卖场陈列培训(应用篇)
家具培训课程
方案一培训大纲:一、家具门店销售培训1、家具门店销售的五个心态2、家具门店销售形象培训3、家具门店销售倾听培训4、家具门店销售处理议价培训5、家具门店销售处理客户异议培训6、家具门店销售洽谈培训二、家具门店瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、金牌家具门店销售培训1、金牌导购销售自我定位2、金牌导购销售沟通技巧培训3、金牌导购销售成交技巧四、终端家具门店销售培训1、家具门店销售心态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售准备工作4、家具门店销售成交技巧5、家具门店销售服务技巧五、家具门店销售业绩倍增培训1、家具门店销售的必备武器2、家具门店销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、家具门店塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、家具门店销售成交绝技7、销售业绩倍增的策略六、家具门店销售管理1、有效的家具门店关铝2、家具门店形象管理家具门店销售营运管理3、家具门店客户管理七、卓越家具门店管理与服务培训1、家具门店销售成功心态2、家具门店销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、家具门店销售人员职业化培训1、家具门店销售的意义2、家具门店销售顾客心理3、家具门店销售的心态4、家具门店销售的基本技术5、家具门店销售技术培训6、家具门店布局安排九、家具门店销售及服务技巧培训1、家具门店销售仪表仪态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售语言礼仪培训4、家具门店销售微笑服务培训5、家具门店销售接待培训6、家具门店销售掌握客户心理十、家具门店顾问式销售培训1、家具门店销售正确点出发2、家具门店销售的准备3、顾问式家具门店销售步骤十一、家具门店销售督导培训1、优秀督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提高效率良方4、督导如何提升业绩十二、家具门店销售培训总结方案二培训大纲:第一篇:导购员自身素质的培训第一讲:家具市场的基本状况和发展趋势1、家具市场的基本状况2、家具市场基本销售模式3、家具销售的常见问题4、如何发挥自身优势第二讲、规划自我,提高素质1、树立人生目标,进行个人职业规划2、营业员的基本修养与素质优秀家私营业员的基本要求4、成功缘于心态,心态决定成功5、学会赞美6、停止抱怨7、对自己的业绩负责8、给自己正面的期待9、如何实现持续改进10、如何超越自我设限11、如何培养良好的工作心态第三讲、导购员基本素质提升迎客阶段的基本要领2、顾客识别阶段的基本要领3、沟通近身阶段基本要领4、需求探寻阶段基本要领5、推介展示阶段基本要领6、客商博弈阶段基本要领7、突破达成阶段基本要领8、服务送客阶段基本要领第二篇:家具店导购技能培训提纲第一讲导购员与顾客的智斗1、吸引顾客进店选购商品的方法2、如何快速判断顾客需求3、拉近顾客距离的方法4、延长顾客在店中停留时间的七个手段5、顾客反感的五种推销方式6、价格异议的应对技巧第二讲导购技巧如何做好客户控制2、导购手段的演变与趋势3、导购误区与回避4、顾客的常见质疑及应对话术5、团队式导购6、常见的交易干扰及消除方法第三讲导购实战技能店长在促成环节的作用2、成功促成的金典例子(场景再现)3、促成失败的八个细节(小品演绎)4、顾客的常见质疑及应对话术(引导式授课)结束:总结、回顾全部课程。
超市培训学习心得体会5篇
超市培训学习心得体会5篇让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!以下是小编整理的超市培训学习心得体会,欢迎大家借鉴与参考!超市培训学习心得体会1古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。
其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。
大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。
总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外,突发事件的'处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。
超市培训学习心得体会2首先非常感谢公司给我们新员工开展一次又一次的集体培训,我也很荣幸能参与其中,使我从刚开始犹豫不决的选择了__,到现在怀着一颗感恩的心,一颗坚定的心,慢慢的融入了这个大家庭。
卖场设计策划书3篇
卖场设计策划书3篇篇一《卖场设计策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈,卖场设计在提升销售业绩和顾客体验方面发挥着至关重要的作用。
本策划书旨在为某卖场提供全面、创新且具有吸引力的设计方案,以打造一个独特而高效的购物环境,满足消费者的需求和期望,提升卖场的竞争力和市场份额。
二、卖场现状分析(一)地理位置及周边环境详细描述卖场所处的地理位置、周边交通状况、商业氛围等,分析其优势和潜在的限制因素。
(二)卖场布局与空间利用对现有卖场的布局进行评估,包括通道宽度、货架摆放、商品陈列区域等,找出存在的不合理之处以及可优化的空间。
(三)目标客户群体明确卖场的目标客户群体特征,如年龄、性别、消费习惯、购买偏好等,以便针对性地进行设计。
三、设计目标与理念(一)设计目标确定卖场设计的具体目标,如提升销售额、改善顾客购物体验、增强品牌形象等。
(二)设计理念提出贯穿整个设计的核心理念,如简洁、舒适、便捷、时尚等,确保设计风格与目标相契合。
四、卖场空间规划(一)入口与展示区设计设计吸引人的入口形象,展示重点商品或促销活动,营造热烈的氛围。
(二)货架布局与通道设计合理规划货架的摆放位置和通道宽度,确保顾客流畅购物,同时增加商品的展示面积。
(三)功能区域划分划分出不同的功能区域,如生鲜区、服装区、家居区等,使顾客能够方便地找到所需商品。
(四)休息区与服务设施设置设置舒适的休息区,提供充足的座椅和充电设施,同时完善服务台、试衣间等服务设施。
五、商品陈列与展示(一)陈列原则遵循商品陈列的基本原则,如分类明确、重点突出、色彩搭配协调等,提高商品的可见性和吸引力。
(二)特色陈列展示设计独特的陈列展示方式,如主题陈列、场景陈列等,激发顾客的购买欲望。
(三)灯光与色彩运用合理运用灯光营造出适宜的购物氛围,选择适合商品和卖场风格的色彩搭配,提升整体效果。
六、视觉传达设计(一)标识系统设计设计简洁明了的标识系统,包括指示牌、楼层标识、商品标识等,方便顾客识别和引导。
服装陈列7大技巧
服装陈列7大技巧1、同一色搭配。
同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。
2、对比色搭配。
就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活区。
所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。
要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。
4、模特数量要控制。
有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用“活模特”。
卖场的导购员是服装的活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减少库存的好方法。
6、时间的把握要到位。
要了解每天来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般是全职太太,这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。
星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平时上班的女性,最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。
7、卖场陈列要有节奏感。
不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。
服装店如何作好管理一家品牌服装专卖店,地处闹市区,品牌知名度也较高,但是老板实行家庭式运营,任人唯亲,导致管理混乱,员工流动频繁,经营业绩很差,甚至不够支付房租及人员工资等各项成本。
老板为扭转亏损局面而绞尽脑汁,甚至亲自站店吆喝买卖,仍无济于事。
后来,在人力资源管理专家的指导下,该专卖店实施了—套人力资源管理机制,经过半年的运作,机制得以全面实施,管理迈入了规范化轨道,经营业绩也逐步攀升。
该专卖店的人力资管理体制如下:“四定”机制所渭“四定”,即定机构、定编制、定人员、定职责。
超市培训心得体会(精选12篇)
超市培训心得体会(精选12篇)超市培训心得体会篇1作为一名在工作16年的老员工,参加这次新店开业员工培训,让我又一次有机会接触学习公司新的理念,再一次巩固基础流程知识,我感到既荣幸又紧张;16个年头的我已经是一块砖,哪里需要哪里搬,也完全融入了这个大家庭,已经是自己的家,在这16年里,我经历了辰溪、沅陵、怀化、长沙等多个门店开业筹备,也有了开店的一些经验,开家新店,人员储备非常之关键,我看到我们黄店长那种焦虑,望子成龙的迫切心情,使我不得不有紧迫感,所以在这三天老师讲课期间我都认认真真的做了笔记,也等于说从头至尾做了个复习。
学无止境,才能越重山跨峻岭,每参加一次培训都会有不一样的收获,通过四位老师生动的讲解,我更明确了带领员工学习的方向,接下来实操不能有半点马虎,否则开店会很艰难,我相信自己,相信我们的团队,相信我们黄店长慧眼识英雄,储备干部、员工个个都是千里马,一定会把华盛家园店从B类店荣升至A类店。
超市培训心得体会篇2通过这段时间不间断的培训与学习,让我再次对超市有了更深的了解和定义。
“温故而知新”,尽管在这次培训中有许多内容是我在六年前学习过的,但时代在更新、进步,超市更无例外,许多东西都今非昔比,例如卖场的布局、陈列、服务等都有了更高的要求1 和标准。
几位老师的讲解内容丰富精彩,也参加了许多广泛性的知识,与我们生活工作息息相关的,让我明白超市是一个具有挑战性且与生活紧密联系的行业,在这个行业里,只要你足踏实地,勤勤恳恳,哪怕只是一个普一般通的理货员或者促销员,都有可能成为公司里的.下一个李惠!三天的培训,让每一位员工都快速的了解了公司的根本运作流程和作为公司一员每天的根本工作职责,让接下来的工作中快速适应自己的工作岗位,充分运用在培训中学到的内容,认知缺乏的地方及时改良。
学习让人进步,工作让人自信,只有不断的学习,与时俱进,才能充分呈现自己的人生价值观,才能过的更有尊严。
接下来的工作我会带着我的团队明确目标,以身作则,共同奋斗,为我们华盛家园店开业做好充分的预备!!!超市培训心得体会篇3不知不觉在学习了二十来天,接受公司安排的军训以及员工理论知识培训。
培训方案及培训计划8篇
培训方案及培训计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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有关超市员工培训计划4篇
有关超市员工培训计划4篇超市员工培训计划篇1收银工作对超市的正常运营是重中之重,因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。
所以,超市收银员应做到以下的任务。
一、收银员的基础培训1、点钞速度;(一般的考核标准 1、点钞:100张/20秒及格)2、手输条形码的准确率和速度;(手输条码 20个条码/40秒及格)3、商品扫描准确率和速度;(扫商 40件商品/90秒及格)4、真伪钞的识别二、理论培训1.POS机键盘使用方法银联卡操作方法储值卡操作方法会员卡操作方法2.POS机键盘的位置,各键盘的功能。
POS机开机、关机的方法及顺序。
3.银联卡机的键盘输入卡单的操作与收纳。
4.储值卡、会员卡使用方法。
三、服务培训收银七步曲的培训,即“迎、问、拣、扫、查、包、送”迎:顾客进入服务区有问候,如“欢迎光临”问:结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品拣:将购物篮内商品分拣出,先扫易碎商品、高单价商品。
扫:快速、正确的扫描商品或手输商品,在扫描商品的过程中进行一品一报价。
查:扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。
(如牙膏等盒装易换商品)。
包:帮顾客包装好已结帐的商品,按顾客需求包装。
送:顾客离开时有送别语,如“请核对钱物,欢迎再次光临”。
四、严明收银员的作业纪律1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗。
4.在收银台上,不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
销售培训心得体会(精选15篇)
销售培训心得体会(精选15篇)销售培训心得体会1感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。
我很高兴能参加此次《某销售技巧》培训课程。
经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,某老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
某老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。
通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
某老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。
只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验。
某老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
某老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。
其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。
然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!感谢某老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我盲作的表率。
经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上某点多至下午某点多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着某文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到某文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自某的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
2---特步督导2培训教材
原则二:店铺Biblioteka 列的黄金点• 利用销售数据分析 1、“十字”划分 2、“井字”划分
原则三:视觉黄金点
• 商品陈列只有吸引消费者的视觉注意力, 才能有效传达商品的讯息
原则四:方便性
• 好的陈列一定要方便顾客拿取。 • 要注意几个方面: • 商品陈列必须摆在消费者容易拿取的位 置(考虑商品位置的高度) • 在货架上至少有80%的商品(商品展示的 陈列容量) • 不要把不同类型的商品混放,助销宣传品 不要贴在商品上。
•配色中色彩比例的计算
年度产品色彩销售比率分析表:
红
酒红/ 深红/ 大红 畅销色 一般色 差销色
黄
亮黄/ 暗黄
蓝
绿
橙
备注
湖蓝/ 浅绿/ 孔雀蓝 深绿
两种色彩的协调配色:
邻近色相配色
类似色相配色
对比色相配色 对照色相配色 中间差色相配色
三种及其以上的配色方式: 三种色彩搭配——等边或等腰三角形 四种色彩搭配——正方形或长方形
终端前的产品展示
店铺形象(硬件) 组合、布局、通道设计、照明
空间造型、货架
商品形象(软件) 彩、搭配、橱窗
商品组合、色
服务形象(软件) “跑位”
人员仪表仪态、
店铺陈列的基本公式!!
6:3:1管理公式在陈列上的应用
◇陈列的公式:
品牌定位及风格 (品牌企业文化)
产 品
店 铺 空 间 环 境 规 划
三种及其以上的配色方式: 三种色彩搭配——等边或等腰三角形 四种色彩搭配——正方形或长方形
色彩搭配比例: •在视野角度为1度的狭小范围中,颜色外观 难以区别
•超过15度后,颜色外观逐步清晰
•色彩的面积越大,越能充分表现其明度与纯 度的真实面貌
服装培训总结5篇
服装培训总结5篇服装培训总结篇1前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。
努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中,大家不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。
使我深刻体会到此次学习培训的重要性。
在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。
强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。
通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。
一、市场市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。
而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。
那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。
而大家兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要大家充分挖出市场潜力。
二、品牌首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。
品牌是无形的,它的体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。
大家现在要以我就是品牌为主体,做好大家的服务品牌,让客户对大家的服务品牌得到认可。
从而赢得市场。
三、服务当今社会大家要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。
服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。
服装陈列心得通用5篇
服装陈列心得通用5篇服装陈列心得通用5篇服装陈列心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的服装陈列心得样本能让你事半功倍,下面分享【服装陈列心得通用5篇】,供你选择借鉴。
服装陈列心得篇1对销售终端而言,漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用:提升销售,降低库存!一、服装陈列的原则 1.醒目化:为了吸引消费者,便于消费者参观选购,卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面“黄金区”。
顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走,并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引,总忍不住要摸一摸。
顾客的注意力往往集中在货架右上方,视线很难顾及到犄角旮旯。
男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm—180cm之间。
店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。
卖场的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品,主推色,获取时尚信息.根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示.二、服装陈列的形式 1.特写陈列:采用烘托对比等手法,宣传店内有特色的服装。
利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。
2.陈列展示:在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。
服装的陈列不是一成不变的,要经常给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费者的注意力,创造最佳销售效果。
3.主题陈列:给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。
主题以适应季节而变换,它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力. 4、整体陈列:将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,模特型从头至脚完整地进行陈列。
能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。
避免商品因尺码不全,影响顾客购买欲望,模特陈列商品尺码码一定要齐。
服装培训心得体会8篇
服装培训心得体会8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装陈列学习心得【精选】
《服装陈列学习心得》是一篇好的,觉得应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里陈列是商品无声的推销员,初衷及最终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。
你知道服装陈列学习心得是什么吗?接下来就是关于服装陈列学习心得,供大家阅读!服装陈列学习心得篇【1】对销售终端而言,漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用:提升销售,降低库存!一、服装陈列的原则 1.醒目化:为了吸引消费者,便于消费者参观选购,卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面“黄金区”。
顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走,并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引,总忍不住要摸一摸。
顾客的注意力往往集中在货架右上方,视线很难顾及到犄角旮旯。
男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm— cm之间。
店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。
卖场的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品,主推色,获取时尚信息.根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示.二、服装陈列的形式 1.特写陈列:采用烘托对比等手法,宣传店内有特色的服装。
利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。
2.陈列展示:在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。
服装的陈列不是一成不变的,要经常给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费者的注意力,创造最佳销售效果。
3.主题陈列:给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。
主题以适应季节而变换,它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力.4、整体陈列:将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,模特型从头至脚完整地进行陈列。
能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。
避免商品因尺码不全,影响顾客购买欲望,模特陈列商品尺码码一定要齐。
2023年培训心得体会(通用15篇)
2023年培训心得体会(通用15篇)培训心得体会1为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。
作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细的培训,使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。
此次培训共分为两个部分,第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的介绍。
在第一讲中,姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。
整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。
培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例,在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。
我作为苏菲产品苏果渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。
我们小组理货员在每天走访门店的同时,其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。
接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类:固定货架;外部地堆;端架、端头;形象包柱、地堆。
随后我们又补充了一些创意“货架”,比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。
之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列,作为优位陈列,它包含了齐备的商品、排面、归类与位。
货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。
与此同时,重点产品的摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位,这就是所谓的黄金线。
然后姚总还强调注重位固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出遵循先中后右,最次左的原则。
联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。
培训师岗位职责大全(13篇通用).doc
培训师岗位职责大全(13篇通用)培训师岗位职责大全篇1千乐禧岗位职责:1、配合季节主题、品牌形象、销售策略、节日等要求,进行店铺橱窗、展示产品的陈列执行与维护;2、完成终端店铺陈列管理和培训工作,负责店面陈列、货品搭配、橱窗展示等;3、负责新品上市推广及计划调整商品陈列;4、参与店铺陈列形象的策划、管理及执行规范的督导;5、协助开发和更新陈列展示道具,能够独立完成应季陈列、搭配设计与商品培训计划工作6、定期巡场、监督检查跟进店铺陈列工作;7、完成上司交付的临时性工作任务。
培训师岗位职责大全篇21、负责制定企业在职人员培训和注册资格继续教育培训计划。
2、编写员工培训课程,让公司培训规范化。
3、协助业务部门做好岗前培训与技能、业务的专业知识培训。
4、结合公司运营情况,负责人员晋升、户外拓展培训等计划编写和组织实施。
5、负责观察,收集各部门中的情报,根据情报编写提高员工综合能力的培训课程。
6、负责培训过程中的各种培训器材的保管。
7、完成上级交办的其它事务。
培训师岗位职责大全篇31、拟定培训计划,组织培训活动;2、企业内训、销售人员培训、公司活动组织、入职培训;3、营销系统员工的心态、技能、知识的培训4、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;5、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;6、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施;7、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理;8、制定年度培训经费预算并对其进行管理;9、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;10、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。
培训师岗位职责大全篇41、制作产品知识培训课件;组织新员工培训;使新入职员工尽快了解公司产品;2、良好把控培训现场,根据业务需要,使新员工在规定时间内,尽快全面、熟练掌握相关的产品知识、销售技巧等;3、配合人力资源部门定期对业务人员进行培训需求统计,并根据需求制定具有针对性的培训计划进行相关培训;4、开发大学生理财和家庭理财相关课程,定期组织课程讲座和投资沙龙活动;5、形成针对不同客户群体的培训讲座,为清华校内师生和各类政企高管培训班学员普及理财理念及知识;6、配合公司不同阶段的发展实施理财产品的专题报告。
培训学习心得小结10篇
培训学习心得小结10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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店面陈列工作总结(精选5篇)
店面陈列工作总结(精选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!店面陈列工作总结(精选5篇)店面陈列工作总结第1篇来到建业凯浦这个大集体已经有将近一年的时间了,无论是从个人成长还是专业发展都收获了很多,在过去的20XX年里更是我个人成长的重要的一年,为此现将20XX年的工作做出如下汇报:一、用行动践行责任用努力诠释激·情工作的范畴大到整个会场的格局设计装饰,小到每一个灯箱的臵放,工作虽然辛苦、繁琐,但是也让我在实践中摸索经验和技巧,逐步积累自己的工作技能,为接下来的工作做好有力的保障。
新华书店培训心得(通用5篇)
新华书店培训心得(通用5篇)新华书店培训心得篇1在新华书店参加培训的经历,让我受益匪浅。
这次培训的主题是如何在数字化时代下,更好地推广和销售纸质书籍。
培训地点设在书店的总店,参加培训的人员来自各个分店的销售人员和经理。
培训的内容丰富多彩,包括书籍销售技巧、客户互动与沟通、数字化技术的应用等。
其中,让我印象深刻的是数字化技术的应用部分。
书店通过引入虚拟现实技术,让顾客可以更加直观地体验不同的书籍。
此外,书店还使用了人工智能技术,通过分析顾客的购买习惯和兴趣爱好,向顾客推荐更符合他们需求的书籍。
在培训过程中,我深刻地感受到了数字化技术在图书销售中的重要作用。
通过数字化技术的应用,新华书店不仅提高了销售效率,还为顾客提供了更加便捷的购书体验。
这也让我对未来新华书店的发展充满了信心。
通过这次培训,我不仅学到了很多实用的销售技巧,还对数字化技术在图书销售中的应用有了更深入的了解。
这次培训让我更加明确了自己的职业发展方向,并决定在未来的工作中更加积极地学习和应用数字化技术。
同时,我也意识到,数字化技术将为图书销售行业带来更多的机遇和挑战。
在总结部分,我认为这次培训给我带来了很多启示和思考。
首先,数字化技术在图书销售中的应用已经成为了趋势。
其次,作为一名销售人员,我们需要不断地学习和适应新的技术和方法,以提高自己的销售能力。
最后,作为一名图书销售行业的从业者,我们需要对行业的发展趋势有清晰的认识,并积极应对挑战,为行业的未来发展贡献自己的力量。
最后,我想对新华书店表示感谢。
这次培训让我更加了解和熟悉了数字化技术在图书销售中的应用,也让我更加坚定了自己未来的职业发展方向。
我相信,在数字化时代的背景下,新华书店将会在未来的图书销售行业中发挥更加重要的作用,同时也期待着自己在这个过程中能够不断成长和进步。
新华书店培训心得篇2在新华书店培训中的深刻体验和学习我很高兴有机会在最近的一个星期六上午,参加了新华书店举办的新进员工培训。
公司培训会议范文(通用17篇)
公司培训会议范文(通用17篇)公司培训会议范文公司培训会议范文篇1各部门、各子公司:为了全面提升公司全员的职业素养、岗位技能及综合能力,加强团队建设和企业文化建设,经公司研究决定,由* * * 组织,全公司各部门通力配合,特举办此次培训活动。
现将培训相关事宜通知如下。
一、培训课题:二、培训时间:三、培训地点:四、培训人员:五、培训纪律:1、所有参加培训人员必须按时参加,不允许迟到、早退、请假。
有特殊原因者需提前向部门领导请示。
2、所有参加培训人员须提前到会场进行签到。
3、培训期间手机设为静音或关机,培训中禁止接打电话。
4、培训时要注意力集中,认真做好笔记。
讨论交流时积极发言。
5、保持培训场所干净整洁。
六、培训考核:1、培训组织负责人员做好培训记录。
2、所有参训人员培训后三个工作日内交个人心得总结,或进行相关考核检查检验,以及交培训效果评估表。
* * *二○ 年月日公司培训会议范文篇2公司各部门:为进一步提升公司管理团队的整体素质,适应安全生产工作的需要,经公司领导决定,举办公司安全工作管理培训会议。
现将有关事宜通知如下:一、培训时间、地点时间:2022年5月26日地点:三楼会议室二、培训人员公司各部门领导三、培训内容关于讨论当前面临的安全工作问题以及怎样提升安全管理水平等等进行培训。
四、几点要求1.请各部门于五月二十三日前上报参加培训人员名单。
2.请参加培训人员自带笔记本和笔。
联系人:矿业有限公司二__年五月二十二日公司培训会议范文篇3企业的中层管理团队,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的各项能力,为适应企业和个人的发展,需具备一定的职业素养和精神。
经公司领导决定,定于下周将举办三场针对__公司中层主管的培训,具体内容如下:一、培训时间:第一场:2022年08月15日(周一18:30-20:00) 第二场:2022年08月17日(周三18:30-20:00) 第三场:2022年08月19日(周五18:30-20:00)二、培训地点:公司办公楼四楼会议室三、培训大纲:第一场: 中高层管理者的角色认知和领导能力__帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营,带你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标。
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促进消费者购买的陈列方法
1注意陈列的关联性 2让顾客容易接触货品 3充分利用有效陈列范围 4合理利用黄金地带 5横向和纵向陈购买商品过程: 视觉距离
商场主通道6-7m
看到的内容
品牌标志,店铺视觉效果
引发的结果
引起顾客的注目
店内主通道2-3.6m 卖场主通道1.2-1.8m 货架前0.6m
销售展示主陈列台 顾客想要的商品 单件商品展示
顾客产生兴趣 看清商品搭配,产生购买 欲望触摸到商品,产生记忆
0.6m距离内
商品展示
陈列规则及技巧——服装正挂
1同一系列或同一色系陈列于同于区域内 2正面陈列为整套服饰搭配 3正面陈列数量为3-5套,尺寸从前至后从 小到大,前后均以整套陈列形式 4可加以配饰组合搭配陈列,突出视觉效 果 5衣服LOGO面向顾客,衣钩朝一个方向 6灯光照射的服装每天更换一次,以保证 服装的清洁及完整
颜色的搭配: 1同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配。 显得亲和文雅。如:青色+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色 2近似色搭配:两个比较接近的颜色相配,显得柔和。 如:红+橙红;红+紫红;黄色+草绿色;黄色+橙黄色 3冷暖色搭配 如:黄色+紫色;红色+青绿色 4相对色搭配 如:红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色
色彩搭配注意事项: 1明度高,色纯度高的颜色,如亮黄、大红、亮绿等,遇到这种颜色要用 明度低的无彩色将其色彩“压住”,再根据实际情况使用同色系或浅色的 无彩色进行搭配。 2“黑白灰”三种无彩色,是神奇的颜色,他们在色彩组合搭配中起到非 常重要的作用,合理运用他们是对于店铺陈列工作非常重要的。
色彩搭配注意事项:
色彩搭配练习: 哪些是:近似色? 相对色 ? 冷暖色?
同类色?
颜色搭配的注意事项: 1所有的色彩搭配时最多不要超过四种颜色,做好三种颜色为一组,两种 主色,一种搭配色,也可以叫间色。 2所有的无彩色都可以作为过渡色和任意有彩色进行搭配。 3米色和白色建议不要搭配在一起,这样会使白色显得不洁净。 4深色在下面,亮色在上面(板墙、展台、模特)
第一,商品类型的大小范围: 同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器类既有巨大的钢琴又有精巧的口 琴,而图书和眼镜则商品规格基本相同。 这种不同的变化幅度造成不同的空间感: 1变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩 序。减少人为的装修元素。 2变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加 装饰元素。
产生购买行为
色彩的记忆性越强,给人的视觉感触就越多,这不仅能够提高产品的关 注度,并可使顾客对产品产生深层联想,产品就会被更多次接触的机会 ,促使更多关联价值产生,这种特性运用在实际的陈列工作中多用于: 1.橱窗,推广台产品的主推展示。 2.卖场各类产品空间视觉焦点的构建。 这也是我们为什么要强调陈列搭配色彩数量的主要目的。
道具的区域: 陈列区:主要以整体搭配组合吸引消费者,提升整个店内的形象。 冲击区:主要以色彩突出主题,利用重复使用色彩,突出视觉效果,更加吸 引消费者。 容量区:主要以数量为主,合理利用空间,以便于消费者的选择和购买。 展示区:主要以整体陈列为主,陈列当季主推产品,以陈列细节为主。
中岛陈列
是解决店铺货量问题的挂货方式,一个店铺内的中岛数量最少需要2个 重复法
陈列规则及技巧——陈列方式
灯光照射 灯光的作用
对商品而言 -增强商品的色彩与品 质感 -烘托商品的气氛 -提高商品的价值感 对顾客而言 -便于选购 -吸引顾客注意力 -构成对商品的气氛
用聚光灯照射模特中央(脸部和胸部)
垂直照明:可以取得聚光性效果,制造 视觉焦点
交叉照明:大道远近、深浅的变化,增 加空间层次感,使整体均匀化。
卖场陈列规范
(应用篇)
宝莱百货即墨店 2012年3月
我们先来鉴赏一下
What is this?
说说您喜欢哪个陈列?why?
说说您喜欢哪个陈列?why?
为什么要做店面陈列?
陈列——零售业成功与否的关键因素之一!
无论我们的产品多好,价格多合理,市场投入多大。 如果不能正确的将货品陈列出来,把商品特色展示出来, 他们仍然会难以销售。
第二,商品的形: 同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱,如玩具。若所售商品 形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋类商品 彼此之间造型变化不大,而我们常见的分类排列就很难引起人们的兴趣。相反 ,国外的一些商场往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此 外,商品的形还具有可变性。比如服装,利用模特形成多姿多彩的形象。模特 往往是时装区的主要构图元素。
陈列的前期功课——分析
分析商品的特质 衡量商场好坏的直接标准就是看商品销售的好坏。 因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。 面对一个商场店面设计任务时首先要对该商场所售商品的形态与性质作出分析 ,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主 。 对商品的分析大致可从下面几点入手:
颜色三要素: 色相:颜色的相貌 明度:颜色的明暗程度(轻重感,明度越高越轻) 纯度:颜色的鲜艳程度(远近感,越高越近)
颜色的分类: 冷暖感 冷色:绿色 蓝色 紫色 暖色:红色 橙色 黄色 中性色:黑色 白色 灰色 金色 银色
冷色系
暖色系
中性色系
色彩特性 色彩的记忆: 1暖色系比冷色系记忆性强 2原色比艰涩容易记忆 3高纯度色彩容易记忆 4明度高的色彩比暗色容易记忆 5单色要比多色容易记忆
卖场格局
客流方向与区域 A引导区:为吸引消费者进入的主要方 式,陈列当即主要系列,可增加销售量 。 B热卖区:为产生销售的区域,陈列当 季主推产品。 C滞销区:为消费者不太涉及的区域, 可陈列折扣产品,如特殊时期需要,可 将折扣商品调整至引导区以吸引消费者 。
怎样做店面陈列?
前期分析 遵循规则 实施 调整
陈列遵循的基本规则
4、模特数量要控制。 有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但 却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把 最好的款式穿在模特上有最好的效果。 5、合理利用“活模特”。 卖场的导购员是服装的活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减 少库存的好方法。
第五,商品的性格:
商品的性格决定室内设计的风格。同是时装,高档女装的清新优雅与青年 便装的无拘无束应截然不同,室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接 关系着商品的销售。
前期分析 遵循规则 实施 调整
陈列遵循的基本规则
1、同一色搭配。 同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同 样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。 2、对比色搭配。 就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬 托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左 右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活区。 所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。要把自己 主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。
第三,商品的色彩和质感: 古玩、家电的色彩灰暗,塑料制品和玩具的色彩鲜艳,这就要求室内设计色 调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的 光和背景下才显出魅力,例如玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特 色,以吸引顾客。
第四,商品的群体与个体:
商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商 品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜 测。不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只 有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,室内设 计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展 的格调。
色彩的记忆与色彩的视 觉冲击力是成正比的。
色彩联想
兴奋、热烈、激情、喜庆、高贵、紧张、奋进 愉快、激情、活跃、热情、精神、活泼、甜美 光明、希望、 愉悦、 阳和、明朗、动感、欢快
舒适、和平、新鲜、青春、希望、安宁、温和
清爽、开朗、理智、沉静、深远、伤感、寂静 高贵、神秘、豪华、思念、悲哀、温柔、女性 洁净、明朗、清晰、透明、纯真、虚无、简洁 沉着、平易、暧昧、内向、消极、失望、抑郁 深沉、庄重、成熟、稳定、坚定、压抑、悲感
陈列规则及技巧——衣裤架使用
衣架——LOGO面正面悬挂, 挂钩开口处朝向左侧 非开襟类货品,衣架应从服装的下 摆处放入
裤架——开放式挂法 ,直接夹在裤腰上 面向外,挂钩开口处 朝向左侧
裤架——M型夹法,裤 腰内折,侧面向外(特 殊情况)
陈列规则及技巧——服装侧挂
1同一系列或同一色系陈列于同于区域内 2侧面陈列为从前至后以套装形式搭配陈 列 3侧面陈列数量为每个SKU1-3件,店内必 须统一悬挂数量,尺寸从前至后从小到大 ,由薄到厚,由短到长 4每件服装间距3-5cm(3-4个手指宽度) 5相对最后一件衣服要面向顾客 6衣服LOGO面向顾客,衣钩朝一个方向
前期分析 基本规则 实施 调整
服饰陈列色彩、道具应用
色彩基础
色彩搭配 色彩的特性
人基本上是用眼睛来观看、判断和选择食物的, 对商品的购物欲望也往往是由视觉效果产生。 顾客选择进店购买的理由: 听觉影响5% 嗅觉影响5% 触觉影响5% 视觉影像85% 视觉影像中: 看到宣传海报而购买的6% 看到大减价而购买的6% 看到pop而购买的6% 看到店内商品而购买的36% 看到陈列而购买的34% 其他情况而购买的12%
陈列遵循的基本规则
6、时间的把握要到位(根据当地现状) 要了解每天来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般 是全职太太,这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和 穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平时上班的女性,最 好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。 7、卖场陈列要有节奏感。 不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配 要有节奏感。