民营医院的非价格竞争营销策略——梅奥
医院对外营销整合及营销策略——梅奥
Mayo International Medical Management Consultants Limited
医院对外营销整合及营销策略
导读：医院营销的战略定位应加强医院内外环境建设，密切周边工厂及商场关系，提供超价值服务，维护医院形象的形象战略。
重药品质量管理，收费价格管理，人员服务管理的全面质量管理战略。
爱心，热心，关心，精心，耐心“五心服务”个性化“及”主动式“的优质服务战略。
一、对外营销整合定位
五年内形成消费者心中，以眼科为特色，外科、妇科、性病科为主导，一流服务，一流技术，一流设备的综合性私立医院。
二、营销战略定位
1、以人为本，重教育，强素质，选贤任能的用人战略。
2、加强医院内外环境建设，密切周边工厂及商场关系，提供超价值服务，维护医院形象的形象战略。
3、重药品质量管理，收费价格管理，人员服务管理的全面质量管理战略。
4、爱心，热心，关心，精心，耐心“五心服务”个性化“及”主动式“的优质服务战略。
5、电话购药，电话预医的服务创新战略。
6、一年内以低于竞争对手的收费标准迎市场，创品牌的价格战略。
7、每年抽取所得利润40%用于新设备的引进，20%用于全市最低价促销常用药以回馈消费者的利润循环战略
8、对眼科、口腔科的长期宣传战略
9、保证以外科、妇科、性病科为竞争切入点，全面拉动其它科室科润上涨的成长战略。
w w w.m a y o c c.c o m
w w w.m a y o c c.c o m 1。
民营医院的管理、发展与未来——梅奥
民营医院的管理、发展与未来近几年来众多民营医院纷纷进入市场已是个不争的事实，并逐渐形成企业, 成为社会主义市场经济的主体之一。
即使划分为营利与非营利性, 也不能改变“社会公益性事业”的性质，社会效益与经济效益是医院生存的前题, 如何结合医院的只身专科特点,建立适应市场经济的管理模式, 是市场经济的本质要求, 也是我们必须从理论与实际回答的问题，纵观国内多个民营医院的成功之路, 我们必须强调: 民营医院经济效益为第一位,社会效益为第二位, 必须坚持接受区域卫生机构部门的监督领导和为民众服务的宗旨, 接受医保社保稽查部门的指导和监督检查，严格收费标准及制度，走中西医结合的道路,引进先进的技术设备和一流的服务人才, 坚持临床与科研相结合才能拓展未来的发展空间，民营医院必须注意观念创新、服务创新、制度创新、科技创新以及管理创新等方面, 以促使医院步入全面正规化建设和持续快速发展的良性循环轨道。
一、现代管理趋向于开放性和民主性, 同时也提出了管理主体与客体的辩证统一, 即人人都是管理者, 又都是被管理者的概念。
因此, 加强职工民主管理作用就显得十分重要根据我国政治制度和法律制度, 职工的民主管理始终是在党组织领导下进行的, 党组织的领导作用和职工民主管理的有机结合, 是医院管理体制新模式最现实的选择, 这种模式对医院业务的开展及民营医院职业院长负责制的实行具有积极的作用。
二、职工全员聘用制是医院人事管理的新模式。
职工全员聘用制打破了传统的就业机制和分配机制, 为职工的优化组合提供了可能，它能够造就优胜劣汰的竞争环境, 使能者上, 庸者下,促使职工不断进取。
民营医院要在医院行政职能部门设置和领导干部的任用上深化改革, 建立科学多样的选择和任用机制, 行政职能部门的设置必须精简高效必须使中层干部直接置于职工的监督之下, 从而使他们提高责任心, 勤政廉政,提高工作效率, 真正落实领导责任制同时也要促进职工转变观念, 以促进职工全员聘用制目标的实施。
在二三线城投资运作民营医院必读——梅奥
在二三线城市投资运作民营医院必读——梅奥————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：在二三线城市投资运作民营医院必读随着医疗市场逐步放开，中心城市医疗市场竞争加剧，二、三级医疗市场成为投资人的关注焦点，不单是莆系关注，很多本土财阀也非常关注，于是热钱在二三级市场上空盘旋，寻求落脚点。
那么投资二、三级城市民营医院是否真正能有很好的财务回报和口碑回报呢?还是要做分析的!医院建起来了，但不知道是做专科还是综合，不知道如何定位。
这是就用到今天介绍的方法了!本文仅提供分析方法(SWOT分析)，具体分析结果还是各位看官自己批判吸收吧。
首先要充分考虑所处环境及优劣势(SWOT分析)所在，否则极易在经营工作中产生被动。
二、三级城市民营医院SWOT分析：SO1、充分利用“专家效应”;2、在农村市场充分作为;3、利用口碑事件做营销;4、适时“饱和式”推广。
WO1、体现专科特色;2、选择性与当地医院互动;3、采用专家定期巡诊制;4、以量取胜。
ST1、容易盲目投资;2、复诊率提升有难度;3、单体消费很难过高;4、措施不当则易与公立医院形成对立局面。
WT1、患者量不易上升;2、易形成低投入、低产出;3、诊疗措施不力，难保医疗质量;4、“出事就死”情况容易出现;5、原有模式运作容易失灵。
二、运作要点通过以上分析我们可以看出，在二、三级城市设立民营医院，如果采取原有的民营医院运作模式，使用传统营销手段，“性病、人流”等诊疗项目做为推广重点，“无从下手”的感觉自然而然就会产生，市场反馈恐怕则只有“有力使不出”这一条了。
要避免这种局面的产生，我们就要从医院的根本入手，围绕一个目标(主题)把各环节做扎实：1、做好医院自身定位在二、三级城市，患者维权意识与大城市相比要低一些，但对价格的敏感程度较高，同时对感染性疾病的认识也存在着一定的偏差，在此种情况下，一个医院一旦印上“性病专科”的烙印，就会在无形中拒绝一部分患者的进入。
民营医院应如何应对新广告法——梅奥国际
民营医院应如何应对新广告法医院医疗的《新广告法》已经实施许久，新法出台，给依赖广告来争抢病源的民营医院以重创。
有医院负责人向记者透露，广告投放的内容规范令医院减少广告投放，一些医院的收入锐减了三成以上。
即使这样，各类型的整形整容广告和专科门诊类广告还是屡见不鲜。
一档以整容美容为主题的娱乐节目《美丽新约》在某卫视收视率直线上升，节目的制作方直接请来医院的工作人员，畅谈美容整形的一些话题，并公布部分手术画面。
最终该节目在开播4个月后，因整容节目和其他涉及变性的节目“画面血腥、恐怖、暴露、格调低下，活动组织奢华铺张，审查把关不严，片面追求收视率”,为由，被广电总局勒令停播。
殃及池鱼的是，广电总局声称，凡是属于变性整容类的节目，包括涉及变性的新闻、专题、访谈等各类节目，即使是正在制作、播出的，都必须立即停止。
业内人士声称，《新广告法》出台之后，这样勒令停播节目的还是第一次。
但其他地方台的同类型的节目并没有因此被彻底停播，该业内人士告诉记者，同样是以整形美容为主题的《美丽大赢家》，就在《美丽新约》停播的同时进行全国海选--由于医疗广告一直是地方电视台的主要投放对象之一，所以仅用一纸禁令，是禁不住的。
医疗广告昌盛背后，是一群紧密结合的利益群体，这也是为什么在明文禁止之下，这么多的医疗机构还能剑走偏锋继续打广告的原因。
一位医疗广告营销人士告诉记者，现在的医疗广告内容要巧妙多了，而且手段也从过去电台或者电视台的轰炸式样，转变为海、陆、空全方位营销的立体广告时代。
乍一听，记者被这个营销名词吓了一跳。
但实际的情况却是，新广告法促成民营医疗机构的两极分化：新办的医院业务锐减；而一些有实力的民营医疗集团，已经摆脱专科门诊的低档形象，乘机装修医院门面，大规模做医院品牌广告，打造定位更高的综合医院形象。
业内人士介绍，这次新广告法实施，是民营医院一次良好的洗牌契机。
而更多的新开业的民营医院，可能会因为无法再用虚假广告的手段吸引病患，病源缩减，导致经营困难而面临生存危机。
民营医院经营中的纠结问题——梅奥
民营医院经营中的纠结问题问题一：为什么很多病人愿意花更多钱去公立医院。
1、信赖感、对技术的迷信，长久形成的习惯。
2、享受更多的医保政策。
3、熟悉的老专家。
4、曾经在民营医院就诊，出现不满意疗效。
5、对民营医院不够了解，只是下意识作出的决定。
解决方案：1）形象。
2）加强医院与各大医院的技术交流，举办学术性高峰论坛，提升医院技术通过硬广告、软新闻等各种宣传形式强化医院的品牌形象。
3）加强医院内部质量管理，提升医疗服务质量，做到出院的患者满意最大化，从而提升口碑宣传率。
4）推出类似医保的政策，患者在医院可享受在公立医院同等的优惠政策。
5）聘请部分当地公立医院的老专家，安排在内科、外科、心血管等临床科室，部分妇产科的老专家也可通过渗透性经营培训，提升他们的经营意识。
问题二：很多医生经常说;病人没钱，病人太穷了。
1、下意识的反应，为自己接诊技巧不足的开脱。
2、免费类活动带来的无质量病人。
3、医生是否开大处方，吓跑病人。
4、经营部制定的医生处方额度没结合当地市场。
解决方案：1）加强培训与沟通，杜绝医生急功近利心态，同时提高医生的整体接诊技巧，培养技术性和经营性结合的医生的心态。
2）最重要的是，从病源上加以努力，更多的门诊量，能够杜绝医生浮躁。
3）医院的日常门诊不仅仅以“哄”进来为主，而是建立一种病人信赖，冲着医院技术和品牌而来的心态，因而杜绝了很大部分冲着促销活动赚便宜的人。
4）经营部制定一些开发方案时，是否给医生造成了太大压力，这种压力转化为对病人的急功近利的大处方，得不偿失。
问题三：民营医院的广告为什么总是没效果。
1、准确的定位，广告对象找对人，卖点找对人1）避免前篇一律的抄袭，不要人云亦云。
2）避免全面没有特点。
3）老百姓看得懂的广告。
4）多些软新闻。
5）避免没有方向没有计划，没有界限的投放。
2、系统性、有计划性、避免想到哪里投放哪里1）组建党支部，大力支持党建工作开展，建立一种政府支持形象。
2）公益广告、有针对性做，作出影响力。
新形势下民营医院的八大发展策略!——梅奥
四是调查分析当地医疗市场总量和发育程度,重点查清有无发掘的潜力;
五是调查分析医疗投资的环境，重点查清当地党委、政府及有关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。
通过以上五个方面的调查研究，可以初步决定医院的市场经营定位。
医院理念塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理为中心，以诚信经营为基石， 以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根本，以制度建设为保障，以低耗高效为目标。
通过努力达到这样一个理想的境界：精干高效的领导，团结协作的部门，竞争合作的员工，上下齐心的医院，医患和谐的局面。
精心策划，加强客情
我们不断强调，医院营销的重要作用其实质就是吸引病人，扩大业务；在短期内快速扩大医院影响，迅速打开局面；长期稳定地吸引一大批忠实客户。
近期目标一般在五年以内，要包含：准确迅速的市场切入，叫得响的专科品牌，有竞争力的服务质量，不断壮大的人才队伍，日益完善的医疗设施。
远期目标则还包含：忠实可靠的客户群体，稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上，还可以对上述目标进行量化。
为了如期实现发展目标，必须制定下列计划：基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院文化与制度建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与经济收支计划等等。
事实上，也正如我作为嘉宾多次在演讲中所提到的那样，民营医院今后的发展必然会循着“专业化时代——品牌化时代——资本化时代”的脉络发展，理性与审慎的消费者愈加会对民营医院所能提供的情感性诉求和服务性创新变得挑剔，因此，如果早做准备，那就早得优先，以往许多民营医院之所以成功连投资人到底都是怎么成功的心里都没底，其实说白了那只是一种机会主义式的成功，基本不巨额被可持续性。
民营医院如何打造一个优秀营销团队——梅奥
民营医院如何打造一个优秀营销团队如何才能建立一支高效、高素质的医院营销团队?我想这个问题是民营医院的经理人们最关心的问题之一。
市场部门是医院通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给医院，他们是离市场最近的人。
然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为医院去开疆拓土?我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。
我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。
关怀我选择销售人员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋;第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。
我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。
而有些老销售人员做得倒不一定好。
我管理销售团队有这样几点体会：一是要求销售人员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。
二是把爱心给销售人员，真诚地关心他们。
三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。
四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对医院都充满希望。
我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。
执行我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。
这些人都是从零干起，很容易和医院一条心。
而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。
新的销售人员进入医院后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、医院情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。
而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。
我认为，好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强，这个销售人员就是成功的。
浅谈医院经营管理——梅奥
通货膨胀经济时期，医疗保险负责支付患者的全部医疗费用方式，已经逐步被紧缩经济时期的定额医疗支付方式所取代。很显然，过去可以不计后果的医疗经营观念，面对新型的单病种定额支付制度，只有提高质量并加强效率，才有可能营利，这使得每个医疗机构、特别是医院建立自己的行之有效的费用〔支出)管理制度变得十分必要，而这一切都必须建立在准确科学的医院经营分析的基础之上。
日本的医疗制度为了维持公有医疗保险和全民皆保险的政策，在对医院的经营分析中，对制度的变化和医疗生存环境变化的把握十分重要，这是在医院经营分析中必须考虑的信息。
医院经营分析就是建立在对这三方面信息的综合评价基础上的医院经营实绩的分析。
五、医院经营的分析指标
1、利用外部资科进行医院经营分析
如果没有外部数据的比较，不可能做到对本医院的经营状态的客观的比较和分析。当然，也可以是对本医院在时间序列上经营数据发展变化的比较，它的现实意义就被大大弱化。由于实行全国统一的公有制医疗制度和医疗收费体系(诊疗报酬体系)，日本医院间的经营数字在统计学意义上具有可比性，这有助于各医院之间进行各种经营数据的比较。同时，由于标准的统一和公开，便于各医院通过各种渠道公开本医院的财务状况、经营的效果，增加了医疗经营中的透明度。
对医院经营状况全面的评价，成为今后数年日本医院经营策略中不可或缺的重要一环。不论国立、自治体还是一般私立医院，都将面对如何评估自身、评估医疗市场，如何制定医院经营方策，并将具体计划付诸实施等问题。制定经营改善方策的第一步就是对目前经营状态的准确评估，在此基础上才有可能制定符合现实情况的未来发展规划和方策。
医院经营治理的新思路定位——梅奥
民营医院经营治理的新思路定位导读：民营医院有着自已不同于国有医院的市场运作规那么，最重要的是请到懂经营、懂治理、懂业务、懂创新的复合型治理人材来出任，并给予大力支持。
从久远的观点来看，优秀的员工所制造的社会效益与经济效益是不可估量的。
好的医生不但会做社会效益，还会做经济效益，不但会做眼前的业绩，还会兼顾到进展以后的业绩。
因此，必需坚持高薪聘用优秀专科医师原那么。
有民营体会的优秀医师最突击的优势是能在很短的时刻内与病人成立起朋友般的关系。
一、医院建设民营医院属于营利性的社会医疗机构，它的性质决定了必需符合两个标准：（1）卫生行政部门颁发的《医疗机构设置标准》；（2）医疗市场定位。
中小型综合民营医院的经济收入70%-80%来自于门诊，而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。
因其中小型民营综合医院建设应以门诊为主，病房为辅。
然后依照优雅环境；优良设备；优秀人材；优惠价钱；优质效劳五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式的标准化组建或重整。
以品质医院形象公示于众。
二、以人为本以人为本确实是把人当做最富有活力的、能动性的、制造性的要素。
不同的职位选用不同的人材。
人员配置和梯队组合要与医院工作相和谐。
院长必需德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必需具有调动院内外一切踊跃因素多快好省地建设品牌医院的能力，更为重要的是能与时共进，审时度世，依照不断转变的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势；医生必需技术好、擅长与顾客沟通、会做业绩；护士必需形象好、技术好、责任心强、擅长向顾客推介经治医生；导医必需形象好、笑容好、责任心强、擅长向顾客推介医院和经治医生；医技人员必需技术过关，责任心强，效劳态度好，擅长配合临床医生工作；收费员必需业务熟练，效劳态度好，擅长配合临床医生工作；行政、后勤人员必需能面向临床、踊跃配合临床、支持临床的工作。
三、以经营为主导民营医院的生存与进展，取决于其治理和经营的状况。
若是治理不行，经营不对路，医院将不断下滑直至倒闭；若是治理得好，经营不对路，医院能够平稳过日子；若是治理不行，经营对路，医院也能够平稳过日子；若是治理得好，经营对路，医院将不断进展和壮大。
医院营销之整合营销策略——梅奥
医院营销之整合营销策略医院的营销模式繁多且复杂，想要医院能够在短时间内得到行业的认可，提高医院的知名度，那么必需做好将医院广告进行有效的整合，该如何进行有效的整合呢?这成为了众多医院营销者关注的焦点，笔者在这里也通过数据的比照分析，谈谈整理后的阅历，盼望对各位同仁有所关心，如有不到之处，还望多谅解，同时准时有效的指出错误，便于准时改正。
1、地区性广告投放民营医院都会受到地域性或者区域性的限制，因此在营销策略上必需注重当地市场营销策略，更多的状况下锁定地方性人群，这时候必需要利用杂志、公交广告、市场活动等方式进行有力营销，杂志性广告相对而言，本钱较低，并且效果最为客观以及明显。
而公交车广告以及地铁广告更是不容无视，人群掩盖量极大，对于医院品牌性宣扬有很大的关心。
不少医院更是加强对市场营销的扩充，许多医院逐步利用公交车站牌的便民导航让医院更显得有权威性，同时将广告投放到人流量较多的饭馆和酒店。
这样做的目的在于将每阶段的营销力度扩大化，提高效率，最终提高任务目标。
2、医院新媒介的配合随着互联网的快速开展，越来越多的新媒体呈现到人们眼里，对于大局部人们而言都为之感到新奇以及奇怪，会短时间内大量成为新媒体的用户群体，对于医院营销而言，更是需要及早的进行挖掘数据，分析以及讨论最为合理的方法将其利用。
像目前最为流行的微博、微信以及陌陌、百度美拍等都是不错的媒介，医院应当及早的进行挖掘以及合理利用，像微信公众平台以及广发应用到医院营销模式中，不知道您们发觉了没?开头利用了没?尤其是医院推广活动时，这些平台的利用率更需要提高，充分利用这些平台的资源将活动效益扩大化。
3、院内品牌营销医院想要得到当地市场的良好口碑，必需注重院内的营销策略，这主要表达在医院的根底设备和人文关心，院内营销中尤其是要把握设计感，院内的设计挺直营销到患者的视觉感受，同时也是他们最为挺直直面的感受医院气氛，然而许多医院这方面并没有注重，梅奥国际也对本地医院进行了初步观看与了解，还是有不少医院能够充分利用地理优势，通过各方面加强宣扬力度，扩到地理优势，比方：门前两铜狮子坐镇，横幅在独树一帜的状况下将医院优势充分表达，院内设计更是人性化设计，充分表达其人文关心。
民营医院营销战略的思考——梅奥
民营医院营销战略的思考民营医院，作为我国改革开放和医疗卫生体制改革而产生的新型医疗经济实体，至今已经历了20 多年的发展轨迹。
其兴起和发展，给医疗市场带来了竞争。
随着民营医院自身的不断发展，以及洋医院和公立医院的双面夹击，面对愈演愈烈的医疗市场竞争, 在医疗需求总体平稳的情况下，如何做好民营医院营销，提高市场占有率，许多医院管理者已经逐渐意识到了营销的重要性。
民营医院要直面营销，首先就要树立营销理念,认清自身优势和劣势，面临的机遇和挑战，选择合适和有效的营销策略,不断提高核心竞争力,推动自身发展。
梅奥国际中国最专业的医院管理顾问，医院营销专家，是中国唯一专业从事医疗服务、品牌传播的管理顾问机构。
目前，学术界对民营医院的定义还有一定的争议，据《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》规定，可将民营医院划分为营利性和非营利性两类。
本文所指的民营医院是指由企业、社会团体和其他社会组织以及公民个人利用非国有资产创办的营利性医疗机构，对非营利性民营医院由于其不以营利为目的，暂不作为研究对象。
民营医院营销目标民营医院实行董事会领导下的院长负责制，作为企业，其基本任务就在于通过提供医疗服务来获得收益。
然而，医院作为特殊的服务业，承担着保障人民健康的职责，除了以营利为目的，也应该注重增加其社会公益性。
这两重身份，使得民营医院在经营过程中不能完全照搬企业的模式。
同时，基于这两种不同的目的，在营销方面民营医院也应有其独特的战略，从而在竞争中保持优势。
1.民营医院发展战略的因素分析安德鲁斯及以他为代表的设计学派有一句相当有影响的名言：企业战略是使组织自身的条件与所处环境的机会相适应。
在民营医院营销战略的过程中，同样的也需要使医院的战略计划既要反映外部环境要求，又要适合医院的内部条件，我们全面地分析了民营医院内部的优势与劣势、外部的机会与威胁。
1.1 优势民营医院产权或为独资或为合资或为股份制形式，有着清晰的产权和法人结构。
民营医院科室营销策略分析——梅奥国际
民营医院科室营销策略分析提要：保健科是最大效益科，目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几，但是生活中就业、工作压力与日俱增，缓解工作压力，预防保健提上日程，而且，是树立医院品牌最佳途径，并且会带来利润型病员。
民营机构的知名度不能不说高，所有国营机构的病号比民营机构多，国营机构收费也不低，却又为何？一、针对目前市场状况所提出的一些建议（一）、科室设立上的分类1、利润型科室：男科、妇科、不育不孕科、妇产科、肛肠科，结石科、（不做详谈）2、狙击型科室：内科、外科、皮肤科、儿科其功能主要是：（1）、为狙击对手，使对手无空挡可钻；（2）、适当开展大而并非专业的科室；（3）、不以利润为目的，但成本控制上等于只求生存；（4）、大手术开展（并非很高技术含量）做对手所无法做到，使其竞争中处于无奈；3、冲击型科室（1）、一方面为试探市场，二为培育市场；（2）、操作上先生存，不进行高投入，但医护人员实力要求高素质，长期国营体制中这类人员离退休极多；（3）、这类科室有：A、牙科、五官科、保健科（体检）；B、结石科或许会有市场；（4）、分割市场：不能因为有竞争对手而失去信心，关键我们去培养市场，改善就医观念，追求美与健康消费；二、注重培育市场（一）、所有房地产都在炒作概念，改变居民观念与生活追求，而医疗我认为亦然；（二）、经营之道有两种：一是顺应市场（不做详谈），二是推动市场，引导消费，华美整形是典型引导市场型经营；（三）、保健科（体检）是最大效益科：目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几，但是生活中就业、工作压力与日俱增，缓解工作压力，预防保健提上日程，而且，是树立医院品牌最佳途径；并且会带来利润型病员。
三、营销手段（一）、关注信誉度1、民营机构的知名度不能不说高，然而为何病人无几呢？所有国营机构的病号比民营机构多，国营机构收费也不低，却又为何？都是因为信任度因素，所以宣传上应当关注信任度；2、知名度是广告打出来，是用大堆人民币堆上的，而美誉度当是精心经营的；（二）、深入人心，让市民了解医院，隐藏利润科室1、利润型科室就是生殖医学，而甚生殖医学在中国目前的老百姓心中都有厌恶感，患者也难以启齿；2、就医心理就是躲躲藏藏，哪怕是妇科病亦然，所以不能是因为利润而急于求成，而成为治疗生殖道疾病而上门，而应当采用“水涨船高”做法；3、先让群众了解医院即规模、环境、医院专业人员、而不是科室；4、控制普科，紧抓利润型科室，树立良好口碑，中国有句古语：“一个人他有精神病，那么对方有可能有精神病，然而，全部人都说他有精神病，那么他就有精神病。
医院营销策划要怎么做——梅奥国际
医院营销策划要怎么做一般来说人类重要的生存状态有四种，即社会化生存、家庭化生存、组织化生存和伙伴化生存。
与之相适应的主要营销方式也有四种，即团体营销、家庭营销、个体化营销和伙伴营销。
医院要想在激烈的竞争中脱颖而出，那么也应该进行相应的营销策划。
把握内外部环境对外部环境的权衡决定医院自身发展的方向。
面对汹涌的竞争浪潮，无论是公立医院、民营医院，还是入世以后被允许进入中国市场的外资医院，竞争的客户对象都是人。
区别在于这个人是健康的、患病的，高收入的、低收入的，以及所患的病种不同。
对任何一家企业来说，营销的对象都是市场，医院也不例外，前来就诊的就是消费者，争夺消费者乃医院生存之道，这也是目前各类医院经营者和管理者们达成的共识。
除了市场环境，政府制定的方针政策亦是医院必须遵守的底线和工作思路。
比如国家卫生部为了提高医疗卫生机构的管理水平，决定在全国各级各类医疗卫生机构中深入开展“管理年”活动。
身为一家医院的管理者，就必须仔细体会“管理年”所蕴涵的深刻意义：医院要以质量、服务、安全、管理、绩效为重点，加强医院内涵建设，从整体上推进医疗服务的规范化、法制化、标准化。
对舆论导向的敏感性和准确把握也能够帮助医院发展摆正位置。
多年来，医患双方都存在着信息严重不对称的局面，在发生医疗事故时，舆论多半同情相对弱势的病人。
“以药养医”则是近几年媒体关注的另一个重点。
倘若医院不识时务，撞到了舆论的风口浪尖上，这将大大损害医院长期经营的品牌。
从宏观上入手，是避免走冤枉路的第一步。
对内部环境的了然于心是正确行使资源分配的前提，所谓“知己知彼，百战不殆”,知“己”也并非易如反掌，医院内部环境复杂多变，硬件设施、人员素质、学科梯队、工作效率、人员流失率、各科室业绩……假如时刻能更新并掌握这些数据，同时作出合理的调整和回应，医院管理工作就能有的放矢，明了重点在哪里，薄弱在哪里，值得投入的是哪一块，人员精简有没有必要等。
没有这些信息的充分支撑，又如何能科学制定一份市场战略?了解医院内部环境对管理者提出了较高的要求。
民营医院差异化营销的策略类型-梅奥
民营医院差异化营销的策略类型
对于一般意义的民营医院营销来说，差异总是存在的，只是大小强弱而已。
而致通企划刘尘提出的医院差异化营销所追求的“差异”是部分对手不可替代的。
梅奥医疗投资管理建议民营医院管理者充分放开思路，不断探索未知的世界，只有这样才会发现其实市场到处都是机遇，最终实现医院差异化营销的成功。
(1)、市场差异化
市场差异化是指由医院服务产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
市场差异化包括销售价格差异、分销渠道差异和售后服务差异。
实行市场差异化可以使消费者将本医院产品的价格、服务、渠道等和其他医院区别开来，在消费者心目中树立起个性形象。
在激烈的市场角逐中，市场差异化成为医院制胜的法宝，没有差异的市场营销方式很难有市场。
(2)、产品差异化
产品差异化是指产品的性能、特征、安全性等方面的差异。
即某一医院的服务产品在质量、性能上明显优于竞争对手的同类产品，从而形成独自的市场。
产
品差异化可以是医院服务产品任一方面或几个方面的与众不同，其中最常见的是产品质量、功能上的改进。
在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品是差异化战略追求的目标。
(3)、形象差异化
形象差异化是指医院通过塑造与竞争对手不同的产品或品牌形象来取得竞争优势。
塑造形象的工具有名称、颜色、标识、标语、环境、活动等。
医院通过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使医院在消费者心目中树立起良好的形象，从而对该医院的产品发生偏好，一旦需要，就会倾向于选择该医院的服务产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（二）、差异化竞争策略
与无序的价格竞争相反，差异化竞争容忍对手的存在，通过提供与竞争产品在各方面具有不同特征的产品，来争取消费者选购的差异，以扩大医院服务产品销售。差异化竞争策略建立在科学的市场细分基础上，而市场细分又是建立于顾客需求的差异上。推行差异化战略要求民营医院具备更娴熟的营销技巧，有足够的实力影响和调节市场需求。同时，医院应从本行业的特点出发，选取为顾客特别重视的几个特点，加以发挥，使医院处于别出新裁，出奇制胜的地位，从而建立差异化，形成医院别具一格的创新形象，以获取高额利润，创造经济效益。Fra bibliotek（三）、战略联盟
所谓战略联盟，是指医院与合作伙伴为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联盟，联盟成员各自发挥自己的竞争优势，相互合作，共担风险，在完成共同的战略目标后，这种联盟一般都会解散，其后为了新的战略目标，医院又可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟反映了一种适应市场环境变化的新型竞争观念，它以一种合作的态度来对待竞争者。通过建立双方的信任关系，实现优势互补，借助对方来加强各自的竞争力，在合作的基础上展开竞争，从而不断提高竞争的水平，促进社会经济和技术的进步。
民营医院的非价格竞争营销策略
提要：推行差异化战略要求民营医院具备更娴熟的营销技巧，有足够的实力影响和调节市场需求。同时，医院应从本行业的特点出发，选取为顾客特别重视的几个特点，加以发挥，使医院处于别出新裁，出奇制胜的地位，从而建立差异化，形成医院别具一格的创新形象，以获取高额利润，创造经济效益。
（一）、情感营销策略