哪项特殊操作了？护士是如何向您指导的？（如胃肠减压、吸氧、雾化、烤电及导尿等）合格合格 一般 差13、您知道所用药物名称、用途及副作用吗？请您回答一下?合格合格 一般 差14、护士向您讲解输液速度及相关注意事项了吗？请您回答一下?合格合格 一般 差15、护士给您做出院指导了吗，告诉您何时复查了吗？请您回答几点主要内容?合格合格 一般 差16、您知道术后应多长时间内避免重体力活动和性生活吗？请你回答一下?合格合格 一般 差17、您对护士的服务态度是否满意？护士能否耐心回答您的问题？当您按呼叫器时护士是否能够及时赶到？合格合格 一般 差18、住院环境是否舒适？整洁？护士更换床单元是否及时？合格合格 一般 差服务态度住院患者诊疗护理信息及护理质量健康教育调查表住院患者护理质量健康宣教调查表（二）整改措施：术前宣教调查问卷术后宣教静点用药您在住院期间对医护人员还有什么合理化建议吗？非常感谢您能为我们指出。
病区健康教育专项检查表
山东医学高等专科学校附属眼科医院
(病区)健康教育专项检查表
科室：护士长：检查时间：检查者：总分:100分得分：
注：1.现场询问10名患者，前7项，“是”打“√”；得1分；“否”打“×”，不得分。
2.患者了解内容，根据“护理健康教育质量考核标准”（2015年12月修订版）考核，依据患者知晓全面与否给予相应赋分，全面得5分、部分1-4分，少许不得分。
结果统计：
1.患者对责任护士知晓率： 6.患者对所用药知晓率：
2.患者对护士长知晓率：7.患者对入院教育知晓率：
3.健康教育覆盖率: 8.患者对住院教育知晓率：
4.两种健康教育方式执行率：9.患者对手术前后（特殊检查、治疗前后）教育内容知晓率：
5.患者对饮食指导知晓率：10.健康教育合格率（＝检查项目得分/总分值）：
护士长签名:
修订日期: 2016年1月5日第3次修订
修订部门:护理部。
护理健康教育检查表
入院介绍不及时，不熟悉环境，不了解规
章制度，不能说岀相关人员名字各扣1分
（2）疾病相关知识：病人应知道疾病名称、治疗原则、治疗、护理 配合要点，操作相关内容、疾病主要诱因，原因，防治知识；正确卧 位意义，活动的目的，预防并发症的注意事项。术前病人应知道术前 各项准备的意义，配合要点等。术后病人应知道各类管道放置的目的 和注意事项，饮食种类、康复锻炼的方法。
（5）特殊检查注意事项及检查前准备：病人应了解所做化验检查的 名称，目的、意义、配合方法。
10
一项不能回答扣1分
（6）执行各项操作前向病人告知，并与病人保持有效沟通。
5
一项操作未告知扣1分
（7）岀院指导：病人在岀院前2~3天，护士应及时对病人或家属进
行出院宣教。包括①出院后的休息时间、活动方法、活动量②功能锻 炼方法③饮食营养知识④用药知识⑤注意事项⑥复诊时间
10
不知道疾病名称、诱因、原因、防治知识， 治疗原则，配合要点，护士操作前未告知 病人等各扣1分
（3）用药知识：能回答所用主要药物的名称，作用，副作用及注意 事项。
10
回答不出用药名称，不知道作用、副作用
及注意事项各扣1分
（4）饮食知识：能回答出饮食原则，具体食物名称，搭配。
15
不能说出饮食原则扣1分
Hale Waihona Puke 住院病人护理健康教育检查表科室：
项目
分
值
患者床号、姓名及扣分值
评分方法
扣分原因
质检追踪
床
床
床
床
床
1.各科有专科疾病健康教育计划，并建立健康教育记录本。
10
没有不得分，不完整处扣1分
2.每位病人应有相应的健康教育计划单，岀院后归档，对已宣教的内 容，应有宣教日期，需加强项目按规定时间加强，并有宣教者和被宣 教者签字，宣教者签名自己工整。入院宣教挡板完成，三天内完成加 强宣教。
护士健康教育患者评价表
护士健康教育患者评价表
评价日期： ________ 护士姓名： ________
评价项目优良中差无评价
1. 护士对健康教育的知识掌握程度
2. 护士对患者的沟通能力
3. 护士给予患者的健康教育内容的针对性和实用性
4. 护士对患者的关心和关注程度
5. 护士提供的健康教育方式是否适合患者个体差异
6. 护士对患者健康教育效果的评估和后续跟进
7. 护士的职业道德和职业操守
请您根据个人体验，请在相应的格子内打"√"进行评价，若没有评价选项，请在无评价一栏打"√"。
评价结果说明：
优 - 表示护士在该项目上表现出色，达到了预期的标准；
良 - 表示护士在该项目上表现良好，基本满足了预期的标准；中 - 表示护士在该项目上表现一般，需要进一步提高；
差 - 表示护士在该项目上表现不佳，需要有明显的改善；
无评价 - 表示该项目不适用于本次护士给予的健康教育。
备注：请您在表内其他提示之外，自由添加和描述更多关于护士健康教育的评价和建议，以便我们改进服务质量。
感谢您的配合与支持！。
护理人员健康教育量表
34.护理人员健康教育能力测评量表一、量表全文1我能够对影响病人学习的因素(如:年龄、听力、视力、记忆力、疾病状态等)进行评估2我能够及时、准确地运用复述、意译/改译、澄清、总结等方式来核实所获得信息3我能在病人住院的不同阶段(入院时、特殊检查治疗前后、术前、术后、出院前),适时对病人进行评估,及时发现病人的学习需求。
4我能够正确区分出促进和阻碍病人/家属学习的因素5我能够通过与病人的交谈或观察病人的面部表情、动作等辨别病人/家属信息的准确性6我能评估病人在住院的不同阶段需要学习的具体知识和技能7我能评估病人/家属对学习的准备情况8我能评估病人/家属有无学习愿望9我能了解到病人与健康有关的学习经历10我能够评估病人/家属的心理状态(如有无焦虑、恐惧、绝望等)11我能够明确病人/家属健康教育的优先次序二、计划12在进行健康教育时,我能考虑想要达到的目标13我能为病人/家属创造轻松、愉快、安静、舒适的健康教育环境14对病人/家属实施健康教育时,我通常会选择两种以上的教学方法、工具15我为病人/家属制定的目标,是用行为动词来描述病人/家属的学习结果16我所制定的教学目标能够涵盖知识、技能及情感三个领域的内容17我尽可能选择既能达到目标又相对经济的教学方法18我能和病人/家属共同制定较高水平且通过努力能实现的目标19我能根据病人的不同住院阶段,为其选择不同的教育内容三、实施20我会根据病人/家属的具体情况,使用清晰、通俗易懂、准确、生动的语21我会仔细为病人/家属讲解学习的目标22在对病人/家属进行行为指导前,我通常先讲述采取此行为的重要性23我能够善用时间,按照健康教育需求的优先顺序,有计划地安排健康教育活动24我善于处理教学过程中的突发事件(如教学设备突然不能使用、病人病情变化等),能采取相应的应对措施。
25我会鼓励病人/家属反复练习,使其行为达到熟练程度26我总是鼓励与引导病人/家属参与教学过程27我能帮助病人及家属与其他医务人员沟通,建立良好关系28根据对健康教育的评价结果,我会及时调整健康教育计划犯病人/家属模仿操作时,我在一旁观察、协助,而非直接代替29为了使病人/家属获得有效的健康教育,我总是由浅入深、由易到难、由简单到繁杂地展开教学活动30我能根据病人/家属的学习能力,采取灵活的教学方式四、评价31教学结束后,我总能在头脑中将整个过程回顾一遍,以便发现教学过程各环节中存在的问题。
健康教育查检表
4
运动及康复指导
1
办理手续介绍
1
饮食要求
1
出院前 出院服用药物方法及注意事项
1
宣教 复查时间
1
疾病预防知识
1
连心卡发放
1
知晓率
48
责任护士
原因分析
查检 对象：
知晓项次
查检 对象：
知晓项次
查检 对象：
知晓项次
整改措施 效果评价
妇二科健康教育查检表
质控护士：
查检内容
形式 患者接受两种以上形式健康宣教，如口头、文字资料、多媒体广播等，有健康指导单发放患者
质控日期：
查检
查检 对象：
项次
知晓项次
2
查检 对象：
知晓项次
责任护士、主管医生、科室主任、护士长和同时病友介绍
5
病室环境：配餐室、卫生间（含公共卫生间）、医护办公室
3
病房配套设施：呼叫系统、床栏及摇把、床头柜物品摆放、床下物品摆放、储物柜、生 入院宣 活置物架物品定位摆放、阳台晾衣架、卫生间设施。
8
教
日常生活指导：就餐、作息时间、便民措施
3
时间介绍：医生查房、护理治疗
2
制度介绍：外出请假制度、陪护制度并发放陪护告知书
2
安全介绍：电器使用、微波炉使用、禁止吸烟、电梯、消防通道
5
疾病知识宣教
1
药物宣教
1
检查宣教
1
内容
治疗宣教
1
住院宣 饮食宣教
教
管道知识宣教
1 1
心理指导Biblioteka 1护理安全指导：压疮、坠床、跌倒、烫伤
护理健康宣教质量考核表
询问并观察病人，达标记满分，一处不了解，扣1分
（3）入院介绍详细，病人了解病室概况，认识病房护士长、管床护士
12
达标，记满分。一处不了解，扣1分
（4）阶段性宣教（入院、术前、术后、特殊检查、出院）及时，病人能掌握
12
病人能基本掌握要点，记满分，未做阶段性宣教，缺一次，扣1分
（5）方式恰当，病人及家属能接受，反映好
12
询问病人，掌握宣教内容，记满分。一处不了解，扣1分
总分ห้องสมุดไป่ตู้
100
护理健康宣教质量考核表
科室：时间：考核人：
标准值：健康教育覆盖率100%健康教育知晓率≥85%
考 核 内 容
标 准 分
评 分 标 准
被考核人
1、有宣教教材及宣教记录
10
查资料，有宣教教材，黑板报，病员座谈会。达标，记满分
2、宣教形式多样，书面、个别指导、示范、座谈会、黑板报
20
有病人接受宣教记录。无记录，全扣。记录不全，扣2分
3、健康教育覆盖率100%
5
抽查病人
4、健康教育知晓率≥85%
5
询问病人，评价效果与病人掌握的不相符一处，扣2分，未及时进行评价，扣2分
5、健康教育效果
（1）病人能基本了解饮食、卧位、休息、活动的有关知识
12
询问并观察病人，达标记满分，一处不了解，扣1分
（2）病人能基本掌握服药方法、时间及特殊用药注意事项
住院患者健康教育调查表
住院患者健康教育调查表
一、引言
随着我国医疗保健体系的不断完善，住院患者的健康教育逐渐成为临床护理工作的重要组成部分。
为了提高患者对疾病的认知程度，降低复发率及并发症发生率，提升患者生活质量，我们对住院患者进行了健康教育调查，并针对现状探讨相应的健康教育策略。
二、住院患者健康教育现状分析
1.疾病认知程度：调查结果显示，住院患者对疾病的认知程度普遍较低，部分患者对疾病认知存在误区，这对疾病的治疗和预防带来一定影响。
2.健康行为：患者在住院期间的健康行为较好，但部分患者在出院后无法坚持良好生活习惯，导致病情反复。
3.护理满意度：调查数据显示，患者对护理服务的满意度较高，但仍有一定改进空间。
三、健康教育策略与措施
1.加强疾病知识普及：医护人员应针对患者疾病认知程度低的现状，通过讲座、宣传册等方式加强疾病知识普及。
2.制定个性化健康教育方案：针对患者年龄、文化程度等因素，制定个性化的健康教育方案。
3.加强健康行为指导：医护人员应关注患者住院期间的健康行为，出院后进行电话随访，提醒患者保持良好生活习惯。
4.提高护理服务质量：关注患者需求，优化护理服务流程，提高患者满意
度。
四、效果评价与持续改进
1.定期对患者进行健康教育效果评价，了解患者疾病认知程度、健康行为等方面的改善情况。
2.根据评价结果，调整健康教育策略，持续改进护理服务。
五、结论
通过对住院患者健康教育现状的分析，我们提出了一系列健康教育策略与措施，以期提高患者疾病认知程度，改善健康行为，提高护理服务质量。
健康教育督导检查表
健康教育督导检查表Revised on November 25, 2020
健康教育督导检查表
科室：检查时间：
健康教育督导检查活动记录会议时间：
会议地点：
参加人员：
主持人：
检查内容：重点检查科室第一季度健康教育质量落实情况检查依据及方式：
1、根据2011年本院制定的健康教育质量考核细则进行检
查。
2、抽查方式：随机抽查科患者的健康教育情况，总结归
纳健康教育质量存在问题、原因分析和持续赶紧方
法。
3、抽查内容包括：科室健康教育组织管理、教育形式、
健康素养66条等教育内容。
检查结果：
一、存在问题：
1、健康指导不具体，病房护士与病人沟通不到位。
2、术前、术后指导不详细。
二|原因分析：
1、护理人员因素：责任护士护理程序应用不到位，忙于
治疗、护理，未能及时全面、有效的护理评估，不能
及时发现病人的护理问题或对已采取的治疗、护理、
健康教育的效果评价，未进行相关指导。
2、病人及家属因素：
病人及家属文化水平、接受能力差，不能正确理解和接受，健康教育内容多，病人及家属记不住，效果不理想。
3、条件及制度因素：
重形式、轻内涵，重记录、轻效果。
三|改进措施：
即时教育与专门教育相结合执行专科疾病健康教育计划，做到全面评估病人，进行相应的健康教育，做到一般问题及时指导，如执行治疗、护理操作时，认真履行告知制度，介绍操作目的及注意事项，复杂问题专门指导，如特殊饮食、功能锻炼指导等。
口头讲解与书面教育相结合，针对个体情况，采用适宜的教育方式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
10
回答不出用药名称，不知道作用、副作用及注意事项各扣1分
（4）饮食知识：能回答出饮食原则，具体食物名称，搭配。
15
不能说出饮食原则扣1分
（5）特殊检查注意事项及检查前准备：病人应了解所做化验检查的名称，目的、意义、配合方法。
10
一项不能回答扣1分
每位病人应有相应的健康教育计划单出院后归档对已宣教的内容应有宣教日期需加强项目按规定时间加强并有宣教者和被宣教者签字宣教者签名自己工整
护理健康教育检查表(总2页)
住院病人护理健康教育检查表
科室：年 月 日
项目
分值
患者床号、姓名及扣分值
评分方法
扣分原因
质检追踪
床
床Hale Waihona Puke 床床床1.各科有专科疾病健康教育计划，并建立健康教育记录本。
100
100
100
100
100
100
扣分
实得分
平均分 检查数 合格数 合格率 %
注：以患者为单位评价≥95分及格检查人：
10
没有不得分，不完整处扣1分
2.每位病人应有相应的健康教育计划单，出院后归档，对已宣教的内容，应有宣教日期，需加强项目按规定时间加强，并有宣教者和被宣教者签字，宣教者签名自己工整。入院宣教挡板完成，三天内完成加强宣教。
10
床头无计划者、无病人或家属签名、护士签名或签名不工整等扣1分，未及时宣教、加强扣2分
（6）执行各项操作前向病人告知，并与病人保持有效沟通。
5
一项操作未告知扣1分
（7）出院指导：病人在出院前2~3天，护士应及时对病人或家属进行出院宣教。包括 出院后的休息时间、活动方法、活动量 功能锻炼方法 饮食营养知识 用药知识 注意事项 复诊时间
10
出院教育不及时扣1分：其他一项不了解各扣1分
应得分
（2）疾病相关知识：病人应知道疾病名称、治疗原则、治疗、护理配合要点，操作相关内容、疾病主要诱因，原因，防治知识；正确卧位意义，活动的目的，预防并发症的注意事项。术前病人应知道术前各项准备的意义，配合要点等。术后病人应知道各类管道放置的目的和注意事项，饮食种类、康复锻炼的方法。
10
不知道疾病名称、诱因、原因、防治知识，治疗原则，配合要点，护士操作前未告知病人等各扣1分
3.认真执行患者健康教育制度，健康教育计划单内容记录完整、准确。.
10
每处不符合要求扣1分
4.健康教育效果
（1）责任护士应及时对病人及家属进行入院介绍，包括病区环境、规章制度、床旁设施，安全教育及科主任、护士长，主管医生、责任护士的姓名。
10
入院介绍不及时，不熟悉环境，不了解规章制度，不能说出相关人员名字各扣1分