工行企业电子银行复习题答案
电子银行考试多选题
多选题1、柜员办理业务时必须坚持的“三核对”原则是指（）。
A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符B、通过系统核验客户密码是否正确C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息是否相符D、核对客户签字与注册账户户名是否相符正确答案：ABC涉及知识点：4-2-2-4熟悉柜员办理业务的“三核对”原则。
2、网上银行网点级柜员需配备（）。
A、主管柜员B、管理员C、操作员D、授权柜员正确答案：AC涉及知识点：4-2-3-15了解企业电子银行业务相关柜员管理要求。
3、企业客户主申请账户户名或账号发生变更的，必须同时满足以下哪几个条件，才可直接为客户办理户名或账号变更？（）A、户名或账号变更后的客户能够继承变更前客户所有与网上银行相关的权利义务B、户名或账号变更后企业的法定代表人没有变化C、一级（直属）分行法律部门审查同意D、总行电子银行部审批同意正确答案：AC涉及知识点：4-2-3-17了解企业电子银行业务相关法律关系。
4、收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。
个人缴费客户的授权方式有（）。
A、在线签订协议B、收费单位统一授权C、集中授权D、柜面签署授权书正确答案：ACD涉及知识点：4-2-3-13了解网上收款业务开通和授权方式。
5、申请网上银行贵宾室业务的企业客户应符合下列条件哪些之一？（）A、日均存款余额1亿元以上B、网上银行当年月均交易额5000万元以上C、信贷评级达到AAA级D、具备一定发展潜力，并经城市行特别批准正确答案：ABD涉及知识点：4-2-3-2了解企业客户注册条件和提交资料。
6、以下属于电子银行业务制度的基本原则的是（）。
A、依法合规原则B、规范化原则C、分权制衡原则D、市场推动原则正确答案：ABC涉及知识点：4-2-1-6了解电子银行业务制度的基本原则。
7、以下电子商务业务功能中，需要取得总行审批同意才能开通的有（）。
A、特殊交易限额B、特殊退款期限C、信用支付D、电话支付正确答案：ACD涉及知识点：4-2-3-19了解电子商务业务相关管理要求。
电子银行题库考试资料附答案
电子银行题库测验资料〔一〕一、多项选择题1、业务代办署理网点领回客户证书及暗码信封后，下面操作正确的有〔〕。
|A：业务代办署理网点应双人领取客户证书〔包罗客户证书制作清单〕和暗码信封B：业务代办署理网点客户证书及暗码信封入保险柜〔箱〕分人保管 C：业务代办署理网点领回客户证书及暗码信封，登记空白重要凭证登记簿 D：业务代办署理网点填制表外收入传票，贷记820219科目|BCD2、开户网点业务经办在收到客户交回的客户证书领取单后，应严格审核〔〕，审核无误后，将客户证书〔包罗客户证书制作清单〕及暗码信封交给客户。
|A：客户加盖的印鉴与银行预留印鉴相符B：领取人是否签字C：所填领取人身份证件与领取人身份证件相符D：是否在客户申请后7日内领取|AC3、业务代办署理网点打点证书展期业务中，下面说法正确的有〔〕。
|A：登记“凭证〔资料〕交接登记簿〞与开户网点打点证书交接B：操作员在内部打点系统“企业客户打点—ID状态点窜〞中进行证书冻结C：按照申请表中标注“年效劳费已收〞，在“企业客户打点—缴费状态补录〞中点窜缴费状态|ABC4、关于通知存款业务以下说法不正确的有〔〕。
|A：网上通知存款证实书为虚拟证实书，证实书号码为9位数字，编码规那么为：910+6位挨次号B：客户注册时申请开通通知存款功能的，开户网点柜员还须通过主机系统查询客户通知存款账号，并指导客户将账号填写在申请表上。
C：网上开立的通知存款支取时，款项可以转入客户的同城或者异地的分支机构账户 D：网上开立的通知存款也可以在营业网点打点通知支取、通知转出业务|CD5、以下那些企业网上银行普及版登录暗码输错次数限制情况是正确的〔〕。
|A：企业网上银行普及版登录暗码当日累计输入错误达到6次后，该用户暗码将被冻结，次日自动解冻B：企业网上银行普及版登录暗码没有历史累计错误次数限制C：企业网上银行普及版登录暗码当日累计输入错误达到3次后，该用户暗码将被冻结，次日自动解冻D：企业网上银行普及版登录暗码有历史累计错误次数限制|AB6、电子银行业务事后监督范围包罗〔〕。
电子行业电子银行部习题
电子行业电子银行部习题一、简介电子银行是利用信息技术手段来进行银行业务的一种形式，是现代银行业务逐步向电子化、网络化的重要表现。
电子行业电子银行部作为电子银行业务的管理部门，负责电子银行系统的开发、运维以及安全性保障等工作。
本文档为电子行业电子银行部的习题，旨在帮助员工提升对电子银行系统和相关技术的理解和掌握。
二、习题1. 电子银行系统基础知识请简要回答以下问题：1.什么是电子银行系统？2.电子银行系统的主要功能是什么？3.电子银行系统的优势有哪些？4.请列举几种常见的电子银行系统的类型。
5.电子银行系统中常见的安全问题有哪些？2. 电子支付技术请简要回答以下问题：1.什么是电子支付？2.电子支付的工作原理是什么？3.请列举几种常见的电子支付方式。
4.请描述一下数字证书在电子支付中的作用。
5.电子支付面临的主要安全隐患有哪些？如何保障电子支付的安全性？3. 电子银行系统开发与维护请简要回答以下问题：1.电子银行系统的开发流程是什么？2.电子银行系统开发中常见的技术有哪些？3.请描述一下电子银行系统的维护工作内容。
4.电子银行系统在维护过程中可能面临的问题有哪些？5.如何优化电子银行系统的性能和用户体验？4. 电子银行系统的安全性保障请简要回答以下问题：1.电子银行系统的安全威胁有哪些？2.常见的电子银行系统安全防护措施有哪些？3.请描述一下身份认证在电子银行系统中的作用。
4.如何保障电子银行系统的数据安全？5.电子银行系统发生安全事件时，应该如何应对和处理？三、参考答案1. 电子银行系统基础知识1.电子银行系统是指利用信息技术手段，通过互联网等数字通信网络，提供金融服务的系统。
它包括网上银行、手机银行、电话银行等多种形式。
2.电子银行系统的主要功能包括账户管理、资金转移、支付结算、查询交易信息等。
3.电子银行系统具有24小时全天候服务、便捷快速的操作流程、信息化管理和个性化服务等优势。
4.常见的电子银行系统类型包括网上银行（Online Banking）、手机银行（Mobile Banking）、电话银行（Telephone Banking）和POS机。
工商银行笔试题库及参考答案
工商银行笔试题库及参考答案工商银行笔试题库及参考答案一、选择题1、工行的口号是（）。
A. 与您共享发展成果 B. 宇宙工行，全球服务 C. 给您更多，为您省更多 D. 卓越工行，全球服务2、工行的愿景是（）。
A. 中国的宇宙工行 B. 中国的工商银行 C. 中国的榜样 D. 中国的领导品牌3、工行的精神是（）。
A. 不断超越，领先一步 B. 与时俱进，不断发展 C. 勤奋、智慧、开拓、超越 D. 稳健、创新、包容、卓越4、工行的经营理念是（）。
A. 诚信、规范、创新、共赢 B. 以客户为中心，以市场为导向 C. 高效、敬业、诚信、智慧 D. 稳健、服务、卓越、创新5、工行的核心价值观是（）。
A. 诚信、和谐、稳健、卓越 B. 稳健、服务、卓越、创新 C. 以客户为中心，以市场为导向 D. 高效、敬业、诚信、智慧二、填空题1、工行成立于年月日，前身为。
2、工行境内外分支机构达到个，其中境外机构达到个。
3、工行的产品和服务品牌分别是和。
4、工行的电子银行用户达到万户，其中企业用户达到万户，个人用户达到万户。
5、工行是中国大陆首家获得“AAA”评级的商业银行，同时也是全球市值最大的上市银行。
三、简答题1、请简述工行的发展历程和取得的重要成就。
2、请阐述工行的国际化战略及其在海外的布局情况。
3、请说明工行在互联网金融方面的创新和举措。
4、请介绍工行的绿色金融政策和相关实践。
5、请分析工行的普惠金融和金融扶贫政策及其成效。
四、论述题1、论述工行在数字化转型和科技创新方面的战略思考和实际举措。
2、论述工行如何实现风险管控和业务发展的平衡与协同。
3、论述工行在服务实体经济和促进国家发展战略方面的具体贡献。
4、论述工行在国际化和跨境业务方面的优势和特色。
5、论述工行在人才队伍和企业文化建设方面的策略和实践。
五、综合题1、请结合工行的实际情况，分析并回答互联网时代下传统银行业所面临的挑战与机遇。
2、请结合工行的具体情况，就如何提高金融机构的客户体验提出你的看法和建议。
工商银行考试题库（附参考答案）
工商银行考试题库（附参考答案）一、单项选择题。
（共60题，每题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（C）。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是（C）。
A.M-1——、M2和M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（B）。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（D）。
A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（B）。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是一种（B）。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是（A）。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.经营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（D）。
A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89%9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（D）。
A.225元B.135元C.22.50元D.18.50元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（B）。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（D）。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（A）。
A.54000元B.4500元C.375D.6000元13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是（A）。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以（A）的方式募集资金A.发行受益凭证B.发行金融债券C.组织存款D.发行股票15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（B）。
电子银行试题
电子银行试题第一篇：电子银行试题案件风险培训试题（电子银行业部分）一、名词解释1.套现：商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身以虚拟交易套取现金；2.洗单：商户将其他未签约商户的交易在本商户的POS机上刷卡，假冒本店交易与收单机构清算；3.银行卡：银行卡是具有储蓄和存款功能、消费支付功能、转账结算功能、代收代付功能、消费信贷功能、综合理财功能以及派生功能的金融产品。
4.虚假交易：在持卡人不知情的情况下利用其账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；5.特约商户：是指与银行卡收单机构签订协议，能够受理银行卡，为持卡人提供银行卡刷卡结算服务的单位。
二、简答题：1.金牛卡（个人）有哪些功能？答：具有现金存取、转帐结算、消费、查询功能。
2.收单业务的类型有哪几种？答：POS收单、ATM收单、网络收单。
3.商户风险会给收单机构造成哪些严重后果？答：财物损失和信誉损失。
4.POS特约商户入网提供哪三证一表？答：应包括营业执照、税务登记证、法定代表人身份证件、商户信息调查表。
5.商户签约时必备的风险条款有哪些？答：1.机具及单据专用规定；2.账户及交易信息的保密条款；3.交易单据保存条款；4.商户风险信息使用条款；5.受理业务的禁止转让规定；6.商户违规操作及责任；7.终止交易规定；8.交易查询及追索规定。
三、判断题1．信用卡用户可以在特约商户处通过虚构交易的方式来刷卡取现。
（×）2．银行卡就是信用卡。
（×）3．金牛卡特约商户可以将其他未签约商户的交易在本店POS上刷卡交易。
（×）4.在自助存取设备交易中，伪卡及变造卡的欺诈损失由交易机构承担。
（×）5．虚假申请（骗领）欺诈是指使用虚假或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。
（√）四、单选题1．下列银行卡中那种不属于伪卡欺诈：（C）A.伪造卡B.变造卡C.丢失卡D.白卡欺诈2．疑似伪卡信息窃取点是指发卡行发现的卡号曾在90天内于同一家商户或同一台ATM使用，嗣后被发现有伪卡交易产生，该商户或该ATM即为疑似伪卡信息窃取点。
专业部门操作人员电子银行类复习题答案
专业部门操作人员电子银行类复习题答案
一、填空题
1、金融E通道金融@家
2、客户自助柜面
3、个人名章业务公章
4、2 12
5、820099 1
6、17：00 下一工作日
二、单项选择题
1、A
2、A
3、C
4、A
5、B
三、多项选择题
1、ABC
2、ABCD
3、AC
4、ABCD
5、AB
四、判断题
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、×
五、简答题
1、凡是在我行开立本地理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡〃e时代、牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际卡等银行卡且信誉良好的个人客户均可办理。
2、在受理个人电子银行注册时，柜员应对以下内容进行审核：（1）客户提交的申请资料是否齐全；（2）申请表上各要素是否填写完整准确；（3）本人身份证件是否有效；（4）申请表上的客户姓名与证件姓名是否一致；（5）申请表上的注
册卡卡号与客户提供的银行卡卡号是否一致；（6）客户自带USBkey证书，还要审核介质上是否有“金融e通道”或“U 盾”标志，是否有10位的个人证书序列号。
六、绘制流程图。
银行柜员考试：电子银行柜员考试题库考点(题库版)
银行柜员考试：电子银行柜员考试题库考点（题库版）1、单选（）为电子银行业务产生创造了外部条件。
A、银行电子化B、电子货币的产生C、金融业务转型D、因特网的出现和电子商务的兴起正确答案：D2、多选电子银行业务（江南博哥）的风险预测与识别是一个动态、扬弃的流程和机制，主要包括（）。
A、风险的识别B、风险的评估C、风险的监控D、风险的评价与改进正确答案：A, B, C, D3、单选福建省农村信用社的金融IC卡，其中电子现金账户具有的功能不包括（）。
A、圈存B、消费C、查询余额D、修改密码正确答案：D4、单选以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A 、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认正确答案：B5、多选办理支付宝卡通（快捷支付）业务的交易结果处理包括以下哪些操作？（）A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符B、可通过签约维护交易查询确认交易结果C、打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核D、交易后检查内部账账户的余额是否为“0”E、打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件正确答案：A, B6、多选持卡人可以通过（）等渠道激活福万通贷记卡？A、电话银行B、网上银行C、ATM机D、网点柜面正确答案：A, B, D7、单选贴膜手机银行的待处理账单支付中保存最近的（）条交易记录，存满后，卡片自动删除最早的一条记录（以收到时间为准）。
A、1B、3C、5D、10正确答案：C8、单选目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。
A、全省单笔转账限额B、全省单日累计转账限额C、客户本人设置的单笔转账限额D、客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度正确答案：D9、单选登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。
5 电子银行
电子银行一、单项选择题1、企业客户使用金卡或普通卡或财智账户卡注册电话银行，柜员需使用如下哪项交易为客户办理注册手续。
（）A、9756B、8581C、1572D、1577答案：A2、关于企业网上银行证书ID权限修改，下面说法正确的是（）A、通过网上银行自助修改B、须经授权人授权后修改C、必须到网上银行注册网点办理D、可以到任意对公网点办理答案：C3、个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户B、柜面注册客户和自助注册客户C、可查询客户和可转账客户D、普通客户和贵宾客户答案：B4、网点办理电子银行业务时，应严格按照客户年龄履行相应身份审核手续，对于满（）周岁的客户是否严格为客户本人办理，不得代办。
A、14B、16C、18D、20答案：C5、电子银行业务属高风险业务，网点日终应认真清点核对（），确保账实相符，入保险箱（柜）保管A、U盾B、借记卡C、申请书D、业务凭证答案：A6、企业网上银行客户的身份认证采用（）认证机制。
A、登录密码B、支付密码C、动态密码D、客户证书答案：D7、我行手机银行(短信)的特服号码为（）A、777795588B、666695588C、95588D、1095588答案：C8、我行WAP手机银行网站为（）A、B、C、D、答案：C9、个人网上银行的缴费站不提供以下哪项子功能？（）A、在线缴费B、代缴学费C、理财金账户卡年费预交D、委托代扣答案：C10、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过( )办理A、营业网点B、电话银行业务代表C、网上自助D、95588答案：A11、个人网上银行工行信使服务中的余额变动提醒功能收费标准为（）A、2元/账户/月B、3元/账户/月C、4元/账户/月D、5元/账户/月答案：A12、客户使用我行网上银行外汇买卖交易的交易起点金额为( )A、100元人民币B、100美元C、100元任何外币D、1000元人民币答案：B13、目前手机预约取现是否需要介质认证( )A、需要B、不需要C、自行设定答案：A14、企业网上银行（证书版）注册业务集中处理，凡涉及扫描上传复印件的，应加盖“原件与复印件核对相符”章、网点经办人和（）签章。
电子银行课后测试
电子银行课后测试第一篇：电子银行课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：75.0分。
恭喜您顺利通过考试！多选题1.网上银行营销中，属于前台价值链的是？√A B C D 网站设计与维护网银系统设计与维护市场营销和客户服务金融产品设计正确答案： A B C 2.网上银行营销中，属于后台价值链的是？√A B C D 业务流程制度管理信息处理客户服务正确答案： A B C 判断题3.各家商业银行价值链体系非常相似，而且不同银行在价值链的各个环节上的侧重点也大体相同。
×正确错误正确答案：错误4.电子银行产品本身的同质性决定了顾客在选择银行时，往往是选择产品本身，而不是选择品牌。
√正确错误正确答案：错误第二篇：如何预防银行从业人员职务犯罪课后测试如何预防银行从业人员职务犯罪课后测试1、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”是（）标准的写照（20 分）A 慎始B 慎微C 慎独D 慎友正确答案:B2、思想上一尘不染、作风上一丝不苟、为人处世上一恶不为，这是（）标准的基本要求（20 分）A 慎始B 慎微C 慎独D 慎友正确答案:C多选题1、银行从业人员需重点克服（）心理的作怪，选择正确的人身方向（20 分）A贪占B 侥幸C 攀比D 失落正确答案:A B C2、银行从业人员在大是大非面前应该算好经济账和（）等五笔账，增强自律意识（20 分）A 名誉账B 家庭账C 自由账D 亲情账正确答案:A B C D判断题1、银行机构内部需要从培训、监督、推动三个层面完善监管体制（）（20分）B 错误正确答案:正确第三篇：银行安全保卫基础知识课后测试银行安全保卫基础知识单选题1.安全保卫工作的第一责任人是（）√A B C D 保卫部门负责人单位主要负责人员工高级管理层正确答案： B 多选题2.银行安全保卫工作包括哪两方面的内容（）√A B C D 安全生产安全监督安全防范安全警戒正确答案： A C3.银行安全保卫内容中的“三防”指的是（）√A B C D 防抢劫防盗窃防火灾防诈骗正确答案： A B D4.银行安全保卫的工作方针是（）√A B C D 预防为主单位负责突出重点保障安全正确答案： A B C D 判断题5.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》规定，单位内部治安保卫工作应当突出保护单位内人员的人身安全。
电子银行业务知识考试参考试题及答案
判断题1.一个客户可以同时申请并使用我行不同类型的认证工具，包括数字证书和动态口令牌。
（对）2.现金管理服务中“虚拟账户”可以进行对外支付。
（对）3.企业网银客户信用卡还款服务的单笔委托可以进行交易预约。
（错）4.客户申请USBKEY需要在柜台上做预植证书申请交易码是E50002吗？（错）5.我行协议支付业务支持客户从柜台、网银和商户网站多渠道发起签约。
（对）6.系统控制客户在前往柜台完成前一次在线预约申请开户业务确认办理前，不能在线预约申请开户功能在此提交申请。
系统会根据客户姓名、证件类型及号码、手机号码进行校验判断。
（对）7.客户可利用“中行网银USBKEY数字安全证书管理工具”查询到期日，证书到期前两个月，客户可进入中行网银登陆界面，点击“中国金融认证中心”链接进行证书更新。
（错）8.个人客户预植证书更新实质客户USBKEY ID不变，只是更新证书有效期，原USBKEY介质的旧证书将被自动吊销（认证工具介质不变，CA证书号码不变，有效期延长）（对）9.我行向客户提供的USBKEY，其上面所附带的16位序列号实际为CFCA的证书序列号，期规则为（对）……10.我行推出的USBKEYR认证证书需要客户下载证书才能使用网银认证服务（错）11.网银客户在柜台完成协议支付签约后，可在网银中解除签约关系（对）12.批量开查询版网银和手机银行后，客户随机产生的网银用户名可从批量开户返回下载的结果文件中进行查询。
网银和手机银行的初始登陆密码一致，为：如果客户证件类型为身份证，密码采用身份证号码的倒数第2-7位（正数第12-17位）；如果证件类型不是身份证，则密码为默认的666666.（对）13.数字安全正数应连接电脑使用，首次使用需要安装驱动程序（驱动已集成在USBKEY中），不可在手机银行使用，无需与手机交易码结合使用。
（对）14.客户下载证书时，旧证书自动从USBKEY中删除。
（错）BKEY挂失业务为每日整点生效，即不是实时挂失。
电子银行试题
电子银行试题一、单选题（共30 个）1、企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为（）。
A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、银行内部账户正确答案： A2、个人网上银行业务交易限额控制的交易不包括（）。
A、对外转账汇款B、网上购物（特殊限额网站购物除外）C、投资理财D、在线缴费正确答案： C3、我行发现企业网上银行公转私可疑交易后，可以采取的措施不包括：（）A、进行重大可疑专报。
B、对客户进行设置企业网上银行公转私额度。
C、暂停企业网上银行服务并要求客户到柜面重新进行身份识别。
D、注销企业结算账户。
正确答案： D4、手机银行（短信）是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理（）等业务，并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户B、转账、汇款、缴费、小额账户销户C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付D、消费、汇款、小额账户销户正确答案： C5、目前电子银行口令卡没有使用时间限制，但有（）次的使用次数限制。
A、100B、500C、1000D、2000正确答案： C6、个人客户自助注册手机银行（WAP ）不能通过以下（）渠道实现。
A、WAP 门户网站B、我行门户网站C、个人网上银行D、电话银行正确答案： D7、以下关于电话消费支付的说法不准确的是：（）A、只可使用手机进行支付。
B、提供绑定电话与非绑定电话两种操作模式。
C、使用绑定模式的客户，可在我行柜面预留电话号码，使用绑定的电话拨打 95588 ，可直接进行订单支付。
D、使用非绑定模式的客户，在确认支付前，将会验证客户在商城购物时预留的电话与拨打 95588 电话银行时的电话是否一致。
如果不一致，将不能进行支付正确答案： A8、不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）。
A、口头挂失B、电话支付C、约转账户转账D、第三方存管正确答案： B9、电话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。
工行试题及答案
工行试题及答案一、单选题1. 工商银行的全称是什么？A. 中国工商银行B. 中国建设银行C. 中国农业银行D. 中国银行答案：A2. 以下哪项不是工商银行的业务范畴？A. 存款业务B. 贷款业务C. 证券交易D. 国际结算答案：C3. 工商银行的官方网站域名是什么？A. B. C. D. 答案：A4. 工商银行的信用卡积分通常在每年的哪个月份清零？A. 1月B. 6月C. 12月D. 不清零答案：C5. 工商银行的个人网上银行服务是否需要实名认证？A. 是B. 否答案：A二、多选题1. 工商银行提供的个人贷款类型包括以下哪些？A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 个人消费贷款D. 企业贷款答案：A、B、C2. 以下哪些服务可以通过工商银行的网上银行进行？A. 转账汇款B. 购买理财产品C. 查询账户余额D. 办理信用卡答案：A、B、C、D三、判断题1. 工商银行是中国四大国有商业银行之一。
（对/错）答案：对2. 工商银行的信用卡可以在全球任何地方使用。
（对/错）答案：错3. 工商银行的个人网上银行服务完全免费。
（对/错）答案：错四、填空题1. 工商银行的英文缩写是______。
答案：ICBC2. 工商银行的个人贷款服务可以通过______进行申请。
答案：网上银行3. 工商银行的客服电话是______。
答案：95588五、简答题1. 请简述工商银行的发展历程。
答案：中国工商银行成立于1984年1月1日，是中国最大的商业银行之一。
经过多年的发展，工商银行已经成为全球领先的金融机构，提供包括个人银行、公司银行、国际业务等全方位的金融服务。
工商银行在国内外拥有广泛的分支机构和网络，致力于为客户提供优质、高效的服务。
4月6日工商银行电子银行笔试题目(巨详细版)
4月6日工商银行电子银行笔试题目(巨详细版)您需要后才可以 |xx年4月6日工商银行电子银行笔试题目先说一下整体布局一.单项选择（20道，共20分）二.多项选择，（10道，共20分）三.英译汉（2个，共10分）四.阅读理解（两篇，每篇5题，共十分）五.简答（1题，要求400字左右，10分）六.论述（一题，要求不少于600字，20分）下面详细给同学回忆一下题型：一.单项选择（20道，共20分）总的感觉单项选择考的很全面，就是一个缩小版的行测1-2.两道数推3.数学运算：一个正方形的队伍，最外面一共60人，问这个实心的正方形队伍一共多少人（256人）4-5.两道图形推理，简单的同位相减，异位相加6-7.两个定义判断，一个是关于国家赔偿的，另外一个记不起来了8-9.两个类比推理，声音：旋律 A光芒：太阳；B文字：电影；C颜色：绘画；D歌声：微笑还有一个忘记了…10-11.两个法律常识，一个是定案根据的证据应当具有的根本特征是什么；还有一个是案例：甲去杀乙，打晕乙之后甲又不想杀乙了，于是逃跑了，但是乙因为失血过多还是死掉了，问甲的行为叫什么，我选了犯罪既遂，不知道对不对12-15.这几个题记不大清楚了，总的来说，考的是言语片段中的主旨题啦，意图判断，还有语病，还有一道填关联词，具体记不清楚了，但是有一道是国考的原题16-20.是一篇关于汇率的资料分析二.多项选择，（10道，共20分）1-3.我看的不是很明白，我都不确定，第三题考的是关于管理类的，我很不厚道的在准考证后面记下了第三题，O(∩∩)O哈哈~有效管理幅度取决于多种因素，在影响管理幅度的因素中，正确的选项是A工作的复杂程度越大，管理幅度越宽B新问题发生率越高，管理幅度越窄C组织健全程度越高，管理幅度越宽D管理活动的相同性越小，管理幅度越窄6.保险的功能A风险回避；B避税；C分散风险；D忘记了8.经济的三大法宝（ACD）A公开市场业务；B再贷款；C再贴现；D存款准备金9.有语病的是不记得题了10.以下是哺乳类动物的是（鲸和猫）三.英译汉（2个，共10分）1.讲Globalization的，从经济角度来看什么什么…2.讲北京水价上涨24%为了抑制居民过度浪费水，说北京发改委建议水价在3.6元到4.2只见，相关发言人说汇给低收入家庭发放补助确保他们生活不受影响四.阅读理解（两篇，每篇5题，共十分）比四级难一些，比六级简单一些五.简答（1题，要求400字左右，10分）给了一篇文字，让你找他的论据什么的错误，很诡异，不知道怎么写，这里就不误导大家了六.论述（一题，要求不少于600字，20分）解放初期，毛爷爷说失败是成功之母，XXX说成功也是失败之母，毛爷爷听之后，点头对XXX说，你说的很好。
2023年电子银行中心员工“数商提升”培训(第七期)
2023年电子银行中心员工“数商提升”培训（第七期）1.下列属于自建企业网银新增业务功能的是（）? [单选题] *A.转账汇款B.代发代收C.国际业务(正确答案)D.票据业务答案解析：自建企业网银相比农信银网银新增了6类业务：融资贷款、投资理财、国际业务、现金管理、短信通、预约服务。
2.企业网银内管系统的功能不包括（）? [单选题] *A.系统管理B.运营管理C.业务管理D.用户管理(正确答案)答案解析：企业网银内管系统的功能包括：系统管理、业务管理、运营管理。
3.以下哪个行社开立的客户不能办理国际业务（）? [单选题] *A.泸州农商银行营业部B.宜宾农商银行营业部C.乐山农商银行营业部(正确答案)D.简阳农商银行营业部答案解析：目前仅有简阳农商银行营业部、泸州农商银行营业部以及宜宾农商银行营业部具有国际业务资质。
4.以下哪个客户最不可能开通银企直联渠道（）? [单选题] *A.个体户李四(正确答案)B.泸州老窖股份有限公司C.成都高新投资集团有限公司D.四川安泰茧丝绸集团有限公司答案解析：银企直联服务对象大多为大客户。
5.下列不属于自建企业网银特点的是（）? [单选题] *A.增加了融资贷款、现金管理等业务B.增加了手机银行渠道C.新增了藏文版企业网银(正确答案)D.优化了电子回单、银企对账等业务答案解析：企业网银无藏文版。
6.我行企业网银的票据业务支持客户办理（）? *A.出票(正确答案)B.承兑(正确答案)C.提示付款(正确答案)D.收款人维护(正确答案)答案解析：我行企业网银票据业务支持客户办理出票、承兑、撤票、提示收票、背书转让、质押、贴现、提示付款、追索/清偿、代签收业务、查询及收款人维护。
7.客户通过企业网银、企业手机银行可以向哪些账户转账（）? *A.行内个人账户(正确答案)B.他行个人账户(正确答案)C.部分行内内部账户(正确答案)D.支付机构账户(正确答案)答案解析：（1）向行内个人账户、他行个人账户、行内对公账户、他行对公账户、部分行内内部账户转账；（2）向国电账号缴费；（3）向支付机构付款。
工行企业电子银行复习题答案
电子银行企业重点复习题一、选择题：1、企业网上银行证书版客户证书的有效期是几年：（A）A．1年B．2年C．3年D．4年2、企业网上银行100万以上普通电子汇划费用为：（D ）A．15元/笔B．20元/笔C．50元/笔D．按金额的0．02‰,最高不超过200元3、企业网上银行查询当日明细最多可以查询多少笔？（D）A．50笔B．100笔C．200笔D．企业网上银行查询当日明细没有笔数限制．4、企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨？（A）A．集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨B．集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分之机构之间的横向调拨C．分支机构之间的外汇资金横向调拨D．集团总部与集团外外币帐户的外汇资金平向调拨5、打印代理网点使用（A）作为电子付款指令的核算凭证。
A．资金汇划补充凭证B．收费凭证C．特种转账凭证D．特殊业务凭证6、客户办理企业财务室业务，其开户网点应定期收取交易费，交易费纳入（A）A．511043电子银行个人其他中间业务收入科目核算B．511059 电子银行其他业务收入科目核算C．511064电子银行企业客户服务费收入科目核算D．511070电子银行企业结算业务收入科目核算7、客户注册时申请开通外汇汇款功能，若为（B）还应审核有关监管部门颁发的经营许可证在有效期内，申请表与经营许可证中企业名称一致。
A．保险公司B．境内银行、非银行金融机构（保险公司除外）C．外贸企业D．外资企业8、客户注册时申请开通网上收款功能，柜员须审核客户填写的《收款业务信息表》，并与客户签订（D）A．网上支付结算代理协议B．委托收款协议C．网上划款授权书D．中国工商银行网上收款服务协议9、客户注册时申请开通基金、国债功能，应该由（C）录入卡号与其结算账户建立对应关系。
A．客户通过工商银行门户网站B．银行在CITE系统C．银行在内部管理系统D．银行在WMS系统10、集团企业客户开通企业网上银行后，对（B）个工作日仍未予以授权的分支机构，业务代理网点应通过开户网点联系集团客户总部督促分支机构授权。
20080523电子银行参考题库
附件1：中国工商银行网上银行知识竞赛题库此题库将覆盖网上银行品牌、功能、使用、服务等方面，共100道选择题，全部都是单项选择。
其中题目材料主要来源有：我行门户网站介绍、客户经理手册、热点问题解答等。
1. 工行是在哪一年推出网上银行服务的？A、1997年；B、1999年；C、2000年；D、2002年2. 目前，国内网上银行客户规模最大的商业银行是哪一家？A、工商银行；B、农业银行；C、招商银行；D、建设银行3. 工行个人网上银行的品牌名称是什么？A、金融e通道；B、金融@家；C、工行财e通；D、e路通4. 工行企业网上银行的品牌名称是什么？A、金融e通道；B、金融@家；C、工行财e通；D、e路通5. 工行网上银行连续四年获得美国《环球金融》杂志评选的何种奖项？A、中国最佳企业网上银行；B、中国最佳个人网上银行；C、全球最佳银行网站；D、以上都是－1－6. 截至2006年底，中国工商银行约拥有多少个人网银客户和企业网银客户？A、4000万户，100多万户；B、3000多万户，80多万户；C、2000多万户，60多万户；D、1000万户，50多万户7. 一个客户在同一地区能够开立几个个人网上银行？A、1个；B、2个；C、3个；D、4个8. 以下哪些卡可以作为网上银行注册卡？A、灵通卡；B、e时代卡；C、信用卡；D、以上都可以9. 工行网上银行的服务时间是如何规定的？A、周一到周五；B、周一到周六；C、周一到周日；D、7*24小时全天候服务10. 什么是“U盾”？A、银行制作的一种U盘；B、网上银行软证书的一种；C、专门用于保护网上银行资金安全的智能客户证书；D、不太清楚11. U盾是工商银行在哪一年推出的网上银行安全工具？A、2000年；B、2001年；C、2002年；D、2003年－2－12. 关于U盾的叙述，以下说法正确的是：A、内置微型智能卡处理器；B、专门用于网上银行电子签名和数字认证C、已经获得国家发明专利和实用新型专利；D、以上都正确13. 使用U盾对于网上银行有什么帮助？A、交易更安全；B、功能更全面；C、支付额度不受限；D、以上都正确14. U盾证书的序列号的第一个数字代表什么？A、证书品牌；B、生产批次；C、生产日期；D、以上都不是15. 目前工行U盾的品牌有三种，以下哪一个不是？A、金邦达；B、捷德；C、华大；D、华虹16. U盾证书下载、更新、修改密码在网上银行那个功能菜单下？A、我的账户；B、客户服务；C、银行卡服务；D、工行信使17. 什么是电子银行口令卡？A、银行卡的一种；B、动态的电子银行密码卡；C、建行“刮刮卡”；D、不太清楚－3－18. 电子银行口令卡是工行在哪一年推出的网上银行安全工具？A、2003年；B、2004年；C、2005年；D、2006年19. 关于电子银行口令卡，以下说法正确的是：A、口令卡是工行综合考虑安全性与成本因素而推出的一款全新的电子银行安全工具B、口令卡有一定的交易额度和功能限制，但价格便宜，使用方便，安全同样有保证C、客户只能选择使用U盾和口令卡中的一种D、以上都正确20. 目前，电子银行口令卡的价格是多少？A、免费赠送；B、2元；C、4元；D、6元；21. 什么是工行网上银行“预留信息验证”？A、帮助识别假银行网站、防范网上诈骗的一项服务；B、可以是任意的汉字、英文字母或符号，长度不超过60个字符；C、您现在登录工行网银时，网页上会自动显示您预留的信息；D、以上都正确－4－22. 以下哪一类工行网上银行客户安全级别最高？A、静态密码客户；B、电子银行口令卡客户；C、U盾客户；D、没区别23. 工行个人网上银行客户包括哪几类？A、存折版客户；B、自助注册客户；C、柜面注册客户；D、以上都是24. 工行网上银行存折版客户只能享受以下哪种服务？A、查询账户；B、网上缴费；C、转账汇款；D、投资理财25. 工行网上银行自助注册客户可以享受以下哪些服务？A、查询账户；B、在工行认定的特殊限额特约网站进行消费支付；C、投资理财；D、以上都可以26. 非U盾客户在工行认定的特殊限额网站进行消费支付，支付限额怎么规定？A、受工行为该网站设定的交易限额单独控制；B、不受控制；C、受网站自己控制；D、不知道27. 工行电子银行口令卡客户的网上交易限额是多少？A、单笔500元，日累计5000元；B、单笔1000元，日累计5000元；C、单笔500元，日累计1000元；D、不知道－5－28. 工行个人网上银行自助注册客户的交易限额是多少？A、单笔300元；B、日累计300元；C、除可以在工商银行认定的特殊限额特约网站上进行消费支付外，不能办理其他对外转账支付业务；D、不知道29. 工行柜面注册的存量静态密码客户的交易限额是多少？A、单笔100元；B、日累计200元；C、总支付限额300元；D、以上都对30. 工行U盾客户是否还受网上交易限额的控制？A、有一定限制；B、完全没有限制；C、可以自己设定；D、不知道31. 以下哪类客户可以享受工行个人网上银行的全部服务？A、自助注册客户；B、柜面注册静态密码客户；C、电子银行口令卡客户；D、U盾客户32. 目前，工行网上银行暂时不能提供以下哪类服务？A、账户管理类；B、代理缴费类；C、现金类业务；D、投资理财类－6－33. 工行网上银行“注册账户管理”可以列出哪些银行卡的信息？A、本地网银注册卡；B、异地网银注册卡；C、本异地网银注册卡；D、所有工行卡34. 网银中“我的收款人”有什么功能？A、类似客户的通讯录，记录客户的收款人信息B、向通讯录中的成员转账汇款时，无需输入其户名和账号信息C、简化客户在转账汇款中的操作D、以上都正确35. “我的收款人”在“我的账户”下哪个子菜单里？A、电子速汇；B、账务查询；C、注册账户管理；D、我的注册账户转账36. 什么是网银账户别名维护？A、为网银注册卡设置的名称B、区分注册卡的类别和用途；C、在“注册账户管理”菜单下；D、以上都正确－7－37. 工行网上银行“我的注册账户转账”包括哪几个功能？A、活期转活期；B、活期转定期；C、定期转活期；D、以上都是38. 什么是工行“电子速汇”业务？A、通过工行营业网点办理的通存通兑业务B、通过工行自助终端办理的转账汇款业务C、通过工行网上、电话银行办理的转账汇款业务D、通过工行手机银行办理的转账汇款业务39. 关于工行“电子速汇”业务，以下说法正确的是？A、通过网上或电话银行等电子渠道办理的工行机构间汇款业务B、客户向其注册账户以外的其它工商银行账户办理的汇款业务C、客户可享受最低5折的汇款价格优惠D、以上都正确40. 工行“电子速汇”业务有哪些好处？A、方便快捷，足不出户，7*24小时办理汇款B、汇款范围广，可以向同城或异地的任意工行账户进行汇款C、汇款实时到达收款人帐户D、以上都正确－8－41. 工行网上“电子速汇”有哪些汇款优惠？A、同城业务均不收费B、对于普通客户，异地业务汇款手续费9折C、对于理财金客户，异地业务汇款手续费5折D、以上都正确42. 关于工行网上境内汇出汇款，以下叙述正确的是：A、必须使用U盾才能办理B、可以向大陆以外地区银行开户的个人进行外汇汇款C、目前可以支持13个币种的境外汇款D、以上都正确43. 现在工行网上境内汇出汇款业务的限额是多少？A、单笔及日累计汇款金额不能超过6万美元或等值外币B、单笔及日累计汇款金额不能超过5万美元或等值外币C、单笔及日累计汇款金额不能超过2万美元或等值外币D、单笔及日累计汇款金额不能超过1万美元或等值外币44. 关于工行网上通知存款，以下说法正确的是：A、指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知银行B、分为1天通知和7天通知存款两种类型－9－C、人民币通知存款的最低存款金额为5万元D、以上都正确45. 工行网上通知存款服务的对象是：A、灵通卡客户；B、理财金卡和E时代卡客户；C、国际卡和信用卡客户；D、以上都是46. 目前，工行网上银行“缴费站”功能可以代缴哪些类费用？A、信息通讯费；B、公共事业费；C、车船费；D、以上都可以47. 工行网上银行可以代理缴纳哪些具体费用？A、手机、电话费；B、燃气费；C、学杂费；D、以上都可以48. 工行网上银行可以提供哪些投资服务？A、网上证券；B、网上黄金；C、网上基金；D、以上都可以49. 以下哪种工行客户不能通过网银办理投资理财业务？A、存折版客户；B、自助注册客户；C、口令卡客户；D、U盾客户50. 工行网上银行可以提供哪些理财服务？A、购买理财产品；B、预约转账；C、存款设计；D、以上都是－10－51. 工行网上基金一站式服务包括哪些功能？A、基金交易账户、TA账户开户；B、基金购买、赎回、转换、定投；C、基金份额、余额、交易明细查询；D、以上都包括52. 关于工行网上基金定投业务，以下说法正确的是：A、在一定的投资期内客户定期等额申购某只基金的基金申购业务B、办理该业务应先在工行开立基金交易账户、开立该基金公司的基金TA账户C、基金定投业务的设定、撤销等，均由客户自愿提出。
柜员岗位系列课程--企业网上银行
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观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 通过下列哪个交易来为企业网银账户修改交易限额？√A 企业网银信息管理B 企业网银交易限额管理C 企业网银操作员管理D 登录密码重置正确答案： B多选题2. 证书用户可以进行下列哪些操作？√A 查询B 转账支付C 集团资金管理D 投资理财正确答案： A B C D3. 下列属于网银功能管理的是？√A 资金交易发起B 审核C 网银设置D 增加、修改、删除企业网银的账户正确答案： A B C4. 下列属于企业网银用户维护的是？√A 转账支付B 操作员管理C 证书管理D 审核流程设置正确答案： B C D判断题5. 申请材料上加盖的公章，不需要全部经过验印。
√正确错误正确答案：错误6. 增加、修改、删除企业网银的账户属于企业网银账户管理的一部分√正确错误正确答案：正确7. 证书申请出现问题导致不能申请成功，但凭证状态已改变，需作废凭证√正确错误正确答案：正确8. 企业网银用户分为证书用户和非证书用户√正确错误正确答案：正确9. 非证书用户只能进行余额查询等不涉及账务变动和重要信息变更的交易√正确错误正确答案：正确10. 在银行系统内，一个客户可以申请多个企业网银√正确错误正确答案：错误。
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电子银行企业重点复习题一、选择题：1、企业网上银行证书版客户证书的有效期是几年：〔A〕A．1年B．2年C．3年D．4年2、企业网上银行100万以上普通电子汇划费用为：〔D 〕A．15元/笔B．20元/笔C．50元/笔D．按金额的0．02‰,最高不超过200元3、企业网上银行查询当日明细最多可以查询多少笔？〔D〕A．50笔B．100笔C．200笔D．企业网上银行查询当日明细没有笔数限制．4、企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨？〔A〕A．集团总部及分支机构之间外汇资金纵向调拨B．集团总部及分之机构之间外汇资金的纵向以及分之机构之间的横向调拨C．分支机构之间的外汇资金横向调拨D．集团总部及集团外外币帐户的外汇资金平向调拨5、打印代理网点使用〔A〕作为电子付款指令的核算凭证。
A．资金汇划补充凭证B．收费凭证C．特种转账凭证D．特殊业务凭证6、客户办理企业财务室业务，其开户网点应定期收取交易费，交易费纳入〔A 〕A．511043电子银行个人其他中间业务收入科目核算B．511059 电子银行其他业务收入科目核算C．511064电子银行企业客户效劳费收入科目核算D．511070电子银行企业结算业务收入科目核算7、客户注册时申请开通外汇汇款功能，假设为〔B〕还应审核有关监管部门颁发的经营许可证在有效期内，申请表及经营许可证中企业名称一致。
A．保险公司B．境内银行、非银行金融机构〔保险公司除外〕C．外贸企业D．外资企业8、客户注册时申请开通网上收款功能，柜员须审核客户填写的?收款业务信息表?，并及客户签订〔D〕A．网上支付结算代理协议B．委托收款协议C．网上划款授权书D．中国工商银行网上收款效劳协议9、客户注册时申请开通基金、国债功能，应该由〔C 〕录入卡号及其结算账户建立对应关系。
A．客户通过工商银行门户网站B．银行在CITE系统C．银行在内部管理系统D．银行在WMS系统10、集团企业客户开通企业网上银行后，对〔B〕个工作日仍未予以授权的分支机构，业务代理网点应通过开户网点联系集团客户总部催促分支机构授权。
A．5 B．10 C．15 D．3011、业务代理网点操作员操作解冻企业网上银行客户证书的依据是〔C〕A．业务代理网点已经领回客户证书及密码信封，并且登记?空白重要凭证登记簿?B．客户领取后，开户网点通过或者电子邮件通知C．开户网点送交的“客户证书领取单〞D．客户证书制作完成，并且已经超过15天12、在一般客户注册企业网上银行业务的操作流程中，开户网点审核通过客户提交的申请资料后，应将〔C〕交给客户。
A．企业网上银行客户证书制作清单B．企业网上银行帐户查询转帐授权书C．企业网上银行客户证书领取单D．网上划款授权书13、开户网点在审核客户企业网上银行注册申请材料时，以下说法不正确的有〔D〕。
A．申请材料上加盖的印鉴应及主申请帐户的银行预留印鉴一致B．主申请账户账号、户名及主机系统中一致，账户状态正常C．申请材料完整、有效D．如注册的账户中含有外汇账户，客户只能选择有“查询〞权限14、为收费企业添加个人缴费账户信息业务操作中，以下说法错误的选项是〔A 〕A．个人缴费客户可登录工行存折版个人网上银行，在线签订?中国工商银行网上银行个人委托缴费协议?B．缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行可以指定网点办理及个人缴费客户与收费客户签订三方协议C．缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行可以指定网点受理个人缴费客户向我行提交?个人划款授权书?D．营业网点接收客户的申请，经办员应核对缴费客户身份证件与缴费账户户名为同一人，验证客户缴费账户密码，保证缴费账户为其本人所有15、某集团企业根据企业财务管理的不同要求，在我行企业网上银行中设计了集团内资金管理与授权方案。
采用操作与授权别离的方式，那么〔A〕A．操作员只能提交指令，授权员只能授权B．操作员只能提交指令，授权员即能提交指令、又能授权C．操作员只能授权，授权员只能提交指令D．操作员即能提交指令、又能授权，授权员只能授权16、企业网上银行10万元—50万元普通电子汇划费用为〔C〕A．5元/笔B．10元/笔C．15元/笔D．20元/笔17、企业网银同城转账费用，每笔为〔A 〕A．1元/笔B．5.5元/笔C．10元/笔D．20元/笔18、企业网上银行的效劳时间？〔A〕A．7*24〔每周7天每天24小时〕B．早9：00到晚5：00C．早8：30到晚5：30 D．晚5：00到早9：00 19、开户网点在证书挂失业务处理中，下面说法不正确的有〔C〕A．企业客户应填写?中国工商银行电子银行企业客户变更〔注销〕事项申请表?办理证书挂失业务。
B．开户网点应该审核申请材料的印鉴及主申请账户的银行预留印鉴是否相符。
C．经办柜员通过主机系统收取证书挂失费,计入511064科目核算，并在?中国工商银行电子银行企业客户变更〔注销〕申请表?上注明“已收费〞D．特殊情况下，申请表不能当时送达业务代理网点的，应通过NOTES、等方式将详细信息准确地传达给业务代理网点，通知业务代理网点立即冻结证书，申请表应于次日送达业务代理网点。
20、企业客户申请注册网上银行时，应向开户网点提交的材料是〔AC 〕。
A．营业执照正本或副本及复印件B．?中国工商银行企业客户证书领取单?C．?中国工商银行电子银行企业客户注册申请表?及相应附表D．?账户查询、转账授权书?21、〔B〕负责处理企业网上银行电子付款指令A．开户网点B．打印代理网点C．证书代理网点D．业务代理网点22、企业客户向我行申请注册银企互联业务，由〔C〕负责及企业签署?中国工商银行银企互联效劳合作协议?。
A．一级分行或直属分行B．二级分C．开户行D．城市行23、对不能正常办理转账支付的凭证，打印柜员应批复拒绝及拒绝原因，加盖“作废〞戳记的凭证由打印柜员妥善保管，保管期限不低于：〔C〕A．1周B．10个工作日C．1个月D．半年24、企业客户因密码重置等需要将客户证书交回银行作相应处理的，应登记〔C 〕。
A?空白重要凭证登记薄? B?应急业务登记薄?C?凭证〔资料〕交接登记本? D?空白电子银行客户证书登记薄?25、销售商品的企业，由于经常存在需要买方定期付费、但买方经常拖欠费用、销售资金回收不及时的情况，企业可先使用企业网上银行(哪项功能)〔D 〕可以解决。
A.帐户管理B.网上结算C.集团理财D. 收费站26、企业网上银行客户的身份认证采用〔D 〕认证机制。
A.单位代码证B.营业执照.C.税务登记证D. 客户证书27、集团客户注册使用网上银行，应取得其分支机构的〔A 〕，以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。
A.?账户查询、转账授权书?B.?网上划款授权书?C.?信用证查询授权书?28、凡申请开通网上委托贷款业务的企业客户，须已及我行建立委托贷款关系，并注册〔B〕29、网上协定存款效劳期限为〔A〕。
A.1年B.2年C.3年D. 4年30.企业网上银行的“投资理财〞功能包括〔ABCD 〕A．基金业务B．国债买卖C．通知存款31.B2B在线支付适合于那几类企业：〔AB 〕A．撮合型网站—为买卖双方企业提供交易平台的网上商城的资金结算的电子商务企业B．分销型网站—由企业卖方〔供货方〕自行搭建的网上商城的资金结算模式的电子商务企业C．所有的网站32.某集团公司总部想随时了解分支机构资金状况，并在需要时随时将分支机构的资金上收。
为了可以有效防止资金在分支机构的沉淀，降低财务本钱，而且可以有效利用集中后的资金，产生额外收益。
因此，我行对该企业营销时，如果充分的满足该企业需求，应该从企业网上银行的那几项功能重点切入？〔A,B,〕A．集团理财功能B．贵宾室功能C．收费站功能D．投资理财功能33.企业网上银行预约效劳包括收款预约、付款预约还包括：〔ABC〕A．现金预约B．查阅票证预约C．特殊预约D．股票预约34.业务代理网点领回客户证书及密码信封后，下面操作正确的有〔BCD 〕A．业务代理网点应双人领取客户证书〔包括?客户证书制作清单?〕与密码信封B．业务代理网点客户证书及密码信封入保险柜〔箱〕分人保管C．业务代理网点领回客户证书及密码信封，登记?空白重要凭证登记簿?。
D．业务代理网点填制表外收入传票，贷记820219科目。
35.开户网点业务经办在收到客户交回的?客户证书领取单?后，应严格审核〔A、C〕，审核无误后，将客户证书〔包括?客户证书制作清单?〕及密码信封交给客户。
A．客户加盖的印鉴及银行预留印鉴相符B．领取人是否签字C．所填领取人身份证件及领取人身份证件相符D．是否在客户申请后7日内领取36.关于通知存款业务以下说法不正确的选项是〔CD〕A．网上通知存款证实书为虚拟证实书，证实书号码为9位数字，编码规那么为：910+6位顺序号B．客户注册时申请开通通知存款功能的，开户网点柜员还须通过主机系统查询客户通知存款账号，并指导客户将账号填写在申请表上。
C．网上开立的通知存款支取时，款项可以转入客户的同城或者异地的分支机构账户。
D．网上开立的通知存款也可以在营业网点办理通知支取、通知转出业务。
37.以下那些企业网上银行普及版登录密码输错次数限制情况是正确的？〔AB〕A．企业网上银行普及版登录密码当日累计输入错误到达6次后，该用户密码将被冻结，次日自动解冻B．企业网上银行普及版登录密码没有历史累计错误次数限制C．企业网上银行普及版登录密码当日累计输入错误到达3次后，该用户密码将被冻结，次日自动解冻D．企业网上银行普及版登录密码有历史累计错误次数限制38.企业网上银行账户管理的特点：〔ABCD 〕A．适用范围广B．实现账户远程管理C．适应企业内控管理的需要D．便于事后进展账务数据分析39.电子银行业务事后监视范围包括〔ABCD 〕。
A．客户注册B．注册信息变更C．证书管理D．落地指令处理40.企业网上银行普及版的注册方式有〔AC 〕A．客户通过工商银行门户网站自助注册B．银行在CITE系统为客户注册C．银行在内部管理系统为客户注册D．银行在WMS系统为客户注册41.企业网上银行票据托管业务可托管的票据种类包括：〔AC 〕。
A．银行承兑汇票B．单位定期存单C．商业承兑汇票D．单位现金支票42.办理企业网上银行业务的网点根据业务分工不同分为〔ABCD 〕A．开户网点B．业务代理网点C．证书代理网点D．打印代理网点43.以下功能中，属于网上银行贵宾室业务的有〔ABCD 〕A.客户账务提醒B．预约效劳C．自动收款D．企业财务室44.企业网上银行的客户类型，按是否有分支机构分为〔AB 〕45.适用于企业网上银行业务的客户证书有〔ABCD〕A．普通卡证书B．银卡证书C．金卡证书D．USBkey证书46.适用于特约网站的客户证书有〔ABC 〕A．银卡证书B．USBkey证书C．磁盘证书D．带IC芯片的理财金账户卡47.支行及营业网点负责办理的电子银行业务，包括：〔ABCD〕A．引导客户使用电子银行产品B．办理电子银行业务注册、变更、注销等事项C．接收、处理电子银行业务指令收取有关费用D．做好售后效劳等工作48.打印代理网点至少应设置( A)名打印柜员与(A)名打印审核柜员A.2B.3 C49. 〔A、B〕与手工处理类电子付款指令的记账员不得相互兼任。