PDCA循环在降低住院药房调剂差错率中的应用
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析1. 引言1.1 研究背景医疗事故是当前医疗行业面临的一大难题，其中药品误用和处方调剂差错是最常见的问题之一。
在日常门诊工作中，医护人员需要快速准确地调剂药品，以确保患者的用药安全。
由于人为因素和工作压力等原因，处方调剂过程中出现差错的情况时有发生，给患者带来了意外风险。
我院门诊西药房作为医院的重要部门，负责处方调剂工作。
由于处方量大、时间紧迫等原因，门诊西药房存在一定的处方调剂差错率。
为了提高药品调剂的准确性和有效性，降低差错率，我院决定引入PDCA循环法进行管理。
PDCA循环法是一种质量管理方法，通过不断地计划、执行、检查和改进，以达到持续改善的目的。
在医疗行业，PDCA循环法被广泛应用于提高医疗质量和安全性。
在我院门诊西药房，引入PDCA循环法可以帮助对处方调剂过程进行全面分析，找出问题根源并采取有效措施，从而降低差错率，提高服务质量。
【2000字】1.2 研究目的"研究目的：本文旨在通过分析PDCA循环法在医疗行业的应用，结合我院门诊西药房处方调剂差错率的实际情况，探讨如何利用PDCA循环法降低差错率，提高医疗服务质量，确保患者用药安全。
具体目的包括：1. 探究PDCA循环法在医疗行业中的基本原理和应用方式；2. 对我院门诊西药房处方调剂差错率进行分析，找出存在的问题和原因；3. 结合PDCA循环法，提出具体有效的措施和方法，以降低处方调剂差错率；4. 通过实证研究验证PDCA循环法在降低差错率中的效果，并为我院门诊西药房提供改进建议和方向。
通过本研究，旨在为提高医疗服务质量、降低医疗事故风险做出一定的贡献。
"2. 正文2.1 PDCA循环法在医疗行业的应用PDCA循环法可以帮助医疗机构建立标准化的工作流程。
通过不断地对工作流程进行分析和改进，医疗机构可以最大程度地规范化每一个环节，减少人为因素造成的错误和差错。
PDCA循环在降低我院静脉药物调配中心差错率中的应用
意离开工作 岗位。夜 间值 班人 员不得擅离职守 。且制定合理
的奖惩 措施 ， 如果 违 反相 关工 作制 度 ， 则予 以通 报批 评 等处
罚。
《 药品管理法》 、 《 处方管理办法》 、 《 医疗 事故处理条例》 等， 增 强药师法律知识水平 ， 提高药师 职业 素质 ， 让药师能够按照相 关制度来约束 自己的行为 ， 从而做好药 品管理 、 药品发放等工
［ ３ ］ 朱玉芬 ， 杨 思芸 ， 王玉 ， 等． 西药房差错纠纷原 因分析 及对策 ［ Ｊ ］ ．
西部医学 ， ２ ０ １ ３ ， ２ ５ （ １ ２ ） ： １ ８ ８ ９ — １ ８ ９ １ ．
［ ４ ］ 詹观明 ． 探讨加强西 药药房 管理 以及减 少药患 纠纷 的策 略 ［ Ｊ ］ ．
作 。
３ ． ４ 建立调剂差错登记制 度
西药房制定差错登记制度 ， 出
现差错时及 时登记 。质量管理小组则对处方 调剂 工作进行管 理， 分析差错 发生原因 ， 并 实施针 对性 的改进措 施 ， 以减少 差
不仅如此 ， 还需加强对药剂师职业素质 的培养 ， 培养药剂 师的责任感 ， 让药师重视处方调剂 的各个环节 ， 严 格谨 慎地 管 理特殊 药品 ， 保证患者用药安全 。且不断提高药师服务意识 ， 倡导以患者为中心的服务 理念 ， 促使药师能热情地接待患者 ， 耐心地 向患者讲 解药物相关 知识 ， 让 患者有 良好 的医疗服 务 体验 ， 从而为减少纠纷奠定 良好的基础。 ３ ． ２ 制定规范操作程序 西药房规范处方调剂程序 ， 标准化 处方调 配过程 中的各个环节 ， 尽可能地减少人为因素的影响 ，
错发生率 。总之 ， 西药房差错 纠纷主要是 由服务态度恶劣 、 发 错药物 、 药 品计 费错误 等原 因引起 的 ， 西 药房针 对这些 原 因 ， 应积极开展药 师培 训工 作 ， 规 范操 作 流程 ， 制 定严格 工 作 制 度， 建立差错登记制度等 ， 从而减少西药房差错纠纷 的发生 。
PDCA循环法在基层医院住院药房调剂差错中的应用
现差错 ，轻者将耽误 患者治 疗 ，重 者可威胁到 患者的生命安 发药 品造成差错嘲；②工作环境不够整洁 、过 于嘈杂 、缺少必要
全 。为了减少调剂差错 ，我们通过 ＰＤＣＡ循环法找到了减少差 设施 、时常需要停下来接听电话等都会对发药造成干扰 。
错的几种方法 ，取得了一定 的效果 ，报道如下。
表 １住院药房医嘱调配差错统计表 （一个月 ）
品名称相 近或药 品包装相似 ，易发生混淆而导致差错 ；③ 同一
成分不 同规格 或 同一成分 不同厂家 的药 品太多容 易发错 ；④
位置相 近 ，调配时只凭印象拿取药品 ，未仔 细核 对而导致拿错
相邻 位 置 的另 一 种 药 品 。
１．２．４科室错误 ：药师工作态度不严谨 、工作 时间闲聊 ，缺乏 良
１．２．２医嘱错误 ：① 医师处方书写潦草 ，内容模糊不清 ，未 注明
１资料 和 方 法
剂型 ，用法用量不规范等 。医师对某些药物特别是新药 的用
１．１资料来源 ：统计一个月 内住院药房所有医嘱调配 的差错类 法 、用量 、配伍禁忌等不 了解 ，造成用药错 误 ；②药 师未能严格
型发生的数量和差错 的总数 ，见表 １。
摆放 ，外形 相似 、作用近似药 品分开摆放 ；⑤ 建立 了差错制度 ，
每发生一起差错都要在科室 内部展开讨论 ，仔 细分 析发 生差
错 的原 因，制定切实可行 的防范对策 ，才能真正 防止 同类 差错
１．２方 法
的再次发生 ；⑥端正工作态度 ，严格执行校对 、发药操作规程 ，
１．２．１ ＰＤＣＡ循 环 ：ＰＤＣＡ循环或称戴 明循环 （Ｄｅｍｉｎｇ Ｃｙｃｌｅ）， 遵守 “四查 十对 ”制 度 。
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析PDCA循环法是一种持续改进的管理方法，通过不断地计划、执行、检查和调整，实现企业或组织的发展和优化。
在医院门诊西药房的管理中，PDCA循环法能够有效降低处方调剂差错率，提高处方调剂的准确性和效率。
本文将从PDCA循环法的理论基础、实际应用以及我院门诊西药房处方调剂差错率的应用分析等方面进行探讨。
一、PDCA循环法的理论基础PDCA循环法是由美国质量管理专家德鲁克提出的一种管理方法，它包括四个步骤：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、调整（Act）。
这四个步骤构成了一个连续的循环，通过不断地循环执行，不断地优化和改进工作流程和质量管理体系。
PDCA循环法的核心是通过不断地反思和调整来改善工作流程，从而提高工作效率和质量。
二、PDCA循环法在我院门诊西药房的实际应用在我院门诊西药房的管理中，PDCA循环法得到了广泛的应用。
在计划阶段，门诊西药房会根据历史处方调剂差错的情况和患者的需求，制定合理的处方调剂计划和工作流程。
在执行阶段，门诊西药房会严格按照计划执行处方调剂工作，保证处方的准确性和及时性。
然后，在检查阶段，门诊西药房会定期对处方调剂的工作进行检查和评估，发现问题及时纠正。
在调整阶段，门诊西药房会根据检查结果和实际情况，对工作流程进行调整和改进，以提高处方调剂的准确性和效率。
通过PDCA循环法的实际应用，我院门诊西药房的处方调剂工作得到了显著的改善。
处方调剂差错率明显下降，患者满意度和就诊体验得到了提高。
工作效率和管理水平也得到了明显的提升。
PDCA循环法在我院门诊西药房的实际应用效果显著。
PDCA循环法强调了不断的反思和调整。
在门诊西药房的工作中，由于人员繁忙、环境复杂等原因，处方调剂常常会出现错漏，影响患者的用药效果。
通过PDCA循环法的不断反思和调整，门诊西药房能够及时发现问题，及时纠正错误，从而避免处方调剂差错的发生。
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析【摘要】本文主要介绍了如何使用PDCA循环法来降低我院门诊西药房处方调剂差错率。
首先介绍了PDCA循环法的概念，然后分析了我院门诊西药房处方调剂差错率的现状。
接着详细说明了如何在降低处方调剂差错率中应用PDCA循环法，并列出了实施PDCA循环法的具体步骤。
最后对效果进行评估，并得出结论总结，展望未来，提出建议。
通过本研究，可以有效提高我院门诊西药房处方调剂的质量，减少差错率，提高患者满意度，使医疗服务更加安全可靠。
【关键词】PDCA循环法、门诊西药房、处方调剂、差错率、应用分析、效果评估、步骤、总结、展望、建议1. 引言1.1 背景介绍门诊西药房处方调剂是医院药房工作中的重要环节，也是患者就医过程中不可或缺的一部分。
由于处方种类繁多、用药信息复杂、工作环境压力大等因素，门诊西药房处方调剂存在一定的差错率，这可能会给患者的用药安全带来隐患。
如何有效降低门诊西药房处方调剂差错率，提高医疗质量，成为医院药房管理的重要课题之一。
1.2 研究目的研究目的是通过应用PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率，以提高药品调剂的准确性和安全性。
具体包括以下几个方面的目的：1. 分析我院门诊西药房处方调剂差错率的现状和原因，找出存在的问题和隐患；2. 了解PDCA循环法的概念和原理，探讨其在降低处方调剂差错率中的应用价值；3. 设计并实施针对性的PDCA循环法措施，以提高药品调剂过程中的准确性和安全性；4. 评估PDCA循环法在降低处方调剂差错率中的效果，并对其进行总结和展望；5. 提出针对性的建议，为进一步完善我院门诊西药房处方调剂工作提供参考依据。
1.3 研究意义通过本研究对我院门诊西药房处方调剂差错率的应用分析，可以为其他医疗机构提供参考，帮助他们更好地管理药房工作，提高服务质量，保障患者用药安全。
本研究也将有助于加强医院药品管理制度建设，提高医护人员的工作效率和责任意识，为医院的可持续发展提供有力支撑。
PDCA循环法在降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用
近年来 ，医患 关 系 日益 紧张 … ，患 者对 疾病 药 物治 疗 的 要求越 来越严格 ，作为药 品调剂 的终 端 ，门诊药 房承担着患者 用药 安全的重要 职责 ，面对逐渐增 多的患者人数和处方量 ，怎 样最 大 限度 的避 免处方调 剂差错 的出现 ，是现 阶段药学 工作 者应该 重视 的问题 。ＰＤＣＡ管理 法 ，即通过 计划 （Ｐｌａｎ）、实施 （Ｏｏ）、检查 （Ｃｈｅｃｋ）、处 理 （Ａｃｔｉｏｎ）四个 阶段 的反复 循环 ， 将 问题 的发 现和解 决程序化 ，是 解决药 房工作 中一些 问题 的 有效 方法 。本文 旨在对我 院门诊西药房实施 ＰＤＣＡ循环 管理 法 降低 处方调剂差错率 的科 学管理模式进行分析 和探讨 。
２０１５年的处方调剂差错数据 ，于２０１６年采用 ＰＤＣＡ循环 管理 法，通过 计划 、执行 、检查 、改进 等环 节，制定整改 目标和计划 ，对我 院门诊 西药房 的
处方调剂差错进行 专项 整治。结 果 通过一年 的 ＰＤＣＡ循环管理 ，我 院门诊 西 药房 处方调剂差错 率 由０．０１２６％ 降至 ０．００３５％，药房 工作效率
总之 ，执业 药师作为药品质量 的保 障者 ，医生处方的监督 者 ，药学 服务的提供者 ，药 品不 良反应 的监测 者 ，安 全用 药知 识的宣传者 ，要用 自身 良好 的道 德修养 ，广泛 的专业 知识 ，高 水平 的交流能力 ，丰富的实践经验 ，把 各个 环节 的药学服务做 好 ，做细 、做透 。真正赢得 社会关 注 ，在顾客心 中树 立起 执业 药师的 良好 口碑 。
应及应对 方法 ，避免患 者因惧怕 药物 出现 的不 良反应 而 中断 治疗 。 ３．４ 加强药 品不 良反应 知识 宣传 ，减少药源性损害 零 售药 店直接面向广大消费者 ，能否为公众提供价格低廉 、安 全有 效 的药品直接关系到患者 的身体健康 和生命安 全。药品作 为特 殊商 品 ，在治疗疾病 的同时 ，难免会 出现一些不 良反应 。 １３常 生活中 ，购药者往往在对 自己的身体状况 、所患疾病不太 了解 的情 况下来 购买广告看 到或别人 推荐 的药 品 ，药 不对症甚 至 重复用药情况 时有发生。因此 ，执业药 师除要耐 心 、细心地 向 购药 者讲解有关 药 品知识 外 ，还 要 留心 观察并与购 药者进行 交流 ，使购药者能 了解 、认识 药品不 良反应 ，使一些新 的、严重 的不 良反应 能及 时被发现 ，为不 良反应信息 资源提供数据 ，减 少药源性损 害。
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析PDCA循环法是持续改进的基本工具，在医疗行业中也有着广泛的应用。
本文将介绍如何利用PDCA循环法来降低我院门诊西药房处方调剂差错率的应用分析。
一、问题分析我院门诊西药房处方调剂差错率一直是一个存在的问题。
而且，这种差错可能对患者的身体健康产生重大影响。
降低处方调剂差错率是我院门诊西药房迫切需要解决的问题。
二、PDCA循环法介绍PDCA循环法是持续改进的一种有效方法，其含义是：Plan（计划），Do（实施），Check （检查），Act（改进）。
通过PDCA循环，可以不断地完善和改进工作，达到提高工作质量的目的。
三、应用分析1. 计划阶段我们需要明确目标：降低处方调剂差错率。
然后，制定实现目标的具体计划。
可以根据处方调剂的流程和环节，进行详细的流程分析，找出存在的问题和隐患，找出导致差错的原因。
2. 实施阶段在实施阶段，我们需要将计划付诸行动。
可以通过培训员工，提高他们的识别能力和操作技能，减少出现处方调剂差错的可能性。
还可以通过引进先进的医疗设备或系统，对处方调剂进行智能化管理，提高准确性。
3. 检查阶段在实施之后，需要进行效果检查。
通过收集处方调剂数据，对比改进前后的差错率，评估改进措施的有效性。
也可以不断收集医院其他相关部门和患者的反馈意见，进行自我评价和自我纠错。
4. 改进阶段在确定了存在的问题和不足后，需要对计划进行调整和改进。
对于培训不足的员工，可以加强培训力度，对于设备不足的情况，可以对设备进行升级替换。
不断地对处方调剂流程进行细化和规范化，提高工作效率和准确性。
四、效果评估通过PDCA循环法的实施，我院门诊西药房处方调剂差错率得到了明显的改善。
经过几个PDCA循环后，观察到处方调剂的准确率明显提高，出现差错的频率明显下降。
通过不断地改进和完善，处方调剂工作的质量得到了显著提高。
五、总结PDCA循环法是一个非常有效的持续改进方法，尤其是在医疗行业中的应用。
应用PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的研究
应用PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的研究PDCA循环法是一种持续改进的管理方法，它包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段，通过循环往复地进行这四个阶段，不断寻找问题和改进的空间，最终达到持续改进的目的。
在基层医院药房中，药品调配误差率一直是一个比较重要的指标，药品调配出错可能会对患者的治疗产生不良影响，因此如何降低药房调配差错率，提高工作质量，提升患者满意度成为医院药房工作中需要长期关注和改进的问题。
本文旨在通过应用PDCA循环法，对基层医院药房药品调配差错率进行研究，并提出相应的改进措施，以期能够降低药房调配差错率，提高工作质量。
1.1 计划（Plan）在PDCA循环法中的计划阶段，我们首先需要明确目标，即降低药房调配差错率；需要收集数据，了解当前的药房调配差错率情况，并找出调配出错的原因；制定具体的改进计划，包括明确责任人、制定改进措施等。
1.2 实施（Do）在实施阶段，我们需要按照制定的改进计划，对药房的工作流程进行调整，按照规范操作程序进行药品调配工作，并对工作人员进行相关的培训，提高他们的专业技能和责任意识。
1.3 检查（Check）在检查阶段，我们需要对改进计划的执行进行监督和检查，同时需收集相关数据进行分析，了解改进措施的效果和问题所在，明确下一步的改进方向。
1.4 行动（Act）在行动阶段，根据检查阶段的结果，我们需要对改进计划进行调整和修正，优化改进措施，确保不断改进，不断提高工作质量。
二、降低基层医院药房调配差错率的具体措施2.1 加强规范操作规范操作是药房降低药品调配差错率的重要保障，医院药房需要建立规范的操作程序，明确工作流程和各个环节的验收标准，确保每一道工序都得到正确的执行。
2.2 强化培训2.3 引进先进技术设备现代化的技术设备可以有效地辅助药品调配工作，提高工作效率和准确性，医院药房应当适时引进先进的技术设备，提升工作质量。
PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用
PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用赵立聪（赵县中医院，河北 石家庄 051530）【摘要】目的 分析PDCA 循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用效果。
方法 我院药剂科在2019年1月开始实施PDCA 循环法管理（实验组），与2019年1月前实施的常规管理（对照组）进行对比分析，两组各选择200份处方单进行观察，对比两组的管理效果。
结果 两组住院药房口服药品调剂差错发生率存在较为显著的差异（P ＜0.05），有统计学意义。
结论 在药剂科住院药房内实施PDCA 循环法管理的有效性较高，能减少口服药品调剂差错现象的出现，提高药剂科管理质量，最大程度上保证用药安全。
【关键词】PDCA 循环法；住院药房；口服药品；调剂差错【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-7882.2019.31.190.02住院药房口服药品的质量高低直接影响着患者的用药安全现象，药剂科在管理过程中应针对药剂科住院药房口服药的实际管理情况给予针对性的管理，最大程度上保证住院药房口服用药的安全性[1]。
为了分析PDCA 循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用效果，我院针对药剂科的处方单各200份进行了分析及对比观察。
1 资料与方法1.1 一般资料我院药剂科在2019年1月开始实施PDCA 循环法管理（实验组），与2019年1月前实施的常规管理（对照组）进行对比分析，两组各选择200份处方单进行观察，400份处方单均来自于我院各个科室。
1.2 方法针对对照组实施常规管理，针对实验组实施PDCA 循环法管理，具体管理措施如下：（1）计划阶段：针对住院药房口服药品调剂差错现象进行统计，分析差错出现的原因，采用药剂科头脑风暴讨论的方式提出各个差错发生的根本原因，并提出相应的解决对策，设定管理目标。
（2）实施阶段：针对差错出现的主要原因制定相应的应对策略，强化药剂科人员的专业知识、药品信息等业务水平等。
PDCA循环法在住院药房药品调剂风险管理中的应用
PDCA循环法在住院药房药品调剂风险管理中的应用摘要：目的：探究PDCA循环法在住院药房药品调剂风险管理中的应用。
方法：随机在2019年11月至2020年5月抽取我院住院药房未采取PDCA循环法管理以及2020年6月至2021年1月采取PDCA循环法时进行对比，记录并对比两者之间的调剂差错率。
结果：记录PDCA实施前后药房药品的调剂错误，其中实施前错误总数为216例，实施后错误总例数为80例，差异具有统计学意义（P<0.05）。
结论：在住院药房药品调剂风险管理中应用PDCA循环法可有效降低调剂风险发生率，可以最大程度地保障患者的用药安全，建议推广。
关键词：PDCA循环法；住院药房；药品调剂；风险管理；应用前言：在一个医院的药剂科中最重要的部门是住院药房。
住院药房的责任和义务是保障患者使用药物的经济合理以及安全性等。
所以一旦住院药房的药品调节发生差错便会导致患者的康复出现延迟等问题，甚至还可能对患者的生命健康产生影响。
而我院住院药房2020年6月至2021年1月采取了PDCA循环法效果良好，具体情况如下。
1资料与方法1.1一般资料对我院的住院病房进行随机的抽样分析，分析的内容还包括住院病房内的医务人员5名。
而且对比医务人员一般资料，其差异无明显统计学意义（P>0.05）。
1.2方法①在2019年11月至2020年5月我院尚未实施PDCA循环法，故医院住院病房的医务人员全部进行正常的工作步骤；②2020年6月至2021年1月实施PDCA循环法，该循环也称为戴明环，是现代药房中一种先进的管理模型，其中一共包括4个阶段，P表示的是计划、D表示的是执行、C表示的是检查、A表示的是行动，各个阶段之间的联系紧密，这里面包括了联系紧密以及可持续向上的环节，故该管理模式又可以被叫做持续改进螺旋。
故依据照PDCA循环法的四个进度，运用在我院的药房管理中的目的是为了分析在PDCA循环法前的差错率与差错可能会出现的类型，与此同时对差错可能产生的原因进行具体分析。
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析【摘要】本文通过对PDCA循环法在我院门诊西药房处方调剂差错率降低应用的分析，探讨了该方法的可行性和效果。
在分析了研究的背景和目的。
在介绍了PDCA循环法的基本概念，分析了我院门诊西药房现状，详细阐述了PDCA在处方调剂中的应用，并进行了实施效果评价。
总结回顾了研究成果，提出了存在的问题和改进建议，并展望了未来研究方向。
通过本文的研究，可以为我院门诊西药房提高处方调剂质量提供参考和借鉴，为提升医疗服务质量贡献力量。
【关键词】PDCA循环法、门诊西药房、处方调剂、差错率、应用分析、研究背景、研究目的、现状分析、实施效果评价、存在问题、改进建议、总结回顾、展望未来。
1. 引言1.1 研究背景门诊西药房是医院中一个重要的部门，负责为患者提供处方药品调剂服务。
由于人为因素和系统管理不完善等原因，门诊西药房处方调剂差错率较高，容易导致患者用药错误和医疗事故。
为了提高门诊西药房处方调剂的准确性和安全性，我院决定引入PDCA循环法进行管理和改进。
PDCA循环法是一种质量管理方法，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、改进（Act）的循环过程。
通过不断地循环执行这一过程，可以不断提高管理水平和工作效率。
在医疗机构中，应用PDCA循环法可以有效地减少处方调剂差错率，提高患者用药安全性。
研究背景下，我院门诊西药房处方调剂差错率较高，存在一定的安全隐患，需要引入科学的管理方法进行改进。
通过引入PDCA循环法，我们希望能够全面分析和改进门诊西药房的工作流程，提高处方调剂的准确性和安全性，从而更好地为患者提供医疗服务。
1.2 研究目的研究目的是通过应用PDCA循环法来降低我院门诊西药房处方调剂差错率，提高医疗服务质量。
具体目的包括：1. 分析我院门诊西药房现有的工作流程和管理制度，发现存在的问题和症结；2. 制定和实施PDCA循环法的改进方案，通过循环的计划、执行、检查和调整阶段，不断优化门诊西药房的处方调剂流程；3. 评价实施PDCA循环法后的效果，包括降低差错率、减少患者投诉、提高医护人员的工作效率和满意度等方面的影响；4. 发现实施过程中存在的问题和不足，并提出相应的改进建议，为进一步提升医疗质量提供指导。
PDCA循环法在降低西药房内部调剂差错中的应用
临床探索PDCA循环法在降低西药房内部调剂差错中的应用尹向华 （涞水县医院，河北保定 074100）摘要：目的：分析西药房内部调剂中使用PDCA降低调剂差错率的价值。
方法：对我院西药房进行PDCA管理，观察PDCA管理与过往常规管理的内部调剂差错率。
结果：抽取PDCA建立前的1000份资料，其中，药物数量错误25例、处方开具错误20例、易混淆药品品种错拿10例、漏拿3例，共计58例，差错率为5.8%；抽取PDCA建立后的1000份资料，其中，药物数量错误2例、处方开具错误3件、易混淆药品品种错拿2例、漏拿3例，共计10例，差错率为1%，管理前后差异对比有统计学意义；管理前，药房工作人员沟通能力及和谐程度、解决问题能力、凝聚力分值低于PDCA管理后，差异有统计学意义。
结论：在西药房内部调剂中，采取PDCA管理方法有利于降低内部差错率，提升我院药学服务质量，保证临床用药的安全性。
关键词：PDCA；西药房；内部调剂；差错率现阶段，药学服务模式在不断发生改变，在过往的药学管理中，存在内部调剂错误问题，对药学服务质量产生巨大的影响。
医院在药学管理中，以药品为中心的管理模式向以患者为中心的管理模式转变，构建合理化的药物服务体系是临床关注的重点问题。
药学工作者在西药房管理中，思考合理化的管理模式，改善医疗服务质量，提升患者对药学服务的满意度[1]。
PDCA循环法作为优质管理方法，也叫作持续质量控制方法，指的是基层工作人员建立起质量管理队伍，对目前管理上的问题进行分析，持续改进质量管理方法，解决目前服务及管理上面对的问题。
本研究分析西药房内部调剂中，通过不同管理方法对条件差错率的影响，具体报告如下。
1资料与方法1.1 一般资料对西药房2021年1月-2021年12月西药房内部条件差错数量进行统计，根据分析PDCA管理前后的差错率变化。
1.2 方法①建立PDCA小组：其中有1名组长5名成员。
在第1次小组会议中，以头脑风暴选择持续改进质量方向，工作总体方向是药房通过药物治疗，让患者尽快恢复健康，也能表达西药房工作的主旨。
PDCA_循环管理对减少中药房调剂内差差错的应用
190医学食疗与健康 2023年4月上第21卷第10期·医学综合论坛·作者简介：何日晶（1982.10—），女，汉族，广东梅州人，本科学历，主管中药师，研究方向：中药学。
PDCA 循环管理对减少中药房调剂内差差错的应用何日晶 徐敏嫦 陈转艮（南方医科大学附属东莞医院（东莞市人民医院）药剂科，广东 东莞 523000）【摘要】目的：探究PDCA 循环管理对减少中药房调剂内差差错的应用价值。
方法：我院中药房从2020年9月开始对中药房调剂内差实施PDCA 管理，将管理前（2019年1…～…12月）中药房调剂的差错发生情况进行统计并作为对照组，2020年9月至12月进行方案调整及熟悉管理制度，将管理后（2021年1月至2021年12月）中药房调剂的差错发生情况进行统计并作为观察组，对比两组的差错发生率以及具体的差错类型，并对不同管理目标的达成率进行计算。
结果：（1）对照组的总差错次数是120次，而观察组的总差错次数是35次，观察组的总差错次数明显少于对照组，并且在差错类型上的占比均明显降低；（2）实施PDCA 循环管理后，减少全年差错次数、减少漏配品种、减少品种错误、减少数量错误的目标达成率均超过了100.0%，均相对较高。
结论：中药房实施PDCA 循环管理能够降低调剂内差差错发生率，达到预期的改善目标，从而提高配药的安全性和准确性，从多个方面体现出了PDCA 循环管理的科学性和有效性，因此，此种管理模式具备进一步推广和应用的价值。
【关键词】PDCA 循环管理；中药房；调剂内差差错；差错发生率；目标达成率；管理效果【中图分类号】R288 【文献标识码】A 【文章编号】2096-5249（2023）10-0190-03近年来，祖国医学不断发展，无论是中医治疗还是中医护理均在临床上占据着非常重要的地位，中药房也成为各级医院不可或缺的一部分。
中药房中设有药柜和药架，科室中的工作人员需要根据中药的功效及医生的用药习惯对中药饮片进行归类放置和摆设，负责各科室所需中药饮片的采购与供应，同时还负责对中药饮片进行煎制。
PDCA循环应用于住院药房调剂差错管理中的效果
PDCA循环应用于住院药房调剂差错管理中的效果目的研究住院药房调剂差错管理中引入PDCA循环干预的效果。
方法2015年6月—2016年6月在该院住院病房实施PDCA循环管理干预，将其与2014年6月—2015年6月未实施PDCA循环干预比较，对比实施前、后药房调剂差错情况。
结果PDCA循环实施后该院住院药房调剂总差错率（0.03%）低于实施前差错率（0.12%），组间数据差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论住院药房调剂差错管理中有目的性引入PDCA循环管理，可明显降低调剂差错率。
标签：调剂管理；PDCA循环；药房[Abstract] Objective This article tries to study the effect of the application of PDCA circulation pattern to hospital pharmacy dispensing error management. Methods PDCA circulation management intervention was implemented from June 2015 to June 2016 in this hospital wards，and compared with those without introducing PDCA from June 2014 to June 2015，and then pharmacy dispensing errors were compared before and after the implementation. Results Pharmacy dispensing error rate after the implementation of PDCA in this hospital （0.03%）was lower than that of before the implementation （0.12%），so the difference was statistically significant between the groups（P＜0.05）. Conclusion The pharmacy dispensing error rate after the implementation of PDCA circulation management was significantly decreased.[Key words] Dispensing Management；PDCA Circulation Pattern；Pharmacy药剂调配是住院病房的重要工作，若在调配过程中发生差错可直接影响到医嘱疗效，轻者则表现为治疗效果不显著、出现不良反应，重者则损及重要脏器或直接危及生命安全[1]。
PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用
PDCA 循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用发布时间：2021-02-03T11:21:35.947Z 来源：《医师在线》2020年32期作者：信治嫔[导读] 目的：观察使用PDCA循环法对住院药房口服药品调剂差错的控制效果信治嫔红河州泸西县中医医院云南红河 652400摘要：目的：观察使用PDCA循环法对住院药房口服药品调剂差错的控制效果；方法：选择2019年12月到2020年12月我院住院药房口服药品处方单70份，其中35份为施行PDCA循环管理前开具，记为对照组，另35份为施行PDCA循环法后的口服药物处方单，记为观察组，两组处方单均为对应时期随机抽取，对比两组处方单存在的调剂差错情况；结果：对照组处方单药品调剂差错率25.71%，观察组处方单药品调剂差错率5.71%（P＜0.05）；结论：对于住院药房口服药品调剂差错的控制，采用PDCA循环法进行管理起到了显著的效果，值得临床推广使用。
关键词：PDCA循环法；住院药房；口服药品；调剂差错前言：药品是重要的医疗工具，与医疗器械、医护人员一样，是保证患者疾病康复的重要组成部分[1]。
我国俗语讲‘是药三分毒’，虽然存在一定程度的以偏概全，但是也具备深刻的道理，一旦药物不能对症、剂量出错、用药间隔出错、注意事项出错等[2]，不仅直接影响治疗效果，甚至还可能因此给患者造成影响，带来严重的不良反应，一些严重的情况，可能贻误治疗时机，甚至夺去患者的生命，为了避免此类情况的发生，加强药方药物调剂管理势在必行[3]。
本次研究中，采用PDCA循环法对住院药房口服药品调剂进行管理，显著降低了差错率，现作如下报道：1 资料与方法1.1一般资料选取2019年12月到2020年12月我院住院药房进行药品调剂的处方单70份，其中35份为施行PDCA循环法前，记为对照组，处于常规管理模式下开具的处方单，其中药品种类3种以下的处方单3份，3-5种的19份，5种以上的13份，其中内科处方11份，外科处方9份，妇科处方9份，儿科处方4份，其他专业科室处方2份；令35份来自于施行PDCA循环管理之后，记为观察组，其中药品种类3中以下的处方单4份，3-5种的16份，5种以上的15份，来自外科的处方13份，来自内科的处方7份，来自妇科的处方4份，来自儿科的处方7份，来自其他专业科室的处方4份。
PDCA循环在降低本院住院药房药品调剂差错中的应用
PDCA循环在降低本院住院药房药品调剂差错中的应用王倩;赵翠荣;张桂芳【期刊名称】《国际医药卫生导报》【年(卷),期】2017(23)9【摘要】Objective To reduce drug dispensing mistakes and improve the quality of drug dispensing work,so as to guarantee the safety of drug use in patients.Methods PDCA cycle was adopted to improve the quality of drug dispensing work at the inpatient pharmacy of our hospital from 2014 to 2015.The quality improvement was implemented through collecting materials,analyzing reasons,developing and carrying out countermeasures,and regularly inspecting and summarizing of the implementation process.The drug dispensing mistakes after PDCA cycle was compared with those before.Results After 4 rounds of PDCA cycle,the average drug dispensing mistakes monthly in 2014 decreased from 12 cases in the first quarter to 6 cases in the fourth quarter,with a decrease by 50％ (P ＜ 0.05).The drug dispensing mistakes of 2015 maintained in low level.Conlusions PDCA cycle can effectively prevent or reduce drug dispensing mistakes,enhance the quality of drug dispensing work and improve the defect in management and workflow.%目的降低药品调剂差错,提高药品调剂工作质量,保障患者用药安全.方法利用PDCA循环对本院住院药房2014年至2015年药品调剂工作进行分析,经过资料收集、原因分析、对策制定、实施、检查、总结和处理等过程实现药品调剂工作质量的改进,对比分析PDCA循环实施前后的药品调剂差错.结果 2014年通过四轮PDCA循环,住院药房平均每月药品调剂差错从第一季度的12例,降低到第四季度的6例,降幅达50％ (P＜0.05).2015年的药品调剂差错始终维持在较低水平.结论通过PDCA逐步改善管理系统和工作流程缺陷,能有效深度预防或减少调剂差错的发生,提高药品调剂质量.【总页数】4页(P1466-1468,封3)【作者】王倩;赵翠荣;张桂芳【作者单位】250021 山东大学附属省立医院药学部;250021 山东大学附属省立医院药学部;250021 山东大学附属省立医院药学部【正文语种】中文【相关文献】1.PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用 [J], 梁伟亮;谭洁英;蔡育红;任美洁2.PDCA循环在降低本院住院药房药品调剂差错中的应用 [J], 张季昕3.PDCA循环在降低住院药房调剂差错率中的应用 [J], 陈书涵; 易蕾4.PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用 [J], 赵立聪5.SHEL模型在降低住院药房药品调剂差错中的应用 [J], 陈娟娟;王松;张岩飞;张哲;赵青;杜书章因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析
PDCA循环法降低我院门诊西药房处方调剂差错率中的应用分析PDCA循环法是一种持续改进的管理方法，通过不断地计划、执行、检查和调整，实现组织内部的不断优化和提高。
在医院的门诊西药房中，减少处方调剂差错率是一项重要的任务，而采用PDCA循环法可以帮助医院更有效地降低处方调剂差错率，提高医疗质量和服务水平。
我们来分析一下我院门诊西药房处方调剂差错率的现状。
在日常工作中，处方调剂差错率是不可避免的，可能出现药品配伍错误、剂量计算错漏等问题，造成患者用药错误甚至危及生命健康。
针对这一问题，我们需要系统性地分析问题根源，并找到解决的方案。
首先是PDCA循环法中的计划（Plan）阶段。
在这个阶段，我们需要明确目标，确定要降低处方调剂差错率的具体指标和目标。
我们可以根据之前的数据和实际情况，制定一个具体的降低目标，比如将处方调剂差错率降低到一定的百分比。
还需要确定实施的具体措施和方法，比如加强处方审核流程、完善医疗信息系统等。
接下来是执行（Do）阶段。
在这个阶段，我们需要按照计划制定的方案，落实到具体的工作中。
可以通过加强处方审核环节，建立科学的药品配伍检查机制，加强医生和药师之间的沟通协作等方式，来减少处方调剂差错。
然后是检查（Check）阶段。
在这个阶段，我们需要对实施的方案进行监测和评估，看是否有效地降低了处方调剂差错率。
可以通过数据统计和分析，比较改进前后的差错率情况，来评估改进效果。
如果发现改进效果不明显，就需要进入下一个阶段，进行调整。
最后是调整（Act）阶段。
在这个阶段，根据检查阶段的评估结果，对之前的计划和执行进行调整和改进。
可能需要修正之前的计划和方法，找到更有效的方式来降低处方调剂差错率。
比如可以进一步强化医师和药师的培训，提高他们的工作技能和专业水平，从而减少处方调剂差错的发生。
通过以上的PDCA循环过程，我们可以不断地寻求问题的根本原因，并持续改进工作方式，最终达到降低处方调剂差错率的目标。
应用PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的研究
应用PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的研究摘要：药房调配差错率对基层医院的药品安全与工作效率都具有重要影响。
本研究通过应用PDCA循环法，对基层医院药房进行了调配差错率的改进工作，并取得了良好的效果。
本文通过对PDCA循环法的介绍、应用情况以及效果评估进行了详细阐述，为基层医院药房提高工作质量提供了一定的参考依据。
关键词：PDCA循环法；基层医院；药房；调配差错率；质量改进1.引言现代医疗体系的药房是医院中至关重要的环节之一，它直接与医疗质量、医疗安全和患者的利益息息相关。
而药房调配差错率是药房工作中的一个重要指标，关系到医疗事故的发生、患者用药的安全和医疗质量的改善。
在基层医院中，药房设备、人员素质参差不齐，药品种类繁多，管理难度较大，因此药房调配差错率相对较高。
如何降低基层医院药房的调配差错率成为了当前亟需解决的问题。
PDCA循环法是一种质量管理方法，可以在很大程度上帮助组织和个人加强管理。
其核心思想是从实际问题出发，通过不断的计划、执行、检查和调整，最终实现质量的持续改进。
本研究选择了应用PDCA循环法，通过对基层医院药房的工作流程和管理模式进行优化，以降低药房调配差错率，提高医疗质量和工作效率。
2.PDCA循环法理论和应用PDCA循环法即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、调整（Act）循环。
它最早由美国的质量大师德明格提出，并被广泛应用在企业和组织的质量管理中。
这一方法的核心思想是“预测—执行—检查—调整”，通过循环的方式不断寻找问题和解决问题，最终实现质量的持续改进。
在实际应用中，PDCA循环法具体包括以下几个步骤：（1）计划：确定改进的目标，制定改进方案和计划，明确责任人和时间节点。
（2）执行：按照制定的计划和方案，执行各项工作。
这一阶段需要特别注重沟通和协调，确保计划得以顺利执行。
（3）检查：对执行结果进行检查和评估，了解现状，找出问题。
这一阶段的核心是通过数据和事实进行分析，确保问题的准确发现。
探究PDCA循环管理方法在住院药房调剂差错分析中的运用
探究PDCA循环管理方法在住院药房调剂差错分析中的运用目的探索PDCA循环管理方法用于住院药房调剂差错分析中的作用，确保住院患者用药的安全性、合理性。
方法将该院2014年1月—2015年12月的住院药房调剂工作为研究对象，其中2014年1—12月为实施前，采用常规的住院药房调剂管理，2015年1—12月为实施后，采用PDCA循环管理方法，统计分析实施PDCA循环管理方法前后的住院药房各种因素调剂差错率、差错发生时间段。
结果在数量差错、品种差错、医嘱差错、剂型差错、漏发上，实施前分别为0.034%、0.031%、0.023%、0.044%、0.031%，实施后分别为0.014%、0.011%、0.011%、0.010%、0.009%（P＜0.05）；实施前的总差错率0.162%明显高于实施后的0.055%（P＜0.05）；在差错发生的时间段上，实施前后均集中于9：00～11：30，其中实施前占58.72%，实施后占35.14%（P＜0.05）。
结论PDCA循环管理方法用于住院药房调剂工作中有助于减少差错的发生，保证用药合理性、安全性，值得在药房调剂管理工作中推广应用。
标签：PDCA循环管理；住院药房；调剂差错[Abstract] Objective To study the effect of PDCA circulation management method in the inpatient pharmacy dispensing error analysis and ensure the medication safety and rationality of inpatients. Methods The inpatient pharmacy dispensing work from January 2014 to December 2015 was selected as the research objects and the routine inpatient pharmacy dispensing management was adopted before implementation（from January 2014 to December 2014）and PDCA circulation management method was adopted after implementation （January 2015 to December 2015），and the various factor dispensing error rate and error time period before and after the implementation of PDCA circulation management method were counted and analyzed. Results The rates of number error，species error，doctor signs error，dosage form and omitting were respectively 0.034%，0.031%，0.023%，0.044%，0.031% before the implementation and 0.014%，0.011%，0.011%，0.010%，0.009% after the implementation，and the total error rate before the implementation was obviously higher than that after the implementation，（0.162% vs 0.055%），（P ＜0.05），and the time period of error before and after the implementation concentrated on 9：00-11：30（P＜0.05）. Conclusion The application of PDCA circulation management method in the inpatient pharmacy dispensing work contributes to reducing the occurrence of errors and ensuring the medication safety and rationality，which is worth promotion and application.[Key words] PDCA circulation management；Inpatient pharmacy；Dispensing error住院藥房是医院的一个重要部门，关系到患者治疗的及时、有效、安全，其主要工作包括药品的储存、养护、医嘱单据审核、配发等[1]，其为合理用药提供技术支持，其中医嘱单据审核和配发是核心，占到住院药房工作的50%～70%。
PDCA循环对减少药品调剂差错中的应用效果
PDCA循环对减少药品调剂差错中的应用效果内蒙古自治区兴安盟人民医院137400内蒙古自治区盟乌兰浩特市摘要：目的：研究降低药品调剂差错过程中的PDCA循环方法的运用效果。
方法：选取医院当中不同科室的90份处方单作为研究内容，随机均分为观察组和对照组各45份，其中对照组采用常规管理法，观察组采用PDCA循环法管理。
比较两组运用效果与药品调剂差错出现率。
结果：观察组的运用总有效率明显比对照组更高（P＜0.05）；观察组药品调剂差错出现率明显低于对照组（P＜0.05）。
结论：在降低药品调剂差错过程中运用PDCA循环法的能够得到良好的效果，能够减少药品调剂差错出现率，运用价值较高。
关键词：PDCA循环；药品调剂；降低差错；应用PDCA循环就是英文计划、执行、检查以及处理的首字母缩写，在上个世纪50年代由戴明所提出来的，快速运用到不同行业的质量管理实践过程中，经过长时间的实践，获得了较为显著的效果，认为是较为有效的一种管理方法。
为了能够提高工作质量，增强患者信任度，提高医院的社会形象。
医院开始在门诊药房中运用PDCA 循环法，得到了较为良好的效果。
此次研究将重点探讨PDCA循环对减少药品调剂差错中的应用效果，分析如下。
1资料与方法1.1一般资料选取医院当中不同科室的90份处方单作为研究内容，随机均分为观察组和对照组各45份。
1.2治疗方法对照组采用常规管理法，观察组采用PDCA循环法管理：1.2.1 PDCA 循环法按照PDCA的四个流程，完成对药品调剂的管理工作，先分析并未贯彻落实PDCA管理法的药品调剂中所出现的错误，重点面对的是产生差错的数量和具体类型，找到造成这一错误产生的重点原因，针对性制定出有效的改进措施，保证良好落实。
在落实相关措施后，以两个月作为期限，做好监督，两个月之后，对药品调剂产生错误的数量进行充分统计，检验措施落实所获取的成果。
利用对比的方法了解落实PDCA循环法前后，产生药品调剂差错率的实际情况。